物業(yè)部崗位職責

　　現如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)部崗位職責1

　　1、負責執行公司的質(zhì)量方針、目標;

　　2、負責對送餐公司的.管理,保證飯菜衛生合格、配菜合理;

　　3、檢查送餐公司人員工服、衣帽是否干凈整潔及食堂衛生;

　　4、對受到員工投訴的送餐公司下達“罰款通知單”;

　　5、負責更衣室衛生及人員管理;

　　6、負責更衣柜的合理發(fā)放、調配;

　　7、負責對工服房的衛生及人員管理;

　　8、負責工服的配置、發(fā)放管理。

物業(yè)部崗位職責2

　　1、保障大樓設施設備的正常使用，對故障報修及突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處理;

　　2、有效降低并控制大樓水、電、能源空調等相關(guān)費用支出，并提出合理化建議;

　　3、負責公司及租戶(hù)的應收應付款結算(水、電、能源空調、物業(yè)費、租金、停車(chē)費、垃圾清運費、電梯維保費及年檢費等);

　　4、及時(shí)、有效傳達大物業(yè)相關(guān)通知規定，保障渠道，滿(mǎn)足工程維修及設施改建等要求;

　　5、保潔人員的管理，日常保潔用品的`統計與申購;

物業(yè)部崗位職責3

　　職責范圍：

　　1、環(huán)境管理2、機電管理3、安全管理4、運營(yíng)管理

　　權限：

　　內容簡(jiǎn)介:

　　崗位名稱(chēng)：物業(yè)公司經(jīng)理

　　直接上司：房地產(chǎn)公司經(jīng)理

　　直接下屬：物業(yè)公司總經(jīng)理助理、行政人事主任、財務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務(wù)部主任、會(huì )所主任、清潔部主管、租賃部主任

　　1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；

　　2、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門(mén)工作任務(wù)并組織督導下屬切實(shí)完成；

　　3、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象；

　　4、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)、規劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見(jiàn)；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費用等；理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；

　　5、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決；召集和主持公司例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題；保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行；

　　6、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，培養員工以自覺(jué)性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；

　　7、帶頭執行財務(wù)管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施，審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表，控制公司費用開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本；

　　8、監督各部門(mén)的.培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準；

　　9、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象；

　　10、負責合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實(shí)；

物業(yè)部崗位職責4

　　聯(lián)系部門(mén):工程部各專(zhuān)業(yè)

　　1、空調制冷工應持有專(zhuān)業(yè)'操作證',具有一定的專(zhuān)業(yè)知識。

　　2、空調制冷工應具有較豐富的維修經(jīng)驗,及處理突發(fā)事故的能力。

　　3、熟悉并掌握新風(fēng)機組、通、排風(fēng)系統的服務(wù)區域,極其所處位置。

　　4、負責所管轄項目空調系統、通、排風(fēng)設備的日常維修和保養工作。并保質(zhì)保量的完成。

　　5、合理調整負荷,保證不同區域對溫度的'不同要求。

　　6、按時(shí)巡檢新風(fēng)機房設備,確保系統正常運行,并認真記錄設備的運行情況。

　　7、定期巡檢消防系統的通、排風(fēng)設備,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。

　　8、對新風(fēng)機組、風(fēng)機盤(pán)管的過(guò)濾網(wǎng),過(guò)濾器進(jìn)行清洗,保證風(fēng)道、水路的暢通。

　　9、接到維修單后,應在5分鐘內達到現場(chǎng),遇有突發(fā)意外事故要以最快速度趕到現場(chǎng),并馬上搶修。

　　10、維修保養工作完成后,必須認真清理現場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺漏。

　　11、高空作業(yè)要有安全防范措施,備好安全帶,使用吊船或升降梯要事先檢查安全性能方可施工。

　　12、動(dòng)用電氣焊時(shí),需先到有關(guān)部門(mén)申請動(dòng)火證,并在現場(chǎng)配備滅火器。工作完成后,應及時(shí)清理現場(chǎng)。

　　13、嚴格遵守物業(yè)管理公司的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高崗位技能。

物業(yè)部崗位職責5

　　1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，按照公司各個(gè)時(shí)期的`中心工作，依據公司發(fā)展規劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén)。

