公司員工規章制度（必備10篇）
在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的公司員工規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司員工規章制度1
一、總則
1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、遵守國家的法令法規。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)本職工作、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德，做到文明禮貌服務(wù)，努力維護影城聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習科學(xué)文化知識、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執行國家計劃生育規定，落實(shí)各項計生措施。
二、工作態(tài)度
1、依時(shí)上、下班，工作時(shí)間內不得擅離職守。如要離開(kāi)工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開(kāi)。
2、上班時(shí)間不做私事、不打私人電話(huà)、不得陪親友在影院內瀏覽等。
3、工作時(shí)間不吃東西、喝酒或看書(shū)報，不高聲談話(huà)或閑聊。
4、在工作場(chǎng)所內要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀(guān)眾之所急。不得用粗言穢語(yǔ)譏諷觀(guān)眾，或用不禮貌、不理睬的行為對待觀(guān)眾。要處處為觀(guān)眾著(zhù)想，讓觀(guān)眾高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
5、服從上司的安排和調配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規章制度和做好崗位服務(wù)規范要求。
6、員工之間要真誠團結、互助互愛(ài)、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù)，提高影城的聲譽(yù)。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見(jiàn)。愛(ài)護影城財務(wù)，勤儉節約、拾金不昧、拾獲觀(guān)眾遺留物品應及時(shí)上報，做個(gè)有職業(yè)道德的`員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服，按規定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長(cháng)頭發(fā)，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度，應勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長(cháng)度不超過(guò)肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應保持清潔，上班時(shí)不得佩戴過(guò)于夸張的飾物。
四、安全問(wèn)題
1、注意防火、防盜。上、下班時(shí)注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全，發(fā)現事故苗頭、聞到異味要及時(shí)報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
五、內務(wù)制度
1、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時(shí)間必須穿著(zhù)工作服及佩戴工號牌，部門(mén)主管有權隨時(shí)檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準外，不能穿著(zhù)工作服離開(kāi)影城，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內。
2、離職時(shí)必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關(guān)規定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告，并按規定到財務(wù)部交費辦補領(lǐng)手續，所引起的一切責任由遺失物品者負責。
公司員工規章制度2
一、公司維修保養服務(wù)制度:
維修人員對本公司客戶(hù)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制.其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對用戶(hù)需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養方式，其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶(hù)不同梯種維保內容,嚴格按公司維修保養質(zhì)量標準完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養質(zhì)量指導、監督及檢查工作，并按客戶(hù)要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案，實(shí)踐公司:“我們的工作為用戶(hù),服務(wù)于用戶(hù)"的售后服務(wù)方針。
1.目的
該制度是為了有效地管理各維修片區,明確各自的職責，合理地安排任務(wù),協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作從而更加高效地完成工作而制定的；該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發(fā)生。
2.適用范圍
該制度僅適用于公司法人對維修人員的管理.
3.工作職責和要求
3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個(gè)班組。
3.2.各個(gè)維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務(wù).
3.3.工程維修班組負責日常維修、保養的`工作.
3.4.貫徹執行電梯技術(shù)條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關(guān)標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現行標準要求。
3.5.對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
3.6.認真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監督工作.
3.7.片區主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時(shí)向經(jīng)理匯報工程進(jìn)度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問(wèn)題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成.
3.8。做好有關(guān)服務(wù)工作,產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作,遇到情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告.
3.9.遵守公司的規章制度,各班組應愛(ài)護工具負責工地的材料保管。
3.10.完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作.
4.安全守則
4.1.各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生.如發(fā)現存在問(wèn)題的應及時(shí)報主管部門(mén)處理。
4.2.各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時(shí)刻將安全放在首位，如有發(fā)現違反相關(guān)的制度將受相應的處罰。
4.3.注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。
5.文明生產(chǎn)
各班組應注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽(yù)的行為。
二、《維修保養》質(zhì)量反饋信息處理制度。
目的：為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標，推行全面質(zhì)量管理，及時(shí)解決處理客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題和其它要求，加強質(zhì)量信息反饋系統的動(dòng)作,特制定《維修保養》質(zhì)量反饋信息處理制度.
1、公司設立質(zhì)量投訴電話(huà)，專(zhuān)門(mén)接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話(huà)號碼:聯(lián)系人：
2、質(zhì)量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專(zhuān)門(mén)提供期內保修服務(wù),維保人員應業(yè)務(wù)精湛,行動(dòng)迅速，服務(wù)優(yōu)良.
3、電梯急修
�。�1）在接到客戶(hù)反映的電梯質(zhì)量問(wèn)題通知后,接障人應即填寫(xiě)《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實(shí)填報客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人和電話(huà)、接障人、時(shí)間和報障內容。將用戶(hù)反映的質(zhì)量意見(jiàn)和問(wèn)題，盡快報告給片區主管安排人員進(jìn)行處理。
�。�2)維保人員在維修過(guò)程，要求急用戶(hù)所急，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時(shí)必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規程.盡可能以最快速度解除故障。
�。�3）維保人員應填寫(xiě)“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容,交用戶(hù)確認簽字,并于完成任務(wù)一個(gè)月內交回工程部，重大或未能及
時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題5小時(shí)內呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見(jiàn)和解決辦法.
(4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養工作制度
1、由片區主管根據實(shí)際情況,統一調度安排維保人員對電梯進(jìn)行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態(tài).
2、維保人員在接受任務(wù)后,應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進(jìn)行保養，完工后填好記錄并在客戶(hù)簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
工程部人員獎懲制度
一、目的：為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
二、適用范圍：工程部人員。
三、原則：對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
四、獎勵制度：
獎勵辦法：獎金獎勵、晉升提級.
(一）獎金獎勵：每季度或年底公司評選優(yōu)秀員工并予以獎金獎勵。
評選標準：
1、全勤上崗，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責》《電梯維修安全手冊》認真屬實(shí)填寫(xiě)《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
2、無(wú)違紀行為、無(wú)投訴、無(wú)甲方通告批評。
3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準.
