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員工管理制度常用[15篇]
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的員工管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
![員工管理制度常用[15篇]](https://p.9136.com/00/l/d4b1b9a403_5fbf7efc75210.jpg)
員工管理制度1
公司實(shí)行每周5天每天8小時(shí)工作制（周一到周五），每日上班時(shí)間為上午9：00時(shí)至下午18：00時(shí)，午飯時(shí)間1小時(shí)（12：00時(shí)至13：00時(shí)）。員工考勤由辦公室指定專(zhuān)人（前臺）負責，考勤時(shí)間以樓層公用計時(shí)器（鐘表）為準。
一、遲到與早退。
1、上午晚于9：00時(shí)及中午晚于13：00時(shí)視為遲到。
2、中午12：00時(shí)之前及下午18：00時(shí)之前離開(kāi)公司視為早退。
3、鑒于市區內交通狀況，部門(mén)主管及以上職務(wù)每月累計遲到不超過(guò)2次時(shí)不作處罰（須9：30時(shí)之前到崗）；普通員工每月累計遲到不超過(guò)4次不作處罰（須9：30時(shí)之前到崗）。
4、超出以上規定次數每次扣除全月全額工資的1/60（以遲到總次數計）。
二、病假、事假與曠工。
1、除國家明文規定公休日外，因病或因事不能上班均為病事假，事先或事中24小時(shí)內未向主管負責人書(shū)面或口頭請假的、或請假未批準確不來(lái)上班的為曠工。
2、遲到或早退時(shí)間超過(guò)3小時(shí)記為半天事假。
3、病事假每半天扣除全月全額工資的1/43，每1天扣除全月全額工資的.1/22；曠工扣除額度加倍。
三、婚假與喪假。
1、婚假期公司發(fā)放固定工資800元，喪假期公司發(fā)放固定工資600元。
2、婚喪假期按工作日停發(fā)工資，工作日內每半天扣除全月全額工資的1/42—1/46，每1天扣除全月全額工資的1/21—1/23。
四、孕產(chǎn)假。
女員工因懷孕、輔乳等不能到崗，允許請長(cháng)假在家休息，公司發(fā)放基本工資（不低于北京市規定的最低生活標準工資）。男員工在三天產(chǎn)假內發(fā)放基本工資（不低于北京市規定的最低生活標準工資）。
五、因公外出。
員工因公外出須填寫(xiě)有部門(mén)經(jīng)理簽字的《因公外出單》交前臺，否則按早退或事假處理。
六、最低收入保障。
因病事假或遲到早退扣除工資，最高限度為保證當月實(shí)發(fā)工資不低于北京市規定的最低生活標準工資。
本規定20xx年xx月xx日起執行。
員工管理制度2
一、為了保證公司全部員工的體質(zhì)達到健康標準,保證所從事的工作能按質(zhì)按量完成,特制定本制度。
二、由行政人事部負責制定并詳細支配執行,其他各部門(mén)予以協(xié)作。
三、健康檢查的分類(lèi):錄用前檢查及錄用后定期檢查。
(一)錄用前的體檢:
1.凡公司聘請人員,必需先到指定的醫院進(jìn)行體檢,體檢合格后方可進(jìn)入公司,本公司指定體檢醫院為xx市職業(yè)病防治所。
2.體檢的主要檢查內容為職業(yè)病、傳染病及各種器官功能檢查,如過(guò)敏癥、結核病、肝炎、皮膚病等。
(二)工作期間定期檢查: 1.員工進(jìn)入公司后,必需根據公司規定,進(jìn)行每年一次的定期體檢,如查出有傳染病攜帶者一律予以解聘。 2.定期年度檢查的項目與錄用前體檢相同。
四、員工健康狀況預防工作。
(一)員工進(jìn)入公司后必需按規定接種各種疫苗,以增加自身的免疫功能,防止對各種傳染病的感染。
(二)員工在工作期間如頻繁消失某種病癥,應馬上到指定醫院檢查,如查出對從事本職業(yè)有害的'任何病狀,都應首先予以隔離治療,直到完全恢復后,方可復工,狀況嚴峻者依據《勞動(dòng)法》協(xié)商處理。
(三)員工應時(shí)刻留意日常保健及飲食衛生,增加體質(zhì),杜絕各種傳染病。
五、員工健康檔案
(一)公司員工自加入公司之日起,即由人事部門(mén)建立個(gè)人健康檔案,對各種健康檢查記錄資料進(jìn)行存檔跟蹤管理。
(二)健康檔案的內容:應聘時(shí)體檢資料、年度體檢資料、疫苗接種記錄、工傷狀況記錄等。
(三)健康檔案設專(zhuān)人管理
管理人員應負責檔案的建立和管理。
2.管理人員應對員工工傷狀況進(jìn)行記錄存檔。
六、費用規定
(一)入職時(shí)的體檢費用及疫苗接種費用由個(gè)人負擔。
(二)進(jìn)入公司后年檢費用及疫苗加強接種費用由公司負擔。
(三)工傷事故醫療費用由公司實(shí)報實(shí)銷(xiāo),并賜予肯定養分補助。
員工管理制度3
第一章總則
第1條目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng )造性，同時(shí)保證企業(yè)各項規章制度得到執行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎勵
第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。
第4條員工有下列行為之一者，可獲得獎勵
�。�1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。
�。�2）熱心服務(wù)，有顯著(zhù)善行佳話(huà)。
�。�3）檢舉違規或損害企業(yè)利益的行為。
�。�4）發(fā)現職責以外的'故障，予以上報或妥善處理。
�。�5）對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著(zhù)成績(jì)。
�。�6）為企業(yè)取得重大社會(huì )榮譽(yù)，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
�。�7）忠于職守，積極負責，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jì)突出。
第5條企業(yè)設有“管理創(chuàng )新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項，在每個(gè)工作年度結束后，人力資源部組織評選活動(dòng)，對工作中表現優(yōu)異的員工給予獎勵。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報，頒發(fā)獎金____元，獎金隨當月工資發(fā)放。
�。�1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。
�。�2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。
�。�3）其他對企業(yè)或社會(huì )有益的行為，具有事實(shí)證明。
�。�4）全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假。
第7條針對管理創(chuàng )新及合理化建議獎，企業(yè)設有金額為_(kāi)___～____元不等的共五級獎勵，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。
第8條優(yōu)秀員工每名獎金為_(kāi)___元。
第9條對杰出員工獎項，企業(yè)金額為_(kāi)___～____元不等的三個(gè)檔次，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。
第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項，企業(yè)設有金額為_(kāi)___～____元不等的兩個(gè)檔次，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評、記過(guò)、罰款、降級或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一，予以批評
�。�1）工作時(shí)間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。
�。�2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯誤，情節輕微。
�。�3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節輕微。
�。�4）不按規定著(zhù)裝。
�。�5）在非吸煙區吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區從事娛樂(lè )活動(dòng)。
�。�6）對上級指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
�。�7）工作時(shí)間外出辦私事或長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)。
第13條員工有下列情形之一，予以罰款、記過(guò)、降級或辭退處理
�。�1）遲到或早退每次罰款____元；當月累計達三次及以上，罰款____元并警告一次。
�。�2）曠工一日，除扣發(fā)當日基本薪資的____%外，另罰款____元。
�。�3）代人打卡被查出者每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并另罰款____元。
�。�4）委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并加罰____元。
�。�5）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節輕重處以____～____元罰款，并警告一次；情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動(dòng)合同。
�。�6）損毀公物除照價(jià)賠償外，另處罰金____元；如查實(shí)屬故意行為，視情節輕重加罰____～____元，并警告一次。
�。�7）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，解除其勞動(dòng)合同。
�。�8）其他違反企業(yè)制度和規定的行為，按相關(guān)制度或規定處理。
第四章附則
第14條員工獎懲的核實(shí)及手續辦理由人力資源部負責。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
員工管理制度4
