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員工績(jì)效考核方案

時(shí)間:2022-12-05 14:42:57 績(jì)效考核 我要投稿

員工績(jì)效考核方案(精選11篇)

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的員工績(jì)效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工績(jì)效考核方案(精選11篇)

  員工績(jì)效考核方案 篇1

  一、目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。

  四、考核內容和指標

 。ㄒ唬┛己说膬热

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

 。ǘ┛己酥笜藬祿䜩(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

 。ㄈ┛己酥笜

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%"工作績(jì)效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性"

  六、考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。

  員工績(jì)效考核方案 篇2

  為調動(dòng)員工的工作積極性,改善員工的工作表現,以達到公司的銷(xiāo)售目標,增強企業(yè)活力;提高員工的滿(mǎn)意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現對商務(wù)人員的工作量化考核。

  一、考核對象:

  所有商務(wù)人員。

  二、考核人員與流程設置:

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

  2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實(shí)施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

  3、員工進(jìn)行自評,自評不計入總分;

  4、考評結束時(shí),考評負責人須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

  三、考核原則:

  公平、公正、公開(kāi),被考核人回避的原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時(shí),本人需回避。

  四、考核頻率及數據來(lái)源:

  每月、季、年末召開(kāi)會(huì )議分別對被考核人進(jìn)行考核,其中考核數據來(lái)源由部門(mén)經(jīng)理在會(huì )前收集整理,并在會(huì )上予以討論通過(guò);

  五、保密原則

  1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);

  2、考評結果每月10日前報銷(xiāo)售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準匯總,最后送總經(jīng)理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

  六、考核指標及權重:

  考核指標分為定量指標及定性指標二類(lèi),本制度列出各指標項并分別給出權重,其中部門(mén)經(jīng)理與員工在內容及方式各有側重,故在考核的指標及權重上有不同。

  員工績(jì)效考核方案 篇3

  一、考核目的

  本方案的制定是為了提升工程預算部工作人員的工作能力和工作水平,不斷提高工程預算準確率,降低工程預算成本。

  二、考核范圍

  適用于工程預算部經(jīng)理和預算工程師。

  三、考核周期

  本考核方案適用于對預算經(jīng)理和預算工程師的月度考核。

  四、考核內容

  預算工程師考核內容如下表所示。

  考核項目權重分配項目細化

  工作質(zhì)量40%工程預算方案被駁回一次扣5分

  工作效率20%工程預算方案每逾期上交一次扣3分

  工作成本20%預算費用每超出計劃的1%則加扣1分

  工作能力20%在國家權威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分

  五、考核構成

  考核實(shí)行百分制。其中每一考核項的滿(mǎn)分均為100分,在增減相應的獎懲分數后乘以其權重就能得到月度考核總分。

  六、考核計算

  1.預算工程師評分=工作質(zhì)量得分×40%+工作效率得分×25%+工作成本得分×20%+工作能力得分×20%

  2.經(jīng)理評分=下屬各預算工程師評分總和/預算工程師數量+總經(jīng)理和副總經(jīng)理印象分+關(guān)鍵員工流動(dòng)控制得分

  員工績(jì)效考核方案 篇4

  一、考核目的

  為保障生產(chǎn)車(chē)間安全穩定的持續運營(yíng),高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),完善生產(chǎn)車(chē)間管理制度,全面評價(jià)車(chē)間主任的工作績(jì)效。同時(shí),此考核方案的結果為員工薪資調整、教育培訓、晉升等的重要依據。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_(kāi)原則

  1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規定。

  2.考評結果應對企業(yè)內部全體員工公布。

  3.考評應建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎之上,避免摻入個(gè)人感情色彩。

  4.公司生產(chǎn)車(chē)間主任都應接受考核,同一崗位考核應執行同一標準。

 。ǘ┒炕c制度化

  1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時(shí),考核小組應依據量化的考評標準對受考評人進(jìn)行考評。

