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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-08-07 20:02:38 績(jì)效考核 我要投稿

精選績(jì)效考核方案模板集合6篇

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選績(jì)效考核方案模板集合6篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、基本意義

  為了有效監督財務(wù)人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質(zhì)量,最大限度地實(shí)現績(jì)效考核的公平性,建立財務(wù)部工效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

  二、考核的基本原則

  以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務(wù)部?jì)炔恐鬏o崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據,客觀(guān)評價(jià)員工的綜合表現和崗位績(jì)效,并與崗位升降、崗位調配、人力資源開(kāi)發(fā)、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優(yōu)緊密職系起來(lái),努力營(yíng)造積極向上的良好競爭氛圍。

  三、考核的程序和分工

  考核采用定量與定性相結合的形式進(jìn)行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀(guān)、公平、公正地完成對每一位財務(wù)人員的考核定格。

  每月1號前考核人依據每個(gè)人的考核資料完成量化打分、綜合評價(jià)等,并確定被考核人完成情況。

  總會(huì )計師和財務(wù)部經(jīng)理對各中心的主管、初級主管和財務(wù)部本部工作人員進(jìn)行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進(jìn)行考核和綜合打分。最后由財務(wù)部匯總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會(huì )計師召集人員討論,完成對每一位財務(wù)人員的考核定格。

  四、監督體制

  總會(huì )計師接受財務(wù)部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,并將考核意見(jiàn)遞交公司考核辦。

  五、建立溝通和動(dòng)態(tài)監控制度

  日常工作中,考核人要對被考核人加強動(dòng)態(tài)管理,督促檢查被考核人的工作完成進(jìn)度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話(huà),指出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,及時(shí)指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。

  六、月度考核細則

  1、考核方法:考核人可采用對比法、觀(guān)察詢(xún)問(wèn)法、記錄查證法、書(shū)面報告法、重大事件法等進(jìn)行考核。

  2、考核定格:考核實(shí)行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過(guò)100分,考核定格總體結果按公司統一比例進(jìn)行。每月定格優(yōu)秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進(jìn)和差從后五名中選定。

  3、考核指標及權重

 、殴ぷ骺(jì)效(總分100分)

 、賺徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r,按崗位不同權重為70%~80%;

 、陬~外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

 、破渌椖浚ㄕ{整項,每月按實(shí)際情況加減分)。

  另外,主管人員工作績(jì)效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經(jīng)理定性考核占20%。

 、菍τ谛聧徣藛T,考慮到工作熟練程度及工作經(jīng)驗等因素,視上崗時(shí)間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個(gè)月加4分,上崗第二個(gè)月加2分。

  4、獎金來(lái)源:以被考核人每月月薪20%的浮動(dòng)工資用于二次分配,由財務(wù)部根據考核結果進(jìn)行獎懲,如有獎金節余,由部里留存,用于下月安排。

  5、獎懲幅度:

 。1)優(yōu)秀:享受被考核人雙倍浮動(dòng)工資;

 。2)良好:享受被考核人1.5倍浮動(dòng)工資;

 。3)合格:享受被考核人1倍浮動(dòng)工資;

 。4)有待改進(jìn):享受被考核人50%浮動(dòng)工資;

 。5)較差:扣除被考核人浮動(dòng)工資全額;

  七、考核項目

 、鍗徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r考核

  崗位職責和工作標準履行情況考核實(shí)行百分制,然后按權重計入考核總分。每一個(gè)崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個(gè)崗位按難易程度、工作量大小、風(fēng)險程度不同等進(jìn)行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務(wù)部組織人員進(jìn)行審查匯總,經(jīng)討論通過(guò)后作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個(gè)崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質(zhì)的變化,由各中心提出調整報告,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理和總會(huì )計師同意后可由財務(wù)部統一進(jìn)行調整。

  同時(shí),對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時(shí)每個(gè)崗位均為相同的權數加權計算出最后得分,比如一人從事兩個(gè)崗位,每一個(gè)崗位的權數均為50%,三個(gè)崗位每個(gè)崗位權數為三分之一,以次類(lèi)推。至于崗位的分配由各中心主管協(xié)調分配,報財務(wù)部備案。

