績(jì)效考核總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的績(jì)效考核總結，歡迎大家分享。
績(jì)效考核總結1
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，建立基層醫療衛生機構按崗取酬、績(jì)效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，使績(jì)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線(xiàn)崗位傾斜，充分調動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)基層醫療衛生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿职磩谌〕�、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；
�。ǘ﹫猿窒蚣夹g(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責任重的一線(xiàn)崗位傾斜的原則。
�。ㄈ﹫猿挚�(jì)效考核的原則。
�。ㄋ模﹫猿止_(kāi)、公正、公平的原則。
三、績(jì)效工資實(shí)施對象
政府舉辦的基層醫療衛生機構（鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心）在崗工作人員。
四、績(jì)效工資構成
績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資，績(jì)效工資總額的60%為基礎性績(jì)效工資，40%為獎勵性績(jì)效工資。
五、基礎性績(jì)效工資考核分配
基礎性績(jì)效工資根據每月考勤等情況按月發(fā)放，職工事假、曠工等扣除標準，參照事業(yè)單位管理規定從個(gè)人基礎性績(jì)效工資中扣除。
扣除的基礎性績(jì)效工資，納入單位考核期內獎勵性績(jì)效工資總量進(jìn)行再分配。
六、獎勵性績(jì)效工資考核分配
獎勵性績(jì)效工資主要體現工作量和實(shí)際貢獻。區衛生局按基層醫療衛生機構人均獎勵性績(jì)效工資130%先行提取基層醫療衛生機構領(lǐng)導班子（衛生院院長(cháng)、管委會(huì )成員，社區衛生服務(wù)中心主任、副主任，下同）獎勵性績(jì)效工資，剩余部分作為各基層醫療衛生機構工作人員獎勵性績(jì)效工資總量，其總量的90%分季度撥付（每季度撥付22.5%），前三季度區財政根據季度撥付比例撥付，第四季度與預留總量的10%根據區衛生局對各基層醫療衛生機構年度考核結果撥付。
�。ㄒ唬┗鶎俞t療衛生機構年度獎勵性績(jì)效工資考核及撥付
考核實(shí)行百分制，合格線(xiàn)為70分�；鶎俞t療衛生機構考核結果分為四個(gè)等次，90分及以上為優(yōu)秀，80-90分為良好，70-80分為合格，70分以下為不合格�？己瞬缓细竦幕鶎俞t療衛生機構，設定考核得分比，得分比為實(shí)際得分除以70。
考核結果為優(yōu)秀的，全額撥付；良好的，撥付90%；合格的，撥付80%；不合格的，考核得分比x80%確定撥付比例�？鄢牟缓细駟挝华剟钚钥�(jì)效工資，按1:0.8：0.6比例用于獎勵績(jì)效考核合格并排序前三名的基層醫療衛生機構。
�。ǘ┗鶎俞t療衛生機構院長(cháng)獎勵基金和加值班費的提取
對區財政每季度核撥的獎勵性績(jì)效工資總額,基層醫療衛生機構首先提取院長(cháng)獎勵基金和加值班費用，剩余部分依據對職工崗位績(jì)效考核結果發(fā)放。
1、院長(cháng)獎勵基金�；鶎俞t療衛生機構先提取單位獎勵性績(jì)效工資總額5%,設立院長(cháng)獎勵基金。用于發(fā)放給在考核期內工作量大、貢獻量大、關(guān)鍵崗位成績(jì)突出人員的績(jì)效獎勵。各單位應制定院長(cháng)獎勵基金使用管理辦法，充分發(fā)揮其激勵創(chuàng )新作用。
2、加值班費提取。每個(gè)加值班班次（含中、晚班）按不超過(guò)20元/人次計算，節假日按每班次（24小時(shí)）不超過(guò)40元/人次計算�；鶎俞t療衛生機構應根據單位考核期內實(shí)際發(fā)生的加值班天（次）數,計算全院實(shí)需加值班補助金額，從全院獎勵性績(jì)效工資總額內先行提取發(fā)放。
�。ㄈ┗鶎俞t療衛生機構領(lǐng)導班子獎勵性績(jì)效工資考核分配
提取的單位領(lǐng)導班子獎勵性績(jì)效工資前三季度預發(fā)70%，年終根據區衛生局對基層醫療衛生機構績(jì)效考核結果統籌確定。
班子正職崗位系數為1.5，副職崗位系數為1.3。班子成員前三季度個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=班子季度獎勵性績(jì)效工資×70%/班子成員崗位系數之和x班子個(gè)人崗位系數。
班子成員第四季度（含年度）個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=區衛生局提取的班子年度獎勵性績(jì)效工資/班子成員考核得分系數之和x班子個(gè)人考核得分系數—班子前三季度個(gè)人獎勵性績(jì)效工資。
基層醫療衛生機構考核得分≥90分，班子考核得分系數按崗位系數100%確定；考核得分＜90分≥80分，班子考核得分系數按崗位系數的90%確定；考核得分＜80分≥70分，班子考核得分系數按崗位系數的80%確定；考核得分＜70分，班子考核得分系數按崗位系數x考核得分比x80%確定。
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T績(jì)效考核及分配
1、崗位分類(lèi)。依據工作性質(zhì)，將職工分為臨床、公共衛生、護理、醫技（包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室）、行政后勤（包括總務(wù)后勤、收費等）五個(gè)考核單元。
2、崗位考核內容。各單位對每個(gè)單元服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫德醫風(fēng)、收支結余等指標核定任務(wù)，實(shí)行百分考核。
�、俜⻊�(wù)數量：主要考核門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺次、醫技檢查與治療人次、藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況；健康檔案建檔數；健康教育數；免疫規劃接種人（劑）次；傳染病報告處理數；孕產(chǎn)婦、兒童保健數；老年人體檢數；慢性病管理數；重癥精神病人管理數、鎮村衛生一體化管理執行情況等；
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量：主要考核醫療文書(shū)（包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區管理、消毒隔離管理、基礎護理、級別護理、各項報表數據的準確率等；各項公共衛生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報告率、符合率等以及各項制度制定實(shí)施情況。
�、鄯⻊�(wù)行為：主要考核對衛生院規章制度的遵守、醫院核心制度的執行、出勤情況、醫療收費與藥品價(jià)格政策的執行等；
�、茚t德醫風(fēng)：主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫、醫患和諧、團結協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿(mǎn)意率等；
�、菔罩ЫY余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標，根據收支增減率評價(jià)計分。
具體每項指標及分值由各基層醫療衛生機構確定。
3、崗位系數
各基層醫療衛生機構根據每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責任風(fēng)險、工作量等確定每個(gè)崗位的系數。根據調研分析和測算，提出如下崗位系數設置指導性意見(jiàn)：
臨床（門(mén)診）、公共衛生、護理、醫技、總務(wù)后勤系列分配系數分別按1.1：1.05：1.0：0.95：0.9確定；其中副高、中級、初級師（高級工）職稱(chēng)各在本崗位系數上加0.10、0.07、0.05；無(wú)執業(yè)（從業(yè)）資格從事臨床輔助崗位的人員崗位系數減少0.1；從事其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的減少0.08。
中層干部、兼職人員加崗位系數0.05（上述人員不得重復計算系數）。
4、考核結果確定
�。�1）工作人員考核得分系數根據各單位對工作人員的考核結果確定，個(gè)人考核得分系數=考核得分率x崗位系數。
考核得分率=考核實(shí)際得分/考核標準分。
�。�2）考核期內出現下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數50%及以下確定考核得分系數（具體由各單位在考核細則中明確）。
�、龠`反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報處罰的；
�、谑帐芗t包、回扣等經(jīng)調查核實(shí)的`；
�、鬯阶苑钦Ｍ緩睫D診病人、或擅自在院外從事各種醫療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)查實(shí)的；
�、芤蚍⻊�(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；
�、萦鲇兄卮笫录患皶r(shí)逐級報告，造成不良后果的；
�、匏阶允杖‖F金不及時(shí)入賬的；
�、咭葬t謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實(shí)的；
�、鄵p壞單位榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分的；
�、岵环䦶膯挝还ぷ靼才诺�。
考核期內出現醫療責任事故、違反計劃生育政策、受到治安處罰、掛床騙保、非法胎兒性別鑒定等情況的，實(shí)行獎勵性績(jì)效工資零發(fā)放，并取消當年評先評優(yōu)資格。
5、考核時(shí)間及結果運用
區衛生局對基層醫療衛生機構的績(jì)效考核每年進(jìn)行兩次：第1次于每年7月進(jìn)行，主要對各單位上半年工作進(jìn)行檢查總結，對下半年工作提出指導意見(jiàn)和建議；第2次于每年12月下旬集中組織進(jìn)行。其中第2次考核結果作為年度獎勵性績(jì)效工資發(fā)放的依據。
工作人員的績(jì)效考核由各基層醫療衛生機構于每季度結束后10天內完成，并作為考核期獎勵性績(jì)效工資分配的主要依據，未開(kāi)展績(jì)效考核的，不得發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=（分季度撥付到基層醫療衛生事業(yè)單位的工作人員獎勵性績(jì)效總額—院長(cháng)獎勵基金—加值班費）/考核得分系數之和x個(gè)人考核得分系數。
工作人員績(jì)效考核結果作為晉級、獎勵以及續聘和解聘的重要依據，年度內一次績(jì)效考核達不到60分的，定為基本合格；兩次績(jì)效考核達不到60分的，個(gè)人年度考核定為不合格；聘期內連續兩次不合格的予以解聘。
七、有關(guān)意見(jiàn)
�。ㄒ唬┮虿〈_實(shí)不能堅持正常工作，并經(jīng)區級以上醫療機構鑒定的，其病假期間只發(fā)放基礎性績(jì)效工資。
�。ǘ┓枪ぷ骷毙璞救酥鲃�(dòng)申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受個(gè)人獎勵性績(jì)效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均獎勵性績(jì)效工資。
�。ㄈ┓ǘóa(chǎn)假、婚假、因公致殘按國家規定執行工資待遇。
�。ㄋ模┦艿骄嬉陨宵h紀政紀處分或違反國家法律追究刑事責任的，按國家相關(guān)規定執行。
