企業(yè)文化心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)文化心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化心得體會(huì )1
200x年是我們天元發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”，銳意創(chuàng )新的時(shí)代要求鞭策著(zhù)我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果？我認為：企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著(zhù)我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng )新。追求卓越表現了天元人永不自滿(mǎn)、永遠進(jìn)取、永遠創(chuàng )新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)文化出現在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區、會(huì )議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導風(fēng)格、績(jì)效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓體系、制度和規范等。對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養學(xué)習的文化，形成學(xué)習的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì )到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗”。在體驗時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷(xiāo)中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(cháng)。我們要在狠抓公司各項管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì )、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè )身心。商戰無(wú)情，隨著(zhù)外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時(shí)度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng )石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng )優(yōu)、區域創(chuàng )優(yōu)。同時(shí)構建科學(xué)管理機制，成功的把打造學(xué)習型團隊、培育現代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習力，創(chuàng )造力 。
在新的一年中，我們應該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(cháng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓，將經(jīng)營(yíng)中總結的經(jīng)驗和學(xué)習心得與他們分享，并采用外出參觀(guān)、跟班學(xué)習、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺。同時(shí)通過(guò)培訓和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學(xué)習、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現自身價(jià)值。
因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng )建學(xué)習型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng )建學(xué)習型組織與企業(yè)文化建設很好結合起來(lái)有著(zhù)十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習新知識、創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、倡揚新風(fēng)尚、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化心得體會(huì )2
有幸旁聽(tīng)了�；瘓F公司工會(huì )、企業(yè)文化中心和集團黨委宣傳部聯(lián)合舉辦的�；谖倚闹�，效益在我手中專(zhuān)題演講會(huì )，贊嘆之余，感慨頗多。
我與�；瘓F文化界有過(guò)多年接觸，深知其文化底蘊之深厚。但聽(tīng)了來(lái)自基層職工的演講，更出乎意外的驚喜。從演講的內容到演講的藝術(shù)技巧，應該說(shuō)都展示了�；瘓F較高的文化素養。它體現了�；瘓F不僅人才薈萃，而且是具有較高整體素質(zhì)的集體。就現代經(jīng)濟而言，這無(wú)疑是企業(yè)潛力的重要標志。由此我看到了�；瘓F的希望；而更重要的是透過(guò)這種文化素養，我看到了潛藏著(zhù)的巨大力量。演講者沒(méi)有浮華的嘩眾取寵，而是以真誠和樸實(shí)的本色，捧出對企業(yè)的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經(jīng)歷和令人感奮的誓言，喚起人們面對競爭、敢于直面嚴峻現實(shí)而勇往直前的良知，共同譜寫(xiě)一曲與企業(yè)共榮辱的壯歌。對此，演講的藝術(shù)技巧更在其次，因為其間張揚的人格美正是我們所需要的時(shí)代精神。
一個(gè)集體的發(fā)展與振興，因素固然很多，但最主要的當然是內力的驅動(dòng)。如果每一個(gè)成員都心存集體，全力于奮斗目標，從我做起，不懈地求索，必然會(huì )群策群力，眾志成城，無(wú)往而不勝。�；瘓F善于啟動(dòng)企業(yè)文化，把教育融會(huì )于群眾活動(dòng)，讓干部職工在潛移默化中自我完善，增強集體凝聚力，激活集團活力，這實(shí)在是獨出心裁的高明創(chuàng )意。
曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的故事：某合資企業(yè)為方便職工飲水，將飲料存放于水柜，放置車(chē)間，讓職工隨意取用，但放入不久，便被哄搶一空。外方經(jīng)理便將水柜上鎖。中方經(jīng)理對此提出質(zhì)詢(xún)，外方經(jīng)理不無(wú)譏諷地說(shuō)：我們在世界各地的子公司里，從來(lái)也不曾鎖過(guò)水柜，但在這里，人的素質(zhì)太低，我們不得不這樣做。中方經(jīng)理反駁說(shuō)：那是我們管理上的失誤，并非是人的素質(zhì)問(wèn)題。外方經(jīng)理聳聳肩反唇相譏：那就請您管理管理吧
第二天，中方經(jīng)理招集全體職工，把與外方經(jīng)理的爭執內容向大家講了一遍，然后說(shuō)：在別人眼里，我們中國人素質(zhì)低下。我希望大家用自己的行動(dòng)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。自此之后，再未發(fā)生過(guò)哄搶飲料的事。
這自然是企業(yè)文化神奇作用的一個(gè)范例�？磥�(lái)企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)在不可低估。�；瘓F正在實(shí)施的企業(yè)文化建設，前景美好，必將取得成功。�；瘓F這艘巨艦正破浪前進(jìn)，它激起的浪花也一定會(huì )羅織出大海錦繡的華章。
企業(yè)文化心得體會(huì )3
在一陣緊張忙碌的準備工作完成后，在迫切的期待中，徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì )、人文團隊建設特訓營(yíng)培訓拉開(kāi)了序幕，如果把宿遷一百從籌建到開(kāi)業(yè)再到現在穩步向前發(fā)展的過(guò)程比喻為畫(huà)龍的過(guò)程，那么此次培訓具有點(diǎn)睛之筆的重要意義，因為他點(diǎn)出了企業(yè)可持續發(fā)展的軌跡和未來(lái)的方向。企業(yè)要想做大做強，在未來(lái)的競爭中立于不敗之地，就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團隊，而這支隊伍中的每一位成員就要培養自己具備很強的進(jìn)取心和學(xué)習力，因為學(xué)習力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程也是企業(yè)不斷壯大的過(guò)程。如果我們隊伍中的每一個(gè)人都具有陽(yáng)光的人格，積極平衡的心態(tài)，那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活，快樂(lè )的成長(cháng)，因為每一位員工都是一個(gè)有活力和激情的單細胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專(zhuān)注做好每一件事情，這句話(huà)使我印象深刻，在培訓結束后時(shí)時(shí)在我腦中重現，這句話(huà)讓我深刻體會(huì )到只有我們有了參與做事的激情，我們才會(huì )用誠心、用真心對待生活中的每一位同事，工作中才會(huì )減少矛盾的產(chǎn)生，如果我們只是重復、機械地對待日常工作，那我們的企業(yè)就會(huì )像一潭死水一樣沒(méi)有活力，不能流動(dòng)，不能循環(huán)，缺少自潔凈功能，這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的，因為他擁有的員工都是沒(méi)有靈魂的尸體，所以只有一群積極向上的人團結起來(lái)，群策群力，才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上，走向巔峰。
