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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-09-17 12:02:07 績(jì)效考核 我要投稿

有關(guān)績(jì)效考核方案范文集合七篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的績(jì)效考核方案7篇,希望對大家有所幫助。

有關(guān)績(jì)效考核方案范文集合七篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、制定原則

  1、公平、公正、公開(kāi)

  2、對員工具有激勵作用

  3、遵循“終身制”原則

  二、適用范圍

  公司全體員工

  三、目地

  通過(guò)績(jì)效提成的工資體系,更好的激勵員工的工作主動(dòng)性和積極性,吸引并留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。

  四、提成內容

  1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠(chǎng)房等)的轉讓、出租

  2、外部企業(yè)入駐協(xié)會(huì )大廈的租金收益

  五、提成細則:

  提成分為業(yè)績(jì)提成+績(jì)效提成

  級別及底薪提成:

  備注:業(yè)務(wù)提成A:

  業(yè)務(wù)提成B:

  六、發(fā)放形式:

  業(yè)務(wù)提成按季度結算與薪資合并發(fā)放。

績(jì)效考核方案 篇2

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開(kāi)始,至下月日上報考核情況;

  季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開(kāi)始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始,月日前上報考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結束。

  四、績(jì)效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

  ()領(lǐng)導能力()部屬培育

  ()士氣()目標達成

  ()責任感()自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  二能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  四績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績(jì)效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

  (1)領(lǐng)導能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標達成

  (5)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升

  降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

績(jì)效考核方案 篇4

  摘要:針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,主要表現在薪酬激勵體系不夠健全,績(jì)效考核模式不夠全面,職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展以及公司培訓活動(dòng)較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實(shí)際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績(jì)效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質(zhì)量。

  關(guān)鍵詞:需要特征 廣告公司 薪酬體系 優(yōu)化方案 績(jì)效考核

  隨著(zhù)現代經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國廣告公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,然而當前快速發(fā)展的時(shí)代背景下,也對廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識經(jīng)濟時(shí)代下,人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒(méi)有完善的薪酬體系與績(jì)效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發(fā)展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優(yōu)化與績(jì)效考核的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質(zhì)量,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。

  一、廣告公司薪酬體系管理中存在的問(wèn)題

  廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著(zhù)薪酬激勵體系不夠健全,績(jì)效考核模式不夠全面,職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展以及公司培訓活動(dòng)較為匱乏等問(wèn)題。

  1.薪酬激勵體系不夠健全

  當前我國很多廣告公司在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,普遍存在著(zhù)員工工作積極性較差、責任心不強等問(wèn)題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。

  有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質(zhì)量,轉變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎。反之,則會(huì )阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問(wèn)題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問(wèn)題;诖罅康膶(shí)踐調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問(wèn)題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學(xué)以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。

 。1)薪酬管理不夠公平。大量的實(shí)踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著(zhù)不公平的現象,很多員工提出了質(zhì)疑,這些質(zhì)疑會(huì )直接影響員工的工作熱情、工作積極性。

 。2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實(shí)際管理情況進(jìn)行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實(shí)際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問(wèn)題,無(wú)法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實(shí)際價(jià)值。

 。3)薪酬制度模式不夠科學(xué);诖罅康膶(shí)踐調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會(huì )直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著(zhù)職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問(wèn)題。員工的實(shí)際工作能力、工作年限等沒(méi)有和其薪資相互聯(lián)系,這些問(wèn)題會(huì )在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度等等。

 。4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價(jià)值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量、工作積極性與工作效率,但是當前實(shí)際的廣告公司薪酬管理中,實(shí)際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒(méi)有切實(shí)展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進(jìn)而也會(huì )降低廣告公司員工工作的積極性。

