銀行會(huì )計人員績(jì)效考核管理辦法
為了進(jìn)一步推動(dòng)我行會(huì )計業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，建立科學(xué)、適用的員工激勵機制，完善現行分配制度，充分調到會(huì )計從業(yè)人員的工作積極性，全面提高其核算能力和綜合素質(zhì)，結合我行運營(yíng)模式和現有勞動(dòng)組合模式，特制訂本辦法。
第一章總則
第一條目的
1、完善現行分配制度，充分調動(dòng)會(huì )計人員的工作積極性，提高工作效率。
2、強化會(huì )計從業(yè)人員日常行為規范管理，培養遵紀守法、恪盡職守的優(yōu)良作風(fēng)。
3、提高員工認識，進(jìn)一步順應我行內部改革需要，。
4、建立一種重實(shí)績(jì)、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局，逐步形成基于考核基礎的、能夠真正體現崗位和貢獻差異的分配激勵機制。
5、加強部門(mén)領(lǐng)導、主管、一般員工之間的相互了解，促進(jìn)企業(yè)文化和團隊精神的建設。
第二條適用范圍
1、本辦法適用于市分行會(huì )計結算部全體工作人員，包括全體會(huì )計前臺工作人員和會(huì )計結算部本部機關(guān)工作人員。
2、本辦法中的績(jì)效考核是指通過(guò)對員工在出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習等方面進(jìn)行日常記錄、定期綜合評定和根據員工綜合評定結果對員工除按上級有關(guān)政策直接發(fā)放到指定個(gè)人的基本工資、獎勵、補貼等性質(zhì)外的所有貨幣化收入進(jìn)行強制再分配的過(guò)程。
3、其他有權部門(mén)依照本辦法制定相應績(jì)效考核辦法。
第三條考核依據
根據會(huì )計從業(yè)人員在被考核期間的出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習和其他工作表現情況為依據，會(huì )計結算部領(lǐng)導、營(yíng)業(yè)機構主管對所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴格考核。
第四條考核原則
考核要求客觀(guān)公正，有權考核執行人對所屬員工的考核，盡可能用客觀(guān)指標來(lái)衡量，盡量避免因各類(lèi)彈性考核指標的不當運用而對員工工作實(shí)績(jì)和能力出現考核結果失真，造成不公平現象。
第二章崗位系數確定及績(jì)效工資分配原則
第五條機構崗位績(jì)效工資分配系數
根據我行現階段會(huì )計工作運營(yíng)和勞動(dòng)組合模式，結合各崗位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、核算內容難易程度和內控執行要求將會(huì )計本部及所轄機構進(jìn)行了共3類(lèi)機構級類(lèi)劃分和6級崗位系數確定。
機構級類(lèi)
所含機構
崗位職別
人數
崗位系數
一
類(lèi)
涪城支行營(yíng)業(yè)部
會(huì )計主管
2
1.60
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.10
會(huì )計結算部本部機關(guān)
業(yè)務(wù)負責人
4
1.60
二
類(lèi)
開(kāi)發(fā)區支行興達辦事處
會(huì )計主管
2
1.50
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.05
三
類(lèi)
科學(xué)城支行臨園路分理處
平政橋分理處火車(chē)站分理處
游仙分理處劍南路分理處
富樂(lè )路分理處
會(huì )計主管
7
1.40
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.00
會(huì )計結算部本部機關(guān)
一般員工
1.00
第六條綜合積分的組成及扣減原則
1、會(huì )計人員綜合積分分別由以下幾個(gè)考核項目按不同的積分權重關(guān)系共同組成：①、出勤情況②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)③、核算質(zhì)量及內控管理④、業(yè)務(wù)學(xué)習情況⑤、其他
2、會(huì )計人員績(jì)效考核按季進(jìn)行，每個(gè)被考核人員當季各考核項目初始分值均為100分，各考核項目積分按一定的不同的權重關(guān)系共同組成員工的季末綜合積分。在一個(gè)考核周期內，有權考核人將對其所屬員工的日常實(shí)際工作情況，按考核項目進(jìn)行嚴格考核和及時(shí)記錄，并根據實(shí)際記錄情況按季進(jìn)行員工季末綜合積分的折算統計。
3、本考核辦法中所涉及的員工項目積分統計一律實(shí)行“單一扣減制”和分值“跨項目透支扣減原則”�！皢我豢蹨p制”是指所有考核項目積分分值只減不加；“跨項目透支扣減原則”是指當某項考核項目核定分值不足扣減時(shí)，可按順序（①、員工出勤情況→②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)→③、核算質(zhì)量及內控管理→④、業(yè)務(wù)學(xué)習情況→⑤、其他）在下一考核項目中進(jìn)行等值扣減，以此類(lèi)推，直至當次需扣分值得到足額扣減。
第七條會(huì )計績(jì)效分配原則及流程
1、會(huì )計績(jì)效工資總額＝市分行當季撥付會(huì )計部可分配績(jì)效總額
2、單位系數值＝會(huì )計績(jì)效工資總額÷∑（某類(lèi)崗位人員人數X崗位系數）
3、某營(yíng)業(yè)機構績(jì)效工資總額＝單位系數值X ∑（該機構某類(lèi)崗位人員人數X崗位系數）
4、營(yíng)業(yè)機構單位綜合積分績(jì)效工資對應值＝該營(yíng)業(yè)機構績(jì)效工資總額÷該機構所有崗位人員當季綜合積分總和
5、某員工當季績(jì)效工資實(shí)際分配額＝該營(yíng)業(yè)機構單位項目積分績(jì)效工資對應值X崗位系數X該員工當季實(shí)際綜合積分
第三章績(jì)效考核內容、實(shí)施方法及標準
第八條在區分不同工作崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的基礎上，對各業(yè)務(wù)執行組及各會(huì )計前臺營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全體會(huì )計從業(yè)人員進(jìn)行有效的日常監督和持續考核。
第九條本辦法中的績(jì)效考核內容包括：
�、�、出勤情況
�、�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
�、�、核算質(zhì)量及內控管理
�、�、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
�、�、其他等5個(gè)方面，在對不同工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的崗位進(jìn)行考核時(shí)，上述考核項目中的具體考核內容、標準及整體考核權重也有所不同。
