員工管理制度【合集】
在現在的社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的員工管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工管理制度1
為了加強公司的財務(wù)管理工作,統一各部門(mén)的報銷(xiāo)程序,提高財務(wù)管理水平,現結合公司的具體情況,特制定本制度。
一、借款報銷(xiāo)的審批權限:
1、公司員工因公借款或報銷(xiāo),由館辦主任審簽后,報財務(wù)審核,并送館長(cháng)批準,方能借款或報銷(xiāo)。
2、員工公差如需借款,應填寫(xiě)“借款申請單”,并按規定程序向館長(cháng)報批后,到財務(wù)部門(mén)預借相應費用。
3、員工公差返回后,填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,按規定的時(shí)間及審批手續到財務(wù)報銷(xiāo)。
二、員工差旅費報銷(xiāo)標準:
1、員工出差分“長(cháng)途”和“短途”兩種,即當天能往返的為“短途”,出差時(shí)間在一天以上的為“長(cháng)途”。
2、員工原則上長(cháng)途出差不得隨意乘坐出租車(chē),如有特殊情況需乘坐出租車(chē)時(shí),需批準后,方可報銷(xiāo)。
3、員工在本市內因公事外出,只報銷(xiāo)公交車(chē)票。無(wú)特殊情況或緊急情況,不予報銷(xiāo)出租車(chē)票。
4、員工在本市內因公事外出,如正值用餐時(shí)間(過(guò)22:00可包括夜宵)每餐按15/人/餐予以報銷(xiāo),超標自付。
三、員工差旅費報銷(xiāo)規定:
1、住宿費,交通費按規定標準執行,按發(fā)票實(shí)際金額予以報銷(xiāo),超標自付(如有特殊情況需館長(cháng)批準后方可報銷(xiāo))。
2、膳食費按規定標準領(lǐng)取。
3、通訊費以發(fā)票報銷(xiāo)。
4、交際費用由館辦主任及財務(wù)核定并填寫(xiě)報銷(xiāo)單,應列明:費用的性質(zhì)、費用的用途、費用的金額、款項支付時(shí)間等要素,經(jīng)館長(cháng)批準后方可報銷(xiāo)。
5、短途出差不享受住宿補助。
6、員工出差返回后于5個(gè)工作日內報銷(xiāo),未按規定時(shí)間報銷(xiāo)的,公司原則上不予以承擔,由當事人自行負責。
7、超過(guò)1個(gè)月以上的出差單據、假票據或不符合規定的票據,公司原則上不予以承擔,由當事人自行負責。
8、財務(wù)有權對有疑議的出差費用向員工出差居住地酒店直接查詢(xún),如有虛假行為公司將按情節輕重處罰。
四、出差補助標準:
1、外省市出差標準:根據各地生活水平不同,將全國分為一類(lèi)地區、二類(lèi)地區。一類(lèi)地區包括:直轄市、省會(huì )市、計劃單列市、經(jīng)濟特區;全國其他地區為二類(lèi)地區;港澳臺地區及國外地區另行規定。
2、所有出差人員的住宿費均按一類(lèi)地區350元/天,二類(lèi)地區250元/天。依據發(fā)票實(shí)際金額予以報銷(xiāo),超過(guò)報銷(xiāo)標準的費用一律自理,住宿發(fā)票均要求是正規稅務(wù)發(fā)票,所有收據、白條一律不得報銷(xiāo)。
3、所有出差外地人員的出差補助均按60元/天計算。
4、公司所有人員出差電話(huà)費(含IC卡)經(jīng)館長(cháng)批示后可酌情憑發(fā)票核銷(xiāo)。
5、所貼車(chē)船票、機票必須與差旅費報銷(xiāo)單上所填寫(xiě)的起止日期、出差路線(xiàn)一致。如果所附車(chē)票沒(méi)有明確標明起止地點(diǎn)的,應自己寫(xiě)上。
6、對非同一次乘車(chē)卻出現票號相連的現象,將不予報銷(xiāo);對于弄虛作假者,將給予票據金額兩倍的罰款。
7、丟失的票據(含車(chē)船票、機票)一概不報銷(xiāo),經(jīng)共同出差的人員證明,經(jīng)單位(部門(mén))負責人簽字,可酌情支付。
8、趁出差之便回家探親辦事的,需提前向公司說(shuō)明,其繞道發(fā)生的交通費由個(gè)人承擔,在家期間不享受市內交通費補貼和伙食補助。
9、出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實(shí)際需要電話(huà)聯(lián)系,請示批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。
10、出差人員回公司后,必須在5個(gè)工作日內報銷(xiāo),否則將不給予新增借款。
五、財務(wù)加強對備用金和預付款項的管理和監督:
1、公司員工因公借款,必須辦理借款申請單。會(huì )計根據內容填寫(xiě)齊全、完整的借款申請單,出納、收款人必須在借款單據上簽字。
2、備用金和預付款的使用,必須依照下列規定:
2.1、具有規定的用途,期限及限額;
2.2、在規定的期限內憑費用支出單據到財務(wù)報銷(xiāo);用現金或支票進(jìn)行零星采購的七天內報銷(xiāo);通過(guò)銀行匯款進(jìn)行預付款的二十天內報銷(xiāo)。
3、以上各項支出,原則上前款不清,后款不借。
4、對違反規定用途和不符合開(kāi)支標準的支出,財務(wù)不予報銷(xiāo)。
六、原始憑證的.審核:
各項報銷(xiāo)的原始憑證,報館辦主任及財務(wù)審查其合法性并送館長(cháng)批準。
1、原始憑證應具備以下內容:
、賾{證名稱(chēng);
、谔钪茟{證的日期;
、厶钪茟{證單位的名稱(chēng)或填制人的姓名;
、芙邮軕{證的單位名稱(chēng);
、萁(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容;
、迶盗、單價(jià)和金額;
2、各種收據必須符合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實(shí)施細則的規定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章;從個(gè)人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或蓋單。
