【經(jīng)典】收銀員崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。

收銀員崗位職責1

　　【篇二：收銀員崗位職責】

　　1、負責收取賓客的廂費，準確快捷地打印收費帳單，及時(shí)完成客人的消費結算保證工作有條不紊。

　　2、正確使用各種設備，如電話(huà)。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。

　　3、認真解答客人提出有關(guān)方面的問(wèn)題如自己不能清楚解答或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)應及時(shí)向上級主管報告處理。

　　4、保管好賬單。發(fā)票并按規定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長(cháng)款。短款。

　　5、每次交接班應該交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡(jiǎn)明工作情況記錄，交辦本班未完之事。

　　6、核對所有營(yíng)業(yè)包廂間數。廂費，核對當天的'所有單據是否正確如有錯誤應立即改正。

　　7、應辯別收取現金的真偽。唱付唱收，防止不必要的爭執。

　　8、要妥善地處理問(wèn)題，保證各部門(mén)關(guān)系和諧。

　　9、開(kāi)業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛生。

　　10、服從分配。按時(shí)完成上級指派的其他工作。

收銀員崗位職責2

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　二、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付。

　　不要將錢(qián)扔給顧客，應將錢(qián)和收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

　　1、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

　　4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開(kāi)，生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單 2 / 10

　　獨放置，裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。 四、確保商品

　　1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　　2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的.現象。

　　3、對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。

　　例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

　　超市收銀員崗位職責 篇3 1、收銀員在上班前應先作好營(yíng)業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。

　　2、準確打印各項收款單據、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

　　3、每日收入現金，必須切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短。出現長(cháng)款或短款，必須如實(shí)向上級匯報，按公司財務(wù)規定長(cháng)款入公司帳，短款當事人自賠。

　　4、備用周轉金即時(shí)收銀錢(qián)，必須天天核對，專(zhuān)人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

　　5、一切營(yíng)業(yè)收入現金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書(shū)面簽名，可在總經(jīng)理電話(huà)同意后補簽)，不得在營(yíng)業(yè)收入現金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。

　　6、每一位收銀員在當班營(yíng)業(yè)結束后，檢查當班營(yíng)業(yè)收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時(shí)根據當天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報表上交財務(wù)部審查無(wú)誤后早，才能下班。

收銀員崗位職責3

　　1、按時(shí)上、下班，上班提前20分鐘到崗，著(zhù)工作服進(jìn)入崗位。

　　2、保持工作區域環(huán)境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養工作。

　　3、做好班次交接工作和班前準備工作。（早班須備足零錢(qián)）

　　4、快速、精確地辦理不同付款方式客賬結帳業(yè)務(wù)，以及離店手續。

　　5、唱收唱付，保證每筆賬款正確、無(wú)誤。

　　6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應有當班的主管或經(jīng)理簽署，沒(méi)有簽署不得減免。

　　7、遇有不能解決的問(wèn)題，包括長(cháng)、短款應立刻上報。

　　8、每班結束，精確無(wú)誤地編制收銀員收入明細報表等

　　9、嚴格財務(wù)手續，保證備用金完好，正確、嚴禁套匯等違紀現象發(fā)生。

　　10、賬款核實(shí)無(wú)誤后，并把現金收入、票據等封入繳款袋交接給接班的'收銀員，并做好記錄。

　　11、發(fā)票不得多開(kāi)或套開(kāi)。

收銀員崗位職責4

　　1、嚴格遵守財務(wù)各項規章制度。

　　2、不得擅自更改各種原始憑據，如有問(wèn)題，應請當班部長(cháng)或經(jīng)理簽名，并注明原因方可。

　　3、對有關(guān)資料應妥善保管，不得遺失或轉借他人，特別是營(yíng)業(yè)報表和鐘單。

　　4、正確識別貨幣的真假。

　　5、做好結帳工作，做到項目清楚，計算正確等細則，發(fā)現短款由收銀員本人賠償，長(cháng)款需上交財務(wù)，查明長(cháng)短款原因，否則屬貪污行為。

　　6、及時(shí)將營(yíng)業(yè)款送交財務(wù)，嚴禁挪用備用金及營(yíng)業(yè)款。

　　7、收銀員無(wú)權打折，若擅自打折，后果自負。確需打者的`須經(jīng)部長(cháng)或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長(cháng)或經(jīng)理簽名。

