員工績(jì)效的考核方案15篇[薦]
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的員工績(jì)效的考核方案,歡迎閱讀與收藏。
員工績(jì)效的考核方案1
1.目的
1.1績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)力量,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,到達企業(yè)的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、嘉獎和淘汰等人事管理供應根據。
2.種類(lèi)和適用范圍
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn)
3.月度考核職責
3.1區域經(jīng)理/區域主管負責根據考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負責根據考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班根據考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責依據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規定
4.1實(shí)施原則
4.1.1客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際狀況,考核人應避開(kāi)由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
4.1.2公正性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采納末尾淘汰制的方法嘉獎、(培育)提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作看法(如牢靠性、主動(dòng)性、幫助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等力量)和本錢(qián)意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:
4.2.4“附加項”的'考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得4分/次;受書(shū)面警告者,得8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核,詳細見(jiàn)附表一。
4.3.2其次考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí),應與第一考核人溝通、達成共識,但其次考核人擁有最終決策權。
4.3.3第一考核人對其次考核人的最終決策無(wú)法接受時(shí),可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內容考核均實(shí)行得分法,各單項得分之和為該員工的考核成果。
4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的奉獻,并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最杰出的工作表現者。
aa:工作表現常常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并依據狀況予以調整,對公司及餐廳作出奉獻,是餐廳中比較杰出的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能到達工作的要求和期望者被列為需要改良的成員。
c:工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)足,員工很大程度上不能
到達工作要求。
各等級對應分值見(jiàn)評估表格。
4.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的根據。
4.5.2全部員工的月度考核成果分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。
4.5.3考核成果與公司其它嘉獎的評定掛鉤。
4.5.4考核成果作為評比“年度優(yōu)秀員工”根據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4.5.5月度考核成果為“b”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失其次次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,馬上辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成果為“c”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,馬上辭退并不做任何補償。
4.2浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準
4.6.1正常出勤的員工,當月的績(jì)效工資按4.5規定的標準發(fā)放。
4.6.2當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金:
l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假到達或超過(guò)5天以上者,當月評估級別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績(jì)效考核完畢后,人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差消失,及實(shí)行何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如聘請、選拔、培訓等的根據。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有看法,可直接找部門(mén)負責人申訴;如對部門(mén)負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程:
直接上司評估與其次考核人確認與被評估人面談直接上司、其次考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>
5.2副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。
5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金
員工績(jì)效的考核方案2
一、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業(yè)績(jì)目標和員工實(shí)際工作事實(shí)為基本依據;
2.以客觀(guān),公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念;
3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進(jìn)行考核。
四、考核時(shí)間及考核內容
每月xx日前由物業(yè)管理經(jīng)理向對各崗位管理人員進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經(jīng)理。
考核內容
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務(wù):平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態(tài)度:平日對待工作的態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現問(wèn)題是否及時(shí)向上級匯報。
5、 協(xié)調溝通能力:平日與同部門(mén)同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調處理問(wèn)題能力。
6、有無(wú)客戶(hù)投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶(hù)投訴的能力。
五、考核辦法
物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實(shí)行主觀(guān)評議與客觀(guān)工作效率評價(jià)相結合的方式,主觀(guān)評議可以包括主管領(lǐng)導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀(guān)工作效率評價(jià)包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專(zhuān)業(yè)技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
1.工作考核實(shí)行xx分/人、月制考核,全面達標為xx分,其中考勤xx分(20%)、工作態(tài)度xx分(xx%)、工作任務(wù)xx分(xx%)。
。1)考勤xx分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經(jīng)理核查簽字! 。2)工作態(tài)度總分值xx分,考核形式:公司總體員工相互進(jìn)行工作態(tài)度考核(包括自考),分值xx分(xx%);總經(jīng)理對各部門(mén)員工進(jìn)行工作態(tài)度考核,分值xx分(xx%)。(附工作態(tài)度考核表)
。3)工作任務(wù)總分xx分,根據各個(gè)部門(mén)具體情況工作內容考察。部門(mén)領(lǐng)導對下級進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數的'xx%(xx分);總經(jīng)理對各部門(mén)員工進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數的xx%(xx分);總經(jīng)理對各部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行工作任務(wù)考核,占個(gè)部門(mén)工作任務(wù)考核分數的xx%(xx分)。
考勤考核制度表
指標 分值 評分標準
曠工 xx曠工記錄為xx分,曠工xx次為xx分,曠工xx次為xx分。
脫崗xx脫崗記錄為xx分,脫崗xx次為xx分,脫崗xx次為xx分。
早退、遲到 xx無(wú)早退/遲到記錄為xx分,早退/遲到xx次或xx次為xx分,早退/遲到xx次或xx次為xx分,早退/遲到xx次或xx次xx分,早退/遲到xx次以上為xx分,早退/遲到xx次以上為xx分。
請假
。ㄊ录伲 xx 請假三次以下為xx分,請假三次為xx分,請假四次為xx分,請假五次為xx分,請假六次為xx分,請假七次為xx分。
考勤月度考核表(表一)
被考核員 分值 總分 備注
遲到、早退(xx) 請假(xx) 脫崗(xx) 曠工(xx)
七、考核通則
1.附加
。1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
。2)著(zhù)裝不規范、佩戴不完整,扣xx分/次。
。3)姿態(tài)不端正、行為不規范,扣xx分/次。
。4)語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣xx分/次。
。5)不服從指揮,未按時(shí)完成上級交辦任務(wù),扣xx分/次。
。6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣xx分/次。
。7)工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣xx分/次。
。8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣xx分/次。
。9)當班吃零食,禁區內吸煙者,扣xx分/次。
。10)串崗、脫崗者,扣xx分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
。11)當班吵架、打架、賭博者,扣xx分/次,情節嚴重者,另行處理。
。12)當班期間睡崗者,扣xx分/次。
。13)無(wú)故不參加例會(huì )、訓練、培訓者,扣xx分/次。
。14)記錄不準確,各類(lèi)資料上報不及時(shí)者,扣xx分/次。
。15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣xx分/次。
。16)限期整改不及時(shí),未達要求者,扣xx分/次。
。17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣xx分/次。
。18)工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區域xx平方米內發(fā)現煙頭、紙屑,扣xx分/次(處)。
。19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣xx分/次,情節嚴重者予辭退。
。20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣xx分/次或另行處理。
。21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢(xún)時(shí)認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣x分/次。(未完待續)
員工績(jì)效的考核方案3
1.0目的:
1.1提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內部競爭,品質(zhì)管控及團隊素質(zhì)等綜合能力提升.
