鋼鐵集團企業(yè)文化建設紀實(shí)工作心得
鋼鐵企業(yè)的合并重組，是相關(guān)企業(yè)間實(shí)現優(yōu)勢資源共享、規避同業(yè)競爭、擴大規模效益的大趨勢，同時(shí)也是梳理整體利益與局部利益、企業(yè)利益與相關(guān)方利益的重大難題。
在本鋼與北鋼合并重組之初的日子里，新本鋼集團面對的不是鮮花和掌聲，而是國際金融危機引發(fā)的鋼鐵困局。很多人對這樣的重組能否獲得成功提出了質(zhì)疑。
兩年多后的今天，當本鋼集團在行業(yè)整體虧損中依然保持盈利時(shí)，當本鋼集團連續3年保持全國出口第一時(shí)，業(yè)界人士不禁產(chǎn)生了新的疑問(wèn)：本鋼是如何從困境中脫穎而出的？
“打造軟實(shí)力，以企業(yè)文化力量推動(dòng)企業(yè)提升競爭力�！边@是本鋼人的回答。
促進(jìn)人心融合
本鋼與北鋼合并伊始，本鋼集團董事長(cháng)、總經(jīng)理張曉芳就帶領(lǐng)全體班子成員和各級干部職工迅速開(kāi)展了一系列工作：一是關(guān)注眼前，實(shí)現關(guān)鍵板塊快速對接，達到管理流程的迅速統一，通過(guò)建立采購、銷(xiāo)售和財務(wù)三大統一平臺，向北鋼公司提供全方位技術(shù)支持等具體措施，實(shí)現合并重組的快速平穩過(guò)渡。二是立足長(cháng)遠，成立了管理創(chuàng )新項目部，抽調集團內各個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理精英組成項目團隊，在國際知名管理咨詢(xún)公司的指導下為新本鋼未來(lái)的發(fā)展制定科學(xué)的戰略規劃與有效的管控基礎。一近一遠，勾畫(huà)出了新本鋼未來(lái)發(fā)展的完整布局。
本鋼集團管理創(chuàng )新項目部成立之始，就創(chuàng )立了兩鋼文化融合推進(jìn)組。用張曉芳的話(huà)說(shuō)：“只有人心融合了，才能實(shí)現真正意義的合并重組�！�
一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)合并重組中的企業(yè)文化整合路徑應根據合并重組雙方的歷史背景、經(jīng)營(yíng)特色、文化差異程度等情況進(jìn)行選擇。本鋼與北鋼雖然同為國企、同處一市，但由于成長(cháng)環(huán)境的不同，兩鋼有著(zhù)各具特色的企業(yè)文化。
對此，本鋼集團客觀(guān)總結了兩鋼企業(yè)文化的歷程與現狀，明確各自文化的核心內涵，并把雙方價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等作為研究、設計新本鋼精神文化的重要理論基礎與來(lái)源，并在此基礎上，對兩鋼企業(yè)文化優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了評價(jià)分析，全面把握了兩鋼文化的核心特征。同時(shí)，本鋼還與韓國浦項等進(jìn)行了文化對標，從企業(yè)文化的凝聚、導向、激勵、約束等功能層面與浦項文化進(jìn)行比較分析，找準了自身的企業(yè)文化定位和努力方向。
為了了解和把握干部員工對企業(yè)文化的理解、認知、價(jià)值取向等，本鋼集團還開(kāi)展了專(zhuān)題座談、代表性人物訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查等活動(dòng)。在對收回的近千份調查問(wèn)卷進(jìn)行分析后，本鋼得出了基本結論：兩鋼職工對企業(yè)均有較強的歸屬感，尤其是對核心價(jià)值觀(guān)內涵的提煉，價(jià)值取向基本一致，對前三位價(jià)值觀(guān)念的選擇達成了共識，分別是以人為本、團隊建設和不斷創(chuàng )新，這為整合核心價(jià)值觀(guān)指明了方向。
20__年1月4日，張曉芳在《本鋼日報》上發(fā)表題為《萬(wàn)眾一心，共同打造世界強企》的署名文章，首次向公眾和本鋼全體員工推出了新本鋼的核心價(jià)值觀(guān)———“人本、人和、至精、至強”，闡述了本鋼集團“堅持以人為本，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都圍繞全體員工；全面建設和諧企業(yè)；致力于精品鋼材基地的建設；昂首世界500強”等價(jià)值體系。至此，新本鋼企業(yè)文化建設全面展開(kāi)。
秉承“人和”理念
20__年上半年，本鋼集團企業(yè)文化體系初步形成并開(kāi)始試運行。
