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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-08-18 12:02:31 績(jì)效考核 我要投稿

【精華】績(jì)效考核方案模板9篇

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的績(jì)效考核方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】績(jì)效考核方案模板9篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、目的

  1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。

  2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。

  3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含調整)以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。

  4、將考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

  二、適用范圍

  績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合客服部所有已轉正的正式員工,且包括新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)態(tài)度及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工

  作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。

  四、考核評價(jià)

  1、 考核結果的等級評定:

  全部類(lèi)型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定: 等級 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高

  考核總分 95分以上 85―95分 70-84分 50-69分 50分以下

  2、 考核等級比例控制:

  特優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數10% 優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數15% 中等人數:占本部門(mén)(分公司)員工總數65% 有待提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數10% 急需提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數10%

  注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據

  五、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、 員工自評:按照“考核自評表”,員工選擇適當的考核量表進(jìn)行自我評估 2、 直接主管復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。 3、 間接主管復核:間接主管對考核結果評估,并最后認定。 補充建議:

  當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時(shí):

  1、 直接主管應讓員工本著(zhù)客觀(guān)的原則再次自評

  2、 如員工再次自評分數變化不大時(shí),直接主管可以進(jìn)行復評,并向該員工的間接主管說(shuō)明情況

  3、 當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,建議主管應該與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”

  當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)

  1、 建議該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”

  2、 如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結果的補充材料。 注:考核周期可制定為:月度、季度、年度

  六、考核申訴

  1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。

  2、 部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調;如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議,可向人事決策委員會(huì )提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。

  3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。

  七、考核與獎懲

  1、 公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jì)對員工的職位工資進(jìn)行調整,調整原則如下:

 。1)特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調一級

 。2)優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調整,在機會(huì )適當時(shí),可作職務(wù)晉升處理

 。3)中等員工:崗位津貼不作調整.

 。4)有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。

 。5)急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。

  2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理

 。1) 崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理

 。2) 若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。

 。3) 若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。

  3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理

 。1) 該員工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。

 。2) 同時(shí),如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿(mǎn)后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級

 。3) 如在年中考核時(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進(jìn)行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調整。

  八、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果

  1、辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效,辨認出較差的品行和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)行甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

  2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

  3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績(jì)效;

  4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。

  5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;

  九、績(jì)效考評結果處理

  1、考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前10%優(yōu)秀,15%良好,65%尚可,10%差,最后10%較差。

  2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前15%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的'10%作為降級或終止合同的對象。

  3、前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導,同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

  4、后20%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象,人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。

  5、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。

績(jì)效考核方案 篇2

  教學(xué)常規(70分)

  1、計劃總結(5分)

 、賹W(xué)年計劃、學(xué)期計劃,每缺一項扣2分。

 、谟媱、總結撰寫(xiě)不認真或不符合要求者扣1分。

 、鄄话磿r(shí)完成或隨意更改教學(xué)計劃者扣1分。

 、軐W(xué)期工作總結不按時(shí)上交者扣1分。

  2、備課(20分)

 、艂湔n數量(5分)

  備課節數達到應備節數得5分。

  備課節數不足規定節數的80%扣4分。

 、苽湔n質(zhì)量(15分)

 、贌o(wú)單元(或課題)教學(xué)計劃的扣2分。

 、跓o(wú)集體備課記錄者扣2分。

 、劢贪竷热、環(huán)節不全不清楚者扣2分。

 、茏霾坏揭徽n一案者扣2分

 、萁虒W(xué)環(huán)節中不注重學(xué)生能力培養過(guò)程設計、沒(méi)有精心選擇教法、指導學(xué)法、精心設計練習者扣5分。

  3、課堂教學(xué)(20分)

  采用領(lǐng)導、教師評估和學(xué)生問(wèn)卷調查兩種方式。

  領(lǐng)導問(wèn)卷占30%、教師問(wèn)卷占30%、學(xué)生問(wèn)卷占40%。

  4、作業(yè)批改(10分)