1.2鼓勵先進(jìn),勉勵落后.
1.3合理規范品質(zhì)部門(mén)考核制度,確?己说摹肮,公開(kāi),公正”原則. 2.0范圍:
適用于品質(zhì)部所有員工. 3.0職責與權限:
3.1經(jīng)理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實(shí)施過(guò)程的監督、呈報。
3.2品質(zhì)組長(cháng):負責現場(chǎng)監督管理及實(shí)施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務(wù)部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算. 4.0考核方案
4.1考核內容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來(lái)進(jìn)行.(總分150分) 4.3考核細節:
4.3.1品質(zhì)狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線(xiàn)造成品質(zhì)不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產(chǎn)線(xiàn)或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來(lái)料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發(fā)現:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發(fā)現不良而造成不良率高于50大片或100小粒
-5/次,并給予處
罰50元,造成報廢的.處罰100元。(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)一周內未出現問(wèn)題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發(fā)現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來(lái)
料抽檢問(wèn)題并構成開(kāi)品質(zhì)異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發(fā)現問(wèn)題 的品質(zhì)人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發(fā)現:-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過(guò)程中不能發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè)或未按標
準進(jìn)行檢驗,被其他部門(mén)發(fā)現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè),而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴不良比例超過(guò)5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并全數退回時(shí), -20分/次.并每人每次處罰
100元(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發(fā)現同一時(shí)間段內規律性不良率超過(guò)6%是由IPQC巡檢不仔細產(chǎn)生時(shí),IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發(fā)現超標現象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進(jìn)行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進(jìn)行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過(guò)3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業(yè)過(guò)程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車(chē)間嘻戲打鬧,不遵守車(chē)間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時(shí)未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時(shí)因個(gè)人工作不當造成客戶(hù)投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時(shí),耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門(mén)工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時(shí)者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時(shí)效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元
4.3.2.4異常提報不及時(shí),拖延時(shí)間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發(fā)50元
4.3.2.5報表上交不及時(shí)者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質(zhì)履歷表填寫(xiě),在二次應用時(shí)未執行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協(xié)作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協(xié)助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發(fā)現的異;蛏霞壗晦k事項未與下工段IPQC進(jìn)行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分)
4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過(guò)則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質(zhì)內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業(yè)者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線(xiàn)個(gè)工段5S未監督到位,發(fā)現問(wèn)題沒(méi)及時(shí)提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1并能積極主動(dòng)參加公司的理論或實(shí)踐培訓. 4.3.7交辦率(20分) 4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動(dòng)的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動(dòng)的提出合理工作建議已經(jīng)被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和無(wú)塵車(chē)間管理規定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無(wú)故離崗超過(guò)15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進(jìn)入OQC房聊天,或在拉線(xiàn)上幫員工作業(yè)不認真巡線(xiàn):-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動(dòng)提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發(fā)生者.+5分/次
4.3.8.5 自發(fā)地向上司提出行之有效的改善建議,經(jīng)實(shí)施確認能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成
本,提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動(dòng)教導員工操作,對生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良,能主動(dòng)采取措施進(jìn)行修整,以做到減少報廢損失提高生產(chǎn)效率者.+10分/次
4.3.8.7 發(fā)現文件有誤或與文件與實(shí)際作業(yè)不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發(fā)現可靠性隱患并及時(shí)提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務(wù)、得到客戶(hù)好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。
5.0績(jì)效工資計算:
5.1總分為150分,員工績(jì)效系數標準如下: 5.1.1試用期一個(gè)月以?xún)劝?.95系數.
5.1.2試用期一個(gè)月滿(mǎn)后,績(jì)效系數為1.05
5.1.4績(jì)效系數根據在職時(shí)間,每月月底以?xún)炔柯?lián)絡(luò )單傳達給行政部
5.2績(jì)效工資結算方式:
5.2.1 績(jì)效實(shí)得系數=月評績(jì)效分數150系數為1.05 績(jì)效分數130分系數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績(jì)效工資為0(連續3個(gè)月績(jì)效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)
5.3 考核補充:
5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶(hù)或上級指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶(hù)投訴,與QC成員無(wú)直接責任的不計算在內:
5.3.2 每月底考核的結果向本部門(mén)所有人員公開(kāi). 5.3.3 此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無(wú)任何沖突.
6.附表
xxxxx技術(shù)有限公司
審核:
員工績(jì)效的考核方案4
為更好的提高倉儲管理水平,實(shí)現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發(fā)揮績(jì)效管理的激勵作用,客觀(guān)、科學(xué)的評價(jià)倉儲人員的工作績(jì)效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績(jì)效,使公司和員工都得到可持續性發(fā)展,特制定本考核細則。
一、倉管主管的職責
負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
積極貫徹執行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習公司相關(guān)文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識
負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調;
4.根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;
5.負責對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓;
6.公正、嚴格按倉管員考核制度來(lái)對倉管員進(jìn)行日?己,具體考核內容為:
。1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來(lái)接收貨物,單據傳遞是否及時(shí);
。2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現象發(fā)生
。4)檢查倉庫現場(chǎng),庫容是否整潔;
倉管員是否按區域存放貨物;
卡物是否一致;
。5)組織各倉管員進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),并根據盤(pán)點(diǎn)結果,查找差異原因;
。6)負責倉管員的考勤工作. 7.定期對所有貨物的清理.對于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時(shí)通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時(shí)通知售后鑒定,并報公司營(yíng)運及財務(wù)部門(mén),進(jìn)行相關(guān)處理;
8.負責倉庫與財務(wù)部、營(yíng)運部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的'銜接和協(xié)調;
9.每天及時(shí)上報相關(guān)報表及票據;
10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進(jìn)展情況;
11.負責發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質(zhì)的安全負責,并確保帳實(shí)相符;
13.其他相關(guān)職責.
二、倉管員的崗位職責
1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;
2.對分管貨物的儲存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門(mén)對分管貨物庫存的管理;
4.負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實(shí)到位;
確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;
5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據,并按要求提交倉儲統計處歸檔管理;
倉儲統計應及時(shí)將各種原始單證按類(lèi)分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后__;
6.處理好與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;
樹(shù)立服務(wù)的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢.及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監督與考核;
8.其它工作.
三、搬運隊長(cháng)的崗位職責
1.服從倉庫主管的管理、監督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
、僖欢ǎ憾c(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴格按定量直線(xiàn)擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
、廴澹杭雌贩N清、規格清、數量清.正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。
、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴格按照規定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車(chē),配合倉管點(diǎn)清產(chǎn)品數量及庫存產(chǎn)品數量的核查工作;
6.嚴格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規定;
7.負責對夾包車(chē)的管理.
