（薦）物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責15篇
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1
1、負責公司智能停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)部全面管理工作，確保完成公司年度經(jīng)營(yíng)指標、線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)目標和管理目標;
2、負責停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)團隊建設及管理機制的完善，負責停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)部的各項管理制度和文件;
3、負責停車(chē)場(chǎng)人員調配、管理、考評及培訓;
4、負責停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入及經(jīng)營(yíng)支出的'分析與改進(jìn);
5、負責現場(chǎng)與各相關(guān)廠(chǎng)商、運營(yíng)商的對接協(xié)調工作;
6、負責協(xié)調停車(chē)場(chǎng)項目?jì)韧獠筷P(guān)系，保證信息流通，合理配置資源
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責2
1、協(xié)助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門(mén)落實(shí)，分階段完成本項目的各項工作；
2、對項目的預算進(jìn)行編制，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制；
3、不斷完善現場(chǎng)的`管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序；
5、負責監督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見(jiàn)及要求；
6、定期對各部門(mén)工作情況進(jìn)行總結，并上報項目負責人；
7、負責業(yè)主的投訴處理工作，定期了解業(yè)主對物業(yè)的滿(mǎn)意率，避免業(yè)主的投訴；
8、監督物業(yè)管理費收繳情況，對收費人員進(jìn)行培訓和指導；
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責3
1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據實(shí)際情況，提出購置綠化物品的計劃；
2、負責轄區內環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的設置、保養；
3、負責園林、綠化的病蟲(chóng)害防治工作；
4、負責綠化機具的'保養工作；
5、負責為業(yè)主提供各類(lèi)綠化有償服務(wù)工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持為醫院服務(wù)，為社會(huì )服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目的，努力搞好具有XX物業(yè)管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會(huì )做貢獻。
2、定期向公司匯報醫院管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
3、制定醫院管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定全體員工的職責，并監督貫徹執行。制定各項費用標準，保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。
4、建立健全管理中心的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報、布置工作任務(wù)、解決實(shí)際問(wèn)題、完善管理方法、促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視醫院及各職能部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、積極處理問(wèn)題。
7、與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的'關(guān)系，與醫院內各科室保持友好的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。代表公司接待來(lái)訪(fǎng)群眾、社會(huì )團體等。
8、指導各部門(mén)工作、樹(shù)立正氣、堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進(jìn)行。
9、以身作則、關(guān)心員工、獎懲分明、提高自身素質(zhì)和修養，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感。
10、各項財務(wù)制度，指導檢查財務(wù)工作，閱讀和分析各類(lèi)財務(wù)報表，督促財務(wù)人員及各部門(mén)做好成本控制，抓好勤儉節約工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責5
1、根據物業(yè)管理法規、規定和合同約定，制定住宅小區的物業(yè)管理服務(wù)方案和應急預案并組織實(shí)施；
2、依照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，組織實(shí)施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務(wù)、綠化養護、保安服務(wù)、衛生消毒、車(chē)輛管理；負責物業(yè)共用設備、設施及相關(guān)資料的查驗保管工作；
3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時(shí)處理管理服務(wù)人員的違規行為；
4、加強與業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主和使用人的溝通與交流，接受業(yè)主監督；每半年向業(yè)主委員會(huì )報送物業(yè)維修、更新費用的.收支帳目，接受審核；
5、及時(shí)協(xié)調處理物業(yè)管理區域內的緊急情況和突發(fā)事件，發(fā)現業(yè)主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質(zhì)等違法行為或違反管理規約（臨時(shí)管理規約）的行為，立即進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)行政管理部門(mén)報告；
6、接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府和物業(yè)管理行政主管部門(mén)的指導和監督，配合相關(guān)部門(mén)做好社區管理工作；
7、依法使用或按照業(yè)主大會(huì )的決定規范使用專(zhuān)項維修資金、公共收益；
8、法律法規及物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責6
1.開(kāi)展項目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會(huì )議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)。
2.根據項目實(shí)際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。
3.嚴格按公司財務(wù)要求審核項目的各項費用，隨時(shí)掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目?jì)雀黜椯M用的支出。
4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過(guò)日常管理中與客戶(hù)、業(yè)主的溝通以及發(fā)現的問(wèn)題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。
5.根據樓宇日常運營(yíng)情況，負責組織制定各部門(mén)年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的`安全運行，力爭做到以預防為主，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