  2.績(jì)效考核模式不夠全面

  績(jì)效考核對現代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,科學(xué)的績(jì)效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。但是當前廣告公司在實(shí)際管理的過(guò)程中,雖然很多公司已經(jīng)認識到績(jì)效考核的重要性,但是實(shí)際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因主要在于績(jì)效考核模式不夠健全,沒(méi)有基于廣告公司的實(shí)際需求進(jìn)行管理方式的創(chuàng )新,難以真正展現廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,影響著(zhù)廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。

  3.職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展

  每一位員工的實(shí)際的公司活動(dòng)中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當前的廣告公司管理過(guò)程中,卻普遍存在著(zhù)職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展的問(wèn)題。廣告公司比較注重經(jīng)濟方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人發(fā)展規劃關(guān)注程度不足,具體問(wèn)題表現在兩個(gè)方面。

 。1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實(shí)際管理過(guò)程中卻存在著(zhù)忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規劃的問(wèn)題,沒(méi)有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規劃,這些問(wèn)題會(huì )直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。

 。2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會(huì )直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒(méi)有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,一些廣告公司中甚至存在著(zhù)晉升制度不公開(kāi)透明問(wèn)題、對于員工個(gè)人的晉升國家職稱(chēng)問(wèn)題單位零管理等,長(cháng)此以往則會(huì )對廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響。

  4.公司培訓活動(dòng)較為匱乏

  知識經(jīng)濟時(shí)代下,每一個(gè)企業(yè)都需要認識到培訓的重要價(jià)值,通過(guò)積極的培訓活動(dòng),增強員工工作的能力與工作的質(zhì)量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實(shí)際管理的過(guò)程中,卻普遍存在著(zhù)廣告公司管理人員比較關(guān)注員工工作的能力、績(jì)效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動(dòng)的問(wèn)題。缺乏有效的培訓活動(dòng),會(huì )直接造成員工知識、能力與其實(shí)際工作、發(fā)展難以有效搭配的問(wèn)題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。

  二、基于需求特征的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績(jì)效考核策略

  知識經(jīng)濟時(shí)代下,廣告公司可以通過(guò)明確公司發(fā)展客觀(guān)需求,設計薪酬管理模式,通過(guò)公司績(jì)效考核方式的創(chuàng )新等策略,全面提升管理質(zhì)量,不斷促進(jìn)公司發(fā)展,滿(mǎn)足廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求。

  1.明確公司發(fā)展客觀(guān)需求,設計薪酬管理模式

  薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求、未來(lái)發(fā)展需要,結合員工的特點(diǎn)進(jìn)行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過(guò)程中,需要遵循著(zhù)公開(kāi)、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個(gè)人能力直接的密切聯(lián)系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。

  在績(jì)效管理的過(guò)程中,可以基于廣告公司各個(gè)部門(mén)的實(shí)際工作要求、崗位特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,引入績(jì)效考核等相關(guān)管理要求。比如廣告公司對員工銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售能力、績(jì)效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷(xiāo)售人員個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng )新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩定性,降低員工離職等問(wèn)題為廣告公司帶來(lái)的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時(shí)體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開(kāi)展一次身體檢查活動(dòng),工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學(xué)習活動(dòng)等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關(guān)心與支持。薪酬管理的過(guò)程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績(jì)效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會(huì )顯著(zhù)高于績(jì)效水平相對較差的員工,通過(guò)拉開(kāi)薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。

  在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進(jìn)廣告公司的發(fā)展。

  2.創(chuàng )新公司績(jì)效考核方式,全面提升管理質(zhì)量

  公司績(jì)效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,基于當前廣告公司的特點(diǎn)以及廣告公司績(jì)效考核中普遍存在的問(wèn)題,廣告公司可以通過(guò)基于實(shí)際發(fā)展需求,創(chuàng )新績(jì)效考核模式,全面提升績(jì)效考核管理的質(zhì)量。