�。�1）嚴格遵守美發(fā)店各項規章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規。
�。�2）嚴守財務(wù)機密，維護美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營(yíng)收資料。
�。�3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節的工作，能迅速解決結帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作好準確、快速、無(wú)差錯。
�。�4）上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷(xiāo)卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。
�。�5）記錄好員工對產(chǎn)品的'銷(xiāo)售情況及妥善保管好顧客交存的物品。
�。�6）做好數據登記和填寫(xiě)相應報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負責。
�。�7）當店長(cháng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(cháng)及助理主管職責。
員工管理制度5
1、員工基礎治理
�。�1）嚴厲遵照作休時(shí)光，高低班打卡簽退，不無(wú)端出席，不私自職守，有事請假。
�。�2）當任務(wù)須要加班加點(diǎn)時(shí)應遵從支配。
�。�3）上崗前檢討個(gè)人儀容儀表，維持肉體豐滿(mǎn)，心情痛快。
�。�4）不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不做與任務(wù)無(wú)關(guān)的事。
�。�5）上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì )客、不接聽(tīng)公家電話(huà)。
�。�6）不向主人索要物品、小費、私發(fā)出扣、不隨便接收禮物。
�。�7）不亂動(dòng)主人的物品，不亂拿主人遺失遺棄的物品。
�。�8）任何狀況下不主人爭論，不與指導共事?tīng)幷摗?/p>
�。�9）珍惜公共財富，勤儉動(dòng)力。
�。�10）不順次充好，缺斤短量，不恣意變化免費標準。
�。�11）未經(jīng)贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關(guān)音訊。
2、著(zhù)裝儀容
�。�1）服裝：按公司規則服裝上崗。
�。�2）工牌：?jiǎn)T工工牌一概佩帶于左胸指定地位。
�。�3）鞋：任務(wù)時(shí)光穿指定的任務(wù)鞋，鞋面無(wú)污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
�。�4）頭發(fā)：應每天洗頭，保障無(wú)頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。
�。�5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保障隨時(shí)面部干凈。
�。�6）手機、BP機、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊含各種飾物。
�。�7）班前自檢討儀容儀表前方可上崗。
3、形體標準
�。�1）站姿：保持站立效勞，挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開(kāi)15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶笑容。
�。�2）眼睛平視效勞對象，不斜視主人或東張西望，不得依賴(lài)任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點(diǎn)。
�。�3）兩手天然下垂或交×。女性以V型為主、男士?jì)赡_與兩肩同寬。
4、禮節禮貌
�。�1）相熟控制問(wèn)候言語(yǔ)，自動(dòng)問(wèn)候主人，可以依據時(shí)光、場(chǎng)合、情形、招待對象的'不同，正確應用問(wèn)候禮節。
�。�2）相熟控制稱(chēng)謂禮節，依據主人應用不同稱(chēng)謂親熱諧和，盡量記住主人的姓氏、職位，以便再次遇見(jiàn)時(shí)正確稱(chēng)謂。
�。�3）相熟控制應答禮節，依據場(chǎng)景，正確答復、反映敏銳，應對得體。
�。�4）相熟控制迎送禮節，依據迎接、送別，做到考究禮儀次序、禮儀情勢，言語(yǔ)親熱正確表示得體。
�。�5）控制操作禮節，效勞操作標準，不打攪主人，禮貌小氣。
�。�6）當主人走過(guò)期，自動(dòng)問(wèn)好，當指導經(jīng)過(guò)自動(dòng)搖頭致意。
�。�7）對主人時(shí)時(shí)表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態(tài)度懇切。
�。�8）尊敬主人習性風(fēng)俗和舉措，不評頭論足，按主人習性和請求供給效勞。
�。�9）與主人交談時(shí)維持笑容，音調顛簸，站立直腰挺胸，姿勢幽美，注意聆聽(tīng)，不插嘴，肉體集中，時(shí)時(shí)表示尊敬。
5、崗位職責（效勞員）
�。�1）相熟本區域的設備裝備，名目特征，擔任本區域的招待及支配任務(wù)，為主人隨時(shí)供給有效的效勞。
�。�2）具備本區域娛樂(lè )名目標基礎常識，熱心小氣自動(dòng)，有禮貌的招待來(lái)客，引誘、支配主人入座，擅長(cháng)應用言語(yǔ)技術(shù)為主人供給最佳的效勞。處理主人請求及疑問(wèn)問(wèn)題。
�。�3）擔任所屬區域的干凈衛生，在主管的指導支配下，每日干凈衛生，維持設備裝備的衛生，環(huán)境整齊，空氣清爽。
�。�4）擔任場(chǎng)合每日所需任務(wù)物品，保障營(yíng)業(yè)的須要。
�。�5）遵照本部門(mén)的規章制度。
�。�6）與部門(mén)和其余的部門(mén)員工嚴密配合，合作實(shí)現各項任務(wù)規劃和支配。
ktv歌廳員工管理辦法二
一、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1、對所有同事感覺(jué)非常陌生。
2、對新工作是否有能力做好抱有疑問(wèn)。
3、對于新工作的意外事件感到膽怯。
4、不熟悉的噪音使他分心。
5、由于不熟練對新工作有力不從心。
6、不熟悉公司法令規章。
7、對新工作環(huán)境陌生。
8、他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。
9、害怕新工作將來(lái)的困難很大。
二、友善的歡迎
管理層去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。
1、介紹同事及環(huán)境
2、要使新進(jìn)人員喜歡上這份工作。
3、與新進(jìn)人員做朋友。
4、詳細說(shuō)明公司政策和法規
5、第一天工作班后的關(guān)心與溝通。
6、以下政策需仔細說(shuō)明
發(fā)薪方法。升遷政策。安全法規。
休假規章。員工福利。工作時(shí)間。
獎懲制度。申訴流程。薪資構架。
公司禁令。組織構架。企業(yè)介紹。
三、工作內容介紹。
1、說(shuō)明工作當中可能發(fā)生的意外。
2、各種事件的處理原則與步驟。
3、仔細介紹安全常識。
4、經(jīng)由測試，檢查對“安全”的了解程度。
5、各項工作流程說(shuō)明。
6、上下班時(shí)間，用餐時(shí)間介紹。
7、宿舍環(huán)境及生活區更衣等的詳細介紹。
8、崗位職責說(shuō)明。
ktv歌廳員工管理辦法三
一、員工歌廳由工會(huì )負責管理，主要包括批準開(kāi)放、秩序維護、環(huán)境衛生、活動(dòng)紀律及音響設施的正常運行等。
二、員工歌廳僅限于本公司員工使用，不對外開(kāi)放，如員工生日聚會(huì )、重大活動(dòng)慶賀等，經(jīng)申請批準后方可使用。歌廳開(kāi)放時(shí)間為：18：30——22：00。
三、員工歌廳內嚴禁抽煙、飲酒、賭博、打架斗毆、刁難管理人員等違紀行為發(fā)生。
四、嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾等不雅行為；要講究衛生，文明娛樂(lè )，保持活動(dòng)室內干凈整潔。
五、愛(ài)護音響器材、設施，器具用完后必須放回原處，對人為損壞的要照價(jià)賠償，對故意破壞的將追究責任和處理。
六、音響音量不宜過(guò)大，不得影響他人工作和休息，嚴禁打鬧嬉戲等不文明行為發(fā)生。
七、員工歌廳管理員有權對違紀人員進(jìn)行批評、教育，對違反本管理辦法的，可參照公寓樓管理辦法等處以100—500元的罰款，情節嚴重的由工會(huì )提出處理意見(jiàn)，報公司研究處理。
員工管理制度6
一、員工打卡制度：
1、員工上下班時(shí)要打考勤卡做出勤紀錄，做為核算薪資的.依據。
2、員工在上班前1小時(shí)內打卡，下班最多延長(cháng)2小時(shí)打卡，否則視同打卡無(wú)效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經(jīng)主任以上領(lǐng)導簽字確認，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過(guò)3次，否則視同無(wú)效；主任級以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。
3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無(wú)效，并做開(kāi)除處理（舉報者給予30元獎勵）。
4、如一天內上下班均無(wú)打卡記錄，且無(wú)相關(guān)證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無(wú)效。
5、員工上班中途請假或臨時(shí)加班的，按實(shí)際到達或離開(kāi)時(shí)間打卡記錄計算。無(wú)論加班或請假，一律打卡。
二、曠工、遲到、早退處罰制度：
1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個(gè)月累計三天者當自離處理《工資及押金全無(wú)》。
2、遲到、早退：
1）30分鐘以?xún)日�，每次扣�?0元；
2）超出30分鐘每次扣除30元，
3）超出2小時(shí)，《含2小時(shí)》當礦工一天；
三、事假：
(1)員工一個(gè)月內請假一日的扣當天工資，由部門(mén)經(jīng)理審批，假條報辦公室。