6.掌握項目物業(yè)管理費、水電費等繳納情況，即時(shí)督促各部門(mén)進(jìn)行物業(yè)管理費的催繳工作。
7.督促檢查項目各部門(mén)運營(yíng)管理規范的執行情況，接受公司各職能部門(mén)的監督檢查，對發(fā)現的問(wèn)題即時(shí)組織項目人員進(jìn)行整改。
8.開(kāi)展項目安全管理的定期自查工作，對發(fā)現的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。
9.開(kāi)展項目?jì)炔繂T工的業(yè)務(wù)知識培訓，積極配合行政人事部開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓工作。
10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責7
1，負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2，根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3，擬定年度工作（含財務(wù)預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的.經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。年終有工作總結。
4，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
5，指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
6，負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
7，對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任。
8，負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責8
1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督;
3、負責物業(yè)各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓考核工作;
4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實(shí)現;
5、負責項目各項應急預案及各類(lèi)項目文件的'編制、審核工作;
6、負責項目?jì)炔咳瞬排囵B，定期組織員工專(zhuān)業(yè)培訓，提升業(yè)務(wù)技能;
7、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;
8、做好項目外聯(lián)各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責9
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規，熟悉物業(yè)管理的基本知識，按項目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規定的事項。
2、嚴格自律，以身作則，團結管理下屬員工，檢查各部門(mén)的工作情況、工作記錄。
3、負責管理處的年度工作計劃及財務(wù)預算的制定及執行，完成年度經(jīng)濟指標及品質(zhì)管理指標。
4、負責半年度及年度的工作總結。
5、負責物業(yè)管理費等各種費用的收繳工作，控制各種費用的支出，厲行增收節支，嚴格審核財務(wù)收支單據，嚴格執行財務(wù)制度及有關(guān)規定，保證資金的正常運作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項基礎資料的積累與整理工作。
7、認真積極妥善處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)，做好記錄。不斷提高小區管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議或各部門(mén)會(huì )議，研究解決各項管理問(wèn)題。
9、負責與有關(guān)政府部門(mén)、項目物業(yè)合同的.委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內容負責對外包單位的工作監管。
11、制定創(chuàng )建優(yōu)秀物業(yè)管理小區規劃。
12、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范和社區文化建設等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責10
�、�、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;
�、�、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業(yè)主的的`基本情況;
�、�、制定物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)管理目標、審定物業(yè)管理處年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;
�、�、負責本項目財務(wù)預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實(shí)現最大收益;
�、�、積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，增強物業(yè)管理處的創(chuàng )收能力;
�、�、負責完成物業(yè)管理處各類(lèi)質(zhì)量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿(mǎn)意率等、;
�、�、完成公司交代的其他事務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責11
物業(yè)項目經(jīng)理是物業(yè)管理項目的負責人，負責整個(gè)項目的運營(yíng)和管理。以下是項目經(jīng)理的崗位職責。
第一部分崗位職責
一、項目管理
1、負責物業(yè)項目的日常運營(yíng)和管理，確保項目安全、整潔、有序的運行。
2、制定項目年度、月度工作計劃，并確保計劃得以順利實(shí)施。
3、負責項目團隊建設，選拔、培訓、激勵員工，提高員工滿(mǎn)意度和團隊凝聚力。
4、定期檢查項目設施設備，確保其正常運行，對設備故障進(jìn)行維修安排。
5、負責項目的財務(wù)管理，包括年度預算編制、成本控制、財務(wù)報表審查等。
6、與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )、政府部門(mén)等相關(guān)方保持良好溝通，及時(shí)處理投訴和建議。
7、負責項目招標、采購的工作，確保供應商的質(zhì)量和價(jià)格合理。
8、負責項目的安全管理，制定應急預案，定期進(jìn)行安全檢查和培訓。
二、客戶(hù)服務(wù)
1、制定客戶(hù)服務(wù)標準和流程，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度的提升。
2、定期回訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主需求，對業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。
3、定期組織社區文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
4、及時(shí)處理業(yè)主投訴，并將處理結果反饋給業(yè)主。
三、業(yè)務(wù)拓展
1、負責項目的市場(chǎng)調查和分析，尋找新的業(yè)務(wù)機會(huì )。
2、制定業(yè)務(wù)拓展計劃，并組織實(shí)施。
3、與潛在客戶(hù)進(jìn)行洽談，爭取新的業(yè)務(wù)。
四、自我提升
1、持續學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)法律法規和行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養。
2、積極參加公司組織的培訓和研討會(huì )，分享工作經(jīng)驗和心得。
3、每年完成一定的培訓課時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平。
第二部分崗位要求
物業(yè)項目經(jīng)理崗位要求是對應聘者的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗等方面的具體要求，以下是詳細的崗位要求：