4、盡職盡責，做好本職工作，服務(wù)熱情，細心周到。使用文明規范用語(yǔ)。受到乘客及甲方點(diǎn)名表?yè)P的，且有事證者。
5、按照公司要求工作時(shí)必須穿著(zhù)工作服并保持整潔得體。
6、員工電話(huà)必須保證24小時(shí)暢通,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導的臨時(shí)工作安排。
7、認真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協(xié)助電梯質(zhì)檢部門(mén)人員做好電梯的定期檢驗工作。
8、堅守崗位，無(wú)事應在本部門(mén)的工作室內待命，嚴格遵守勞動(dòng)紀律.不得擅離工作崗位，不得在上班時(shí)做與本崗無(wú)關(guān)的事情.
9、全年度能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責》《電梯維修安全手冊》認真屬實(shí)填寫(xiě)《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
10、全年度無(wú)違紀行為、無(wú)投訴、無(wú)甲方通告批評。
11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準同時(shí)按要求做到全年度無(wú)過(guò)錯.
12、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，且有事證者。
13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者.
�。ǘ�)晉升提級:
1、連續工作滿(mǎn)2年以上同時(shí)無(wú)嚴重違紀行為者。
2、工作積極負責，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而成效者。
3、維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功，且有事證者.
4、有以上表現，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵.程序如下：
�。�1）員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名；
�。�2）人事部和行政部審核；
�。�3)公司總經(jīng)理批審；
五、處罰制度：
處罰方法:現金處罰、辭退開(kāi)除。
一：現金處罰：1、警告類(lèi)處罰、2、嚴重違紀類(lèi)處罰.
1、警告類(lèi)處罰:
�。ㄒ唬┘o律項：每發(fā)現一次，處罰當事人50.00元，由公司出具罰款單。
1.電話(huà)未按要求保證24小時(shí)暢通。
2.緊急維修未按要求時(shí)間到達。
3.未按要求完成維保工作。
4.未按要求完成值班任務(wù)。
5.同一事件，兩次口頭警告者.
6.著(zhù)裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語(yǔ)。
7.不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。
�。ǘ┕ぷ饕幏俄棧海ㄒ怨举|(zhì)檢人員抽檢，單次單項為標準處罰）每項現金處罰10元。
1、未按公司要求屬實(shí)仔細完整填寫(xiě)《維保工作單》。
2、未按公司要求屬實(shí)仔細完整填寫(xiě)《急修工作單》。
3、轎廂內未按公司要求張貼《安全檢驗合格證》《24小時(shí)服務(wù)承諾書(shū)》《乘客須知》，并保持完整、干凈。
4、機房、主機、控制柜清潔干凈,無(wú)油污、雜物。
5、井道、轎頂清潔干凈，無(wú)油污、雜物。
6、層門(mén)、地坎清潔干凈，無(wú)油污、雜物。
7、底坑清潔干凈,無(wú)油污、雜物。
8、電梯運行無(wú)噪音。
9、電梯五方通話(huà)暢通,警鈴、應急照明有效.
10、安全開(kāi)關(guān)無(wú)故障，安全部件工作正常.
11、轎門(mén)運行良好，清潔衛生。
2、嚴重違紀類(lèi)處罰:
每發(fā)現一次，處罰當事人100.00元以上現金罰款，由公司出具罰款單。
1、拒絕執行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定或工作安排和調動(dòng)指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。
2、無(wú)故缺勤空崗，當班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情。
3、行為或語(yǔ)言頂撞乘客及甲方人員.
4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的.以甲方開(kāi)據罰款單為準,所罰款金額由該電梯負責班組人員共同承擔.
5、因工作不負責導致設備損壞并造成經(jīng)濟損失者，由本人承擔相應損失。
6、疏忽職守、違章操作,造成事故或經(jīng)濟損失者，由本人承擔相應損失。
7、因嚴重違紀受到公司記過(guò)處分。
二:辭退開(kāi)除：?jiǎn)T工有以下行為者,給予辭退開(kāi)除。
1、連續受到公司通告批評或甲方投訴且屢教不改者。
2、擅離職守，導致事故,使公司蒙受重大損失.
3、違反公司《員工手冊》保密規定.
4、利用工作便利謀取個(gè)人私利人員。
5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。
6、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利。
7、蓄意損壞公司或他人財物。
8、其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果。
9、員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理.
備注：以上罰款所得公司全部公開(kāi)，并獎勵給對工作誠懇的員工。
公司員工規章制度3
獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎勵：
獎勵是成績(jì)的體現、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，團隊獎：每年年終對各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標進(jìn)行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金
1.優(yōu)秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標準，參考績(jì)效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
2.優(yōu)秀員工獎：根據各崗位員工工作業(yè)績(jì)積累，
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
3.舉報獎：公司任何一個(gè)員工，都有權利有義務(wù)對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝盗康莫劷稹?/p>
4.特殊貢獻獎：為保衛公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項目有詳細實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著(zhù)效益者;為公司解決排除社會(huì )上較大難題，避免和制止不良社會(huì )影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數量的獎金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的`原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)
1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：
1.上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
2 .隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
3 .在公司或客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者
4 .長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)者
5.上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè )活動(dòng)者
6.庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
7.上班時(shí)間穿拖鞋者
8.高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒(méi)有帶好者
9.空調安裝好后沒(méi)有搞好衛生及補好墻洞者
2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款
1.工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者
2.對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
3.不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作分派者
4.對客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者
5.無(wú)事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者
6.因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導致客戶(hù)投訴者
3、對下列行為一次扣10-19分即相應罰款
1.對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認者
2.在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂(lè )性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)
3.上班時(shí)間酗酒者。
4.私自接受、索取回扣或禮物者。
5.工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
6.因過(guò)失泄漏公司機密者
7.違反規定私自動(dòng)用公司辦公設備及車(chē)輛者
8 .知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關(guān)處理，在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴重傷亡者。
1.對客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者
2.蓄意破壞公司財物者
3.觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者
4.故意泄漏公司機密者
5.因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者
6.有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者
7.散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者.