四、倉儲統計的職責
1.負責報表的編制工作;
2.負責信息的上傳下達工作;
3.負責貨物的出入庫錄入工作;
4.負責出庫的票據交接及保管工作;
5.負責協(xié)助主管對各庫進(jìn)行監督考核工作;
6.負責對出入庫進(jìn)行監督驗證工作.
五、考核辦法
1.倉儲領(lǐng)導小組負責對倉庫管理工作進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準分、合格分與及格分見(jiàn)表所列;
3.獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當月月無(wú)獎無(wú)罰;
、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦(shí)行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
、菀虬l(fā)貨物不及時(shí)錯發(fā)導致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進(jìn)行扣分;
、迋}儲領(lǐng)導小組不定期對倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時(shí)給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分;
、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進(jìn)行日?己,結合倉儲領(lǐng)導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)、崗位調整、工資調配的主要依據;
、鄠}管員/搬運隊如果連續3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象.倉庫主管連續3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務(wù).
20xx-07-09
正所謂“不以規矩不能成方圓”,一個(gè)公司的運營(yíng),少不了對公司員工的規范。因此,擬定員工績(jì)效考核方案是非常有必要的,讓我們來(lái)看看要如何寫(xiě)吧。下面是由小編為大家整理的“生產(chǎn)員工
20xx-07-09
經(jīng)過(guò)了十數年寒窗苦讀,經(jīng)過(guò)了難熬的高考,終于迎來(lái)了通往未來(lái)的光明大道。為此,更是要隆重舉行迎新晚會(huì )來(lái)一同慶祝。下面是由小編為大家整理的“大學(xué)迎新晚會(huì )策劃書(shū)模板范文”,僅供
20xx-07-09
世上本沒(méi)有活動(dòng),策劃的人多了,也就有了形形色色的活動(dòng)。暑假來(lái)了,要不要策劃一場(chǎng)驚險又刺激的社會(huì )實(shí)踐?下面是由小編為大家整理的“大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐策劃”,僅供參考,歡迎大家
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20xx-07-08
對一個(gè)企業(yè)和每一個(gè)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),好的績(jì)效考核方案是互相促進(jìn),共同進(jìn)步的哦!下面是由小編為大家整理的“倉庫員工績(jì)效考核方案范本”,僅供參考,歡迎大家閱讀。倉庫員工績(jì)效考核方
20xx-03-18
倉庫員工是保障倉庫工作正常運行的關(guān)鍵,許多公司為了調動(dòng)員工積極性,都會(huì )制定績(jì)效考核方案。下面是由小編為大家整理的“倉庫員工績(jì)效考核方案策劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。倉庫
20xx-03-22
員工績(jì)效的考核方案5
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標
工作業(yè)績(jì)考核表
人員類(lèi)型關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核目標值權重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比方案周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率到達100%25
工程方案完成率工程方案完成率到達100
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數少于次15
研發(fā)本錢(qián)降低率研發(fā)本錢(qián)降低率到達%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時(shí)率技術(shù)設計完成及時(shí)率到達%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率到達%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率到達%25
技術(shù)效勞滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對技術(shù)效勞滿(mǎn)意度評價(jià)的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率到達100%10
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱(chēng)考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無(wú)630
工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525
團隊意識強烈25有20一般15無(wú)525
學(xué)習意識強烈20有16一般12無(wú)420
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改良工作方法,鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。 2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
本著(zhù)公平、公正、引導、鼓勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤,業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著(zhù)個(gè)人收入。
以業(yè)績(jì)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施,予以認真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式,通過(guò)各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容,客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與方案所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/方案銷(xiāo)售額,如A萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率,即顧客向客服詢(xún)單效勞的人數到最終下單人數的個(gè)比率,表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。 3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購置本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例,表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充分表達了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率,表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間,指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),40秒的響應時(shí)間是相對正常的',做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)效勞。本項只作為一種工作情況的參考,會(huì )根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況,依據客服績(jì)效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
員工績(jì)效的考核方案6
為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據集團公司績(jì)效考核辦法,結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng):
職責:負責績(jì)效考核的指導工作
副組長(cháng):
職責:
成員:
職責:負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┍崋T
1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;
9、按時(shí)開(kāi)會(huì ),不遲到、早退;
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
。ǘ{駛員
1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運責任區域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護,確保車(chē)輛能正常運行。