著(zhù)名作家?jiàn)W格.曼狄諾曾說(shuō)過(guò)：強者與弱者的唯一區別在于強者用行為控制情緒，而弱者只會(huì )任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調動(dòng)人的潛能，而負面情緒則對身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負面情緒也是任何人都無(wú)法避免的。我們能做的只是對它進(jìn)行控制，規避把他的危害降到最低甚至將他轉化為正面情緒，只有良好的情緒才能使你成為命運真正的主人，所以從現在開(kāi)始你要學(xué)會(huì )調節自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無(wú)限的想象力只有這樣的決心，我們才會(huì )擺脫平庸，夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂(lè )觀(guān)、向上、向善的心態(tài)。因為優(yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機勃勃的森林，那么每一位員工就是生長(cháng)在這片森林中的數，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱，每一顆樹(shù)結出飽滿(mǎn)的果實(shí)，森林才能迎來(lái)碩果累累的豐收季節。
企業(yè)文化心得體會(huì )4
文化是企業(yè)的的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，是一個(gè)企業(yè)能夠延續發(fā)展的關(guān)鍵。龍蟒和佰利聯(lián)的強強聯(lián)合，發(fā)展壯大成為中國鈦白領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，面對這樣的機遇和挑戰，我們更應該加強企業(yè)自身的文化建設來(lái)應對。通過(guò)學(xué)習龍蟒佰利聯(lián)價(jià)值觀(guān)與準則，感受很多。
淺談對企業(yè)的宗旨：責任創(chuàng )造美好，誠信鑄就未來(lái)的感想。
責任創(chuàng )造美好：每個(gè)人從出生開(kāi)始就有了各自的責任，隨著(zhù)不斷的成長(cháng)，在不同的階段負有不同的責任。對于每一個(gè)成人來(lái)說(shuō)，在家庭中，為了讓每個(gè)家人能夠生活的更好而更加努力的奮斗，這是對家庭的責任，在工作中，安全、環(huán)保方面確保不出任何問(wèn)題，然后根據車(chē)間下達的產(chǎn)量任務(wù)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)和嚴格把控指標，積極參與車(chē)間班組建設，為團隊建設貢獻一份力，這是對崗位的責任，在公共生活方面，履行好自己最為一個(gè)正常公民應盡的責任，這是每個(gè)人的責任;企業(yè)也同樣需要肩負各種責任，對客戶(hù)負責，把客戶(hù)的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，對員工負責，通過(guò)提供優(yōu)越的發(fā)展平臺，完善的后勤保障和良好的工作、生活環(huán)境，實(shí)現員工的人生理想和價(jià)值，對供應商負責，注重長(cháng)期發(fā)展，穩定合作關(guān)系，實(shí)現共同成長(cháng)，互利共贏(yíng)，對社會(huì )負責，在職業(yè)安全與健康，生態(tài)環(huán)境保護，資源節約，循環(huán)利用方面超越行業(yè)標準，平衡好對所有利益相關(guān)方的責任，這樣才能使龍蟒佰利聯(lián)這艘商業(yè)大船平穩航行。
誠信鑄就未來(lái)：誠信是做人之本。在工作生活中，只有誠信的人才能夠獲得大家的信任，只能獲得了大家的信任，領(lǐng)導才能將工作放心的交給你，生活中才能交到更多的朋友，才會(huì )家業(yè)興旺;企業(yè)也是一樣的，只有正心誠意才能獲得利益相關(guān)方的信任，這樣才能在日益競爭激烈的商業(yè)搏殺中脫穎而出。
分別從人和企業(yè)兩個(gè)方面詮釋了企業(yè)的宗旨，不僅僅是對企業(yè)的要求，也是對每個(gè)人的鞭笞，只有這樣才能全面提高所有員工的素質(zhì)，為實(shí)現公司和個(gè)人的力量而努力奮斗。
企業(yè)文化心得體會(huì )5
近年來(lái)，隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)文化建設受到了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)意識到了企業(yè)文化建設對企業(yè)的生存、發(fā)展，尤其是可持續發(fā)展具有極為重要的影響。
企業(yè)文化是在悄然無(wú)聲中形成的，在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導職工的思想，使職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，確立崇高理想，堅定政治信念，形成良好的企業(yè)風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。在當前，不僅僅是企業(yè)意識到了企業(yè)文化的作用，企業(yè)文化的理念也在很大程度上被黨政機關(guān)、事業(yè)單位所接納，包容。在激烈的媒體競爭中，有越來(lái)越多的作為事業(yè)單位的廣播電視集團也認識到了建立企業(yè)文化的重要性，并把這一工作提上重要的議事日程。
一、電視媒體企業(yè)文化建設的落腳點(diǎn)
電視作為一個(gè)具有多重功能的特殊行業(yè)，在眾多的管理要素中，我們應當把“人”放在管理的中心和主導地位。電視媒體企業(yè)文化的建設也就應該樹(shù)立以人為本的思想，培養和造就一支具有堅定理想和信念、勇于拼搏、甘于奉獻的編輯記者隊伍、工程技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人才，培養每位員工對事業(yè)的責任感的參與意識，提高員工職業(yè)自律意識，使每位職工對單位有一種依賴(lài)意識，從而把電視臺當成自己的家，把自己當作電視臺的主人。
電視企業(yè)文化建設除了這些意識的培養外，我們還不能忽視工作環(huán)境的優(yōu)化，規章制度的建立健全以及構建相互信任、良好溝通的人際關(guān)系。
良好的工作環(huán)境能激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，能生產(chǎn)出優(yōu)秀的精神產(chǎn)品；嚴密的規章制度能激發(fā)員工參與管理和監督的熱情，并成為員工自覺(jué)維護行業(yè)和單位利益與榮譽(yù)的手段；相互信任、良好溝通的人際關(guān)系能實(shí)現節目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效。
基于意識的培養、環(huán)境的優(yōu)化（包括人際關(guān)系）和制度的建立健全，電視臺才能形成目標一致、意志統一的群體意識和企業(yè)精神，從而才能在激烈的市場(chǎng)競爭浪潮中立于不敗之地。
二、身體力行，做電視企業(yè)文化的建設者和執行者
1、電視媒體領(lǐng)導應該做企業(yè)文化建設的倡導者、推行者、締造者。領(lǐng)導文化是組織的領(lǐng)導成員反映領(lǐng)導實(shí)踐的觀(guān)念意識，是客觀(guān)的過(guò)程在領(lǐng)導成員心理反映上的積淀，包括領(lǐng)導成員普遍認可的價(jià)值觀(guān)念、共同具有的思維方式、共同信守的行為方式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)等，涉及對領(lǐng)導權力本身的認識、權力運行方式的確定、領(lǐng)導的方法論以及領(lǐng)導的價(jià)值觀(guān)念等，是領(lǐng)導群體在領(lǐng)導活動(dòng)中產(chǎn)生并通過(guò)后天學(xué)習和社會(huì )傳遞形成的。
領(lǐng)導文化雖然不能等同于企業(yè)文化，但是領(lǐng)導和領(lǐng)導文化在電視企業(yè)文化建設過(guò)程中的影響卻是巨大的，關(guān)鍵性的。因此，在電視企業(yè)文化建設中，領(lǐng)導更應把好自己的角色定位。
要樹(shù)立管理者“首位”思想。電視媒體領(lǐng)導干部要率先垂范，做企業(yè)文化的締造者。沒(méi)有張瑞敏，就難有“海爾文化”；沒(méi)有柳傳志，也難有“聯(lián)想文化”。因此電視媒體不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規則。領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設中，要先學(xué)一步、學(xué)深一點(diǎn)，帶頭思考，時(shí)時(shí)刻刻為職工樹(shù)立榜樣，有創(chuàng )新、有建樹(shù)，并能承擔起應負的責任，集中群眾的智慧，調動(dòng)起全體職工的積極性、創(chuàng )造性，依靠大家的力量投身到企業(yè)文化建設中。
