營(yíng)造獨具特色的金融企業(yè)文化
企業(yè)文化的培育是現代企業(yè)管理的大趨勢。下面小編收集了關(guān)于營(yíng)造獨具特色的金融企業(yè)文化，歡迎閱讀!
商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中，又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富，是商業(yè)銀行的靈魂。國內外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明，現代金融管理科學(xué)只能從不同側面揭示金融企業(yè)運行的規律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構建良好的金融企業(yè)文化。構建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項重要內容，應當引起每一位銀行家的高度重視。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標準、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準則、道德規范、文化傳統、風(fēng)俗習慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容，也包含社會(huì )心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(cháng)的特殊方式等因素。
企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段，即經(jīng)驗管理階段(或稱(chēng)傳統管理階段)、科學(xué)管理階段和現代化管理階段。目前正值現代化管理階段。如何對待人，是這幾個(gè)管理階段的重要區別之一。
進(jìn)入80年代以來(lái)，美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗，這就是重視企業(yè)文化的建設。他們把企業(yè)文化建設提高到企業(yè)發(fā)展戰略的高度去認識、去實(shí)踐�？梢�(jiàn)，企業(yè)文化戰略就是要建立共同價(jià)值觀(guān)，用精神激勵的方法調動(dòng)企業(yè)成員積極性，規范企業(yè)成員的行為，并自覺(jué)遵守，形成一種作風(fēng)和精神，從而獲得企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀(guān)念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現，包括企業(yè)的建筑、設施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀(guān)念文化即精神文化，亦稱(chēng)企業(yè)精神，是指企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內容。
(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)
�、比彳浶�
相對于企業(yè)的設備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱(chēng)它們?yōu)?ldquo;硬件”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀(guān)、企業(yè)成員行為的準則，對每個(gè)成員都能形成自我約束。長(cháng)期以來(lái)，這種共同的`行為準則與每個(gè)成員個(gè)人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀(guān)和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無(wú)形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng )階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺(jué)性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
�、矟u進(jìn)性
企業(yè)文化的創(chuàng )立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBM)公司是美國的大公司之一， 在世界上也占有重要地位。在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，IBM 公司逐漸形成了獨具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀(guān)是：①必須尊重每一個(gè)人;②必須為用戶(hù)提供盡可能好的服務(wù);③追求卓越，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jì)。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷(xiāo)售額逐步從2.5 億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過(guò)工人，40 萬(wàn)職工也從未發(fā)生過(guò)罷工，這在西方世界是不多見(jiàn)的。
�、碀撘颇�
企業(yè)文化一旦形成，便會(huì )在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)各種形式，“無(wú)孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，激勵企業(yè)廣大職工，象無(wú)聲的命令，潛移默化地促使職工朝著(zhù)同一目標前進(jìn)。
�、囱永m性
延續性也稱(chēng)繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會(huì )世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng )始人的價(jià)值觀(guān)、創(chuàng )業(yè)精神，會(huì )極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng )始人所創(chuàng )立的企業(yè)文化會(huì )綿延發(fā)展，并在實(shí)踐中不斷豐富其內容。
(三)企業(yè)文化戰略
在第二次世界大戰后的幾十年間，日本在經(jīng)濟崩潰、滿(mǎn)目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實(shí)現了國民經(jīng)濟現代化，成為超過(guò)英國、法國、原西德，僅次于美國的經(jīng)濟強國，躋身于世界經(jīng)濟大國行列。80年代初，大批美國學(xué)者、專(zhuān)家開(kāi)始對日本經(jīng)濟騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過(guò)考察研究發(fā)現，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠(chǎng)房、機器和設備，更注重的是人。一些在大戰中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負責人還在，這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設起來(lái)。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀(guān)。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人都十分強調人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng )造一種文化精神，引導員工為企業(yè)的興衰而努力工作�？梢�(jiàn)，日本企業(yè)的崛起，除了經(jīng)濟資源、技術(shù)資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論產(chǎn)生后，迅速在全世界范圍內傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰略興起和發(fā)展，有其客觀(guān)必然性。具體表現在：
�、蔽镔|(zhì)決定精神，精神對物質(zhì)具有反作用
從某種角度講，精神比物質(zhì)更重要，思想比金錢(qián)更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說(shuō)：“思想比金錢(qián)更多地主宰著(zhù)世界。好的思想可以產(chǎn)生錢(qián)。當代人的格言應當是：思想比金錢(qián)更厲害。”近年來(lái)，我國經(jīng)濟體制改革的實(shí)踐也說(shuō)明，單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。
�、沧非笊鐣�(huì )價(jià)值是人的高層次需要
隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平逐步提高，物質(zhì)需要基本得到滿(mǎn)足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國企業(yè)的職工，其精神需要和滿(mǎn)足是第一位的，物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿(mǎn)足：工作稱(chēng)心、效率高、受人尊重、被人承認。
�、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作
應該說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮�，F代企業(yè)正從傳統技術(shù)向高新技術(shù)轉化，從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開(kāi)發(fā)為中心轉化。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)狀況，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而，調動(dòng)人的積極性顯得尤為重要�，F代企業(yè)的產(chǎn)品結構也正在發(fā)生巨大變化，并向企業(yè)管理提出新的挑戰。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現，不斷向更深的層次發(fā)展，促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展，產(chǎn)品由勞動(dòng)密集型向知識密集型發(fā)展，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由長(cháng)周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用，更多的企業(yè)采取彈性工作時(shí)間，有的工作甚至在家里上班、在家里設計。這些新特點(diǎn)，促使企業(yè)的管理工作由傳統管理向現代化管理轉變。
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