　　8、單據完整有序地裝訂，不得任意將有關(guān)單據作廢，確需作廢的，須經(jīng)部長(cháng)或經(jīng)理簽字證明。

　　9、迎賓買(mǎi)單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買(mǎi)單的必須注明。

　　10、客人交代朋友買(mǎi)單，必須細心問(wèn)清客人房號及代客人買(mǎi)單的房號，核對準確后輸入電腦，(必須詢(xún)問(wèn)該客人是否愿意代其買(mǎi)單，客人答應方可)。

　　11、在迎賓手中接過(guò)房號牌打單，須細心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。

　　12、輸單必須快速準確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現象，必須負相關(guān)責任。

　　13、上下班應做好交接，下班收銀必須主動(dòng)向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒(méi)有交代，上班收銀必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。

　　14、客人如果到收銀臺買(mǎi)單，必須站立服務(wù)。

　　15、每天負責清理好本崗位基本衛生。

　　16、下班后必須按時(shí)把營(yíng)業(yè)款上繳財務(wù)，不得拖欠。

　　17、當客人直接到前臺詢(xún)問(wèn)技師狀態(tài)時(shí)，必須協(xié)助鐘房查詢(xún)，并準確回答客人。

　　18、客人到前臺買(mǎi)單，買(mǎi)好以后叫迎賓簽名核實(shí)。

　　19、當單據與客人消費不符時(shí)，應協(xié)助查詢(xún)。

　　20、如有客人買(mǎi)套票或申領(lǐng)貴賓卡，應詳細做好登記，并要求證明人及部長(cháng)簽名。

　　21、嚴禁公款與私款混淆存放，一旦發(fā)現，一律充公。

收銀員崗位職責5

　　1、根據本公司結算業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行銷(xiāo)售、維修業(yè)務(wù)的審核、各類(lèi)統計報表的編制；

　　2、在收款服務(wù)過(guò)程中，做的主動(dòng)、熱情、周到、準確、迅速；

　　3、所有的收退款憑證、發(fā)票記賬聯(lián)，根據流程即時(shí)交給財務(wù)相關(guān)人員；

　　4、妥善保管有關(guān)印章及空白發(fā)票；

　　5、工作細致責任感強，有良好的.溝通能力和團隊精神；

　　6、認真做好上級領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作。

收銀員崗位職責6

　　1、引導顧客點(diǎn)單、傳單;

　　2、負責前臺的收銀、以及產(chǎn)品制作

　　3、按照店長(cháng)要求保證前臺區域干凈整潔;

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本店產(chǎn)品及特色之處;

　　5、接待顧客應主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌;

　　6、完成店長(cháng)交代的其他任務(wù)。

收銀員崗位職責7

　　1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類(lèi)菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

　　2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時(shí)完成客人的消費結算。

　　3.按規定妥善處理現金、發(fā)票并與帳單保持一致。

　　4.完成當班營(yíng)業(yè)日報表。

　　5.保管好賬單、發(fā)票并按規定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。

　　6.認真解答客人提出的`有關(guān)結賬方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向上級主管報告處理。

　　7.小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作.

　　8.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書(shū)面的交接。

　　餐廳收銀員上崗前準備工作:

　　1、上班前著(zhù)裝整齊(女同事化淡妝)，提前10分鐘到崗。

　　2、早班收銀員到前臺領(lǐng)取備用金箱，打開(kāi)清點(diǎn)里面的備用金、發(fā)票及各種票券。

　　3、認真做好換班交接工作。

　　4、查看交班表及各資料夾，了解各項通知內容、需跟進(jìn)工作和注意事項。

　　5、查看是否需要領(lǐng)取賬單，零鈔、發(fā)票、文具是否足夠，發(fā)現不足時(shí)應及時(shí)補充。

　　6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常，如發(fā)現異常，應立即申請維修并更換備用設備。

　　7、清理工作臺及周?chē)�環(huán)境。

收銀員崗位職責8

　　1、嚴格遵守《中華人民共和國會(huì )計法》和國家統一行政事業(yè)單位會(huì )計制度的規定，進(jìn)行會(huì )計核算。熟悉掌握國家財經(jīng)法律法規和兵團、師制定報銷(xiāo)的各項規章制度。

　　2、按師財務(wù)局下達的年度預算錄入預算數。

　　3、認真學(xué)習行政事業(yè)單位會(huì )計制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，解釋報賬單位提出的有關(guān)會(huì )計業(yè)務(wù)事項，提高會(huì )計核算效率，增強服務(wù)意識。

