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醫院物資管理員工作總結（通用11篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的醫院物資管理員工作總結，希望能夠幫助到大家。
醫院物資管理員工作總結 1
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的`情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)，我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習，一定會(huì )在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3x8月份做的，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。2010年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(cháng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠�，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，2011年掛歷共做3000本，根據客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到積極作用。
醫院物資管理員工作總結 2
一年來(lái)，在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在醫院領(lǐng)導班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報如下：
一、思想和學(xué)習情況
今年以來(lái)，根據院黨委的安排，認真學(xué)習黨的方針政策，全面貫徹執行八個(gè)堅持、八個(gè)反對，通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平。加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化，開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進(jìn)，鼓舞人心。我將積極開(kāi)展各項工作，為醫院的.發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實(shí)效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對領(lǐng)導工作的意見(jiàn)，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展批評與自我批評�？朔貦嗨枷�，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門(mén)密切配合，協(xié)助廠(chǎng)家完成了全院xx余臺空調的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內部管理基礎上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監督，督促保潔人員保持醫院環(huán)境衛生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會(huì )加強管理和指導，保證舍區治安，強化外來(lái)人員管理，保持舍區衛生�？倓�(wù)科通過(guò)多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀(guān);積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學(xué)習，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng)，通過(guò)貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
保衛科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，強化科室人員法制觀(guān)念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話(huà)，保證了全院電話(huà)的暢通�；ǹ品e極協(xié)助院長(cháng)做好醫院建筑規劃及大門(mén)景觀(guān)改造方案;院內門(mén)診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫院開(kāi)展“增收節支”活動(dòng)以來(lái)，后勤各部門(mén)積極行動(dòng)起來(lái)，精打細算，節約各項開(kāi)支，取得明顯成效�？傊荒陙�(lái)在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時(shí)能夠加強自身學(xué)習，不斷提高思想道德修養，學(xué)習貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng)，厲行節約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規定，嚴格執行《個(gè)人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫院重大問(wèn)題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫院辦公會(huì )各項決定。教育和帶動(dòng)分管科室負責同志深入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問(wèn)題
1、在決策方面有時(shí)當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學(xué)習的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請各位代表批評指正。
醫院物資管理員工作總結 3
20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現將20xx年的工作總結如下：
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶(hù)，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導同意后，會(huì )同外請專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年x月份成立xx區，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排，確定在xx月份前完成等級醫院創(chuàng )建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng )建標準，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng )建資料的補充工作。在創(chuàng )建等級醫院過(guò)程中得到評審專(zhuān)家的高度好評;
