置業(yè)顧問(wèn)崗位職責集合15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責1
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責2
1、 工作簽到要求
。1)早上到崗及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
。2)外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調都須及時(shí)在電腦系統進(jìn)行簽到,回來(lái)后及時(shí)在電腦系統注明外出工作結果。
。3)簽到時(shí)須注明:接待客戶(hù)姓名、電話(huà)、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調地址。
。4)未按公司規定要求簽到的,每次上交快樂(lè )基金5元。
。5)禁止代他人考勤,秘書(shū)進(jìn)行監督,如發(fā)現被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
。6)請假須提前一天申請,并在請假條上注明請假事由;請假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現按礦工3天處理。
2、 接待客戶(hù)要求
。1)櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內到店外接待,否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
。2)接待客戶(hù)須熱情微笑,和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外,盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
。3)客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內整理好相關(guān)雜物,保持店內桌面的清潔,秘書(shū)須對此進(jìn)行監督,發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
。4)帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起,女士必須有男同事陪同看房,防止客戶(hù)與房東私下交易,保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
。1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ,看盤(pán)后附戶(hù)型圖,秘書(shū)每日進(jìn)行統計,每周上報一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
。2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ,接待后注明客戶(hù)需求情況 ,秘書(shū)每日進(jìn)行統計,每周上報一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
4、系統信息跟進(jìn)要求
。1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結果,秘書(shū)每日進(jìn)行統計,每周上報一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè )基金5元。
。2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結果,秘書(shū)每日進(jìn)行統計,每周上報一次,少一個(gè)新增客源上交快樂(lè )基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房 ,秘書(shū)每日進(jìn)行統計,每周上報一次,少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè )基金5元。
6、用餐規定要求
。1)早餐須在上班前完成。不得在店內進(jìn)食。
。2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規定上交快樂(lè )基金20元。
7、會(huì )議要求
。1)每天早晚會(huì )必須做會(huì )議記錄,秘書(shū)負責整理歸檔,當天因工未能參加會(huì )議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì )議記錄并簽名,會(huì )議主持可以采用值班人員輪流方式,也可以由分行經(jīng)理自行安排。
。2)會(huì )議進(jìn)行期間參加會(huì )議人員須將手機調為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現一次上交快樂(lè )基金5元。
。3)凡工作人員工作日手機須第一時(shí)間接聽(tīng),不得關(guān)機或長(cháng)時(shí)間盲音占線(xiàn),如違反一次上交快樂(lè )基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的.房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統時(shí)應注意保護自己的密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃,秘書(shū)每日進(jìn)行統計,每月上報一次,發(fā)現未公司規定要求完成者,少一次上交快樂(lè )基金5元。
10、證件與財務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負擔全部經(jīng)濟損失。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責3
1、發(fā)掘客戶(hù)和了解客戶(hù)需求,推廣項目資產(chǎn)銷(xiāo)售
2、熟悉購房流程,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3、負責客戶(hù)接待、為客戶(hù)辦理認購、簽約等手續
4、負責客戶(hù)認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責4
崗位要求:
1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷,20-35歲之間;
2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識和團隊合作能力;
3、溝通能力強、有親和力者優(yōu)先;
4、拼搏進(jìn)取誠實(shí)守信是你的價(jià)值觀(guān)。
崗位要求
1.21-35周歲,統招二本院校學(xué)歷及以上,國外學(xué)歷TOP500,具有較強的學(xué)歷能力;
2.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調和溝通能力;
3.積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,為人誠實(shí)守信,工作積極主動(dòng),注重團隊合作;
4.愿意服務(wù)于高端客戶(hù),并且通過(guò)與高端客戶(hù)面對面溝通有意愿提升自己的`綜合能力;
5.愿意參加公益活動(dòng),具有愛(ài)心和感恩之心;
崗位職責
1.新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端樓盤(pán)項目+金融產(chǎn)品等);
2.詳細了解客戶(hù)的核心訴求,精準匹配合適的產(chǎn)品信息;
3.與客戶(hù)面對面溝通,通過(guò)Ipad、豪宅APP、樓盤(pán)字典等營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶(hù)看房、講盤(pán),通過(guò)市場(chǎng)數據分析,進(jìn)行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;
工作時(shí)間:
1):早上8:30--晚上18:30,做六休一
2):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,同時(shí)歡迎廣大應屆畢業(yè)生的加入
3):年齡18到35歲,公司提供免費系統的培訓,同時(shí)歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷(xiāo)售人員加入
4):熱愛(ài)銷(xiāo)售,熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè),勇于挑戰自己,挑戰高薪
5):勤奮敬業(yè),有較強的服務(wù)意識、愿意與企業(yè)共同發(fā)展
6):愿意接受挑戰,具備吃苦精神,獨立思考、分析能力
7):具備良好的語(yǔ)言表達能力與溝通能力,有親和力和強烈的成功欲望
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責5
1、根據現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的.工作任務(wù)及要求,按時(shí)按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。