在本鋼企業(yè)文化體系中，對其核心價(jià)值觀(guān)“人和”進(jìn)行了如下解釋?zhuān)骸啊撕汀铝τ诤椭C企業(yè)建設，其包括廣義的人際關(guān)系和諧、員工身心和諧、和而不同的工作狀態(tài)和企業(yè)與自然生態(tài)相和諧等四個(gè)方面�！倍鴱V義的人際關(guān)系和諧就包括了企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì )、企業(yè)與利益相關(guān)方等多方面關(guān)系的和諧。
對于這個(gè)理念的理解，本鋼國際貿易公司的'一位產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)負責人講述了這樣一個(gè)事例。20__年國際金融危機以來(lái)，由于鋼材市場(chǎng)的低迷，許多鋼材經(jīng)銷(xiāo)商或轉行或跑路，使得許多鋼企出現了合同不飽滿(mǎn)的情況，而本鋼集團卻一直保持著(zhù)百分之百按合同組織生產(chǎn)的良好態(tài)勢。其原因就是幾年來(lái)本鋼集團一直把供應商和經(jīng)銷(xiāo)商作為自己的戰略合作伙伴，在對方有困難的時(shí)候能夠主動(dòng)伸出援手，所以，當鋼材市場(chǎng)出現困難的時(shí)候，所有合作商都沒(méi)有離開(kāi)本鋼。張曉芳在與記者交流時(shí)說(shuō)：“現今市場(chǎng)的競爭已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)對一個(gè)企業(yè)的競爭，而是價(jià)值鏈的競爭，當你的供應商、你的用戶(hù)與你一道面對市場(chǎng)時(shí)，你的競爭力就會(huì )相當可觀(guān)了�！�
這就是“人和”。
同樣是一個(gè)關(guān)于“人和”的故事：20__年，本鋼集團在經(jīng)營(yíng)工作十分艱難的情況下，依然投入近3億元用于遼河流域治理中。到20__年10月26日，本鋼全面完成了43項污水零排放系列工程，徹底實(shí)現污水“零排放”，為還“母親河”的“清河碧水”率先交上了一份優(yōu)秀答卷。
堅持求真務(wù)實(shí)
翻開(kāi)《本鋼集團企業(yè)文化宣傳手冊》，記者看到一條管理理念———始于精，行于嚴，重于效。本鋼人是這樣解釋的：任何工作在計劃與決策時(shí)要“精細、精準、精湛”；在各項管理工作的執行過(guò)程中，必須堅持“嚴格、嚴肅、嚴厲”的原則；考核管理工作是否成功只看四個(gè)字：效率、效果。本鋼人是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
“讓每一噸鐵水創(chuàng )造出更大的價(jià)值�！边@是在本鋼集團鋼鐵主業(yè)中非常流行的一句話(huà)。對于這看似普通的一句話(huà)，張曉芳解釋了它的內涵：“一噸鐵水如果在后面工序中生產(chǎn)出的是附加值低的大路貨產(chǎn)品，投入到市場(chǎng)每噸就要虧損300元，如果生產(chǎn)出高等級汽車(chē)面板等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，則可盈利800元，這一反一正的差距就是1100元，這就是企業(yè)的效益�！�
在本鋼，這樣樸實(shí)的理念還有很多，比如在原料使用上要“吃干榨凈”；在市場(chǎng)競爭中要做到“同樣產(chǎn)品比成本，同樣成本比效益”；“智慧在基層”反映出各級領(lǐng)導對基層員工能力與貢獻的肯定等等。
大實(shí)話(huà)孕育著(zhù)大道理，大實(shí)話(huà)發(fā)揮出大作用，這就是本鋼文化的特色。
作為本鋼“十二五”發(fā)展戰略規劃的重要組成部分，在本鋼企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規劃中，明確提出了“以強大的新本鋼文化力促進(jìn)企業(yè)凝聚力、競爭力的全面提升，為本鋼建成中國最具影響力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和備受尊重的世界500強優(yōu)秀企業(yè)提供全方位文化支撐”的具體工作目標。
為實(shí)現這一目標，本鋼計劃將“十二五”期間的5年，分別定為“企業(yè)文化整合宣貫年、企業(yè)文化全面推進(jìn)年、企業(yè)文化深化實(shí)施年、企業(yè)文化提升進(jìn)步年和企業(yè)文化創(chuàng )新發(fā)展年”。在這5年中，本鋼在企業(yè)內部建設中要實(shí)現“員工更加優(yōu)秀，管理更加有效，人心更加凝聚，企業(yè)更加和諧”的目標；在企業(yè)外部拓展過(guò)程中則要實(shí)現“形象上有鮮明的影響力，經(jīng)營(yíng)上有廣泛的競爭力，合作上有共贏(yíng)的親和力”的目標。
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