要樹(shù)立管理者“全位”思想。電視媒體領(lǐng)導及中層管理人員在企業(yè)文化建設中不僅要率先垂范，更要注意在全過(guò)程中的踐行和推動(dòng)作用。企業(yè)文化需要組織，需要規劃，需要規范，需要物質(zhì)保證。企業(yè)文化不能只是空泛的口號標語(yǔ)，要滲透到制度中，浸潤在流程里，植根人心中。因此，電視媒體領(lǐng)導班子要采取行政推動(dòng)的手段，將電視媒體企業(yè)文化建設與當地的電視事業(yè)發(fā)展規劃結合起來(lái)、與制度創(chuàng )新結合起來(lái)、與廣告經(jīng)營(yíng)管理結合起來(lái)、與節目研發(fā)推介包裝制作結合起來(lái)、與精神文明建設和思想政治工作結合起來(lái)、與建立和諧勞動(dòng)關(guān)系結合起來(lái)，一以貫之。
2、電視媒體員工要做電視企業(yè)文化的建設者和執行者。首先，媒體職工要身體力行，讓各項管理制度更嚴密。制度規范是企業(yè)文化很重要的組成部分。任何一個(gè)制度都是由人來(lái)制定的，因此，它不可能是完美無(wú)缺的，而且，隨著(zhù)經(jīng)濟環(huán)境和社會(huì )背景發(fā)生變化，制度也就有可能出現與現實(shí)相抵觸的東西。制度是相對固定的，而事物是在不斷變化的、作為制度的管理對象和執行者的員工——社會(huì )的人，也會(huì )因情緒、環(huán)境的變化而有差異。這就需要我們通過(guò)自己的主觀(guān)能動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，使我們的制度更嚴密。任何一個(gè)制度都是管理者在長(cháng)期的調查研究和不斷的總結中制定的，它有自己的普遍性和適用性。我們必須在制度的規范下開(kāi)展工作，不能隨心所欲。對管理制度漠然置之也會(huì )導致制度嚴密性的流失，制度嚴密性的長(cháng)久流失，就會(huì )導致企業(yè)凝聚力和競爭力下降。皮之不存，毛之附焉？
其次，媒體職工要積極建言，讓人性化管理的色彩更濃厚。世間萬(wàn)事，皆離不開(kāi)人。人是任何一家企業(yè)得以生存、發(fā)展、壯大的根本。各級媒體在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代以后，都注意強化“以人為本”的管理觀(guān)念，在所有管理流程中注重運用人性化方式方法，效果十分顯著(zhù)。人有千慮，也難免一失。因此，加強人性化管理，需要媒體全體職工不斷建言獻策。
最后，媒體職工要勇于探索，讓企業(yè)文化的載體更多些；積極參與，讓企業(yè)文化的活力更強些。企業(yè)文化既有精神財富，又有物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的載體應該就是企業(yè)文化物質(zhì)形態(tài)的表現。
各項規章制度是企業(yè)文化的載體。制度建立和不斷規范過(guò)程是企業(yè)文化建設和執行的過(guò)程。媒體職工只有在這個(gè)過(guò)程中，也就把握了媒體內部業(yè)務(wù)管理的規范、個(gè)人生存和發(fā)展的規矩以及不同部門(mén)協(xié)調運作的準則。積極參與這個(gè)過(guò)程，職工個(gè)人的事業(yè)才能得到發(fā)展，人生價(jià)值才能得以逐步實(shí)現，人格魅力之花才能慢慢綻放。
各種活動(dòng)是企業(yè)文化的載體。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活越來(lái)越富裕，對精神生活的需求也就越來(lái)越大、標準越來(lái)越高。各級媒體為豐富職工的精神生活，想千方，設百計。媒體職工不僅要參與活動(dòng)，還要為活動(dòng)形式拓展、活動(dòng)內容充實(shí)等出謀劃策。
另外，媒體自身宣傳片、宣傳標語(yǔ)等也是企業(yè)文化的載體。這些載體的提煉、制作都需要全體職工去探索。
職工中蘊藏著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的力量和智慧，這是企業(yè)文化建設的根本力量之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)一例外都是由企業(yè)員工共同創(chuàng )建的，讓員工參與企業(yè)文化的建設有利于調動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，將企業(yè)的價(jià)值取向最終轉化成員工的實(shí)際行動(dòng)。無(wú)論是華為公司、海爾集團，還是山東常林、蒙牛集團，他們的成功都昭示這種觀(guān)點(diǎn)。
任何一個(gè)事物都有兩面性。員工參與企業(yè)文化建設，一方面需要管理層為員工創(chuàng )造出適宜參與文化建設的良好氛圍；另一方面，需要員工以一種積極主動(dòng)的態(tài)度，與日常工作結合、從點(diǎn)滴做起。
結束語(yǔ)：一個(gè)系統的企業(yè)文化應該達到雙重目的：一方面對內能凝聚員工隊伍，規范員工行為，以文化創(chuàng )造出電視事業(yè)可持續發(fā)展的動(dòng)力源泉；另一方面對外能塑造一個(gè)獨特良好的媒體形象，提高媒體的公信力和影響力。無(wú)論是電視媒體的領(lǐng)導班子，還是普通員工，只要把個(gè)人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，朝著(zhù)共同的目標進(jìn)取，電視企業(yè)文化就會(huì )綻放出應有的活力，電視事業(yè)就會(huì )呈現出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
企業(yè)文化心得體會(huì )6
一是，一些國有大企業(yè)文化生活依然豐富多彩。
這次觀(guān)看的排球比賽，是中石油天津某油田的機關(guān)比賽。別看這些平日坐在機關(guān)里斯文辦公的領(lǐng)導們，可到了賽場(chǎng)上就生龍活虎起來(lái)。他們在賽場(chǎng)上，發(fā)球、一傳、二傳、扣球、攔網(wǎng)、救球毫不含糊，結果一打聽(tīng)，這個(gè)集團公司很重視企業(yè)的文化建設，一年中各種球類(lèi)比賽、文藝活動(dòng)頻頻舉行，陶冶了職工情操，穩定了職工隊伍。在這里，職工們以油田為家，勤奮工作，樂(lè )于奉獻。同時(shí)這些國家壟斷企業(yè)，由于效益好，底子厚，經(jīng)濟實(shí)力強，他們有足夠的實(shí)力組織這些活動(dòng)，使自己企業(yè)的文化活動(dòng)始終豐富多彩。
而我們有許許多多國有企業(yè)，因為市場(chǎng)意識不強，經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)包袱沉重，效益一落千丈，甚至到了資不抵債瀕臨破產(chǎn)的邊沿，原有的企業(yè)文化不僅消失殆盡，而且企業(yè)人心渙散沒(méi)有任何文化活動(dòng)的開(kāi)展，這也驗證了：皮之不存毛將焉附！
二是，豐富的文化生活讓職工心有歸屬。
企業(yè)是什么？企業(yè)是職工的家。家里溫暖不溫暖，取決于家長(cháng)的營(yíng)造。企業(yè)的領(lǐng)導，是職工們的家長(cháng)，家長(cháng)既要嚴格管理，也要會(huì )溫暖大家，可謂剛柔相濟。而豐富多彩的文化活動(dòng)，將能最大限度地凝聚職工的向心力，增強職工的歸屬感和家的意識，而作為我們人的職工均具有兩個(gè)屬性，即：自然屬性和社會(huì )屬性。不管是自然屬性多多，還是社會(huì )屬性多多，歸根結底，人人都有自我實(shí)現的需要，人人都有集體歸屬的秉性，這方面，不論我們從一個(gè)小小的團隊，一個(gè)大一點(diǎn)的集體，一個(gè)大的單位，只要是集體活動(dòng)，只要關(guān)乎著(zhù)集體的榮譽(yù)，每個(gè)人都在捍衛、保護著(zhù)的許多事例中不難看出。
三是，聰明的管理者重視文化活動(dòng)舉辦和企業(yè)文化的建設。
雖然企業(yè)文化是老生常談了，但是該談還得談，因為一些管理者看似重視企業(yè)文化的建設，實(shí)際自身頭腦中對其還是很排斥的。一個(gè)現象不難看出，一些單位，有的領(lǐng)導甚至一把手不愿意舉辦職工的文化活動(dòng)，認為職工上班，就要全力忙工作，抓生產(chǎn)，文化活動(dòng)愿意搞，可回家再搞，在單位上看不得職工們在周末打打球，健健身，看不得周末企業(yè)搞些文藝比賽和體育比賽，這樣做的惡果很快顯現出來(lái)：職工們沒(méi)有歸屬感，上班緊張，下班放羊，老死不相往來(lái)，缺乏信任感和親和力，對單位的集體榮譽(yù)漠不關(guān)心，對企業(yè)沒(méi)有家的感覺(jué)，認為來(lái)上班就是為了來(lái)掙錢(qián)，所以金錢(qián)意識強烈，領(lǐng)導者掌握不了群眾的想法，摸不清職工的思想脈搏，思想政治工作形同虛設，職工的積極性得不到好的發(fā)揮，企業(yè)的向心力因此薄弱。
通過(guò)這次天津看球，旭哥認為，壟斷大企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力固然是企業(yè)豐富多彩文化生活的一個(gè)保證，但是他們始終重視企業(yè)文化建設才是他們效益成功的一個(gè)堅實(shí)的基石，是先有雞，還是先有蛋？是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事情，讓旭哥講，就要上升到哲學(xué)來(lái)說(shuō)，那可是哲學(xué)的基本問(wèn)題了，也就是物質(zhì)和精神誰(shuí)是第一性的問(wèn)題？物質(zhì)決定精神，精神對物質(zhì)有能動(dòng)作用，兩者相輔相成，缺一不可。