本辦法將從會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員、會(huì )計主管及本部業(yè)務(wù)負責人、會(huì )計本部業(yè)務(wù)負責人、會(huì )計本部核算崗位人員、會(huì )計本部稽核崗位人員、會(huì )計本部業(yè)務(wù)檢查崗位人員、會(huì )計本部ATM及現金出納人員等幾個(gè)不同層面對績(jì)效考核各項內容進(jìn)行明確定義，如在各層面未提及內容均與其他相關(guān)崗位考核內容及標準一致，請參照執行。
第十條對會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員的考核內容及標準
1、出勤情況（5）：網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管負責對網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：
�、�、遲到、早退、中途溜崗（含上下班、會(huì )議和業(yè)務(wù)學(xué)習等方面）等在2次（含2次）以?xún)�，且單次�?0分鐘以?xún)日�，每次扣減員工項目積分1分；2次以上（不含2次）且單次在10分鐘以?xún)日�，將每次扣減此項積分3分；遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者，按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分，分值不足扣減時(shí)一律按“跨項目透支扣減原則”執行（下同）。
�、�、原則上不允許請事假，如遇特殊情況員工需請事假，且在不影響所屬部門(mén)總體工作部署和工作進(jìn)度的情況下，經(jīng)會(huì )計部經(jīng)理同意批準后準予休假，但每天須扣減員工項目積分0.5分；病假請銷(xiāo)假一律以國家相關(guān)法律法規為準，并酌情扣分。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10）：由網(wǎng)點(diǎn)負責人（行長(cháng)、經(jīng)理）和會(huì )計主管負責考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，其中機構負責人和會(huì )計主管各占5分考核權重。
具體考核要求及標準：優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對內優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對各工作環(huán)節中與其他相關(guān)部門(mén)或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。
�、�、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶(hù)或內部員工對其工作服務(wù)不滿(mǎn)而受到投訴的，每次根據后果嚴重程度給予0.5－5.0分的積分扣減處罰；
�、�、雖無(wú)投訴記錄，但在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員的臨時(shí)性查訪(fǎng)或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理（70）：崗位員工此項得分情況直接來(lái)源于會(huì )計部事后稽核人員對該柜員會(huì )計憑證審查監督結果和業(yè)務(wù)檢查組各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查統計結果。
具體考核要求及標準：通過(guò)日常對會(huì )計憑證的事后稽核和各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查等手段來(lái)檢驗崗位人員的核算質(zhì)量和規范前臺操作流程，以達到嚴格內控制度，規避風(fēng)險，實(shí)現利潤最大化的目標。
�、�、事后稽核部門(mén)對本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐筆分類(lèi)登記；其中一般差錯每筆扣減經(jīng)辦柜員項目積分0.1分，重大差錯每筆扣減經(jīng)辦柜員項目積分0.5－1.0分，違規差錯每筆扣減項目積分1.0－5.0分；
�、�、憑證傳遞不及時(shí)，直接影響會(huì )計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的，每次扣減柜員項目積分0.1分；
�、�、會(huì )計稽核人員和會(huì )計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪(fǎng)或日常檢查中發(fā)現崗位員工未按要求對各類(lèi)差錯進(jìn)行及時(shí)整改的，每筆扣減項目積分0.2分；
�、�、在會(huì )計結算部業(yè)務(wù)檢查人員（或內外部其他有權部門(mén)工作人員）對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項檢查中發(fā)現的問(wèn)題和差錯，一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進(jìn)行等額分值扣減。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況（10）：業(yè)務(wù)學(xué)習情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習組織落實(shí)情況和學(xué)習質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管（會(huì )計本部由業(yè)務(wù)負責人）承擔，包括業(yè)務(wù)學(xué)習的紀律性和學(xué)習記錄的完整性，此項除直接考核參加學(xué)習的員工外，還將納入對網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管（會(huì )計本部納入對業(yè)務(wù)負責人）的`績(jì)效考核項目中；學(xué)習質(zhì)量是指會(huì )計結算部針對學(xué)習內容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試（包括筆試和現場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題）得出的員工成績(jì)。
具體考核要求及標準：
�、�、員工明知學(xué)習計劃安排，無(wú)故缺席者，每次扣減其項目積分1.0分；
�、�、所有會(huì )計從業(yè)人員在參加會(huì )計結算部組織的各種形式考試中，未取得合格成績(jì)或考試過(guò)程中有作弊現象者，每次扣減其項目積分0.5分（會(huì )計主管或業(yè)務(wù)負責人每次扣減其項目積分2.0分）。
5、其他（5）：除上述4個(gè)考核內容外，其他經(jīng)會(huì )計結算部研究決定需納入考核并進(jìn)行積分扣減的臨時(shí)性事項（如：未按規定及時(shí)向會(huì )計部報送相關(guān)報表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交賦的其他各項臨時(shí)性工作任務(wù)等），扣分標準由會(huì )計結算部根據實(shí)際情況酌情確定。