 、骖~外工作的考核

  額外工作分為指令性工作和創(chuàng )造性工作兩大類(lèi),指令性工作為領(lǐng)導臨時(shí)安排完成的工作,創(chuàng )造性工作為因個(gè)人在工作中主動(dòng)思考發(fā)現的特殊情況,且經(jīng)領(lǐng)導同意后而開(kāi)展的臨時(shí)性工作。

  額外工作實(shí)行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務(wù)部開(kāi)出報告單,詳細列出工作項目名稱(chēng)、工作內容、應達到標準、時(shí)間進(jìn)度等內容,月底對每一項額外工作報告進(jìn)行考核評定,計算出每一個(gè)財務(wù)人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)

  1、指令性額外工作考核評分標準(創(chuàng )造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

 、、特別重要性工作(A級)為60分;

 、、較重要性工作(B級)為50分;

 、、一般重要性工作(C級)為40分;

 、、一般性工作(D級)為30分;

 、、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。

  注:特別重要性工作:指被公司主要領(lǐng)導高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質(zhì)量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領(lǐng)導重視,并能夠為公司或部門(mén)提高工作效率和質(zhì)量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領(lǐng)導重視,并能為部門(mén)提高工作效率和工作質(zhì)量等工作;一般性工作:指為更好地開(kāi)展本部門(mén)或本中心的工作,改進(jìn)工作流程、提高工作效率,并受到部門(mén)領(lǐng)導認可的工作;零星性額外工作:指部門(mén)或中心內部臨時(shí)安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

  2、額外工作的分配方法

  為了提高工作分配的合理性和科學(xué)性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時(shí)又能增強財務(wù)部的團隊協(xié)作精神,額外工作實(shí)行一人承擔和幾個(gè)人共同協(xié)作相結合,領(lǐng)導指令、主動(dòng)承擔和招標方式相結合等。

  3、對于額外工作的完成情況考核

  額外工作按計劃進(jìn)度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進(jìn)度完成者,超過(guò)第一天扣除該項分數的50%,超過(guò)第二天扣除該項分數的30%,超過(guò)第三天扣除該項分數的15%,超過(guò)第四天扣除該項分數的5%。

  對于承擔的額外工作,因個(gè)人主觀(guān)原因未按時(shí)完成,如對公司或本部門(mén)造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門(mén)有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

  對于一項工作分別由幾人共同完成的,每個(gè)人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成后,并享有本項工作的平均得分。

 、缙渌己耸马

  1、獎勵事項

 、抨P(guān)心公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議,被公司采納者,一次獎2分;被部門(mén)采納者,一次獎1分。 ⑵積極鉆研業(yè)務(wù)知識,改進(jìn)本部門(mén)或本中心業(yè)務(wù)管理方法或完善管理程序,使工作質(zhì)量和工作效率明顯提高者,對于未列入額外工作項目的,使部門(mén)工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時(shí)分別獎中心負責人1分和0.5。

 、欠e極參加公司內外舉辦的各類(lèi)活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jì),獲得榮譽(yù)表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。

 、葹樾麄鞴拘蜗蠡虮静块T(mén)形象積極投稿,被發(fā)表或采納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜志等發(fā)表文章者,一篇獎3分。

 、梢蚬ぷ鞒煽(jì)突出,被上級主管部門(mén)或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽(yù)的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經(jīng)辦人為兩人以上的,平均分攤6分);為部門(mén)爭得集體榮譽(yù)的,經(jīng)辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。

 、手行氖艿浆F場(chǎng)管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。

 、似渌戳忻鳘剟钍马,一次獎1分。

  2、懲罰事項

 、鸥髦行囊蚬芾聿簧圃斐晒ぷ魇д`或遺留隱患被發(fā)現的,除了應及時(shí)解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;

 、粕蠄蟮膱蟊碇写嬖阱e誤被發(fā)現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;

 、切孤豆久孛鼙话l(fā)現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;

 、炔蛔袷毓ぷ骷o律被部門(mén)領(lǐng)導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;