八、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。做好績(jì)效工資考核分配工作關(guān)系到廣大職工的切身利益，是完善基層醫療衛生機構收入分配制度、深化基層醫療衛生體制綜合改革的重要基礎，對調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的工作積極性具有非常重要的意義。區醫改辦成立基層醫療衛生機構績(jì)效考核工作指導小組，指導小組下設辦公室（辦公室設在區衛生局），負責對基層醫療衛生機構績(jì)效考核工作的指導監督；各基層醫療衛生機構要成立考核組和監督組，具體做好考核工作的組織實(shí)施和監督，其中考核組和監督組中職工代表不少于2人。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，認真實(shí)施。各基層醫療衛生機構要依據本實(shí)施意見(jiàn)，將本單位目標任務(wù)進(jìn)行認真細化分解，核定每個(gè)崗位的工作任務(wù)量，量化指標分值，制定考核細則，由領(lǐng)導班子集體研究后，經(jīng)職工代表會(huì )議或職工大會(huì )通過(guò)，報區衛生局批準后公布實(shí)施。
績(jì)效考核總結2
20xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效治理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改良”的目標，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)治理目標順當完成了各項績(jì)效考核工作�，F將20xx年度中心績(jì)效考核工作開(kāi)展狀況匯報如下：
1、部門(mén)績(jì)效考核工作
20xx年初，依據分公司組織人事處和中心的要求，在總結20xx年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和缺乏之后，修訂和完善了部門(mén)績(jì)效考核方法和目標責任書(shū)。新方法充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn)，更加全面、細致，可操作性、有用性更強。新方法在考核辦公室下，增設了五個(gè)專(zhuān)項考核組，主要負責修訂責任書(shū)和考核標準表，并負責對各部門(mén)、支部、分會(huì )進(jìn)展專(zhuān)項考核；六項責任書(shū)簡(jiǎn)化為五項，并將其中兩項責任書(shū)的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會(huì )的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)展綜合考核，調整為由五個(gè)專(zhuān)項考核組進(jìn)展專(zhuān)項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專(zhuān)業(yè)化、合理化。新方法強化了績(jì)效考核的組織領(lǐng)導，使中心考核領(lǐng)導小組、考核辦公室、專(zhuān)項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細化了專(zhuān)項考核標準，促進(jìn)各部門(mén)更好的完善了各項根底工作，健全了各類(lèi)標準，提高了制度的執行力。
部門(mén)考核依據簽訂的責任書(shū)，由各專(zhuān)業(yè)考核小組進(jìn)展考核�？己诵〗M成員遵循公正、公正的原則，實(shí)行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領(lǐng)導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核鼓勵工作熱忱的目的�？己诉^(guò)程中，從考核負責人到參加考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格根據考核細則打分，保證了考核結果的精確性和真實(shí)性�？�(jì)效考核辦公室仔細履行職責，每季度準時(shí)組織開(kāi)展考核，精確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組給予的使命。
2、員工績(jì)效考核工作
員工考核方面，我們分為中層治理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)局部：xx%與部門(mén)考核掛鉤，xx%由中心領(lǐng)導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)治理人員和技能操作人員，由部門(mén)負責人每個(gè)季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作力量、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、進(jìn)展潛力、遵章守紀、工作協(xié)調、責任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)展評分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與精確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監視與治理，在考核標準中記錄關(guān)鍵大事（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并責成改良，準時(shí)發(fā)覺(jué)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并賜予認可，從而充分調發(fā)動(dòng)工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核完畢后，在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄里準時(shí)公布考核成績(jì)，給各部門(mén)下發(fā)《整改通知書(shū)》，使部門(mén)、員工熟悉到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與缺乏。月度預兌現，年終總兌現，提高了干部職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)奉獻，員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jì)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績(jì)效工資真正起到對職工的鼓勵作用，從而改良和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，中心xx年的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)足的效果�？�(jì)效考核充分表達了領(lǐng)導重視、全員參加、真抓實(shí)干。以績(jì)效考核為契機，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改良了工作中不標準的現象，提升了中心的日常治理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增加了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱忱�？�(jì)效考核結果也為評價(jià)各部門(mén)和職工xx年的業(yè)績(jì)供應了依據。
1、部門(mén)績(jì)效考核中的`局部考核指標不夠細化，沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年底組織各專(zhuān)業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進(jìn)展修訂，并組織各部門(mén)進(jìn)展評審。
2、局部考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè)，對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。
整改措施：對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)展培訓，并依據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對局部人員進(jìn)展調整。
3、員工績(jì)效考核方面，在分公司二季度內控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評中；在個(gè)人績(jì)效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。
整改措施：在20xx年末組織員工年度考評時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門(mén)依據崗位特點(diǎn)細化“員工績(jì)效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，20xx年執行新考核表。
4、員工對績(jì)效考核的熟悉還需進(jìn)一步提高。
整改措施：20xx年通過(guò)多種形式對中心員工進(jìn)展培訓，提高熟悉。
20xx年，中心績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益動(dòng)身，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，仔細做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，準時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使中心的績(jì)效治理工作更上一層樓。
績(jì)效考核總結3
績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施,5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析,客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下:
部門(mén)kpi指標考核:部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
崗位工作目標考核：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度多角度進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(jià)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、 考核本身設計問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。
績(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認識問(wèn)題
根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
2.通過(guò)引導培訓，逐步的'導入考核理念，逐步形成考核習慣；
比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：
人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5.與績(jì)效掛鉤
只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標：
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統，
工作思路：
職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展。
9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià)，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。
10-12月將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤。
下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。
績(jì)效考核總結4
作為銀行前廳的大堂，在工作中，我們要最直接的去面對，面對整個(gè)大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶(hù)的上，我總是保持著(zhù)極高的熱情，但卻不會(huì )過(guò)于“積極”，我會(huì )在工作中及時(shí)的觀(guān)察，對有明確目的客戶(hù)，禮貌問(wèn)候，并稍加引導。但更主要的，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶(hù)或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社，對于這類(lèi)客戶(hù)，我在上更要注意，并準備好應對咨詢(xún)和引導。