5、受懲罰的員工可根據其表現，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應賠償公司損失
1.員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。
2.員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
3.其它造成公司損失者，視情節予以賠償
7、懲罰的實(shí)施
1.員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為;
2.部門(mén)經(jīng)理對上述過(guò)失行為進(jìn)行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰; .總經(jīng)理及行政部發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對違紀員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀罰款的繳納：
1.對于員工違紀的處罰，部門(mén)經(jīng)理應督促員工按照處罰額及規定的時(shí)限上繳部;
2.罰款必須在罰單下達后5日內繳納，逾期未交將加倍處罰;
3.對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、員工申訴
1.認為公司處罰不當或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
公司員工規章制度4
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度，逐步建立系統、長(cháng)效的管理機制，使企業(yè)內部管理實(shí)現科學(xué)化、規范化，同時(shí)督促和指導全體員工遵章守紀，保障集團公司各項工作有序進(jìn)行，依據國家有關(guān)法律法規，并結合集團公司實(shí)際，特制定本制度。
其次條凡本公司員工都必需遵守和執行本制度中的'相關(guān)條款，同時(shí)享有本制度所規定的權益。
第三條各單位、部門(mén)可依據本制度有關(guān)指導原則，結合本單位、部門(mén)實(shí)際狀況制定相關(guān)管理細則，報集團公司審核批準后生效。
其次章人力資源管理
(一)人力資源規劃、編制與定員制度
(二)聘請制度
(三)勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度
(四)培訓制度
(五)勞動(dòng)紀律、休假與考勤管理制度
(六)績(jì)效考核制度
(七)薪酬安排制度
(八)保險、福利與愛(ài)護制度
(九)人員流淌制度
(十)其它管理制度(職稱(chēng)與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等)
人力資源規劃、編制與定員制度第一條依據公司整體進(jìn)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標，猜測、分析人力資源供應和需求狀況，制訂科學(xué)合理的人力資源規劃。
其次條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規劃，內容應包括：人員需求猜測及配置方案、員工培訓方案、工資總額及工資水平方案、保險福利方案等，報公司批準后實(shí)施。
第三條各部門(mén)、單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位)用工實(shí)行定崗、定員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行的前提下掌握人力成本。
第四條機構設置、調整或撤銷(xiāo)，由人力資源部提出方案，報經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會(huì )批準后實(shí)施。
第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整方案報人力資源部批準后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長(cháng)和總經(jīng)理。
公司員工規章制度5
第一章入職指引
第一節入職與試用
一、用人原則：
重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：
合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
三、入職
1、薪資確認：由用人部門(mén)總經(jīng)理提出薪資建議，并經(jīng)過(guò)人力資源部薪酬部門(mén)審核后上報審批;
2、錄用審批：薪資審批需經(jīng)過(guò)部門(mén)或職能部門(mén)形成會(huì )議決議，管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準。
3、聘用：由招聘人員向候選人溝通薪資，并確認入職日期和發(fā)出員工聘用書(shū)。
4、入職體檢
員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明，方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的，公司將視情況調動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的，公司有權單方解除勞動(dòng)合同。
5、個(gè)人檔案
公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復印件、學(xué)歷證原件復印件、職稱(chēng)原件復印件、相關(guān)證書(shū)原件復印件、原單位離職證明交人力資源部，以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯誤資料或有任何虛構，經(jīng)查屬實(shí)，將受到公司的紀律處分，情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更，需于變更后七日內報人力資源部，請特別留意。
6、入職培訓：人力資源部在新員工入職當天，為其介紹并學(xué)習公司相關(guān)制度，并介紹新同事。
7、試用期：公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短，試用期為1至6個(gè)月：合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不超過(guò)一個(gè)月;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)三年的，試用期不超過(guò)二個(gè)月;合同期限滿(mǎn)三年以上的，試用期不超過(guò)六個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險;勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
8、勞動(dòng)合同管理
(1)公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日起即訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應當簽收。
(2)勞動(dòng)合同統一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
(3)勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。
(4)勞動(dòng)合同內容具體以最終簽訂的勞動(dòng)合同內容為準。
第二節考勤管理
一、工作時(shí)間
公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：
周一至周五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30為工作時(shí)間;
12：00-13：30為午餐休息;
周六：上午：8：30-12：00為工作時(shí)間;
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天薪金。年度內曠工_______天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限
三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟�，三天以上十天以�(xún)扔筛艏壣霞墝徟�，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規定支付相應的工資，即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數，工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。
6、加班
(1)加班應填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負責人批準后報人事部門(mén)備案，否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準，統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數×基數×150%
休息日加班費=加班天數×基數×200%
法定節日加班費=加班天數×基數×300%
(3)人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審核后，報人事部門(mén)匯總，并對考勤準確性負責。
(2)人事部門(mén)對公司考勤行使檢查權，各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第四節人事異動(dòng)
一、調動(dòng)管理
1、由調入部門(mén)填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)通知單》，由調出及調入部門(mén)負責人雙方同意并報人事部門(mén)經(jīng)理批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員調動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。