　　4、要加強與核算單位報賬會(huì )計的聯(lián)系與溝通，了解核算單位情況，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，幫助他們解決會(huì )計核算中存在的問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、對已審的原始憑證認真復核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。待審核無(wú)誤時(shí)錄入會(huì )計憑證。確實(shí)保證會(huì )計核算的合理性、合法性、規范性。

　　6、負責向核算單位提供每月預算執行情況表，及時(shí)提供合法、真實(shí)、準確、完整的會(huì )計信息。

　　7、登記賬簿。每月最后一日根據會(huì )計憑證及時(shí)與結算會(huì )計對賬，作出銀行存款余額調節表，并記賬、結賬，保證賬賬相符。年度賬按中心統一規定打印。

　　8、對記賬憑證、賬簿等會(huì )計資料定期分類(lèi)裝訂成冊，托善保管，每年2月底前按中心規定移交審核組歸案。

　　9、負責完成全師票據的`領(lǐng)購、保管、發(fā)放、年審、銷(xiāo)毀等管理工作。

　　10、認真學(xué)習稅務(wù)知識，每月底將當月核算單位收入與報賬會(huì )計核對，準確計提應納稅額，隨時(shí)發(fā)現核算單位存在稅務(wù)方面的問(wèn)題。及時(shí)反映，減少核算單位的損失。

　　11、負責核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權、債務(wù)清理的核對、實(shí)地核實(shí)工作。做到賬實(shí)相符。

　　12、完成中心領(lǐng)導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責9

　　1.用現金、支票、信用卡、收據或自動(dòng)扣款等方式，按規定標準營(yíng)業(yè)消費價(jià)格收取客人費用;

　　2.依客戶(hù)要求發(fā)給收據、退款、信貸或更正等;

　　3.建議或確立商品的價(jià)格、服務(wù)或許可證，并使用計算器、收款機或光學(xué)掃描儀器制成表格收據;

　　4.回答客戶(hù)的問(wèn)題，并提供訊息的程序或政策;

　　5.在每一時(shí)間段計算收到款項總額，并配合總銷(xiāo)售額做調整;

　　6.自覺(jué)遵守財務(wù)紀律和財務(wù)制度;

　　7.不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的.營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數據;

　　8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。

收銀員崗位職責10

　　1、負責收款對賬，并開(kāi)具及相關(guān)票據；

　　2、每日按時(shí)將當日發(fā)生的收款事項與出納進(jìn)行金額核對；

　　3、負責每日業(yè)務(wù)報表制作；

　　4、與銷(xiāo)售/服務(wù)部門(mén)保持聯(lián)系，了解新產(chǎn)品和新推出的`服務(wù)的價(jià)值與價(jià)格的變化；

　　5、對待客戶(hù)的投訴意見(jiàn)，態(tài)度誠實(shí)誠懇，首先安慰顧客，再聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)一步處理。

收銀員崗位職責11

　　出納崗位職責

　　1.負責公司日常的費用報銷(xiāo)。

　　2.負責日�，F金、支票的收與支出，信用卡的核對，及時(shí)登記現金及銀行存款日記賬；

　　3.每日核對、保管收銀員交納的營(yíng)業(yè)收入。

　　4.每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清月結，賬實(shí)相符。庫存現金不得超過(guò)公司規定數額。

　　5.負責向銀行換取備用的收銀零錢(qián)，以備收銀員換零。

　　6.信用卡的對賬及定期核對銀行賬目，編制銀行存款余額調節表。

　　7.月末與會(huì )計核對現金/銀行存款日記賬的發(fā)生額與余額。

　　8.每周編制《貨幣資金周報表》，并上報營(yíng)運總監、財務(wù)總監、財務(wù)主管等。

　　9.每月編制《現金流量表》，并上報營(yíng)運總監、財務(wù)總監、財務(wù)主管。

　　10.每月配合人事編制好工資表，并協(xié)助發(fā)放。

　　11.完成領(lǐng)導布置的其他工作。

　　財務(wù)部出納崗位職責

　　出納員是按照有關(guān)規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算等有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現金、有價(jià)證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據工作。主要工作職責有：

　　第一條 做好現金的`日常管理及收付工作，保證現金收付的正確性和合法性。

　　第二條 每天工作日結束前，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存現金并與有關(guān)報表和憑證進(jìn)行核對，填寫(xiě)《獎金日報表》，做到帳實(shí)、帳表、帳證、帳帳相符。