(2)員工一個(gè)月內請假二日以上的一日按兩天扣，一個(gè)月不能超過(guò)五日（含五日），需由經(jīng)理審批，超過(guò)五日由總經(jīng)理審批。
(3)員工請假二小時(shí)內〈含二小時(shí)〉按半日計算，超過(guò)二小時(shí)按一日計算。
四、病假：
�、偕习嗲疤崆耙恍r(shí)申請，經(jīng)部門(mén)主任同意后生效，并于上班后三日內補辦請假手續，過(guò)期視為曠工。
�、诓〖夙毘钟嗅t院診斷證明和病假條方為有效。
�、鄄〖贌o(wú)薪資，當月累計2天取消全勤獎金。
�、軉T工因工負傷須休假者，由部門(mén)經(jīng)理簽呈上報，總經(jīng)理批準后，七天內享受全薪待遇，第八天起視具體情況個(gè)別處理。
員工管理制度7
1.0目的規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學(xué)化,確保員工具備工作所需的知識和技能。
2.0適用范圍適用于物業(yè)管理公司機電維修部員工的培訓。
3.0職責3.1公司品質(zhì)部負責監督及抽查員工的培訓的實(shí)施情況、考核培訓效果以及對外聯(lián)系培訓教師。
3.2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實(shí)施。
3.3機電維修部組長(cháng)負責協(xié)助主管進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
4.0程序要點(diǎn)
1.1員工培訓計劃的制定
4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的`員工培訓計劃,并上報公司審核批準。
4.1.2員工培訓計劃的內容應包括以下各方面:不違反國家的有關(guān)法律、法規;
有明確的培訓內容;
有考核的標準;
有具體的培訓時(shí)間;
有培訓費用的預算。
4.2新入職員工的培訓新員工入職后上崗前需進(jìn)行3天的培訓,并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。
4.2.1第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);
介紹本部的工作性質(zhì)、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業(yè)要求以及著(zhù)裝規定、禮貌禮儀、文明用語(yǔ)等。
帶領(lǐng)新員工熟悉小區的環(huán)境。
4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排組長(cháng)帶領(lǐng)新員工試上崗,新員工在組長(cháng)的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。
4.2.3第三天下午由主管安排對新員工進(jìn)行思想方面的小結及技術(shù)技能方面的考試。
4.2.4新員工經(jīng)考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
4.3專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓
4.3.1專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。
4.3.2專(zhuān)業(yè)基礎知識培訓每月進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3培訓內容:電工類(lèi):--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;
--電工作業(yè)安全規程;
--維修電工技能培訓教材。
電梯類(lèi):--電梯結構原理及安裝維修;
--電梯實(shí)用技術(shù)。
公共設施類(lèi),如建筑裝飾工程施工技術(shù);
給排水類(lèi),如給排水設備設施使用及維修保養技術(shù);
制冷類(lèi),如制冷設備原理及使用、維修技術(shù);
弱電類(lèi),如電子技術(shù)基礎;
柴油機類(lèi),如柴油發(fā)電機使用及維修、保養技術(shù);
鍋爐類(lèi),如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術(shù)。
4.3.4培訓形式:分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.3.5考試方式:試卷考試;
課堂問(wèn)答。
4.4專(zhuān)業(yè)技能培訓
4.4.1專(zhuān)業(yè)技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。
4.4.2專(zhuān)業(yè)技能培訓每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓內容:電工類(lèi):--進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;
--電工作業(yè)安全規程;
--維修電工技能培訓教材。
電梯類(lèi):--電梯結構原理及安裝維修;
--電梯實(shí)用技術(shù)。
公共設施類(lèi),如建筑裝飾工程施工技術(shù);
給排水類(lèi),如給排水設備設施使用及維修保養技術(shù);
制冷類(lèi),如制冷設備原理及使用、維修技術(shù);
弱電類(lèi),如現電子技術(shù)基礎;
柴油機類(lèi),如柴油發(fā)電機使用及維修、保養技術(shù);
鍋爐類(lèi),如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術(shù)。
4.2.2培訓形式:分工種集中授課;
分工種集體討論。
4.2.3考試方式:試卷考試;
課堂問(wèn)答。
4.3專(zhuān)業(yè)技能培訓
4.2.1專(zhuān)業(yè)技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。
4.2.2專(zhuān)業(yè)技能培訓每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.2.3培訓內容:電工類(lèi):--《供配電設備設施操作標準作業(yè)規程》;
--《供配電設備設施運行管理標準作業(yè)規程》;
--《供配電設備設施維修保養標準作業(yè)規程》;
--《住戶(hù)家庭安裝/維修標準作業(yè)規程》。
電梯類(lèi):--《電梯運行管理標準作業(yè)規程》;
--《電梯維修保養標準作業(yè)規程》;
--《電梯故障維修標準作業(yè)規程》;
--《電梯困人救援標準作業(yè)規程》。
給排水類(lèi):--《給排水設備設施操作標準作業(yè)規程》;
--《給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規程》;
--《給排水設備設施維修保養標準作業(yè)規程》;
--《二次供水管理標準作業(yè)規程》。
公共設施類(lèi),如《公共設施安裝/維修標準作業(yè)規程》;
制冷類(lèi):--《中央空調操作標準作業(yè)規程》;
--《中央空調運行管理標準作業(yè)規程》;
--《中央空調維修保養標準作業(yè)規程》。
弱電類(lèi),如《弱電系統維修標準作業(yè)規程》;
鍋爐類(lèi):--《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規程》;
--《常壓生活鍋爐維修保養標準作業(yè)規程》;
--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規程》。
柴油發(fā)電機類(lèi):--《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規程》;
--《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規程》;
--《柴油發(fā)電機維修保養標準作業(yè)規程》。
公共類(lèi):--《工具管理標準作業(yè)規程》;
--《設備綜合管理標準作業(yè)規程》;
--《測量設備管理標準作業(yè)規程》;
--《值班管理標準作業(yè)規程》;
--《住戶(hù)家庭安裝/維修標準作業(yè)規程》。
其他相關(guān)規程。
4.4.4培訓形式:分工種集體授課;
分工種集中討論。
4.4.5考試方式為現場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手能力評估。
4.3服務(wù)培訓
4.3.1服務(wù)培訓由公司安排授課人員講授。
4.3.2服務(wù)培訓每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.3.3培訓內容:文明用語(yǔ);
儀表儀容;
禮貌禮節;
服務(wù)意識;
服務(wù)技能;
服務(wù)要求。
4.3.4培訓形式為集中授課。
4.3.5考試方式:試卷考試;
課堂問(wèn)答。
4.4物業(yè)管理知識培訓
4.4.1物業(yè)管理知識培訓由公司安排授課人員講授。
4.4.2物業(yè)管理知識培訓每季度進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.4.3培訓內容:物業(yè)管理法律、法規。
其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;
iso9002質(zhì)量保證體系。
4.4.4培訓形式:公司集中授課;
討論。
4.6.5考試方式:試卷考試;
課堂問(wèn)答。
4.5安全培訓
4.5.1安全培訓由機電維修部主管具體負責。
4.5.2安全培訓每季度進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。
4.5.3培訓內容:操作安全;
日常生活安全。
4.5.4培訓形式為集中授課形式。
4.5.5考試方式為課堂問(wèn)答。
4.6思想及文化方面的培訓
4.6.1思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。
4.6.2思想及文化方面的培訓每半年進(jìn)行一次,每次不少于90分鐘。
4.6.3培訓內容:思想品德;
行為準則;
語(yǔ)言表達能力(重點(diǎn)加強粵語(yǔ)方面的培訓)。
4.6.4培訓形式:集中授課;
討論。
4.6.5考試方式為課堂問(wèn)答。
4.7特種培訓。