  2.績(jì)效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現,重要的人事參考依據,應形成制度并定時(shí)執行。

 。ㄈ贤ㄅc反饋

  1.考評對象應參與考評過(guò)程,并有權知悉考評結果。

  2.考評對象如果對考評結果有疑問(wèn),可向考評責任人提出問(wèn)詢(xún)?荚u責任人應予以答復。如若仍有分歧并無(wú)法解決,考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領(lǐng)導反映溝通。

  3.參照考評結果,考評責任人可對考評對象提出改進(jìn)建議。

  4.考評對象應參照考評結果完善下一步工作計劃。

  三、考核周期與匯報

  1.此項考核應每日執行。

  2.考評應對象應對考評結果作季度、年度總結。季度總結應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報,年度總結應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。

  四、績(jì)效考核小組成員

  1.人事部全面負責績(jì)效考評工作。

  2.主要成員應包括:人事部績(jì)效考核專(zhuān)員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

  五、生產(chǎn)車(chē)間績(jì)效考核內容

  詳情見(jiàn)“附表一”:(生產(chǎn)車(chē)間主任績(jì)效考核表)

  六、對績(jì)效考核表的說(shuō)明

  此項績(jì)效考核分為三大模塊,7S管理、內部管理和宏觀(guān)管理。其權重比分別為20%、30%和50%。計分方法為百分制?偡=7S管理得分x20%+內部管理得分x30%+宏觀(guān)管理x50%

 。ㄒ唬7S管理

  7S管理分四項,現場(chǎng)整潔(30分)、物料分類(lèi)和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。

  1.現場(chǎng)整潔(30分),F場(chǎng)整潔分衛生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類(lèi),得分分別為6分、4分、1分,F場(chǎng)整潔得分為五項實(shí)際得分之和。

  2.物料分類(lèi)保存(30分)。物料分類(lèi)和保存分為鋼板原料分類(lèi)(5分)、木料分類(lèi)(5分)、螺釘分類(lèi)(5分)、紙箱分類(lèi)(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(lèi)(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類(lèi),得分分別為5分、3分、1分。物料分類(lèi)保存得分為六項實(shí)際得分之和。

  3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒(méi)做則扣除相應分數。設備維護得分為5項實(shí)際得分之和。

  4.電力控制(20分)。電力控制是要求車(chē)間主任對生產(chǎn)車(chē)間及本車(chē)間員工的.宿舍所有用電設備進(jìn)行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風(fēng)扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現一次違規,則扣除3分,直至扣完為止。

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  內部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(dòng)(25分)與制度執行(50分),合計100分。

  1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠(chǎng)基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執行,則為0分。員工培訓得分為三項實(shí)際得分之和。

  2.員工流動(dòng)(25分)。員工流動(dòng)是必然現象。公司允許每月有10%的員工流動(dòng)。每超過(guò)百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

  3.制度執行(50分)。車(chē)間主任的下屬員工每出現一次違反廠(chǎng)規的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。

 。ㄈ┖暧^(guān)管理

  宏觀(guān)管理分3項,交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計100分。

  1.交期控制(35分)。交期控制即車(chē)間能有效完成按計劃部下達的、每天車(chē)間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計劃。若有一單未能按時(shí)完成,則扣除5分,直至扣完為止。

  2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應為96%以上。每低一個(gè)百分點(diǎn)則扣除5分,直至扣完為止。

  3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車(chē)間應保證無(wú)重大事故,每月小事故不得多于兩次。

  員工績(jì)效考核方案 篇5

  一、目的

  1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn),合理配置人力資源。

  2、創(chuàng )建規范的考核平臺,進(jìn)一步規范、統一、完善考評體系,更好的指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作。

  二、原則

  嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。

  三、適用范圍

  本辦法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。

  四、考核細則

 。ㄒ唬┥痰甑觊L(cháng)考核評分細則

  1、未按國家有關(guān)法令法規及公司各項規章制度管理賣(mài)場(chǎng),扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;