　　3、根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業(yè)務(wù)程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施。

　　5、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì)。

　　6、對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。

物業(yè)部崗位職責6

　　1、主持物業(yè)公司日常工作；

　　2、簽署、執行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議；

　　3、檢查各部門(mén)的工作執行情況；

　　4、審批和簽署來(lái)往文件；

　　5、參加總公司及其它部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì )議；

　　6、運用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟效益；

　　7、鼓勵和推動(dòng)員工工作，提高效率，有責任為公司培訓更多的管理人才；

　　8、培訓考核下屬工作表現，制定員工工作守則；

　　9、按總公司及物業(yè)公司制度執行賞罰工作；

　　10、對下屬工作情況及困難，予以適當指導；

　　11、執行請銷(xiāo)假制度；

　　12、審核已確定執行的相關(guān)合同；

　　13、報批采購計劃；

　　14、報批付款，撥付申請表及明確收支分賬項目；

　　15、領(lǐng)導物業(yè)公司全體人員開(kāi)展工作，對所有項目進(jìn)行分工；

　　16、對服務(wù)區域內工作情況進(jìn)行檢查、監督、督促，對不符合管理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映，對于屢教不改的.問(wèn)題進(jìn)行處罰并限期整改；

　　17、負責服務(wù)區域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持；

　　18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料并指導相關(guān)人員歸檔；

　　19、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修人員上門(mén)處理并做好相應督促，維修后與業(yè)主電話(huà)溝通，做好處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；

　　20、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，準時(shí)安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項物業(yè)管理費及其他費用等相關(guān)工作；

　　21、配團公司做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作；

　　22、負責物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項；

　　23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；

　　24、代表物業(yè)公司與公共職能機構及政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系；

　　25、每月向總公司匯報工作，定期向各業(yè)主單位匯報物業(yè)管理執行情況；

　　26、定期召開(kāi)例會(huì )傳達政策及制定工作方針、計劃；

　　27、執行正�？记谥贫�，按總公司及物業(yè)公司制度執行賞罰工作；

　　28、核定物業(yè)費用，對物業(yè)相關(guān)的合同，報批付款等往來(lái)文件的簽批；

　　29、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。

物業(yè)部崗位職責7

　　1、 在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持消防、安保等各項工作；

　　2、 負責指導、監督外包物業(yè)公司全面開(kāi)展廣場(chǎng)的安全防范工作；

　　3、 協(xié)調公安機關(guān)、消防隊等職能部門(mén)處理相關(guān)的安全案件、火災事故等事項；

　　4、 負責制定物業(yè)版塊工作目標、工作計劃和實(shí)施方案，并監督檢查落實(shí)情況；

　　5、 負責檢查監督物業(yè)外包公司的'各項工作，發(fā)現問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并檢查落實(shí)情況；

　　6、 負責本部門(mén)治安、消防等各類(lèi)文件管理；

　　7、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它事項。

物業(yè)部崗位職責8

　　1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標及計劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負責項目工程能耗管理;

　　5.負責項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內外形象1.負責項目的'工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標及計劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負責項目工程能耗管理;

　　5.負責項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內外形象

物業(yè)部崗位職責9

　　在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作，依據公司發(fā)展規劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;

　　負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén);

　　根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業(yè)務(wù)程序，督導、布置、檢查下屬工作;

　　負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;

　　負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的'點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì);

　　對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。

物業(yè)部崗位職責10

　　職位：保安領(lǐng)班

　　工作大綱：協(xié)助保安主任搞好小區的治安、消防等工作。

　　匯報職級：保安主任

　　崗位職責：

　　1.執行xx花園小區的保安工作，包括保安/消防崗位值班、公共區域巡邏、提供緊急支援、調查一切客戶(hù)的'投訴。

　　2.記錄一切有關(guān)小區保安的事故，提交保安報告及特別事故報告。

　　3.協(xié)助保安主任檢查保安員小區巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。

　　4.安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。

　　5.督促下屬員工做好訪(fǎng)客記錄。

　　6.協(xié)助保安主任做好員工治安、消防培訓。

　　7.如發(fā)生突發(fā)事件，應立即趕到現場(chǎng)，及時(shí)處理問(wèn)題，保護好現場(chǎng)，并配合有關(guān)部門(mén)做好調查工作，同時(shí)報告上司。