。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位,按時(shí)上下班;
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
。ㄋ模﹥惹
1、堅守崗位,按時(shí)上下班;
2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;
3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;
5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1.堅守崗位,按時(shí)上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發(fā)現的問(wèn)題,部門(mén)能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門(mén)不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
。ㄒ唬┍崋T
1、未按時(shí)上下班,遲到xx分鐘以?xún),每人次扣xx分,超過(guò)xx分鐘半小時(shí)以?xún),每人次扣xx分;早退xx分鐘以?xún),每人次扣xx分,超過(guò)xx分鐘xx小時(shí)以?xún),每人次扣xx分;超過(guò)xx小時(shí)扣xx分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣xx分;衛生差,每人次扣xx分。
3、酒后上崗,每人次扣xx分;崗上酗酒,每人次扣xx分。
4、不堅守崗位,上班時(shí)間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣xx分;衛生差,每人次扣xx分。
5、不按規定著(zhù)裝,每人次扣xx分;
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣xx分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣xx分。
8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣xx分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報,每人次扣xx分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的`垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣xx分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣xx分。
12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現一處扣xx分。
15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣xx分;保潔工具骯臟,每樣每次扣xx分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣xx分;每丟失一件扣xx分。
17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的批準,私自請人代班,每人次扣xx分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì ),遲到xx分鐘以?xún),每人次扣xx分,超過(guò)xx分鐘xx小時(shí)以?xún),每人次?分;早退xx分鐘以?xún),每人次扣xx分,超過(guò)xx分鐘xx小時(shí)以?xún),每人次扣xx分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣xx分。
19、不服從領(lǐng)導的安排和管理,我行我素,每人次扣xx分。
20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題,根據實(shí)際情況,扣責任人xx分。
。ǘ{駛員
1.未按時(shí)清運垃圾,超過(guò)xx分鐘xx小時(shí)以?xún)让看慰踴x分,超過(guò)半小時(shí)扣xx分;
2.未及時(shí)清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人xx分;
3、酒后上班,每次扣xx分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護,致使車(chē)輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人xx分;致使車(chē)輛損壞,造成安全責任事故,扣xx分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí),使得外觀(guān)骯臟,影響景區形象,每次扣責任人xx分。
。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時(shí),每項扣xx分;
2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項扣xx分;對檢查發(fā)現的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén),每項扣xx分。
3、維修合格率未達到百分之xx以上,每人次扣xx分。
。ㄋ模﹥惹
1、未按時(shí)上下班,每人次扣xx分;
2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的'及時(shí)有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣xx分;
4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣xx分;
5、物資擺放不規范,未將物資分類(lèi)擺放,每項扣xx分;
6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準確,每項扣xx分;
7、辦公室環(huán)境衛生不清潔,每人次扣xx分;
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,每少于一次扣xx分;
2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報,每項扣扣xx分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠,扣xx分。
。┙(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于xx次,每少一次扣xx分;
2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項扣xx分;
3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現一次扣xx分;
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項扣xx分。
每人每月xx分,xx分相當于每月每人績(jì)效工資,用每人每月績(jì)效工資除xx得每分值人民幣多少錢(qián),以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。
員工績(jì)效的考核方案7
1、目的
為了推動(dòng)公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績(jì)效考核運行機制,使考核工作有據可依,有章可循,特制定本考核方案;
2、適用范圍
生產(chǎn)部所有車(chē)間員工(試用期后);
3、本考核方案
分為5部分:工作表現、工作技能、執行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為;
以扣分考核為基本形式,扣分與績(jì)效考核工資掛鉤。每日考核一次,每月匯總評比一次,考核績(jì)效工資(獎金)為x元,考核結果處理按照《記分方案》執行;
4、考核績(jì)效計分方案
工作表現(扣分共xx分、獎勵共x分)
上班遲到、早退扣x分/次;
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車(chē)間安排的事情沒(méi)有在規定時(shí)間內完成);
脫崗、離崗超過(guò)xx分鐘,扣x分/次;
上班時(shí)間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣x分/次;
在工作場(chǎng)所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
不寫(xiě)請假條,無(wú)故曠工扣x分/次;
對本崗位的'設備及生產(chǎn)情況不按時(shí)制作及檢查、不保養扣x分/次;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
工作認真仔細,及時(shí)發(fā)現不良品,并得以控制,獎x分/次。
工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
不按規定擺放物料扣x分/次;
對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
公司和車(chē)間組織的培訓考試不合格扣x分/次;
因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時(shí)掌握相應技能的x分/次。
生產(chǎn)現場(chǎng)xx做得好,工裝設備保養到位的獎x分/次。
執行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
存在跑、冒、漏檢現象扣x分/次;
在生產(chǎn)區內(包括各車(chē)間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;
