接待專(zhuān)員崗位職責（精選15篇）
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的接待專(zhuān)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待專(zhuān)員崗位職責 1
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；
5、負責前臺區域的.環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
接待專(zhuān)員崗位職責 2
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，保持良好的禮節禮貌
2、對客戶(hù)的'投訴或者不滿(mǎn)意的地方，要及時(shí)認真的記錄，并于第一時(shí)間傳達給到領(lǐng)導
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)服務(wù)工作等，提高公司人文和客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、無(wú)需涉及銷(xiāo)售，沒(méi)有業(yè)績(jì)壓力！
5、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序
接待專(zhuān)員崗位職責 3
1、負責上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。
2、將客人信息準完整填入管理系統。
3、嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。
4、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和登記傳達，不遺漏，延誤。
5、負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購，公司活動(dòng)組織執行)。
6、收發(fā)公司各類(lèi)信件，報刊和文件。
7、及時(shí)為客人提供現場(chǎng)的茶水和零食
8、負責客人檔案的整理和合理的'存放。
9、負責院內相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10、負責部分客人的電話(huà)回訪(fǎng)。
接待專(zhuān)員崗位職責 4
1、負責接待到訪(fǎng)的客戶(hù)；
2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向；
3、發(fā)現客戶(hù)的潛在需求,并銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、整理自己客戶(hù)的信息并進(jìn)行分類(lèi)
5、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)的`維護工作，深入挖掘客戶(hù)的消費潛力；
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)；
接待專(zhuān)員崗位職責 5
1、負責會(huì )診中心重要客戶(hù)及專(zhuān)家接待工作,包括會(huì )務(wù)協(xié)調、涉外接洽及事務(wù)處理;
2、負責公司日常行政管理工作,包括受理來(lái)、訪(fǎng)接待、復印等工作;
3、負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、 領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作;
接待專(zhuān)員崗位職責 6
1、負責客戶(hù)酒店、機票、餐飲、車(chē)輛安排,負責接待客戶(hù);
2、負責向來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)講解公司的設備、產(chǎn)品信息,陪同客戶(hù)現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)講解工作;
3、完成客戶(hù)考察前期(客戶(hù)對接、資料準備工作)、中期(考察現場(chǎng)、進(jìn)行現場(chǎng)講解、客戶(hù)秩序維護)、后期(考察中情況反饋、接待報告)等工作,協(xié)助客戶(hù)接待工作;
4、負責大客戶(hù)對接事項;
5、領(lǐng)導交辦的其它工作事項及部門(mén)其他工作配合。
接待專(zhuān)員崗位職責 7
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行各項接待管理;
2、牽頭組織公司各項重大儀式、活動(dòng),使其能順利開(kāi)展,達到活動(dòng)目的`;
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導,與集團行政中心對接,做好公司重要來(lái)賓的接待、差旅、住宿安排等各項事宜;
4、執行部門(mén)領(lǐng)導的指令,完成各項臨時(shí)交辦的工作。
接待專(zhuān)員崗位職責 8
1、公司電話(huà)的轉接工作、訪(fǎng)客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(cháng)咨詢(xún)接待等;
2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;
3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);
4、會(huì )議室、培訓室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事務(wù)工作;
接待專(zhuān)員崗位職責 9
1、負責公司訪(fǎng)客、來(lái)賓接待;
2、負責辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)、調配。
3、員工考勤統計、管理;
4、辦公室環(huán)境檢查及維護;
5、會(huì )議室管理、會(huì )議訂餐;
6、行政部門(mén)費用核實(shí)并報銷(xiāo)、請款;
7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應聘者面試。
接待專(zhuān)員崗位職責 10
1、負責內外人員的來(lái)訪(fǎng)接待工作，對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
2、負責內外電話(huà)規范接聽(tīng)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;
3、負責收發(fā)傳真、各類(lèi)快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
4、負責前臺區域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛生維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機，投影機等);
5、負責辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、統計;
6、負責公司人員的'考勤統計(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負責員工日�？记诘谋O督;
7、負責公司日常辦公訂餐訂水、公司會(huì )議室使用分配及管理、門(mén)禁申領(lǐng)，公司日常費用報銷(xiāo)等工作;
8、協(xié)助公司各類(lèi)活動(dòng)的策劃及統籌安排工作、制度的監督執行;
9、負責公司各項臨時(shí)性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務(wù)工作;
接待專(zhuān)員崗位職責 11
1、集團總部?jì)炔侩娫?huà)接聽(tīng)與轉接;
2、來(lái)訪(fǎng)客人接待安排以及通知;
3、日常進(jìn)出物品、郵件、快遞、等其他資料的核對、登記管理;
4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議的接待等事宜;
6、總部一樓辦公區域的綠化、環(huán)境衛生的`監管
7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。
接待專(zhuān)員崗位職責 12
1、負責公司訪(fǎng)客接待及電話(huà)接轉，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;
2、負責辦公用品、日常用品、節日禮品的采購及管理;預訂出差人員機票、車(chē)票及個(gè)別住宿問(wèn)題，協(xié)助完成商務(wù)對接;
3、每月考勤匯總，行政檔案管理;
4、員工電腦報修服務(wù)登記及統計;
5、負責員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;
6、其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。
接待專(zhuān)員崗位職責 13
1、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的`后勤支持、銷(xiāo)售助理、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷(xiāo)等;
3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:
4、負責對公司網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等后勤行政工作的實(shí)施;
5、負責日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。
接待專(zhuān)員崗位職責 14
1、公司辦公用品的'采購、管理、發(fā)放;
2、負責完成每月的考勤錄入、統計、審核工作;
3、負責合同文檔的整理、記錄、統計工作;
4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作;
5、執行領(lǐng)導安排的其他工作;
6、其他臨時(shí)性工作等。
接待專(zhuān)員崗位職責 15
1、前臺接待;
2、福利(零時(shí)、生日、節日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作
3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護;
4、起草、傳達行政通知和相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議;
6、繳納公司各項行政費用;
7、宿舍水電核算
8、攜程差旅預定
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
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