2、加強水電安全監管力度，后勤管理科與醫療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監管，杜絕滴漏跑冒，有效的節約了水、電費用;
3、修舊利廢，節約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出;
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不符合醫院財務(wù)管理規范，在財務(wù)部門(mén)指導下，負責醫院日常物資的計劃制定，實(shí)行計劃、采購分開(kāi)管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統計;
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線(xiàn)的實(shí)施，有效地形成了約束機制，醫院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強醫院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全;
2、污水處理站關(guān)系到醫院污水處理排放是否達標的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時(shí)間。保證了污水的達標排放;
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會(huì )的領(lǐng)導下，按照工作計劃，全年組織x次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導匯報，及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛在人員少的情況下，合理排班。門(mén)、急診、病區遇有特殊醫患糾紛積極協(xié)助醫務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫院環(huán)境管理，樹(shù)立公立醫院行政職能形象
我院是全縣的x級公立醫院，承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數次大型檢查、驗收、觀(guān)摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫院環(huán)境及公共秩序，x月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫務(wù)科完成平安醫院的.驗收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì )一致好評。
六、強化食堂管理
醫院食堂在醫院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一，x月份對食堂進(jìn)行外包競標。早、中、晚規定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫師的正常用餐。
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院物資管理員工作總結 4
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái)，當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領(lǐng)導下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規章制度，著(zhù)力抓好內部、隊伍建設，取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節前完成，推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展�？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫院化工。
主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造，并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后，立即進(jìn)行了門(mén)診樓的綠化和路面改造工程。我的部門(mén)對施工過(guò)程進(jìn)行了仔細的監督，并且做得很好。完成這項工作只用了兩個(gè)月。根據白蟻繁殖和生長(cháng)的特點(diǎn)，我清楚地認識到白蟻對病人身體的危害，對醫院化學(xué)美化的威脅，積極開(kāi)展白蟻防治工作，以保護醫院的化學(xué)清洗。三是適應醫院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為了降低運營(yíng)成本，食堂已經(jīng)簽訂了加強食品監管的合同。2009年之前，我院食堂一直以自營(yíng)為主，投入大，運營(yíng)成本高。為了改變這種情況，學(xué)校的辦公室將會(huì )研究這個(gè)決定，今年到食堂對外承包。我的.部門(mén)積極響應決策，協(xié)調工作，監督食堂的會(huì )計工作，建立了醫院食品委員會(huì )。在今年上半年，我召開(kāi)了三次會(huì )議，討論相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)有效地反饋患者意見(jiàn)，督促食堂及時(shí)改進(jìn)食品。從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，基本實(shí)現了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標。
其次，拆除了原有的鍋爐房，修建了北墻。今年3月，我所在的部門(mén)組織了原鍋爐房的拆除工作，并于6月建造了北墻。確保了安全施工，達到了安全施工的目的。
此外，根據我院的特點(diǎn)，食堂里有200多名老人，有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運行，我完善了相關(guān)的規章制度，提升了內部管理水平。建立健全制約機制，加強員工對崗位責任制的認識;履行職責，監督食品安全事故的預防和控制;依法辦事，查處違法人員。
第三、堅守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四、立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
第五、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng )新意識!”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院物資管理員工作總結 5
根據xx市衛生局下發(fā)的文件的要求和衛生部、省衛生廳、xx市衛生局有關(guān)文件的精神，我站深入開(kāi)展了以“提高醫院服務(wù)質(zhì)量，構建和諧醫患關(guān)系”為主題的醫院管理年活動(dòng)，在醫療工作中以質(zhì)量、安全、服務(wù)為重點(diǎn)�，F將工作總結如下：
一、夯實(shí)基礎，全員參與管理年活動(dòng)