2、批準后，人事部門(mén)應提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內，部門(mén)負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門(mén)將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動(dòng)結果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核，高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤，計算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、見(jiàn)本手冊第一章第四節二。
2、部門(mén)辭退員工時(shí)，由直接上級向人事部門(mén)提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。
3、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
6、人事部門(mén)在辭退員工后，應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規范
第一節職業(yè)準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動(dòng)：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔�；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的
2、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)
員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà)，首先使用;您好，xx公司;，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
七、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印復印傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒(méi)有相應的規范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類(lèi)獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽(yù)，重視團體利益，有具體事跡者
2、研究創(chuàng )造成果突出，對公司確有重大貢獻者
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者
4、積極參與公司集體活動(dòng)，表現優(yōu)秀者
5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者
6、遇有突變，勇于負責，處理得當者
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會(huì )做出貢獻，并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者
9、具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導，制造事端，查證確鑿者
7、工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者
10、遺失經(jīng)管的`重要文件、物件和工具，浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者
15、對有期限的指令，無(wú)正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者
17、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者
18、發(fā)現損害公司利益，聽(tīng)之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對象：
(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì )活動(dòng)
(2)學(xué)習培訓機會(huì )
(3)職務(wù)晉升、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導年終接見(jiàn)
3、一年內功過(guò)相當可抵消，但前功不能抵后過(guò)�？上嗷サ窒墓^(guò)如下：
(1)大過(guò)一次與大功一次
(2)記過(guò)一次與記功一次
(3)警告一次與表?yè)P一次
4、表?yè)P三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5、各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí)，填寫(xiě)《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門(mén)查證后核定，記功(記過(guò))以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門(mén)查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書(shū)面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴，人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。
第三章薪酬福利制度
第一節薪酬
一、薪酬
1、原則：以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
2、適用對象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jì)效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
(3)學(xué)歷工資根據員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。
(4)績(jì)效工資根據公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事?tīng)I銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jì)效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jì)效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jì)效工資+計時(shí)工資。
(6)新進(jìn)人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
5、公司按實(shí)際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行賬戶(hù)形式領(lǐng)取。
二、調整機制
1、集團薪酬管理是根據公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行;市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理。
管理委員會(huì )于每年底進(jìn)行議薪;人事部門(mén)根據公司效益及社會(huì )同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會(huì )審議。
2、員工工資級別調整的依據：
(1)公司范圍的工資調整。根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng)，相應調整其在該職級內的基本工資。
(4)員工在年終考核中，工作績(jì)效低下者，將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執行。
第二節福利
1、假期
(1)休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日：
A元旦(公歷1月1日)
B春節(農歷新年初一、初二、初三)
C勞動(dòng)節(公歷5月1日、2日、3日)
D國慶節(公歷10月1日、2日、3日)
E婦女節(3月8日，女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續工作滿(mǎn)x個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí)，可憑結婚證書(shū)申請x天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假凡在公司連續工作滿(mǎn)x個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假x天(含休息日和法定節假日)，晚育的順產(chǎn)x天，難產(chǎn)xx天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護理假7天，晚育者為xx天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì )保險法規辦理。
(8)公假員工參加國家法律規定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準的，可按上班時(shí)間計發(fā)薪資。
(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以?xún)炔〖侔椿竟べY80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行。
(10)休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門(mén)申報擬休假的種類(lèi)和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會(huì )保險。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣xxx元。
(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣xxx元。
4、過(guò)節費公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查：公司每?jì)赡瓿鲑Y為工作滿(mǎn)一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司員工規章制度6
