物業(yè)員工管理規定

　　1、員工證

　　1.1所有員工在入職時(shí)均獲物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。

　　1.2員工證必須當值時(shí)按規定佩戴，不得掛于腰際或以其他外衣遮蓋，違者以不配戴論處。

　　1.3員工須注意愛(ài)護員工證，人為損壞或遺失，除按規定及時(shí)到行政人事部補辦手續外，將視實(shí)際情況可能給予一定的紀律處分。

　　1.4離職員工必須將員工證完整交回。

　　2、更-衣柜、鑰匙

　　2.1員工更-衣柜不能隨便與他人調換，不能私裝別鎖和私配鑰匙，不能存放易燃易爆危險物品，不要存放貴重物品，物管公司/管理處不負任何私人財物損失的責任。

　　2.2物管公司/管理處有權隨時(shí)選派兩名行政人員檢查更-衣柜。

　　2.3員工離職時(shí)須將更-衣柜清理干凈。

　　2.4物管公司內部鑰匙由行政人事部統籌管理、復制。領(lǐng)用人領(lǐng)用鑰匙后，需在物料單上注明確認。

　　2.5鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所發(fā)生損失由保管人負擔責任，并按情節輕重論處或依法究辦：

　　2.5.1離職時(shí)應將鑰匙交回行政人事部。

　　2.5.2鑰匙遺失時(shí)，應立即向行政人事部報備。

　　2.5.3不得復制或任意借予外人使用。

　　3、電腦使用管理

　　3.1電腦操作應按一定的規程進(jìn)行。啟動(dòng)時(shí)應先開(kāi)顯示器、打印機等外部設備，后開(kāi)主機;關(guān)閉時(shí)應先取出磁盤(pán)或光盤(pán)關(guān)閉主機，后關(guān)閉顯示器，打印機等外部設備。

　　3.2在電腦運作過(guò)程中，若發(fā)現異常聲音或怪味時(shí)，應立即切斷電源，并通知行政助理及供應商檢查機件;若發(fā)生突然斷電的情況，應立即將主機所有資料存檔及關(guān)閉所有電腦機件。

　　3.3各使用部門(mén)設有專(zhuān)人操作電腦，每臺電腦均具有開(kāi)機密碼及熒屏保護密碼，每個(gè)電腦操作員必須對密碼保密，并對自己的一切電腦操作負責。嚴禁他人在未經(jīng)電腦操作員允許下，使用電腦。

　　3.4為了預防電腦病毒，使用磁盤(pán)及光盤(pán)前必須進(jìn)行病毒檢測，嚴禁員工在未征得管理處主任批準下私自安裝外來(lái)軟件、程序，一經(jīng)發(fā)現將會(huì )按情節輕重給予紀律處分。

　　3.5任何時(shí)間嚴禁員工利用電腦玩游戲，甚至上網(wǎng)或聯(lián)網(wǎng)玩游戲，同樣嚴禁非公務(wù)情況下上網(wǎng)瀏覽，一經(jīng)發(fā)現將會(huì )按情節輕重給予紀律處分。

　　3.6各使用部門(mén)應保證電腦設備在良好環(huán)境下使用，不得在設備上放置雜物，并做好電腦設備的防塵、防潮、通風(fēng)工作。

　　4、復印機使用管理

　　4.1復印機必須由各部門(mén)指定人員負責操作，其他人員非必要請勿使用復印機。

　　4.2員工在每次復印完后必須即時(shí)在《復印機使用薄》上如實(shí)登記(雙面復印當2張)，及清理遺留的物件及廢紙。

　　4.3使用復印機只限于復印管理處有必要復印的文件，禁止復印私人文件。

　　4.4當連續復印文件數量達100張，必須暫停2分鐘，禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進(jìn)行復印。

　　4.5行政助理負責復印機維保工作，及監督復印機的使用狀況。

　　5、傳真機使用管理

　　5.1所有文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺接待文員負責操作。

　　5.2傳真文件統一由指定人員負責接收及發(fā)出的登記工作，禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。