作為銀行的服務(wù)，在工作上，我么一直保持著(zhù)對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過(guò)去的工作中，我一直以來(lái)都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶(hù)，并在工作會(huì )了調整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶(hù)的需求，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所需，讓客戶(hù)能感受到xx支行的服務(wù)，滿(mǎn)意xx支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來(lái)看，盡管在工作中一直保持著(zhù)最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶(hù)萬(wàn)千，我也遇上過(guò)一些不好服務(wù)的客戶(hù)，并沒(méi)有讓自己的服務(wù)取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。對此，我很遺憾。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)和自省，我漸漸的也意識到，這并非是客戶(hù)的問(wèn)題，作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶(hù)，也無(wú)法讓客戶(hù)對我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿(mǎn)意，但是，我們卻能面對不同的.客戶(hù)，卻相應的改變自己的態(tài)度和行動(dòng)，通過(guò)自己的改變，讓再不同的客戶(hù)也能同樣滿(mǎn)意我們的服務(wù)，并信賴(lài)xxx銀行的工作！
新一年的工作就要開(kāi)始了，在這一年里，我會(huì )將熱情更加的提高，讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻！
績(jì)效考核總結5
上半年工作總結暨下半年工作計劃績(jì)效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過(guò)有效的績(jì)效考核管理，能夠正確反映被考核者的優(yōu)長(cháng)劣短，從而指導開(kāi)展合理的員工工作及潛力評介。透過(guò)績(jì)效考核設置的循序引導，實(shí)現部門(mén)與個(gè)人工作的優(yōu)化與潛力提升。20xx年集團公司績(jì)效考核工作全面開(kāi)展，績(jì)效考核工作在各部門(mén)的通力配合下，取得了較好的成績(jì)�；仡櫳习肽暌詠�(lái)集團公司績(jì)效考核工作，現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績(jì)效考核工作根據公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jì)效考核規則的規定》，指導各部門(mén)依據規定編制本部門(mén)考核規則；月份又編制完成了6《績(jì)效考核管理制度》以使績(jì)效考核更加規范，實(shí)現制度化；檢查、監督各部門(mén)按照考核細則執行績(jì)效考核，催交、收集各部門(mén)績(jì)效考核匯總，完成各部門(mén)每月績(jì)效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1-7月寫(xiě)出考核分析表49份，記錄問(wèn)題點(diǎn)120余條，針對其中存在的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)解決。
上半年績(jì)效工作開(kāi)展以來(lái)，集團公司61個(gè)分廠(chǎng)、部門(mén)都已制定了貼合本部門(mén)實(shí)際狀況的考核細則并執行；1-6月全廠(chǎng)績(jì)效考核總額為2031359。2元，其中績(jì)效總扣款1353713。1元，績(jì)效總獎勵677646。09元；隨著(zhù)績(jì)效考核的推進(jìn)，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢，各月份具體考核狀況見(jiàn)下表：1/5 20xx年初，人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jì)效考核規則的規定》，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：一是績(jì)效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉變，由去年的只罰不獎變?yōu)楠劻P結合；這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jì)效考核上升了新的臺階，極大地促進(jìn)了員工用心性，每月績(jì)效獎罰金額也穩步上漲。1月份績(jì)效總扣款154897。1元，到7月份就到達了387079。8元，比1月份增加了1。5倍；1月份只有動(dòng)力車(chē)間做了績(jì)效獎勵，隨著(zhù)各部門(mén)考核細則相繼完善，越來(lái)越多部門(mén)實(shí)現了獎罰同步進(jìn)行，到7月份公司61個(gè)分廠(chǎng)、部門(mén)均有獎?dòng)辛P，獎勵金額到達了313859元。
2、技術(shù)工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級，采取考試的方式進(jìn)行分級，考試包括理論考試和實(shí)際操作考試，員工將為此用心學(xué)習，努力工作。20xx年上半年各類(lèi)定級考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點(diǎn)師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5 公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車(chē)床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠(chǎng)優(yōu)秀員工評選活動(dòng)的開(kāi)展狀況，包括開(kāi)展周期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查，同時(shí)收集上交優(yōu)秀當選名單和評選結果。對優(yōu)秀評選活動(dòng)結果做出匯總，提出推薦改善意見(jiàn)，收集部分部門(mén)原始檔案記錄、每月各部門(mén)優(yōu)秀員工評選名單；1-6月份共有68個(gè)部門(mén)參與先進(jìn)評選工作，其中20個(gè)部門(mén)參與評選出269個(gè)先進(jìn)班組，個(gè)部門(mén)中評選出460位先進(jìn)班長(cháng)，個(gè)部門(mén)評選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。
4、班長(cháng)民主測評上半年以來(lái)，聯(lián)合企管部班建考核組透過(guò)民主測評及面談的方式對公司見(jiàn)習三個(gè)月以上的123名班長(cháng)進(jìn)行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠(chǎng)80名，鎳鐵廠(chǎng)19名班長(cháng)進(jìn)行民主測評工作，其中103人透過(guò)，20人不透過(guò)，透過(guò)率為83。7%。
5、工傷資金監督從1-7月份工傷借款共計217萬(wàn)元，其中天元錳業(yè)累計借款100萬(wàn)元，華夏特鋼累計借款117萬(wàn)元。
工傷治療發(fā)生費用2157410元，其中使用中費用1142507。78元，已下賬156717元，待醫保中心賠付費用為858185。22元。3/5 6、其它臨時(shí)工作：人員招聘，為了滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉鎮，以及人才交流中心、大學(xué)召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調查，主要是對全廠(chǎng)所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統計，為促進(jìn)公司各級管理人員廉潔自律，創(chuàng )造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私的行為，三月初統計全廠(chǎng)中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠(chǎng)任職狀況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對公司中高層管理人員及在廠(chǎng)任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調查，針對五月份超多員工辭職現象，透過(guò)下廠(chǎng)區、車(chē)間詢(xún)問(wèn)以及打電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等多種方式調查員工辭職原因，并分析調查結果，構成報告，并提出合理的改善意見(jiàn)。
二、考核中存在的問(wèn)題
1、各部門(mén)的績(jì)效考核細則還沒(méi)有完善，在日�？己水斨胁](méi)有相應的細則來(lái)進(jìn)行考核，還有個(gè)別部門(mén)在考核當中并沒(méi)有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jì)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核，導致出現了考核匯總表不規范、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門(mén)對于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導致考核出現了許多問(wèn)題。具體表此刻：一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績(jì)效扣罰人數占總人數的一半以上，而忽略了績(jì)效獎勵這一重要資料。在實(shí)際績(jì)效開(kāi)展過(guò)程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績(jì)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性。二，沒(méi)能真正了解公司開(kāi)展績(jì)效考核的用心好處和重要性，報以推諉應付的態(tài)度對待公司績(jì)效考核工作的'開(kāi)展，沒(méi)能客觀(guān)、公正的對員工進(jìn)行考核，使得考核的開(kāi)展未能發(fā)揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jì)效工資進(jìn)行考核，旨在透過(guò)績(jì)效考核約束員工不良行為，促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門(mén)考核執行力較差，未進(jìn)行績(jì)效考核或考核力度不夠，如財務(wù)中心、貿易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
三、下半年工作計劃
20xx年下半年，針對崗位工作實(shí)際以及上半年績(jì)效考核工作中存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別部門(mén)考核細則需進(jìn)一步完善；
2、績(jì)效考核制度理解的偏差；
3、執行力度不夠；透過(guò)與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)作，在以后的工作中解決問(wèn)題，彌補不足。