 。1)構建完善的績(jì)效考核管理指標;谛枰卣鞯膹V告公司績(jì)效考核管理目標,需要包含針對性、個(gè)性化以及發(fā)展性的特點(diǎn),明確各項管理要求,從實(shí)際出發(fā),從細節人手,將廣告公司實(shí)際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績(jì)效考核管理指標,全面展現員工的實(shí)際績(jì)效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關(guān)因素融入到綜合考核活動(dòng)中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個(gè)人設計的總體時(shí)間、客戶(hù)滿(mǎn)意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過(guò)程中。

 。2)及時(shí)反饋績(jì)效評價(jià)的具體情況。及時(shí)反饋績(jì)效評價(jià)的具體情況,有助于深入分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,真正展現績(jì)效考核的實(shí)際價(jià)值。在當前的廣告公司發(fā)展過(guò)程中,需要制定完善的公司績(jì)效考核評價(jià)反饋制度,基于廣告公司的績(jì)效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

 。3)制定針對性的績(jì)效考核管理方法。針對性的績(jì)效考核管理方法,主要是基于不同的'部門(mén)發(fā)展需求、工作需求,進(jìn)行制度的設計與全面管理。廣告公司實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,不同的部門(mén)也會(huì )具有不同的員工管理需求,比如市場(chǎng)部門(mén)需要重點(diǎn)考察員工的語(yǔ)言溝通能力、表達能力,市場(chǎng)部門(mén)則可以將員工銷(xiāo)售能力引入績(jì)效考核中;設計部門(mén)則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門(mén)則可以將員工的廣告設計數量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等融入總體績(jì)效考核中。通過(guò)針對性的績(jì)效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。

 。4)開(kāi)展獎懲結合的績(jì)效考核模式。獎懲結合的績(jì)效考核方式,能夠在激勵員工的同時(shí),保持良好的公司管理模式,及時(shí)懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵的價(jià)值,保證公司的全面發(fā)展。

  3.注重員工職業(yè)生涯規劃,減少優(yōu)秀人才流失

  職業(yè)生涯規劃是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的目標,對人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規劃,會(huì )使人才的發(fā)展出現一定的盲目性特點(diǎn),不利于人才個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)也對公司的發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響。在當前知識經(jīng)濟時(shí)代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規劃的重要意義,通過(guò)職業(yè)生涯規劃,為員工提供發(fā)展的舞臺,將員工個(gè)人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規劃,實(shí)現優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。

  比如廣告公司可以結合公司的戰略發(fā)展計劃,為優(yōu)秀人才打造個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進(jìn)入公司1年以?xún),制定成為公司?yōu)秀優(yōu)秀員工的計劃;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司3年內,成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司10年內成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規劃,積極參與各項公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。

  4.開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展

  全面的員工培訓活動(dòng)能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響。當前知識經(jīng)濟時(shí)代下,廣告公司相關(guān)管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際需要特征,開(kāi)展各式各樣的教育與培訓活動(dòng),并使培訓活動(dòng)能夠具有針對性、層次性特點(diǎn),使培訓活動(dòng)能夠成為常態(tài)。

  比如廣告公司可以基于不同部門(mén)的員工發(fā)展需求,開(kāi)展各式各樣的教育與培訓活動(dòng),注重培養員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個(gè)人素質(zhì),使員工接受企業(yè)文化和先進(jìn)技術(shù)的熏陶?梢圆扇∨嘤栃Чu估與內訓講師工作改進(jìn)方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以?xún)热莼仡櫦爸苯宇I(lǐng)導評價(jià)為主,針對培訓后行為改善程度的長(cháng)期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業(yè)績(jì)提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓的最終效用?梢圆捎眉顧C制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業(yè)務(wù)優(yōu)先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時(shí)發(fā)放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實(shí)發(fā)揮員工培訓教育活動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)也對員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。