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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的精神價(jià)值核心，引導著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向�！皬牧汩_(kāi)始向零奮斗”是河南煤化的安全理念。煤礦要想在激烈的競爭立于不敗之地，得到長(cháng)足發(fā)展，必須讓河南煤化集團的先進(jìn)企業(yè)文化在礦區扎根、開(kāi)花、結果，尤其是搞好安全工作才能使煤礦企業(yè)安全、長(cháng)遠發(fā)展。
煤礦安全是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它所包含安全理念，安全技能、安全行為、安全評價(jià)、安全考核等內容，對礦井跨越式發(fā)展起到推動(dòng)作用。因此作為安全工作不僅僅是安全宣傳教育，應當滲透于生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節。所以首先管理干部職工要充分認識到加強安全文化建設，實(shí)現礦井本質(zhì)安全型的目標，有利于樹(shù)立企業(yè)的外在形象，彰顯企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現企業(yè)文化又好又快發(fā)展。明確安全工作指導思想，履行安全文化工作之責，創(chuàng )新安全文化之路，鑄就安全文化之魂是我礦每一名職工的自覺(jué)行動(dòng)，我們的安全文化之樹(shù)才能枝繁葉茂，才能為企業(yè)撐起一片安全的藍天。
安全文化建設必須通過(guò)各種方式和途徑增強安全宣傳教育效果。不但讓安全文化進(jìn)崗位、進(jìn)班組，還要進(jìn)家庭，不斷豐富安全宣傳教育載體，擴大教育覆蓋面，多種渠道，層層滲透。積極開(kāi)展以職工學(xué)習為主的安全教育，以礦山動(dòng)態(tài)為主的安全教育一載體，讓企業(yè)文化理念進(jìn)班組。以科室包保區隊的方式，利用班前會(huì )、周五活動(dòng)日等形式，將理念的內容與具有典型意義的安全現象“解剖”開(kāi)來(lái)給職工看，使企業(yè)文化通俗易懂，具體形象。同時(shí)，把開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵、創(chuàng )建學(xué)習型組織和以師帶徒活動(dòng)作為提高職工素質(zhì)的主要形式，并通過(guò)不同的方式進(jìn)行表彰獎勵，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)文化建設的熱情。政工部門(mén)要從抓群監員、青崗崗和家屬協(xié)管員三支隊伍入手，落實(shí)任務(wù)，落實(shí)制度，落實(shí)人員，落實(shí)待遇，努力在發(fā)揮職能部門(mén)作用上下功夫。抓“習慣性三違治理活動(dòng)”、把反“三違”、查隱患、防事故作為主要任務(wù)。設立“三網(wǎng)”互動(dòng)工作站，由職工家屬協(xié)管員組成幫教小組，通過(guò)組織“三違”幫教座談會(huì )�！叭`”人員培訓班、“三違”人員曝光亮相，使“三違”人員接受特殊的安全教育并發(fā)揮家屬的協(xié)管作用。形成了安全防線(xiàn)橫向到邊，縱向到底的完全網(wǎng)絡(luò )，真正起到群防群治的作用。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全面提升職工的安全意識和安全技能。讓河南煤化的安全理念“從零開(kāi)始、向零奮斗”深入每一位職工心中。
安全管理必需在安全文化上創(chuàng )新。為了進(jìn)一步強化企業(yè)管理，增強和規范職工責任意識，增強團隊意識、增強執行力，以及職工日常行為，全面提升隊伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調發(fā)展。全面推行手指口述和崗位描述操作法，用小文化實(shí)踐大文化。規范職工的安全行為，用焦煤集團瓦斯管理“十條紅線(xiàn)”來(lái)轉變來(lái)規范職工的不良行為。一是狠抓職工安全意識，規范職工安全行為。以加強職工的安全思想意識為切入點(diǎn)，從職工崗位行為規范、班前會(huì )規范、入井著(zhù)裝、乘坐人車(chē)規范和日常行為規范入手，使職工的安全行為成為自覺(jué)行動(dòng)。二是結合板報宣傳。通過(guò)多種形式的宣傳，逐步實(shí)現規范成習慣，習慣成自然，自然成文化。積極開(kāi)展安全宣傳教育示范隊建設。在全礦所有采掘、輔助區隊中開(kāi)展安全文化示范隊建設，制訂考核辦法，著(zhù)力打造本質(zhì)安全型職工和本質(zhì)安全型區隊，不斷提升“以文治人、以文治企”水平。始終把“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)和“用心做事、追求卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)銘記在心、付之于行。
切實(shí)搞好企業(yè)文化建設絕非一日之功，而是一項長(cháng)期而艱巨的工程。面對新的企業(yè)發(fā)展形式和定位，我們要在堅持安全零理念和核心價(jià)值觀(guān)的前提下，進(jìn)一步把安全、創(chuàng )新、管理、感恩等子企業(yè)文化新的內涵，努力成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，增強文化凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展。只有這樣，我們的企業(yè)才能永�；盍�、勇于奉獻，全體員工才能凝聚成一支奮發(fā)、向上、有為的優(yōu)秀團隊。
企業(yè)文化心得體會(huì )8
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過(guò)領(lǐng)導給我們培訓過(guò)以后，首先給我最大的體會(huì )就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工，大家都是非常有X的，大家都是一個(gè)目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂(lè )中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中，說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀(guān)的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現在和未來(lái)，過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng )業(yè)、現在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺(jué)得來(lái)xx來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀(guān);道德準則與行為準則;根植X傳統文化;禮儀規范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿(mǎn)X與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認識自己的自身價(jià)值，端正自己的心態(tài)，修養是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習，善于思考，才會(huì )慢慢地融入一個(gè)企業(yè)，入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗的我們，首先得確定一個(gè)目標，然后圍繞著(zhù)目標從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì )、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述，學(xué)習能力、適應能力、執行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、溝通能力，再就是在講課的過(guò)程中，還有一句話(huà)讓我們回味—這都會(huì )過(guò)去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著(zhù)這句話(huà)，我們做任何事情都會(huì )充滿(mǎn)信心。
第三天，給我們培訓的x總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來(lái)了，我們一定能夠成功。
接著(zhù)是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓，不斷學(xué)習，才能提升自身的價(jià)值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目、品德，(老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛(ài)心，誠信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣中和最后由X跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無(wú)規矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無(wú)論是做人、做事、還是X知識，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動(dòng)力，為自己、為團隊!加油!