一、勞動(dòng)紀律
1、員工需嚴格按照公司要求，提前10分鐘上班，特殊情況需
要調休或事假，應提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時(shí)調整心態(tài)，盡快投入到工作中。
2、員工在工作期間需注意個(gè)人衛生，上班要穿戴整齊，不可
穿涼鞋、拖鞋；只允許配戴簡(jiǎn)單首飾，不允許濃妝艷抹，穿著(zhù)過(guò)于夸張等不符合工作性質(zhì)的打扮或裝束。
3、員工應按時(shí)上下班，不遲到、早退或曠工；根據工作需要服從安排；工作期間，嚴格執行工作規程，做好本職工作，不做與工作無(wú)關(guān)的事，工作時(shí)間內不準吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等；為顧客提供服務(wù)時(shí)，應面帶微笑，語(yǔ)氣親切溫和；任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。
4、離職規定：所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請。（特殊情況除外）不辭而別的員工或未履行辭職手續的員工，按相應獎懲條例處理。
5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出，如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說(shuō)明后方可外出。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理，扣除當天工資。
6、所有服務(wù)人員須經(jīng)過(guò)嚴格身份審核并持健康證上崗工作。
二、服務(wù)人員各項管理制度
服務(wù)人員指未上崗的保姆、月嫂、小時(shí)工等，各服務(wù)人員在未上重慶市怡家佳家政服務(wù)有限公司網(wǎng)址：熱線(xiàn)：
崗前要按照店面營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行上下班，以便能夠及時(shí)與顧客溝通，早日上崗；未上崗服務(wù)人員，公司會(huì )按其保底工資或統一基本工資，給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。
1、懲罰
1）工作期間儀容儀表不合格。
2）遲到早退，未經(jīng)許可私自礦工。
3）在工作區域吃零食，或大聲喧嘩。
4）工作期間未經(jīng)許可，私自外出。
5）工作中服務(wù)欠妥，導致顧客投訴給公司聲譽(yù)造成影響。經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)。
6）未經(jīng)許可提前停止營(yíng)業(yè)，或未按正常時(shí)間營(yíng)業(yè)。
7）員工之間編造是非，影響公司聲譽(yù)。
8）工作期間員工之間發(fā)生肢體爭執。
9）不服從工作調配或人事調動(dòng)，頂撞管理人員。
10）遺失公司或客戶(hù)各種重要資料；透露公司或他人信息。
11）違反宿舍管理規定。
12）觸犯國家法律法規。
2、獎勵
1）凡在本公司員工長(cháng)期努力工作，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出貢獻者，均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎勵。
2）本制度規定獎勵種類(lèi)為年終獎、滿(mǎn)勤獎，優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng )新獎。
3、年終獎
在本公司員工服務(wù)滿(mǎn)一年并且成績(jì)優(yōu)秀者，在年末按工作的具體貢獻分別發(fā)放不同級別的獎金。
4、滿(mǎn)勤獎
本公司員工在一個(gè)月內滿(mǎn)勤，工作積極努力且對公司作出突出貢獻得到客戶(hù)好評，按本月店鋪純營(yíng)業(yè)收入多少而發(fā)放。
5、優(yōu)秀服務(wù)獎
本公司員工在服務(wù)過(guò)程種受到顧客評價(jià)最好的員工進(jìn)行發(fā)放獎金。
6、創(chuàng )新獎
本公司員工在業(yè)務(wù)服務(wù)中，創(chuàng )造新的服務(wù)方式和內容，主動(dòng)開(kāi)發(fā)新顧客，給予獎勵。
年終獎為每年一次；滿(mǎn)勤獎為每月一次；優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng )新獎為每年一次。
以上各項規章制度，獎罰條例由即日起生效，各員工包括服務(wù)人員必須嚴格遵守，如違反工作標準條例，將根據情節嚴重進(jìn)行相應的處罰。
三、門(mén)店管理制度
1、人員管理
及時(shí)招聘人員，激勵員工，調動(dòng)員工積極性，凝聚團隊力量，
確保門(mén)店的正�？焖龠\轉，效率提高的同時(shí)也要不斷提升業(yè)績(jì)。合理安排員工正常休假，及時(shí)培訓新員工，及管理人員，確保人員充足，使后續連鎖門(mén)店能夠順利開(kāi)張；人員培訓將納入考核范圍之內。
2、現金管理
門(mén)店備用金500，備用金是指公司存放于門(mén)店的備用現金，一般都換成零錢(qián)用于當天營(yíng)業(yè)所需，或臨時(shí)需購買(mǎi)辦公用品等時(shí)使用；公司規定當天每筆收入都要列表統計，每日下班前統計當天收入，下班后填寫(xiě)過(guò)夜現金單，并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認，存入保險柜，于次日將頭天營(yíng)業(yè)收入（備用現金例外）存入公司指定銀行賬戶(hù).當天如有報銷(xiāo)費用，則將收據或發(fā)票收好放入保險柜，票據要注明費用說(shuō)明，注：保險柜內當天現金+未報銷(xiāo)票據=當天營(yíng)業(yè)收入+備用現金。保險柜鑰匙由專(zhuān)人保管，所有有關(guān)人員必須執行以上規定，以便公司隨時(shí)查賬。
3、重要資料管理
規定所有有關(guān)公司內部資料、客戶(hù)、及服務(wù)員資料，必須上鎖分類(lèi)存放。如有重要資料則要存放于保險柜內，不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失，給客戶(hù)或公司造成損失，公司將追究其責任人。
4、門(mén)店的運轉
1）為保證門(mén)店及公司的正常運轉，門(mén)店經(jīng)理需在一定時(shí)期內，帶動(dòng)員工，利用一切宣傳或營(yíng)銷(xiāo)手段，穩定與老客戶(hù)群的關(guān)系，同時(shí)要不斷發(fā)展新的客戶(hù)群，提高門(mén)店收入，擴大影響力，提高公司品牌知名度；
2）無(wú)論從門(mén)店自身管理，或業(yè)務(wù)擴展，門(mén)店經(jīng)理都要敢于突破，要敢于同周邊同行作比較，要用不同的服務(wù)特色，作為自身優(yōu)勢，擊敗周?chē)偁帉κ帧?/p>
5、有價(jià)物品管理及使用規范
門(mén)店經(jīng)理要每日對店內貴重物品進(jìn)行核對，員工要愛(ài)惜使用公司各類(lèi)物品，不允許有故意損壞，或浪費現象發(fā)生，如發(fā)現有員工故意損壞，必須照價(jià)賠償。
6、門(mén)店各項成本的控制
員工要愛(ài)惜門(mén)店內設施與物品，在不影響門(mén)店營(yíng)運的情況下，節約使用水電等可控資源，控制不必要的支出，禁止浪費現象發(fā)生。
7、衛生管理制度
制作周清潔工作計劃表，每天安排員工對各區域進(jìn)行打掃，隨時(shí)保證營(yíng)業(yè)期間店面的干凈整潔，并做好班前班后衛生清潔工作。
五、管理注意事項
1、顧客投訴處理
1）當顧客在店鋪投訴處理未果，情緒激動(dòng)的情況下，要及時(shí)穩定其情緒，禁止當著(zhù)其他顧客的面與其爭執；若處理不了，要及時(shí)匯報上級，說(shuō)明情況，尋找最合理的解決辦法；處理過(guò)程中要以誠懇的態(tài)度來(lái)耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，如無(wú)必要盡量不要打斷顧客的談話(huà)。
2）未經(jīng)公司或部門(mén)經(jīng)理同意，不要做出超過(guò)店經(jīng)理最大處理權限的任何承諾或意思表示；如遇電話(huà)投訴時(shí)，處理程序同上，但要記錄顧客的聯(lián)系方式，以便進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、適當的`回訪(fǎng)
1）定期向顧客回訪(fǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)，要從經(jīng)驗少，到不斷的積累經(jīng)驗。創(chuàng )造品牌服務(wù)；重大節假日要對顧客進(jìn)行電話(huà)或短信問(wèn)候。
3、與外部有關(guān)部門(mén)的溝通
與外部單位及有關(guān)部門(mén)溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門(mén)，外部服務(wù)單位的溝通。良好的外部溝通可以使營(yíng)運工作獲得更多的有效資源，通過(guò)溝通與了解形成良好的外部環(huán)境，有助于日后各項工作的開(kāi)展。在接待外來(lái)檢察人員時(shí)要態(tài)度誠懇，積極配合檢查工作，對檢查中出現的問(wèn)題及時(shí)上報上級部門(mén)，以便及時(shí)糾正問(wèn)題。留存好檢察人員的聯(lián)系方式，以便日后溝通。
公司員工規章制度7
(一)總則：
1．為加強公司的財務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)管理以及提高經(jīng)濟效益，特制定本規定。
2．公司財務(wù)部門(mén)的職能是：
1〉認真貫徹執行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度，遵守《會(huì )計法》、《公司法》及集團公司章程；
2〉建立健全財務(wù)管理的各種財務(wù)管理制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執行情況，檢查監督財務(wù)紀律；
3〉積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟效益；