  綜上所述,知識經(jīng)濟時(shí)代下薪酬管理的價(jià)值與績(jì)效考核的作用越來(lái)越突出,在當前激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,每一個(gè)廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實(shí)際的管理過(guò)程中,可以通過(guò)明確公司發(fā)展客觀(guān)需求,設計薪酬管理模式;創(chuàng )新公司績(jì)效考核方式,全面提升管理質(zhì)量;注重員工職業(yè)生涯規劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績(jì)效考核中所存在的問(wèn)題,制定完善的公司績(jì)效考核評價(jià)反饋制度。在未來(lái)的廣告公司人力資源管理過(guò)程中,需要基于廣告公司的績(jì)效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,注重管理方式的持續性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學(xué)、規范性的廣告公司發(fā)展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

績(jì)效考核方案 篇5

  為進(jìn)一步加強醫院績(jì)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實(shí)現全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績(jì)效考核管理辦法。

  (一)績(jì)效考核管理意義

  績(jì)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀(guān)的標準,對科室及職工個(gè)人在醫德醫風(fēng)、財務(wù)管理、規章制度執行以及工作業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行的綜合評價(jià),是醫院行政管理工作的重要核心環(huán)節和基礎工作。

  (二)績(jì)效考核目的

  有效的績(jì)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫院管理目標的實(shí)現,更好地促進(jìn)醫院發(fā)展。

  (三)績(jì)效考核組織機構

  1. 績(jì)效考核工作在醫院績(jì)效考核管理小組的監督指導下實(shí)施;

  2. 醫院績(jì)效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

  3. 負責績(jì)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門(mén)。

  (四)績(jì)效考核實(shí)施手段

  1. 手工-計算機輔助管理

  由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無(wú)需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。

  2. 計算機信息化管理

  未來(lái),當全區/縣/市統一實(shí)施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績(jì)效考核軟件進(jìn)行績(jì)效考核管理,以會(huì )計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jì)效核算管理為基礎,關(guān)鍵考核指標(KPI)為主導的績(jì)效考核體系,在績(jì)效考核中引導科室和醫務(wù)人員正確開(kāi)展醫、教、研各項工作,科學(xué)實(shí)現醫院發(fā)展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

  3. 個(gè)人績(jì)效檔案管理

  建立個(gè)人績(jì)效考核和醫德考評檔案,實(shí)行職工績(jì)效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據。

  (五)績(jì)效考核項目

  1. 科室績(jì)效考核項目

  運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI),對科室實(shí)施績(jì)效考核。具體如下:

  1) 平衡計分卡(權重百分制)

 、 財務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標

 、 顧客服務(wù)維度15%——創(chuàng )造病人忠誠度/月指標

 、 內部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標

 、 學(xué)習成長(cháng)維度5%—— 開(kāi)發(fā)核心競爭力/年指標

  平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(KPI)組成。

  2) 關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI)

 、 財務(wù)管理維度指標(月指標)

  a. 二級考核指標:效益效率;專(zhuān)項控制

  b. 三級指標:

  效益效率指標含:業(yè)務(wù)收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤(pán)點(diǎn)金額;費用控制率。

  專(zhuān)項控制指標含:門(mén)診藥品比例;住院藥品比例;醫保專(zhuān)項。

 、 顧客服務(wù)維度指標(月指標)

  a. 二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

  b. 三級指標:

  病人信任度指標含:病人滿(mǎn)意度;門(mén)診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標(月指標)

  a. 二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  b. 三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問(wèn)負責制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無(wú)故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿(mǎn)意率等。

 、 學(xué)習成長(cháng)維度指標(年度指標)

  a. 二級考核指標:科研教學(xué);員工成長(cháng)

  b. 三級指標

  科研教學(xué)指標含:開(kāi)展新項目;教學(xué);科研;論文。

  員工成長(cháng)指標含:繼續醫學(xué)教育;學(xué)歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設。