　　第三條 嚴格執行現金管理制度和結算制度，根據公司規定的費用報銷(xiāo)和收付款審批手續，辦理現金及銀行結算業(yè)務(wù)。對于重大的開(kāi)支項目，必須經(jīng)過(guò)會(huì )計主管人員、公司領(lǐng)導審核簽章，方可辦理。

　　第四條 根據審核無(wú)誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內容必須填齊，附有原始憑證。填制會(huì )計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會(huì )計科目。要妥善保管會(huì )計憑證，應按編號順序，折疊整齊，按月裝訂成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。

　　第五條 根據帳務(wù)處理需要，及時(shí)將在手單據整理移交會(huì )計主管編制記賬憑證。.配合會(huì )計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；做到及時(shí)準確，不得無(wú)故延誤。

　　第六條 負責銀行賬戶(hù)的日常結算，銀行存款日記帳，并做到日清月結，月末與銀行核對存款余額，不符時(shí)編制《銀行存款余額調節表》。

　　第七條 及時(shí)清理帳目，督促因公借款人員及時(shí)報帳，杜絕個(gè)人長(cháng)期欠款。

　　第八條 出納員不得兼管收入、費用債權、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會(huì )計檔案保管工作。

　　第九條 保管好現金、各種印章、空白支票、空白收據及其他證卷，對于現金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺，如有短缺，要負責賠償，對于空白收據和空白支票必須嚴格管理，專(zhuān)設登記薄登記，認真辦理領(lǐng)用注銷(xiāo)手續。保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉交他人。

　　第十條 嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實(shí)存與現金帳面一致。

　　第十一條負責編造學(xué)期和每月的現金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領(lǐng)取和支付現金。

　　第十二條根據規定和協(xié)議，作好應收款工作，定期向主管領(lǐng)導匯報收款情況。

　　第十三條及時(shí)準確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細賬，定期上繳各種完整的原始憑證。

　　第十四條根據公司領(lǐng)導的需要，編制各種資金流動(dòng)報

收銀員崗位職責12

　　1、參加例會(huì )，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實(shí)執行公司各項政策。

　　2、接待客人語(yǔ)氣親切，如客人詢(xún)問(wèn)耐心聽(tīng)取，合理解決，禮儀動(dòng)作標準，禮貌用語(yǔ)規范。

　　3、負責所屬區域沒(méi)的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類(lèi)物品、機具的保養，各類(lèi)物品的標準擺放、盤(pán)存、領(lǐng)用要規范。

　　5、各類(lèi)登記本的規范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話(huà)的規范接聽(tīng)，預約客人的合理安排，資料的如實(shí)填寫(xiě)。

　　7、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類(lèi)擺放。

　　8、實(shí)行標準買(mǎi)單流程，消費確認單不可隨意涂改。

　　9、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話(huà)），主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。

　　10、消費確認單必須有客人簽字認可。

　　11、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況，既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級簽字認可，同時(shí)注明原因。

　　12、超市內必須對酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。

　　13、當天款項必須當天結算，交接清楚。

　　14、注意轉房、換房的差價(jià)核準，每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。

　　15、辨別錢(qián)幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時(shí)間上報主任。

　　16、收銀員有急事離開(kāi)崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。

　　17、公司活動(dòng)的推廣和執行。

　　18、前臺預約客人的接聽(tīng)、記錄認真填寫(xiě)。

　　會(huì )所收銀員崗位職責說(shuō)明

　　1、嚴格按地方法規、文件及公司規定的收費標準收取各項費用，嚴格執行公司的現金管理規定，當日現金收款必須全額投入監控中心指定保險柜。

　　2、收款應既快又準、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真偽，不得徇私舞弊，嚴禁將營(yíng)業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、等。

　　3、嚴格按收費及開(kāi)票系統的操作手冊進(jìn)行操作，做好收費系統設備設施的維護與保養，及時(shí)備份數據資料。

　　4、根據會(huì )籍、教練提供的'相關(guān)信息制作會(huì )員卡及合同，做好會(huì )員照片的錄入、會(huì )員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統時(shí)，必須逐一核對，確保數據準確性。

　　5、按實(shí)際銷(xiāo)售情況完成會(huì )所每日業(yè)績(jì)報表、會(huì )所累計業(yè)績(jì)報表及公司要求的其他報表并按時(shí)提交。