4〉編制信貸計劃，積極籌措資金；加強應收款管理，搞好資金回籠；厲行節約，合理使用資金；
5〉合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上繳的稅收及管理費用；
6〉及時(shí)報送各種報表，主動(dòng)配合財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門(mén)了解、檢查財務(wù)工作； 7〉辦理公司交給的其他工作。
3．公司財務(wù)部由經(jīng)理兼總會(huì )計師，下設主管會(huì )計、會(huì )計、出納、記帳員。
(二)崗位職責制度：
1．財務(wù)經(jīng)理兼總會(huì )計師負責公司的下列工作：
1〉編制和執行預算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃；擬定資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財源，有效的使用資金；
2〉進(jìn)行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消費、節約開(kāi)支、提高經(jīng)濟效益；
3〉建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會(huì )計資料進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析；定期檢查分析公司財務(wù)收支、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當好參謀助手；
4〉審核公司原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性、規范公司的經(jīng)濟行為；
5〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2．主管會(huì )計的工作職責：
1〉編制和報送各種報表；
2〉辦理信貸手續；
3〉辦理工商、稅務(wù)、信貸的年檢工作；
4〉負責往來(lái)帳款的核對，及時(shí)收取應收帳款；
5〉負責公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作；
6〉當好財務(wù)部經(jīng)理的助手，完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
3．財務(wù)處出納的工作職責：
1〉認真執行現金管理制度；
2〉嚴格執行庫存現金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不得坐支現金，不得白條抵庫； 3〉嚴格審核收支憑證，加強支票管理，嚴格支票使用手續；
4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作，及時(shí)編制銀行余額調節表；
5〉配合會(huì )計做好各種帳務(wù)處理；
6〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
4．財務(wù)處記帳員的工作職責：
1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當；
2〉審核所附原始憑證的準確性，是否符合有關(guān)規定，是否有不合法、不合理的收支憑證，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向財務(wù)經(jīng)理匯報處理；
3〉及時(shí)完成帳簿的登記工作；
4〉打印、裝訂憑證和帳簿，完成會(huì )計資料的歸檔工作；
5〉負責有關(guān)帳務(wù)的查詢(xún)工作；
6〉完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
(三)財務(wù)管理制度：
1．事業(yè)部（分公司）承攬工程必須經(jīng)公司承攬，一切收入款項必須撥入公司帳戶(hù)，經(jīng)總經(jīng)理批準按公司統一規定分包給事業(yè)部（公司）。分公司實(shí)行獨立核算，自負盈虧，稅金由公司代扣。
2．各項目負責人在任職期間，應實(shí)行抵押或協(xié)議的方式對項目部的經(jīng)濟活動(dòng)負責，抵押物及協(xié)議由公司根據具體情況制定，以個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)抵押的必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)登記、公證。
3．公司實(shí)行合并報表及年度審計，每月27日是公司的結帳日期，一年一度的審計工作由公司統一安排。
財務(wù)人員辦理會(huì )計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記帳憑證，會(huì )計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字，所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續。
4．財務(wù)人員應對本公司實(shí)行會(huì )計監督，對不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理；對不準確、不完整的.原始憑證予以退回，要求更正、補充。
5．財務(wù)人員應會(huì )同有關(guān)人員定期進(jìn)行財務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項相符。發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告，并請求查明，做出處理。
6．財務(wù)人員調動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦理交接手續，并有專(zhuān)人監交。
7．公司必須按會(huì )計制度和稅法規定提取福利費、教育經(jīng)費、折舊等，發(fā)生的醫藥費、贊助費、罰款等按規定列支，不得列支成本，超支的招待費由本單位自有資金列支。
8．公司的工資、獎金按不超過(guò)產(chǎn)值25％的工資含量(在稅務(wù)政策不變的前提下)列支成本，超出部分按稅法規定繳納所得稅。
9．未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎金，對發(fā)放的工資、獎金按稅務(wù)規定應繳納個(gè)人所得稅的，由本公司代扣，個(gè)人負擔。
10．各部室（事業(yè)部、分公司）不得私自設立帳戶(hù)，不得坐支任何收入款項，不得簽發(fā)空頭支票。
11．公司根據利潤總額，先彌補前年度虧損，再按規定計提企業(yè)所得稅，按公司章程規定提取盈余公積金、公益金后，再進(jìn)行分配，其分配方案由各公司總經(jīng)理進(jìn)行擬定，報公司總裁審議決定。
12．公司對各分公司、事業(yè)部的閑置資金，在不影響分公司使用的前提下進(jìn)行調配，需長(cháng)期使用時(shí)，經(jīng)公司經(jīng)理同意，辦理借款手續，實(shí)行有償使用，使用單位按同期銀行貸款利率計算并支付利息。
(四)支票、匯票、發(fā)票管理制度：
1．公司支票由出納員保管，支票使用時(shí)必須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)主要負責人簽字，然后按批準金額封頭，填寫(xiě)日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
2．支票使用后憑支票存根，原始憑證由經(jīng)手人簽字、會(huì )計核對(購置物品由保管員簽字)、負責人審批，填寫(xiě)金額要無(wú)誤，完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷(xiāo)。
3．支票使用后未交回存根，財務(wù)人員月底清帳時(shí)憑“支票領(lǐng)用單”轉應收款，發(fā)工資時(shí)從工資中扣還，當月工資扣還不足，逐月延扣，直至領(lǐng)用人完成報帳手續。
(五)現金管理制度：
l．現金使用范圍：
1〉職工工資、津貼、獎金；
2〉個(gè)人勞務(wù)報酬；
3〉差旅費； ，
4〉職工生活費；
5〉1000元以下的零星開(kāi)支。
2．支付1000元以上款項，應以支票或匯票支付，確需用現金支付的，應經(jīng)負責人批準、主管會(huì )計審核后支付現金。
3．公司業(yè)務(wù)人員需支用現金時(shí)，必須填制“現金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財務(wù)經(jīng)理簽字后支��；使用后由經(jīng)手人簽字，總經(jīng)理核批，財務(wù)經(jīng)理審查后入帳。
4．各項目提取現金時(shí)，必須由項目負責人填制憑證并簽字后，由分公司（事業(yè)部）出納到財務(wù)部辦理取款手續。
5．一切開(kāi)支的單據，必須在三日內到財務(wù)部辦理結算，否則一律不給予報銷(xiāo)。特殊單據的費用超過(guò)三百元，須經(jīng)當事人兩人證明方可報銷(xiāo)。
6出納員應當建立健全現金帳目，逐筆記載現金收付。帳目應當日清月結，每日清點(diǎn)，帳款相符。
�。�)會(huì )計檔案管理制度：
1．凡是公司的會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表、會(huì )計文件和其它有保存價(jià)值的資料，均應歸檔。當年形成的會(huì )計檔案，在會(huì )計年度終了后，暫由公司財務(wù)部保管一年，期滿(mǎn)后，由財務(wù)部編制移交清冊，移交公司檔案室統一保管。
2．財務(wù)部和檔案室的財務(wù)檔案不得攜帶外出，如有特殊需要，經(jīng)財務(wù)負責人批準，可以提供查閱或者復印，并辦理登記手續。查閱或者復印財務(wù)檔案的人員不得在會(huì )計檔案上涂畫(huà)、拆封和抽換。未經(jīng)批準不得私自翻閱。
(七)福利報銷(xiāo)制度：
公司員工規章制度8
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度。
一、員工守則