七、對原始憑證的技術(shù)性要求:
1、凡填有大小寫(xiě)金額的原始憑證,大寫(xiě)與小寫(xiě)必須相符。
2、購買(mǎi)實(shí)物的原始憑證,必須有手續完備的驗收證明:需入庫的物資,必須由實(shí)物保管人員驗收。不需入庫的物資,必須交給實(shí)物保管人員或使用人員進(jìn)行驗收。
3、支付款項的原始憑證,必須有收款單位或個(gè)人的收款證明以及簽字,有審批人簽字,并有付款的依據。
4、職工因公出差借款的借據,收回款項時(shí)應另開(kāi)收據,不得退還原借款借據。
5、預付性匯款,由經(jīng)辦人填制付款申請單,作為原始憑證,不得以匯款回單代替。
6、屬于現金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證,原則上應由本人領(lǐng)取簽名。有委托他人代領(lǐng)的,由代領(lǐng)人簽名。
7、自制原始憑證應設計科學(xué)、格式規范、計算清楚。
8、凡憑證內容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟業(yè)務(wù)本身內容不符者,應予退回或重新補正。
員工管理制度2
一)本公司員工因公務(wù)上之需要,受命出差國內外(包括遷調)悉依照本章之規定辦理。
二)員工出差均依各單位主管之命令或指示,視實(shí)際之需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準后行之。、
三)出差員工應于出發(fā)前,依式填寫(xiě)所定表格,通知總務(wù)組登記,如情形特殊事前不及辦理時(shí),亦需盡速補填表格,送交登記。、
四)員工出差得按實(shí)報支出差旅費,其最高標準如附表,除特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理核準者外,其余如有超額報支,一律剔除之。、
五)員工出差前,得按實(shí)際需要預借旅費,其預借款額,經(jīng)由各主管初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付之,出差完畢,向總務(wù)組銷(xiāo)差后應于三日內呈報核銷(xiāo),如三日后,仍未報支者,會(huì )計組應將該員之預借旅費在薪津項下先予扣回,俟報支時(shí),再行核付。、
六)員工在本市及郊區或其他同日可往返之出差按實(shí)支給交通費及誤餐費。、
七)員工出差在一日以上,其另有不滿(mǎn)一日之旅費,無(wú)論出發(fā)或返回日一律二分之一給付,又乘夜車(chē)往返者,不另支宿費。、
八)交通費包括旅程中必須之舟車(chē)等費,按實(shí)際報支,便其他零星用費均在膳雜費內開(kāi)支,不得另行報支。、
九)凡因公拍發(fā)之郵電及特別公務(wù),臨時(shí)雇用人夫,車(chē)馬等項所支出之必要費用,另列特別費用內得按實(shí)憑證報支。、
十)員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因,并有確實(shí)證明者外不得任意改變起程日期,或延長(cháng)出差時(shí)間,但事后經(jīng)總經(jīng)理特準者,得追認之。、
十一)員工出差旅費,應據實(shí)提出收據,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實(shí)情事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。、
十二)員工出差事前事后及旅途中所應填寫(xiě)的一切表格及應辦手續另定。、
員工管理制度3
一、必須每年進(jìn)行一次健康檢查,按規定項目進(jìn)行體檢,不漏報,不搞冒名頂替。若確診為“五病”患者,要服從調離接觸直接入口食品的`工作。
二、定期接受食品衛生知識培訓和衛生法規教育,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和衛生知識水平。
三、保持個(gè)人衛生。要嚴格做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤換工作服、圍裙。
四、工作期間應做到
。1)穿戴工作衣帽,工作衣帽應保持清潔衛生;決不能用工作服擦手、擦鼻涕。
。2)不得留長(cháng)指甲,不涂指甲油;
。3)不得戴戒指、手鐲、手鏈、手表等飾物
。4)不得將私人物品帶入操作間。
五、嚴格遵守衛生操作規程,端飯菜時(shí),手指不準接觸飯菜;做飯、炒菜、處理食品時(shí),不得吸煙,不得隨地吐痰,不得對著(zhù)食品打噴嚏、不得大聲說(shuō)笑。工作期間不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓頭、剔牙。
六、不能用炒菜勺直接入嘴品味,更不能把嘗剩的`食品再往鍋里倒。
七、烹調好的菜,不得直接用手去抓。
八、有條件者應接受預防接種,尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。
員工管理制度4
1.目的
為進(jìn)一步推進(jìn)和規范后勤合理化改革,加強內部員工食堂管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權益,為廣大員工提供衛生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規定。
2.范圍
本規定適用內部員工食堂。
3.權責
內部員工食堂實(shí)行中心與員工共同監督的管理機制,由中心辦公室負責對員工食堂的日常管理工作,伙食委員會(huì )負責對員工食堂的監督工作,同時(shí)廣大員工有權就員工食堂的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。
4.內容
4.1.員工食堂基本要求
4.1.1員工食堂從業(yè)人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書(shū),持健康證上崗作業(yè)。