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全組織。我站將“醫院管理年”活動(dòng)作為今年“主題年”列入了年工作計劃，在市衛生局下發(fā)文件后緊接著(zhù)召開(kāi)了全站的“醫院管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，對全體工作人員進(jìn)行了活動(dòng)動(dòng)員，對各項工作作出了全面部署。成立了以站長(cháng)為組長(cháng)、相關(guān)中層干部具體負責的工作小組，將活動(dòng)內容逐條細化，分解到科到人，增強了可操作性。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們在院內醒目的地方懸掛“提高醫院服務(wù)質(zhì)量，構建和諧醫患關(guān)系”“醫生替患者著(zhù)想，醫療讓群眾滿(mǎn)意”等內容的橫幅。開(kāi)辟專(zhuān)欄，利用版報，對活動(dòng)進(jìn)展和成效進(jìn)行報道。
�。ㄈ┙M織學(xué)習，全員參與。按照站的統一布置，組織全站人員學(xué)習了《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規，加強了認識，要求全人員做到依法執業(yè)，行為規范。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系。
�。ㄒ唬┮幏秵T工言行。進(jìn)一步規范了服務(wù)用語(yǔ)和“禁語(yǔ)”;推行整體護理，責任護士隨時(shí)與病人溝通，及時(shí)解答病人的疑問(wèn);建立醫患溝通制度，完善知情同意書(shū)，充分尊重病人的健康權和知情同意權。
�。ǘ┞鋵�(shí)便民措施。根據病人需求出臺了一系列便民
措施，包括為陪伴提供坐椅、為家屬提供電話(huà)、住院病人檢查醫務(wù)人員陪同等人性化的便民措施，獲得病人贊譽(yù)。加強和完善病人回訪(fǎng)制，根據我站針對結核、精神病等特殊病種，重點(diǎn)指導出院病友的家庭保健和康復，與病友真誠溝通，搭起醫患護患之間信任的橋梁。
�。ㄈ└纳漆t療環(huán)境。病人來(lái)院就診除享受到高質(zhì)量的
醫療服務(wù)和溫馨的護理服務(wù)外，醫療環(huán)境也是患者最關(guān)心的問(wèn)題。在醫院管理年活動(dòng)中，落實(shí)崗位責任制在門(mén)診病房日夜巡邏，保護病人財產(chǎn)安全;加大投入全面改善病房設施。
三、強化管理，全面提高醫療質(zhì)量。
為全面推進(jìn)“醫院管理年”活動(dòng)，把文件精神真正落到實(shí)處，我們從提高中層干部管理水平入手，通過(guò)抓質(zhì)量管理和完善制度，全面提高醫療質(zhì)量。
�。ㄒ唬┩晟乒芾碇贫�。各職能科室按照“醫院管理年”活動(dòng)的具體要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責，使我站的各項工作都有章可循，不超范圍行醫，不擅自設置科室和出租科室;全體工作人員通過(guò)學(xué)習統一了認識，自覺(jué)照章辦事，堅持依法執業(yè)。
�。ǘ⿲�(shí)行院務(wù)公開(kāi)�！懊髅靼装卓床 笔腔颊叩囊�，我站將門(mén)診醫生簡(jiǎn)介、專(zhuān)家專(zhuān)科介紹、藥品價(jià)格、大型設備檢查均予以公示，讓患者明明白白消費。住院患者實(shí)行一日清單制，患者可隨時(shí)了解自己住院費用及用藥情況。設立投訴處，接待處理患者投訴，每月發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，征求病人意見(jiàn)。
�。ㄈ┘訌姳O督檢查。為把醫院管理年活動(dòng)落到實(shí)處，對勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、醫務(wù)人員儀表等方面進(jìn)行查處并對重點(diǎn)科室重點(diǎn)抽查，堅決杜絕收受紅包、回扣;從抓醫療護理質(zhì)量醫療入手，嚴格按管理條例扣分到科到人，以促進(jìn)醫療質(zhì)量的全面提高，至今未發(fā)生一起醫患糾紛及其他糾紛事件。
�。ㄋ模﹪栏窨咕幬锏墓芾砗褪褂�。根據《20xx年抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)工作方案》的精神，加強抗菌藥物合理使用全員培訓;嚴格落實(shí)抗菌藥物分級管理制度;組織對《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學(xué)習，達到人人知曉。進(jìn)一步促進(jìn)抗菌藥物臨床合理使用，保證了廣大患者的用藥安全。管理年活動(dòng)讓病人到我站就醫看到的是優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，聽(tīng)到的是文明規范的服務(wù)用語(yǔ)，享受的是高質(zhì)量的醫療服務(wù)，得到的是健康的`身體。和諧的醫患關(guān)系在“醫院管理年”活動(dòng)中凸現出來(lái)了。隨著(zhù)“醫院管理年”活動(dòng)的深入開(kāi)展，我站的醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設得到了明顯的改善，各項管理更加有序，醫療質(zhì)量也有了極大提高，服務(wù)意識得到了增強，整改措施得到了落實(shí)，有效地推動(dòng)了各項工作，達到了預期的效果。我們要對照標準創(chuàng )造條件，持續提高醫療服務(wù)質(zhì)量，抓住群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保證醫療安全，提供優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，不斷改革，不斷完善，使我站管理水平及醫療質(zhì)量躍起上一個(gè)新的臺階。
醫院物資管理員工作總結 6
2017年已經(jīng)成為了歷史，作為醫院的保潔人員，我們兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的每一項工作。在此，我們總結一年來(lái)的工作情況。
樓內已有一個(gè)星期左右沒(méi)打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。由于前期的設計方面的欠缺，沒(méi)有垃圾房，導致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運，工作量無(wú)形中又增大許多。群租的現象也非常嚴重，往往一天下來(lái)，已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區前給我們進(jìn)行了動(dòng)員，講了知雅匯的實(shí)際情況和工作的難度，給我們鼓了很大的勁，但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。面對業(yè)主的迫切心情和工作壓力，我們在管理處的領(lǐng)導下，一步步往前頂著(zhù)困難走過(guò)來(lái)了。
