催收崗位職責

　　在生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的催收崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

催收崗位職責1

　　一、崗位職責：

　　1、根據分配的不同程度逾期客戶(hù)名單，有效實(shí)施催收工作；

　　2、負責對具體分配不同風(fēng)險程度的客戶(hù)開(kāi)展催收工作；

　　3、針對不同違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、結合日常催收工作中發(fā)現的問(wèn)題和操作經(jīng)驗，就客戶(hù)審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

　　5、積極參與部門(mén)及組內活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的特長(cháng)，為團隊建設出謀劃策；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。

　　二、崗位要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話(huà)標準；

　　2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守，較強的工作責任心；

　　3、 性格開(kāi)朗大方，有積極向上的心態(tài)；

　　4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷，抗壓性好；

　　5、 良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識；

　　6、 身體健康，無(wú)不良記錄；

　　7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責2

　　1、負責逾期賬戶(hù)管理，及時(shí)掌握各客戶(hù)的欠款情況；

　　2、通過(guò)電話(huà)、信函或上門(mén)等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶(hù)的資料信息；

　　4、協(xié)助進(jìn)行逾期數據分析；

　　5、完成部門(mén)下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內；

　　6、完成上級安排的`其他工作。

催收崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、完成公司下達的催收任務(wù)指標；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶(hù)相關(guān)的資料信息并對客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢(xún)渠道、建立外訪(fǎng)工作制度；

　　4、對催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報；

　　5、領(lǐng)導交辦的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經(jīng)驗；

　　2、能熟練應用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質(zhì)優(yōu)秀，有良好的表達能力與抗壓能力；

　　4、有強烈的工作責任心，積極主動(dòng)性，善于學(xué)習；

　　5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責4

　　要求A

　　職責描述：

　　1、對欠款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒和催收；

　　2、對催收過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴進(jìn)行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、 有1年以上催收經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；

　　4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導安排

　　要求B

　　工作職責：

　　1、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　2、針對長(cháng)期逾期拖欠信用卡的客戶(hù)進(jìn)行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；

　　3、對催收過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴進(jìn)行妥善處理，根據每月中級階段的.工作目標，達成電話(huà)催收目標。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；

　　2、享受完善的養老、醫療、工傷、失業(yè)、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃

　　3、專(zhuān)業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內部培訓；

　　4、享受無(wú)責任無(wú)風(fēng)險底薪3800+獎金+節日費，月薪6000以上；

　　5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國家法定節假日，均正常享受假期；

　�。▏�家法定休息日包含：春節、三八婦女節、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）

　　工作時(shí)間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號 金領(lǐng)之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負責信用卡逾期賬戶(hù)管理；

　　2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、完成上級安排的其他工作；

　　4、內勤業(yè)務(wù)工作，無(wú)需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、普通話(huà)標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。

催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)的催收工作，通過(guò)電話(huà)、外訪(fǎng)、上門(mén)談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款，按期完成催收目標;

　　2、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的'客戶(hù)，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調查客戶(hù)的還款能力，評估客戶(hù)的貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化催收工作流程。

　　聘任標準：

　　1、學(xué)歷不限（金融法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）;

　　2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗或客服、電銷(xiāo)經(jīng)驗（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執行力。

　　工作時(shí)間：

　　早九晚六，周末雙休此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責6

　　崗位職責：

　　1）如實(shí)記錄催收結果，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間

　　2）對逾期賬戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，及時(shí)反饋問(wèn)題

　　3）按各階段催收策略，利用電話(huà)、短信等手段進(jìn)行催收

　　4）根據每月初階工作目標，達成電話(huà)催收目標

　　5）熟悉基本辦公軟件基本操作

　　任職要求：

　　1）高中及以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2）具有豐富社會(huì )經(jīng)驗，1年以上電催工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)逾期賬款，小額貸款催收經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　3）良好的協(xié)調溝通能力，抗壓能力強

　　4）為人熱情誠懇，敬業(yè)，有堅強的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)

　　5）能接受輪班

　　公司福利：

　　1、5天8小時(shí)工作輪班制；

　　2、員工月薪范圍：4k—6k元；

　　3、購買(mǎi)五險一金，婚假、年休假、產(chǎn)假等按國家相關(guān)規定；

　　4、年功工資+開(kāi)門(mén)紅+半年獎金+年終獎金；

　　5、節假日福利+季度購物卡；

　　6、公司完善的.培訓機制，發(fā)展晉升空間大。

催收崗位職責7

　　職位描述﹕

　　1、以專(zhuān)業(yè)﹑規范程序協(xié)助銀行及其他金融機構處理逾期款項;

　　2、通過(guò)電話(huà)﹑信函、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式,償還欠款。

　　職位要求:

　　1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上工作或實(shí)習經(jīng)驗,熟悉辦公計算機操作;

　　2、良好的學(xué)習能力及人際溝通協(xié)調能力;

