接待專(zhuān)員崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的接待專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
接待專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責：
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行各項接待管理;
2、牽頭組織公司各項重大儀式、活動(dòng),使其能順利開(kāi)展,達到活動(dòng)目的;
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導,與集團行政中心對接,做好公司重要來(lái)賓的接待、差旅、住宿安排等各項事宜;
4、執行部門(mén)領(lǐng)導的`指令,完成各項臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,管理、語(yǔ)言、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳;
2、1年以上政府接待或公關(guān)公司接待工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)禮儀,能夠制定策劃接待活動(dòng);
3、懂酒桌文化與禮儀,酒量好,形象氣質(zhì)佳,身高162cm以上;
4、具備良好的職業(yè)素養,親和力強,有較強的溝通表達能力、團隊協(xié)調能力及服務(wù)意識。
接待專(zhuān)員崗位職責2
崗位職責:
1、負責客戶(hù)酒店、機票、餐飲、車(chē)輛安排,負責接待客戶(hù);
2、負責向來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)講解公司的設備、產(chǎn)品信息,陪同客戶(hù)現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)講解工作;
3、完成客戶(hù)考察前期(客戶(hù)對接、資料準備工作)、中期(考察現場(chǎng)、進(jìn)行現場(chǎng)講解、客戶(hù)秩序維護)、后期(考察中情況反饋、接待報告)等工作,協(xié)助客戶(hù)接待工作;
4、負責大客戶(hù)對接事項;
5、領(lǐng)導交辦的其它工作事項及部門(mén)其他工作配合。
任職要求:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,商務(wù)文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熱愛(ài)講解、培訓、分享工作,語(yǔ)言表達能力強、形象氣質(zhì)佳;
3、熱愛(ài)學(xué)習、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,邏輯思維強,親和協(xié)作;
4、有講師、培訓師、導游解說(shuō)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
接待專(zhuān)員崗位職責3
1.負責上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。
2.將客人信息準完整填入管理系統。
3.嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的`禮節禮貌。
4.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和登記傳達，不遺漏，延誤。
5.負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購，公司活動(dòng)組織執行)。
6.收發(fā)公司各類(lèi)信件，報刊和文件。
7.及時(shí)為客人提供現場(chǎng)的茶水和零食
8.負責客人檔案的整理和合理的存放。
9.負責院內相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10.負責部分客人的電話(huà)回訪(fǎng)。
接待專(zhuān)員崗位職責4
1、負責公司訪(fǎng)客、來(lái)賓接待;
2、負責辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)、調配。
3、員工考勤統計、管理;
4、辦公室環(huán)境檢查及維護;
5、會(huì )議室管理、會(huì )議訂餐;
6、行政部門(mén)費用核實(shí)并報銷(xiāo)、請款;
7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應聘者面試。
接待專(zhuān)員崗位職責5
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的.接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；
5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
接待專(zhuān)員崗位職責6
1、公司電話(huà)的轉接工作、訪(fǎng)客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(cháng)咨詢(xún)接待等;
2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;
3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);
4、會(huì )議室、培訓室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事務(wù)工作;
接待專(zhuān)員崗位職責7
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，保持良好的禮節禮貌
2、對客戶(hù)的投訴或者不滿(mǎn)意的地方，要及時(shí)認真的記錄，并于第一時(shí)間傳達給到領(lǐng)導
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)服務(wù)工作等，提高公司人文和客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、無(wú)需涉及銷(xiāo)售，沒(méi)有業(yè)績(jì)壓力！
5、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、形象氣質(zhì)佳，大方得體，普通話(huà)標準。親和力好，笑容溫暖甜美
3、工作積極熱情，具有良好的`溝通協(xié)調能力和執行能力；
4、有酒店前臺或者VIP服務(wù)專(zhuān)員等相關(guān)接待工作經(jīng)驗的優(yōu)先
4、能夠熟練使用辦公軟件。
接待專(zhuān)員崗位職責8
任職要求：
1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學(xué)歷不限，接收應屆；
2、口齒清晰、普通話(huà)標準、反應機敏、溝通能力強、有親和力;
3、有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和組織、交流能力;
4、為人正直、踏實(shí)，工作認真有責任感;5、能承受一定的`工作壓力、敢于挑戰高薪；
崗位職責：
1、負責接待到訪(fǎng)的客戶(hù)；
2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向；
3、發(fā)現客戶(hù)的潛在需求,并銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、整理自己客戶(hù)的信息并進(jìn)行分類(lèi)
5、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)的維護工作，深入挖掘客戶(hù)的消費潛力；
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)；
接待專(zhuān)員崗位職責9
崗位職責:
1、負責會(huì )診中心重要客戶(hù)及專(zhuān)家接待工作,包括會(huì )務(wù)協(xié)調、涉外接洽及事務(wù)處理;
2、負責公司日常行政管理工作,包括受理來(lái)、訪(fǎng)接待、復印等工作;
3、負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、 領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作;
任職要求:
1、30歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、身高1.62以上,形象氣質(zhì)佳,具有較強的溝通、表達能力;
3、具備中英文聽(tīng)說(shuō)良好優(yōu)先考慮;
4、一年以上行政接待類(lèi)工作經(jīng)驗,有良好的.客戶(hù)服務(wù)意識,責任心強;
接待專(zhuān)員崗位職責10
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的.接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；
5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
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