物業(yè)項目崗位職責(15篇)

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)項目崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)項目崗位職責1

　　職責：

　　1、貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達的各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標;

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實(shí);

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負責員工勞動(dòng)紀律、績(jì)效考核、日常管理等事宜;

　　4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的`重大投訴并負責跟蹤回訪(fǎng)，定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調查;

　　6、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展對內對外聯(lián)絡(luò )工作;

　　7、按計劃組織開(kāi)展項目員工的培訓、考試及社區文化活動(dòng);

　　8、定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;

　　9、結合項目實(shí)際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議。

　　任職要求：

　　1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標準;

　　4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點(diǎn);

　　5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預控和現場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。

物業(yè)項目崗位職責2

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，直接分管人事、財務(wù)工作。

　　2、指導財務(wù)工作，及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費用組成，對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策。

　　3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理；指導中心、安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任。

　　4、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的.審批、重大返修工作的跟進(jìn)。

　　5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等。

　　6、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　7、對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)項目崗位職責3

　　1.全面負責物業(yè)服務(wù)中心各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、

　　車(chē)輛、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟進(jìn)業(yè)主投訴，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

　　3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購，管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4.負責定期檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作狀態(tài)，跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質(zhì)量記錄的`真實(shí)性、完整性;

　　5.授權各主管負責物業(yè)服務(wù)中心的公共設施設備維護保養和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監控、裝修管理、

　　采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;

　　6.負責抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓計劃，監督各類(lèi)員工崗前、在職

　　及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果;

　　7.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)項目崗位職責4

　　職責：

　　1、在公司直接領(lǐng)導下，全面負責物業(yè)項目工作;

　　2、制定項目?jì)炔抗芾碇贫�，監督、檢查、指導服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核;

　　3、落實(shí)對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

　　4、處理投訴，定期收集租戶(hù)意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報公司領(lǐng)導;

　　5、負責項目人事調整、任用;

　　6、負責項目的`日常維修養護、清潔工作的日檢工作;

　　7、指導并處理各種突發(fā)性事件。

　　任職條件：

　　1、xxx優(yōu)先，40周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、具有獨立運營(yíng)物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗，具有助理物業(yè)管理師證書(shū);

　　3、具有良好的語(yǔ)言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。

物業(yè)項目崗位職責5

　　1、全面負責物業(yè)小區的管理。

　　2、協(xié)調與有關(guān)協(xié)助部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的`關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。

　　3、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、工作任務(wù)的執行與落實(shí)，定期和不定期各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。

　　4、執行財務(wù)管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施，審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表，控制公司費用開(kāi)支，降低物業(yè)損耗和各項成本。

　　5、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。

物業(yè)項目崗位職責6

　　1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。

　　3、負責召集員工每月例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

　　4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并寫(xiě)出報告向公司和業(yè)主匯報。

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　7、監管財務(wù)各類(lèi)款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

　　8、統一協(xié)調各員工的.工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

　　9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。

　　10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

　　11、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。

物業(yè)項目崗位職責7

　　1、負責寫(xiě)字樓項目物業(yè)全面領(lǐng)導及管理工作;

　　2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通;

　　3、物業(yè)管理前期參與新項目的市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)、規劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位，理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

　　4、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;

　　5、起草制定圍繞方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度;

　　6、負責合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實(shí);

　　7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的.工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);

　　8、監督物業(yè)公司各部門(mén)的培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準;

　　9、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象。

物業(yè)項目崗位職責8

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的`發(fā)標工作;

　　6、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;

物業(yè)項目崗位職責9

　　1、領(lǐng)導、監督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

　　2、全面負責所在項目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內部行政工作統籌安排;

　　3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、負責組織制定各項物業(yè)管理計劃、制度，并協(xié)調實(shí)施;

　　6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的'財務(wù)運行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)項目崗位職責10

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；

　　6、負責監管項目資產(chǎn)（如會(huì )所、車(chē)位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序

物業(yè)項目崗位職責11

　　1、負責項目現場(chǎng)保潔、綠化等現場(chǎng)管理工作

　　2、貫徹執行公司的'方針、決策，完成領(lǐng)導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;

　　3、跟進(jìn)負責項目日常各項收入、支出服務(wù)費用的結算工作;

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)項目崗位職責12

　　職責描述:

　　1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實(shí)施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門(mén)的指導和監督;

　　3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

　　4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成;

　　5、負責對分公司工作的管理和提升,協(xié)調處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩定;

　　6、協(xié)調本項目與公司關(guān)系,及時(shí)傳達上級指示,并督促完成;

　　7、認真完成領(lǐng)導交辦的`各項工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面專(zhuān)業(yè)培訓;

　　3、5年以上物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗,3年以上辦公物業(yè)項目經(jīng)驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗,有經(jīng)營(yíng)及成本意識;

　　5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執行力強;

　　6、能夠協(xié)調各方面的關(guān)系,人員管理能力強;

　　7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通.

物業(yè)項目崗位職責13

　　1、安排、協(xié)調、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內工作；

　　2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的.各項業(yè)務(wù)；

　　6、負責監管設施設備的維修，材料使用�？刂祈椖磕茉聪�耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作；

　　8、完成公司領(lǐng)導交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

物業(yè)項目崗位職責14

　　1）負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成。

　　2）指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時(shí)調整，確�，F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成。

　　3）根據項目運營(yíng)情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；

　　4）監督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5）對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導計劃，打造高績(jì)效的'團隊；

　　6）負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；

　　7）策劃、組織并參與項目層面對客戶(hù)的深度訪(fǎng)談，每年至少2次，并做好相應的記錄；

　　8）定期向區域總經(jīng)理匯報項目客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；

　　9）完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。

物業(yè)項目崗位職責15

　　1、負責物業(yè)接待工作，做好來(lái)訪(fǎng)登記;

　　2、負責為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續，處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作;

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;

　　4、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證;

　　5、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程;

　　6、負責物業(yè)費的.收繳工作、負責財務(wù)報表的制作。

【物業(yè)項目崗位職責】相關(guān)文章：

物業(yè)項目項目崗位職責02-01

物業(yè)項目崗位職責01-18

物業(yè)項目管理崗位職責05-05

物業(yè)項目主任崗位職責01-09

物業(yè)項目負責崗位職責01-09

物業(yè)項目客服崗位職責01-09

物業(yè)項目管理崗位職責10-28

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責01-17

物業(yè)項目主管的崗位職責02-15

物業(yè)項目主管崗位職責04-14