第十一條對會(huì )計主管及本部業(yè)務(wù)負責人的考核內容及標準
1、出勤情況（5）：會(huì )計結算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負責人（支行行長(cháng)或分理處經(jīng)理）負責對網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管（本部業(yè)務(wù)負責人由會(huì )計結算部經(jīng)理直接考核）的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5）：會(huì )計結算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負責人（支行行長(cháng)或分理處經(jīng)理）負責考核會(huì )計主管（本部業(yè)務(wù)負責人由會(huì )計結算部經(jīng)理直接考核）優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
3、核算質(zhì)量及內控管理（80）：會(huì )計主管及本部業(yè)務(wù)負責人此項得分情況直接來(lái)源于會(huì )計部事后稽核人員對會(huì )計憑證審查監督的綜合排名和由各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報結果。
具體考核要求及標準：會(huì )計主管應在日常工作中督促網(wǎng)點(diǎn)員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習，對員工的業(yè)務(wù)操作能力和核算質(zhì)量要及時(shí)做出評估，對一些錯誤操作和業(yè)務(wù)差錯要進(jìn)行實(shí)時(shí)規范和責令限期整改，以提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)水平和核算質(zhì)量。
�、�、事后稽核部門(mén)對網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐筆分類(lèi)登記，并按整體差錯率的高低將全轄所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合排名，每次綜合排名為后3名的網(wǎng)點(diǎn)，其會(huì )計主管將扣減綜合績(jì)分1。0分；
�、�、憑證傳遞不及時(shí)，直接影響會(huì )計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的，每次扣減會(huì )計主管項目積分1.0分；
�、�、會(huì )計稽核人員和會(huì )計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪(fǎng)或日常檢查中發(fā)現柜員未按要求對各類(lèi)差錯進(jìn)行及時(shí)整改的，每筆扣減會(huì )計項目積分1.0分；
�、�、在會(huì )計結算部業(yè)務(wù)檢查人員（或內外部其他有權部門(mén)）對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項檢查中發(fā)現的問(wèn)題和差錯，一律按當次綜合檢查通報中所列示本網(wǎng)點(diǎn)通報人次進(jìn)行項目積分扣減，按每人次0.2分扣減會(huì )計主管的項目積分。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況（5）：業(yè)務(wù)學(xué)習情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習組織落實(shí)情況和學(xué)習質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管承擔，包括業(yè)務(wù)學(xué)習的紀律性和學(xué)習記錄的完整性，此項將直接納入對網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管的績(jì)效考核項目中；學(xué)習質(zhì)量是指會(huì )計結算部針對學(xué)習內容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試（包括筆試和現場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題）得出的員工成績(jì)。
具體考核要求及標準：
�、�、網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管在學(xué)習的組織過(guò)程中，未及時(shí)通知需參加學(xué)習員工當次學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)學(xué)習內容的，造成員工缺席或學(xué)習資料準備不齊等情況，每次扣減會(huì )計主管項目積分0.5分；
�、�、網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管無(wú)故缺席或未按原計劃組織員工學(xué)習并做好相關(guān)學(xué)習記錄的，每次扣減會(huì )計主管項目積分1.0分；
�、�、會(huì )計主管在參加會(huì )計結算部組織的各種形式考試中，未取得合格成績(jì)或考試過(guò)程中有作弊現象者，每次扣減其項目積分2.0分。
5、其他（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
第十二條對會(huì )計本部核算崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況（5）：會(huì )計結算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5）：由核算組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準：此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內容主要是針對各工作環(huán)節中與本部人員及其會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。
�、�、在業(yè)務(wù)處理和與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無(wú)法順利完成，直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的，根據后果嚴重程度給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰；