　　5.3傳真機操作人員必須盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后及時(shí)分派到各部門(mén)負責人。

　　5.4使用傳真機只限于傳真管理處文件，禁止傳真私人文件。

　　5.5行政助理負責傳真機維保工作，及監督復核傳真機的收發(fā)記錄。

　　6、辦公費用控制

　　6.1文具

　　6.1.1新入職員工(保安工程除外)可領(lǐng)取一套必要辦公文具，費用控制在人民幣一百元以下，包括以下非易耗物品：筆筒、計算器、剪刀、訂書(shū)機、起訂器、打孔機、直尺、文件架等，上述物品一旦領(lǐng)用后原則上不再重復領(lǐng)用，唯以舊換新時(shí)也需由行政助理核究是質(zhì)量原因還是使用不當所致，因個(gè)人原因造成損壞、遺失的，由個(gè)人自負，不應再向公司申請補領(lǐng)。員工離職員工須注意愛(ài)護員工證，人為損壞或遺失，除按規定及時(shí)到行政人事部補辦手續外，將視實(shí)際情況可能給予一定的紀律處分。

　　時(shí)同樣要求返還整套非易耗文具。

　　6.1.2每月文具領(lǐng)用原則上只是添置易耗材料，如紙薄類(lèi)、筆類(lèi)等，或添置必要的文件夾類(lèi)。

　　6.1.3行政助理有權根據實(shí)際情況，對各部門(mén)提交的文具申請中的數量和品種作相應的控制、調整，并視進(jìn)度給予發(fā)放。

　　6.1.4本著(zhù)環(huán)保、節約的原則，公司建議各管理處善用資源，采取適當措施控制不必要的花費，如適當使用可換筆芯循環(huán)再用的筆類(lèi)，使用二次用紙等。

　　6.2電話(huà)

　　6.2.1任何情況下，嚴禁接駁信息臺，在非緊急情況下，不得使用公司電話(huà)作私人用途。否則，公司有權對非公務(wù)使用的電話(huà)費作出追討。

　　6.2.2任何非公務(wù)情況下，嚴禁上網(wǎng)瀏覽、玩游戲。

　　6.2.3各管理處主任應有效對辦公電話(huà)的費用作出控制和監督，理論上辦公電話(huà)費用將根據各管理處的實(shí)際情況定出定額指標加以控制。

　　6.2.4行政助理要做好電話(huà)費用的核準報銷(xiāo)工作。

　　6.3紙張再用

　　6.3.1內部文件都應盡量使用再用紙

　　6.3.2影印機、打印機附近設置了存放再用紙的紙箱

　　6.3.3對于已無(wú)用或舊的文件，員工應將印有文字的一面用圓珠筆劃去，放入存放再用紙的紙箱，使其空白背面可再獲利用。

　　6.3.4為確保再用紙的紙張不載述任何具敏感題材和機密資料，各員工應負責決定是否該紙的再次使用。

　　7、制服管理規定

　　為統一物管公司及轄下各管理處的對外形象，加強員工的歸屬感，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)和管理水平，公司均為各崗位的員工訂制制服，現特制定相關(guān)的員工制服管理規定，具體內容如下：

　　7.1一般規定

　　7.1.1員工入職時(shí)可獲發(fā)兩套工作制服。

　　7.1.2每位員工當值時(shí)，必須穿整齊制服，下班后應將制服放回更-衣柜，工作服要整潔，鈕扣要扣齊，不允許敞開(kāi)外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上;。

　　7.1.3制服外衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過(guò)大過(guò)厚物品，袋內物品不外露;

