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員工培訓管理制度

時(shí)間:2024-10-29 22:21:05 文圣 員工管理 我要投稿

員工培訓管理制度(通用15篇)

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。到底應如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工培訓管理制度(通用15篇)

  員工培訓管理制度 1

  一、總則

  為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應公司可持續發(fā)展的需要;為促進(jìn)公司培訓工作穩定、規范、系統地進(jìn)行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。

  二、范圍和原則

  1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務(wù)。

  2、員工培訓是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

  3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習與工作需要相結合、講求實(shí)效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

  三、培訓責任

  辦公室、各部門(mén)部長(cháng)/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著(zhù)相應的責任。

  1、辦公室是公司培訓工作的主管機構,其主要職責是:調查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價(jià)培訓效果;監督各部門(mén)培訓工作的落實(shí);建立培訓檔案;建設和管理培訓資源。

  2、各部門(mén)部長(cháng)/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養責任,負責提出本部門(mén)員工的培訓需求,對下屬進(jìn)行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng )造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實(shí)際工作中應用培訓的知識與技能。

  3、員工應明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺(jué)將培訓成果落實(shí)到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績(jì)效。

  四、培訓方式

  公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。

  外派培訓是指組織員工到社會(huì )上專(zhuān)業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專(zhuān)院校、專(zhuān)業(yè)機構接受定向脫產(chǎn)學(xué)習培訓。

  外聘培訓是指公司選擇邀請社會(huì )上專(zhuān)業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專(zhuān)家來(lái)公司進(jìn)行的各類(lèi)培訓。

  內部培訓是指由公司組織,指定公司內部培訓師實(shí)施的各類(lèi)培訓。

  五、培訓實(shí)施和管理

  1、公司各部門(mén)按公司要求制定出下一年度的部門(mén)年度培訓計劃,經(jīng)部門(mén)主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。

  2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:

 、、崗前培訓由辦公室負責組織實(shí)施,具體時(shí)間根據新員工的人數決定,崗前培訓的主要內容包括公司簡(jiǎn)介、規章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。

 、、崗位培訓由部門(mén)部長(cháng)/主管負責組織實(shí)施,需在員工入職后的一個(gè)月內完成,崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規范、部門(mén)規章等。

  3、公司內部員工調動(dòng),接收部門(mén)部長(cháng)/主管需對調動(dòng)員工進(jìn)行轉崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。

  4、員工可根據自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。

  5、辦公室負責培訓工作的監督工作,包括是否按計劃落實(shí)培訓、員工的出勤等,

 、、監督各部門(mén)年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實(shí),

 、、員工參加培訓時(shí),必須在《培訓記錄》上簽到,學(xué)員遲到或早退,一律處以10元罰款。

 、、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓的,需填寫(xiě)《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個(gè)月內無(wú)故曠課超過(guò)3次者,扣發(fā)當年年終獎。

  6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內,需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷(xiāo)相關(guān)費用,已報銷(xiāo)費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進(jìn)培訓收益最大化,公司會(huì )視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

  六、培訓費用及證書(shū)管理

  1、公司保障必要的`培訓經(jīng)費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個(gè)人申請并經(jīng)公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個(gè)人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統一由辦公室辦理,培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書(shū)費。

  2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書(shū)一律由辦公室保管。在員工離開(kāi)公司時(shí),根據公司支付的培訓費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書(shū)的分配,具體分配方式如下:

  培訓費用服務(wù)年限

  600元(含)以下1年

  601元-1200元2年

  1201元-2500元3年

  2501元-5000元4年

  5001元-12000元5年

  12001元以上6年

 、、費用支出以實(shí)際報銷(xiāo)的培訓費用為準。

 、、達到規定服務(wù)年限的,可以無(wú)償獲得證書(shū)。

 、、未達到規定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書(shū)。

 、、未達到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書(shū)。

  七、培訓考核

  1、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進(jìn)行:

  口頭問(wèn)答;

  現場(chǎng)操作;

  書(shū)面答卷等。

  2、為激勵員工認真聽(tīng)課,積極做筆記,正式書(shū)面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數由主考單位視卷面題目難易程度確定。

  3、員工在培訓過(guò)程中的培訓考核結果將納入績(jì)效考核之中。

  八、培訓檔案管理

  1、培訓檔案包括:

 、、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請;

 、、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料;

 、、培訓記錄、培訓證書(shū)、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告;

 、、各種表單及其他培訓檔案。

  2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

  3、由各部門(mén)組織的培訓,由部門(mén)自身做好培訓檔案。

  九、培訓師管理

  負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種,培訓師由辦公室統一選聘和確定,內部培訓師確定后由辦公室統一發(fā)放聘書(shū),聘為公司內部培訓師;內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應適當組織內部培訓師參加有關(guān)培訓,以提高內部培訓師的授課能力;內部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(shí)(辦公室員工除外)。外聘培訓時(shí)的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。

  十、附則

  公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。

  本制度由辦公室制定并負責解析。

  本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執行。

  員工培訓管理制度 2

  第一章、總則

  一、目的

  1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過(guò)培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要;

  2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個(gè)人發(fā)展目標;

  3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

  二、原則

  1、有效性原則:?jiǎn)T工培訓后能達到培訓的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;

  2、實(shí)用性原則:?jiǎn)T工通過(guò)培訓掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;

  3、針對性原則:根據性質(zhì)不同對崗位分層分類(lèi),實(shí)行側重點(diǎn)不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。

  三、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工,及各類(lèi)型的培訓工作。

  四、權責劃分

  1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門(mén),負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:

 。1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

 。2)公司培訓類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;

 。3)對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;

 。4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等;