我們通過(guò)幾個(gè)月的工作，已慢慢走上正軌。第一，我們先整頓外圍垃圾筒，看見(jiàn)滿(mǎn)的垃圾筒先倒干凈，保持地面干凈，然后就是外圍的路面清掃，包括每棟樓后面窗戶(hù)下面的生活垃圾，這樣堅持耐心地做員工的`思想工作，一點(diǎn)點(diǎn)提高我們的服務(wù)質(zhì)量。小區本身的欠缺給我們帶來(lái)了很多不利的因素，作為我們來(lái)說(shuō)，每工作一天，就要做好，力爭降低投訴率。第二，對樓內亂貼、亂涂的小廣告定期清除，時(shí)常上門(mén)勸說(shuō)裝修的把門(mén)關(guān)好，不要將裝修垃圾放在通道內等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作，而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因為往往一件小事，就會(huì )影響整個(gè)大局。對不文明的現象加以抵制，對樓道內的大、小便要及時(shí)清理等，清潔工也有好多怨氣，每天打掃每天都會(huì )遇到不愉快的事。不文明的現象太多太多，這里干凈了，那里又搞臟了，每天干得滿(mǎn)臉是汗，還要被投訴，員工心里實(shí)在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作，讓其端正服務(wù)態(tài)度，就這樣，堅持再堅持。我們的工作還存在著(zhù)較多的不足之處，我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提，不同的問(wèn)題，有不同的解決辦法，知雅匯的工作確實(shí)不好做，盡管管理處也在配合支持、幫助我們，但有的事不是一天兩天能解決的，比如水的問(wèn)題，也提的不少，但始終沒(méi)解決，清潔工提一桶水都要走好長(cháng)一段路，對此她們沒(méi)有怨言，默默為小區廣大的業(yè)主服務(wù)。有時(shí)工作時(shí)很熱，脫一件外衣，稍停頓一下吃一口飯，又忘記穿衣，感冒發(fā)燒還要堅持工作，真的很辛苦。為了這份工作，為了小區業(yè)主的認可，我們也盡了全力。對于未來(lái)，我們既然做了就要做好，我們要加強對員工的培訓，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓我們的服務(wù)更上一個(gè)檔次。
醫院物資管理員工作總結 7
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間工作已經(jīng)近一年了。我非常感謝醫院給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在不斷的磨練中慢慢的提升自己的能力和素質(zhì)。在過(guò)去的日子里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自己的努力，在工作過(guò)程中學(xué)到了很多科研方面的知識，并且吸取了不少工作經(jīng)驗，已經(jīng)從開(kāi)始對科研管理的懵懵懂懂到現在的能熟練處理各項事務(wù)。
從開(kāi)始工作起，我就給自己定下了規定，每天要堅持學(xué)習，無(wú)論是思想工作方面還是專(zhuān)業(yè)以及生活?lèi)?ài)好，我都堅持每天抽出一定的時(shí)間完善自己。因此，在這將近一年的時(shí)間中，每天我都過(guò)得很充實(shí)。
由于機遇較好，這一年時(shí)間里我有幸參加了醫院幾項重要的學(xué)術(shù)會(huì )議，首先是20xx年8月份召開(kāi)的xx省腫瘤大會(huì )，其次是同年10月份召開(kāi)的xx省內科學(xué)年會(huì )，在這兩次會(huì )議中，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢及特長(cháng)，很好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
在科研辦公室，最重要的便是科研項目的申報和管理。首先迎來(lái)的是xx省中醫藥管理局的獎勵申報和立項，整個(gè)的申報和立項程序蕪雜而繁瑣，經(jīng)過(guò)細心和專(zhuān)注的鉆研，終于可以完整的幫助醫院的科研人員申報。在此過(guò)程中我結合自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，在立項過(guò)程接下來(lái)，中南大學(xué)科學(xué)研究部8位主任、副主任分別做了簡(jiǎn)短發(fā)言，對湘雅三醫院科研方面取得的成績(jì)表示祝賀、鼓舞，同時(shí)也指出了醫院目前工作中存在的問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題提出了建設性的建議。
隨后，院長(cháng)陳方平發(fā)表了講話(huà)，他說(shuō)道：湘雅三醫院建院時(shí)間短，實(shí)力相對較弱，要發(fā)揮比較優(yōu)勢、走差異化道路;要理清思路、明確目標、強化理念，爭創(chuàng )特色型、服務(wù)型、效率型的三型醫院;要堅持六抓六提升及醫院“十二.五”發(fā)展的三大重點(diǎn)工程建設;要建立學(xué)科、人才培養，平臺建設的大思維;要創(chuàng )新思維、強調“大湘雅”“大醫學(xué)”的概念;要堅持鼓勵學(xué)科交叉，形成大團隊，整合優(yōu)勢去參與競爭。最后，陳院長(cháng)還表示“湘雅三醫院很年輕、很有活力，前進(jìn)的欲望非常強烈，希望學(xué)校繼續支持，經(jīng)常指導湘雅三醫院的科研工作”。
黨委書(shū)記羅愛(ài)靜在會(huì )上說(shuō)，我們要在科技會(huì )議精神及十二五規劃的指導下開(kāi)拓工作思路，轉變觀(guān)念，切實(shí)加強學(xué)科、資源整合;各學(xué)科主任要把學(xué)科交叉整合的理念深深植入大腦;做到科研與臨床、人才培養相結合。同時(shí)，她還對學(xué)�？蒲胁康闹С�、醫院醫技工作者的努力和科研管理部門(mén)的工作表示了感謝，并希望醫院科研部門(mén)、人員要加強與學(xué)�？蒲胁康穆�(lián)系，積極匯報醫院科研進(jìn)展，希望湘雅三醫院的科研、學(xué)科、人才建設取得重大突破。會(huì )議的最后，中南大學(xué)科學(xué)研究部項目處副處長(cháng)李啟厚以“對接國家重大需求，做好重大項目、成果的設計與組織”作了專(zhuān)題講座。他主要就科技獎勵與重大項目的設計與組織兩個(gè)方面作了講座，首先，他介紹了國家科技獎勵的分類(lèi)情況，并詳細闡述了爭取這些獎勵的方法策略，即“重點(diǎn)突破，集中力量闖三關(guān)”。所謂“闖三關(guān)”就是要特別注重三個(gè)方面——申報材料、專(zhuān)家推薦、答辯材料。另外，他還指出了目前醫院在這三個(gè)方面普遍存在的.問(wèn)題，如：申報材料上報不及時(shí)、不重視專(zhuān)家邀請、不注重答辯人才的培養等。李啟厚副處長(cháng)還結合湘雅三醫院的實(shí)際總結出了湘雅三醫院在科技獎勵方面面臨的挑戰及重大項目設計方面存在的問(wèn)題，并提出了寶貴建議。他指出：湘雅三醫院要做指南，牽著(zhù)別人的鼻子走;抓首席，帶動(dòng)資源的整合;當專(zhuān)家，掌握領(lǐng)域話(huà)語(yǔ)權;多溝通，及時(shí)掌握國家在醫學(xué)醫藥領(lǐng)域的動(dòng)態(tài);整材料，把好申報材料質(zhì)量關(guān)。最后，他以八個(gè)字為湘雅三醫院科研工作的發(fā)展指明了道路——強，則并之;弱，則附之。
會(huì )后，各學(xué)科主任紛紛表示受益匪淺，李啟厚副處長(cháng)的講座更是使他們轉變了觀(guān)念、明確了目標、開(kāi)拓了思路、深化了科研理念，今后的工作中他們將更加重視科研工作及學(xué)科間的交叉整合，爭取用更多的科研成果、科技獎勵為湘雅三醫院乃至中南大學(xué)的發(fā)展添磚加瓦!