 、尚锞、上班時(shí)間玩游戲以及觀(guān)看黃色網(wǎng)頁(yè)等有損財務(wù)人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分; ⑹現場(chǎng)管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;

 、巳粘?记冢赫I习,滿(mǎn)勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產(chǎn)假等并經(jīng)領(lǐng)導同意批準后),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領(lǐng)導同意批準后,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0.5分。

  八、績(jì)效考核獎懲方式

  季度考核參照月度考核結果進(jìn)行加分匯總,依次進(jìn)行排隊,分別評選出優(yōu)秀員工、榮譽(yù)通報、口頭警告、通報批評等,對于優(yōu)秀員工和表現較好的員工將在財務(wù)部?jì)炔窟M(jìn)行通報表?yè)P,對于符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進(jìn)行薪酬調整。

  年度考核結合財務(wù)部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務(wù)部人力資源評估系統,完成對每一個(gè)財務(wù)人員的綜合評定。視具體情況分別進(jìn)行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

 、濯剟钍马

  1、評選優(yōu)秀員工。所有財務(wù)部在職員工均可參加季度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態(tài)度端正、積極主動(dòng),善于創(chuàng )新工作方法,并且具有較高的職業(yè)道德,不計個(gè)人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。

  2、榮譽(yù)通報。對于財務(wù)部員工在工作期間表現良好、因成績(jì)突出受公司獎勵的,積極鉆研業(yè)務(wù)知識、改進(jìn)業(yè)務(wù)處理方法和完善管理程序、提高工作質(zhì)量和工作效率的,提出合理化建議被公司采用的,參加職稱(chēng)考試并獲取相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的,財務(wù)部定期在部室內部給予通報表?yè)P。

  3、獎勵休假。對于工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務(wù)人員,以及被財務(wù)部評選為優(yōu)秀員工的、受到榮譽(yù)通報的財務(wù)人員,財務(wù)部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。

  5、獎勵外出培訓。對于在會(huì )計工作中表現突出的、積極鉆研業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率和工作質(zhì)量的人員,以及受到榮譽(yù)通報或被評選為優(yōu)秀員工的人員,財務(wù)部可以選取適當的時(shí)間安排其外出參加會(huì )統、

  財政和稅務(wù)知識的培訓,不斷提高財務(wù)人員的工作能力和參與管理的水平。

  6、調增薪酬標準或晉升。財務(wù)人員在工作中能夠保持良好的職業(yè)道德,出色的完成本人制定的各項工作計劃,對于一個(gè)季度被評為兩次良好以上者,按公司有關(guān)規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務(wù)部嘉獎通報或被評選為優(yōu)秀員工的,財務(wù)部提拔人員時(shí),可以作為重要的考核依據。

 、鎽土P事項

  1、口頭警告。財務(wù)人員在工作的過(guò)程中,由于工作失誤或管理不善造成帳務(wù)處理錯誤,后經(jīng)發(fā)現及時(shí)更正,未對月底帳務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響的,除在月度考核受到相應的處罰后,并應給予其口頭警告并責令其限期改正。

  2、通報批評。財務(wù)人員沒(méi)有遵守勞動(dòng)紀律,無(wú)故遲到、曠工、早退以及上班期間玩游戲或瀏覽黃色網(wǎng)站等,或因帳務(wù)處理錯誤造成實(shí)質(zhì)性、不良影響后果的,以及被口頭警告后仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰后,并將給予通報批評。

  3、降低工資待遇。財務(wù)人員被通報批評超過(guò)三次,仍有再犯的,一個(gè)季度內考核有三次定格為“有待改進(jìn)”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對于二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進(jìn)的,其主管應給予幫輔其盡快提高,并下調一個(gè)層次使用。

  4、清除會(huì )計隊伍,退人力資源部。財務(wù)人員被降低層次處分后,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業(yè)機密或未經(jīng)領(lǐng)導批準私自對外提供會(huì )計資料,給公司造成較大經(jīng)濟損失的,除依法要求其賠償損失外,并將其清除出會(huì )計隊伍,退人力資源部處分。