 。5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

 。6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;

 。7)培訓費用的控制與管理;

 。8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;

 。9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。

  2、各部門(mén)在培訓中的主要職責:

 。1)本部門(mén)培訓需求計劃的制訂和上報;

 。2)積極配合培訓部實(shí)施培訓工作;

 。3)本部門(mén)月度培訓內容的匯總、整理及歸檔;

 。4)本部門(mén)參訓員工的組織與管理。

  3、培訓師職責:

 。1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;

 。2)培訓課件的準備工作;

 。3)當次培訓的組織工作。

  第二章、培訓體系內容

  公司培訓共分為入職培訓、部門(mén)階段培訓、銷(xiāo)售培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

  一、入職培訓介紹

  1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節,通過(guò)對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。

  2、負責者:人事行政及培訓部。

  3、主要內容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動(dòng)等。

  4、報名方式:無(wú)需報名,新入職員工須參加。

  5、培訓周期:有新員工入職即執行。

  6、培訓形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì )議室為主。

  二、部門(mén)階段培訓

  1、定位:部門(mén)階段培訓包括部門(mén)的崗前通用培訓和試用期過(guò)程中的階段培訓。

 。1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開(kāi)始崗位工作;如銷(xiāo)售人員需培訓行業(yè)背景、客戶(hù)情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;

 。2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內,通過(guò)培訓對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專(zhuān)業(yè)能力,幫助員工成長(cháng)并真正符合崗位要求,順利通過(guò)轉正審核。如:技術(shù)部專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。

  2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門(mén)負責人。

  3、主要內容:

 。1)部門(mén)階段培訓由用人部門(mén)制定計劃并提交至人事部,計劃內容包括課程主題、內容、形式、時(shí)長(cháng)、培訓師等信息。

 。2)用人部門(mén)要根據崗位和個(gè)人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃,并在部門(mén)內指定人員負責組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓。

 。3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。

 。4)崗位培訓內容包括:向部門(mén)全體人員介紹新員工、部門(mén)職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內容由用人部門(mén)自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門(mén)負責,考試成績(jì)作為新員工轉正的依據之一。

 。5)在職輔導:部門(mén)負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導,并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題。

  4、報名方式:不需報名。

  7、培訓周期:有新員工入職即執行。

  5、其他說(shuō)明:部門(mén)負責人要切實(shí)履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執行。

  三、銷(xiāo)售培訓

  1、定位:針對銷(xiāo)售人員的培訓,旨在分享銷(xiāo)售經(jīng)驗、分析項目中的問(wèn)題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。

  2、總負責:銷(xiāo)售中心總監。

  3、主要內容:銷(xiāo)售案例分析及討論。

  4、報名方式:銷(xiāo)售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。

  5、培訓周期:每周一銷(xiāo)售匯報會(huì )結束后進(jìn)行。

  四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓

  1、定位:針對某項專(zhuān)業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓,針對性高,專(zhuān)業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內的有的放矢型培訓。

  2、總負責:各部門(mén)負責人。

  3、主要內容:以部門(mén)為單位單獨提出需求,人事部根據需求在企業(yè)內、外征集培訓師或培訓機構。例如:Domino的開(kāi)發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

  4、報名方式:以部門(mén)報名為準。

  5、培訓周期:根據提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。

  6、培訓形式:以面授為主。

  五、通用技能培訓

  1、定位:一些通用的工作或生活類(lèi)小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

  2、總負責:人事行政及培訓部

  3、主要內容:例如visio、ps辦公軟件的應用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的.特長(cháng)、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據員工提出的需求,內部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓。

  4、報名方式:資源報名講師或分享人員。

  5、培訓周期:不固定。

  六、管理層培訓

  1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。

  2、總負責:總經(jīng)理。

  3、主要內容:管理類(lèi)相關(guān)知識,及提升管理能力的內容。

  4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門(mén)員工以通知為準。

  5、培訓周期:每?jì)芍芤淮巍?/p>

  第三章、外出培訓

  1、公派外出培訓學(xué)習

 。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門(mén)審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案,即可用公假參加外派培訓學(xué)習,培訓結束后須辦理銷(xiāo)假手續;

 。2)公派學(xué)習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的,學(xué)習費用由公司報銷(xiāo),否則,由個(gè)人承擔;

 。3)因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓學(xué)習費用報銷(xiāo)的支持;

 。4)指定的公派學(xué)習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)三年,主動(dòng)要求辭職的,應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。

  2、個(gè)人學(xué)習要求

 。1)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書(shū),獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%;

 。2)學(xué)習期間需正常辦理請假手續,學(xué)習期間的各項費用自理。

  第四章、培訓考核

  公司員工有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。

  一、考勤方面

  考勤記錄作為培訓考核的一個(gè)主要內容

  1、公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,將按曠工處理。

  2、考勤統計工作由誰(shuí)主持,誰(shuí)負責的原則。

 。1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

 。2)各部門(mén)組織的培訓項目(含階段培訓),由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。

 。3)專(zhuān)業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結束后將考勤統計向人事部備案。

  二、考試評估

  1、各類(lèi)培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內容由培訓師提前制定。

  2、培訓結束時(shí),受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容,達不到要求者或給予相應處理。

  3、培訓完成后,受訓人員需填寫(xiě)培訓滿(mǎn)意度評價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓效果。

  4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內提交培訓資料和培訓報告。

  三、紀律方面

  1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場(chǎng)并簽到;

  2、上課時(shí)須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為無(wú)聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)電話(huà)的,需經(jīng)培訓師允許;

  3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

  4、培訓期間不得隨意中途退出及離開(kāi)。

  第五章、培訓檔案

  一、培訓實(shí)施檔案:

  1、公司所有有關(guān)培訓的工作,均需建立相應檔案;

  2、內容范圍包括:培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;

  3、每次培訓實(shí)施記錄:公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應包含當次培訓的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓師、方式、時(shí)長(cháng)、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

  二、員工培訓檔案

  1、每位員工參與培訓,都需有相應的記錄檔案;

  2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過(guò)的培訓主題、培訓課時(shí)、考核結果、培訓積分等信息。

  3、員工培訓積分:

 。1)培訓積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習進(jìn)步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展,培訓的課程和內容將會(huì )繼續豐富,因此,關(guān)于員工培訓的基本要求將依據年度進(jìn)行調整和公布

 。2)員工培訓積分分為兩類(lèi),執教類(lèi)和上課類(lèi)兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執教類(lèi)一小時(shí)積兩分;上課類(lèi)一小時(shí)積一分;違反培訓紀律每次扣0.5分。

 。3)職級晉升:?jiǎn)T工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個(gè)職級,原則上其前12個(gè)月的培訓積分應達到36分以上。詳見(jiàn)職級管理制度。

 。4)通用技巧類(lèi)培訓為自愿自發(fā)行為,沒(méi)有積分。

  第六章、其他

  1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。

  2、本制度自發(fā)文之日起生效。

  員工培訓管理制度 3

  一、培訓目標

  第一條為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。

  第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,使員工達到實(shí)現自我的目標。

  第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。

  二、適用范圍

  本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等,均依照本制度辦理。

  三、培訓原則

  第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。

  第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

  第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。

  第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

  第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

  第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

  第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。

  四、培訓程序

  第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

  第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

  第三條培訓結束后,受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》(見(jiàn)附表一)至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。

  五、培訓分類(lèi)

  第一條內部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。

  3、培訓內容:公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、培訓形式:在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。

  第二條外部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3、培訓內容:

 。1)常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等;

 。2)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;

 。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。

  4、培訓形式:參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

  六、培訓方法

  第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。

  第二條多媒體教學(xué):利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。

  第三條會(huì )議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。

  第四條案例研究法:通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例,并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題,讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。

  第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情,增加學(xué)習的多樣性和趣味性。

  第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。

  第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務(wù),它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái),同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。

  第八條戶(hù)外培訓:是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。

  第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

  七、培訓管理

  第一條費用管理

  1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整;

  2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;

  3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見(jiàn)附表二),作為報銷(xiāo)費用的憑證。

  第二條出勤管理

  1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加;

  2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓考核的'一個(gè)參考因素;

  3、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

  第三條培訓記錄

  1、培訓相關(guān)資料(包括教材、教案、證書(shū)等)必須在人事辦公室備份存檔;

  2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見(jiàn)附表三),由人事辦公室存檔;

  3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見(jiàn)附表四),以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè),并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

  八、培訓評估

  第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔。

  第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一,其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。

  第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

  九、培訓的獎懲規定與標準

  第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。

  第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者,公司應給予獎勵。

  第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者,公司應給予懲罰。

  第四條獎懲標準,應根據情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執行。

  十、附則

  本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

  員工培訓管理制度 4

  1、目的

  促進(jìn)和幫助員工持續進(jìn)步以滿(mǎn)足公司發(fā)展需求,增強企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

  2、范圍

  2.1公司經(jīng)營(yíng)宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓;使員工掌握公司的共同語(yǔ)言,具有共同的價(jià)值觀(guān)。

  2.2員工崗位技術(shù)培訓;通過(guò)技術(shù)和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進(jìn)入工作角色。

  2.3執行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓;通過(guò)培訓使員工技能得以提高和充實(shí),使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。

  2.4為未來(lái)的某一任務(wù)和目標進(jìn)行專(zhuān)題培訓,以保障未來(lái)發(fā)展的目標得以實(shí)現。

  2.5職工素質(zhì)提高培訓;通過(guò)培訓使團隊更為團結、溝通更為有效,以提高團隊戰斗力。

  3、職責

  3.1行政部

 。1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實(shí)施公司全員的內訓和外訓。

 。2)監督檢查公司所有培訓活動(dòng)的實(shí)施及效果驗證,建立員工培訓檔案,妥善保存所有培訓實(shí)施記錄。

  3.2各部門(mén)領(lǐng)導

  負責本部門(mén)培訓需求的調查,培訓計劃的制訂和實(shí)施;培訓教材的編制;以及培訓活動(dòng)實(shí)施效果的驗證。

  3.3總經(jīng)理

  負責員工培訓活動(dòng)的指導,確定培訓活動(dòng)的發(fā)展方向;以及專(zhuān)項培訓計劃實(shí)施的安排及批準。

  4、培訓頻率控制

  4.1行政部負責組織公司專(zhuān)題培訓,在總經(jīng)理指導下進(jìn)行。

  4.2各部門(mén)每月組織本部門(mén)員工培訓至少一次。

  5、新員工培訓

  凡公司新員工,其入職培訓程序分為兩個(gè)階段:

  5.1第一階段(職前培訓):在新員工到崗后的七天內進(jìn)行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經(jīng)營(yíng)理念,現有規模和發(fā)展前景,公司組織結構和崗位職能,公司的規章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習所遇到的問(wèn)題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》,由受訓者填寫(xiě)后返回行政部存入其個(gè)人檔案。

  5.2第二階段(上崗培訓):由新入職員工所在部門(mén)負責人組織對其擬定培訓計劃并實(shí)施,采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓工作可由部門(mén)負責人或指定專(zhuān)人負責,指定的培訓負責人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負責人(在崗實(shí)操即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)從事即將開(kāi)展的工作)。培訓內容主要包括:市場(chǎng)現狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績(jì)效管理辦法等。