4.1.2餐飲從業(yè)人員必須嚴格遵守國家法規,遵守中心制定的規章制度。
4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構,以服務(wù)廣大員工為宗旨,根據生產(chǎn)運行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
4.1.4員工食堂要保證食品質(zhì)量,嚴格按照《員工食堂原材料采購管理標準》、《員工食堂食品質(zhì)量驗收及初加工標準》落實(shí)食材的采購和加工作業(yè)。
4.1.5采購回的食材及時(shí)分類(lèi)入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來(lái)源地以及供貨商相關(guān)資質(zhì)證明。
4.1.7中心辦公室及伙食委員會(huì )對食用油、肉類(lèi)制品等不定期檢查、抽查,員工食堂應努力增加和不斷調整飯菜口味,并嚴格成本核算,文明服務(wù)。
4.1.8員工食堂要設立意見(jiàn)薄,同時(shí)員工食堂有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。
4.1.9員工食堂相關(guān)作業(yè)流程、規章制度以及相關(guān)管理監督機構圖需上墻公示。
4.2.員工食堂安全衛生要求
4.2.1員工食堂必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關(guān)規章制度,接受上級主管部門(mén)、廣大員工的指導、監督、檢查。
4.2.2員工食堂在接受食品衛生安全工作檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,應及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。
4.2.3各類(lèi)餐飲用具、設備均由員工食堂自行購置,并應指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設備使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設備進(jìn)行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生。
4.2.6員工食堂不得加工衛生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全,確保數據分析的準確性,便于抽查、復查、滿(mǎn)足監督要求、分析質(zhì)量事件責任,實(shí)施食堂食品留樣。
4.2.7.1食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專(zhuān)人負責留樣;
4.2.7.2食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克,分別盛放在已消毒的餐具中;
4.2.7.3留樣食品取樣后,必須立即放入完好的食品罩內,以免被污染;
4.2.7.4留樣食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好(或蓋上),并在外面標明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人;
4.2.7.5食品留樣密封好,貼好標簽后必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內(溫度設定為:2°-5°)之間;
4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時(shí)期、食品名稱(chēng),便于檢查;
4.2.7.8留樣食品必須保留48小時(shí),到時(shí)間后方可銷(xiāo)毀;
4.2.7.9留樣冰箱為專(zhuān)用設備,留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其他食品。
4.2.8員工食堂從業(yè)人員安全衛生要求
4.2.8.1必須身體健康,如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應暫時(shí)隔離,治愈后再上崗,防止帶菌污染食品。
4.2.8.2葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類(lèi)擺放,不觸地、不疊底。
4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開(kāi),有明顯標志。
4.2.8.4冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開(kāi),魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi),擺放整齊,標志明顯。
4.2.8.5保證盛具、餐具的'嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。
4.2.8.6保持員工食堂內外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。
4.2.8.7負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4.2.8.8個(gè)人衛生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲)。
4.2.8.9烹調操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。
4.2.8.10食品分餐前洗手,分餐時(shí)不用手抓食品、不抽煙。
4.2.8.11使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,反之,不得使用。
4.2.8.12各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應回鍋燒透。