醫院物資管理員工作總結 8
我院的醫院感染管理工作，為了適應綜合發(fā)展需要，站在提高醫療護理質(zhì)量的高度，把醫院感染管理工作列為醫院總體管理的重要內容之一來(lái)抓，使醫院感染管理工作與醫院的快速業(yè)務(wù)發(fā)展相適應，整個(gè)醫院感染管理工作初步進(jìn)入了制度化，規范化管理。主要做了以下幾方面工作：
一、安排了專(zhuān)職人員從事醫院感染控制工作。
二、建立了規章制度。
三、加強了醫院感染控制知識的'教育學(xué)習，全院在職醫務(wù)人員、新上崗人員進(jìn)行常規的醫院感染預防與控制知識學(xué)習，將醫院感染控制質(zhì)量納入個(gè)人年終考核。
四、注射室由專(zhuān)人管理，定期更換消毒液，包括院內外和病房消毒等。
五、藥品配制過(guò)程中嚴格無(wú)菌操作技術(shù)和規程，保障藥品的安全使用。
我院因嚴格管理和操作，并嚴格按照規章制度要求進(jìn)行醫院感染的預防控制與管理，無(wú)醫院感染不良事件的發(fā)生，由于醫院感染的因素十分復雜，常常因小事釀成大錯，最近西安交大附院發(fā)生新生兒醫院感染死亡八例，每例賠償十八萬(wàn)，還致使該院院長(cháng)到醫生護士9人受到處分。足以引起我們對醫院感染管理的高度重視。
回顧過(guò)去，我院的醫院感染管理工作雖然取得了一定的成績(jì)，但這必竟是過(guò)去。我們應清醒地認識到，基礎設施落后與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應，職工對醫院感染的意識還需進(jìn)一步加強，醫院感染的隱患在某些方面還相當嚴峻，醫院感染預防控制己經(jīng)進(jìn)入法制化管理軌道。醫院感染事件，特別是群體感染事件，釀成惡性醫療事故還時(shí)有發(fā)生。因此，進(jìn)一步加強醫院感染管理，確保醫療安全，杜絕醫療糾分，己經(jīng)是勢在必行。就我們醫院的實(shí)際情況看來(lái)，目前醫院感染管理方面應著(zhù)重抓好以下工作：
加強全體職工關(guān)于醫院感染知識培訓，強化責任意識。
規范醫療器械清洗和消毒管理。
進(jìn)一步加強注射室、手術(shù)室、病房、藥房等重點(diǎn)科室的消毒管理。
加強醫護人員的職業(yè)防護。
感染疾病科建設需進(jìn)一步完善。
規范醫療廢物的存放，毀型、焚燒等處理。
總的看來(lái)我院的醫院感染管理工作，由于全院職工的共同努力，沒(méi)有一例差錯事故的發(fā)生，但是目前某些方面的感染隱患還很?chē)谰�，我們堅信，只要我們統一認識，各盡其責，相互配合，先易后難，分步實(shí)施，切實(shí)采取有效的預防與控制措施，一定能把醫院感染管理工作抓緊抓好。
醫院物資管理員工作總結 9
20xx年也是我院二甲準備年，在院指導的直接指導下，感染科全體人員努力拼搏及全院醫護人員鼎力支持，憑借著(zhù)質(zhì)量第一、病人第一、預防第一的理念，全面開(kāi)展院內感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作，狠抓落實(shí)、抓實(shí)效、注重細節、抓住關(guān)鍵環(huán)節，強化院內感染各項制度、措施，深化學(xué)習和貫徹傳染病各種法律法規，做到了院內感染預防系統化、標準化、措施化，加大院內感染的指導、督導工作，結合我院的實(shí)際工作、實(shí)際情況，采取實(shí)在有效的措施，成立了以院長(cháng)為核心的質(zhì)控指導小組，健全院、科等三級網(wǎng)絡(luò )體系。在時(shí)間緊任務(wù)重，面臨著(zhù)重重壓力，全科克制困難為二甲翻開(kāi)綠色通道。詳細工作如下：
一、政治思想方面
全科人員在鄧院長(cháng)的指導下，掀起了“愛(ài)崗敬業(yè)、以院為家”的熱潮，我科人員積極響應院里各項號召，遵規守制、獻計獻策，時(shí)時(shí)刻刻與醫院保持一致，經(jīng)常參加院里各種學(xué)習和培訓，人人有筆記，通過(guò)學(xué)習、使全科人員的政治素質(zhì)有了進(jìn)步，同時(shí)也增加了工作責任心和事業(yè)感，進(jìn)步了工作效益和工作質(zhì)量。
二、傳染病管理
1、嚴格執行傳染病法律法規，建立健全各項規章制度并組織施行。做到有法必依，執法必嚴、有章可循。
2、定期對傳染病防治知識和技能的培訓，使醫務(wù)人員掌握傳染病報告種類(lèi)、報告時(shí)限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率到達100%。對傳染病患者實(shí)行有效的隔離措施，未發(fā)生院內傳染病的部分流行。
3、新上崗人員做到即上即培訓，即培即考核原那么。三、我院是當地最有權威的`醫療機構，承擔著(zhù)突發(fā)公共衛惹事件和災害事故的緊急醫療救援任務(wù)，所以我院建立了應急預案和組織，做到了定期演練和相應培訓，增強應急才能，備好了救援物資等，隨時(shí)處于應急狀態(tài)（含通訊聯(lián)絡(luò )），并且做到了及時(shí)、妥善處理醫院內部發(fā)生的突發(fā)事件
1、醫院感染管理：制度健全，監視指導到位，對新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習生、醫務(wù)人員按時(shí)培訓，醫務(wù)人員知曉率到達了100%。醫院感染監測到位，病例監測、衛生學(xué)監測做到準確、達標。