  九、績(jì)效考核檔案資料管理

  本考核辦法作為評定財務(wù)部全體人員工作優(yōu)劣的重要依據,并作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個(gè)人把本人的下月《部室月度績(jì)效考核表》和《財務(wù)部月度績(jì)效考核統計表》填寫(xiě)完畢報中心主管審閱,由財務(wù)部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發(fā)個(gè)人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務(wù)部,4日前財務(wù)部完成對所有員工的考核定格工作。 每月考核資料由各中心負責整理報財務(wù)部,考核兌現后,由財務(wù)部將考核資料留存,妥善保管。

  十、本辦法自財務(wù)部討論通過(guò)后實(shí)施,并在考核過(guò)程中逐步完善。

  十一、本辦法由財務(wù)部負責解釋。

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績(jì)效考核方案 篇2

  一、考核對象:

  商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工

  二、考核時(shí)間:

  每月1號之前,內控組對后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jì)效考核?己私Y果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據相應數值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應數額工資。

  后勤部工作職責:

  負責商業(yè)公司行政區、各門(mén)店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

  工作量化指標:

  維修人員每月對公司所有門(mén)店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門(mén)店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內完成,緊急維修任務(wù)2小時(shí)內完成。

  三、考核內容:

  1、硬性指標:每月相關(guān)費用控制情況;各項維修任務(wù)及完好率

  2、軟性指標:?jiǎn)T工違紀;員工流失率;

  后勤部費用指標考核表

  后勤部工作量化指標考核表

  四、考核指標:

 。ㄒ唬、硬性考核指標分值100分:

 。1)、相關(guān)部門(mén)費用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運營(yíng)成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

 。2)、各項維修任務(wù)及完好率70分

 。ǘ、軟性考核指標100分:

 。1)、員工流失率:公司各部門(mén)(含本部門(mén))滿(mǎn)編情況下員工非正常離職和流失。50分

 。2)、員工違紀:部門(mén)員工的違規行為。50分

 。ㄎ澹、考核方法:

  被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績(jì)效工資:

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元

  績(jì)效工資占工資總額的20%

 。ㄒ唬、硬性指標考核方法為:

  1、部門(mén)費用控制:不超出各項費用指標

  2、各項維修任務(wù)應在24小時(shí)內完成,良好率為98%。

  3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

 。ǘ、軟性指標考核方法:

  1、人員流失率不得超出每月2%

  2、違章率不得達到每月5起

  3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、慢病管理

  完成高血壓、糖尿病患者每個(gè)月隨訪(fǎng)一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發(fā)現的管轄社區的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

  二、健康教育

  每2個(gè)月深入管轄社區內開(kāi)展戶(hù)外健康知識、宣教活動(dòng)1次。每個(gè)月為社區居民播放健康教育錄象2次。

  三、保健

  1、 兒童保健

  弄清楚管轄社區內0-6歲兒童數量,并取得聯(lián)系,開(kāi)展0-6歲兒童生長(cháng)發(fā)育監測,對0-2歲使用小兒生長(cháng)發(fā)育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區內的幼兒園、小學(xué)開(kāi)展健康行為、衛生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動(dòng)1次。每年組織管轄社區兒童體檢1次。

  2、 婦女保健

  每季度組織管轄社區內婦女開(kāi)展青春期性教育、婦科常見(jiàn)疾病孕產(chǎn)期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區內現時(shí)孕婦及產(chǎn)婦數量,并取得聯(lián)系,做好記錄。對管轄社區內已知孕婦每月隨訪(fǎng)1次。對管轄社區內產(chǎn)婦產(chǎn)后、半個(gè)月、滿(mǎn)月時(shí)各家訪(fǎng)1次,指導產(chǎn)褥期衛生,并進(jìn)行新生兒卡登記。

  3、 老年保健

  每季度組織管轄社區內老年人開(kāi)展老年保健知識、老年常見(jiàn)病防治知識講座1次。每季度在管轄社區內老年人集中地開(kāi)展老年常見(jiàn)病預防戶(hù)外宣傳活動(dòng)1次。