4.2.8.13積極配合各級主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)采取應對措施并加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。
4.2.9.2所有人員均在二樓員工食堂就餐,不得將食物帶出員工食堂,不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。
4.2.9.3就餐完畢應盡快離開(kāi),不得在員工食堂及一樓大廳逗留。
4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊,聽(tīng)從員工食堂工作人員統一指揮,不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。
4.2.9.5餐食酌量取用,不得浪費。
4.2.9.6員工用餐后餐具放到食堂指定地點(diǎn)。
4.2.9.7所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧嘩、嬉戲打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。
4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工食堂吸煙。
4.2.9.9所有用餐人員須愛(ài)護公共財物,節約用水、用電。
4.2.9.10所有用餐人員應著(zhù)裝干凈整齊,不得著(zhù)奇裝異服,不得穿拖鞋。
4.2.9.11所有就餐人員應愛(ài)惜員工食堂環(huán)境衛生,不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時(shí)清理并與食材加工區保持一定的間距;
4.3.獎懲
4.3.1依據不符合項的嚴重程度分類(lèi)為:輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項,并給予50元--200元經(jīng)濟處罰。
4.3.2.1保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者予以處罰并承擔相應經(jīng)濟責任,情節嚴重者予以辭退或送公安機關(guān)處理。
4.3.2.2采購廚房物資、菜品、調料必須如實(shí)記錄開(kāi)支,不得謊報,否則予以處罰并賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關(guān)處理。
4.3.2.3食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度,用好服務(wù)用語(yǔ);對就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現象,有誤會(huì )應耐心解釋并及時(shí)向上級反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧,打架將給予處罰。中心管理人員現場(chǎng)未及時(shí)制止、協(xié)調處理的,連帶進(jìn)行處罰。
4.3.2.4服從工作安排,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報告上級,不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰,嚴重者予以辭退。
4.3.2.5食堂需準時(shí)開(kāi)伙,不得消極怠工。
4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退或送公安機關(guān)處理。
4.3.2.7嚴格執行食物留樣機制,不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項,并給予30元-100元經(jīng)濟處罰。
4.3.3.1保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛生,若達不到《員工食堂衛生管理標準》及《員工食堂食品質(zhì)量驗收及初加工標準》的給予處罰。
4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品照價(jià)賠償并予以處罰;
4.3.3.3遵守食堂安全管理規定,未經(jīng)許可,不得帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退。
4.3.3.4員工應有較強的責任心,做好自己崗位上的任務(wù),如發(fā)現飯菜、餐具清洗消毒不干凈,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛生區域不干凈,追究其崗位責任,直接責任人給予處罰。如發(fā)現同樣的失誤重復出現三次,立即給予開(kāi)除處理,特殊情況除外(如:蒸飯箱壞掉)。
4.3.3.5爐灶等設施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施;廚師等有關(guān)人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施,下班前應對有關(guān)設備進(jìn)行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門(mén)是否關(guān)好;定期對有關(guān)設備進(jìn)行檢查保養;凡違反者,設施管理責任人給予處罰;造成事故的,直接責任人酌情給予經(jīng)濟賠償,辦公室管理人員連帶進(jìn)行處罰。
4.3.3.6廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。
4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。
4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項,并給予10元-50元經(jīng)濟處罰。