2、重點(diǎn)部門(mén)的醫院管理：抓好手術(shù)室、供應室達標改建、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點(diǎn)科室的管理，從室內的保潔、消毒、醫務(wù)人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環(huán)節入手，使之到達醫院感染管理標準的標準。 3、輸血管理：嚴格執行了《獻血法》的有關(guān)規定，嚴禁了擅自采血，成分輸血比例到達了規定要求，輸血不良反響應急預案健全，儲藏血液能滿(mǎn)足急診臨時(shí)用血需求。
4、抗菌藥物的管理：結合我院的實(shí)際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監視執行。
5、一次性使用醫療物品的管理：杜絕了重復使用，醫療廢物的分類(lèi)、燃燒，到達了《醫療廢物管理條例》的標準。
總之，院內感染涉及全院各個(gè)角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過(guò)程，貫穿于治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，到達醫院感染管理要求的標準，為我院醫療效勞質(zhì)量的進(jìn)步和醫療事業(yè)的開(kāi)展保駕護航。
20xx年的工作更是繁重而又艱巨，榮耀而自豪，責任重大，任重道遠。我們要加強學(xué)習、一絲不茍，不管壓力有多大，工作任務(wù)有多重，我們都無(wú)條件的去完成院里交給我們的艱巨任務(wù)，困難面前不氣餒，成績(jì)面前可驕傲。讓指導放心，讓群眾放心，把我們醫院打造成患者溫馨的家。
醫院物資管理員工作總結 10
一、醫院戰略與績(jì)效管理概述
想要真正有效地實(shí)施績(jì)效管理，首先需要明確了解醫院戰略、績(jì)效管理之間的意義和聯(lián)系。和企業(yè)相似，醫院也需要制定長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，長(cháng)遠的規劃需要慎重統管大局的規律，進(jìn)行細致有效的分析，針對醫院的優(yōu)劣勢、所處的大環(huán)境，分析機遇和風(fēng)險，不盲目追求利益最大化。
醫院戰略管理，是一個(gè)通過(guò)制定分析醫院長(cháng)期戰略規劃，輔之以評價(jià)選擇以及實(shí)施控制，最終實(shí)現醫院戰略目標的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
醫院績(jì)效，績(jì)是指業(yè)績(jì)，效就是結果。是員工工作行為與工作結果的結合，是員工對醫院的承諾；而薪酬則是醫院對員工的承諾。
醫院戰略績(jì)效管理，是醫院發(fā)展戰略與醫院績(jì)效成果的統一結合。
二、醫院實(shí)施績(jì)效管理的必要性
績(jì)效管理是企業(yè)管理的重要工具，醫院也不例外�？�(jì)效文化是醫院文化的重要組成部分之一，是員工對待分配制度的價(jià)值觀(guān)和行為準則。隨著(zhù)改革的深入推行，醫院自身的特性也要求醫院必須開(kāi)展績(jì)效管理，以增強醫院的競爭力。
績(jì)效管理能否行之有效，需要醫院全體員工與領(lǐng)導層達成共識，需要有共同的戰略目標，提高員工的能力與素質(zhì)的同時(shí)，還能促進(jìn)與提高醫院綜合水平。
對醫院建立發(fā)展戰略，長(cháng)期目標分解為短期目標，及時(shí)做出業(yè)績(jì)評價(jià)，都離不開(kāi)行之有效的績(jì)效管理，將員工個(gè)人目標及需求與醫院戰略相結合，能夠充分挖掘員工的潛力，這是在醫院的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的應用，有利于改革和創(chuàng )新醫院的管理水平。
三、績(jì)效管理的實(shí)踐與創(chuàng )新
績(jì)效管理不能流于形式，也不能墨守成規，需要在實(shí)踐的過(guò)程中予以創(chuàng )新，這就是落實(shí)醫院戰略的手段，也是醫院文化建設的工具，是醫院價(jià)值分配的基礎，是提升管理水平的辦法。核心目標即將績(jì)效分配與醫院年度目標和綜合目標考核掛鉤，以確保醫院戰略目標實(shí)現。
�。ㄒ唬┓峙湓瓌t
醫院實(shí)施績(jì)效管理首先要把握好分配原則，并且不得以追求利最大化為目的，醫院有其特殊性，需要強調的是社會(huì )效益，即公開(kāi)公平公正，實(shí)事求是、履行承諾。并且，堅守人才是績(jì)效管理的首要資源，要鼓勵業(yè)績(jì)優(yōu)秀者，強調價(jià)值分配。具體來(lái)說(shuō)，績(jì)效工資分配實(shí)行院科兩級核算，堅持按勞分配、按崗取酬、崗變薪變、績(jì)優(yōu)薪優(yōu)、公平公開(kāi)、客觀(guān)考核，體現分配的可操作性、管理的導向性、反饋的指導性原則。
�。ǘ┛傤~控制