  3、未按照公司相關(guān)規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;

  6、為做好店內固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;

  7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節嚴重程度扣2-5分/次;

 。ǘ┥痰曛蛋嘟(jīng)理考核評分細則

  1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;

  2、未能根據商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作,扣5分/次;

  3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規定,扣2分/次;

  4、未做好商品陳列、補貨、促銷(xiāo)工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的衛生工作,未能保持賣(mài)場(chǎng)的干凈整潔,扣2分/次;

  6、未按規定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

 。ㄈ├碡泦T考核評分細則

  1、未做好開(kāi)業(yè)前的準備工作,扣1分/次;

  2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;

  3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位,扣3分/次;

  5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過(guò)期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;

  7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聊天開(kāi)小差,未能注意商店內的安全保衛工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

  8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

 。ㄋ模┦浙y員考核評分細則

  1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

  2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;

  3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ),扣2分/次;

  4、未遵守相關(guān)規定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

  6、貨款未當面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

  7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

  員工績(jì)效考核方案 篇6

  一、收、發(fā)、存方面 (標注:考核項目)

  1. 所收進(jìn)、入庫物品(含退貨入庫)數據準確率為100% (標注:考核內容)

  每發(fā)現一項錯誤扣5分 (標注:扣分標準)

  短缺造成的損失另計 (標注:備注)

  2. 保持所備、發(fā)物品的準確率為100% 每發(fā)現一項錯誤扣5分

  因錯誤造成的投訴扣分另計

  3. 嚴格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進(jìn)行辦理備料和出庫發(fā)貨

  每發(fā)現一次違反扣5分

  違反造成的損失處罰另計

  4. 保持所轄物資庫存準確率為100%

  每出現一項錯誤扣5分

  因錯誤造成的損失處罰另計

  5. 庫存物料數量不能夠能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)備料需求量時(shí)要及時(shí)預警

  每出現一次斷貨扣5分

  二、日常管理作業(yè)

  6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線(xiàn),保持倉庫通道暢通。

  每發(fā)現一次違反扣2分

  7. 物品要按照ABC分類(lèi)從外到內、自下而上的順序進(jìn)行分類(lèi)擺放

  每發(fā)現一次違反扣2分

  8. 保持地面干凈、整潔、無(wú)異物

  每發(fā)現一次違反扣2分

  9. 嚴禁腳踏或坐在貨物上

  每發(fā)現一次違反扣2分

  10. 保持所轄物品分類(lèi)擺放整齊、無(wú)散亂現象

  每違反一次違反扣1分 11. 保持辦公桌上文件擺放整齊有序

  每違反一次違反扣1分

  12. 所轄物品不得有包裝箱張開(kāi)現象

  每發(fā)現一次違反扣1分

  13. 對所轄庫區要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖

  每發(fā)現一次違反扣4分

  14. 液壓車(chē)托盤(pán)等在不用時(shí)要放在指定區域

  每違反一次扣2分

  三、單據帳務(wù)

  15. 每天要按時(shí)將帳務(wù)輸入登記完畢(最遲不得隔天),準確率為100% 每發(fā)現違反一次扣5分

  16. 單據要按照類(lèi)型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無(wú)遺失

  發(fā)現一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分

  四、其它方面

  17. 要嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程

  每違反一次扣3分

  行政處罰另計

  18. 同事之間要團結一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機等物品進(jìn)入倉庫

  每發(fā)現一次不配合扣5分

  19. 要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其它工作任務(wù)

  每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣5分

  五、獎勵加分

  20. 切合公司現狀對公司流程管理等提出建議并采納的

  視情況給予5—20分的獎勵

  行政獎勵另計

  說(shuō)明:

  1)本表考核依區為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿(mǎn)90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。 2)每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長(cháng)進(jìn)行隨機檢查,檢查結果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。