  6、員工外訓管理:

  6.1行政部根據經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓計劃,報公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。

  6.2 接受公司資助外送培訓學(xué)習的員工,若外訓的'費用(含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。

  6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個(gè)工作日內將受訓之書(shū)籍、教材及資格證件、受訓成績(jì)等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。

  6.4參加外訓的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊,并通過(guò)內部培訓的方式傳授有關(guān)人員。

  7、培訓記錄管理

  7.1各部門(mén)每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

  7.2為便于評估培訓效果,綜合了解已完成的各類(lèi)培訓情況,對員工今后工作調配、晉升、績(jì)效考核等提供參考資料,所有部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行培訓記錄。

  7.3所有培訓活動(dòng)的記錄必須包括:《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

  7.4該月各部門(mén)完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。

  8、培訓紀律

  8.1員工必須按培訓通知要求準時(shí)參加培訓,培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。

  8.2培訓不允許非公務(wù)原因請假,遲到一次扣績(jì)效5分,早退或缺席一次扣績(jì)效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

  8.3培訓期間,所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài),不得在現場(chǎng)接打電話(huà);不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來(lái)回走動(dòng),以上違反一次扣績(jì)效2分。

  8.4拒絕參加培訓2次以上者作開(kāi)除處理。

  員工培訓管理制度 5

  一、培訓目標

  為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

  二、培訓計劃與管理

  公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實(shí)施培訓提供依據。其內容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。

  各部門(mén)組織機構、職能改變后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變化時(shí),公司管理部應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。

  1、各部門(mén)根據培訓規劃和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。

  2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。

  3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。

  關(guān)于檔案的管理:

  1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。

  2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送管理部以存檔備查。

  3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。

  4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。

  三、培訓形式

 。ㄒ唬、職前培訓的內容

  1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。

  2、規章制度。

  3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。

  4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。

 。ǘ、職前培訓的方式

  新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

  1、短期培訓:在較短時(shí)期內(一般不超過(guò)一個(gè)月)組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。

  2、專(zhuān)業(yè)培訓:對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場(chǎng)人員培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。

  3、實(shí)習:一面工作一面在專(zhuān)人的指導下實(shí)習,通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。

 。ㄈ、新進(jìn)人員的培訓要求

  新進(jìn)人員的教育訓練,一般應依下列要求實(shí)施:

  1、根據新進(jìn)人員每批報到人數安排訓練時(shí)間,經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后,視其能力調派適當單位,但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù),以后予以補訓。

  2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意規避或遲到。

  3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)配合實(shí)施精神教育。

  4、訓練課程的編排及時(shí)間,得依據實(shí)際需要另行制訂。

 。ㄋ模┤珕T培訓

  全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。

  采取的具體形式:

  1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

  2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén),既能支援該部門(mén)的工作,又可培訓臨時(shí)工作人員。

  3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會(huì ),包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

  4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì ),各部門(mén)員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。

  5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因對策等展開(kāi)分析,并讓員工提出自己的見(jiàn)解。

  6、培養自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。

  7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

  8、幫助員工設計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。

  9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì )給自己的下屬更多的責任與權利。

  四、培訓的具體內容。

  1、舊員工的檢查

  訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn),檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行:

 。1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。

 。2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

 。3)將知識不足的部分列出來(lái)。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

 。4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的`程度。

 。5)態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn),一定要好好檢查,及時(shí)改正。

  2、工作方面的訓練

  檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如:

 。1)對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等,針對這種情況,應該盡早對他們進(jìn)行再培訓。

 。2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。

 。3)對改善工作的努力不夠!罢罩(zhù)指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時(shí)計劃如何改善其工作。

 。4)時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。

  3、人際關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話(huà),可以是工作績(jì)效事半功倍。

 。1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人,要盡早再教育。

 。2)合作、協(xié)調能力。合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問(wèn)題,如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周?chē)娜撕献、協(xié)調的話(huà),就無(wú)法順利達到公司的目標。

 。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。

 。4)同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進(jìn)。

  4、指導新員工方法的培訓

  新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際工作內容的指導,大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。具體做法是:

 。1)了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒(méi)義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫助新員工及時(shí)改正。

 。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

 。3)教育方式。根據各部門(mén)的實(shí)際情況決定。

  五、員工培訓實(shí)施辦法

  1、不定期培訓

 。1)本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。

 。2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。

 。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識,必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應經(jīng)常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。

  2、定期訓練

  定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

  六、培訓紀律

  凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。

  七、附則

  1、本辦法自公布之日起實(shí)施。

  2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

  員工培訓管理制度 6

  一、培訓目的

  為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

  二、培訓內容

  (一)公司基本概況

  1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

  2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場(chǎng)意識;

  3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

  (二)公司管理制度

  1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求;

  2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現場(chǎng)等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規則要求;

  3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現工作中發(fā)生的安全問(wèn)題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應急處理,加強其安全工作意識。

  (三)企業(yè)組織架構

  介紹公司內部組織架構、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。

  (四)業(yè)務(wù)培訓

  1、針對所在崗位開(kāi)展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

  2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓,主要介紹品質(zhì)管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

  3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓,主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應急處理辦法,學(xué)會(huì )自我防護,確保安全生產(chǎn)。

  4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規程(作業(yè)指導書(shū))等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。

  (五)職業(yè)化素養塑造

  1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養包括哪些內容(人生價(jià)值觀(guān)、工作思維觀(guān)念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個(gè)人成長(cháng)的積極作用;

  2、介紹職業(yè)生涯規劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規劃的目的和實(shí)現職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現職業(yè)夢(mèng)想。