下半年著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車(chē)間、部門(mén)的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽(tīng)取問(wèn)題、推薦，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，將各層考4/5 核者與員工思想統一齊來(lái)，共同提升自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時(shí)催交各部門(mén)考核匯總，將考核中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各部門(mén)車(chē)間；同時(shí)加大每月績(jì)效檢查工作的力度，對重點(diǎn)問(wèn)題要嚴抓不放，直至車(chē)間、部門(mén)解決問(wèn)題為止。繼續協(xié)助各部門(mén)完善績(jì)效考核細則，優(yōu)化貼合各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際的內部分配方案，將績(jì)效考核更深入的開(kāi)展下去。
2、加強績(jì)效考核的宣傳工作，重點(diǎn)是績(jì)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門(mén)負責人及各級考核人員認識績(jì)效考核的重要性，在考核過(guò)程中，將績(jì)效作為提高部門(mén)管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時(shí)，加強員工績(jì)效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績(jì)效管理工作中，切實(shí)發(fā)揮績(jì)效考核用心作用。
3、繼續開(kāi)展公司優(yōu)秀評選工作，指導各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)秀評選工作，重點(diǎn)對各部門(mén)優(yōu)秀評選過(guò)程的監督，保證整個(gè)評選工作客觀(guān)、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數據的準確性，使年度優(yōu)秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時(shí)，用心參加部門(mén)培訓，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執行力，服從領(lǐng)導安排，完成領(lǐng)導布置的其他臨時(shí)工作，密切配合同事，團結協(xié)作，為部門(mén)和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
績(jì)效考核總結6
20xx年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。
從不對客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。在柜面上爭取做到無(wú)投訴、無(wú)差錯。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，的力量總是有限的。作為一名老，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的'作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，xx支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數節節攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當大家和親人團聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù)。
業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務(wù)，爭取無(wú)差錯，無(wú)投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團結協(xié)作，共同把網(wǎng)點(diǎn)的更加和諧。以飽滿(mǎn)的狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。
1、繼續做好服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。
2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設備與電子銀行銀行業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力。
3、完善客戶(hù)經(jīng)理隊伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作。
績(jì)效考核總結7
假定公司將要推行績(jì)效稽核，那么我們從現在開(kāi)端必要準備的工作可以分為以下幾步:
很多公司在實(shí)驗績(jì)效稽核算的工夫終極的結局是“鎩羽而歸”績(jì)效考核總結，導致這個(gè)結果的緣故原由是多方面的，比方推行的匆匆自覺(jué)、缺乏高階向導的支持、缺乏與工作有關(guān)的績(jì)效稽核目標，或者表格太多，主管們以為，所費的工夫及精神，所失掉只是少許益處，或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對陣、或者績(jì)效稽核時(shí)接納法官腳色，與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論；又或者員工們以為績(jì)效稽核不公正等等，這些緣故原由，都將導致績(jì)效稽核難以獲得真正的成效。
一。慢慢滲透“績(jì)效辦理”
這個(gè)概念，慢慢讓員工有個(gè)生理承受的歷程；我們不說(shuō)是“績(jì)效稽核”，“稽核”這兩個(gè)字眼，在肯定程度上會(huì )惹起員工的反感，公司可以稱(chēng)之為“績(jì)效辦理”�？�(jì)效辦理，不是要來(lái)稽核，而是經(jīng)過(guò)可量化的目標，對每的工作舉動(dòng)以表格的形式來(lái)作評估�？�(jì)效考核總結績(jì)效辦理終極的目的'改進(jìn)每的工作狀態(tài)，使整個(gè)公司體系流通地運轉起來(lái)。要是能承諾經(jīng)過(guò)績(jì)效辦理而孕育發(fā)生的效益，提出一部門(mén)給予員工分享，這樣會(huì )稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jì)效辦理。
對于一部門(mén)在二零零九年底失掉過(guò)“年終獎金”的人員來(lái)說(shuō)，年終獎金是公司對在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對在公司一年工作體現的評定，“每家公司的員工都應該有”的看法在一部門(mén)人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固，所以，分數多少也無(wú)所謂。
二、個(gè)體崗亭持“現在做績(jì)效溝通沒(méi)有意義”的看法。
因種種緣故原由，二零零九年底在“稽核的實(shí)施”關(guān)鍵完成之后，并未做“績(jì)效面談”，所以，當此次與被稽核人面談時(shí)，以為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談另有什么作用？”的現象還是存在。
當與被稽核人員溝通時(shí)，普遍反映出對“訂定稽核計劃，體例評估目標，績(jì)效輔導，實(shí)施評估，績(jì)效面談和績(jì)效結果的應用”績(jì)效辦理的這六個(gè)循環(huán)階段不相識�！芭e行到了哪個(gè)關(guān)鍵不是很清楚，接上去會(huì )有哪些關(guān)鍵也不是很相識”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被稽核人，基本上是處于“自覺(jué)的”狀態(tài)。
績(jì)效考核總結8
20xx年，本人堅持自覺(jué)加強理論學(xué)習，仔細學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力提高理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，仔細完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦這一年來(lái)
我始終堅持立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)看事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上樂(lè )觀(guān)構筑抵擋資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結實(shí)防線(xiàn)。工作樂(lè )觀(guān)主動(dòng)，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習
不斷提高自身綜合素養本人能夠在日常工作和學(xué)習中重點(diǎn)加強自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習，不斷提高自身綜合素養水平。
一是仔細學(xué)習重要思想，深刻領(lǐng)悟重要思想的科學(xué)內涵，增加自己實(shí)踐重要思想的`自覺(jué)性和堅決性;仔細學(xué)習精神，自覺(jué)堅持為進(jìn)一步加快完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，全面建設小康社會(huì )作出自己的努力。二是仔細學(xué)習工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦學(xué)問(wèn)。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦學(xué)問(wèn)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作力量。三是仔細學(xué)習法律學(xué)問(wèn)，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，學(xué)習了《中華人民共和國會(huì )計法》、《基本建設投資與財務(wù)管理手冊》、《中華人民共和國審計法》等財會(huì )審計法規，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增加法制意識和法制觀(guān)念。
三、勤勞肯干
按時(shí)完成工作任務(wù)一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是仔細收集各項信息資料，全面、精確地了解和把握各方面工作的開(kāi)展狀況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作閱歷，準時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在會(huì )計工作中，堅持根據工作要求，仔細審核票據并登記入賬，待人熱忱，服務(wù)周到，能夠依據業(yè)務(wù)活動(dòng)性質(zhì)為領(lǐng)導提出財務(wù)管理建議。同時(shí)，對不合規的票據能夠仔細做出解釋?zhuān)?lè )觀(guān)供應合理化建議。在同志們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，本人各項工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成果，得到領(lǐng)導和群眾確定。在過(guò)去的一年里，我仔細要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了肯定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導的信任和支持，但也發(fā)覺(jué)了自身存在的不足，在以后的工作中我肯定會(huì )揚長(cháng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，為單位事業(yè)蓬勃進(jìn)展貢獻自己的力氣。