對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應由計劃的選送員工出去培訓或請專(zhuān)業(yè)人事來(lái)授課。
4.8每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時(shí)間、培訓內容、評估成績(jì)等清晰、完整、規格的記錄在《員工培訓登記表》內。
4.9培訓記錄應妥善保存,各類(lèi)培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;
《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長(cháng)期。
2.0記錄3.0
員工管理制度8
一、住宿和退宿制度
1、員工宿舍由會(huì )所統一管理，所有住宿員工必須從會(huì )所管理，自覺(jué)遵守各項規章制度；
2、新員工到辦公室、行政部辦理住宿登記手續；
3、員工按分配的房間和床位住宿，嚴禁擅自調換；不準留宿客人；
4、員工住宿所用床上用品（床單、空調被、枕頭、蚊帳等物品）可自行購買(mǎi)；
5、員工離職須持有關(guān)部門(mén)的通知到辦公室、行政處輸財產(chǎn)移交驗收等手續，員工因故停職均須辦理退宿手續，復職時(shí)重新辦理住宿登記手續；
6、員工離職必須在3天內辦理完有關(guān)退宿手續，對無(wú)故拖延時(shí)間滯留員工宿舍者，會(huì )所將采取相應的措施處理；
7、宿舍管理實(shí)行寢室長(cháng)負責制，室長(cháng)應做到：全面關(guān)心員工，如有室內員工生病或遺失錢(qián)物、鑰匙等應及時(shí)向主管部門(mén)匯報；督促值日生認真負責做好工作，督促員工遵守紀律，養成良好的衛生習慣等，
8、員工因故短期需要回家住的，必須先向寢室長(cháng)請假并由主管簽字辦理書(shū)面離宿手續，辦好由主管同意的請假審批表交宿舍管理員。
二、員工宿舍紀律要求
1、要遵守作息時(shí)間，每天按時(shí)起床，按時(shí)清掃衛生，按時(shí)上班，并穿好工作服，無(wú)特殊情況不得隨便回宿舍，按時(shí)熄燈就寢，熄燈后，必須保持安靜，熄燈后不得使用手電，任何人不得自行安裝和使用臺燈；
2、在室必須保持安靜，不得追跑，不得大聲喧嘩，使用音響時(shí)不要干擾他人；
3、員工必須按指定床位就寢，不得自行更換，員工不得串宿舍，員工不得帶非會(huì )所人員進(jìn)宿舍樓或留宿，不要在宿舍存放非住宿員工的東西；
4、員工平日因病、因事回家，必須親自找主管請假并簽名，將請假表交宿舍管理員登記保管；
5、在上班時(shí)間，員工未經(jīng)主管批準不得擅自在宿舍休息，睡覺(jué)，中途需要回宿舍的要有主管同意批條；
6、嚴格遵守會(huì )所制度，不遲到、不早退、不曠工；
7、晚上下班后，員工應在十分鐘內關(guān)好門(mén)窗，關(guān)好燈，迅速離開(kāi)會(huì )所，回宿舍做好睡前準備工作；
8、員工要嚴格遵守公民行主規范，不打架，不罵人，不偷盜，住宿員工要明辨是非，發(fā)現違紀行為應及時(shí)勸阻，并向主管反映；嚴禁攜帶有毒、有害和腐朽頹廢、淫穢的書(shū)刊、音像制品進(jìn)入宿舍，違者按有關(guān)條例處理；
9、未經(jīng)允許不拆他人的信件，不隨便使用和翻動(dòng)他人物品，不隨便拿他人的物品，借錢(qián)、借物要歸還；
10、提倡艱苦奮斗的精神；
11、住宿員工要有較強的人身安全意訓，平日注意登高時(shí)的人身安全，用電、用火的安全，不得隨便拆改電路、亂拉電線(xiàn)、亂安插座；
12、全體員工和員工宿舍管理服務(wù)人員必須節約水電，禁止浪費，做到人走燈滅，人走水關(guān)，杜絕明燈、長(cháng)流水現象。根據季節不同將給予一定免費額度電費，超出部分住宿員工均攤；
13、員工寢室設置電表、水表，注意節水節電；
14、住宿員工個(gè)人物品放在小柜內，貴重物品不要帶到宿舍；
15、住宿員工要尊重宿舍管理人員，見(jiàn)面主動(dòng)打招呼，不得以任何理由頂撞他人。
三、員工宿舍衛生管理制度
1、建立衛生檔案，進(jìn)行衛生檢查，宿舍管理員每天檢查一次寢室衛生，并將檢查情況記入衛生檔案，并每周公布一次，作為優(yōu)秀個(gè)人評比結合測評；
2、員工宿舍必須全天保持清潔衛生，做到地面無(wú)垃圾，無(wú)碎紙、無(wú)果皮、無(wú)痰跡、無(wú)積水，做到墻壁上無(wú)腳印，不在宿舍內外亂扔廢棄物；
3、員工宿舍必須整齊劃一，做到窗臺、柜頂、床上無(wú)雜物（雜物一律放入物品柜），床上被褥要按要求疊好，折碼整齊，床上不得放各種包、袋、書(shū)本、衣物及其它雜物，床下只許放臉盆，毛巾統一掛齊，床架上不掛任何東西；
4、住宿員工每天必須按時(shí)、按要求完成個(gè)人內務(wù)宿舍衛生的清掃工作，早上上班前，做好宿舍衛生，接受寢室長(cháng)的檢查；
5、全宿舍大掃除時(shí)每個(gè)住宿員工必須按照大掃除分工的具體內容和要求，完成大掃除；
6、要保持衛生間的整潔衛生，不得將廢棄物、剩菜剩飯、果皮等倒入洗臉池中，便后要立即沖水；
7、注意節水、節電，做到人走水關(guān)；
8、熄燈后不得使用電話(huà)；
9、住宿員工要搞好個(gè)人衛生，每天晚上熄燈前要洗臉、洗腳、刷牙；床單、枕巾、被罩要保持清潔，定期換洗；
10、不得將個(gè)人衣服、鞋襪、破舊雜物等堆放在宿舍廁所內以保持水房干凈整齊；
四、員工宿舍財產(chǎn)管理制度
1、宿舍的一切設施不得安裝、拆改電路，不得在宿舍使用臺燈、電爐、熱得快、電吹風(fēng)電熱袋等電器；
2、愛(ài)護宿舍的.門(mén)窗、玻璃、窗簾、床、物品柜、抽屜、取暖設備等公物，不得任意破壞；用手開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)要輕，不得摔門(mén)踢門(mén)；離開(kāi)宿舍時(shí)要鎖好門(mén)，節假日休息時(shí)要關(guān)好窗戶(hù)鎖好門(mén)，由于打鬧或管理不善而損壞公物要賠償；
3、不得外潑水、扔廢棄物；
4、凡故意破壞公物者，從嚴處理。
五、員工宿舍安全保衛制度
1、提高警惕、注意防火、防盜、防壞人，做好安全保衛工作；
2、員工個(gè)人的錢(qián)、金銀手飾、MP4、筆記本、手機等物品，一律隨身帶好，妥善保管，如有遺失與會(huì )所無(wú)關(guān)；
3、員工住宿只帶簡(jiǎn)單行李、日常用品、常用必備的衣物等，貴重物品，多余物品及各種箱子、大提包等均不要帶到宿舍；
六、員工違反紀律處理辦法
1、員工違反（宜春郝蓮娜姐妹美容SPA會(huì )所的管理條例），將進(jìn)行批評，給予違紀告誡、警告等處分，并通報全會(huì )所；
2、不按要求做宿舍內務(wù)及衛生工作，限期改正；進(jìn)行扣錢(qián)處罰，多次扣錢(qián)累計達到50元，給予待崗7天處罰。
3、故意損壞宿舍公物，且不能主動(dòng)承擔責任者，按原價(jià)5倍賠償；
4、有打架者、偷盜員工錢(qián)物者將給與開(kāi)除處理。
七、“文明員工”評選制度
為了加強宿舍管理，營(yíng)造恬靜、舒適、整潔、溫馨的宿舍生活環(huán)境，現制定“文明員工”評比制度。
一、評比方法
1、評比共分三項即衛生、紀律、宿舍文化，量化打分，每周計算一次成績(jì)；
2、每月匯總檢查結果，一季度評選一次。
二、評分標準
�。�1）宿舍衛生
1、員工宿舍必須保持清潔衛生，床鋪整潔，個(gè)人物品擺放整齊；
2、住宿員工每天必須按時(shí)、按要求完成個(gè)人內務(wù)及宿舍的衛生工作，值日生早上上班前做好宿舍衛生；
3、全會(huì )所大掃除時(shí)每個(gè)寄宿員工都必須按宿舍員工都必須按宿舍長(cháng)分工參加大掃除；
4、住宿員工要搞好個(gè)人衛生，勤換洗衣服，做好個(gè)人內務(wù)；衛生檢查分為床鋪、物品擺設、鞋子和襪子的擺放、地板及垃圾筒衛生、桌面整潔；
具體要求：
1、及時(shí)換洗衣服；
2、鞋子統一放在鞋架上，擺放整齊，干凈、無(wú)異味；
3、被褥成方塊（三折四疊），放在床頭北端（南面宿舍靠南端）折疊整齊；
4、蚊帳掛吊整齊一致，帳門(mén)掛起的高度要一致；
5、牙刷、牙膏、口杯擺放整齊，方向一致；
6、物品無(wú)亂掛、亂放現象；
7、壁櫥內物品干凈、擺放整齊
�。�2）宿舍紀律
1、紀律實(shí)行各人扣錢(qián)，宿舍累加制度，每季度進(jìn)行一次計算；
2、計費情況將作為員工個(gè)人綜合素質(zhì)測評、升職、扣費多的員工年底均不能參與評選優(yōu)秀干部和各單項先進(jìn)個(gè)人；
3、具體扣分細則
A、地面不干凈，床上堆放物品不整齊，被子未疊整齊，桌面雜物多不整潔，垃圾未及時(shí)倒，鞋子、熱水瓶等放不整齊；每項扣1-2元；
B、擅自調換床鋪、睡在他（她）他人床位，每項扣1-2元；、
C、無(wú)人時(shí)未關(guān)燈、電扇、水、門(mén)等，每項扣1-3元；
D、隨意串門(mén)、嬉鬧打罵、亂扔。每項扣1-3元；
E、上班未經(jīng)同意留在寢室內，扣2元；
F、未請假缺席員工大會(huì )或遲到，扣1-3元；
G、對管理工作人員不尊重，扣3元；
H、追跑、打牌、喧嘩、聚集起哄。每項扣2元；
J、熄燈后不安靜：洗涮、講話(huà)、聽(tīng)音樂(lè )、找物品、打電話(huà)等�？�2-5元；
K、欺負辱罵員工、吵架；待崗一天；
L、不服從管理，出言不遜，態(tài)度粗暴不講理，違告一次；
T、發(fā)現違禁電器并使用，作沒(méi)處處理并違告一次；
R、其它違紀將酌情扣1-5元；
W、對好人好事將酌情予以表?yè)P并加分、獎勵。
三、宿舍文化建設
1、宿舍可根據員工們個(gè)性、愛(ài)好、特長(cháng)來(lái)確定宿舍文化主題，突出特色；
2、可自由為宿舍命名，可將宿舍成員的照片，個(gè)人介紹等張貼于宿舍門(mén)上；
3、宿舍內可以依照員工們的文化主題布置，如張貼墻紙或海報，在桌上擺放放盆景或其它裝飾物品；
4、宿舍布置必須注意如下幾點(diǎn)：
A、內容要健康向上，給人以美感；
B、主題突出、和諧優(yōu)雅，符合員工特性和時(shí)代特點(diǎn)；
C、總體要保持整潔；
D、床、桌、椅等不可擅自移動(dòng)；
E、不準破壞公共設備
宿舍文化評比每月由中層領(lǐng)導小組成員評比，每月對宿舍進(jìn)行檢查評選，對優(yōu)秀員工給予獎金，表彰。
員工管理制度9
1.目的
為進(jìn)一步推進(jìn)和規范后勤合理化改革，加強內部員工飯堂管理，保障員工身體健康，維護員工的正當權益，為廣大員工提供衛生、潔凈的就餐服務(wù)，特制定本規定。
2.范圍
本規定適用內部員工飯堂。
3.權責
內部員工飯堂實(shí)行中心與員工共同監督的管理機制，由中心辦公室負責對員工飯堂的日常管理工作，伙食委員會(huì )負責對員工飯堂的監督工作，同時(shí)廣大員工有權就員工飯堂的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。
