超市經(jīng)理崗位職責8篇
在現實(shí)社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的超市經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
超市經(jīng)理崗位職責1
一、崗位責任
1、負責完成公司下達的各項指標。
2、分析各單位銷(xiāo)售情況,掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及時(shí)提出銷(xiāo)售方案。
3、及時(shí)與供應商協(xié)調處理滯銷(xiāo)品、淘汰商品和破損商品。
4、及時(shí)與財務(wù)部協(xié)調處理報損商品。
5、嚴格執行超市管理員作業(yè)流程。
6、落實(shí)促銷(xiāo)方案的門(mén)店執行情況。
7、受理顧客投訴事宜。
8、協(xié)助實(shí)施月底盤(pán)點(diǎn)工作。
9、負責商品的入庫,確保數量準確。
10、負責商品變價(jià)作業(yè)、調撥作業(yè)、報損作業(yè)的方案制訂報部門(mén)經(jīng)理審核。
11、負責盤(pán)點(diǎn)設置、數據錄入、盤(pán)點(diǎn)贏(yíng)虧分析及庫存調整。
12、負責為經(jīng)理、財務(wù)提供各種電腦信息資料。
二、工作內容
1、月底 制訂超市訂貨,超市盤(pán)點(diǎn)等各項工作。
2、月初負責商品的收貨、驗貨進(jìn)倉、銷(xiāo)售數據的錄入。
3、完成貨品進(jìn)倉等工序后,2天內做好付款申請單交公司審批。
4、每周四到各部門(mén)巡查超市商品的銷(xiāo)售、庫存情況,指導貨品陳列及衛生狀況。使商品充足,排面整齊美觀(guān)。
5、清查、更換變價(jià)商品的標簽。
6、檢查商品的保質(zhì)期。
7、負責營(yíng)銷(xiāo)方案的初定交部門(mén)經(jīng)理審批。
8、負責店內氣氛的營(yíng)造。
9、協(xié)助現場(chǎng)前臺開(kāi)票、收款工作,協(xié)助辦卡、預付款充值、客戶(hù)資料變更等相關(guān)工作。
三、業(yè)務(wù)操作流程
(一)接貨驗收規定
1、各部門(mén)主管或倉管是接貨驗收負責人。
2、按訂單明細驗收。
3、檢驗商品的質(zhì)量,質(zhì)量不合格嚴禁接貨。
4、檢驗商品的保質(zhì)期,一般超過(guò)1/3保質(zhì)期限不予接貨。
5、檢驗商品實(shí)際送貨數量,如有贈品按贈品管理制度執行。
6、檢驗商品的條形碼。
7、訂單或配貨單驗收完畢后,驗收人簽字負責。
8、驗收人配合錄入人員所錄入商品品名、數量與配貨單是否相符。
9、驗收錄入完畢后,驗貨人將所接商品入庫位,貼條碼,上架陳列。
(二)補貨上架作業(yè)流程
1、事先根據商品陳列表,做好商品陳列定位化工作。
2、先將原有商品取下,清潔貨架及原有商品,接著(zhù)將準備補充的新貨放置貨架的后段,再將原貨放在前段。
3、整理商品排面,以呈現商品的豐富感。
(三)內部調撥流程
內部調撥是指部門(mén)與部門(mén)間商品轉移;
1、 由調出部門(mén)填寫(xiě)商品調撥單(品名、編碼、數量、金額);
2、 由主管審批通過(guò),并由錄入人員簽字其中一聯(lián)轉交財務(wù)部作帳務(wù)處理;
3、 調撥單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,主管應無(wú)條件服從,并予以積極配合,調撥費用由超市管理員制單后交財務(wù)付款報銷(xiāo)。
4、 調貨部門(mén)將調撥單送電腦室錄入并做庫存變動(dòng)。
(四)財務(wù)手續傳遞流程
1、 供貨商根據買(mǎi)手的要求送來(lái)貨,部門(mén)主管根據其發(fā)貨票驗收商品的.件數、規格、質(zhì)量等,無(wú)誤后,在其送貨單上簽字,并及時(shí)轉交超市管理員,發(fā)現問(wèn)題不予驗收。
2、 超市管理員根據審核無(wú)誤后制作配貨單,配貨單上商品總額須與付款額一致,如價(jià)格等與協(xié)議要求不符合,要與供應商溝通及時(shí)解決。
6、 超市管理員收到主管驗收的送貨單后,審核、錄入電腦數據,必須在2天內完成。
7、 超市管理員在完成數據錄入后,根據財務(wù)要求制作付款申請單交采購副總及財務(wù)審核,必須在2天內完成。
8、 付款申請單審核完成后出納員應及時(shí)辦理付款并報銷(xiāo)相關(guān)手續交相關(guān)部門(mén)簽名審核,必須在一周內完成。
(五)有關(guān)其它手續的制作:
1、變價(jià)、調撥的手續制作,由部門(mén)主管負責錄入電腦打印出相關(guān)單據交超市管理員簽名審核后呈采購副總審批方可執行。
2、變價(jià)、調撥相關(guān)單據審批后2天內交超市管理員執行,主管應無(wú)條件服從,并予以積極配合打包交公司司機負責配送。必須2天內完成。
3、以上規定,在執行過(guò)程中如有不妥隨時(shí)反映。
(六)商品變價(jià)工作流程
1、變價(jià)分為進(jìn)價(jià)的變化和售價(jià)的變化。
2、不管何種變化必須填寫(xiě)變價(jià)單。
3、變價(jià)單在進(jìn)價(jià)變化時(shí),由采購提出,采購經(jīng)理審核簽字,由超市管理員承辦。
4、營(yíng)業(yè)部門(mén)可在市調基礎上向采購部提出售價(jià)建議,在業(yè)務(wù)會(huì )上討論并由采購經(jīng)理決定售價(jià)變化與否。
5、變價(jià)單在采購經(jīng)理字審核后,交超市管理員。
6、超市管理員錄入變價(jià)單后在變價(jià)單上簽字并保留變價(jià)單歸檔,以備查詢(xún)。
(七)盤(pán)點(diǎn)工作流程
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(八)報損流程
1.報損原則上一月一次;
2.主管填寫(xiě)報損商品申請單(必須注明詳細原因);
3.門(mén)店匯總報損單由超市管理員確認后報采購經(jīng)理審批;
4.審批后送超市管理員錄入并轉交財務(wù);
5.財務(wù)部依據報損單作帳務(wù)處理。
超市經(jīng)理崗位職責2
職責:
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;
3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀(guān)念和效益觀(guān)念;
4.負責辦公區及生活區的環(huán)境布置和衛生。