 、 護理質(zhì)量綜合考評指標

 、 藥學(xué)科綜合考評指標

 、 四級考核指標

  a. 事故與賠償:詳見(jiàn)《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

  b. 醫療質(zhì)量綜合考評指標:詳見(jiàn)《醫院醫療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》

  c. 費用質(zhì)量控制

  d. 院感、醫保管理綜合評價(jià)指標

  2. 個(gè)人績(jì)效考核

  1) 對個(gè)人績(jì)效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內部流程維度指標的基礎上,并實(shí)行個(gè)人績(jì)效考核缺陷扣分登記制。

  2) 個(gè)人績(jì)效考核項目

 、 財務(wù)維度指標

  a. 二級指標:業(yè)績(jì)考勤

  b. 三級指標:出勤率

 、 顧客服務(wù)維度指標

  a. 二級考核指標:服務(wù)意識;零缺陷管理

  b. 三級指標:

  服務(wù)意識指標含:首診負責制(首問(wèn)負責制)

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標

  a. 二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  b. 三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥學(xué)科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);無(wú)故延時(shí)出診等。

 、 個(gè)人績(jì)效考核按權重百分制扣分

  合格:85分及以上;

  基本合格: 60分-84分;

  不合格:60分以下。

  (六)對科主任(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核

  1. 對科主任(護士長(cháng))的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績(jì)效考核得分作為參考值。

  2. 科主任(護士長(cháng))職務(wù)考核評分標準

  1) 合格:85分-75分;

  2) 基本合格:74分-60分;

  3) 不合格:60分以下。

  3. 科主任(護士長(cháng))無(wú)故三次不參加院周會(huì )或醫院通知的中層干部會(huì )議,給予“院內記過(guò)”一次。

  (七)醫德醫風(fēng)考核

  1. 醫德醫風(fēng)考核《醫院醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案(試行)》規定執行。

  2. 醫德醫風(fēng)考評等次

  優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒(méi)有扣分。

  良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過(guò)15分。

  一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過(guò)30分。

  較差:考評得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決行為”。

  3. 建立醫務(wù)人員醫德考評檔案,進(jìn)行加分與扣分登記。

  (八)績(jì)效考核辦法

  1. 績(jì)效考核工作由醫院績(jì)效考核管理小組監督、指導實(shí)施。

  2. 醫德醫風(fēng)考評由醫院醫德考評工作領(lǐng)導小組監督、指導實(shí)施。

  3. 各項績(jì)效考核關(guān)鍵指標(KPI),對應不同類(lèi)型科室。

  4. 各相關(guān)管理部門(mén),負責組織本部門(mén)職能范疇內的績(jì)效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實(shí)施考核(詳見(jiàn)醫院績(jì)效考核實(shí)施總表和醫院醫務(wù)人員醫德考評標準),并將相關(guān)評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評得分。

  5. 個(gè)人績(jì)效考評缺陷管理

  對個(gè)人績(jì)效考核的重大缺陷扣分,由負責績(jì)效考核的各相關(guān)管理部門(mén),提交人事科登記在個(gè)人績(jì)效考核檔案中。

  6. 對有爭議的績(jì)效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責績(jì)效考核(醫德考評)的各相關(guān)管理部門(mén)提出確認申請,提交醫院績(jì)效考核管理小組或醫德考評工作領(lǐng)導小組審議確認。

  (九)雙重扣分與一票否決

  1. 試行雙重扣分與處罰的績(jì)效考核項目

  1) 病歷質(zhì)量

  2) 事故與賠償

  3) 傳染病疫漏報

  2. 一票否決情形

  1) 醫德醫風(fēng)違紀(詳見(jiàn)《醫院醫德考評實(shí)施方案(試行)》)

  2) 一級甲等醫療事故

  (十)獎懲

  1. 績(jì)效考核結果與績(jì)效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

  2. 個(gè)人績(jì)效考核情況

  1) 一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

  2) 一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

  3) 發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

  4) 被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

  5) 醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱(chēng)職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。