  (六)職業(yè)化管理技能提升

  針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀(guān)念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:

  1、了解管理者塑造職業(yè)化素養和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

  2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的.方法和技巧;

  3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

  三、培訓方式

  員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:

  (一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

  (二)業(yè)務(wù)培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

  (三)職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì )其中的道理和方法。

  四、培訓職責

  (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實(shí)施。

  (二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門(mén)負責講授。

  (三)業(yè)務(wù)培訓中的崗位知識由用人部門(mén)負責講解,品質(zhì)管理知識由品控部門(mén)負責講授。

  (四)職業(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。

  五、培訓考核

  (一)考核內容

  1、出勤記錄

  (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

  (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過(guò)6天即辭退。

  (3)曠會(huì ):1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。

  2、培訓筆試:筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。

  3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。

  (二)分值比重

  1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試70分,實(shí)操演練10分。

  2、行政后勤崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試50分,實(shí)操演練30分。

  3、銷(xiāo)售崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷(xiāo)售業(yè)績(jì)40分。

  (三)考核周期

  1、新員工于試用期屆滿(mǎn)前進(jìn)行培訓考核;

  2、在職老員工每隔半年考核一次。

  六、考核成績(jì)應用

  (一)綜合考核成績(jì)85分以上為及格。

  (二)試用期員工

  1、試用期屆滿(mǎn),初試綜合成績(jì)低于85分者,試用期延長(cháng)一個(gè)月;

  2、試用期延長(cháng)一個(gè)月屆滿(mǎn),復試綜合成績(jì)仍低于85分者,試用期再延長(cháng)一個(gè)月;

  3、試用期第二個(gè)延長(cháng)月屆滿(mǎn),再試綜合成績(jì)仍低于85分者,予以辭退。

  (三)在職老員工

  1、初試綜合成績(jì)低于85分者,一個(gè)月后復試;

  2、復試綜合成績(jì)仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個(gè)月內進(jìn)行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;

  3、在再培訓期滿(mǎn)所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成績(jì)仍低于85分者,予以辭退。

  4、考核成績(jì)將作為個(gè)人薪資調整標準的重要依據。

  七、其他未盡事宜,另行補充規定

  員工培訓管理制度 7

  一、目的

  1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2. 幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內容

  1. 人力資源中心:

  1.1 入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》;

  1.2 入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;

  1.3 入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。

  2. 用人部門(mén):

  2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《新員工培訓學(xué)習計劃》;

  2.2 入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3 入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1. 用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。

  3. 用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;

  4. 培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;

  5. 在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1. 為保證入職培訓目標的.實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);

  2. 部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;

  3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

  員工培訓管理制度 8

  一、培訓宗旨

  1、根據企業(yè)發(fā)展戰略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓形式;

  2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;

  3、實(shí)行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓目的

  1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。

  2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。

  3、改進(jìn)員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹(shù)立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

  5、提高員工學(xué)習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。

  三、培訓原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。

  四、培訓的組織

  1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓,實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓。

  2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。

  3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。

  4、培訓授課要落實(shí)到人,由培訓中心組織備課,必要時(shí)還要組

  織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。

  5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。

  6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的.義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。

  6、培訓中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向,在公司統一培訓的基礎上,適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。

  五、培訓種類(lèi)和內容

  (一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓練時(shí)間1天,學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

  2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天,內容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。

  (2)崗位培訓,培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實(shí)習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。

  3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過(guò)運用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。

  4、培訓后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓

  1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。

  2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。

  3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓:員工職務(wù)晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。

  5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。

  (三)管理人員的培訓

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內訓為輔。

  2、基層管理人員,培訓時(shí)間根據培訓內容確定,學(xué)習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓

  專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。

  以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓大綱>執行。

  六、培訓方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合,相對集中的辦法進(jìn)行。

  2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

  4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項培訓由單位自行組織,以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。

  七、培訓要求

  1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作。

  4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。

  八、其他

  本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。

  員工培訓管理制度 9

  第一章 總則

  第1條 為了切實(shí)提高醫院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線(xiàn)醫療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過(guò)授課培訓、觀(guān)摩實(shí)踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實(shí)現統一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標,結合我科實(shí)際,制定本規定。

  第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規。

  第二章 培訓的組織原則

  第1條 按照要求參加培訓,是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制,都應按照要求接受教育培訓,積極提升工作能力。

  第2條教育培訓計劃的制訂應本著(zhù)“年初有計劃,歲末有總結”的原則,系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時(shí)調整,應報請科室負責人同意。

  第3條教育培訓的.師資來(lái)源,以培養內部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。

  第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實(shí),即:時(shí)間、場(chǎng)地、

  人員、授課內容?剖邑撠熑藨獙λ看闻嘤柕木唧w內容負責,做到“課前審教案,課中參與聽(tīng),課后有講評”。

  第5條教育培訓中執行考勤制度,無(wú)正當原因不得曠課、遲到、早退。

  第6條教育培訓要結合考核制度,促進(jìn)員工對重要的培訓內容及時(shí)掌握。

  第三章 培訓的類(lèi)別和內容

  第7條后勤服務(wù)監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類(lèi)別根據需要,再各階段工作中進(jìn)行安排。

  第8條 培訓內容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓;對后勤管理知識的培訓;對后勤保障技能的培訓;對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要,在相應的培訓過(guò)程中進(jìn)行安排。

  第9條 入職培訓

  1.所有新進(jìn)人員均應在報到后3天內開(kāi)始接受入職培訓。

  2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實(shí)務(wù)培訓兩個(gè)方面。一般性基礎培訓包括后勤服務(wù)監管科簡(jiǎn)介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時(shí)配合精神教育,使新進(jìn)員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。