1、遵紀守法，堅決服從有關(guān)上級的管理，杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問(wèn)題不理解或不認同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì )議傾聽(tīng)你的陳述，以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F及自己對該職工的看法，更不得探聽(tīng)其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化，不得勾心斗角，互不買(mǎi)帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作，上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽；。
7、必須做到工具不離身，對客戶(hù)的疑問(wèn)、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應做記錄，并盡快落實(shí)或一一答復（回話(huà)）。自己解答或解決不了的問(wèn)題應立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報，任何事情都必須有個(gè)回話(huà)。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。
8、對公司要忠實(shí)，不謊報情況，不散布流言蜚語(yǔ)及報喜不報憂(yōu)，認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。
9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書(shū)、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過(guò)的文件）這在現代社會(huì )里是極不道德與違法的行為。
10、講文明，懂禮貌，不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)；真誠待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習，待客必須有
禮貌，有敬語(yǔ)；說(shuō)話(huà)誠實(shí)，認真積極的解決顧客的電腦故障；認真執行公司各項規定，保證顧客滿(mǎn)意。
11、工作時(shí)間：
1．冬季7：30~12:00，夏季；7：30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規定時(shí)間內未到崗或提早離崗算遲到或早退，每分鐘一元以示懲戒；
遲到或早退30分鐘者算曠工1天，扣除當天工資及滿(mǎn)勤獎；
二、人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期為二個(gè)月，試用期滿(mǎn)經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上，可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jì)、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度，有權解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪移送司法機關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn)，公司對能遵守規章制度、工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇，規范公司對員工工資的發(fā)放標準，充分調動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng )造性，特訂立本制度：
本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
1、員工工資每月２５日準時(shí)發(fā)放，遇節假日順延。
2、基本工資標準為：Ａ級技術(shù)員：７００ Ｂ級技術(shù)員：８００ Ｃ級技術(shù)員９００
3、工齡工資標準：
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。
4、考勤工資標準：
月滿(mǎn)勤獎每月50元。（每月出勤足月為全勤；請假三天內工資據實(shí)發(fā)放，超過(guò)三天以上部分全額扣除）。
5、補助：過(guò)節費標準（100—200元），對工作做出特殊成績(jì)或有突出貢獻者，年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執行業(yè)績(jì)工資另定。八
四、員工獎罰規定：
獎勵制度
每月獎金:滿(mǎn)勤獎50，全勤獎100（含滿(mǎn)勤獎50元）
1．當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定可獲得滿(mǎn)勤獎金
2．當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定并未休公司規定的每月3天假天可得全勤獎
3．當月公司所放的3天假3天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎，休1天者只能獲得25元/天的加班補助
4．每逢大型節假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng )新被采納并給公司帶來(lái)效益的，獎勵100—500元；
6、發(fā)現重大問(wèn)題并及時(shí)解決，為公司減少不必要的損失，獎勵100—500元；
7、工作中任勞任怨，卻遭他人無(wú)理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個(gè)人得失，獎勵200元；
8、發(fā)現有損公司形象和利益的行為，并及時(shí)制止的，獎勵50—200元
9、一年中，連續5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實(shí)，謊報情況及散布流言蜚語(yǔ)的，開(kāi)除。
2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的'，解聘，情節嚴重者開(kāi)除；
4、由于對公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的，解聘。
5、對客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款5—50元/次；對上級布置的任務(wù)，同事拜托的事無(wú)回話(huà)的，罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責的、發(fā)現公司財物受損、丟而不管不問(wèn)的，解聘。
7、應急情況離開(kāi)，未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報的，罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續的，視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的，罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的，罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時(shí)。罰款20元—200元/次，并免職同時(shí)解聘，情節嚴重者開(kāi)除并追究法律責任。
10、上班時(shí)，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢，公司將提出嚴重的警告，五次不更改，解聘。
11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯誤而能主動(dòng)向主管人員承認的，象征性地處罰1元錢(qián)；對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
十一、離職條件：
1．員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2．離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3．員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；
4．未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金；
5．未滿(mǎn)3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者，扣除40%的押金；
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1．每月曠工累計達3天；
2．無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù)；
3．泄露本公司機密；
4．當月被投訴5次以上者含5次
5．偷盜公司財物者；
6．私自收取客戶(hù)費用；
十三、入職條件
1．進(jìn)入公司試用期2個(gè)月
2．進(jìn)入公司后，公司統一配置
公司員工規章制度9
人事管理制度
一、總則
1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。
2、范圍：
l本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規章辦理。
l本規章所稱(chēng)員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內，錄用能勝任崗位工作，素質(zhì)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。
2、本著(zhù)公開(kāi)招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則，采用社會(huì )招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。