4.內容
4.1.員工飯堂基本要求
4.1.1員工飯堂從業(yè)人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書(shū)，持健康證上崗作業(yè)。
4.1.2餐飲從業(yè)人員必須嚴格遵守國家法規，遵守中心制定的規章制度。
4.1.3員工飯堂為非盈利性福利機構，以服務(wù)廣大員工為宗旨，根據生產(chǎn)運行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
4.1.4員工飯堂要保證食品質(zhì)量，嚴格按照《員工飯堂原材料采購管理標準》、《員工飯堂食品質(zhì)量驗收及初加工標準》落實(shí)食材的采購和加工作業(yè)。
4.1.5采購回的食材及時(shí)分類(lèi)入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來(lái)源地以及供貨商相關(guān)資質(zhì)證明。
4.1.7中心辦公室及伙食委員會(huì )對食用油、肉類(lèi)制品等不定期檢查、抽查，員工飯堂應努力增加和不斷調整飯菜口味，并嚴格成本核算，文明服務(wù)。
4.1.8員工飯堂要設立意見(jiàn)薄，同時(shí)員工飯堂有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。
4.1.9員工飯堂相關(guān)作業(yè)流程、規章制度以及相關(guān)管理監督機構圖需上墻公示。
4.2.員工飯堂安全衛生要求
4.2.1員工飯堂必須嚴格執行《食品衛生法》，遵守公司制定的有關(guān)規章制度，接受上級主管部門(mén)、廣大員工的指導、監督、檢查。
4.2.2員工飯堂在接受食品衛生安全工作檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，應及時(shí)采取措施整改，并提交整改方案。
4.2.3各類(lèi)餐飲用具、設備均由員工飯堂自行購置，并應指定專(zhuān)人保管，制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設備使用中要采取安全措施，防范事故發(fā)生，保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設備進(jìn)行維護保養、消毒處理，以確保設備的使用正常和清潔衛生。
4.2.6員工飯堂不得加工衛生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全，確保數據分析的準確性，便于抽查、復查、滿(mǎn)足監督要求、分析質(zhì)量事件責任，實(shí)施飯堂食品留樣。
4.2.7.1飯堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專(zhuān)人負責留樣；
4.2.7.2飯堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克，分別盛放在已消毒的餐具中；
4.2.7.3留樣食品取樣后，必須立即放入完好的食品罩內，以免被污染；
4.2.7.4留樣食品冷卻后，必須用保鮮膜密封好（或蓋上），并在外面標明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人；
4.2.7.5食品留樣密封好，貼好標簽后必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內（溫度設定為：2°-5°）之間；
4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄：留樣時(shí)期、食品名稱(chēng)，便于檢查；
4.2.7.8留樣食品必須保留48小時(shí)，到時(shí)間后方可銷(xiāo)毀；
4.2.7.9留樣冰箱為專(zhuān)用設備，留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其他食品。
4.2.8員工飯堂從業(yè)人員安全衛生要求
4.2.8.1必須身體健康，如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等，應暫時(shí)隔離，治愈后再上崗，防止帶菌污染食品。
4.2.8.2葷素生食品揀凈洗清，盛器整潔，分類(lèi)擺放，不觸地、不疊底。
4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開(kāi)，有明顯標志。
4.2.8.4冷藏冷凍食品，生、熟、半成品分開(kāi)，魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi)，擺放整齊，標志明顯。
4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。
4.2.8.6保持員工飯堂內外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。
4.2.8.7負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理，保持操作室及用具清潔整齊，無(wú)油膩，無(wú)積灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4.2.8.8個(gè)人衛生做到三白（帽子、衣服、口罩）三勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲）。
4.2.8.9烹調操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。
4.2.8.10食品分餐前洗手，分餐時(shí)不用手抓食品、不抽煙。
4.2.8.11使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定，反之，不得使用。
4.2.8.12各種菜肴做到燒熟煮透，咸淡適口，色、香、味、形俱佳。注意菜的特色，保證菜的營(yíng)養成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料，隔餐菜應回鍋燒透。
4.2.8.13積極配合各級主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)采取應對措施并加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。
4.2.9.2所有人員均在二樓員工飯堂就餐，不得將食物帶出員工飯堂，不得把餐具拿出飯堂或帶回辦公室。
4.2.9.3就餐完畢應盡快離開(kāi)，不得在員工飯堂及一樓大廳逗留。
4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊，聽(tīng)從員工飯堂工作人員統一指揮，不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。
4.2.9.5餐食酌量取用，不得浪費。
4.2.9.6員工用餐后餐具放到飯堂指定地點(diǎn)。
4.2.9.7所有就餐人員不得在員工飯堂大聲喧嘩、嬉戲打鬧，以及其他帶有人身攻擊性的行為。
4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工飯堂吸煙。
4.2.9.9所有用餐人員須愛(ài)護公共財物，節約用水、用電。
4.2.9.10所有用餐人員應著(zhù)裝干凈整齊，不得著(zhù)奇裝異服，不得穿拖鞋。
4.2.9.11所有就餐人員應愛(ài)惜員工飯堂環(huán)境衛生，不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工飯堂和廚房垃圾及時(shí)清理并與食材加工區保持一定的間距；
4.3.獎懲
4.3.1依據不符合項的.嚴重程度分類(lèi)為：輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項，并給予50元--200元經(jīng)濟處罰。
4.3.2.1保證為員工提供衛生、合理的飲食，不得采購劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物，違者予以處罰并承擔相應經(jīng)濟責任，情節嚴重者予以辭退或送公安機關(guān)處理。
4.3.2.2采購廚房物資、菜品、調料必須如實(shí)記錄開(kāi)支，不得謊報，否則予以處罰并賠償公司損失，情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關(guān)處理。
4.3.2.3飯堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度，用好服務(wù)用語(yǔ)；對就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現象，有誤會(huì )應耐心解釋并及時(shí)向上級反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧，打架將給予處罰。中心管理人員現場(chǎng)未及時(shí)制止、協(xié)調處理的，連帶進(jìn)行處罰。
4.3.2.4服從工作安排，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報告上級，不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰，嚴重者予以辭退。
4.3.2.5飯堂需準時(shí)開(kāi)伙，不得消極怠工。
4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入飯堂工作區，違者予以處罰，情節嚴重者予以辭退或送公安機關(guān)處理。
4.3.2.7嚴格執行食物留樣機制，不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項，并給予30元-100元經(jīng)濟處罰。
4.3.3.1保證廚房餐具及飯堂環(huán)境清潔衛生，若達不到《員工飯堂衛生管理標準》及《員工飯堂食品質(zhì)量驗收及初加工標準》的給予處罰。
4.3.3.2妥善保管、使用飯堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品照價(jià)賠償并予以處罰；
4.3.3.3遵守飯堂安全管理規定，未經(jīng)許可，不得帶外來(lái)人員進(jìn)入飯堂工作區，違者予以處罰，情節嚴重者予以辭退。