  四、康復

  弄清楚管轄社區內殘障居民及數量,并取得聯(lián)系。每年對社區內殘障居民家訪(fǎng)2次,并記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

  五、計劃生育

  每年在管轄社區內人口集中地開(kāi)展計劃生育服務(wù)1次。

  慢病管理

  1.完成高血壓隨訪(fǎng)人數:___,次數:___

  2.完成糖尿病隨訪(fǎng)人數:___,次數:___

  3.電腦管理隨訪(fǎng)數據是否及時(shí)輸入:是 否

  4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

  5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

  第一季度:有 無(wú)

  第二季度:有 無(wú)

  第三季度:有 無(wú)

  第四季度:有 無(wú)

  6.每2個(gè)月完成1次健康教育宣教活動(dòng):是 否

  7.每月完成為社區居民播放健康教育錄象2次:是 否

  8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯(lián)系:是 否

  9.用0-2歲小兒生長(cháng)發(fā)育監測圖人數:___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數:___

  10.完成兒童健康宣教活動(dòng)次數:___

  11.每年組織社區兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫(xiě)兒童保健卡:有 無(wú)

  12.已管理孕婦人數:___,產(chǎn)婦人數:___,都取得聯(lián)系:是 否

  13.完成對已管理孕婦每月隨訪(fǎng)1次:是 否

  14.完成對產(chǎn)婦產(chǎn)后家訪(fǎng)3次:是 否

  15.完成每季度組織社區婦女保健知識講座1次:是 否

  16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

  17.完成每季度老年常見(jiàn)病戶(hù)外宣傳活動(dòng)1次:是 否

  18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯(lián)系:是 否

  19.完成每年對殘障居民家訪(fǎng)2次:是 否,記錄完整:是 否

  20.每年開(kāi)展計劃生育服務(wù)1次:是 否

績(jì)效考核方案 篇4

  一:績(jì)效考核時(shí)間

  1、財務(wù)部月度績(jì)效考核時(shí)間:次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交本部門(mén)領(lǐng)導。

  2、財務(wù)部年度績(jì)效考核時(shí)間:本部門(mén)人員應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交本部門(mén)領(lǐng)導。

  二:財務(wù)部績(jì)效考核內容

  1、財務(wù)部崗位職責績(jì)效考核:指對每個(gè)人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。

  2、財務(wù)部工作能力績(jì)效考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗判斷能力進(jìn)行測評。()包括擔當職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗判斷能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。

  3、財務(wù)部品德績(jì)效考核:指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等。

  4、財務(wù)部組織紀律績(jì)效考核:指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。

  三:財務(wù)部績(jì)效考核標準:

 。ㄒ唬、工作正確性績(jì)效考核標準(20分)

  1、 工作結果正確、準確程度;

  2、 工作過(guò)程規范程度;

 。ǘ、員工責任心績(jì)效考核標準(15分)

  1、 任勞任怨,并能夠發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神投入工作;

  2、 勇于承擔自己工作中的責任,并加以改進(jìn);

  3、 能夠把公司的利益放在首位,不計較個(gè)人的'得失;

 。ㄈ、工作完成的速度績(jì)效考核標準(13分)

  1、 是否按期限完成;

  2、 提前或拖后的情況;

 。ㄋ模、工作積極性績(jì)效考核標準(12分)

  1、工作主動(dòng)積極,無(wú)需上級催促;

  2、 積極參與本職外的其他有關(guān)任務(wù),并在其中盡到自己的能力;

  3、 積極主動(dòng)地提出工作中改善方案及合理化建議;

  4、 為了公司的發(fā)展主動(dòng)積極的提出合理化建議;

 。ㄎ澹、知識與技術(shù)績(jì)效考核標準(10分)

  1、 具有現任崗位所要求的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)際業(yè)務(wù)知識;

  2、 能夠獨立地完成本職工作;

  3、 具有獨立動(dòng)手和實(shí)際操作能力;

  4、 獨立思考和創(chuàng )造性工作能力;