績(jì)效考核總結9
為加強機關(guān)行政效能建設，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規定（試行）》（中組發(fā)〔〕2號）和《xx縣機關(guān)工作人員績(jì)效考核辦法（試行）》（x發(fā)〔xxx〕24號）文件精神，xx鄉結合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jì)效考核工作，并取得了明顯成效，現將一季度以來(lái)績(jì)效考核工作總結如下：
一、開(kāi)展績(jì)效考核的基本情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)展前期調研。為確�？�(jì)效考核工作的順利實(shí)施，8月至11月，鄉黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調研，就考核對象、考核內容、考核方式方法進(jìn)行詳細調查了解，通過(guò)調研，為制定方案打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導小組。為加強績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導，11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(cháng)，鄉長(cháng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(cháng)，涉及的站所長(cháng)、紀檢專(zhuān)干、工會(huì )主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組，并設立領(lǐng)導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專(zhuān)干全權負責處理績(jì)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jì)效考核工作的順利推進(jìn)。
�。ㄈ┲贫ǹ己朔桨�。在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，2月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，全面部署績(jì)效改革目的、意義和改革對象、改革內容。2月15日制定了《xx鄉績(jì)效改革實(shí)施方案》（討論稿），2月15日至20日，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì )、職工大會(huì )、黨政班子會(huì )、黨委會(huì )等形式，充分征求意見(jiàn)和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自1月1日起實(shí)施。
xx鄉績(jì)效考核方案明確規定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉黨委、人大、政府主要領(lǐng)導；事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍�？己速Y金為鄉政府機關(guān)工作人員和參公管理人員（鄉黨委、人大、政府主要領(lǐng)導除外）在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計），按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成情況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
�。ㄋ模┤娼M織實(shí)施
1月起，鄉黨委、政府按照職工通過(guò)的《xx鄉績(jì)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來(lái)決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來(lái)報名，采取競爭上崗位，對沒(méi)有人報名的崗位由組織研究決定，對個(gè)別的崗位實(shí)現輪崗交流任職，全鄉16個(gè)股級崗位全部調整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責。
二、一季度績(jì)效考核工資分配情況
4月1日至5日，鄉領(lǐng)導小組對照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計算出個(gè)人的.一季度績(jì)效工資，通過(guò)公示后報縣財政局發(fā)放績(jì)效工資，一季度共兌現績(jì)效工資4元，平均人均兌現1500元，績(jì)效工資1700元，最低1200元，績(jì)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。
三、績(jì)效考核中存在的問(wèn)題和不足
一是考核指標難于細化量化，特別是工青婦等群團組織突出。
二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現有的人員滿(mǎn)足不了崗位的職責要求。
三是部分職工對用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
四、下一步工作打算和意見(jiàn)建議
一是完善績(jì)效考核工作日常監督檢查。
二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資。
三是加強痕跡管理。
建議：
一是縣直部門(mén)對應鄉鎮的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內容，由鄉鎮直接來(lái)執行考核。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
績(jì)效考核總結10
一、 概述
為客觀(guān)、公正、準確地評價(jià)干部職工的德才表現和工作實(shí)績(jì)，建立以工作績(jì)效為核心的干部考核評價(jià)機制，進(jìn)一步激發(fā)干部履職盡責、爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)的責任感和積極性，達到持續改進(jìn)的目的，XX市局于20xx年7月份組織完成了市局上半年績(jì)效考評工作，本次參與績(jì)效考評共計15個(gè)科室，81名干部職工。
二、考評成績(jì)
從完成情況看，被考評科室和干部職工均能按照年初制定的任務(wù)指標完成上半年的工作任務(wù)，各科室考評成績(jì)令人滿(mǎn)意，且個(gè)人績(jì)效考評無(wú)不合格人員。
三、 考評結果分析
從各科室共性、個(gè)性指標得分上來(lái)看，各個(gè)科室考評結果差異性不大，且得分相對較高，大體上反應出各科室和個(gè)人的工作實(shí)績(jì)，達到預期效果，但仍有個(gè)別方面表現不足，需繼續改進(jìn)和完善。
四、 考評存在問(wèn)題及建議
�。ㄒ唬└骺剖曳止げ煌斐傻目己藰藴什煌�。由于各科室職能和分工不同，考核一個(gè)科室、一名干部完成工作任務(wù)的評判方式不同，容易造成不同科室和干部間的考核標準不同，尺度把握不同。因此，必須對指標進(jìn)行科學(xué)地細化和量化，充分考慮各科室職能，量身制作，體現出干得多、干得快、干得好，得分就高，得出公正的結果，讓群眾信服。
�。ǘ┥贁蹈刹繉炔靠己嗽u分有流于形式之嫌，對于量化指標能夠較為公正、客觀(guān)的考評，但對于非量化的績(jì)效指標尺度就難以掌控，特別是一些職能科室的個(gè)性指標，其他部門(mén)并不涉及而且難以評判，考評方式只能自考自評，未能起到真正合理的考評科室及干部個(gè)人。建議成立獨立的績(jì)效考核部門(mén)，而非由人教科兼職，各縣市人教部門(mén)對口兩三個(gè)處室，除人事工作和教育培訓工作外，還承擔局內其他事物，人手十分匱乏，成立獨立績(jì)效考評部門(mén)后可專(zhuān)職于績(jì)效工作，嚴格考評標準，上下尺度一致，公正、客觀(guān)的`對局內各科室及干部職工進(jìn)行考評。
�。ㄈ┛�(jì)效獎勵機制無(wú)法兌現�？�(jì)效獎勵在推廣績(jì)效考核工作中發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，但績(jì)效獎金卻無(wú)法保證，甚至無(wú)法兌現，這無(wú)疑會(huì )對考核本身產(chǎn)生影響，更重要的是對隊伍整體的動(dòng)力和活力造成沖擊。就目前而言，省局績(jì)效獎金并不明朗，地方性績(jì)效獎金更無(wú)法兌現，政府對財務(wù)制度進(jìn)一步規范，使得局內對績(jì)效獎金的發(fā)放受到了嚴格限制，甚至不能發(fā)放；而且省局、當地政府對績(jì)效工資的支持額度不同，地方額度較低，影響了部分干部對績(jì)效考核的熱情，間接導致了績(jì)效考核工作開(kāi)展的難度加大。建議明確績(jì)效考核獎勵制度，建立合理統一的獎勵標準，同時(shí)確�？�(jì)效獎勵制度的正常運轉。
五、總結
經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐探索，我局績(jì)效考核工作取得了初步成效�？�(jì)效考核的順利開(kāi)展，打破了過(guò)去“干與不干，干多干少，干好干壞一個(gè)樣”的被動(dòng)局面，充分調動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性，激發(fā)了干部活力，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍，促進(jìn)了局內各項工作有序開(kāi)展�？�(jì)效管理工作是一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程，隨著(zhù)績(jì)效指標和管理制度的不斷完善，以及全體干部職工思想認識上的轉變和提高，績(jì)效管理工作將真正發(fā)揮其重要作用。
績(jì)效考核總結11
根據xx市和食品藥品監督管事局文件精神、xx市食藥(xx)xx號文件等有關(guān)文件精神，為充分調動(dòng)我院?jiǎn)T工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制，提高服務(wù)水平和工作效率。結合我院實(shí)際，我院對在職員工進(jìn)行了年度績(jì)效考核,現將績(jì)效考核工作總結如下：
一、成立考核組織
成立以院長(cháng)為組長(cháng),醫院理事會(huì )為成員的考核領(lǐng)導小組,公開(kāi)、公平、公正地對每位員工進(jìn)行考核。
二、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共愛(ài)眼醫服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院?jiǎn)T工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的.督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開(kāi)差距的原則。
三、考核內容
績(jì)效考核內容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
(二)服務(wù)質(zhì)量
(1)基本醫療與規范用藥：包括醫療安全性，出入院診斷符合率，影像及檢驗報告陽(yáng)性率，護理工作相關(guān)制度規范操作，法定傳染病報告率，醫用垃圾處理合格率。門(mén)診登記合格率，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門(mén)診處方平均費用，住院平均費用;
(2)護理質(zhì)量;
(3)公共醫療服務(wù);
(4)輔助科室;
(5)財務(wù)管理，包括財政投入、項目投入、自身投入等。實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，經(jīng)費支出實(shí)行預算制，嚴格執行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會(huì )計核算制度;
(6)藥房質(zhì)量。
(三)服務(wù)數量根據各崗位,結合愛(ài)眼醫院實(shí)際,工作完成一定任務(wù)。
(四)群眾滿(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對每個(gè)員工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。