3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后，由人事部門(mén)填寫(xiě)錄用手續并簽《試用員工協(xié)議》，進(jìn)入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿(mǎn)后由人事部門(mén)填寫(xiě)《員工轉正檔案表》，部門(mén)經(jīng)理、行政（人事部）經(jīng)理提出鑒定意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批同意后，享受轉正后工資待遇，但不享受公司正式員工的房貼及保險，員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現，最長(cháng)可延遲至員工工作滿(mǎn)半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，成績(jì)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jì)欠佳或嚴重違反有關(guān)規章制度，公司有權隨時(shí)停止試用，予以解雇。試用未滿(mǎn)1周者，不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時(shí)應向人事部繳驗下列證件：
l個(gè)人身份證明
l人事資料卡（個(gè)人簡(jiǎn)歷）
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件（如專(zhuān)業(yè)資格合格證或學(xué)歷證件等）
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職，應至少提前30天書(shū)面通知公司，員工個(gè)人辭職應寫(xiě)《辭職申請》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)送人事部門(mén)報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門(mén)給予辦理相關(guān)手續，未按規定程序辦理者，人事部門(mén)將不予受理。
2、申請辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅守工作崗位、經(jīng)批準后，不再安排具體工作，該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工，由人事部門(mén)在征得部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理意見(jiàn)后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準，可適當延長(cháng)辦理時(shí)間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)（嚴重違法、違紀、嚴重失職等），經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6、離職者傭金結算自離職之日起1月內支付60，預留40在3個(gè)月內結算。
7、完備離職手續：
1）雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須辦理離職手續，否則公司按曠工處理。離職手續包括：
�。�1）到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書(shū)》；
�。�2）辦理工作交接事宜；
�。�3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；
�。�4）清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目；
�。�5）待所有離職手續完備后，領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應按合同規定，歸還其在勞動(dòng)合同期內產(chǎn)生的有關(guān)費用。
3、如與公司簽定有其它合同（協(xié)議）、此合同（協(xié)議）與合同書(shū)，共同生效，具有同等效應。
四、勞動(dòng)合同
1、新員工6個(gè)月試用考察期滿(mǎn)，即與公司簽定勞動(dòng)合同。
2、合同期限：根據員工的工作性質(zhì)、工作成績(jì)簽定的合同年限為以下2種：
1）公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
2）公司與其他級別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
3、簽定合同程序：
1）由人事行政部指導新聘員工《勞動(dòng)合同書(shū)》；
2）由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準；
3）《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份簽定后，雙方各執一份（一份人事行政部備案，一份交本人）；
4）公司與員工雙方同意在合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的，應在原合同期滿(mǎn)前30日內重新訂立勞動(dòng)合同。
4、簽定合同后雙方權益：
1）員工在合同期內，享有公司規定的各項薪金及福利待遇；
2）員工應嚴格遵守合同內各項規定，違約須承擔違約責任；
3）嚴重違反公司有關(guān)規定制度或犯有嚴重過(guò)失的員工，公司將與其解除勞動(dòng)合同；
4）如對合同內容存有異議，應在領(lǐng)取合同后1月內向人事行政部提出質(zhì)詢(xún)，雙方協(xié)商解決；
5）協(xié)商無(wú)法解決者，可向當地勞動(dòng)仲裁申請仲裁。
5、合同的解除：
員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動(dòng)合同，不支付任何經(jīng)濟補償：
�。�1）嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司制度；
�。�2）嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損害；
�。�3）被依法追究刑事責任。
員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前30日以書(shū)面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同：
�。�4）員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的；
�。�5）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�6）訂立勞動(dòng)合同所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的.
�。�7）公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動(dòng)合同，應提前30日以書(shū)面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟損失的，則根據國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限，不定級，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。（公司活動(dòng)及春節例外）；
3、離職不給予任何補償。
六、實(shí)習人員的管理
1、公司錄用的實(shí)習人員可分為兩類(lèi)：1）有薪實(shí)習2）無(wú)薪實(shí)習
2、實(shí)習人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規章制度。
3、實(shí)習人員須在人事行政部辦理登記手續。
4、實(shí)習人員不享有公司一切福利待遇。
公司員工規章制度10
為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。
本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價(jià)員工言行的`標準。全體銷(xiāo)售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問(wèn)或異議，可向銷(xiāo)售部負責人咨詢(xún)，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執行。
二 銷(xiāo)售部組織架構
銷(xiāo)售總監
大區經(jīng)理 大區經(jīng)理 大區經(jīng)理 大區經(jīng)理 大區經(jīng)理
區域經(jīng)理 區域經(jīng)理 區域經(jīng)理 區域經(jīng)理 區域經(jīng)理
銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售主管
三 銷(xiāo)售部人員素質(zhì)要求
1、 品德好
2、 很強的語(yǔ)言駕馭能力
3、 人格魅力
4、 很強的組織計劃管理能力協(xié)調能力
四服裝規范
著(zhù)裝規定：
1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著(zhù)統一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著(zhù)白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。
2、上班時(shí)必須統一著(zhù)裝，佩戴胸卡。
儀容要求：
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著(zhù)必須保持整潔，無(wú)污物，衣服應熨燙整齊。
五 考勤制度
1、 每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到。
2、 每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、 考勤時(shí)間標準：以標準時(shí)間為準。要求每位銷(xiāo)售人員均核對自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )。5、調休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以?xún)扔缮霞壷鞴茇撠熑撕炞峙鷾剩?2天以?xún)扔射N(xiāo)售總監簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫(xiě)請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》
8、根據實(shí)際情況決定，銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規定：
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