 、偻瓿梢幎ㄗ鳂I(yè)量得滿(mǎn)分,完成規定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣5分。

 、谧鳂I(yè)無(wú)等級評定(作文詳批部分無(wú)眉批、尾批),批改不認真者一次扣1分。

 、圩鳂I(yè)批改無(wú)時(shí)間標志,評語(yǔ)不清楚不整潔扣1分。

 、苋鄙倥挠涗浺淮慰郏狈。

 、輰W(xué)生作業(yè)寫(xiě)不認真或不符合要求扣1分。

 。、考試與輔導(5分)

 、贌o(wú)故不按學(xué);蛏弦患壗逃块T(mén)規定按時(shí)組織考試者每次扣2分。

 、诿看螠y試試卷必須全批全改,否則扣1分。

 、蹨y試分析不認真、不及時(shí)、敷衍了事,每次扣1分。

 、軠y試后不及時(shí)進(jìn)行輔導、查漏補缺,發(fā)現一次扣1分。

 。、教研活動(dòng)(10分)

 、俨话磿r(shí)完成規定聽(tīng)課節數,每少兩節扣1分。

 、诮處熋繉W(xué)期完不成規定的聽(tīng)課節數,每少兩節扣1分,扣完為止。

 、勐(tīng)課記錄不詳實(shí),沒(méi)有中肯的評課意見(jiàn),每次扣1分。

 、軐M織教研活動(dòng)不積極、不發(fā)言、不參加者,每人次扣1分。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、考核實(shí)施目的

  通過(guò)對安全部的員工績(jì)效進(jìn)行管理和評估,提高個(gè)人的工作能力和工作績(jì)效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經(jīng)濟損失,最終實(shí)現組織的利潤目標和戰略目標。

  二、考核對象

  安全部各級人員績(jì)效考核方案的考核對象為安全部的全體成員,包括安全部經(jīng)理和安全監察員。

  三、考核周期

  本部門(mén)人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。

  四、考核指標設置

  1.安全部經(jīng)理考核指標組成表

  安全部經(jīng)理考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核

  周期指標說(shuō)明考核方法信息來(lái)源考核目的

  上級交辦

  事項完成率(15%)季度上級領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項的辦理每延誤或未完成1次(1項),扣10~20分交辦人

  意見(jiàn)反饋提高辦事效率

  安全事故

  發(fā)生率(20%)年度1.公司重大火災:1次/年

  2.公司員工因安全事故死亡:0人/年

  3.違法犯罪率:3‰1.重大火災:每超1次,扣40分

  2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分

  3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報告降低事故發(fā)生率

  安全管理制度落實(shí)情況(20%)季度各項安全管理規章制度是否落實(shí),是否能對各單位安全生產(chǎn)工作積極督促、檢查軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分各單位安全管理實(shí)地檢查情況,安全檢查報告保證各項安全制度的執行

  突發(fā)事件及其他緊急事件處理的完成情況

  (20%)季度對公司內部突發(fā)事件能否及時(shí)處理,并得到各方都比較滿(mǎn)意的結果軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分事件處理報告,處理意見(jiàn)反饋減少突發(fā)事件給公司帶來(lái)的負面影響和損失

  安全隱患

  查處情況

  (10%)季度是否能及時(shí)發(fā)現安全隱患并責令整改存在安全隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現或沒(méi)有限期整改,出現1次,扣20分實(shí)地檢查或有關(guān)意見(jiàn)反饋消除潛在安全隱患