(五)否決性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當月有否決票的無(wú)績(jì)效工資。 (六)考勤
�。�1）嚴格實(shí)行24小時(shí)值班制度;
�。�2）每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班;
�。�3）按時(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習;
�。�4）喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
四、考核標準
�。�1）員工根據考核細則的要求，采取百分制考核標準：德、勤、指標占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標占35%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%。在考核中，各項分值扣完為止，不執行負分制。
�。�2）院長(cháng)由市xx和食品藥品監督管理局考核。
五、考核方法
院考核領(lǐng)導小組按照績(jì)效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結果在院內公示三天，若無(wú)異議再上報市局備案。
六、考核時(shí)間：xx年xx月xx日。
七、考核結果
全院在職員工35人，院長(cháng)由市董事會(huì )進(jìn)行考核，應考核34人，實(shí)際考核34人95分以上20人，90-94分以上14人，經(jīng)公示三天無(wú)異議。
績(jì)效考核總結12
半年來(lái)，公司實(shí)行員工績(jì)效考核管理機制,促進(jìn)公司管理制度化、規范化、實(shí)現“內抓管理、外樹(shù)形象”的管理目標。在公司的正確領(lǐng)導下,全體員工共同努力，半年來(lái)績(jì)效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實(shí)踐、總結、改進(jìn)、提高的管理程序,現將半年(六月份)績(jì)效考核工作進(jìn)行總結、評析,提出整改意見(jiàn)，狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jì)效考核工作更上一個(gè)新臺階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jì)效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹(shù)形象”為實(shí)現這一管理目標達到真正提高百佳安社會(huì )影響力度和形象，創(chuàng )造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉移到實(shí)行績(jì)效考核管理上來(lái),通過(guò)績(jì)效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn),制訂一套系統性、完整性、可行性的績(jì)效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領(lǐng)導審查”的運行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負責人組成績(jì)效考核小組,對下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的考核評定,實(shí)行量化管理、分等級兌現績(jì)效工資,使績(jì)效考核工作得到落實(shí)、達到“內抓管理、外樹(shù)形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業(yè)績(jì)提升
本部于六月份對下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查,被查人數93人次,通過(guò)查、看、聽(tīng),全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個(gè)服務(wù)處小區的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
1.通過(guò)半年績(jì)效考核的實(shí)施,全體員工在思想上有新的認識、明確績(jì)效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿(mǎn)、意氣風(fēng)發(fā)，表現出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范，樹(shù)立了維序員的莊嚴形象。
2.整體維序員遵守公司的規章制度,對照績(jì)效考核要求，嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業(yè)愛(ài)崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車(chē)輛登記卡，及該小區的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理.萬(wàn)成B區后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的'汗水、樹(shù)立示范崗亭。
3.三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來(lái)針對這一薄弱環(huán)節尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項落實(shí)到位。首先對年紀大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導,如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì )到會(huì )、從簡(jiǎn)單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出糾正.三是加強對進(jìn)出入的車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)人員的盤(pán)查詢(xún)問(wèn)、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現紕漏予以嚴肅批評教育，并扣分納入績(jì)效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。
4.通過(guò)對崗亭臟、亂、差的專(zhuān)項治理,維序員積極配合行動(dòng),進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門(mén)窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛生的打掃,尤其是萬(wàn)成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng )設一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹(shù)立崗亭形象工程.又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。
5.對各部門(mén)管理員的績(jì)效考核已基本走上正軌,半年來(lái)各部門(mén)管理員對績(jì)效考核工作有新的認識,明確績(jì)效考核的目標要求,他們各自崗位的任務(wù)重、專(zhuān)業(yè)性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個(gè)細節、滿(mǎn)足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂(yōu)解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務(wù)工作人員陳曉柳、賴(lài)容俊,他們熱愛(ài)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿(mǎn)意，為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現存在問(wèn)題
半年來(lái),尤其六月份我們已將各月績(jì)效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見(jiàn)。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由.其二部門(mén)管理人員、維序員隊長(cháng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改,類(lèi)似問(wèn)題仍然發(fā)生。
1.不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經(jīng)統計本月遲到早退XX人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì )客閑聊25人次,其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00-14:00公然離崗到會(huì )所睡午覺(jué),被當場(chǎng)查實(shí)影響極壞,于當天下午就地辭退.萬(wàn)成A前崗李水深于6月22日晚00:25-1:30在崗內地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí),后被巡查人員叫醒,本月績(jì)效考核為丙級.除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2.三控管理雖取得一定的成績(jì)，但按照規范管理的標準要求還有一定的差距，主要是個(gè)別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡(jiǎn)單化，二是個(gè)別維序員執勤不認真，車(chē)輛來(lái)往，物品進(jìn)出。外訪(fǎng)人員無(wú)盤(pán)查無(wú)記錄的有35次，大門(mén)的封閉管理仍然無(wú)法落實(shí)。整夜敞開(kāi)沒(méi)關(guān)的有17次。給小區的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3.從每月發(fā)生的類(lèi)似問(wèn)題，都是整而不改，反之愈嚴重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門(mén)主管、維序員隊長(cháng)有著(zhù)不可推卸的責任。說(shuō)明巡查監督不到位，不深入。從本月維序員的績(jì)效考核的填報不合格，說(shuō)明我們的部門(mén)管理人員檢查不深入，不細致，平時(shí)工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據，憑感覺(jué)和感情色彩。造成考核成績(jì)不客觀(guān)，不公平。致使績(jì)效考核競爭意識不高，效果欠佳。
4.除此各部門(mén)的管理員也存在著(zhù)工作日記簡(jiǎn)單，甚至空缺現象，如萬(wàn)成和凱源的財務(wù)人員，不能準確反映自己的工作業(yè)績(jì)。部分管理員認為技術(shù)性強存在驕傲自滿(mǎn)，工作作風(fēng)疲沓，對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9-101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢(qián)早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝，造成業(yè)主追問(wèn)林祥福，致使發(fā)生林祥福含著(zhù)怨氣沖著(zhù)巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導，攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看，取消績(jì)效工資，定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確，我們跟蹤回訪(fǎng)凱源東山四戶(hù)業(yè)主的求助投訴處理的滿(mǎn)意度都不是很好。
四、抓整改，促落實(shí)，提效益