�、�、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果，但在本部或其他有權部門(mén)人員的查訪(fǎng)或業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理（80）：內容和具體考核要求及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況（5）內容：內容和具體考核要求及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
5、其他（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
第十三條對會(huì )計本部檢查崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況（5）：會(huì )計結算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10）：由檢查組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準：此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內容主要是針對各工作環(huán)節中與本部人員及其會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。
�、�、在業(yè)務(wù)處理和與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無(wú)法順利完成，直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的，根據后果嚴重程度給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰；
�、�、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果，但在本部或其他有權部門(mén)人員的查訪(fǎng)或檢查時(shí)發(fā)現有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理（75）：主要是指通過(guò)接受上級行或其他有權部門(mén)（包括本部稽核人員）的內外部檢查審計，檢驗其檢查職能的有效行使能力和對各崗位業(yè)務(wù)核算質(zhì)量及操作流程的規范、監督、檢查效果。
具體考核要求及標準：
�、�、是否嚴格按照崗位職責對所轄網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)崗位進(jìn)行了有效監控和檢查；
�、�、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題是否進(jìn)行了及時(shí)提出整改意見(jiàn)并形成書(shū)面通報，是否就發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了回訪(fǎng)；
�、�、是否對各被查單位進(jìn)行了規定范圍內的仔細檢查，有無(wú)應查而未查現象；
�、�、是否對各項業(yè)務(wù)起到了規范和指導作用，是否根據需要對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)培訓，有無(wú)效果。以上各項如未切實(shí)履行，視情況每次扣減相關(guān)崗位員工項目積分0.5－5.0分。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況（5）：包括本崗員工自身業(yè)務(wù)學(xué)習和對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行適時(shí)業(yè)務(wù)培訓。容和具體考核要求及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
具體考核要求及標準：除未按要求對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓每次扣減本崗相關(guān)員工項目積分0.5－1.0分以外，其他考核內容及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
5、其他（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
第十三條對會(huì )計本部稽核崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況（5）：會(huì )計結算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10）：由稽核組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準：與會(huì )計本部檢查崗位人員的考核內容及標準一致，請參照執行。
3、核算質(zhì)量及內控管理（75）：主要是指通過(guò)接受會(huì )計結算部分管經(jīng)理及本部業(yè)務(wù)檢查組的日常檢查和監督，對其日�；诉M(jìn)度、稽核質(zhì)量、業(yè)務(wù)稽核通報的完成質(zhì)量的整體能力進(jìn)行全面考查。
具體考核要求及標準：
�、�、每周部門(mén)分管經(jīng)理將對其稽核進(jìn)度進(jìn)行抽查，發(fā)現未按規定進(jìn)度進(jìn)行稽核或稽核進(jìn)度嚴重滯后的，每次扣減崗位員工項目積分0.10分；
�、�、部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)檢查組在檢查監督過(guò)程中發(fā)現該崗員工存在應發(fā)現而未發(fā)現的問(wèn)題，每筆一般差錯扣減員工項目積分0.2分，每筆重大差錯扣減員工項目積分1.0－2.0分，違規差錯每筆扣減員工項目積分2.0－10分；
�、�、是否對當期各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行了深入分析并形成書(shū)面稽核通報，通報質(zhì)量是否符合相關(guān)要求，如存在此類(lèi)現象將視通報質(zhì)量進(jìn)行酌情扣減項目積分。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
5、其他（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
第十三條對會(huì )計本部ATM及現金出納崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況（5）：會(huì )計結算部分管經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（15）：由會(huì )計結算部分管經(jīng)理負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
3、核算質(zhì)量及內控管理（70）：徐處正在整理中
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
5、其他（5）：與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致，請參照執行。
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