酒店物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的酒店物業(yè)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶(hù)服務(wù)政策。

　　2、執行政府各項法規、法令，并根據法律條款組織制定編寫(xiě)項目各類(lèi)制度、年度預算、架構、操作管理流程。

　　3、根據項目實(shí)際情況，編寫(xiě)項目各類(lèi)應急預案，并有計劃、有目的的進(jìn)行實(shí)施、演練。

　　4、妥善處理現場(chǎng)突發(fā)事件。

　　5、負責協(xié)調與組織安排項目現場(chǎng)各類(lèi)事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的.管理。

　　6、定時(shí)參加公司所組織的會(huì )議以及培訓，配合公司不定時(shí)的客戶(hù)參觀(guān)，并做必要的講解與指引。

　　7、定時(shí)出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。

酒店物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責對所管理區域實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系,完成公司指定的年度管理目標和經(jīng)營(yíng)目標,保證工作的.正常開(kāi)展和運作;

　　2、按照相關(guān)法律法規和公司各規章制度,制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會(huì )公共關(guān)系等管理方案;

　　3、提升員工素質(zhì)和技能,強化工作效率、服務(wù)質(zhì)量;

　　4、具有強烈的服務(wù)接待理念和意識,負責服務(wù)范圍內各類(lèi)投訴建議、活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件,特別是接待服務(wù)等事務(wù)處理;

　　5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進(jìn)行核算及控制;

　　6、全面負責管理團隊的隊伍建設,落實(shí)各項職能;

　　7、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系;

酒店物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。

　　2、帶領(lǐng)保安部全體成員開(kāi)展安全保衛工作,維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全,確保安全無(wú)事故。

　　3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經(jīng)理和主管的.工作。

　　4、主持本部的工作辦公例會(huì ),傳達、貫徹總經(jīng)理指示。

　　5、對重大案件、事故親自調查處理。

　　6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。

　　7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規問(wèn)題,保障各部門(mén)工作的正常運作。

　　8、認真貫徹執行會(huì )議中心頒發(fā)的各項規章制度。

　　9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準而辭退或開(kāi)除。

　　10、負責總經(jīng)理和上級部門(mén)交辦的其它事項。

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