  5、 能夠利用自己豐富的經(jīng)驗和對業(yè)務(wù)熟練程度及時(shí)有效地完成工作;

 。、判斷能力績(jì)效考核標準(7分)

  1、能夠對現場(chǎng)反饋或實(shí)際工作中的問(wèn)題 進(jìn)行認真地分析;

  2、準確地判斷問(wèn)題的原因,應用切實(shí)可行的方法及時(shí)地解決;

 。ㄆ撸、計劃能力績(jì)效考核標準(5分)

  1、能夠正確理解工作任務(wù),并制定詳細而可行的計劃;

  2、計劃執行過(guò)程中能因時(shí)而化,及時(shí)修正和改進(jìn)工作計劃;

  3、能統籌安排好同時(shí)發(fā)生或交叉發(fā)生的幾項工作;

 。ò耍、指導監督能力績(jì)效考核標準(5分)

  1、能夠對相關(guān)部門(mén)人員提出的有關(guān)問(wèn)題給予及時(shí)合理的解答;

  2、能夠詳細、認真、耐心地解答同事提出的各種問(wèn)題;

 。ň牛、紀律性績(jì)效考核標準(8分)

  1、嚴格遵守工作制度,忠于職守,堅守崗位;

  2、嚴格遵守考勤制度;

  3、服從上級的工作安排及其追加的任務(wù);

  4、認真貫徹作業(yè)規范;

  5、對同事、上級、客戶(hù)有禮貌,注重禮儀 ;

 。ㄊ、團隊性績(jì)效考核標準(5分)

  1、能夠積極與上級、同事、客戶(hù)協(xié)調配合工作;

  2、主動(dòng)按照公司需要進(jìn)行工作;

  3、主動(dòng)幫助他人工作并促進(jìn)集體團結;

  4、積極參與集體活動(dòng),并在其中盡到自己的能力

績(jì)效考核方案 篇5

  為了使科室二次分配能夠充分體現職工的價(jià)值,充分調動(dòng)職工的工作積極性,引導各科室在績(jì)效工資的分配中體現效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,把職工的能力、工作數量、工作質(zhì)量、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益、工作效率、業(yè)績(jì)成果等有機地結合起來(lái),真正實(shí)現一流人才一流業(yè)績(jì)一流報酬,特制定了科室二次分配指導方案。由于醫院的科室有臨床、醫技、行政后勤等,各科室的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)、發(fā)展階段以及人員素質(zhì)等都有很大的不同,難以用一個(gè)統一的標準要求實(shí)施二次分配,現就部分科室制定基本的指導性分配方案。

  一、手術(shù)室內部分配指導方案

  醫生護士的績(jì)效工資要分開(kāi)核算。由科主任和護士長(cháng)分別發(fā)放。20%的績(jì)效工資按原定分配系數分配到個(gè)人。80%的績(jì)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。

  1、麻醉醫生的工作量績(jì)效工資的核算。

 。1)根據麻醉工作的操作技術(shù)難度核定各單位工作量的分值:

 。ǎ玻┯嬎愠鋈率中g(shù)總分值和各個(gè)醫生的手術(shù)分值。手術(shù)分值=∑(各類(lèi)麻醉臺數×相應類(lèi)別的單位分值)

 。ǎ常┟總(gè)醫生的工作量績(jì)效工資=本科全部醫生的工作,量績(jì)效工資×(每個(gè)醫生的手術(shù)分值/手術(shù)總分值)

  2、護士工作量績(jì)效工資的核算。 (1)護士工作項目及分值,

 。ǎ玻┯嬎愠雒吭旅咳说墓ぷ髁糠种岛腿孔o士的總分值。

 。ǎ常└鶕课蛔o士的工作量分值占總分值的比例計算每位護士的工作量績(jì)效工資。

  二、臨床科室內部分配指導方案(適用科室:婦科、外科、內科、兒科)

  醫生護士的績(jì)效工資要分開(kāi)核算。由科主任和護士長(cháng)分別發(fā)放。20%的績(jì)效工資按原定分配系數分配到個(gè)人。80%的績(jì)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。