企業(yè)文化心得體會(huì )9
不知從什么時(shí)候起，企業(yè)文化竟然變成了不著(zhù)邊際的假大空。無(wú)論企業(yè)大小，幾乎千篇一律都是“開(kāi)拓”、“進(jìn)取”、“團結”、“奮進(jìn)”，仿佛不如此，便不時(shí)尚，便不能“趕歐超美”，便會(huì )被世紀年輪留在上個(gè)世紀。這種形式上的企業(yè)文化，與其有，莫如無(wú)，不但徒有其表，還會(huì )將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門(mén)之外。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺(jué)遵守的人生理念、工作習慣和制度體系，包括代表企業(yè)精神的標識、口號和一系列的規章制度。企業(yè)內部人多嘴雜，眾口不一，打造成一個(gè)團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè)，必須建立一種健康向上的企業(yè)文化，統一價(jià)值取向，明確行為標準，用企業(yè)文化規范員工的思想和行為。
某市開(kāi)發(fā)區××大酒店在**年以前，是當地一家知名度很高的餐飲企業(yè)。該酒店周邊客戶(hù)主要是到開(kāi)發(fā)區投資辦企業(yè)的外國商人，他們對酒店的服務(wù)水平要求較高，但對價(jià)格不甚敏感。**年以后，隨著(zhù)開(kāi)發(fā)區軟硬件環(huán)境的改善，該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開(kāi)業(yè)的同行所削弱，整體經(jīng)營(yíng)上漸漸下滑，餐飲部分的日銷(xiāo)售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起，酒店董事長(cháng)決定外聘一名副總經(jīng)理，主抓餐飲工作，希望借助外來(lái)力量改善經(jīng)營(yíng)。新的主管副總經(jīng)理上任后，很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營(yíng)的實(shí)施方案，在得到管理層的認可后開(kāi)始運作。新副總很快發(fā)現，他的經(jīng)營(yíng)方案在執行中都被大大打了折扣，下屬人員沒(méi)有人認真執行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達了原材料采購貨比三家的指令，擋住了采購員的“財路”，采購員們集體散布謠言，說(shuō)新副總的目的是中飽私囊。原來(lái)的餐廳經(jīng)理是酒店董事長(cháng)夫人的外甥，被暫時(shí)停崗后，多次打電話(huà)給董事長(cháng)夫人，歪曲事實(shí)，造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理，也覺(jué)得新來(lái)的副總有些鋒芒畢露，顯得他們平庸無(wú)能。在這樣的環(huán)境里，新副總堅持了一個(gè)月之后宣告退出。**年，該大酒店倒閉，酒店原址現已經(jīng)改為一家服裝廠(chǎng)的商品展示廳。一個(gè)好端端的酒店，因為缺少積極向上的企業(yè)文化，使得員工人心渙散、內斗嚴重，最后不得不關(guān)門(mén)止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要做好“五要”。
第一，要確立一個(gè)正確的管理理念。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是衡量員工思想的重要標準。提倡什么精神，抨擊什么丑行，需要為員工提供一個(gè)明確的思想準則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念，制定讓員工“感動(dòng)”的福利待遇政策，激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài)，極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城，團結一心，將海底撈精神傳遞到每一個(gè)分店中，形成了一種光耀奪目的“海底撈現象”，為中國的經(jīng)濟界注入了新的活力。
第二，要建立一套切實(shí)可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度，缺少的是切實(shí)可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設，其原因是制度本身不切實(shí)際，或過(guò)于繁瑣，或過(guò)于嚴苛，導致管理者與員工之間矛盾激化，擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的，可行性是制定制度的前提，人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三，要設計一個(gè)引領(lǐng)主題個(gè)性鮮明的企業(yè)標識。企業(yè)精神及員工意愿要通過(guò)這個(gè)與眾不同的標識反映出來(lái)，既濃縮了情感，又寄托了未來(lái)。在國際體育比賽的賽場(chǎng)上，當我國的國旗伴隨著(zhù)國歌高高升起時(shí)，每一個(gè)愛(ài)國華人無(wú)不熱血沸騰，為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標識也一樣。企業(yè)標識是整合資源的產(chǎn)物，濃縮企業(yè)精華，宣告企業(yè)主張，統領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想，展示企業(yè)個(gè)性，看似簡(jiǎn)單實(shí)則艱深。
第四，要提高企業(yè)最高管理者的覺(jué)悟。建立和推行企業(yè)文化，最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實(shí)踐看，一些企業(yè)在管理上“亂”，看似亂在員工，實(shí)則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心，有意識地建立非正式群體組織，偏聽(tīng)偏信，加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪，任何制度無(wú)法抵擋住來(lái)自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者，必須努力提高企業(yè)運營(yíng)的認識水平，汲取各方面的先進(jìn)知識完善自己，虛懷若谷，禮賢下士，嚴于律己，寬以待人，誠信有加，里表如一，使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點(diǎn)。主人公李云龍在論述軍魂塑造時(shí)強調：一支軍隊的軍魂，取決于這支軍隊最高軍事長(cháng)官的個(gè)性和氣魄，最高軍事長(cháng)官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五，企業(yè)倡導健康的企業(yè)文化，要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事，用經(jīng)濟手段激勵全體員工自覺(jué)認同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規范。優(yōu)則獎劣者罰，獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無(wú)私奉獻”，強調企業(yè)不會(huì )忘記他們的努力，缺少有效的物質(zhì)激勵。久而久之，員工就會(huì )喪失主動(dòng)工作的積極性，整體業(yè)績(jì)也會(huì )變得愈加平庸。
有人說(shuō)：社會(huì )是個(gè)大舞臺，看誰(shuí)更精彩，還有人說(shuō)：企業(yè)文化是發(fā)動(dòng)機，讓企業(yè)永不停息！我想說(shuō)：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫，放飛激情，越來(lái)越精彩！那么應該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的意義在于它充盈著(zhù)整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力，又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉，總而言之，企業(yè)文化對內是一種向心力，對外是一面旗幟。
服務(wù)無(wú)界限，文化能共鳴。一個(gè)好的公司是否具有生命力，關(guān)鍵在于，它有沒(méi)有優(yōu)于別人而最難模仿的特色，也就是一個(gè)公司的企業(yè)文化，一個(gè)好的企業(yè)文化會(huì )形成巨大的無(wú)形資源，它將成為這個(gè)公司真正的向心力，凝聚力，我是這樣理解企業(yè)文化的，所以我經(jīng)過(guò)探究和觀(guān)察，領(lǐng)悟和體會(huì )了這樣的一種文化：海底撈文化，海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現。
記得那天，我和來(lái)自五湖四海的朋友經(jīng)過(guò)培訓，迫不及待地向海底撈一線(xiàn)前進(jìn)著(zhù)，當走到豁然寫(xiě)著(zhù)“好火鍋自己會(huì )說(shuō)話(huà)”的火鍋店附近時(shí)，幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容，好像見(jiàn)到自己的親人一樣，神速般地向我們走來(lái)，并親切地接下我們手中的行囊，敏捷的動(dòng)作，溫和的言語(yǔ)，有力的手臂，純真的面孔，赤誠的微笑。瞬間，大腦告訴我，這就是久仰已久的海底撈人，自此以后，公司人性化的管理就開(kāi)始充斥著(zhù)我內心里的每一個(gè)角落，甚至有種融入恨晚的感覺(jué)，仿佛自己找到了一個(gè)美好的歸宿，以至于鐵定與公司茁壯成長(cháng)，榮辱與共。也許有的人會(huì )感到差強人意，初入社會(huì )為何就草草拉開(kāi)了職場(chǎng)的序幕，而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè)，在此，我有點(diǎn)像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著(zhù)海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著(zhù)什么。
在比火鍋還火的店內，全體員工自上而下身披的戰袍全由正規的干洗公司清洗。在這里，三餐無(wú)憂(yōu)，五谷豆漿無(wú)限續，面包包子不限量，有葷有素也有湯，有面有飯還有饃。為了提供一個(gè)舒適，安全的住宿環(huán)境，我們住在離店頗近的高檔小區內，遠離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦，電視豐富大家的生活和知識，有空調保證大家冬暖夏涼，有洗衣機減輕大家的體力消耗，還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當然優(yōu)越的福利待遇，無(wú)法涵蓋整個(gè)海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當中，我聽(tīng)到大家發(fā)自?xún)刃�，恰到好處的�?wèn)候語(yǔ)；看到小張熱情高漲，笑容滿(mǎn)面地為客人服務(wù)；看到小曹手腳不停，滿(mǎn)頭大汗地穿梭于前后堂；看到小何斗志昂揚，精神抖擻地迎客送客……眾所周知，這一切都是為了顧客的滿(mǎn)意率，因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此，大家也在學(xué)習業(yè)務(wù)知識技能的馬拉松上奔跑著(zhù)：授權工作，當家做主及時(shí)地消除客人的抱怨與不滿(mǎn)；特色服務(wù)，注重服務(wù)當中每一個(gè)細節的人性化；優(yōu)秀案例，傳承企業(yè)文化的精髓永不止步；開(kāi)拓創(chuàng )新，成為公司可持續發(fā)展的不變定律。時(shí)光如梭，光陰似箭，在這個(gè)公平公正的環(huán)境里，我學(xué)會(huì )了勤奮，明白了雙手改變命運的道理；學(xué)會(huì )了關(guān)心，懂得了尊重每一個(gè)人的品質(zhì)；學(xué)會(huì )了做人，待人接物并不是虛情假意；學(xué)會(huì )了做事，深思熟慮不只是胸有成竹；只要付出終回報，宣誓詞的最后一句每時(shí)每刻都警醒著(zhù)我。公司15年的發(fā)展歷程所引來(lái)媒體的關(guān)注，同行的學(xué)習，也淋漓盡致地展現了這句話(huà)的魅力。