2、根據與客戶(hù)交流情況,對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理;并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題,定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類(lèi)培訓,不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責6
1、保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、現場(chǎng)銷(xiāo)售流程的執行,并依各部門(mén)要求,填寫(xiě)各種報表;
3、主導售前售后服務(wù),跟蹤客戶(hù)促使成交,簽署購房合同;
4、積極參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并達到活動(dòng)要求;
5、參加各項培訓和考核,指導、培訓試用置業(yè)顧問(wèn);
6、市場(chǎng)調研,了解本地區各樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況及競爭樓盤(pán)的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7、完成上級領(lǐng)導安排的.其它工作任務(wù)。
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
10、保守客戶(hù)隱私,機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業(yè)內人士。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責7
崗位職責
1、負責一手房代理銷(xiāo)售工作;
2、負責了解客戶(hù)需求,推薦匹配的.房屋信息;
3、負責客戶(hù)接待,提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù);
4、負責陪同客戶(hù)看房體驗,進(jìn)行談判,促成交易。
任職資格:
1、有1年房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、形象陽(yáng)光向上,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,有良好的溝通表達能力及團隊合作意識;
3、踏實(shí)勤奮,有目標感,可以承受一定工作壓力;
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有志在房地產(chǎn)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展。
上班時(shí)間:9:00----18:30
專(zhuān)業(yè)置業(yè)顧問(wèn)崗位
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責8
1。保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2,F場(chǎng)銷(xiāo)售流程的執行,并依各部門(mén)要求,填寫(xiě)各種報表;
3。主導售前售后服務(wù),跟蹤客戶(hù)促使成交,簽署購房合同;
4。積極參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并達到活動(dòng)要求;
5。參加各項培訓和考核,指導、培訓試用置業(yè)顧問(wèn);
6。市場(chǎng)調研,了解本地區各樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況及競爭樓盤(pán)的`最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7。完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責9
【招募人數】
一手部:100人
二手部:80人
豪宅部:20人
聯(lián)動(dòng)部:50人
【招聘條件】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求
2、吃苦耐勞,主觀(guān)能動(dòng)性強,有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力
4、身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責10
崗位職責:
1.拓展客戶(hù),客戶(hù)接待,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
2.了解客戶(hù)需求,提供合適房源
崗位要求:
1.專(zhuān)業(yè)不限,全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專(zhuān))
2.良好的溝通能力,積極主動(dòng),具有高度工作熱情和團隊合作意識
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責11
崗位職責:
1、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),組織團購等,根據營(yíng)銷(xiāo)拓展渠道方向。
2、制定渠道銷(xiāo)售方案,工作計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、公司內部橫向部門(mén)的`溝通,協(xié)調配合。
4、渠道客戶(hù)的維護,渠道客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、有很強的賺錢(qián)欲望。
2、有較強的抗壓能力,溝通能力,公關(guān)能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責12
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)匹配合適的房源;
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作;
5、負責公司房源的'開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責13
工作職責:
1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪(fǎng)接待;
2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在系統中的維護;
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶(hù)完成認購工作,并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知;
6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作,并執行告知提醒工作;
7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規定辦理相關(guān)手續;
8、協(xié)調、跟蹤及回復銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)提出的.問(wèn)題,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗,有知名樓盤(pán)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;
3、具有較強的商務(wù)談判能力,有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調能力。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責14
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi),促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺(jué)遵守公司規章制度;
3、努力完成公司下達的.銷(xiāo)售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門(mén)日常單項工作,服從領(lǐng)導;
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù);
6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
7、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋;
8、培養良好的團隊合作精神;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責15
1、公司培訓指導,在平臺上面收集合作意向的客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)過(guò)來(lái)看房(公司提供資源);
2、電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,與客戶(hù)進(jìn)行邀約,獲取到客戶(hù)公司的合作機會(huì );
3、良好服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、執行公司的`各項政策及任務(wù)指標,達成業(yè)績(jì)目標;
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