  1、醫生(醫療組)的工作量績(jì)效工資的核算。 (1)工作量分值計算

 。2)各位醫生(醫療組)工作量績(jì)效工資=全科醫生的工作量績(jì)效工資×(各位醫生或醫療組的工作量分值/總分值)

  2、護士(護理組)工作量績(jì)效工資的核算 (1)工作量分值的計算

 。2)根據每位護士(護理組)的工作量分值占總分值的比例計算每位護士(護理組)的工作量績(jì)效工資。

  三、B超室內部績(jì)效工資分配方案

  1、20%的績(jì)效工資按原定分配系數分配到個(gè)人。80%的績(jì)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。

  2、工作量分值計算

  3、各位醫生工作量績(jì)效工資=全科醫生的工作量工資×(各位醫生工作量分值/總分值)

  本指導方案的二級考核和計分方法僅供參考,各科室可結合本科室的實(shí)際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對本科室人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,將考核系數與職工的月度績(jì)效工資掛鉤。各科室的二級分配方案原則上一年調整一次,如遇業(yè)績(jì)波動(dòng)較大也可以隨時(shí)調整。

績(jì)效考核方案 篇6

  為更好地做好餐飲銷(xiāo)售,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:

  一、婚宴、宴會(huì )預訂

  指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預訂或客人報服務(wù)員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會(huì ),以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成

  指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標30萬(wàn) 后,可給服務(wù)員當月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì )廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標8萬(wàn)后,服務(wù)員當月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

  價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì )在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

  三、相關(guān)規定:

  主要數據來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數后交經(jīng)理和部長(cháng)簽名確認,如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當月全部提成。宴會(huì )預訂必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。

  如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;執行時(shí)間:20xx-X-1起;如有調整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請各部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!

  以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!

  酒店餐飲企業(yè)銷(xiāo)售管理考核方案

  第一章 總則

  第一條 為加強銷(xiāo)售管理,增加公司經(jīng)營(yíng)收入,提高銷(xiāo)售人員的積極性,建立健全銷(xiāo)售獎懲管理,通過(guò)將具體量化的考核指標和措施落實(shí)到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

  第二條 績(jì)效管理的宗旨與原則

 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)考核管理系統實(shí)施目標管理,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現;通過(guò)考核管理幫助銷(xiāo)售部員工提高工作能力。

 。ㄈ┳裱、公正、公開(kāi)的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業(yè)績(jì)狀況作為對員工考核的重要依據。

  第二章 銷(xiāo)售管理考核辦法

  第三條 銷(xiāo)售經(jīng)理工資考核

 。ㄒ唬┬劫Y構成:根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷(xiāo)售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成及充值卡提成等各類(lèi)銷(xiāo)售提成。

 。ǘ┦謾C費補助:每月報銷(xiāo)手機補助費100.00元。

  第四條 考核指標構成:考核內容由經(jīng)營(yíng)指標、各類(lèi)銷(xiāo)售提成構成。

 。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標:按照公司經(jīng)營(yíng)指標的70%—72%制定銷(xiāo)售部任務(wù)指標,超額完成經(jīng)營(yíng)指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營(yíng)指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營(yíng)指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

 。1)銷(xiāo)售部經(jīng)理以銷(xiāo)售部任務(wù)為考評基數,計算公式:

  獎金=(銷(xiāo)售部月度業(yè)績(jì) - 銷(xiāo)售部月度任務(wù))×2%

 。2)銷(xiāo)售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數,計算公式:

  獎金=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù))×2%

  扣罰=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì))×1%

 。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

 。ǘ└黝(lèi)提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

 。1)包房桌數提成:

 、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

 、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

 。2)回款額提成:

 、黉N(xiāo)售經(jīng)理每月基礎回款額為5萬(wàn)元,5萬(wàn)元(不含)以上10萬(wàn)元(不含)以下,按0.2%提成;10萬(wàn)元(含)以上15萬(wàn)元(不含)以下按0.3%提成;15萬(wàn)元(含)以上20萬(wàn)元(不含)以下,按0.4%提成;20萬(wàn)元(含)以上25萬(wàn)元(不含)以下,按0.5%提成;25萬(wàn)元以上(含)30萬(wàn)元以下(不含),按0.7%提成;30萬(wàn)元(含)以上40萬(wàn)元(不含)以下按0.8%提成;40萬(wàn)元(含)以上按1%提成。