在上班時(shí)發(fā)現上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車(chē)間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習及培訓扣x分/次;
未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的扣x分/次;
對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
對生產(chǎn)過(guò)程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
參加公司或車(chē)間組織的相關(guān)培訓考試優(yōu)秀(超過(guò)xx分)的獎x分/次
敬業(yè)與合作(共xx分)
物料浪費未及時(shí)阻止扣x分/次;
本崗位作業(yè)未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料(或半成品)轉入下一崗位(未經(jīng)組長(cháng)和車(chē)間主管同意)扣x分/次;
不服從公司和車(chē)間領(lǐng)導指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時(shí)安排等);
本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
破壞、損壞廠(chǎng)房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
泄露公司機密、經(jīng)營(yíng)機密扣xx分/次;
無(wú)中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣xx分/次。
日常行為(共xx分)
上班衣著(zhù)不整,不穿工作服扣x分/次;(沒(méi)有發(fā)服裝的除外)
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
未經(jīng)主管領(lǐng)導同意就私自外出扣x分/次;
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
對同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
本崗位衛生不干凈扣x分/次。
5、績(jì)效工資(獎金)處理辦法:
員工請假(事假)超過(guò)x天,次數超過(guò)x次/月的無(wú)績(jì)效工資(獎金)。
扣分在xx分以?xún)日邽楹细;xx分以上按百分比扣發(fā)績(jì)效考核工資(xx元就是xx分;扣x分就是扣x元錢(qián));
按xx分數計算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無(wú)績(jì)效工資)。
每天的績(jì)效考核表、由部門(mén)主管統計后,每日上交副總核實(shí),弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無(wú)績(jì)效工資。
員工績(jì)效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢(qián))。
6、相關(guān)表單
部門(mén)員工每日績(jì)效考核登記表
員工績(jì)效的考核方案8
一、車(chē)間主任崗位職責
1、對車(chē)間內的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)全權負責,全面執行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),擬定車(chē)間生產(chǎn)方案,組織車(chē)間生產(chǎn),合理調度生產(chǎn)人員,指揮和協(xié)調各生產(chǎn)工序,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司的生產(chǎn)目標。
。1)嚴格根據公司領(lǐng)導簽批的《生產(chǎn)方案單》和生產(chǎn)圖紙擬定各批次產(chǎn)品生產(chǎn)方案,認真解讀圖紙中的各項技術(shù)參數,嚴格落實(shí)《生產(chǎn)方案單》、生產(chǎn)圖紙中的相關(guān)信息、標注,杜絕顯現因圖紙解讀失誤而顯現的生產(chǎn)錯誤。
。2)負責生產(chǎn)過(guò)程中的本錢(qián)掌握。負責對在生產(chǎn)過(guò)程中人、材、物的本錢(qián)掌握,防止因較大生產(chǎn)錯誤顯現的廢品多、耗材耗能過(guò)多、工時(shí)定額明顯超出預算等問(wèn)題造成的本錢(qián)鋪張。
。3)合理布置生產(chǎn)過(guò)程,把握生產(chǎn)進(jìn)度,科學(xué)布置生產(chǎn)用時(shí),保證均衡生產(chǎn),按時(shí)、勻時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。帶著(zhù)生產(chǎn)團隊,保證工人生產(chǎn)主動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,防止工人怠工。
。4)根據定崗、定額、定員原則合理調度生產(chǎn)人員,保證車(chē)間人力資源利用率,防止顯現窩工、待工現象;
依據工人技術(shù)力量合理布置工作擔當,杜絕任人唯親、任人唯朋現象的發(fā)生。
。5)監督、催促車(chē)間各工序員工嚴格根據《作業(yè)指導書(shū)》和《裝備操作標準》操作,力保生產(chǎn)安全,杜絕安全隱患,防止因操作不標準造成的人身、裝備安全事故。
。6)貫徹執行各項技術(shù)標準和公司質(zhì)量方針,制定措施強化工藝質(zhì)量掌握,保證各批次產(chǎn)品的數量、規格、質(zhì)量符合客戶(hù)要求。協(xié)同、協(xié)作質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行過(guò)程檢驗和成品檢驗,協(xié)作執行首例檢驗;
組織和敦促車(chē)間工人進(jìn)行工序自檢、互檢,保證產(chǎn)品成形前的各項工序合格;按時(shí)組織分析解決質(zhì)量問(wèn)題,組織關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節的技術(shù)攻關(guān),顯現重大質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題要按時(shí)上報。
2、依據公司對裝備管理的要求,做好車(chē)間內生產(chǎn)裝備的維護保養工作,定期組織保養檢查。在執行生產(chǎn)任務(wù)前,須親自調試或布置專(zhuān)業(yè)裝備管理人員調整、調試機器裝備,保證其按時(shí)有效地投入生產(chǎn);生產(chǎn)過(guò)程中顯現因裝備運轉不便造成工序停頓時(shí),應立刻組織修理或重新調試,防止裝備問(wèn)題造成的待工和產(chǎn)品質(zhì)量下降;車(chē)間裝備故障后不能妥當修復時(shí),應立刻上報公司領(lǐng)導布置廠(chǎng)家修理事宜,不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車(chē)間經(jīng)濟責任制,堅持責、權、利有機結合和按勞分配原則,在裝備管理和運用、生產(chǎn)主動(dòng)性等方面實(shí)行科學(xué)手段進(jìn)行管控,發(fā)現先進(jìn)事跡,明確事故責任,參與修訂車(chē)間考核獎懲罰法。
4、在車(chē)間現有條件下,根據5S標準充足科學(xué)合理地規劃生產(chǎn)現場(chǎng),使生產(chǎn)現場(chǎng)井然有序、道路暢通,搞好車(chē)間安全文明生產(chǎn)和文明衛生生產(chǎn)工作。保證車(chē)間衛生,根據公司衛生管理規定按時(shí)組織清掃車(chē)間,使車(chē)間衛生到達公司要求。
5、領(lǐng)導生產(chǎn)團隊技術(shù)創(chuàng )新,嚴格貫徹執行公司的技術(shù)創(chuàng )新鼓勵方案,培育團隊創(chuàng )新意識,提高團隊創(chuàng )新力量,按時(shí)發(fā)現和上報員工創(chuàng )新行為,參與創(chuàng )新價(jià)值鑒定工作。
6、負責生產(chǎn)團隊建設。
。1)依據實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)和車(chē)間人員配備情況按時(shí)向領(lǐng)導上報人員需求方案,組織或參與車(chē)間新員工考試、面試;
。2)負責車(chē)間人員關(guān)于規章制度、崗位職責、操作規程、生產(chǎn)技術(shù)的定期培訓,不斷提高生產(chǎn)團隊戰斗力和向心力;
。3)在公司領(lǐng)導下組織員工考核,培育和參與選拔技術(shù)骨干,鑒定和參與篩選不合格員工,遵照公司大局對心情低落員工進(jìn)行教育、教化,關(guān)懷職工生活;
。4)負責車(chē)間不稱(chēng)職員工的辭退提名。
7、參與公司(相關(guān))例會(huì )及各種生產(chǎn)調度會(huì )議,照實(shí)匯報本車(chē)間的生產(chǎn)情況和存在的'問(wèn)題,落實(shí)公司會(huì )議精神。定時(shí)召開(kāi)車(chē)間的生產(chǎn)班后會(huì ),解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提前布置第二天的工作方案,保證生產(chǎn)順當進(jìn)行。
8、擁護公司人事決策,聽(tīng)從上級部門(mén)管理;深入領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖,保證公司規章制度及精神文件在車(chē)間內的貫徹執行和車(chē)間工人的嚴格遵守;不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷;幫助公司有關(guān)部門(mén)順當開(kāi)展定額管理、考勤、紀律、衛生、績(jì)效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領(lǐng)導及主管領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)。