  3)經(jīng)考核連續一個(gè)月得分均在90分以上者,在部門(mén)大會(huì )上通報表?yè)P,并要求所大家作為楷模學(xué)習,并獎勵該員工45元獎金。

  4)經(jīng)考核連續一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉庫紅旗管理優(yōu)秀,并獎勵該員工100元獎金。

  5)經(jīng)考核連續三個(gè)季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區域,該區域倉管員將作為本年度的部門(mén)優(yōu)秀員工提報人選,工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。

  6)經(jīng)考核連續一個(gè)月得分均在 80分以下者,在部門(mén)大會(huì )上通報批評,進(jìn)行培訓教育,并罰款該員工50元。

  7)經(jīng)考核連續一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者,作書(shū)面檢討,并罰款該員工100元獎金。

  8)連續三個(gè)季度考評為80分以下者,經(jīng)教育無(wú)改變,則辭退處理。

  9)收貨、發(fā)貨、庫存準確率在月末盤(pán)點(diǎn)后統計出。

  10)本考核標準自批準之日起開(kāi)始實(shí)施。

  員工績(jì)效考核方案 篇7

  一、考核目的

  1、客觀(guān)考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業(yè)績(jì)和成績(jì)的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。

  2、作為年終評優(yōu)的主要依據。

  3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據。

  二、適用范圍

  總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工。

  三、指導原則

  1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

  2、公正、公平、公開(kāi)的原則。

  3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

  4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

  四、指導思想與考核方法

  1、管理干部以單位績(jì)效、個(gè)人績(jì)效相結合。

  2、有針對性地采用績(jì)效結果考核法、核心才干考評法。

  五、實(shí)施部門(mén)與職責

  1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進(jìn)行考核。

  2、人力資源部:考核統籌、協(xié)調、監督與執行機構。

  3、各部門(mén):考核協(xié)助與執行機構。

  六、考核對象

  1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿(mǎn)經(jīng)批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

  七、考核周期幅度

  xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據)后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導復審,以上上級領(lǐng)導的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過(guò)±0.3分。

  九、考核結果應用

  1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類(lèi):排在前10%的員工核定為AAA類(lèi)員工,前10%-20%的員工核定為AA類(lèi)員工,其他80%的員工核定為A類(lèi)員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

  1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)

  2)分店防損員

  3)總部防損員、司機

  4)收銀員

  5)理貨員

  6)店經(jīng)理

  7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內排行)

  8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

  注:對于A(yíng)AA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個(gè)人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

  2、考核結果與年終獎的關(guān)系

  根據排行結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發(fā)標準(基數N由總裁室根據當年運營(yíng)情景和員工層級確定),總監及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。

  注:T為考核周期,入職滿(mǎn)1年按一年算,不滿(mǎn)從入職之日起算,以日為單位。

  十、考核工作安排

  1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。

  2、評分表提交時(shí)間安排:

  門(mén)店:xx月xx日前提交到各區域經(jīng)理(督導)處。

  總部:xx月xx日前提交到各部門(mén)負責人處。

  整體時(shí)間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xx處。

  3、評分表填寫(xiě)要求,詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。

  十一、考核說(shuō)明

  1、xx年xx月xx日還沒(méi)轉正的員工無(wú)需參加年度考核。

  2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

  員工績(jì)效考核方案 篇8

  一、薪資結構

  倉庫人員工資計算:基本工資+績(jì)效獎金(考核后實(shí)際所得的金額)+發(fā)貨單量提成=應得綜合工資

  現有薪資總額按方案選擇相應的績(jì)效獎金與基本工資比值,績(jì)效工資考核方案由部門(mén)負責結合實(shí)際情次品制定

  試用期員工不參于績(jì)效考核,同時(shí)也享受提成機制

  本薪資方案參于人員不享受公司節假日加班費福利

  二、人員分工

  電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數不得小于24天

  部門(mén)負責人每月底需要提報次月值班人員到人事部,并通知各相關(guān)部門(mén)