03年的非典引來(lái)了<焦點(diǎn)訪(fǎng)談>對我們火鍋外賣(mài)的專(zhuān)題報道；06年，牡丹園店接待了百勝兩百多名區域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀(guān)摩學(xué)習；09年，在大眾點(diǎn)評網(wǎng)時(shí)尚盛典的評選中，公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位；這不是驕傲的資本，是每一個(gè)海底撈人用汗水換來(lái)的榮譽(yù)。這些年來(lái)，忠實(shí)的顧客無(wú)私地為我們做著(zhù)口碑宣傳，打著(zhù)免費的廣告。離不開(kāi)每一位海底撈人細心耐心用心的服務(wù)，因為大家把顧客的每一件小事當做大事來(lái)做，因為大家相信人人都有機會(huì )復制出一個(gè)又一個(gè)袁哥，因為大家要為公司三大目標的實(shí)現而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個(gè)充滿(mǎn)親情，充滿(mǎn)人性的大家庭，我們的團隊是這樣一個(gè)具有凝聚力，向心力的集體，我們的領(lǐng)導是這樣具有親和力，英明決策的領(lǐng)導，我們的員工是這樣勤奮正直，互幫互愛(ài)的員工，我們的企業(yè)文化是這樣以人為本，精誠團結的文化。
企業(yè)文化心得體會(huì )10
通過(guò)參加培訓，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學(xué)習了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化，是在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則和道德規范的總和。是企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，只有長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過(guò)不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(cháng)的習慣和管理方式，學(xué)習和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn)，是廣大員工集體智慧的結晶，是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結果。所以，企業(yè)文化和企業(yè)的成長(cháng)和建設息息相關(guān)，相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀(guān)基石”——信任、包容、建設，及“工作基石”——創(chuàng )新、尊重、樂(lè )趣，短短幾個(gè)字，高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織，也有自己的價(jià)值觀(guān)，承擔著(zhù)社會(huì )責任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒(méi)有信任也就無(wú)從談起建設，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發(fā)下級的創(chuàng )造力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創(chuàng )新，做好領(lǐng)導交代的任務(wù)，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業(yè)，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的.缺點(diǎn)和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟，企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷，只有這樣才能成為江河。
但是，包容絕不能縱容和包庇，出現了問(wèn)題就要承擔責任，而不能蒙混過(guò)關(guān)。沒(méi)有獎勵和懲罰，企業(yè)的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能?chē)栏竦囊笞约�，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長(cháng)期以往，企業(yè)也就面臨著(zhù)關(guān)門(mén)歇業(yè)的命運了。
當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設問(wèn)題。而只有把公司建設好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系，就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣(mài)力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì )迷失了。
但是，企業(yè)文化也不是停留在工頭上，也不是萬(wàn)能的，需要落到實(shí)處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長(cháng)的契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革，來(lái)實(shí)現企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng )新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
所以，通過(guò)學(xué)習，讓我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加積極，人生的方向更加明確。我會(huì )在今后的工作中，把這種精神和認識轉化到工作中去，加強學(xué)習不斷創(chuàng )新，和同事搞好關(guān)系，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
企業(yè)文化心得體會(huì )11
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內容整合在一起思考和建設，就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟活動(dòng)中，企業(yè)通過(guò)商品或勞務(wù)的服務(wù)過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過(guò)其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專(zhuān)利，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來(lái)越注重確立服務(wù)品牌，擴大市場(chǎng)影響，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升核心競爭力。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(cháng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎上，對服務(wù)宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號，也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現了企業(yè)對服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，縮小企業(yè)與客戶(hù)之間的心理距離，對于維護企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶(hù)忠誠度、傳播企業(yè)價(jià)值觀(guān)等具有極大的促進(jìn)作用。
�。ǘ┓⻊�(wù)品牌是服務(wù)文化建設的重中之重
近年來(lái)，各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設自身服務(wù)品牌，通過(guò)服務(wù)品牌的建設，擴大企業(yè)知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)上水平打下堅實(shí)的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長(cháng)又在上海組織召開(kāi)了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設的研討會(huì )，對這方面工作做了專(zhuān)題研究和部署�？梢�(jiàn)，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現，是服務(wù)文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實(shí)現文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒(méi)有行為的提升，文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話(huà)或者說(shuō)空中閣樓。因此，服務(wù)文化的設計、規劃、建設、評估的過(guò)程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開(kāi)對行為的指導和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟
據中國社會(huì )科學(xué)院研究分析，我國將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟是世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。服務(wù)經(jīng)濟的興起、發(fā)展和繁榮昭示著(zhù)服務(wù)在所有經(jīng)濟活動(dòng)中作用越來(lái)越大，服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟增長(cháng)模式。與傳統經(jīng)濟形式相比較，服務(wù)經(jīng)濟更具競爭優(yōu)勢，更符合市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展規律。服務(wù)經(jīng)濟對于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢。當下，制造業(yè)對服務(wù)的熱情空前高漲，服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現成巨大價(jià)值優(yōu)勢的關(guān)鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè)，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來(lái)的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務(wù)文化，引導員工樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌，用服務(wù)的實(shí)踐應對挑戰，用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng)，用服務(wù)的效用滿(mǎn)足需求，進(jìn)一步強化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設，為企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青打下堅實(shí)的基礎。
企業(yè)文化心得體會(huì )12
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導，以群體意識為主體，被企業(yè)成員認為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀(guān)、信念、準則、規范。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，讓給每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這次我學(xué)習企業(yè)文化后的心得體會(huì )：
企業(yè)文化解決了三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們該如何做�?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖�？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負的責任，而且是終極責任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。