　　7.1.4員工應保管及愛(ài)護好制服，除集中換洗外，員工應勤洗勤熨，時(shí)刻保持制服清潔。

　　7.1.5任何人為損壞或遺失，員工需負責賠償制服之費用，同時(shí)亦將會(huì )給予必要的紀律處分，嚴重者將由公司管理層作出裁決。

　　7.1.6員工離職前需將制服交還，若制服有損壞者按規定折舊率作出賠償，若未能交還制服者按全額賠償。

　　7.1.7遇下雨天，保安部可統一不戴貝雷帽。

　　7.1.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款，保安部可根據天氣情況統一穿著(zhù)其中一款，原則上以溫度攝氏22度為穿著(zhù)標準，22度以上的統一穿秋裝，反之穿冬裝，但一切視實(shí)際情況而定，各班組必須統一著(zhù)裝。

　　7.1.9員工不得在制服的任意部位標記個(gè)人標識，只能在制服的腰線(xiàn)及褲頭部位標記員工工號以作識別。

　　7.2折舊標準

　　7.2.1男、女西裝之折舊

　　按兩年時(shí)間折舊，即每年的折舊率為50%。

　　7.2.2男、女襯衫、西褲、西裙之折舊

　　按兩年時(shí)間折舊，即每年的折舊率為50%。

　　7.2.3保安服、帽之折舊

　　按兩年時(shí)間折舊，即每年的折舊率為50%。

　　7.2.4工程服之折舊

　　由于工程部技工所穿著(zhù)之工程衣磨損較大，且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時(shí)間折舊。

　　7.2.5工鞋之折舊

　　1)皮鞋類(lèi)按一年時(shí)間折舊;布鞋類(lèi)按半年時(shí)間折舊;

　　2)涉及個(gè)人衛生問(wèn)題，員工離職時(shí)一律采用工鞋折舊方法，工鞋不予回收。

　　7.2.6其他用品之折舊

　　如女門(mén)童使用的保暖長(cháng)襪等，一般按半年時(shí)間折舊，離職時(shí)不予回收。其他如保安精神帶等配飾，一般按一年時(shí)間折舊，或根據具體情況作出決定。

　　7.3工衣?lián)Q洗

　　7.3.1工衣清潔原則上由員工自行負責，但管理處也會(huì )提供必要的換洗服務(wù)，集中換洗一律由公司行政部指定統一由一家合標準之洗滌服務(wù)商進(jìn)行，各管理處均按統一標準執行。

　　7.3.2各管理處的行政助理負責工衣交收、檢查及費用核算工作，并于月底統一上報公司行政部，由行政部統一向洗滌服務(wù)商結算。

　　7.3.3換洗周期：(根據目前各管理處的經(jīng)營(yíng)狀況，暫定以下標準)

　　品種類(lèi)別次數/月適用部門(mén)

　　西裝干洗1-2客戶(hù)、行政管理人員

　　西褲干洗1-2客戶(hù)、行政管理人員

　　西褲濕洗2-4保安

　　襯衫濕洗2-4除工程部外

　　西裙濕洗2-4女職員

　　工程衣褲濕洗2-4工程部

　　7.4制服的保管

　　7.4.1各管理處行政助理/倉管員負責制服的進(jìn)出倉、保管工作。

　　7.4.2員工須注意愛(ài)護員工證，人為損壞或遺失，除按規定及時(shí)到行政人事部補辦手續外，將視實(shí)際情況可能給予一定的紀律處分。

　　員工離職時(shí)，行政助理/倉管員應仔細檢查制服，將破損情況決定回收或折舊報廢，并將具體情況在員工離職手續清單上標明，如需要折舊或賠償的，須及時(shí)通知財務(wù)部門(mén)計算費用。

　　7.4.3制服繳倉后，行政助理/倉管員須及時(shí)送廠(chǎng)商洗滌,做好保潔工作。

　　7.4.4行政助理/倉管員于每次集中換洗時(shí)，要仔細檢查制服的使用情況，對破損情況要做好相應記錄，除向洗滌廠(chǎng)商跟進(jìn)修補外，對造成制服破損的員工及時(shí)給予警告，情節嚴重的應及時(shí)向管理處主任匯報。

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