  三、工作分配

  崗位1:打單、售后問(wèn)題處理及和潤美辦公室對接1人

  崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人

  這兩崗位每月盤(pán)點(diǎn)結束輪崗一次,盤(pán)點(diǎn)由倉庫自行組織

  電商部審單人員及財務(wù)人員進(jìn)行監督倉庫現有配置人數在工作時(shí)間內的飽和狀態(tài)下為600單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為150單左右

  四、獎金的分配

 。ǚ桨1)

  1、人均超出150單后的單量獎金為0.2元每單(例如當日800單,人均為200單,超出50單,獎金就是人圴50單*0.2元=人均獎金10元)

  2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量

  3、獎金分配:打單、售后問(wèn)題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%

  4、部門(mén)獎金分配所剩余的作為部門(mén)當月活動(dòng)經(jīng)費

  5、考核工資與基本工資比值=1:3獎金的分配

 。ǚ桨2)

  1、不設保底單量,統一單量獎金為0.1元每單(例如當日800單,人均為200單,獎金就是人圴200單*0.1元=人均獎金20元)

  2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請人幫忙的.情況下,需扣除幫忙人員的操作單量

  3、獎金分配:打單、售后問(wèn)題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%

  4、部門(mén)獎金分配所剩余的作為部門(mén)當月活動(dòng)經(jīng)費

  5、考核工資與基本工資比值=1:2。

  員工績(jì)效考核方案 篇9

  一、目的

  為調動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過(guò)相關(guān)評價(jià)指導員工有計劃的改進(jìn)工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔生產(chǎn)管理過(guò)程及結果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jì)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)格判斷的過(guò)程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進(jìn)行考核,并依據實(shí)績(jì)考核結果對不足部分進(jìn)行改善。

  2、倉庫組長(cháng):對組員工作成績(jì)如實(shí)進(jìn)行記錄。

  3、倉庫員:實(shí)事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績(jì)并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績(jì)效工資

  六、內容和要求

  1、考核時(shí)間

 。1)分為月度定期考核和年度定期考核。

 。2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

 。3)年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結果。

  2、考核指標

 。1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

 。2)定性指標考核內容:

  工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務(wù)水平、責任感、協(xié)調性、自我啟發(fā)

 。3)定量指標考核內容

  賬物卡準確率、先進(jìn)先出執行率、備料及時(shí)率

 。ㄒ唬┵~物卡準確率

 、贉蚀_率以期末倉庫盤(pán)點(diǎn)賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數據來(lái)源計算;

 、诔楸P(pán)(查)準確率=抽盤(pán)(查)準確批次/抽盤(pán)(查)總批次X100%;

 、劭倻蚀_率=(抽盤(pán)準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3X100%;

 、芸己瞬块T(mén):計劃、物控部、稽核小組、財務(wù)部 6.2.3.1.5記錄:《盤(pán)點(diǎn)清單》、《部門(mén)績(jì)效考核統計表》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數據;

 、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。

 。ǘ┫冗M(jìn)先出執行率

 、僦敢粋(gè)單位周期內所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執行的狀況;

 、谙冗M(jìn)先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次X100%;

 、劭己瞬块T(mén):品管部;

 、苡涗洠骸秱}庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門(mén)績(jì)效考核統計表》、品質(zhì)周報、月報;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數據;

 、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。

 。ㄈ﹤淞霞皶r(shí)率

 、僦敢粋(gè)單位周期內給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率;

 、趥淞霞皶r(shí)率=準備備料總批數/應備料總批數X100%;

 、劭己瞬块T(mén):計劃、物控部;

 、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務(wù)單》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數據;

 、迶祿占椒ǎ涸斠(jiàn)《倉庫績(jì)效考核數據收集方法》。

 。ㄋ模┛己酥笜梭w系

 、倏己藘热莞鶕嚓P(guān)部門(mén)及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進(jìn)行評定。