主要工作:
1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的'招聘、培訓、考核等各項工作管理;
2.嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場(chǎng)的正常運作;
3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
4.維護店內各項設施,保證公司財產(chǎn)安全;
5.為店內各部門(mén)提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負責部門(mén)正、副主管的排班和業(yè)績(jì)考核;
7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長(cháng)、副店長(cháng)的各項指示,落實(shí)執行情況;
9.負責與其他部門(mén)及總公司的溝通協(xié)調工作;
10.負責店內輪值班,在正、副店長(cháng)不在店內時(shí),根據授權代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內登記報告給店長(cháng)。
輔助工作:
1.負責辦公區域和生活區域的清潔衛生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門(mén);
3.協(xié)調各部門(mén)人力調配。
超市經(jīng)理崗位職責3
直屬部門(mén):門(mén)店
直屬上級:店長(cháng)、副店長(cháng)(助理店長(cháng))
適用范圍:各門(mén)店生鮮部經(jīng)理
崗位職責:
1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
2. 整個(gè)生鮮區域的衛生清潔的達標;
3. 冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4. 組織盤(pán)點(diǎn),核算各分組的`經(jīng)營(yíng)狀況;
5. 控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫存量;
6. 實(shí)現部門(mén)的營(yíng)業(yè)指標,利潤指標;
7. 組織實(shí)施店內促銷(xiāo)、降價(jià)活動(dòng)。
主要工作:
1. 檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況;
2. 檢查整個(gè)部門(mén)的補貨、理貨、排面情況;
3. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內;
4. 檢查缺貨,指導永續訂單的制訂,了解進(jìn)貨情況,控制好庫存量;
5. 檢查各部門(mén)每日損耗登記;
6. 組織盤(pán)點(diǎn),對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行差異分析并提出解決問(wèn)題的相應措施;
7. 通過(guò)促銷(xiāo)手段,提高業(yè)績(jì)。
輔助工作:
1. 組織安排市場(chǎng)調查,并分析市調結果和提出相應措施;
2. 檢查員工考勤、著(zhù)裝、早會(huì )等情況;
部門(mén)的安全事項(操作、用電、用煤氣)。
超市經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1. 確保樓面的續訂貨,保證商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售;
2. 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實(shí)各種促銷(xiāo)措施,達到本部門(mén)的銷(xiāo)售目標;
3. 做好員工的排班和績(jì)效考核;
4. 控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;
5. 做好本部門(mén)清潔工作,維持營(yíng)業(yè)時(shí)間的賣(mài)場(chǎng)通道暢順。 主要工作:
1. 合理安排員工排班,監督員工的著(zhù)裝、考勤,提高工作效率;
2. 檢查商品的價(jià)格標示和各種POP牌,落實(shí)員工三級數量帳;
3. 優(yōu)先保證端架和促銷(xiāo)區的`陳列,創(chuàng )造最大銷(xiāo)售額;
4. 安排員工補貨,保證陳列豐滿(mǎn)、整齊、及時(shí)、不堵通道;
5. 定時(shí)安排員工收回零星物品,修復破損商品;
6. 加強對促銷(xiāo)人員的管理;
7. 每天閱讀報表,做好商品的續訂貨,及時(shí)解決負庫存,對商品滯銷(xiāo)提出合理的解決措施;
8. 負責庫存區的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤(pán)點(diǎn);
9. 負責與其他部門(mén)的溝通、協(xié)調工作,傳達公司有關(guān)政策及部門(mén)經(jīng)理的要求。 輔助工作:
1. 負責本部門(mén)工作區域商品、庫存區和貨架的清潔衛生;
2. 加強保安、防盜意識;
3. 做好顧客服務(wù)工作。
超市經(jīng)理崗位職責5
一、崗位名稱(chēng):采購部經(jīng)理
二、直接上級:總經(jīng)理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負責商品采購、促銷(xiāo)等工作、完成各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)
五、工作職責:
1、對采購員的工作進(jìn)行監督和檢查,確保采購工作順利開(kāi)展。
2、審核采購員所簽合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。
3、審核單品是否調價(jià)(進(jìn)/售價(jià)),并進(jìn)行確認,促銷(xiāo)單品是否合格;日期段內商品排行、費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷(xiāo)售情況,審核各部組滯銷(xiāo)商品的淘汰以及暢銷(xiāo)商品的調整和新商品的導入。
5、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費用率的比例,進(jìn)行及時(shí)調整。