二、車(chē)間主任薪資構成及考核方法
1、根本工資+崗位系數工資
1)根本工資
公司依據車(chē)間主任的工作性質(zhì)及工作內容對其發(fā)放根本工資,車(chē)間主任的根本月工資為車(chē)間工人的月平均工資,每月一次發(fā)放。
2)崗位系數工資
以充足調開(kāi)工作主動(dòng)性為原則,公司依據車(chē)間主任的工作績(jì)效和崗位職責履行情況對其發(fā)放崗位系數工資,即車(chē)間主任工資=當月崗位系數X車(chē)間工人當月平均工資。崗位系數與其當月績(jì)效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關(guān)考核部門(mén)每月對車(chē)間主任的工作績(jì)效與崗位職責進(jìn)行考評,考評總分為120分,實(shí)際考評分數與其當月崗位系數掛鉤。當月考評工作于當月25日至28日進(jìn)行。
1、考評內容
生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度掌握(占40%)生產(chǎn)調度(占8%)生產(chǎn)質(zhì)量掌握(占22%)安全生產(chǎn)管理(占5%)5S生產(chǎn)管理(占5%)生產(chǎn)裝備管理(占10%)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng )新(占5%)規章制度落實(shí)(占5%)生產(chǎn)團隊建設及部門(mén)協(xié)作力量(占10%)對領(lǐng)導的聽(tīng)從性(占10%)。
2、參與考核部門(mén)
。ǜ保┛偨(jīng)理、生產(chǎn)部、車(chē)間、辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、銷(xiāo)售部
3、考評形式
。1)考核部門(mén)報辦公室匯總評分(2)車(chē)間無(wú)記名投訴+落實(shí)
4、考評細則
。1)生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度掌握(共40分)。以產(chǎn)品批次為單位,以成品(合格品)入庫/轉序為準,未按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),每延
誤一天扣4分;返工產(chǎn)品規定時(shí)間內2天完成,每延期一天扣2分;未達成月度總生產(chǎn)目標扣15分。
。2)生產(chǎn)調度(共8分)。因調度問(wèn)題造成窩工扣3分;
車(chē)間工序連接不力卻不按時(shí)協(xié)調扣2分;因調度問(wèn)題造成的工人工作看法不主動(dòng)、怠工扣3分;因調度不公正造成人力資源利用率低下3分,對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生負面影響者扣6—8分;任人唯親被舉報兩次以上扣8分;其他因調度造成的問(wèn)題酌情扣分。
。3)生產(chǎn)質(zhì)量掌握(共22分)。產(chǎn)品終檢顯現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣1—7分;
同種錯誤產(chǎn)品超過(guò)三次扣10分;產(chǎn)品終檢顯現不行彌補的質(zhì)量問(wèn)題扣8分,造成客戶(hù)退貨扣15分;由于圖紙或生產(chǎn)方案單理解錯誤造成批量生產(chǎn)錯誤扣18分。其它原因每顯現一次批量報廢事故扣8分。(XXX0只以上5%,XXX0只以下10%的報廢)
。4)安全生產(chǎn)管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;
員工因不標準操作造成裝備損壞,每例扣5分;員工不標準操作造成人身?yè)p害,每例扣8分,造成死亡扣10分;員工因不標準操作造成公司財產(chǎn)損壞的,每例扣5—10分。車(chē)間內有工人抽煙,每發(fā)現一例扣4分。
。5)5S生產(chǎn)管理(共5分)。車(chē)間用料、工具、耗材、成品、小型裝備不按5S標準歸類(lèi)整理存放,每發(fā)現一例扣2分;
車(chē)間通道或叉車(chē)通行道內顯現閑置物品阻礙生產(chǎn),每發(fā)現一例扣3分;車(chē)間衛生不按要求清掃,每發(fā)現一次扣2分。
。6)生產(chǎn)裝備管理(共10分)。不按公司裝備管理要求管理裝備,每發(fā)現一例扣3分;
裝備損壞卻不按時(shí)修理扣3分;因裝備沒(méi)有得到按時(shí)保養而造成其運用不便,每例扣4分;裝備調試不正確或欠修卻不按時(shí)調整或修復,造成生產(chǎn)錯誤,每例扣3分,錯誤不行逆扣8分;因裝備調試、修理不按時(shí)導致延誤工時(shí)、貽誤工序扣5分;裝備損壞難以修復,卻瞞情不報或延時(shí)上報,每例扣6分。
。7)生產(chǎn)團隊建設及部門(mén)協(xié)作力量(共10分)。不主動(dòng)參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;
不定期開(kāi)展員工培訓或培訓內容不全面,每發(fā)現或投訴一次扣2分;包庇員工錯誤,不按時(shí)訂正,每例扣3分;優(yōu)秀員工遭到埋沒(méi),不按時(shí)發(fā)現、培育,一例扣3分;在車(chē)間內拉幫結派,搞小團體主義扣5分。幫助質(zhì)檢、辦公室、財務(wù)、技術(shù)、倉庫等部門(mén)在車(chē)間順當開(kāi)展技術(shù)指導、質(zhì)量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績(jì)效考核、日工資核算、員工獎懲、領(lǐng)料、領(lǐng)工具、成品入庫等工作?捶ㄏ麡O或不協(xié)作,每次扣3分;看法強硬、不講道理扣7分;其它部門(mén)每投訴一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。
。8)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng )新(共5分)。車(chē)間每創(chuàng )新(提出改進(jìn)看法)一例得到公司核實(shí),根據創(chuàng )新奉獻大小嘉獎3—8分(超出上限部分為額外嘉獎)。
。9)規章制度落實(shí)(共5分)。車(chē)間工人顯現遲到、早退現象,每例扣0.5分;
礦工一例扣1分;車(chē)間員工違反《車(chē)間管理制度》或《生產(chǎn)車(chē)間管理規定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象,每次扣5分;自己顯現遲到、早退一次扣3分,曠工一次扣5分。
。10)對領(lǐng)導工作布置的聽(tīng)從性(共10分)。不聽(tīng)從領(lǐng)導布置或找借口不完成領(lǐng)導布置的任務(wù)酌情扣1-8分?捶◥毫拥目10分。
員工績(jì)效的考核方案9
第一條目的
。ㄒ唬┮罁盾(chē)間員工工資治理方法》的有關(guān)規定,特制定本車(chē)間績(jì)效考核方法,車(chē)間員工績(jì)效考核制度。
。ǘ┨岣呱a(chǎn)效率,實(shí)現增產(chǎn)增效。
其次條適用范圍
。ㄒ唬┍痉椒ㄟm用于直接參加生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間治理人員。
。ǘ┬抡惺盏脑囉闷趦葐T工、學(xué)徒不參與本考核。
第三條職責
。ㄒ唬└髦圃、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)展(自我評價(jià)),依據員工的績(jì)效評估結果,與員工進(jìn)展溝通,幫忙員工熟悉到工作中存在的'有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jì)效改良打算;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)展處理;承受員工申訴。
。ǘ┌嚅L(cháng)負責所屬班組員工和某項詳細考核指標的績(jì)效考核日常工作,依據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)展評估。
。ㄈ┸(chē)間全部員工:依據考核結果仔細進(jìn)展自我評價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)展開(kāi)放的溝通溝通。第四條考核程序
每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)展考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上,車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)展審核修改后進(jìn)展簽發(fā)。
第五條考核內容及方法
。ㄒ唬┛己藘热菰露瓤(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行狀況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。
。ǘ┛己朔椒
1、勞動(dòng)紀律(總分10分,該項最終得分可消失負分):
。1)該項起評分為15分,消失以下不良記錄進(jìn)展扣分;
。2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
。3)串崗:車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)覺(jué)超出規定場(chǎng)地與人談天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)展經(jīng)濟懲罰(20元/次);
。4)曠工:扣5分/次。
。5)消失打架斗毆大事,主要責任人該月績(jì)效總分為0分,扣次要責任人當月績(jì)效總分50分,并按公司治理制度另行處理;
