競聘企業(yè)文化部經(jīng)理的講話(huà)辭
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗自我的舞臺，經(jīng)理競聘演講：找準自己的“位子”。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理（即黨委宣傳部部長(cháng)）。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
我叫××，今年35歲，是……。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗，覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
可以以說(shuō)企業(yè)文化部（也就是黨委宣傳部）是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統，切實(shí)地履行部門(mén)職責，努力做好黨的路線(xiàn)、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作；注重突出和創(chuàng )新×行企業(yè)文化特色；推動(dòng)機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展�；趯ζ髽I(yè)文化部部門(mén)職責的理解和認識，我會(huì )在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
一是培養職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力，競聘演講稿《經(jīng)理競聘演講：找準自己的“位子”》。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把×行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對×行的歸屬感、親和力上，使×行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示，使得×行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與×行形象有關(guān)的硬件設施，整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體，體現×行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，我們必須樹(shù)立×行自已的`品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì )推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶(hù)需求，培養復合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識，開(kāi)展“換位思考”，把方便讓給客戶(hù)；延伸“一米線(xiàn)”后續服務(wù)，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線(xiàn)”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線(xiàn)”真正起到亮丑的作用；開(kāi)展“行長(cháng)（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶(hù)之間的距離；切實(shí)推行“首問(wèn)負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
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