1.建議各服務(wù)處各部門(mén)主管從思想上重視績(jì)效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題，尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題，找出問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，逐項提出整改意見(jiàn)和整改辦法。
2.要求各服務(wù)處應該把績(jì)效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實(shí)，促效益作為一項中心工作來(lái)抓，尤其是安防部主管、維序員隊長(cháng)更應該加大力度，深入一線(xiàn)巡查監督整改工作，對維序員上崗執勤情況如實(shí)詳細做好檢查督查記錄。作為績(jì)效考核整改的主要依據。
3.繼續做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉向規范化。
4.進(jìn)一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門(mén)的機電工、二次裝修監督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪(fǎng)、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jì)效考核，與年終獎勵直接掛鉤。
績(jì)效考核總結13
為解決當下問(wèn)題（體現當下優(yōu)先）、提高公司全員的主動(dòng)性、達成公司的既定目標，公司提出全面推動(dòng)全員績(jì)效管理工作的績(jì)效管理方法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導下，結合公司經(jīng)營(yíng)管理目標，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行�，F將x年度9月以來(lái)績(jì)效考核工作試行狀況匯報如下：
一、績(jì)效考核工作試行狀況：
xx年9月，結合公司實(shí)際狀況，在總結x年度上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，公司試行了新的績(jì)效管理方法。新方法充分結合了各部門(mén)的工作職責，更加全面、細致，可操作性、有用性更強。
1、績(jì)效考核的詳細工作狀況
新績(jì)效管理方法詳細通過(guò)三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門(mén)與部門(mén)、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來(lái)實(shí)現，從被考核人的關(guān)鍵職責、上級建議、內部客戶(hù)三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jì)效指標，被考核人為自己的績(jì)效仆人，清晰自己的崗位職責、自動(dòng)達成工作成果、實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值；績(jì)效考核周期內，方案外增加的必需限期完成的為意外（增值）績(jì)效指標，這樣員工既獲得可能拿到的績(jì)效回報，又可獲得意外績(jì)效回報，為公司制造顯著(zhù)價(jià)值工作，還可作為公司年末實(shí)現目標的分紅回報依據，從而使員工通過(guò)考核，真正體會(huì )到多勞多得、多創(chuàng )價(jià)值多分錢(qián)的'成就感；新方法在月初確定被考核人本月的績(jì)效工作目標，被考核人按方案開(kāi)展本月工作，通過(guò)方案，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果；提升職場(chǎng)核心競爭力，即主動(dòng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、思索問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的機構設置
新方法成立了績(jì)效管理推動(dòng)與監督小組，對每月部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作；成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組，對推動(dòng)與監查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、爭論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jì)效管理工作的公正、公開(kāi)、透亮 、有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jì)效考核狀況的績(jì)效會(huì )議，公布考核成果，使被考核人熟悉到自己在考核期內主要的工作成果與不足，會(huì )議對被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施�？�(jì)效結果直接打算績(jì)效工資，在月度工資中體現，提高了被考核人的工作樂(lè )觀(guān)性和主觀(guān)能動(dòng)性，使績(jì)效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，x年第四季度的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)足的效果，得到了領(lǐng)導的充分重視，明確了崗位責任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規范的現象，提升了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增加了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中仍存在細節問(wèn)題，被考核人仍有不少疑問(wèn)，如：可否依據部門(mén)間工作量等不同設定各部門(mén)績(jì)效系數；績(jì)效方案任務(wù)商定時(shí)間節點(diǎn)部分完成，是按完成率計部分還是計零分；因不控外因績(jì)效方案任務(wù)不能完成，申請調整后是否視同完成；申請調整后的績(jì)效任務(wù)與原方案績(jì)效的分值是否應當相同等。整改措施：公司執行總裁與行政總監連續完善新方法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jì)效管理推動(dòng)與監督小組和要仔細全面履職：對不合規的資料打回并指導、服務(wù)（對不準時(shí)協(xié)作提交合規資料造成的影響由被考核人自負）；準時(shí)完成果效調整申請、意外績(jì)效申請等的評定并反饋結果；不能評判等準時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組爭論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外（增值）績(jì)效指標及其他詳細操作具有很大的主觀(guān)性。整改措施：各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效方案及意外績(jì)效時(shí)，應履職盡責，對總經(jīng)理負責，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀(guān)公正的評價(jià)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效方案科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、信任凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效方案并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算，一是其方案必需聽(tīng)從公司的年季月目標，二是被考核人必需遵守公司屬級管理原則、管理聽(tīng)從原則，下級必需聽(tīng)從直接上級指令，在與上級績(jì)效方案確定、考評溝通達不成全都時(shí)以上級看法為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè)，對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。整改措施：對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓，并依據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
x年，公司績(jì)效考核將深化了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益動(dòng)身，仔細做好員工的績(jì)效考核工作，準時(shí)收集員工的建議和看法，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
績(jì)效考核總結14
為解決當前問(wèn)題（體現當前優(yōu)先級），提高全體員工的主動(dòng)性，實(shí)現公司既定目標，公司提出了全面推進(jìn)全體員工績(jì)效管理的績(jì)效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下，結合公司的管理目標，公司首先在公司中層管理人員中試行�，F將x年xx月xx日以來(lái)的試用績(jì)效考核總結報告如下：
一、試行績(jì)效考核工作：
20xx年9月，結合公司實(shí)際情況，在總結年上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足后，公司試行了新的績(jì)效管理方法。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責，更加全面、細致、可操作、實(shí)用。
1、績(jì)效考核的具體工作
新的績(jì)效管理方法是通過(guò)三種溝通來(lái)實(shí)現的：向下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門(mén)對部門(mén)、同級對同級）、向上溝通（下級對上級）。每月關(guān)鍵績(jì)效指標從三個(gè)方面確定：考生的'關(guān)鍵職責、上級和內部客戶(hù)的建議�？忌亲约旱目�(jì)效大師，知道自己的工作職責，自動(dòng)取得工作成果，實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值。在績(jì)效考核周期內，在計劃外增加必須限期完成的非預期（增值）績(jì)效指標，讓員工既能獲得可能的績(jì)效回報，又能獲得非預期的績(jì)效回報，為公司創(chuàng )造顯著(zhù)的價(jià)值工作，同時(shí)也作為公司年底實(shí)現目標的分紅回報依據，讓員工通過(guò)考核真正實(shí)現多勞多得、創(chuàng )造更多價(jià)值、分享更多金錢(qián)的成就感。新方法確定了考生月初的成績(jì)目標，考生按照計劃進(jìn)行本月的工作，通過(guò)計劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏(yíng)得相應的成績(jì)。提升職場(chǎng)核心競爭力，即主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的制度設置
新辦法成立了績(jì)效管理促進(jìn)與監督小組，每月對各部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導。成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問(wèn)題。這兩個(gè)小組確�？�(jì)效管理的公平、公開(kāi)、透明和有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
每月初，公司召開(kāi)上月績(jì)效考核的績(jì)效會(huì )議，并公布考核結果，讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績(jì)和不足。會(huì )議對被考核人提出工作建議，找出問(wèn)題和改進(jìn)措施�？�(jì)效結果直接決定績(jì)效工資，體現在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，使績(jì)效工資真正對員工起到激勵作用，從而提高和增強工作效率。
