培訓機構如何快速招生
培訓機構一抓一大把,那么培訓機構如何快速招生呢?下面YJBYS小編為大家解答一下,希望能幫到您!
如何提高學(xué)校上門(mén)量
學(xué)校的招生是很多元化的,招生中的上門(mén)量可以分成新生和老生兩個(gè)部分。其中,對于老生而言,就在于提高留班率及轉介紹率。
新生的上門(mén)量則不同,要運用不同的管道及方式來(lái)進(jìn)行。像是每個(gè)招生季前,分校都會(huì )針對當季作“招生策略”,策略里面包含了“活動(dòng)”、“廣告”、“贈品”、“課程”、“異業(yè)結合”等,不是單單的派發(fā)DM單及打報紙廣告,其他部分也要相對結合,才能有高效率的招生成效!
1、要了解當地外部的市場(chǎng)環(huán)境和學(xué)校校區的分布情況,了解整個(gè)地區孩子的飽和度。在這個(gè)基礎上,再進(jìn)行數據的統計和篩選,篩選出有經(jīng)濟能力的家庭后,再做出合理的市場(chǎng)判斷和分析。
2、策劃適當的、合理的市場(chǎng)活動(dòng)方案。如家長(cháng)會(huì )進(jìn)行期間,放學(xué)接孩子的期間,周末在公園和休閑廣場(chǎng)的期間等都是可以進(jìn)行有效宣傳的方法和辦法。
3、在服務(wù)上的跟進(jìn)。喬.吉拉德在商戰中總結出了“250定律”。他認為每一位客戶(hù)身后,大體有250名親朋好友。如果您贏(yíng)得了一位客戶(hù)好感,就意味著(zhù)贏(yíng)得了250個(gè)人的好感!
4、合理的、多元化的主題活動(dòng)也是可以幫助大家提高一些上門(mén)量?梢宰寣W(xué)員帶一些同學(xué)或者朋友(未報名的)一起參加這樣的主題活動(dòng)中來(lái),然后進(jìn)行后期跟進(jìn)CRM管理,這樣的客戶(hù)群體也是很重要的。
5、學(xué)校內部市場(chǎng)人員的培訓也很重要。接待流程、洽談流程、技巧及話(huà)術(shù)、環(huán)境道場(chǎng)、功能區劃分、人員匹配等都要經(jīng)過(guò)系統的培訓,盡量高效利用每一個(gè)有效名單。
如何通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)提升上門(mén)量
第一、電話(huà)數據庫的細分很重要,按照客戶(hù)的類(lèi)別逐個(gè)在調研的基礎上電話(huà)呼出。
第二、在撥打的過(guò)程中,老師調整好個(gè)人的情緒至High點(diǎn)。
第三、語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)都很悅耳,給客戶(hù)以如沐春風(fēng)的感覺(jué)。
案例:T為老師的縮寫(xiě),P為家長(cháng)的縮寫(xiě),進(jìn)行簡(jiǎn)短Role Play:
T:喂,麗麗媽媽您好,我是xxx學(xué)校的老師,您現在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎?
P:您請講,稍微快點(diǎn),我稍后要開(kāi)個(gè)會(huì )。
T:好的,我只需要2分鐘的時(shí)間。您的微信是陽(yáng)光海岸對嗎?我是向日葵花麻煩您通過(guò)我,方便我日后發(fā)一些有關(guān)于2年級小朋友學(xué)習行為習慣方面的內容給您。這也非常有助于您高效培養孩子,提升親子互動(dòng)的幸福指數!您先開(kāi)會(huì ),我們方便時(shí)再互動(dòng),祝您工作愉快,每天好心情......
案例剖析:
1、以上的電話(huà)互動(dòng)教師一直采用肯定語(yǔ)氣。
2、開(kāi)篇自報家門(mén)這樣更容易讓客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)感。
3、同時(shí)表示對對方的尊重,問(wèn)對方是否方便通電話(huà),這樣既可以事先知道通話(huà)的時(shí)長(cháng)便于把握通話(huà)節奏,同時(shí)也可以避免正講話(huà)時(shí)客戶(hù)說(shuō)有事突然掛電話(huà)沒(méi)有回旋的余地,并為后續電話(huà)溝通做好鋪墊!
4、對于時(shí)間的長(cháng)度把握住演講的節奏,短時(shí)間內抓住客戶(hù)內心需求傳遞價(jià)值。
5、同時(shí)加微信并把加微信能給對方帶來(lái)的好處表達清楚,這樣會(huì )提高通過(guò)率!同時(shí)在電話(huà)結束時(shí)送上溫馨祝福,讓電話(huà)在持續升溫High點(diǎn)時(shí)結束,便于客戶(hù)日后更加期待讓人享受的通話(huà)互動(dòng)........
如何提升報名量
1、反向調研
1)客戶(hù)家長(cháng)對培養孩子本著(zhù)一個(gè)怎樣的目標;
2)用戶(hù)學(xué)生的興趣愛(ài)好、所在學(xué)校、校內學(xué)習情況(分數、是否班委等)、校外的拓展學(xué)科等;
3)當時(shí)報名的決策人;
4)學(xué)習興趣班的目標動(dòng)機;
5)用戶(hù)學(xué)生的性格特點(diǎn)、團隊意識及行為習慣等。
2、挖掘痛苦
1)從用戶(hù)學(xué)生的時(shí)間成本、精力成本、財力成本等評估對現在的學(xué)習生活、將來(lái)工作的影響以及人生的幸福指數的影響;
2)從客戶(hù)家長(cháng)層面與孩子親子關(guān)系的危機、家庭幸福指數的影響、培養孩子的方式方法對于時(shí)間成本的情況!
3、立體價(jià)值的呈現
1)學(xué)校的內部環(huán)境的'解析;
2)學(xué)生用戶(hù)的成長(cháng)記錄解析等;
3)已在校學(xué)習的學(xué)生在來(lái)學(xué)校報名時(shí)測試的成績(jì)存檔,學(xué)習后的變化對比;
4)學(xué)習層面及綜合能力發(fā)生成長(cháng)的客戶(hù)見(jiàn)證展示!
4、朝南坐
什么叫朝南坐?當客戶(hù)家長(cháng)用戶(hù)學(xué)生高度認可學(xué)校價(jià)值的時(shí)候就形成主動(dòng)權和緊迫感,就如購物一樣“限量版”的貨品大家會(huì )更期待擁有。這也驗證了俗語(yǔ)“物以稀為貴”,時(shí)間的緊俏、資源的緊俏、機會(huì )的緊俏都需要不斷的節奏推進(jìn)。
當然,要提升上門(mén)量和報名量,團隊是不可多得的資源!一個(gè)團隊能夠持久發(fā)揮強大的團隊力量,依靠的應該是“共鳴力”!
團隊中的思想共鳴可以產(chǎn)生出比共識更加高效有力的工作動(dòng)能,共鳴是一個(gè)組織強大并和諧發(fā)展的必要因素之一,共鳴可以產(chǎn)生巨大的一致性力量!一個(gè)團隊具有高度的核心凝聚力,可以創(chuàng )造出很多不可能的奇跡。
馬上就是暑假了,每一家培訓機構都到了最忙的時(shí)候,如果能夠抓住暑假招生這樣一個(gè)好機會(huì ),加上精密的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)方案,一舉搶占市場(chǎng),一定能為學(xué)校的發(fā)展奠定基礎!
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