 、诳己苏咝杩陀^(guān)、如實(shí)的對被考核人進(jìn)行考核,獎/扣分欄必須填寫(xiě)真實(shí)記錄,并應有客觀(guān)證據。

 、蹅}庫組長(cháng)依據倉庫員績(jì)效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、軅}庫主管依據倉庫員績(jì)效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。

 、萆懿控撠熑艘罁䝼}庫組長(cháng)績(jì)效考核表、倉庫主管績(jì)效考核表對其倉庫組長(cháng)、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、奚a(chǎn)部總經(jīng)理依據倉庫組長(cháng)績(jì)效考核表、倉庫主管績(jì)效考核表對其倉庫組長(cháng)、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。

  員工績(jì)效考核方案 篇10

  一、總則

 。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標的實(shí)現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

 。ǘ榱瞬粩嚅_(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執行的主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績(jì)效,達到公司的管理目標。

  二、考核目的

  為了員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績(jì)效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績(jì)效考核遵循以下原則:公開(kāi)公平原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

 。ㄒ唬┛己似冢阂栽路轂槠谙

 。ǘ┛己藘热荩

 、笨己藘热菹挛

  2.每月x日前各班組將上月績(jì)效考核考評表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認,對于具體的項目,考核人需進(jìn)行分析解釋?zhuān)苊馔?lèi)情況再次發(fā)生。

  五、資料的整理與存檔

 。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后,各部門(mén)對所有資料進(jìn)行整理存檔。

 。ǘ└靼嗖块T(mén)班組依據每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。

  員工績(jì)效考核方案 篇11

  為使企業(yè)健康穩步的發(fā)展,保證各項工作規范有序地進(jìn)行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!

  一、績(jì)效考核領(lǐng)導小組

  組長(cháng):xxx

  成員:xx

  二、考核內容

  見(jiàn)《大藥房績(jì)效考核細則》

  三、考核方法

 。ㄒ唬、現場(chǎng)常規考核:考核小組每月一次深入現場(chǎng)詳細地逐項檢查,對不符合標準的項目將會(huì )當場(chǎng)指出,并要求責任人或當班人員承認并簽字。

 。ǘ┓浅R幙己耍焊鶕闆r,考核組成員可以隨時(shí)到現場(chǎng)考核、檢查或走訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題照樣作出處理。

 。ㄈ⿺祿己耍焊鶕鞣N情況記錄和報表,實(shí)行考核。

 。ㄋ模╅T(mén)店經(jīng)理可根據有關(guān)條款對本店自行考核和處罰。但門(mén)店經(jīng)理自行考核的結果在當時(shí)至次日下班前要向公司備案。

  四、考核結果與處理

  根據各種考核結果,實(shí)行綜合評定,并給予獎懲:

 。ㄒ唬┓伯斣驴己顺煽(jì)很好,當月總扣分不足50分(元)者,則為優(yōu)秀單位,給予獎勵獎金;

 。ǘ┓伯斣驴己顺煽(jì)較好,當月總扣分超過(guò)50分,但不足200分者,則為合格單位,適當給予鼓勵;

 。ㄈ┓伯斣驴己丝鄯殖^(guò)200分者,則為不合格單位,門(mén)店經(jīng)理作出書(shū)面檢討。

 。ㄋ模┧锌鄯值奶幚眄樞蚴窍犬斒氯、先責任人、再門(mén)店經(jīng)理、再門(mén)店集體承擔原則。

 。ㄎ澹┟糠=1元人民幣

  五、說(shuō)明

 。ㄒ唬、日?己说慕Y果,并入門(mén)店考核總成績(jì)。但門(mén)店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的分數可在沖抵以后的扣分。

 。ǘ、處罰扣分(錢(qián))在當月工資中扣除。

 。ㄈ、如有對處罰結果不服的,可在被處罰三日內向考核小組書(shū)面提請復議;考核小組在接到復議書(shū)面材料后七日內作出回復?己诵〗M做出再次復議的結果當事人(單位)必須接受。

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