　　8.執行其他管理處安排的工作。

物業(yè)部崗位職責11

　　1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶(hù)情況；

　　2、定期整理客戶(hù)資料

　　3、負責辦理業(yè)主入住手續，裝修審查

　　4、負責裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書(shū)檔案的管理；

　　5、負責項目部公共鑰匙的管理工作

　　6、負責準時(shí)向客戶(hù)派發(fā)各種費用的繳費通知單

　　7、追收管理費及其它費用的`工作

　　8、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執行部門(mén)反應，并進(jìn)行反饋、上報；

　　9、負責對投訴的處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好回訪(fǎng)記錄統計總結

　　10、負責處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作；

物業(yè)部崗位職責12

　　1、服從上司工作安排，認真做好本責任區清潔衛生工作。

　　2、負責各公共區域責任劃分，嚴格按公司規定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。

　　3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區域的雜物。

　　4、負責處理責任區范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現象，確保小區整潔美觀(guān)。

　　5、維護公司利益，節約使用公司資源，避免各種清潔用料浪費現象。

　　6、愛(ài)惜公司財產(chǎn)，負責保管和使用好

物業(yè)部崗位職責13

　　1、投標文件的制作及標書(shū)中涉及到的相關(guān)工作;

　　2、負責各意向項目、新進(jìn)項目的現場(chǎng)踏勘工作，并根據保潔成本給出專(zhuān)業(yè)成本報價(jià);

　　3、 負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;

　　4、 處理投標過(guò)程中的.定額單價(jià)、總價(jià)計算問(wèn)題，確保報價(jià)合理、具有競爭性;

　　5、負責與相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調投標文件編制過(guò)程中的問(wèn)題，確保投標文件按時(shí)投遞;

　　6、完成領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。

物業(yè)部崗位職責14

　　1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經(jīng)理負責;

　　2、負責轄區設施設備、計量器具管理;

　　3、負責房屋及配套設施的維護工作;

　　4、負責客戶(hù)裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

　　5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;

　　6、經(jīng)常巡視管理處內外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，用心解決問(wèn)題;

　　7、負責制訂所轄小區全年維修養護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;

　　8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;

　　9、負責空置房管理;

　　10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓和考核工作;

　　11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區的工作;

　　12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區的'籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔;

　　13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向品質(zhì)部部長(cháng)匯報;

　　14、對管轄小區范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀(guān)、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進(jìn)行技術(shù)指導，監督、監管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

　　15、負責制定物業(yè)管理小區全年維修、養護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃;

　　16、負責新的管理小區的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;

　　17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。

物業(yè)部崗位職責15

　　1、直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負責，貫徹執行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門(mén)例會(huì )，認真執行部門(mén)會(huì )議的指示；

　　2、完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；

　　3、負責本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現等情況，確保下屬的日常工作，培訓下屬，使他們明白公司的規章制度并按制度去做好自己的本職工作。

　　4、監督、指導、協(xié)助禮賓員完成其工作任務(wù)；

　　5、確保抵、離樓盤(pán)的客人及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。特別注重貴賓和�？偷姆�務(wù)；

　　6、對抵、離樓盤(pán)的客人分別表示歡迎和歡送，必要時(shí)為客人提供指引等各種服務(wù)；

　　7、為預到的團體做好必要準備工作；

　　8、督促禮賓員認真做好各崗位的工作；

　　9、為客人提供各種力所能及的.幫助；

　　10、重視客人的投訴，并把這些投訴轉達給相關(guān)部門(mén)，以便迅速解決；

　　11、每天檢查崗位設施，確保良好的工作狀態(tài)；

　　12、留意銷(xiāo)售大廳內其它布告，保持其正常放置及布告內容的時(shí)效性；關(guān)注大廳出現的異常情況，及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執行和完成上司分派的相關(guān)工作。

　　13、認真檢查、填寫(xiě)交接班本，記下已完成的工作內容及有待下一班繼續完成的工作，寫(xiě)上日期、時(shí)間和姓名。

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