  3. 中層干部(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核情況

  1) 科室或護理單元在一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。

  2) 科室或護理單元在一個(gè)年度內有二個(gè)月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次即定為:基本合格。

  3) 中層干部(含護士長(cháng))一年內因各種原因3次被“院內記過(guò)”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個(gè)月中層干部(含護士長(cháng))職務(wù)津貼,6個(gè)月后視為整改情況再予恢復或撤銷(xiāo)性質(zhì)職務(wù)。

  4) 行政管理連帶責任

  對科室或護理單元的績(jì)效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問(wèn)題,職能科室和院級領(lǐng)導負行政管理連帶責任,并由醫院績(jì)效考核管理小組提出獎懲意見(jiàn)。

  4. 績(jì)效考核(醫德考評)結果如達到《關(guān)于下發(fā)<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

  5. 科研論文獎勵按醫院科教部相關(guān)規定執行。

  (十一)本辦法將根據運行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

  (十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實(shí)施。

  (十三)本辦法最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。

績(jì)效考核方案 篇6

  質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核指標 及評價(jià)辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標和工作責任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標責任書(shū),以確保工作目標的按期完成。

  一、雙方的權限。

  1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監督考核權,并有責任指標質(zhì)量控制經(jīng)理開(kāi)展必要的工作。

  2、質(zhì)量控制經(jīng)理負責質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項任務(wù),并在工作上服從公司的安排。

  二、責任期限。

  ---年--月--日至--年--月--日

  三、考核指標。

  1、質(zhì)量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質(zhì)量控制目標共為--個(gè),每增加一個(gè)加--分,每減少一個(gè)減去--分;評分---

  2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權重30%,考核辦法:設定產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為--,每增加一個(gè)百分點(diǎn)加--分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)減--分。

  3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率,權重20%,考核辦法:設定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為---,每增加5個(gè)百分點(diǎn)加--分,每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去--分。

  4、有效質(zhì)量投訴次數,權重20%,考核期內有效質(zhì)量投訴次數每增加一起減去--分,直至本項分數為0

  四、考核結果運用。

  通過(guò)上述考核辦法的實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jì)效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。

  質(zhì)量控制經(jīng)理考核結果運用表

  1、90≤X≤100,績(jì)效工資的發(fā)放比例為120%。

  2、80≤X<90,績(jì)效工資發(fā)放比例為110%。

  3、70≤X<80,,無(wú)獎無(wú)罰。

績(jì)效考核方案 篇7

  一、總則

  為全面了解評估各職能部門(mén)的工作績(jì)效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  二、考核范圍

  總部直屬部門(mén)及各職能部門(mén)的正式轉正員工,適用本辦法。

  三、考核原則

  1、公平、公正原則?(jì)效管理結合各崗位職責和貢獻價(jià)值,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià),避免各種不正當因素的干擾;

  2、績(jì)效考核以結果為導向,適當關(guān)注過(guò)程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實(shí)反應被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評價(jià)員工的各項工作表現; 3、及時(shí)反饋、有效指導的原則?(jì)效考核結果定期及時(shí)的反饋給被考核部門(mén)和被考核者,幫助部門(mén)和個(gè)人發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎懲、激勵原則?己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門(mén)提升員工管理和工作創(chuàng )新提升,激勵員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績(jì)效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

  四、考核目的

  1、部門(mén)獲得評優(yōu)的依據,重點(diǎn)在部門(mén)協(xié)調管理、績(jì)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點(diǎn)在工作成績(jì)(績(jì)效)考核。

  五、考核時(shí)間

  1、公司定期考核,次月1號實(shí)施上月部門(mén)考評,6號公布部門(mén)考核成績(jì),并進(jìn)行排名公告,如遇節假日順延。

  2、部門(mén)考核成績(jì)公告3日之內進(jìn)行員工個(gè)人考評,并由其直屬領(lǐng)導進(jìn)行一對一的績(jì)效面談。 六、考核內容