6、每周根據銷(xiāo)售報表,分析部組的`銷(xiāo)售及平均加價(jià)率是否合理,以便及進(jìn)行供應商的篩選、單品調整。
7、根據報表,掌握各部組大分類(lèi)、中分類(lèi)、小分類(lèi)的加價(jià)率,進(jìn)行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
8、每天對各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監督和檢查。
9、每周組織采購員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì ),進(jìn)行交流與培訓。
10、加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會(huì ),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
11、隨時(shí)掌握店內排面調整后對銷(xiāo)售額的影響,并及時(shí)反饋至營(yíng)運部。
12、每周參加一次與營(yíng)運部的溝通會(huì ),及時(shí)解決采購與營(yíng)運存在的問(wèn)題。
13、定期或不定期制定促銷(xiāo)計劃,并對每期促銷(xiāo)進(jìn)行評估、總結。
14、審批并確認促銷(xiāo)協(xié)議;確定商品促銷(xiāo)時(shí)間。及時(shí)傳達上級的指示,對上級布置的工作任務(wù),必須在四小時(shí)內復命。
15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作
六、領(lǐng)導責任:
1、對培養下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標的完成負責。
超市經(jīng)理崗位職責6
(1)維持超市區域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(2)嚴格控制超市區域的費用、損耗。
(3)維持店內整齊生動(dòng)的陳列。
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
(5)維持超市區域良好的服務(wù)標準。
(6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作。
(7)保證超市區域資產(chǎn)的安全。
(8)負責確保公司各項規章的完整執行,負責總經(jīng)理室指令的貫徹。
(9)負責組織超市區域的銷(xiāo)售,以實(shí)現超市區域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況。
(10)維持店內各處門(mén)正常運轉,處理異常情況。
(11)協(xié)調與當地政府處門(mén)及社區的公共關(guān)系。
(12)嚴格規范員工,按標準進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作:
(1)全面負責超市區域管理,按公司規定的模式運作。
(2)根據總經(jīng)理室下達的.指標,制訂超市區域的銷(xiāo)售、毛利計劃,并組織落實(shí),對執行情況跟進(jìn)檢查,指導、控制。
(3)傳達并執行營(yíng)運處的工作計劃。
(4)負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門(mén)的聯(lián)系溝通。
(5)及時(shí)、準確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營(yíng)運的報告、信息。
(6)負責超市區域各處門(mén)管理人員的選拔和考評。
(7)督導超市區域各處門(mén)的工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
(8)倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
(9)損耗率、人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本營(yíng)運”的經(jīng)營(yíng)理念。
(10)對超市區域的商品結構進(jìn)行周期性分析并提出調整建議。
(11)進(jìn)行庫存管理,組織超市區域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送。
(12)組織超市區域的盤(pán)點(diǎn),確保盤(pán)點(diǎn)的準確、真實(shí)。
(13)負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí);定期組織對超市區域所在商圈的調查,并根據超市區域所在地區的市場(chǎng)特點(diǎn),策劃并組織超市區域各級的促銷(xiāo)活動(dòng)。
(14)保障營(yíng)運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進(jìn)行嚴格的檢查和監督。
(15)負責突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報告。
(16)負責超市人員的培訓。
(17)負責店內其他日常事務(wù)。
(18)制定各處門(mén)量化工作指標,追蹤各處門(mén)指標完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門(mén)的報表,審閱并提出分析意見(jiàn)。
(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下行使分管處門(mén)的工作職責。
(20)根據店內人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調研,向總經(jīng)理提出建議。
(21)審查營(yíng)運各課員工業(yè)績(jì)考評記錄,并報總經(jīng)理室。
(22)檢查各處門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評。
(23)依據公司的基本規定,起草各項超市區域內處管理規范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責向下屬處門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。