  員工滿(mǎn)意度

  (10%)季度檢查其對該崗位工作的滿(mǎn)意度滿(mǎn)意度應達到80%,每低1%,扣減10分員工滿(mǎn)意度調查表提高服務(wù)質(zhì)量

  MIS執行情況

  (5%)季度檢查財務(wù)信息錄入情況信息錄入不完整、不及時(shí)或不符合工作流程,1次扣10分查閱MIS系統信息提高M(jìn)IS管理水平

  注:上表中各項指標的滿(mǎn)分均為100分,各項指標得分為。

  1.安全監察員考核指標組成表

  安全監察員考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核周期KPI說(shuō)明計算方法信息

績(jì)效考核方案 篇4

  一、目的

  為加強公司保潔員工的行為規范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,保障公司品牌形象和專(zhuān)項服務(wù)區域的物業(yè)服務(wù)水平,調動(dòng)和激勵員工的工作積極性,特制訂本績(jì)效考核方案

  二、范圍

  適用于公司全體保潔員工,

  三、原則

  公平、公正、公開(kāi)、獎懲適度

  四、分數說(shuō)明

  每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績(jì)效工資從當月工資當中扣除。同時(shí),保潔員績(jì)效與項目經(jīng)理和班長(cháng)績(jì)效相結合。以保潔員所扣分數為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長(cháng)扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長(cháng)扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績(jì)效工資從當月工資中扣除)

  五、實(shí)施規范

  1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績(jì)效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動(dòng)合同。

  2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過(guò)必懲”的精神實(shí)施考核工作。

  3、被考核的員工應嚴格服從本部門(mén)負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個(gè)工作日之內以書(shū)面形式向公司督察部門(mén)提出復議。

  4、鼓勵員工對公司獎罰實(shí)施情況的公平性、公正性進(jìn)行監督、檢舉。

  5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。

  6、公司對被考核員工進(jìn)行績(jì)效處罰外,公司可根據被考核員工的工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過(guò)失造成公司和客戶(hù)損失的,除扣除績(jì)效工資外,過(guò)失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。

  六、獎懲標準

  獎勵

  1、勇于創(chuàng )新,提出合理化建議被采納 5----10分

  2、提高工作效率和技能,節約資源 5 分

  3、利用課余時(shí)間在學(xué)習、培訓獲取相關(guān)證書(shū) 10 分

  4、為公司調查事故,提供有利線(xiàn)索 10---20分

  5、好人好事受到好評 10---15分

  6、參加公司組織的集體活動(dòng)表現出色

  7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時(shí)間工作

  8、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于挑戰工作重任

  9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶(hù)表?yè)P

  口頭表?yè)P

  書(shū)面表?yè)P

  送錦旗表?yè)P

  11、拾金不昧,及時(shí)上交拾物

  500元以?xún)?/p>

  500元以上

  處罰

 。ㄒ唬┬袨橐幏

  1、上班未穿工作服

  2、上班未帶工牌

  3、上班時(shí)間無(wú)精打采,精神面貌不佳者

  4、上班時(shí)間睡覺(jué)或打瞌睡

  5、工作時(shí)間扎堆休息

  6、在接待客戶(hù)及辦公區域休息

  7、將公司配置的保潔用品帶回家

  8、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情

  9、上班遲到(扣除遲到工資外)

  10、下班早退(扣除早退工資外)

  11、在工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

  12、請假未同意曠工者 15分

  13、利用工作職務(wù)收索客戶(hù)財務(wù) 50分

  14、責任心不強,丟失、損壞客戶(hù)、公司財物 10---50分

  15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶(hù)有效投訴 15---20分

  16、無(wú)理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分

  17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分

 。ǘ┕ぷ鳂藴

 。1)衛生間

  1、衛生間墻面、門(mén)面、門(mén)套未定期擦拭 5---10分

  2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分

  3、衛生間工具亂堆亂放 5分

  4、衛生間鏡面、開(kāi)關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分

  5、衛生間基礎衛生不合格 10分

  6、衛生間異味嚴重 5---10分

 。2)公共區域

  1、責任區基礎衛生不合格 20分

  2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分

  3、樓梯扶手多日未擦拭 5分

  4、公共區域消火栓、開(kāi)關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

  5、墻面未定期擦拭 5分

  6、門(mén)廳、保潔員績(jì)效考核細則門(mén)前基礎衛生不合格 5---10分

  7、電梯轎廂內存在垃圾 5分

  8、電梯不銹鋼表面未及時(shí)保養 5分

  9、公共區域走廊、連廊清潔不及時(shí)、污漬嚴重 10分

  10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時(shí)清潔 5--10分

  以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績(jì)效考核準扣罰。

績(jì)效考核方案 篇5

  生技室***x年上半年期間主要進(jìn)行了以下大型工作:

  1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽(yáng)變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

  2、ttu安裝:一體式:960臺。

  分體式:197臺。

  無(wú)功補償:49臺。

  3、110kv以下的線(xiàn)路在這半年的時(shí)間里共辦理停電工作四十多條次。

  4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

  在這半年的時(shí)間里,生技室在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合下,團結一致、繼續以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

績(jì)效考核方案 篇6

  以“調動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率,增加經(jīng)濟效益”為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jì)效考核模式。

  一、月工資考核細則:

  業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C

  硬性目標考核B =(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)*100% × 本月實(shí)際銷(xiāo)售額 × 15%

  軟性目標考核C 的包括如下內容,根據當月完成情況,每項為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:

  1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)

  3、每周最少拜訪(fǎng)客戶(hù)1-2次。對于 A類(lèi)客戶(hù),每周要求最少拜訪(fǎng)一次,并且必須有明確的拜訪(fǎng)目的。

  4、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。

  5、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。

  6、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。

  7、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng) + 個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。

  9、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

  10、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工

  3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個(gè)人當年應得獎金

  鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。

  公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。

  4、期間的計算:個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。

  5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。

績(jì)效考核方案 篇7

  為更好地做好餐飲銷(xiāo)售,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:

  一、婚宴、宴會(huì )預訂

  指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預訂或客人報服務(wù)員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會(huì ),以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成

  指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標30萬(wàn) 后,可給服務(wù)員當月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì )廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標8萬(wàn)后,服務(wù)員當月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

  價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價(jià)格在48元或以上的果盤(pán)可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì )在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

  三、相關(guān)規定:

  主要數據來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數后交經(jīng)理和部長(cháng)簽名確認,如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當月全部提成。宴會(huì )預訂必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。

  如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;執行時(shí)間:20xx-X-1起;如有調整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請各部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!

  以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!

  酒店餐飲企業(yè)銷(xiāo)售管理考核方案

  第一章 總則

  第一條 為加強銷(xiāo)售管理,增加公司經(jīng)營(yíng)收入,提高銷(xiāo)售人員的積極性,建立健全銷(xiāo)售獎懲管理,通過(guò)將具體量化的考核指標和措施落實(shí)到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

  第二條 績(jì)效管理的宗旨與原則

 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)考核管理系統實(shí)施目標管理,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現;通過(guò)考核管理幫助銷(xiāo)售部員工提高工作能力。

 。ㄈ┳裱、公正、公開(kāi)的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業(yè)績(jì)狀況作為對員工考核的重要依據。

  第二章 銷(xiāo)售管理考核辦法

  第三條 銷(xiāo)售經(jīng)理工資考核

 。ㄒ唬┬劫Y構成:根據《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷(xiāo)售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成及充值卡提成等各類(lèi)銷(xiāo)售提成。

 。ǘ┦謾C費補助:每月報銷(xiāo)手機補助費100.00元。

  第四條 考核指標構成:考核內容由經(jīng)營(yíng)指標、各類(lèi)銷(xiāo)售提成構成。

 。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標:按照公司經(jīng)營(yíng)指標的70%—72%制定銷(xiāo)售部任務(wù)指標,超額完成經(jīng)營(yíng)指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營(yíng)指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營(yíng)指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

 。1)銷(xiāo)售部經(jīng)理以銷(xiāo)售部任務(wù)為考評基數,計算公式:

  獎金=(銷(xiāo)售部月度業(yè)績(jì) - 銷(xiāo)售部月度任務(wù))×2%

 。2)銷(xiāo)售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數,計算公式:

  獎金=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù))×2%

  扣罰=(銷(xiāo)售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷(xiāo)售經(jīng)理月度業(yè)績(jì))×1%

 。3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

 。ǘ└黝(lèi)提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會(huì )提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

 。1)包房桌數提成:

 、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

 、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

 。2)回款額提成:

 、黉N(xiāo)售經(jīng)理每月基礎回款額為5萬(wàn)元,5萬(wàn)元(不含)以上10萬(wàn)元(不含)以下,按0.2%提成;10萬(wàn)元(含)以上15萬(wàn)元(不含)以下按0.3%提成;15萬(wàn)元(含)以上20萬(wàn)元(不含)以下,按0.4%提成;20萬(wàn)元(含)以上25萬(wàn)元(不含)以下,按0.5%提成;25萬(wàn)元以上(含)30萬(wàn)元以下(不含),按0.7%提成;30萬(wàn)元(含)以上40萬(wàn)元(不含)以下按0.8%提成;40萬(wàn)元(含)以上按1%提成。

 、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計算,依次類(lèi)推,逾期五個(gè)月收回,將不再計入回款額提成。

 。3)宴會(huì )提成:

  為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動(dòng),實(shí)行宴會(huì )全員銷(xiāo)售政策。

 、倩檠、會(huì )議宴會(huì )、生日宴會(huì )、同學(xué)聚會(huì )等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會(huì )計入宴會(huì )提成。

 、谟嬋胩岢傻难鐣(huì )消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

 、鄯涎鐣(huì )提成標準的宴會(huì )均按結算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì ),不能獨立完成接待協(xié)調任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調不能影響本職工作),須交給銷(xiāo)售部人員接待,負責接待的銷(xiāo)售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

 、茕N(xiāo)售部員工接待的已計入宴會(huì )提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

 。4)充值卡提成:

 、僖淮涡猿渲等е烈蝗f(wàn)元(不含)提成比例為2%;

 、谝淮涡猿渲狄蝗f(wàn)元至三萬(wàn)元(不含)提成比例為2.5%;

 、垡淮涡猿渲等f(wàn)元至五萬(wàn)元(不含)提成比例為3%;

 、芤淮涡猿渲滴迦f(wàn)元至十萬(wàn)元(不含)提成比例為3.5%,

 、菀淮涡猿渲凳f(wàn)元以上提成比例為4%。

 、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì),享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會(huì )消費不計宴會(huì )提成。

  第五條 公司每年評選銷(xiāo)售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實(shí)施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)、群眾基礎好,年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣镜谝幻?/p>

  第六條 銷(xiāo)售管理

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低于5萬(wàn)元的,扣發(fā)績(jì)效工資,連續兩個(gè)月達不到基礎銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的予以辭退。

 。ǘ┰囉闷趦,銷(xiāo)售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類(lèi)銷(xiāo)售提成,回款額低于5萬(wàn)元(含)的,按照0.2%提成。

 。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶(hù)走(回)訪(fǎng)時(shí)間,銷(xiāo)售經(jīng)理每人每天走(回)訪(fǎng)客戶(hù)不得少于3個(gè)(不含節假日),每減少一個(gè)扣罰10元。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售經(jīng)理必須將當日走訪(fǎng)情況做好登記,拜訪(fǎng)記錄應于每日下午下班前交銷(xiāo)售部負責人審閱。

 。ㄎ澹╀N(xiāo)售人員每日下午下班時(shí),必須當面或用短信的形式告知銷(xiāo)售部負責人。

 。╀N(xiāo)售人員應主動(dòng)做好與協(xié)議客戶(hù)的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話(huà)或短信回訪(fǎng),公司給銷(xiāo)售經(jīng)理統一配備手機卡,銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話(huà)報銷(xiāo)單據以該卡為準,離職時(shí)將手機卡一并進(jìn)行交接。