4.3.3.4員工應有較強的責任心，做好自己崗位上的任務(wù)，如發(fā)現飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛生區域不干凈，追究其崗位責任，直接責任人給予處罰。如發(fā)現同樣的失誤重復出現三次，立即給予開(kāi)除處理，特殊情況除外（如：蒸飯箱壞掉）。
4.3.3.5爐灶等設施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關(guān)人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關(guān)設備進(jìn)行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門(mén)是否關(guān)好；定期對有關(guān)設備進(jìn)行檢查保養；凡違反者，設施管理責任人給予處罰；造成事故的，直接責任人酌情給予經(jīng)濟賠償，辦公室管理人員連帶進(jìn)行處罰。
4.3.3.6廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。
4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。
4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項，并給予10元-50元經(jīng)濟處罰。
4.3.4.1廚房工作人員上班時(shí)應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長(cháng)發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經(jīng)濟處罰。
4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開(kāi)，無(wú)明顯標志。
4.3.4.3倉庫物資未分類(lèi)放置，物品未按照先進(jìn)先出的原則。
4.3.4.4冰箱（柜）、保潔柜每周未落實(shí)檢查及除霜工作。
4.3.4.5員工飯堂及廚房垃圾清理不及時(shí)。
4.3.4.6采購的食材入庫不及時(shí)。
4.3.5違反員工飯堂其它相關(guān)管理規定的，視情節嚴重性給予10元-200元懲罰。
4.3.6為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況給予10元-200元懲罰。
4.3.7應對菜品準備的量進(jìn)行合理控制，杜絕浪費，若發(fā)現浪費現象給予10元-200元懲罰。
4.3.8飯堂菜品、用具嚴禁帶回家，視物品價(jià)值給予10元-200元處罰并進(jìn)行賠償。
4.3.9工作積極主動(dòng)且工作技能有顯著(zhù)提高并受到領(lǐng)導及眾多同事肯定者，公司給予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的，給予200元獎金。
4.3.11堅守原則，敢于面對矛盾，維護員工飯堂利益，表現突出者，獎勵100元。
4.3.12舉報故意損壞員工飯堂設施的給予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工飯堂食材行為的給予200元獎金。
4.3.14舉報員工飯堂使用變質(zhì)腐敗食材者給予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，若獎罰基金出現缺口報請中心主任批準，從總經(jīng)理基金中劃撥。
員工管理制度10
1、為確保生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)正常運作，持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本廠(chǎng)的發(fā)展，結合本廠(chǎng)的實(shí)際情況特制定本制度。
2、全體員工須按要求，穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
3、每天正常上班時(shí)間為10個(gè)小時(shí)，如需加班另行通知。本廠(chǎng)全體員工必須服從領(lǐng)導安排。
4、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行），有事要請假，必須以書(shū)面形式，經(jīng)領(lǐng)導批準方能生效。上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依《獎罰制度》處理。
5、工作時(shí)間內，車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請方能離崗。
6、上班后半小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車(chē)間主任申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
7、員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或上級領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí)，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)荒軤幍罁屝小?/p>
8、禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗：指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗：指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），吸煙要到指定的地方或大門(mén)外。違者依《獎懲制度》處理。
9、不能私自帶非本廠(chǎng)人員進(jìn)入車(chē)間。
10、為確保車(chē)間衛生干凈整潔，衛生實(shí)行包干制，根據區域劃分，各自負責制。
獎懲制度
1、本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。
2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性金頜不等的獎勵；
3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的.，予以一次性金頜不等的獎勵。
4、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以一次性金頜不等的獎勵。
5、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵。
6、當月除固定假期外，剩余時(shí)間都正常生產(chǎn)，且未請假、曠工、遲到、早退者，給予100元的滿(mǎn)勤獎勵。
7、因工作需要加班的，每小時(shí)按4元另計。
8、衛生區域包干制，哪個(gè)區域當月衛生評比為優(yōu)的，獎勵此區域工作人員每人20元。
9、對在本廠(chǎng)做滿(mǎn)一年的，且連續兩個(gè)月請假累計未超過(guò)7天‘行政處分未記大過(guò)的，給予年終獎400元，滿(mǎn)2年的年終獎600，滿(mǎn)3年的年終獎900元，滿(mǎn)4年的年終獎1400，注‘只要在本廠(chǎng)做滿(mǎn)一年的都將給予報銷(xiāo)往返路費。
10、老員工帶新員工的，新員工做滿(mǎn)一年的，按一個(gè)；獎勵100元給予老員工。
11、對犯有過(guò)失行為的員工，視情節輕重，給予經(jīng)濟處罰和口頭警告，如有再犯將視情節嚴重給予經(jīng)濟處罰，賠償經(jīng)濟損失。
12、上班遲到、早退或中途溜號在半個(gè)小時(shí)之內罰款5元。超過(guò)半個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)以?xún)攘P款10元。（超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處，超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處）；礦工一天扣當天工資的150%計算。
13、穿拖鞋或赤膊上班的；未穿工作服的，發(fā)現一次，罰款5元。
14、工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報；玩手機行為的，發(fā)現一次罰款5元。
15、在生產(chǎn)車(chē)間及倉庫區域內，禁止吸煙，隨地吐痰，亂丟煙蒂、果殼、紙屑；，等影響車(chē)間環(huán)境衛生的雜物；浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的，發(fā)現一次罰款5元。
16、未經(jīng)批準擅自留宿外來(lái)人員的；發(fā)現一次罰款10元。
17、冬季使用電熱毯，在上班之前須關(guān)閉電源；未關(guān)閉電源的發(fā)現一次罰款10元；若造成嚴重后果的將按實(shí)際損失賠償。
18、在工作中或和同事交接工作時(shí)，態(tài)度惡劣，情緒粗暴的，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；有違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。發(fā)現一次罰款5元。
19、上下班打卡，發(fā)現代打‘先打卡后做私事的，發(fā)現一次罰款5元。
員工管理制度11
1、請假審批手續程序《員工請假申請單》
E4需請假員工于請假前填寫(xiě)公司統一的請假條1個(gè)工作日
如員工事先來(lái)不及填寫(xiě)請假條（如病假），需由員工親屬電話(huà)通知員工所在部門(mén)或行政及人力資源部1個(gè)工作日
D4員工請事假三天以?xún)�、病假一個(gè)月以?xún)�，由所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審批1個(gè)工作日
C4員工請事假三天以上七天以?xún)�、病假一個(gè)月以上三個(gè)月以?xún)�，由所在部門(mén)經(jīng)理審核后，報行政及人力資源部審批1個(gè)工作日
A4員工請事假七天以上、病假三個(gè)月以上，由總經(jīng)理審批1個(gè)工作日
2、請假
2.1員工在工作時(shí)間內應嚴格執行勞動(dòng)紀律，不得無(wú)故缺勤，不得擅離崗位，不得遲到、早退。公務(wù)外出必須經(jīng)部門(mén)/單位負責人或其授權人批準，部門(mén)/單位負責人外出須經(jīng)總經(jīng)理批準。