　　3、能適應高效﹑追求業(yè)績(jì)的工作環(huán)境;

　　4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)﹑客服、房產(chǎn)經(jīng)紀、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　待遇﹕

　　1、無(wú)責任底薪+業(yè)績(jì)獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼

　　2、良好職業(yè)規劃、完善在職培訓及晉升制度

　　3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、繳納社保公積金(包括養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)

　　5、甲級寫(xiě)字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)

催收崗位職責8

　　1.針對逾期拖欠的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)、外訪(fǎng)等對欠款客戶(hù)進(jìn)行溝通，催收賬款；

　　2.負責逾期用戶(hù)風(fēng)險管理，保證公司外流資金安全；

　　3.執行上級工作指令，完成本職工作；

　　4.配合公司其它部門(mén)完成日常工作。

催收崗位職責9

　　1、全面了解工程材料的使用性能及儲存、碼放標準，做好材料進(jìn)場(chǎng)后的清點(diǎn)、核實(shí)工作。協(xié)作工程管理人員做好材料標識工作。

　　2、負責商品砼進(jìn)場(chǎng)的驗收、計量工作。

　　3、嚴格根據施工平面布置圖的要求進(jìn)行現場(chǎng)施工材料的.存放工作。

　　4、協(xié)作庫房保管員做好施工材料的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　5、負責全部租賃材料的退還清點(diǎn)工作。

催收崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責對各大銀行委托客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系、回訪(fǎng);

　　2、與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，通知客戶(hù)還款期限;

　　3、有效引導客戶(hù)，維護客戶(hù)在銀行的`信用額度;

　　4、良好的溝通﹑協(xié)調能力及談判技巧。

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗，喜歡與人溝通交流;

　　2、思維靈活，反應迅速;

　　3、能承受一定的工作壓力;

　　4、無(wú)經(jīng)驗者可培訓再上崗。

催收崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、整理、分析逾期欠款信用卡案件資料;

　　2、通過(guò)溝通對銀行信用卡、小額貸款等逾期賬務(wù)進(jìn)行催繳、清收;

　　3、對銀行委托的案件進(jìn)行電話(huà)提醒服務(wù)，指導客戶(hù)合理還款，指導客戶(hù)維護個(gè)人信用;

　　4、嚴格按照催收過(guò)程規范，緊密跟催案件，確�；厥章�，杜絕有效投訴。

　　崗位要求:

　　1、男女不限，責任心強，工作勤奮，吃苦耐勞，有良好團隊合作精神;

　　2、具有良好的品德、較強的`溝通能力、談判能力;

　　3、口齒清晰、性格外向、思維敏捷、具有很強的說(shuō)服力;

　　4、談判及協(xié)調能力強，具有良好的抗壓能力

催收崗位職責12

　　職位描述:

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;

　　2、通過(guò)電話(huà)提醒、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式;

　　崗位要求:

　　1、23歲以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、有信用卡催收經(jīng)驗、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗、有銷(xiāo)售、電銷(xiāo)經(jīng)驗者佳。

　　3、能承受工作壓力、團隊合作意識強。

　　4、工作勤奮自覺(jué),積極主動(dòng),談判及協(xié)調能力強。

　　5、辦公軟件操作熟練。

　　6、復原軍人優(yōu)先。

催收崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、對信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2、對銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催繳提醒；

　　3、對個(gè)人貸款賬戶(hù)、對公類(lèi)賬戶(hù)應收賬款的逾期提醒；

　　4、通過(guò)銀行提供持卡人信息對失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行信息修復；

　　5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標準執行；

　　6、委案賬戶(hù)投訴風(fēng)險上報；

　　7、疑難問(wèn)題上報；

　　8、其他交辦事務(wù)辦理。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)驗不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、法律專(zhuān)業(yè)或一年以上銀行消費貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、退伍軍人優(yōu)先；

　　5、具有較強的`協(xié)調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡(jiǎn)歷。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責14

　　崗位職責:

　　1.執行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶(hù)回款管理和監控;

　　2.客戶(hù)回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過(guò)程中的政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶(hù)的`催收工作;

　　4.針對特殊情況進(jìn)行二次電話(huà)催辦,如發(fā)現異常情況及時(shí)反饋;

　　5.管理客戶(hù)到期信息,按固定周期對即將到期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關(guān)工作經(jīng)驗,有催收工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應變的處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責15

　　工作內容：

　　1、以電話(huà)方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款（相關(guān)資料由銀行提供）；

　　2、通過(guò)電話(huà)溝通、書(shū)面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒；

　　3、運用培訓中所學(xué)的`知識，與客戶(hù)溝通、商談，督促客戶(hù)還款

　　4、合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶(hù)在約定時(shí)間內還款；

　　5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險，指引客戶(hù)維持良好的信用狀況。

　　任職要求：

　　1、18—30歲

　　2、有客服、銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

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