  考核內容主要包括KPI工作績(jì)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是KPI工作績(jì)效。

 。ㄒ唬┎块T(mén)考核指標包括: 1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導評價(jià);

  2、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標考核:由總經(jīng)理/分管副總于每月25日至月末與部門(mén)經(jīng)理討論確定;

  3、月度關(guān)鍵工作事項:由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評價(jià); (二)職員考核指標包括:

  1、業(yè)績(jì)考核:每月25至月末由部門(mén)經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jì)指標; 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門(mén)互評。

  八、考核指標和方法

 。ㄒ唬┛己酥笜

  1、所有考核指標詳見(jiàn)《職能部門(mén)月度考核評分表》和《個(gè)人月度考核評分表》。 2、職能部門(mén)月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理共同制定;員工個(gè)人月度考核指標由部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工共同編制確認。 (二)考核方法

  部門(mén)考核實(shí)行關(guān)鍵績(jì)效指標考核與360°全面考核相結合的方式進(jìn)行全面綜合的評定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jì)效指標考核及態(tài)度行為考核。

  部門(mén)考評得分=360°考評得分+上級綜合評價(jià)+KPI關(guān)鍵績(jì)效指標得分+月度關(guān)鍵工作事項

  說(shuō)明:

  1、權重分配:360°考評占10分,由部門(mén)互評得出成績(jì);上級綜合評價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標80分(KPI關(guān)鍵績(jì)效指標70%+月度關(guān)鍵工作事項30%);當月若無(wú)月度關(guān)鍵工作事項,則KPI關(guān)鍵績(jì)效指標占100%的權重即可。

  評分流程:部門(mén)總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構成。

  2、考核成績(jì)實(shí)行強制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:

  3、等級定義及對應標準:

  S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過(guò)預期的完成了工作目標。

  A級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過(guò)預期完成工作目標。

  B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;

  C級:有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。 九、考核程序

  1、人力資源部根據工作計劃,發(fā)出部門(mén)和員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。

  2、被考核部門(mén)進(jìn)行自我總結,各級主管和相關(guān)部門(mén),準備考評意見(jiàn)。

  3、各參與考核的部門(mén)和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫(xiě)考核表,進(jìn)行分值評定。

  4、由人力資源部統計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導進(jìn)行申訴,無(wú)主管領(lǐng)導的可直接向人力資源部申訴。不通過(guò)人力資源部直接找相關(guān)部門(mén)申訴的,一經(jīng)發(fā)現取消該部門(mén)當月評比資格。 5、最終確定無(wú)疑議后由人力資源部公示。

  十、考核結果及效力

  1、考核結果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。

  2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績(jì)效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);

  3、當月有曠工記錄者,取消當月績(jì)效參評資格; 4、當月離職人員取消當月績(jì)效考核參評資格; 5、異動(dòng)人員考評:

  a、崗位異動(dòng):當月15號前(包含15號)參與異動(dòng)后的部門(mén)績(jì)效考核;15號后的異動(dòng)將參與異動(dòng)前的部門(mén)績(jì)效考核;

  b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績(jì)效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績(jì)效考核待遇。

  6、考核結果具有的效力:

  a、決定員工職位升降的主要依據;

  b、與員工工資獎金掛鉤;

  c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關(guān); d、決定對員工的解聘。

  十一、申訴流程

  1、考核結果公示兩天內為考核成績(jì)申訴期,若對考核成績(jì)有疑慮可向部門(mén)主管領(lǐng)導申訴調解;

  2、經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導同意申訴的事項可填寫(xiě)《職能部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績(jì)效考核評價(jià)得分,取消不合理的扣分項目;因績(jì)效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿(mǎn)考核結果而提出申訴不成功者,將會(huì )扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

  十二、獎金發(fā)放

  十三、附則

  本辦法由人力資源部解釋、修改,經(jīng)公司審批通過(guò)后頒布生效。

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