2.2員工因事（�。┱埣�，應填寫(xiě)《請假申請表》，并按規定履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開(kāi)崗位.如遇突發(fā)事件無(wú)法提前請假者，應及時(shí)以電話(huà)方式向部門(mén)/單位負責人或其授權人報告,并于當日由部門(mén)/單位負責人或其授權人依規定代辦請假手續（部門(mén)/單位負責人請假須經(jīng)總經(jīng)理批準），否則視為曠工。
3、遲到、早退
3.1員工均須按時(shí)上、下班，遲到或早退，15分鐘以下，每次扣除薪金30元；15分鐘以上（含15分鐘）、2小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元。
3.2確有原因者應辦理請假手續，但因公外出者除外。
3.3員工一年內遲到和早退累計達10次的，公司將與之解除勞動(dòng)合同。
4、曠工
4.1以下情況，一律視為曠工：
4.1.1未請假或請假未經(jīng)批準、假滿(mǎn)未續假而擅自不到崗或續假未經(jīng)批準者；
4.1.2無(wú)故缺勤2小時(shí)以上（含2小時(shí)），返回單位上班后1個(gè)工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準的；
4.2對曠工的處理
4.2.1曠工1天，按日標準薪資*3倍扣除薪資（實(shí)行計件工資制的員工，日標準薪資按上月薪資收入/當月天數核算），同時(shí)不享受當月發(fā)放的慰問(wèn)、獎金等福利，年終福利或慰問(wèn)獎等視情節輕重予以部分或全額扣減；
4.2.2連續或累計曠工達2天，視為重大行為過(guò)失，公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟補償。
5、病假
5.1員工請�。▊┘�，應填寫(xiě)《請假申請表》并按規定履行請假審批程序，并提交區級以上醫療機構出具的建議休息的有效證明。因病批準休假但無(wú)法提供醫療機構出具的建議休息有效證明的，則按事假處理。
5.2員工�。▊┘僭谝粋�(gè)月（含累計）以?xún)鹊�，由部門(mén)負責人或其授權人批準；累計一個(gè)月以上，三個(gè)月以下的，由行政人事部批準；累計三個(gè)月以上的'，由總經(jīng)理批準。部門(mén)經(jīng)理以上人員�。▊┘夙毥�(jīng)總經(jīng)理或其授權人批準。
5、2員工患病或非因工負傷，需要停止工作治療時(shí)，醫療期期限依照國家有關(guān)醫療期規定執行。
5.3員工醫療期滿(mǎn)后返回崗位工作時(shí)，如不能從事原工作，公司也無(wú)法調整崗位或不能從事另行安排的工作的，公司將有權解除其勞動(dòng)合同。
5.4員工�。▊┘俟べY計算方式詳見(jiàn)《薪酬與福利》。
6、事假
6.1員工請事假須講明事由，并填寫(xiě)《請假申請表》，事假三天（含累計）以?xún)鹊�，由部門(mén)負責人或其授權人批準；累計三天以上，七天以下的，由行政人事部批準；累計七天以上的，由總經(jīng)理批準。
6.2全年累計事假十天以下，事假1天扣1天日標準薪資（實(shí)行計件工資制的員工，日標準薪資按上月薪資收入核算）；全年累計事假超過(guò)十天（含十天）以上，十五天以下的，事假1天扣1.5天日標準薪資;
6.3全年累計事假十五天（含十五天），公司有權與之解除勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟補償。
7、出差考勤
因公參加社會(huì )活動(dòng)、赴外地出差，依公司規定履行審批程序并報行政人事部備案，視為正常出勤。行政人事部做好出勤記錄，作為薪酬計算和考核依據。
員工管理制度12
一、制度的目的
本制度的制定旨在規范公司內部員工的行為，減少違規行為的發(fā)生，同時(shí)對于優(yōu)秀的員工給予獎勵，對于違規行為給予懲罰，使員工認識到自己的行為對于公司的影響，提高全員素質(zhì)和工作效率，推動(dòng)公司的發(fā)展。
二、制度的范圍
本制度適用于公司內所有員工。
三、制度的制定程序
本制度由公司管理人員制定，并向全員公告生效。
四、制度的名稱(chēng)
員工獎懲管理制度
五、制度的內容
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1、員工表現優(yōu)秀，公司將根據實(shí)際情況向員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎金、晉升等優(yōu)秀員工的相應獎勵。
2、優(yōu)秀團隊經(jīng)過(guò)公司評分后，將根據實(shí)際情況向團隊成員頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎金等相應獎勵。
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1、員工嚴重違反公司規定，公司將給予警告、記過(guò)、降職、辭退等相應處罰。
2、員工輕微違反公司規定，公司將給予口頭警告等相應處罰。
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1、獎勵制度責任主體：公司管理人員2、處罰制度責任主體：公司管理人員（四）獎懲制度執行程序
1、員工表現優(yōu)秀，獎勵程序：
員工表現優(yōu)秀→公司評估→公示→獎勵發(fā)放2、員工違規行為，處罰程序：
員工違規→調查核實(shí)→提出處罰意見(jiàn)→組織聽(tīng)證→最終處罰決定→執行處罰
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對于不按照本制度執行的人員，公司將給予相應的處分，涉及到法律責任的案件將移交相關(guān)機構處理。
六、相關(guān)法律法規及公司內部政策規定
1、《勞動(dòng)合同法》：規定了雇主與勞動(dòng)者固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、勞務(wù)派遣合同、以及實(shí)習協(xié)議的簽訂、合同變更和終止以及勞動(dòng)報酬、工時(shí)和休息的相關(guān)規定。
2、《勞動(dòng)法》：規定了勞動(dòng)者的權利和義務(wù)、勞動(dòng)保護、工資、 working hours以及經(jīng)濟補償等方面的內容。
3、《勞動(dòng)保障監察條例》：具體規定了勞動(dòng)保障監察的.職責、機構設置、執法程序、處罰制度等方面的內容。
4、《行政管理法》：為行政管理活動(dòng)提供了法律基礎，保障公民的合法權益，維護社會(huì )公共秩序。
七、制度的執行
本制度自公布之日起執行，公司管理人員有權根據實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行修改。員工在公司工作期間均應嚴格遵守本制度。對于違反公司規定的員工，公司有權按照本制度的相關(guān)規定進(jìn)行處理。
員工管理制度13
新春伊始，為確保店鋪各項工作的有序開(kāi)展和順利進(jìn)行，現特制訂紀律如下：
1、上班時(shí)間必須注意使用店鋪禮貌用語(yǔ)，做好店鋪衛生，尤其是角落衛生；
2、上班時(shí)間嚴禁在店鋪內玩手機qq或者游戲；
3、當班人員必須確保執行當班的.點(diǎn)數、需時(shí)刻保證店鋪賣(mài)場(chǎng)、后倉的整潔；
4、嚴禁克扣顧客促銷(xiāo)禮品、代金
員工管理制度14
一、本店形象
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用本店電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重本店形象，按照具體規定使用本店統一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照本店統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
上班時(shí)間早8：30午休12：00——13：00
下班時(shí)間晚21：00遲到10分鐘的將扣除30元，遲到30分鐘的80元，遲到1小時(shí)的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。
3、員工在本店內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切本店內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放，每一個(gè)員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長(cháng)申請，同意后方可，如沒(méi)有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資.
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，，員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。
3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的.依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室），如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極參加本店組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為本店績(jì)效考核的部分）。
6、上班時(shí)間不能做私人的事，或與工作無(wú)關(guān)的事，比如，玩游戲，看電影，發(fā)現一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶(hù)，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶(hù)的我們一定將重處，本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金，并開(kāi)除當事人。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及本店的重要會(huì )議。
8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如是客戶(hù)的機子已修好請及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)拿機子，沒(méi)有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好，及時(shí)報告給店長(cháng).