從財務(wù)角度看，企業(yè)發(fā)展必須控制成本支出�？傤~控制就是最好的源頭把控手段之一。2009年3月17日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》提出了“關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)”，要求目標是實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，提高全民健康水平。從醫院內部員工整體工資總額入手，嚴格控制管理成本支出總額。不僅推行崗位績(jì)效工資制度，還需要考量醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等綜合考核內容，獎懲分明，鼓勵競爭上崗，充分激發(fā)大家的工作積極性。[2015]38號《國務(wù)院辦公廳關(guān)于城市公立醫院綜合改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》提出：建立以公益性為導向的考核評價(jià)機制。結合各項制度規定、考核結果及醫院實(shí)際情況，因此，實(shí)行績(jì)效工資總額納入年度預算管理，當月發(fā)放績(jì)效額按照當月醫療收入完成年度預算比例和年度績(jì)效總額確定。這樣有效防范控制預算超支問(wèn)題，在預算范圍內對資金的運營(yíng)進(jìn)行最大可能的調配。
�。ㄈ⿳徫还べY的構成內容
工資結構：基礎績(jì)效、業(yè)務(wù)績(jì)效、成本績(jì)效、風(fēng)險績(jì)效等內容。
�。�1）基礎績(jì)效。按總績(jì)效20%，以核定的'崗位數為基數，結合綜合目標考核后計算。
�。�2）業(yè)務(wù)績(jì)效。按照醫院年度目標任務(wù)，以門(mén)診人次、出院人次、手術(shù)臺次（按手術(shù)分級）、實(shí)際日占用床等關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作量為計算基數，結合相關(guān)考核后計算。
�。�3）成本績(jì)效。按照醫院年度預算，以核定的可控成本率（可控成本占醫療收入的比例）為基數，結合藥占比、材料占比考核后計算。加強成本管理，合理控制病員的費用，在不盲目追求利益的前提下?tīng)幦∮杏?/p>
�。�4）風(fēng)險績(jì)效。以重癥監護、特級護理及一級護理業(yè)務(wù)工作量為計算基數，結合患者自費比例考核后計算。
�。ㄋ模┚C合目標考核
醫療服務(wù)行業(yè)有其自身的獨特性，最突出的特點(diǎn)之一，例如倫理性和公益性，醫療服務(wù)提供者要發(fā)揚救死扶傷、人道主義精神，醫院是服務(wù)于全社會(huì )的，因此它不僅要有經(jīng)濟效益，還需要社會(huì )效益。因此，在績(jì)效考核管理的過(guò)程中，需要考慮到醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量等內容。將醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量和醫院管理的內容細化，實(shí)施目標考核，將考核結果與績(jì)效工資掛鉤。
以患者為中心的服務(wù)理念，是提高醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量的關(guān)鍵。從醫療安全方面考核，例如，對一年未發(fā)生醫療事故及產(chǎn)生經(jīng)濟損失的醫療糾紛的科室進(jìn)行嘉獎，發(fā)生醫療糾紛及事故的按照細化內容進(jìn)行不同等級的處罰懲戒。認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，杜絕各類(lèi)安全事故就顯得尤為重要。
�。ㄎ澹┬泄芎笄诳�(jì)效
�、俑鶕露瓤�(jì)效額確定行管后勤人均水平。
�、诖_定行管后勤中層干部系數，以行管后勤人均水平為基數，實(shí)施綜合目標考核和系數結合分配。
�、坩t院按行管后勤人均水平和核定的崗位數發(fā)放科室后，將行管后勤員工績(jì)效分為基本績(jì)效（40%）、崗位績(jì)效（30%）、效能績(jì)效（30%）�；究�(jì)效按員工層級系數發(fā)放，崗位績(jì)效按員工崗位系數發(fā)放，效能績(jì)效按照科室測評分發(fā)放。
�。┛�(jì)效考核需要注意的事項
�、倏�(jì)效考核本身制定必須公正公平，不能有失偏頗，應具備科學(xué)性，可操作性�？�(jì)效管理最終服務(wù)于醫院戰略目標，考核細則一定要經(jīng)過(guò)嚴密的測算和反復推敲，可操作性強。
�、诳己藝栏裼行�。既然制定了績(jì)效管理辦法，實(shí)施就要到位，不能虎頭蛇尾或者特殊對待。加強內部考核，嚴格兌現獎懲，是標準。
�、劭己酥笜瞬荒軉我�、脫節。除了有財務(wù)維度的指標，還需要有患者滿(mǎn)意度指標，甚至是醫療質(zhì)量績(jì)效考核指標。所有指標相輔相成，不能重復又盡可能全面考察。
醫院物資管理員工作總結 11
xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導及主管部領(lǐng)導的大力支持下，我們堅持“一切從醫院利益出發(fā)，一切以臨床、病人為中心”的原則，做了以下工作：
1、物業(yè)監督管理