。6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定,扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次,并依據狀況進(jìn)展罰款20—50元;
。7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次,并進(jìn)展罰款50—100元;
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項最終得分可消失負分):
。1)該項起評分為15分,消失以下不良記錄進(jìn)展扣分;
。2)主動(dòng)幫助車(chē)間處理或擔當困難工作,在權重欄中加1—3分;(須有精確的依據)
。3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車(chē)間接受,在權重欄中加2分。
員工績(jì)效的考核方案10
為確保公司戰略目標的順利實(shí)施,透過(guò)利用績(jì)效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現企業(yè)與員工雙贏(yíng)的目的,特制定本方案。
1、“四公原則”:
即“公正、公開(kāi)、公平、公正”,執行公正,過(guò)程公開(kāi),評價(jià)公平,實(shí)施公正,考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀(guān)性原則:
用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀(guān)臆斷,缺乏事實(shí)依據;
3、反響原則:
考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中,需要把考核結果反響給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果,對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤,七天一反響,一月一鼓勵,一年一兌現。
4、時(shí)效性原則:
績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的`業(yè)績(jì)或比擬突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì);
5、結果導向原則:
突出業(yè)績(jì),強調以績(jì)效結果為依據,同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值奉獻。
1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
員工績(jì)效的考核方案11
一、總則
。ㄒ唬榱藢(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jì)效考評機制,加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制,特制定本方案。
。ǘ┍究(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。
二、考核目的
目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節,所謂績(jì)效考核就是對"績(jì)","效"的考評,"績(jì)"就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中,績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:
首先,通過(guò)績(jì)效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整,并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系;
其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;
再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施,能夠實(shí)現酒店員工本身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為每月績(jì)效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門(mén)評選
的依據。
三、實(shí)施時(shí)間
從20xx年x月xx日執行
四、考核對象
酒店全體員工
五、考核辦法
1、考核周期
各部門(mén)每月對員工進(jìn)行一次考核,并與當月23-25日將各部門(mén)考核
結果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績(jì)效工資標準
每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的考核,按工資標準從工
資中提取20%額度作為績(jì)效考核浮動(dòng)工資,員工月考核分值作為系數乘以浮動(dòng)工資,以作為考核結果的實(shí)際績(jì)效工資。
3、考核關(guān)系
部門(mén)經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復核,并簽字確認。
各部門(mén)主管、領(lǐng)班和普通員工由部門(mén)經(jīng)理直接考核。
六、考核評定
1、考核結果作為評選年度優(yōu)秀員工的'依據;
2、考核評分標準為:
90分為優(yōu)秀,員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%);
89分-80分為良好,員工將得到100%的績(jì)效工資;
79分-70分為及格;員工將得到80%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%);
80分以下為不及格,員工將得到50%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%)。
連續三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;
連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
員工績(jì)效的考核方案12
為了客觀(guān)評價(jià)教職工的德、能、勤、績(jì),不斷提高教職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮考核工作在學(xué)校管理中的激勵和監督作用,根據上級年度考核的有關(guān)文件精神,結合我校實(shí)際,現就我校教職工考核工作作如下方案:
一、考核對象:全校在職在崗人員(副科以上干部由縣組織部門(mén)考核)。
二、考核類(lèi)別:考核分專(zhuān)任教師、音體美信息等實(shí)踐類(lèi)教師、教輔人員三種類(lèi)別進(jìn)行。
三、考核等級及考核原則:
1、考核等級與比例:考核等級分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。其中優(yōu)秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。
2、考核原則:全面準確、客觀(guān)公正。
四、考核結果適用:
1、專(zhuān)任教師連續三年年度考核居后三名,實(shí)踐類(lèi)教師連續三年年度考核居最終一名,教輔人員連續三年年度考核居后二名者,在校內待崗,或由學(xué)校提議教育局調離茶陵一中。
2、年度考核優(yōu)秀人員發(fā)獎金500元或400元(其中推薦為上級優(yōu)秀的發(fā)500元,學(xué)校先進(jìn)工作者發(fā)獎金400元),合格人員發(fā)獎金200元,考核結果處于各類(lèi)別后5%的不發(fā)獎金。
3、年度考核立功人員發(fā)獎金600元(立功人員在連續三年考核為優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生)
注:以上獎金不重疊,取最高項。
五、考核資料及考核辦法:主要包括“德、能、勤、績(jì)”四個(gè)方面,具體考核資料,權重及指標如下:
專(zhuān)任教師考核標準
。ㄒ唬⿴煹拢10分)
1、師德規范(5分):所有參與考核人員,均須依法執教,嚴謹冶學(xué),熱愛(ài)學(xué)校;安心本職工作,團結同志,不挑撥是非;關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生;無(wú)違法亂紀行為。凡有違法行為;作風(fēng)不正派,影響惡劣;不承擔學(xué)校分配的任務(wù),不服從學(xué)校的工作安排;嚴重違反學(xué)校規章制度,經(jīng)批評教育不改者年度考核均為不合格。
2、政治學(xué)習(5分):教師要積極參加各級各類(lèi)行政主管部門(mén)和學(xué)校組織的政治學(xué)習,要有政治理論學(xué)習筆記,有筆記的記5分,無(wú)筆記的記0分。
。ǘ┰u議:(30分)
。1)學(xué)校核心組評議(10分):
、儆赊k公室統一設計考評表格。
、谟尚iL(cháng)室組織校極行政、處室主任、年級主任對所有教師從工作態(tài)度、工作任務(wù)接收及完成情景、愛(ài)崗敬業(yè)精神等方面進(jìn)行評議。
、劭荚u分三等:一等30%,記10分,二等60%,記8分;三等10%,記5分。
。2)學(xué)生評議(10分):
、儆山虅(wù)處統一設計學(xué)生評價(jià)表。
、谟尚iL(cháng)室指定考評班子從每班抽取20位學(xué)生對科任教師進(jìn)行考評。
、劭荚u分“滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意”三個(gè)等次,每“滿(mǎn)意”票記0.5分,每“基本滿(mǎn)意”票記0.35分,每“不滿(mǎn)意”票記0分。
。3)年級組評議(10分)。
、儆赡昙壗M組織本組教師進(jìn)行互評。
、诳荚u分三等:一等30%,記10分;二等60%,記8分;三等10%,記5分。
。ㄈ┏銮冢海10分)
。1)出滿(mǎn)勤者得10分;