9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按本店規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由本店安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料和客戶(hù)、數據等信息。如有發(fā)現員工外泄本店機密者，本店有權處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，本店將追究其法律責任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響本店指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予罰款或開(kāi)除處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保本店整體策劃順利進(jìn)行。
7、工作人員在上班時(shí)間外出需要的工具和物品都要進(jìn)行登記，如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價(jià)賠償
員工管理制度15
物業(yè)管理處員工任用制度
1.總則
1.1員工任用包括新員工吸收、聘用、調職、離職等。
1.1公司總經(jīng)辦/人力資源中心擔負員工的甄選、任用、調配的統籌監察職能。
1.2本制度旨在統一規范公司員工作用的各個(gè)工作流程,以達到科學(xué)、高效地吸納、使用、調配公司人力資源的目的。
2.編制計劃及修訂
2.1公司總經(jīng)辦/人力資源中心于年度末或下年度初對各部門(mén)的組織架構、人員編制、崗位職責、職位要求等進(jìn)行核定,制定出《年度人員編制計劃》報物業(yè)經(jīng)理審核批準。
2.2《年度人員編制計劃》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理核準后即公布實(shí)施,一切有關(guān)人員的任用、調配均必須嚴格按照公司核定的編制數量、職位要求執行。
2.3《年度人員編制計劃》一經(jīng)確定,原則上不接受更改,如因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)展確需進(jìn)行調整的,要由部門(mén)填寫(xiě)《人事異動(dòng)申請表》,經(jīng)總經(jīng)辦/人力資源中心審核,呈物業(yè)經(jīng)理批準,及后的人員編制控制及招聘按修訂計劃執行。
3.員工聘用程序
本方案將設定管理處招聘員工的主要原則是依據應聘者是否符合應聘崗位的職責要求及該人員的培養潛質(zhì)來(lái)厘定,并實(shí)行'公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用'的原則。
管理處各部門(mén)如因工作需要,必須增加人員時(shí),應根據實(shí)際情況向總經(jīng)辦/人力資源中心提出書(shū)面申請,由總經(jīng)辦/人力資源中心審核該部門(mén)年度人員編制預算,待確認有新增人員編制必要前提下,由物業(yè)經(jīng)理簽名同意后,方可辦理招聘和面試手續。
3.1求職人員應如實(shí)填寫(xiě)《求職申請表》,并在《求職申請表》上簽名;
3.2所有的應聘資料及求職申請表均由總經(jīng)辦/人力資源中心統籌安排,并在總經(jīng)辦/人力資源中心登記備案;
3.3總經(jīng)辦/人力資源中心在各部門(mén)提出人員增補申請后,將安排相應的應聘資料予各部門(mén)面試;
3.4各部門(mén)可自行安排相關(guān)人員對應聘者進(jìn)行面試,但原則上面試人的職務(wù)應高于被面試人(即應聘者)所申請的職務(wù),面試人須嚴格按照面試情況填寫(xiě)《面試評估表》,部門(mén)最后面試結果須由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;
3.5應聘者如通過(guò)部門(mén)的面試,將由總經(jīng)辦/人力資源中心再安排面試,如面試獲通過(guò),總經(jīng)辦/人力資源中心將報請總物業(yè)經(jīng)理批準錄用或由物業(yè)經(jīng)理安排面試;
3.6所有的應聘資料無(wú)論錄用與否,均統一由總經(jīng)辦/人力資源中心存檔,各部門(mén)安排面試后需及時(shí)將《面試評估表》及應聘資料交回總經(jīng)辦/人力資源中心。
3.7招聘人員的基本要求:
a)公司出于工作的新安排或變動(dòng)。
b)受聘者必須身體健康。
c)受聘者必須具有合格的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
d)受聘者無(wú)不良或犯罪記錄。
e)受聘者愿意遵守公司管理制度。
f)受聘者各種入職資料齊全。
4.員工的入職
4.1新員工入職統一由總經(jīng)辦/人力資源中心辦理入職手續。
4.2新員工入職前由總經(jīng)辦/人力資源中心組織崗位培訓,培訓后安排考核,經(jīng)考試合格后方可正式入職、上崗。
4.3新進(jìn)人員正式入職、上崗后,由總經(jīng)辦/人力資源中心辦理試用手續,試用期原則上不超過(guò)三個(gè)月,如表現突出或對管理處有重大貢獻的,可由所屬部門(mén)提出書(shū)面的提前轉正申請,并填寫(xiě)《員工考核報告》后報總經(jīng)辦/人力資源中心,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準后可以縮短其試用時(shí)間。
4.4試用人員在報到時(shí)應如實(shí)填寫(xiě)《職員情況登記表》及《職員情況登記表附表》,簽訂勞動(dòng)合同(合同期為壹年),并提交如下資料:
4.4.1失業(yè)證/就業(yè)卡、計生證、身份證、畢業(yè)證書(shū)、
職稱(chēng)證書(shū)及本人其它證明材料復印件并驗原件;
4.4.2原單位的個(gè)人資料,如《勞動(dòng)手冊》、離職證明等;
4.4.3近期(三個(gè)月內)的區級以上醫院體檢表;
4.4.4一寸彩色近照3張;
4.4.5其它總經(jīng)辦/人力資源中心認為必須提供的材料。
4.5試用期第一個(gè)月結束后,由總經(jīng)辦/人力資源中心向用人部門(mén)提交該員工全月的出勤情況報告,以供用人部門(mén)掌握。
4.6如根據員工在試用期內的'表現不能決定是否正式錄用的,可適當延長(cháng)試用期,但最長(cháng)不超過(guò)三個(gè)月,并且要說(shuō)明理由,報總經(jīng)辦/人力資源中心審批。
4.7試用人員如因品行不良或違反管理處規章制度者,可隨時(shí)停止試用,予以解聘,試用未滿(mǎn)十日者,不計發(fā)工資。
5.聘用合同
5.1試用人員在試用期滿(mǎn)后,由部門(mén)負責人填寫(xiě)《員工總體考績(jì)報告》后報總經(jīng)辦/人力資源中心,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準后轉正為正式員工。
5.2被正式錄用者由物業(yè)經(jīng)理與其簽署《勞動(dòng)合同》轉為正式員工。合同期為12個(gè)月。在合同期所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛,均將按勞動(dòng)合同有關(guān)條文處理。
5.3在正式簽訂本合同前,員工需向公司交納培訓費。
5.4培訓費在員工離職時(shí)依合同規定理清有關(guān)手續后發(fā)還。
5.5培訓費一次性全額交納,有特殊情況可與公司協(xié)商。
5.6《勞動(dòng)合同》簽署后,總經(jīng)辦/人力資源中心即為該員工設立個(gè)人檔案。
5.7試用人員試用期已滿(mǎn),但未獲批準轉正的,如未延長(cháng)試用期,視為試用期內終止合同。
6.員工的擔保
6.1非成都戶(hù)籍的員工需辦理?yè)Ｊ掷m。
6.2擔保人的資格必須是非親屬關(guān)系的具有獨立經(jīng)濟能力的成都市成年公民。
6.3擔保人在辦理?yè)Ｊ掷m時(shí)應親自到管理處辦理手續,簽訂擔保書(shū),交驗身份證及工作證原件,并留復印件。
6.4被擔保人有下列情況之一者,擔保人應負賠償、追繳及相應的責任:
6.4.1營(yíng)私舞弊或其它一切不法行為,致使管理處蒙受損失者;
6.4.2虧欠公款者;
6.4.3竊取管理處財物或離職但離職手續不清者。
6.5擔保人如欲中途退保,應以書(shū)面通知管理處,等被擔保人找到新?lián)Ｈ?辦妥新?lián)Ｊ掷m后,才能解除擔保責任,歸還擔保書(shū)。
6.6擔保人如有下列情況之一者,被擔保人應立刻通知管理處更換擔保人:
6.6.1擔保人死亡或犯罪者;
6.6.2擔保人被宣告破產(chǎn)者;
6.6.3擔保人的信用、財產(chǎn)有重大變動(dòng),因而無(wú)力擔保者;
6.6.4不欲繼續擔保者。
6.7被擔保人離職三個(gè)月后,如無(wú)手續不清或虧欠公款等情況,即向該人員發(fā)還擔保書(shū)。
7.工資
管理處依據勞資兼顧互助互惠的原則,給予員工合理的待遇,具體方案見(jiàn)工資管理規定。
8.解聘及離職
8.1員工與公司任何一方解除或終止合同均需提前三十天書(shū)面通知對方(如處于試用期的無(wú)須提前)。
8.2具下列條件之一的,公司有權與員工解除合同:
8.2.1在試用期內發(fā)現不符合錄用條件或試用期結束經(jīng)考核不合格的。
8.2.2在總體考績(jì)評價(jià)中不合格,經(jīng)三個(gè)月觀(guān)察期結束后評價(jià)成績(jì)仍不合格的。
8.2.3因工作嚴重失誤,造成公司嚴重損失的。
8.2.4違反《獎懲制度》的規定達到由公司予以辭退的條件的。
8.2.5符合其他解除合同條件的。
8.3離職及解聘程序
8.3.1凡員工離職均需填寫(xiě)《離職申請表》,屬員工辭職的由員工本人填寫(xiě),同時(shí)附上書(shū)面辭職報告;屬辭退的由部門(mén)主管填寫(xiě)。
8.3.2部門(mén)主管以上員工以及高技術(shù)人員、會(huì )計等員工的離職必須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理簽名生效,其他員工經(jīng)部門(mén)主管簽字,總經(jīng)辦/人力資源中心主管審批生效。
8.3.3公司對員工作出辭退決定后,還須由部門(mén)主管填寫(xiě)《離職通知書(shū)》書(shū)面通知員工本人,由員工本人簽收。
8.3.4《離職申請表》生效并到達預定離職日后,總經(jīng)辦/人力資源中心開(kāi)出《員工離職付款記錄》員工持該表到各部門(mén)主管簽名,以此確認各項手續理清。經(jīng)總經(jīng)辦/人力資源中心審核準予離職后,由總經(jīng)辦/人力資源中心填寫(xiě)'總計'按上述第2點(diǎn)的權限進(jìn)行審批后交予離職人員。
8.3.5離職人員憑上述通知到財務(wù)部門(mén)領(lǐng)取應付出工資。
9.調職
9.1調職指部門(mén)間或公司與下屬公司間的人員調動(dòng)及部門(mén)內部人員調整。
9.2屬部門(mén)內部高職的由部門(mén)經(jīng)理確認,但應將崗位調整情況報總經(jīng)辦/人力資源中心備案。
9.3屬部門(mén)間或公司與下屬公司間人員調動(dòng)的,經(jīng)有關(guān)各方協(xié)商后,原部門(mén)主管填寫(xiě)《人事異動(dòng)申請表》,并與接收部門(mén)主管共同簽名后報總經(jīng)辦/人力資源中心,按上述權限審批。
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