(24)與政府職能處門(mén)聯(lián)系、協(xié)調,保證超市區域的正常運作。
(25)編制店內各項費用預算,并根據規定向總經(jīng)理申報。
(26)做好消防安全,及時(shí)處理各項突發(fā)事件。
(27)加強各處門(mén)間的溝通與協(xié)調,及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn)。
(28)了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。
輔助工作:
(1)檢查店內清潔衛生。
(2)檢查設備維護及管理的情況。
(3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市經(jīng)理崗位職責7
一、負責組織導購員召開(kāi)早會(huì ),利用早會(huì )時(shí)間總結和布置工作。
二、負責組織和監督導購員的早迎、晚送。
三、檢查導購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負責導購員的考勤管理,配合人資部門(mén)做好導購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標準等專(zhuān)業(yè)知識。
七、做好大宗購物顧客的'接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專(zhuān)賣(mài)店物價(jià)簽正確使用情況。
九、在審批權限內審批專(zhuān)賣(mài)店特價(jià)品和商品折扣率。
十、監督檢查專(zhuān)賣(mài)店摻貨、串貨情況并予以上報處理。
十一、主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿(mǎn)意度。
十二、制止商場(chǎng)內的吸煙行為并予以處理和上報。
十三、檢查專(zhuān)賣(mài)店∕展位衛生清潔情況;監督公用區衛生清潔情況。
十四、檢查專(zhuān)賣(mài)店∕展位用電安全情況;監督公用區用電安全情況。
十五、檢查消防設備設施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無(wú)阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門(mén)做好每日的閉店清場(chǎng)工作,并簽字交接。
超市經(jīng)理崗位職責8
一、經(jīng)理職責
1、據公司的總體經(jīng)營(yíng)規劃,制定本部門(mén)的目標管理工作,計劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門(mén)的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據公司工作質(zhì)量標準,考核各區域的各項管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉程序的各個(gè)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項工作的正常運轉;
4、制定各種規范及措施,避免各類(lèi)事故發(fā)生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見(jiàn);
5、組織對競爭對手的市場(chǎng)調查,并進(jìn)行分析,根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略;
6、收集各類(lèi)相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;
7、處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿(mǎn)意;
8、協(xié)調下屬各部門(mén)的關(guān)系,溝通與銜接各部門(mén)的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門(mén)例會(huì ),分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng),力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的提高。
11、組織商場(chǎng)整體的商品盤(pán)點(diǎn)工作。
12、全面負責商場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
二、主管職責
1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì ),傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內容,發(fā)現違規及時(shí)糾正;
3、了解部門(mén)人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度,培養員工高度的責任感和工作熱情;
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況,分析容易出現的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調查,反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的.真正需求,定期進(jìn)行總結報告;
9、負責安排和調整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權;
10、努力學(xué)習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細節,對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng);
12、組織本部門(mén)的商品盤(pán)點(diǎn)工作;
13、主持部門(mén)會(huì )議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
14、操作、對待問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養,給員工樹(shù)立良好形象。
15、承擔本區域的銷(xiāo)售任務(wù)。
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