 。ㄆ撸┓策B續二個(gè)月未在店內消費的協(xié)議客戶(hù),自動(dòng)轉為非協(xié)議客戶(hù),其他銷(xiāo)售人員可進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。

 。ò耍╀N(xiāo)售人員必須做好客戶(hù)檔案的整理,完善有關(guān)內容,并將每月客戶(hù)走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。

  第七條 店內維護管理

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域進(jìn)店客戶(hù)的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。

 。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預約客戶(hù),必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

 。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理負責值班區域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見(jiàn),以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶(hù)的距離,做好溝通和協(xié)調,第一次進(jìn)店客戶(hù)不作為銷(xiāo)售經(jīng)理的桌數和業(yè)績(jì)提成。

  第三章 申訴及附則

  第八條 員工如對考核結果有異議,可以書(shū)面形式向行政人事部提出申訴。

  第九條 本方案自下發(fā)之日起執行,由行政人事部負責實(shí)施并具有最終解釋權。

績(jì)效考核方案 篇8

  我市自20xx年推行家庭醫生責任制服務(wù)工作以來(lái),全市各社區衛生服務(wù)機構組建了以全科醫生為核心的家庭醫生服務(wù)團隊,為廣大社區居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類(lèi)重點(diǎn)人群實(shí)行健康管理,通過(guò)幾年的不懈努力,取得了良好的成效。為進(jìn)一步提高基層衛生服務(wù)效率,在總結經(jīng)驗的基礎上,結合工作實(shí)際,特制定本考核方案。

  一、目的

  通過(guò)建立家庭醫生服務(wù)質(zhì)量考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫生工作內容及質(zhì)量標準,對家庭醫生進(jìn)行全面管理和綜合評估,通過(guò)考核獎優(yōu)罰劣,在機構內營(yíng)造崗位競爭氛圍,充分調動(dòng)家庭醫生團隊的工作主動(dòng)性和積極性,切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。使社區居民與家庭醫生形成長(cháng)期、穩定、相互配合、相互信任和相互促動(dòng)的契約式服務(wù)關(guān)系,在全市形成“讓家庭擁有醫生,讓醫生走入家庭”的和諧社區醫療新常態(tài)。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕皆瓌t 全市社區衛生服務(wù)機構(中心/站)使用統一的考核標準。

 。ǘ﹪栏裨瓌t 嚴格按照考核流程及《包頭市社區家庭醫生團隊績(jì)效考核指標(試行)》實(shí)施,并對照團隊及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評估,考核結果由各機構考核小組負責整理存檔。

 。ㄈ┕_(kāi)原則 績(jì)效考核的結果應在考核結束后公示,以保證公正性。

 。ㄋ模┆剳徒Y合原則 考核結果與績(jì)效工資掛鉤,以達到公平、競爭、激勵的效果。

 。ㄎ澹贤ㄅc反饋原則 考核結果要向被考核者反饋,并提出整改意見(jiàn)等,發(fā)揮教育促進(jìn)作用。

  三、考核對象

  全市所有登記在冊的社區衛生服務(wù)機構(中心/站)組建的家庭醫生團隊及成員。

  四、考核內容

  考核內容主要包括團隊管理、服務(wù)功能和服務(wù)效果三方面內容?己藢(shí)行百分制,其中團隊管理占20分,服務(wù)功能占50分,服務(wù)效果占30分。具體見(jiàn)考核指標(見(jiàn)附件1)。

 。ㄒ唬﹫F隊管理 包括團隊管理、分工管理和信息化手段三方面?己嗽u價(jià)家庭醫生整體簽約情況、內部管理機制、信息化手段利用的程度,并以當年目標值為基準,綜合考核團隊管理狀況。