  具體崗位實(shí)務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動(dòng)防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。

  第10條 在崗培訓

  1.員工培訓計劃的制定

  每年年初進(jìn)行在崗培訓內容包括:

 。1)崗位應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能學(xué)習;

 。2)職業(yè)道德教育;

  2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務(wù)。

  3.后勤服務(wù)監管科可根據實(shí)際情況需要,組織統一學(xué)習培訓。

  4.在崗培訓一般采取內部培訓方式,由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。

  第11條 轉崗培訓

  1.員工崗位在后勤服務(wù)監管科內部調動(dòng)時(shí),應進(jìn)行轉崗培訓。

  2.轉崗培訓內容包括兩個(gè)方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。

  本制度自20xx年11月起執行。

  員工培訓管理制度 10

  第一條員工培訓的目標與宗旨

  1、為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。

  2、培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。

  3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。

  4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合。

  第二條培訓的組織策劃和實(shí)施

  1、公司負責培訓活動(dòng)的統籌、規劃。

  2、技術(shù)負責人負責培訓的具體實(shí)施。

  3、總工程師負責監督培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本部門(mén)內部的培訓。

  第三條培訓的形式與方法

  1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

  2、職前教育:公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的.企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門(mén)統一組織、實(shí)施和評估。

  3、崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規劃及部門(mén)工作的需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。

  4、部門(mén)內部培訓:部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。同時(shí)技術(shù)負責人應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的知識,必要時(shí)應指定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。

  5、外派培訓:培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

  6、個(gè)人出資培訓:由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬個(gè)人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準考證,經(jīng)部門(mén)負責人批準辦理請假手續。

  7、臨時(shí)培訓:各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓。

  第四條工作業(yè)績(jì)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀(guān)的員工可呈請選派外培或實(shí)習考察。

  第五條培訓結束后,要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗證評估等。

  第六條培訓過(guò)程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門(mén)統一收集、整理、存檔。

  第七條公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實(shí)施,杜絕浪費現象。

  第八條員工培訓的成果列為考績(jì)的記錄,作為年終考核的資料之一。

  第九條凡受訓人員在接獲培訓通知時(shí),應在指定時(shí)間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經(jīng)分管領(lǐng)導批準。

  第十條本制度頒布之日起實(shí)施。

  員工培訓管理制度 11

  1、根據企業(yè)發(fā)展戰略,將培訓的目標與企業(yè)的發(fā)展戰略緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展員工培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓模式。

  2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺;

  3、認真學(xué)習公司各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應并能勝任本職工作;

  4、公司根據實(shí)際培訓需要,擬定培訓計劃;

  5、公司的'培訓形式包括:公司內部培訓、外派培訓和員工自我學(xué)習;內部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

  6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。

  7、建立職工培訓檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。

  員工培訓管理制度 12

  為規范人員管理及公司員工培訓制度,嚴格培訓請假紀律,保障公司員工培訓工作正常運作,根據公司制定的考勤管理制度,結合公司實(shí)際,特制訂本員工培訓請假制度。

  適用范圍:公司全體參訓人員;

  凡是參加培訓人員無(wú)故不得請假,如有以下特殊情況的確不能來(lái)參加培訓或考試的需提前請假。

  一、病假

  1、如果參訓人員在培訓或考試開(kāi)始前就已經(jīng)向公司請了病假而在培訓或考試開(kāi)始時(shí)仍在病假期的則以請假條為準視為因病假沒(méi)參加培訓或考試;

  2、如果在培訓或考試當天突然因病不能參加的,又不能及時(shí)交請假條的,需在培訓或考試開(kāi)始前向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明,并事后以病假條為準;

  3、如果在培訓考試過(guò)程中突然因病不能完成培訓或考試的需征得現場(chǎng)培訓師或監考員的'同意方可離開(kāi)。

  二、事假。

  1、如果參訓人員在培訓或考試開(kāi)始前就已經(jīng)向公司請了事假而在培訓或考試開(kāi)始時(shí)未返回的則以請假條為準視為因事假沒(méi)參加培訓或考試。

  2、如果在培訓或考試當天突然因事不能參加的,又不能及時(shí)交請假條的,需在培訓或考試開(kāi)始前向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明,并且事后以事假條為準。

  3、如果在培訓或考試當天臨時(shí)被領(lǐng)導安排做其他事情而不能參加的,則應及時(shí)向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明,并事后以外出條為準,如果沒(méi)有外出的則要書(shū)面寫(xiě)明原因并由項目或部門(mén)領(lǐng)導簽字確認后交人事部。

  4、部門(mén)主管以上及項目負責人因事不能來(lái)參加培訓的,需向副總或總經(jīng)理請假。

  三、婚假與喪假

  培訓時(shí)間在培訓員工婚假或者喪假內的,員工可以不參加假期內的培訓或考試。如果員工不能在假期滿(mǎn)后及時(shí)返回的,但是又有培訓課程的以請假為準。

  員工培訓管理制度 13

  一、員工入職培訓基本要求

 。1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規章制度,樹(shù)立基本的服務(wù)意識。

 。2)培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。

 。3)進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。

 。4)在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。

 。5)服裝整潔、大方。

 。6)參加培訓的員工需認真做好筆記。

 。7)在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。

 。8)若在培訓期間嚴重違反規定者,酒店將不予錄用。

  二、員工獎懲制度

  1、員工獎勵

 。1)獎勵形式

  酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。

 。2)獎勵行為

 、偈敖鸩幻,為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。

 、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

 、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。

  2、員工紀律處分

 。1)口頭警告

 、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。

 、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。

 、凵习嗖慌宕髅乒た。

 。2)書(shū)面警告

  1、一個(gè)月內遲到、早退三次。

  2、工作不認真,紀律松懈,工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3、對上級有不禮貌言行舉止。