我們要到哪里去？回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(cháng)遠目標，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導、一個(gè)組織應該首先要做的，也是應該具備的愿景規劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著(zhù)你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展潛力，才有奔頭哦。
我們如何做？講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)是最重要的。智益德認為：使命如星，永遠引領(lǐng)你前進(jìn)的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山。；價(jià)值觀(guān)如鉆，恒久不變。
總之，企業(yè)文化建設，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì )用我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì )13
自公司開(kāi)始啟動(dòng)國航企業(yè)文化建設工作以來(lái)，樹(shù)立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導向、激勵等對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用，也已被廣大的干部職工所認同。正如馬須倫總裁在導入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的：“國航新的企業(yè)文化系統，與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是緊密結合的，在每天每時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都是現實(shí)需要和實(shí)時(shí)運行的”。我在積極學(xué)習、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設的實(shí)踐過(guò)程中，也不斷得到了一些認識和體會(huì )，希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業(yè)文化是國航長(cháng)期成長(cháng)發(fā)展的積累和新時(shí)期改革融合所形成的獨特的文化精髓，是國航精神的理念形象體現
現代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過(guò)渡到制度管理，并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價(jià)值觀(guān)，而這種共同價(jià)值觀(guān)的形成是企業(yè)員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)的價(jià)值取向和行為模式。它是企業(yè)長(cháng)期積淀下來(lái)的能力，因此，它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉，任何企業(yè)的發(fā)展，都有賴(lài)于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強力支撐。具有時(shí)代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化，以其獨特的魅力與強大的融合力、推動(dòng)力，為企業(yè)的持續發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現，是可持續發(fā)展能力的體現。國航和西南分公司正處在一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對新的改革和發(fā)展形勢和新的市場(chǎng)競爭環(huán)境，以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題，必須繼承和發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統，建設好與現代企業(yè)制度相適應、具有鮮活生命力的企業(yè)文化，規范公司的形象標識體系，努力解決好員工思想觀(guān)念和價(jià)值取向問(wèn)題，培育良好的行為習慣，營(yíng)造和諧的團隊精神氛圍。
企業(yè)文化要體現國航獨特的精神，個(gè)性化是企業(yè)的生命力之所在，而國航獨特的企業(yè)文化精神體現在以顧客文化、服務(wù)文化為主線(xiàn)，反映國航人以顧客、市場(chǎng)為中心的價(jià)值觀(guān)和行為特點(diǎn)，國際化、高品質(zhì)形象特點(diǎn)的綜合文化體系。具體就體現在國航的戰略目標和圍繞戰略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內涵從而構成了國航獨特的企業(yè)文化，并且通過(guò)行為識別系統和視覺(jué)識別系統來(lái)塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位，要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力，明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽(yù)。
“滿(mǎn)足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng )新導航未來(lái)”凝聚著(zhù)國航在新時(shí)期的企業(yè)精神。
以市場(chǎng)為導向，“創(chuàng )造共有價(jià)值”闡明了國航的價(jià)值共享觀(guān)，經(jīng)營(yíng)成果共享觀(guān)。
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，把安全作為我們最基本的服務(wù)，把顧客至上作為我們經(jīng)營(yíng)的核心，把誠信作為我們經(jīng)營(yíng)的道德基準。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念，旨在構建以人本為基礎、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績(jì)”作為自己的人才理念，倡導以業(yè)績(jì)?yōu)閷虿⒁源俗罱K決定人才的價(jià)值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴謹的態(tài)度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力，也是國航區別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢，品牌制勝”。
國航保持著(zhù)優(yōu)良的團隊合作精神，以“忠誠盡責、團結協(xié)作、充滿(mǎn)活力”作為自己的團隊理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉型成功的思想動(dòng)力
目前，國航正在推進(jìn)的組織轉型改革，是以轉變組織結構、流程再造和薪酬業(yè)績(jì)改革為主要內容的根本性變革。組織轉型是以市場(chǎng)為導向的轉型，國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線(xiàn)、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化，兩者的核心思想是一致的。因此，國航把組織轉型和企業(yè)文化建設作為兩項重大的戰略同時(shí)推進(jìn)。國航組織轉型，是在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭規則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革，組織轉型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗。要實(shí)現國航的持續發(fā)展，就必須對現有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng )新。變革能否成功，又在于我們全體員工能否對企業(yè)變革的目標予以認同，而對國航發(fā)展目標的認同并自覺(jué)為之奮斗正是企業(yè)文化建設的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設，就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標、理念和文化氛圍，讓全體員工自覺(jué)地為組織轉型改革做出積極的貢獻。
三、推進(jìn)國航企業(yè)文化的著(zhù)力點(diǎn)
同時(shí)，建設國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒(méi)有制度文化，就沒(méi)有嚴整的秩序、有效的工作。沒(méi)有精神文化，就沒(méi)有統一的意志和共同的信念。沒(méi)有物質(zhì)文化，就沒(méi)有生存的保障，發(fā)展的后勁。
構建國航制度文化的行為識別設計非常重要，一種文化和精神是通過(guò)統一的行為制度和執行者所表現出的風(fēng) 來(lái)展現和傳播的，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的因素傳達企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識別系統是企業(yè)文化具體制度化建設的重要過(guò)程，它通過(guò)行為基準、形象要求、著(zhù)裝規范、語(yǔ)言規范、工作崗位行為規范、服務(wù)行為規范和公共關(guān)系等行為準則來(lái)體現、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導思想，通過(guò)革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過(guò)合理的獎懲機制、通過(guò)安全、舒心的工作環(huán)境，高度關(guān)注員工的個(gè)人權益和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現每個(gè)人的最大價(jià)值，為國航內部企業(yè)文化目標實(shí)現奠定物質(zhì)基礎。沒(méi)有心情舒暢的員工，很難有業(yè)績(jì)一流的企業(yè)�，F代管理理論和實(shí)踐都把探索企業(yè)“做強”、“做長(cháng)”的焦點(diǎn)集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng )造者，也應是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長(cháng)作為企業(yè)文化建設的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長(cháng)期任務(wù)，為員工實(shí)現自我價(jià)值提供公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展機會(huì )和舞臺。
四、企業(yè)文化建設要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設、黨建思想政治工作和工會(huì )共青團工作相結合
企業(yè)文化是國航建設重要法規，既反映了國航的根本管理，又規定了企業(yè)的行為規范和形象規范，對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)緊密的關(guān)系。因此，要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)工作結合起來(lái)。思想政治工作、精神文明建設和工會(huì )、共青團工作，是企業(yè)改革發(fā)展和穩定的重要依托，也是企業(yè)文化建設的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協(xié)調溝通工作、團結鼓勁的工作很好的承擔起來(lái)。因此，在企業(yè)文化建設中，要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，發(fā)揮工會(huì )、共青團聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。