 。ǘ┓⻊(wù)功能 包括基本醫療、基本公共衛生服務(wù)和雙向轉診三方面;踞t療包括醫療服務(wù)數量、合理醫療及醫療質(zhì)量;基本公共衛生服務(wù)包括重點(diǎn)人群服務(wù)、健康教育、預防接種、特殊人群保;雙向轉診包括向上和向下轉診,充分體現家庭醫生的綜合服務(wù)功能。

 。ㄈ┓⻊(wù)效果 從醫德醫風(fēng)、居民知曉率和滿(mǎn)意度三方面評價(jià)考核家庭醫生團隊的服務(wù)效果;通過(guò)對服務(wù)對象及機構內部的滿(mǎn)意度調查,對家庭醫生式服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。

  五、簽約要求

 。ㄒ唬┲贫 以“分片包戶(hù)制”為基礎,各家庭醫生團隊應有明確的分工機制,對服務(wù)區域進(jìn)行合理的分片(社區)、分小區(樓棟)、分家庭(居民),根據服務(wù)能力,確定各家庭醫生負責的戶(hù)數。

 。ǘ┬麄 各家庭醫生團隊和個(gè)人可通過(guò)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、開(kāi)展健康大講堂等多種形式,加大對家庭醫生和對服務(wù)內容的宣傳,充分告知并引導簽約。

 。ㄈ┖灱s 以戶(hù)為單位,家庭成員為組成,按照自愿原則,社區衛生服務(wù)機構家庭醫生與家庭代表簽訂《包頭市社區家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》(見(jiàn)附件2),一式兩份,并存放于家庭健康檔案中,共同履行約定條款。居民可根據自身健康需求,在醫生的建議下選擇具體服務(wù)項目。建議重點(diǎn)人群及慢性病高危人群簽約時(shí)間1~3年,一般人群3~5年為宜。

 。ㄋ模┯涗 居民簽約后,由責任醫生將簽約真實(shí)信息記錄于《包頭市社區家庭醫生式服務(wù)績(jì)效統計表》(見(jiàn)附件3)。

 。ㄎ澹┓⻊(wù) 按照協(xié)議規定,家庭醫生團隊落實(shí)各項服務(wù)承諾,并將服務(wù)內容詳細記入健康檔案,以備考核。

 。┰u價(jià) 各家庭醫生團隊為居民提供服務(wù)后,應及時(shí)獲取居民對服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),根據居民反饋信息不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄆ撸┛偨Y 各社區衛生服務(wù)機構要做好家庭醫生績(jì)效考核及相關(guān)工作資料的總結和整理歸檔工作,如實(shí)填寫(xiě)《包頭市社區衛生服務(wù)機構基本公共衛生服務(wù)工作完成情況》當月工作量報表,由各旗縣區衛計局匯總后,于次月5日前以電子版形式報市社管中心。

  六、考核方法及流程

  家庭醫生績(jì)效考核流程分層級進(jìn)行,具體如下:

  一級考核 建議以“月”為單位,各團隊隊長(cháng)在每月底對本團隊的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量自查。

  二級考核 結合實(shí)際,實(shí)行“中心/站一體化”管理的社區衛生服務(wù)機構,應由中心組織完成自身及管轄社區衛生服務(wù)站的家庭醫生考核工作,獨立的社區衛生服務(wù)站參照一級考核,建議每季度考核1次。

  三級考核 旗縣區衛計局應對轄區社區衛生服務(wù)機構家庭醫生工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核,建議半年和年終各考核1次。

  考核流程:

  考核方案→考核指標→考核評分→一級考核及總結→二級考核→三級考核→綜合考評及反饋→績(jì)效獎懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析。

績(jì)效考核方案 篇9

  企業(yè)獲得競爭力和優(yōu)勢很重要的因素是人力資源管理,而績(jì)效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)?(jì)效考核也叫績(jì)效評估,正是因為其重要性,各大企業(yè)越來(lái)越關(guān)注績(jì)效考核,紛紛施行對員工的考核方案。下面,小編為大家分享工程部績(jì)效考核方案,希望對大家有所幫助!