  4、不服從上級的合法、合理命令。

  5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。

 。3)嚴重警告

  1、一個(gè)月內連續曠工三天。

  2、在酒店內挑撥打架事件。

  3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。

  4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

  5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的`調查。

 。4)開(kāi)除或辭退

  1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。

  2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。

  3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。

  4、偷竊財物,未構成犯罪的。

  5、私換外幣。

  三、員工的基本福利

  1、醫療制度

 。1)員工當班時(shí)間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。

 。2)員工就診時(shí)應配合醫生,或與醫生糾纏,以要求醫生索取病假條或要求外出就診。

 。3)員工當班時(shí)間因病外出就診,必須有培訓經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。

 。4)員工外出就診或急診,應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意,無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。

 。5)所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。

 。6)員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。

 。2、假期制度

 。1)法定假期

  酒店每位員工可享受?chē)乙幎ǖ囊荒昶咛旆ǘ倨冢涸?天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。

 。2)婚假

 、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ,在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。

 、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請,經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假,半年后申請無(wú)效。

 。3)喪假

  喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

 。4)產(chǎn)假

  符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工,懷孕7個(gè)月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫院的有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。

 。5)工傷假

  員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。

 。8)病假

 、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假,月病假超過(guò)3天的,按試用不合格作勸退處理。

 、谠囉闷跐M(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。

 。9)事假

  1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。

  2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫(xiě)“事假申請單”,向所屬部門(mén)經(jīng)理申請,3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批,3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準,5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。

  3、休事假期間,扣除休假期間工資。

  員工培訓管理制度 14

  隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,員工隊伍的不斷壯大,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)已成為一項重要的任務(wù)。為了幫助新員工盡快適應工作環(huán)境,并確保所有在職員工都能跟上公司的發(fā)展步伐,我們制定了一套全面的員工培訓制度。

  一、培訓內容

  1. 新員工入職后,將參加為期一天的入職培訓,了解公司的歷史、文化和價(jià)值觀(guān)。

  2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓:針對不同崗位,定期組織專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓,以提高員工的工作效率。

  3. 領(lǐng)導力培訓:為提升管理層人員的管理技能,將組織一系列領(lǐng)導力培訓課程。

  4. 團隊建設:定期舉辦團隊建設活動(dòng),以增強員工之間的溝通與合作。

  5. 在線(xiàn)學(xué)習平臺:提供一個(gè)在線(xiàn)學(xué)習平臺,員工可根據自己的需求和興趣選擇課程進(jìn)行學(xué)習。

  二、培訓流程

  1. 確定培訓需求:在每次培訓開(kāi)始前,相關(guān)部門(mén)需與人力資源部門(mén)溝通,明確培訓需求和目標。

  2. 制定:根據需求,制定詳細的.培訓計劃,包括培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容等。

  3. 組織實(shí)施:按照計劃組織培訓,確保所有參與者都能充分參與并獲得所需的知識和技能。

  4. 培訓反饋:在培訓結束后,收集員工的反饋,以便對培訓內容和方法進(jìn)行改進(jìn)。

  5. 定期評估:定期對培訓效果進(jìn)行評估,以確保培訓目標的實(shí)現。

  三、獎勵機制

  為了鼓勵員工積極參與培訓,我們將建立一套獎勵機制。具體如下:

  1. 積分獎勵:?jiǎn)T工參加公司組織的各類(lèi)培訓將獲得積分,積分可在年度獎勵中兌換相應禮品或服務(wù)。

  2. 認證資格:對于表現優(yōu)異的員工,可獲得專(zhuān)業(yè)機構頒發(fā)的培訓認證證書(shū),以證明其在特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。

  3. 晉升機會(huì ):在晉升時(shí),公司將優(yōu)先考慮參與過(guò)培訓并取得良好效果的員工。

  四、實(shí)施與監督

  1. 人力資源部門(mén)負責監督培訓制度的實(shí)施,確保所有部門(mén)都能按照規定執行。

  2. 各部門(mén)負責人需積極配合人力資源部門(mén),提供必要的支持和資源。

  3. 定期對培訓制度進(jìn)行審查和調整,以適應公司的發(fā)展需求和市場(chǎng)變化。

  4. 鼓勵員工提出建議和意見(jiàn),不斷優(yōu)化培訓制度,使其更具針對性和實(shí)效性。

  綜上所述,我們的員工培訓制度旨在幫助新員工快速融入公司,提升在職員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),增強團隊的凝聚力和戰斗力。我們相信,通過(guò)持續的培訓和努力,我們的公司將在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。同時(shí),我們也期待每一位員工都能積極參與培訓,共同打造一個(gè)學(xué)習型、創(chuàng )新型的優(yōu)秀團隊。

  員工培訓管理制度 15

  一、培訓機構的建立

  為了加強培訓的力度,充分體現出培訓在員工生產(chǎn)中起到一定的作用,廠(chǎng)成立培訓領(lǐng)導小組

  組長(cháng):廠(chǎng)長(cháng)

  成員:廠(chǎng)副職及各單位負責人

  領(lǐng)導小組下設培訓管理辦公室,辦公室設在技術(shù)科,具體由培訓管理員及各車(chē)間培訓負責人負責。

  二、新員工的教育培訓

 。ㄒ唬﹫猿帧叭壟嘤枴敝贫龋喝霃S(chǎng)(廠(chǎng)級)培訓、崗前(車(chē)間級)培訓和崗上(班組級)培訓。

 。ǘ┬逻M(jìn)廠(chǎng)的員工必須先進(jìn)行入廠(chǎng)培訓,時(shí)間為10天,由廠(chǎng)技術(shù)科負責。培訓管理員負具體責任。主要內容包括:

  1、企業(yè)文化培訓:企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規章制度以及廠(chǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)史、組織結構、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結構等情況。

  2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內容和其重要性,使新入廠(chǎng)的員工樹(shù)立起正確的安全思想。

  3、介紹我廠(chǎng)的安全情況,包括我廠(chǎng)生產(chǎn)特點(diǎn)、設備分布情況(重點(diǎn)介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項),安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規章制度。

  4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規、規章制度以及企業(yè)內設置的各種警告標志和信號裝置等。

  5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓,搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。

  6、講解廠(chǎng)安全規程,包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。

  7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。

 。ㄈ┬鹿と藦S(chǎng)級培訓合格分到車(chē)間后,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于8天的.培訓,車(chē)間主任負第一責任。主要內容包括:

  1、介紹車(chē)間的概況。如車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點(diǎn),車(chē)間人員結構、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況。

  2、介紹車(chē)間危險區域、有毒、有害工種情況,車(chē)間勞動(dòng)保護方面的規章制度和對勞動(dòng)保護用品的穿戴要求和注意事項,車(chē)間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規定和安全要求。

  3、介紹車(chē)間常見(jiàn)事故和對典型事故案例的剖析,介紹車(chē)間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。

  4、根據車(chē)間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎知識,講解具體工種設備的工作原理、結構、技術(shù)參數、操作規程、常見(jiàn)故障及維護。

  5、介紹車(chē)間防火知識,包括防火的方針,車(chē)間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點(diǎn),滅火器的性能、使用方法,車(chē)間消防組織情況,遇到火險如何處理等。

  6、組織新工人學(xué)習車(chē)間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規程,并教育新工人聽(tīng)從指揮,安全生產(chǎn)。

 。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長(cháng)負責,并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實(shí)習,時(shí)間不少于1個(gè)月的時(shí)間,考核合格后,方可獨立工作。培訓內容包括:

  1、本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險區域、設備狀況、消防設施等。重點(diǎn)介紹可能導致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

  2、講解本工種的安全操作規程和崗位責任,重點(diǎn)講思想上應時(shí)刻重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規程,不違章作業(yè);愛(ài)護和正確使用機器設備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現了事故隱患,應及時(shí)報告領(lǐng)導,采取措施。

  3、講解如何正確使用愛(ài)護勞動(dòng)保護用品和文明生產(chǎn)的要求。

  4、實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進(jìn)行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng),說(shuō)明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規程將會(huì )造成的嚴重后果。

  三、轉崗安全教育

  轉換新工作崗位,主要指員工在車(chē)間內或廠(chǎng)內換工種,或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內容參照“三級培訓”的要求確定,需進(jìn)行車(chē)間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過(guò)廠(chǎng)培訓部門(mén)對特殊工種進(jìn)行安全技術(shù)培訓考試合格,并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。

 。ㄒ唬┸(chē)間內部轉換工種,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。

 。ǘ┸(chē)間之間的調動(dòng),由接收車(chē)間對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。

 。ㄈ┡R時(shí)性的替崗,班組長(cháng)要交待清楚操作要領(lǐng),注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。

  四、全員在崗培訓

 。ㄒ唬┤珕T在崗培訓指在崗員工的繼續教訓和復訓,提高其各方面技能。

 。ǘ┤珡S(chǎng)在崗員工1年內必須輪訓一遍,培訓內容可綜合廠(chǎng)級和車(chē)間級培訓內容。

 。ㄈ┡嘤柟芾韱T年初制定年度培訓計劃,并逐月分解,根據工學(xué)矛盾的具體情況,安排好培訓工作。

 。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P(guān)教師要根據培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作,需有調整及時(shí)與培訓管理員聯(lián)系。

 。ㄎ澹┢渌笤斠(jiàn)《培訓班管理制度》。

  五、要求

 。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤柨荚嚭细窈,才能分配到下一級單位,廠(chǎng)部由技術(shù)科負責,車(chē)間由車(chē)間主任負責。

 。ǘ┟恳患壍呐嘤柋仨毿纬山滩,入廠(chǎng)培訓的教材由培訓管理員負責,把相關(guān)內容分配給相關(guān)人員,各相關(guān)人員要積極配合,按培訓計劃的要求完成。車(chē)間級教材由車(chē)間主任負責,具體工作分配到個(gè)人。

 。ㄈ└骷壟嘤栆杏涗,有考核。沒(méi)有培訓記錄視為沒(méi)有培訓。

 。ㄋ模└骷壟嘤栆⒅貙(shí)效,力戒形式。

 。ㄎ澹﹩T工要按要求參加公司、廠(chǎng)和車(chē)間舉辦的各種培訓和學(xué)習,不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰。

 。ò耍﹩T工要服從培訓管理人員或授課老師的管理,否則按廠(chǎng)有關(guān)規定進(jìn)行處罰。如未對員工進(jìn)行培訓,導致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當,造成事故,各級培訓負責人要承擔相應的責任。

 。ň牛┮蟾骷壟嘤柋仨毷褂媒y一專(zhuān)用的培訓記錄本,要求記錄授課人、授課時(shí)間、授課內容、聽(tīng)課人數、缺勤人數的情況,并要有聽(tīng)課員工簽字。

 。ㄊ⿵S(chǎng)將定期或不定期對各單位的培訓、學(xué)習情況進(jìn)行檢查。

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