 、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計算,依次類(lèi)推,逾期五個(gè)月收回,將不再計入回款額提成。

 。3)宴會(huì )提成:

  為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動(dòng),實(shí)行宴會(huì )全員銷(xiāo)售政策。

 、倩檠、會(huì )議宴會(huì )、生日宴會(huì )、同學(xué)聚會(huì )等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會(huì )計入宴會(huì )提成。

 、谟嬋胩岢傻难鐣(huì )消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

 、鄯涎鐣(huì )提成標準的宴會(huì )均按結算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì ),不能獨立完成接待協(xié)調任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調不能影響本職工作),須交給銷(xiāo)售部人員接待,負責接待的銷(xiāo)售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

 、茕N(xiāo)售部員工接待的已計入宴會(huì )提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

 。4)充值卡提成:

 、僖淮涡猿渲等е烈蝗f(wàn)元(不含)提成比例為2%;

 、谝淮涡猿渲狄蝗f(wàn)元至三萬(wàn)元(不含)提成比例為2.5%;

 、垡淮涡猿渲等f(wàn)元至五萬(wàn)元(不含)提成比例為3%;

 、芤淮涡猿渲滴迦f(wàn)元至十萬(wàn)元(不含)提成比例為3.5%,

 、菀淮涡猿渲凳f(wàn)元以上提成比例為4%。

 、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì),享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會(huì )消費不計宴會(huì )提成。

  第五條 公司每年評選銷(xiāo)售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實(shí)施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)、群眾基礎好,年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣镜谝幻?/p>

  第六條 銷(xiāo)售管理

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低于5萬(wàn)元的,扣發(fā)績(jì)效工資,連續兩個(gè)月達不到基礎銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的予以辭退。

 。ǘ┰囉闷趦,銷(xiāo)售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類(lèi)銷(xiāo)售提成,回款額低于5萬(wàn)元(含)的,按照0.2%提成。

 。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶(hù)走(回)訪(fǎng)時(shí)間,銷(xiāo)售經(jīng)理每人每天走(回)訪(fǎng)客戶(hù)不得少于3個(gè)(不含節假日),每減少一個(gè)扣罰10元。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售經(jīng)理必須將當日走訪(fǎng)情況做好登記,拜訪(fǎng)記錄應于每日下午下班前交銷(xiāo)售部負責人審閱。

 。ㄎ澹╀N(xiāo)售人員每日下午下班時(shí),必須當面或用短信的形式告知銷(xiāo)售部負責人。

 。╀N(xiāo)售人員應主動(dòng)做好與協(xié)議客戶(hù)的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話(huà)或短信回訪(fǎng),公司給銷(xiāo)售經(jīng)理統一配備手機卡,銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話(huà)報銷(xiāo)單據以該卡為準,離職時(shí)將手機卡一并進(jìn)行交接。

 。ㄆ撸┓策B續二個(gè)月未在店內消費的協(xié)議客戶(hù),自動(dòng)轉為非協(xié)議客戶(hù),其他銷(xiāo)售人員可進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。

 。ò耍╀N(xiāo)售人員必須做好客戶(hù)檔案的整理,完善有關(guān)內容,并將每月客戶(hù)走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。

  第七條 店內維護管理

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域進(jìn)店客戶(hù)的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。

 。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預約客戶(hù),必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

 。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見(jiàn),以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶(hù)的距離,做好溝通和協(xié)調,第一次進(jìn)店客戶(hù)不作為銷(xiāo)售經(jīng)理的桌數和業(yè)績(jì)提成。

  第三章 申訴及附則

  第八條 員工如對考核結果有異議,可以書(shū)面形式向行政人事部提出申訴。

  第九條 本方案自下發(fā)之日起執行,由行政人事部負責實(shí)施并具有最終解釋權。

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