企業(yè)文化的建設是一場(chǎng)持久戰，需要各級管理者和廣大員工年復一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項工作，就要依靠全公司的整體聯(lián)動(dòng)，以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng)，與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結合，提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量，突出國航企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化個(gè)性，為公司持續發(fā)展提供有力保障。
企業(yè)文化心得體會(huì )14
這次在湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰究偨�(jīng)理張總的盛情邀請，和企業(yè)管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營(yíng)2班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于11。20號下午參觀(guān)了湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰�。這是一次難忘的，奇妙的企業(yè)之旅。隨著(zhù)夜幕的降臨，我們的第一次企業(yè)參觀(guān)之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間，但是這次參觀(guān)企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因，并不是第一次來(lái)泉江公司了。但每次都是匆忙的來(lái)，匆忙的去。并沒(méi)有真正的去學(xué)習，并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當然，無(wú)論我哪次來(lái)泉江公司的時(shí)候，每次都會(huì )被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調，讓人看了十分舒服。那種綠色總是會(huì )讓我聯(lián)想到綠綠油油的草，還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個(gè)樓層都掛著(zhù)公司的宗旨，精神，管理，目標，核心理念等等之類(lèi)的企業(yè)文化。
其中個(gè)性是一句十分醒目的標語(yǔ)“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水�！蔽以谙�，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來(lái)的參觀(guān)，和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話(huà)。
后來(lái)到了四樓的會(huì )議室，也能夠看到一些標語(yǔ)，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來(lái)之后，營(yíng)銷(xiāo)部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會(huì )活動(dòng)。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀(guān)了一樓到二樓的車(chē)間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀(guān)流程之后，我們又回到了會(huì )議室，張總和我們分享了她的人生體會(huì )，讓我們學(xué)習到了很多。我們又觀(guān)看了《結石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長(cháng)劉總的愛(ài)心，里面感動(dòng)我的片段是，一個(gè)老奶奶打開(kāi)自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來(lái)的時(shí)候，她的那種笑，狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來(lái)的笑，真的是太感人了。當然，讓他們用上這輩子都沒(méi)有想到能夠用的上這么干凈的水的人是，劉總。
劉總為我們講了一段意味深長(cháng)的話(huà)，大家聽(tīng)了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個(gè)人。他之所以選取了做水這個(gè)行業(yè)，是因為一個(gè)夢(mèng)，因為一個(gè)“泉江夢(mèng)”。有夢(mèng)就是要去實(shí)現的，因為有這個(gè)夢(mèng)想，才會(huì )更加有干勁。劉總當過(guò)煤礦工人，親眼目睹過(guò)煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后，他在商海上有所作為的時(shí)候，他又想到了他的夢(mèng)想，和肩上所擔任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報社會(huì )的心。此刻是利益最大化是社會(huì )，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會(huì )承諾，消費者能夠完全放心飲用，有損品牌的行為絕對不干，砸品牌的行為也絕對不干。
其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)人，劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們去學(xué)習嗎？難道就不值得我們去敬佩嗎？“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水�！蔽颐靼琢�。我們就是要不斷的去為老百姓做實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫(xiě)到那里，我內心十分激動(dòng)，我覺(jué)得我們參觀(guān)的不僅僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習張總和劉總身上所散發(fā)出來(lái)的那種偉大精神。透過(guò)這次參觀(guān)，我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀(guān)是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想，我也有了一個(gè)夢(mèng)想。
企業(yè)文化心得體會(huì )15
20xx年1月23日下午，公司組織中層以上人員在五樓會(huì )議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話(huà)專(zhuān)題講座，講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義、如何建設企業(yè)文化等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出，使我對企業(yè)文化建設有了更加深入的認識。和田電力公司領(lǐng)導高度重視企業(yè)文化建設，從20xx年開(kāi)始就著(zhù)手制定企業(yè)文化建設方案，并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設總體設想，提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化：責任（和電）、平安（和電）、和諧（和電）；企業(yè)精神：人人盡責、事事創(chuàng )優(yōu)；思想道德觀(guān)：踏實(shí)做事、誠實(shí)做人等相關(guān)內容均提到“責任”�，F就這些問(wèn)題，結合工作實(shí)際，現在我結合和田電力公司的企業(yè)文化建設，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )：
深入理解責任的內涵�！柏熑巍�，字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來(lái)的使命，會(huì )伴隨著(zhù)你直到生命終結�！镀髽I(yè)文化建設的總體設想》中明確指出：“生活在社會(huì )上的每一個(gè)人都背負著(zhù)責任，對自己的責任，對家庭的責任，對企業(yè)的責任，對社會(huì )的責任。一份責任在肩頭，生出力量無(wú)限。作為和田電力公司的員工都要樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負起我們應負的責任�！�
就責任而言，說(shuō)大點(diǎn)極其神圣,說(shuō)小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責范圍內的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自?xún)刃牡囊环N要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無(wú)責任心,兩者相差萬(wàn)里。責任心雖然看不見(jiàn),但結果能證明;責任心雖然無(wú)法衡量,但時(shí)間可以見(jiàn)證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔當,一種約束,一種動(dòng)力,也是一種魅力。
責任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統員工的工作至關(guān)重要。責任心強的員工能腳踏實(shí)地，細微觀(guān)察每一個(gè)問(wèn)題，并善于思考問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責任心不夠強的員工，觀(guān)察問(wèn)題粗心，并不善于思考所觀(guān)察到的問(wèn)題，任其發(fā)展最終導致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責任心不強，也無(wú)法及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現又如何談起及時(shí)解決問(wèn)題呢？在平時(shí)工作中，不嚴格執行有關(guān)規程制度，進(jìn)現場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤(pán)精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說(shuō)這只是一些小事，卻體現出了員工的責任心問(wèn)題。翻閱每一期《安全簡(jiǎn)報》，“由于員工責任心問(wèn)題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見(jiàn)不鮮。如果當事人的責任意識強一點(diǎn)，操作認真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責任感，以企業(yè)興衰為己任，無(wú)形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機率就會(huì )降低。
工作責任心體現在工作的每一個(gè)細節中,體現在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養成用心做事的習慣。每一個(gè)過(guò)程都成就了另一個(gè)過(guò)程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì )和諧完美。一個(gè)人有了責任心才能敬業(yè),自覺(jué)把崗位職責份內之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點(diǎn),認真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅動(dòng)力，明確自己的發(fā)展目標，增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠，企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統一的價(jià)值觀(guān)、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初，各項工作正在去年的基礎上進(jìn)行緊張銜接。一年之計在于春，員工的責任心也顯得更加重要。常言道：細節決定成敗。為此，我們要牢固樹(shù)立對企業(yè)負責就是對自己負責的思想，以企為家，上下一心，團結一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年1月26日
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