一、教育背景及資質(zhì)要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書(shū)或相關(guān)資格證書(shū)。
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規和行業(yè)規范。
二、工作經(jīng)驗及技能要求
1、 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上項目經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
2、熟悉物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節，如客戶(hù)服務(wù)、工程維修、安全管理、環(huán)境管理等。
3、具備良好的團隊管理和溝通協(xié)調能力，能夠協(xié)調各方資源解決問(wèn)題。
4、具備較強的責任心和抗壓能力，能夠承擔項目運營(yíng)和管理的'責任。
5、具備良好的學(xué)習能力和自我驅動(dòng)能力，能夠不斷提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)拓展能力要求
1、具備市場(chǎng)調查和分析能力，能夠收集市場(chǎng)信息，尋找新的業(yè)務(wù)機會(huì )。
2、具備商務(wù)談判能力，能夠與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，爭取新的業(yè)務(wù)。
3、具備創(chuàng )新思維，能夠不斷優(yōu)化和拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展和方向。
四、客戶(hù)服務(wù)能力要求
1、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，能夠從客戶(hù)角度思考問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、具備處理客戶(hù)投訴和危機應對能力，能夠及時(shí)、有效地解決客戶(hù)問(wèn)題。
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、團隊管理能力要求
1、具備良好的團隊建設和管理能力，能夠選拔、培訓、激勵員工，提高團隊凝聚力。
2、具備良好的溝通協(xié)作能力，能夠與各部門(mén)、供應商、政府部門(mén)等相關(guān)方進(jìn)行有效溝通，確保項目順利推進(jìn)。
3、具備較強的領(lǐng)導力和執行力，能夠帶動(dòng)團隊完成項目目標和任務(wù)。
六、財務(wù)知識要求
1、具備一定的財務(wù)知識，能夠了解項目財務(wù)狀況，控制成本，提高效益。
2、具備成本控制和預算管理能力，能夠根據項目實(shí)際情況，合理分配資源。
3、具備財務(wù)風(fēng)險控制能力，能夠及時(shí)發(fā)現項目財務(wù)問(wèn)題，防范風(fēng)險。
七、辦公軟件使用要求
1、熟練使用Office辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等。
2、熟悉項目管理軟件，如Project、Excel等，能夠高效地進(jìn)行項目規劃和管理。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責12
1、項目負責人，負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務(wù)。
2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常。
3、確保下屬人員技術(shù)達標，服務(wù)品質(zhì)達標，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
4、客戶(hù)投訴、緊急突發(fā)事件應對。
5、項目管理方案編制
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責13
1、管理物業(yè)服務(wù)工作，帶領(lǐng)保安、保潔部門(mén)員工履行公司及業(yè)主物業(yè)要求的各項工作。
2、負責安排及規范物業(yè)管理范圍內的安全防范工作。制定計劃，定期進(jìn)行安全培訓、安全演練等工作。
3、對內熟悉客戶(hù)情況，保持好良好溝通，維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴、作出整改等。
4、對物業(yè)中心發(fā)生的各種安全事故及安全隱患、突發(fā)事件等及時(shí)作出有效的`應對措施。
5、完成上級交辦其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責14
1、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作;
2、對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作，監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作，定期召開(kāi)項目例會(huì );
3、就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
4、開(kāi)展日常巡視，對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織項目中心相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行;對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并寫(xiě)出報告向公司匯報;
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改;
7、合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;
8、參與對分包合同相應條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定;
9、處理項目中心客服的投訴問(wèn)題，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果;
10、嚴格按照公司質(zhì)量管理的'要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng )造品牌效應;
11、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率、客服滿(mǎn)意率負直接責任;
13、抓好項目管理處節能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負直接責任;
14、參與重大項目的合同或標書(shū)的評審;
15、參與編制新增項目的物業(yè)管理方案;
16、參與新接管項目的驗收工作;
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責15
一、遵守國家的政策、法令、法律的.有關(guān)規定以及住宅內的各項管理規定，做一個(gè)遵紀守法的居民。
二、住戶(hù)鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶(hù)應遵守“七不”規定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，不說(shuō)臟話(huà)粗話(huà)，不在公共場(chǎng)所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩�！�。
四、愛(ài)護公共衛生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污物。共同維護住宅區衛生。
五、不在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品，不占用公共場(chǎng)所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上亂涂亂畫(huà)張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護公共建筑物的原樣與美觀(guān)。
六、愛(ài)護公共財物和公共設施，共同創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全舒適的居住環(huán)境。
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