。2)病假:每一天扣0.1分;
。3)事假:每一天扣0.2分;
。4)曠課:每曠課一節扣3分;
。5)上課每遲到、早退一次扣0.5分以上。
。6)學(xué)校規定的所有活動(dòng)(政治學(xué)習、教研活動(dòng)、會(huì )議升降旗及其他團體活動(dòng))每缺席一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分,請假扣0.1分。
說(shuō)明:婚假、喪假、產(chǎn)假及經(jīng)學(xué)校批準的函授、自考及因公事出差等假不扣。
。ㄋ模、教學(xué)成績(jì):(35分)
以學(xué)校組織的各年級統考或聯(lián)考成績(jì)得出的教師考核分數為依據,凡一年的考核分數總和為同年級一等(25%)者記35分,二等(55%)者記30分,三等(15%)者記25分,四等(5%)者記20分。(高三教師平時(shí)考核分數占一半,高考考核分數占一半)
。ㄎ澹┙萄薪谈模20分)
。1)論文水平(6分):在國家級、省級和市級正式刊物發(fā)表的文章,分別計6分,4分,2分。在國家級教育行政部門(mén)正式獲一等獎、二等獎、三等獎的論文,分別記4分、3分、2分,省級獲獎?wù)撐姆謩e記3分、2分、1分,市級獲獎?wù)撐姆謩e記2分、1分、0.5分。
。2)教學(xué)競賽與公開(kāi)課(6分):凡參加校、縣、市、省級及省級以上等公開(kāi)課分別記1、2、3、4分,在省級及省級以上、市級、縣級、校級各項教學(xué)競賽中獲一等獎分別計6、5、4、3分,獲二等獎分別計5、4、3、2分,獲三等獎分別計4、3、2、1分。
。3)課題研究(4分):參加省級以上課題并獲獎?wù)哂?分,市級獲獎?wù)n題計2分,其余計1分。
。4)指導學(xué)生(4分):
、賲⒓訃、省、市教育主管部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦的各類(lèi)比賽獲一等獎的`指導教師每人次分別得4、3、2分(獲獎每降一個(gè)等次分別降0.5分);
、诒恢笇У膶W(xué)生作品發(fā)表文章在國家、省、市刊物的,指導教師每人次得3、2、1分。
。I(yè)務(wù)學(xué)習(15分)
。1)繼續教育(5分):教師要積極參加各級各類(lèi)行政主管部門(mén)和學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,要有業(yè)務(wù)學(xué)習筆記,業(yè)務(wù)學(xué)習筆記被年度考核小組認定為“優(yōu)秀”的記5分,“良好”的記3分,“一般”的記1分,無(wú)業(yè)務(wù)學(xué)習筆記的記0分。
。2)專(zhuān)業(yè)知識考試(10分):
、儆蓪W(xué)校組織所由專(zhuān)任教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,根據業(yè)務(wù)考試成績(jì)同學(xué)科分A、B、C等,A等30%,記10分,B等60%,記8分,C等10%,記6分。
、跓o(wú)特殊情景缺考者記0分,有特殊情景請假未參加者記6分。
、勰薪處50歲以上,女教師45歲以上,記分往上一等套。
。ㄆ撸┙虒W(xué)常規(20分)
。1)上交各種計劃、總結(5分):每缺一次扣1分,扣完為止。
。2)教學(xué)檢查(10分):以教務(wù)處組織的教學(xué)檢查結果為依據,其中教案5分,凡被評為優(yōu)秀教案的記5分,其他所有貼合要求的教案記3分,如果有缺教案的,每缺一個(gè)教案扣1分,扣完為止;另外作業(yè)5分,作業(yè)沒(méi)有到達規定的次數,每少一次扣1分,扣完為止。
。3)聽(tīng)課筆記(5分):教師必須完成學(xué)校規定的聽(tīng)課任務(wù),每少聽(tīng)一節扣0.5分,扣完為止。
。ò耍└黝(lèi)榮譽(yù)(5分)
、俦灸甓葍全@省級以上黨委、政府表彰的各種先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱(chēng)號,得5分;
、诒灸甓葍全@市級以上黨委、政府表彰的各種先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱(chēng)號者,得3分;
、郾灸甓葍全@縣級黨委、政府表彰的先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱(chēng)號者,得2分。
說(shuō)明:同一年度多級表彰,均不重復計分,只取最高。
。ň牛┕芾砉ぷ鳎5分):擔任行政、年級組長(cháng)、書(shū)記、教研組長(cháng)、班主任等工作計3分,每擔任一學(xué)期計1.5分。被評為優(yōu)秀管理人員的每期另加1分。
員工績(jì)效的考核方案13
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間 復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:
1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
員工績(jì)效的考核方案14
一、考核目的:
為更好的搞好食堂服務(wù)工作,確保學(xué)生營(yíng)養餐順利實(shí)施,提高工人的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)工人與管理者和學(xué)生之間的溝通與交流,在學(xué)校內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經(jīng)學(xué)校行政會(huì )討論通過(guò),總務(wù)
處結合學(xué)校后勤、食堂工作實(shí)際,特制訂學(xué)校本學(xué)期后勤食堂績(jì)效工資考核方案。
二、績(jì)效考評領(lǐng)導小組:
組長(cháng):安強松
副組長(cháng):熊文波
成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進(jìn)張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波
三、考核時(shí)間
每月考核:對每月的`出勤、工作量、工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間為每月月底。
四、主要考核指標
對食堂工作人員的績(jì)效考核指標見(jiàn)《食堂員工績(jì)效考評
實(shí)施細則》,根據考評細則對每一個(gè)工人進(jìn)行每月的表現和工作能力進(jìn)行考核,并作為每月績(jì)效的重要依據。
五、考核方式
1由考評領(lǐng)導小組根據考評細則對每個(gè)工人進(jìn)行逐項打分,滿(mǎn)分為100分,大廚績(jì)效工資按每月400元,其余工人按績(jì)效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績(jì)效工資用P表示,則大廚當月績(jì)效工資P=(400×M)/100,其余工人績(jì)效工資P=(300×M)/100。
員工績(jì)效的考核方案15
一、考核目的
1.了解工人對公司的貢獻;
2.為工人的薪酬決策提供依據;
3.提高工人對公司管理制度的滿(mǎn)意度;
4.激發(fā)工人的.積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率; 5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據;二、績(jì)效考核對象
1.已轉正的一線(xiàn)車(chē)間工人;
2.試用期工人、連續出勤不滿(mǎn)三個(gè)月的工人以及考核期間休假停職3個(gè)月或以上的工人不列為此次考核對象。
三、績(jì)效考核小組
1.績(jì)效考核小組由各部門(mén)直接主管及生產(chǎn)經(jīng)理考核,主考者由部門(mén)直接主管負責為一線(xiàn)員工評分,生產(chǎn)經(jīng)理參與并監督考核過(guò)程; 2.生產(chǎn)總經(jīng)理及總經(jīng)理雖然不是一線(xiàn)工人的最終評估人,但保留對評估結果的建議權,并參與績(jì)效考核相關(guān)會(huì )議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線(xiàn)員工處罰的要求;
3.績(jì)效考核人應該熟練掌握績(jì)效考核的相關(guān)內容,做到與被考核一線(xiàn)員工的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、考核時(shí)間及考核實(shí)施
1.考核時(shí)間為第二個(gè)月的1號到4號,每滿(mǎn)一個(gè)季度總結一次; 2.考核實(shí)施,績(jì)效考核小組根據所收集的數據對被考核人進(jìn)行考核,并對考核結果反饋給被考核人;
3.最終被考核人考核結果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務(wù)核算績(jì)效工資。
五、績(jì)效考核內容
1.績(jì)效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6S管理獎,共計200元/月; 2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元) 3.績(jì)效考核中一線(xiàn)員工的合理化建議被驗收并采納,則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;
4.此績(jì)效考核只針對于每月績(jì)效獎金工資進(jìn)行考核,至績(jì)效獎考核完為止,與《生產(chǎn)部考核細則》不沖突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據; 5.此績(jì)效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;
6.具體績(jì)效考核細則內容見(jiàn)下表:略
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