　　6、按票據管理要求，領(lǐng)用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規定使用印章。

　　7、未有文件依據及相關(guān)領(lǐng)導審批，不得進(jìn)行預收款及費用調整、減免、刪除及會(huì )員轉店、轉卡、會(huì )員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。

　　8、確保工作區域環(huán)境衛生情況干凈、整潔、有序，無(wú)異常。

　　9、每日準時(shí)參加本部門(mén)例會(huì )，按照工作計劃及會(huì )議要求落實(shí)崗位工作內容。

　　會(huì )所收銀員崗位職責

　　1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。

　　2、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。

　　3、嚴格按收費及開(kāi)票系統的操作手冊進(jìn)行操作。

　　4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

　　5、負責按票據管理的要求，領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、保管票據。

　　6、負責為顧客辦理會(huì )員卡的各項業(yè)務(wù)（�？�、補辦、轉卡等）。

收銀員崗位職責13

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。

　　二、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、贈券單、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　三、每天的營(yíng)業(yè)款按餐繳納。當餐營(yíng)業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、餐券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交出納，并由出納填寫(xiě)收款收據，雙方簽字生效。

　　四、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)出納。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　五、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　六、每天發(fā)生的招待、打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，按規定的.權限執行，超出權限部分自行負責經(jīng)濟損失。

　　規定權限如下：

　　1〉招待：需董事長(cháng)和總經(jīng)理共同簽字。

　　2〉打折：餐飲部經(jīng)理權限9折，前廳經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理權限9。5折。

　　3〉摸零：前廳主管權限5元，收銀員無(wú)權摸零。

　　4〉簽單：按簽單協(xié)議所指定人員簽單。無(wú)簽單協(xié)議的需董事長(cháng)或總經(jīng)理同意并簽字，并由簽單人簽名和留其電話(huà)號碼。遇特殊情況客人未簽字，必須由同意人在賬單上簽字，并負責三日內補簽手續，否則由同意人本人負責經(jīng)濟責任，收銀員負責崔辦補簽手續。如收銀員不按上述規定辦理，經(jīng)濟責任自負。

　　5〉退單：由服務(wù)員開(kāi)退單，寫(xiě)明退菜原因，已出品或未出品。未出品需點(diǎn)換由主管簽字。已出品由前廳經(jīng)理和廚師長(cháng)簽字，劃分責任。

　　七、菜單一式三份由服務(wù)員到吧臺蓋章，一份收銀員留底錄入電腦，一份服務(wù)員交備餐，最后一份服務(wù)員自留審單。

　　八、吧臺是經(jīng)濟重地，收銀員要堅決制止非吧臺人員出入。發(fā)現非吧臺人員進(jìn)入一次罰款50元。對于每天發(fā)生的營(yíng)業(yè)信息，收銀員要注意保密，不允許向任何人提供，違者一次罰款100元，情節嚴重者除名。

　　九、因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自補。

　　十、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對菜單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和服務(wù)員、樓面主管溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財務(wù)部門(mén)溝通。

收銀員崗位職責14

　　1、負責各品牌整車(chē)銷(xiāo)售款、上牌車(chē)輛、臨時(shí)牌費用的現金收取及刷卡工作；

　　2、負責各品牌服務(wù)站的維修款結算工作；

　　3、確保資金安全，每日收取的維修款和整車(chē)銷(xiāo)售款必須當日交給出納。

　　4、統計每日收取的維修款和整車(chē)銷(xiāo)售款，并與服務(wù)站維修系統和大智慧整車(chē)銷(xiāo)售系統的.數據核對。核對無(wú)誤后，編制日收入報表，及時(shí)交予會(huì )計復核入帳；

　　5、每月月末，打印在修車(chē)輛及欠帳車(chē)輛清單，督促服務(wù)顧問(wèn)及時(shí)清查和追收欠款，對于超過(guò)1個(gè)月未結算的車(chē)輛，應將情況上報服務(wù)站長(cháng)和主辦會(huì )計。

收銀員崗位職責15

　　1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。)

　　5、協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　6、嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

　　7、正確處理客人的.留言、電傳等。

　　8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。

　　9、正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

　　11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營(yíng)業(yè)結束后，將當天的票、款和賬單做出營(yíng)業(yè)日報表交稽核審查無(wú)誤交班人員確認后方可下班。

　　12、密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。

　　13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

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