堅持完善工作職責，完善監督機制，代表甲方認真履行監督義務(wù)，嚴格按合同約定考核獎罰，實(shí)行日常檢查區域設衛生監督員專(zhuān)人負責，責任到人，每日深入病區巡查、記錄與反饋，中旬班長(cháng)帶領(lǐng)檢查，月末由科主任帶領(lǐng)班組長(cháng)、衛生監督員及物業(yè)公司負責人共同深入病區現場(chǎng)檢查考核，并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法，加強一線(xiàn)巡查及考核力度，隨時(shí)監督檢查，不定期地抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改，做到了有人查、有人管，有書(shū)面反饋，月末根據考核得分依據合同進(jìn)行獎罰和付款，對乙方起到了很好的監督作用，整個(gè)醫療區域及公共區域衛生合格，在各種檢查中受到好評，未給醫院造成扣分，完成了醫院交給的監督管理任務(wù)。
2、醫療垃圾管理
醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作，是配合醫院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行，配備專(zhuān)人管理，重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業(yè)公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運，要求暫存地管理人員認真登記交運，及時(shí)對暫存地進(jìn)行清洗消毒，做好本職工作。我科對此進(jìn)行經(jīng)常性的監督和抽查，力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標，不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修，設施破舊落后，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計劃上報等工作。
3、完成廁所除味工程
由于醫院人員過(guò)多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性，以及門(mén)診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無(wú)透氣排風(fēng)設施等問(wèn)題，廁所臟、異味重，一直是醫院的老大難問(wèn)題。今年五月，我科經(jīng)過(guò)考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施，在醫院及主管領(lǐng)導的支持下，我們對整個(gè)醫療區域的公共衛生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃，個(gè)別公廁配備專(zhuān)人專(zhuān)守管理，我科勤檢查，加強管理和監督，在實(shí)施了以上措施后，公廁管理得到了明顯改觀(guān)，異味得到了較好地控制。
4、完成突發(fā)、應急工作
在今年五月玉樹(shù)抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中，作為不可或缺的后勤保障，我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工，積極配合醫院行動(dòng)，隨叫隨到，積極準備電梯、搬運及保潔應急預案，醫院及傷病員的需要就是我們的指令，積極協(xié)調，克服各種困難保證完成了任務(wù)。我們的合同工人及物業(yè)公司員工，不分節假日及休息時(shí)間，隨時(shí)做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作，很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
5、控煙工作
認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務(wù)，發(fā)放控煙宣傳材料1萬(wàn)余份，完成督導控煙記錄8本，填寫(xiě)表格80余份。在上級文明辦的無(wú)煙醫院評比檢查中受到表?yè)P和好評。
6、其它工作
(1)、完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書(shū)的'起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問(wèn)卷及衛生管理標準等文件10余份。
(2)、全科職工積極配合“五一’、“合唱節”、“國慶節”等大型活動(dòng)，加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。
(3)于4月、10月兩次對內科樓、外科樓、營(yíng)養樓進(jìn)行全面統一滅蟑螂工作。
(4)認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
(5)認真完成醫院下達的各種臨時(shí)性工作任務(wù)418項，投入人力1388人次。
7、新一年工作計劃
1、物業(yè)管理方面，進(jìn)一步完善管理制度，加大監督考核力度，增加檢查人力，切實(shí)為醫院創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅，為廣大病員提供良好的修養環(huán)境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站，使醫療垃圾的管理上一個(gè)新臺階。
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