總的來(lái)說(shuō)，20xx第四季度績(jì)效考核取得了令人滿(mǎn)意的效果，得到了領(lǐng)導的充分重視，明確了崗位職責，理順了工作關(guān)系，改善了工作中的不規范現象，提高了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考試進(jìn)一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中還存在細節問(wèn)題，考生還有很多疑問(wèn)，比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門(mén)的績(jì)效系數。
績(jì)效計劃任務(wù)在約定時(shí)間節點(diǎn)部分完成，無(wú)論是按完成率計算還是零分計算。如因不可控制的外部因素導致績(jì)效計劃任務(wù)無(wú)法完成，是否認為調整申請已完成。申請調整后的績(jì)效任務(wù)分數是否應與原計劃績(jì)效相同等。整改措施：公司CEO、CEO繼續完善新措施，在全體員工中進(jìn)行宣傳，加強“三種溝通”的溝通，克服誤解、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jì)效管理促進(jìn)和監督小組應認真全面履行職責：打擊不合規數據回并指導、服務(wù)（對不及時(shí)配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負）。及時(shí)完成績(jì)效調整申請、意外績(jì)效申請等的評定并反饋結果。不能評判等及時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外（增值）績(jì)效指標及其他具體操作具有很大的主觀(guān)性。
整改措施：各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃及意外績(jì)效時(shí)，應履職盡責，對總經(jīng)理負責，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀(guān)公正的評價(jià)。被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí)。被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績(jì)效計劃確定、考評溝通達不成一致時(shí)以上級意見(jiàn)為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè)，對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。
整改措施：對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓，并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
20xx年，公司績(jì)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認真做好員工的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
績(jì)效考核總結15
對照年初領(lǐng)導班子績(jì)效考核工作目標計劃書(shū)的內容，現將本人xx年度目標任務(wù)完成情況報告如下，敬請審查。
一、重點(diǎn)工作目標完成情況
�。�、完成了上級交辦的各項中心工作任務(wù)。今年上級安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個(gè)基本建設”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，一項是民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”工作來(lái)說(shuō)，這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題，面對任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如，今年６月和12月，我們就開(kāi)展了兩次全面督辦，推動(dòng)了這一工作的開(kāi)展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過(guò)了荊州市的檢查驗收。再說(shuō)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間，我們開(kāi)展了一些列的宣傳教育活動(dòng)，把全市衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開(kāi)承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關(guān)鍵時(shí)刻，起到了很好的輿論與導向作用。
�。�、完成了新農村建設工作目標。今年，衛生系統16個(gè)單位有對口支援村級組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過(guò)加強領(lǐng)導、落實(shí)培訓，跟蹤督辦等途徑，促進(jìn)衛生系統16個(gè)農村工作隊實(shí)現了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認真辦好實(shí)事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動(dòng)公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶(hù)或黨員“雙帶”示范戶(hù)165戶(hù)，現場(chǎng)辦公33次，扶持現金和物質(zhì)21萬(wàn)元，尋找發(fā)展項目30個(gè)。
二、日常工作目標完成情況
�。�、完成了局直屬單位工會(huì )經(jīng)費撥繳任務(wù)。今年工會(huì )經(jīng)費，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內主動(dòng)申報繳納的辦法。為此，我們積極做好９個(gè)局直屬單位的協(xié)調與督辦工作，按照市總工會(huì )的要求，不折不扣按時(shí)完成工會(huì )經(jīng)費91918元。
�。�、推進(jìn)本系統職工參與全市勞模評選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節前夕，我們通過(guò)廣泛宣傳、自下而上、工會(huì )審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫院的陳健參評xx市勞動(dòng)模范，推薦市人民醫院的謝紅花參評荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進(jìn)。
�。�、組織本系統職工積極參加“５。１”節等節慶文藝匯演。和醫政科一起，組織了“5。12”護士節的文藝匯演。推薦市人民醫院的團體舞蹈節目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會(huì )5。1勞動(dòng)節文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5。12”護士節的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì )“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節的文藝演出活動(dòng)。
�。�、組織本系統老干部積極參加重陽(yáng)節活動(dòng)。我們在堅持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時(shí)，還經(jīng)常組織老干部開(kāi)展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節活動(dòng)。重陽(yáng)節那天，我們組織市直醫療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng)，為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品，為局機關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過(guò)節費用，安排局機關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
�。�、認真開(kāi)展本系統困難職工生活調查。根據市總工會(huì )的安排，我們于10月、11月，開(kāi)展了全系統困難職工生活調查。調查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門(mén)造車(chē)，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實(shí)事求是上報相關(guān)表冊，為制定春節前的困難職工慰問(wèn)方案，籌措爭取困難職工慰問(wèn)資金，做好了充分準備。
�。�、積極建議開(kāi)展機關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5。1”勞動(dòng)節和“5。12”護士節文藝演出的同時(shí)，還積極組織衛生系統的干部職工參加“愛(ài)奇實(shí)業(yè)杯”市直機關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時(shí)訓練有素，賽時(shí)頑強拼搏，還是獲得了一個(gè)團體名次，四個(gè)單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的.成績(jì)。
�。�、完成市總工會(huì )、市婦聯(lián)、市共青團交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì )的一項重點(diǎn)工作任務(wù)是建設“百佳示范工會(huì )”。我們支持市人民醫院工會(huì )參與了第一批示范點(diǎn)的建設，前不久通過(guò)考評驗收并得到了很高的評價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問(wèn)題。借助基層組織“五個(gè)基本建設”的強勁東風(fēng)，我們通過(guò)“黨團共建”的形式，加強了我局的共青團工作，重點(diǎn)完成了團員信息平臺建設，積極開(kāi)展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng )建活動(dòng)。
�。�、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責分工，除了以上所述的主持局工會(huì )工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個(gè)重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛生院和新廠(chǎng)衛生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責方面，主要是協(xié)助黨委調整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導班子，積極支持這兩個(gè)單位爭取、落實(shí)基建項目，經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩健發(fā)展的正常軌道。
三、自我考評初步結論
xx年，是我在衛生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題，但通過(guò)以上一番對照檢查，總的來(lái)看，我覺(jué)得自己還是較好地完成了績(jì)效考核工作的目標計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式，著(zhù)手推行績(jì)效考核制度。我的感受，績(jì)效考核這一科學(xué)的考評方式，具有管理、激勵、學(xué)習、導向、監控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導干部工作潛力和才能。這種效應在我的身上是不是真的有所反映，敬請考核組領(lǐng)導批評指正。