  為增強部門(mén)工作效率,保證部門(mén)目標的順利達成,調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jì),特制定本績(jì)效考核辦法。

  一、考核對象

  工程部?jì)鹊乃泻贤瑔T工。

  二、考核內容和方式

  (一)考核時(shí)間:每月。

  (二)考核績(jì)效標準:按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績(jì)效系數,再據此確定部門(mén)的績(jì)效發(fā)放標準。

  (三)考核內容:?jiǎn)T工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門(mén)的進(jìn)度。

  (四)考核方式:實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門(mén)考核領(lǐng)導小組最終評定。

  1、部門(mén)員工的考核:首先員工自評,再由部門(mén)負責人進(jìn)行考核;

  2、部門(mén)考核:部門(mén)負責人對部門(mén)先行進(jìn)行考評;

  3、考核確認:分管領(lǐng)導對分管部門(mén)及員工進(jìn)行考核確認后再交由公司考核領(lǐng)導小組進(jìn)行最終考核。

  (五)考核流程:

  1、制定工作計劃:

  (1)項目負責人制定每月工作計劃以部門(mén)的《年度計劃分解表》為準,交分管領(lǐng)導審核。

  (2)計劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導批準。

  2、作考核

  (1)考核領(lǐng)導小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導小組執行。

  (六)考核績(jì)效工資的發(fā)放:

  1、部門(mén)考核小組評定各員工考核成績(jì),并根據本季度總公司的考核結果與各部門(mén)的考核結果確定個(gè)人當月績(jì)效工資總額。

  2、部門(mén)從以上的個(gè)人當月績(jì)效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門(mén)副經(jīng)理及以上領(lǐng)導不參與分配;

  3、統人員對部門(mén)季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統計匯總,確定本季度的個(gè)人績(jì)效工資發(fā)放標準。

  (七)考核領(lǐng)導小組的組成及職責

  考核領(lǐng)導小組由閆基義任分管領(lǐng)導,蘇署聰任組長(cháng),易謙藝、張長(cháng)云任副組長(cháng),陶夢(mèng)云、何旻為成員。其職責為評定部門(mén)各員工的月考核成績(jì)并審核每月部門(mén)員工20%績(jì)效工資的發(fā)放安排。

  三、考核的實(shí)施

  (一)對部門(mén)的考核;

  1、考核標準

  對部門(mén)的考核標準主要由以下幾個(gè)方面組成:

  主要工作完成情況;項目個(gè)數;代建產(chǎn)值;立項、招標、開(kāi)工等節點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時(shí)間;工程結算報審;財務(wù)決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門(mén)內部管理及同事之間協(xié)作等指標相應的績(jì)效考核體系,代建項目個(gè)數及工作量應與職級相對應,體現多勞多得。

  2、考核實(shí)施辦法:

  對部門(mén)員工的考核:考核領(lǐng)導小組根據個(gè)人的季度工作計劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績(jì),再根據部門(mén)各成員的考核成績(jì)對20%的個(gè)人績(jì)效工資進(jìn)行統籌分配。

  此外,員工季度工作績(jì)效考核結果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

  四、考核執行程序

  (一)計劃制定和返回:

  考核、匯總

  1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(詳見(jiàn)附件2)、考核領(lǐng)導小組評定評定兩個(gè)部分組成。

  (1)員工填寫(xiě)《年度計劃分解表》,交部門(mén)負責人考核;

  (2)部門(mén)負責人考核完畢后,交考核領(lǐng)導小組評定;

  (3)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。

  2、匯總:每月2日前(遇節假日順延),各部門(mén)將員工考核表交考核領(lǐng)導小組評定。

  (三)結果反饋

  (1)每月5日前(遇節假日順延),公司考核領(lǐng)導小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見(jiàn)附件1)并送辦公室;

  (2)根據實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jì)效。

  五、其他事項

  (一)考核人員應堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。

  (二)本辦法自20xx年6月起執行。

  (三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導小組負責解釋。

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