4.3.4.1廚房工作人員上班時(shí)應注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長(cháng)發(fā);應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經(jīng)濟處罰。
4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開(kāi),無(wú)明顯標志。
4.3.4.3倉庫物資未分類(lèi)放置,物品未按照先進(jìn)先出的原則。
4.3.4.4冰箱(柜)、保潔柜每周未落實(shí)檢查及除霜工作。
4.3.4.5員工食堂及廚房垃圾清理不及時(shí)。
4.3.4.6采購的食材入庫不及時(shí)。
4.3.5違反員工食堂其它相關(guān)管理規定的,視情節嚴重性給予10元-200元懲罰。
4.3.6為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況給予10元-200元懲罰。
4.3.7應對菜品準備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費,若發(fā)現浪費現象給予10元-200元懲罰。
4.3.8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,視物品價(jià)值給予10元-200元處罰并進(jìn)行賠償。
4.3.9工作積極主動(dòng)且工作技能有顯著(zhù)提高并受到領(lǐng)導及眾多同事肯定者,公司給予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序,提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的,給予200元獎金。
4.3.11堅守原則,敢于面對矛盾,維護員工食堂利益,表現突出者,獎勵100元。
4.3.12舉報故意損壞員工食堂設施的給予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎金。
4.3.14舉報員工食堂使用變質(zhì)腐敗食材者給予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,若獎罰基金出現缺口報請中心主任批準,從總經(jīng)理基金中劃撥。
員工管理制度5
目的:
加強公司勞動(dòng)紀律的管理,維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
考勤范圍:
1、公司在冊員工。
2、特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。
考勤方法:
1、公司實(shí)行考勤機刷卡與部門(mén)考勤相結合的考勤辦法;
2、考勤工作由辦公室專(zhuān)人負責,門(mén)衛與各部門(mén)配合做好考勤過(guò)程中的監督和管理工作,同時(shí)由門(mén)衛承擔員工出入門(mén)、請假等情況的記錄、上報等工作。
考勤打卡時(shí)間:
1、冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;
2、夏季:白班上午7:50至11:30,下午13:30至17:30晚班18:00至24:00
有關(guān)規定:
1、考勤規定
。1)由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,每天上下班應依次排隊進(jìn)行刷卡,每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現托人刷卡或替人刷卡時(shí),均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
。2)因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者,次日必須填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明原因,部門(mén)主管確認后由員工本人遞交門(mén)衛。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理。
。3)員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元,1小時(shí)內扣10元,以此類(lèi)推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
。4)連續曠工三天或一個(gè)月內累計曠工6天,給予除名處理;
。5)曠工半天以上者,取消當月獎金;
2、曠工的'扣罰標準
曠工天數0、5天1天1、5天2天2、5天3天
扣月工資(含計件)10%25%40%60%80%100%
3、請假、外出手續
。1)員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(mén)(車(chē)間)辦理書(shū)面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。
。2)請假時(shí)間二天,由所在車(chē)間或部門(mén)經(jīng)理簽字審批。超過(guò)二天的,車(chē)間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,連續或續請假超過(guò)二周需報辦公室審批,其他行政管理人員請假超過(guò)二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過(guò)3天的須由副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
。3)請假同意后<請假單>一聯(lián)交值班門(mén)衛后方可離開(kāi)公司,請假一天扣減一天工資。臨時(shí)請假(如請假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。
。4)上班時(shí)間內,若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門(mén)主管簽具的<出門(mén)單>方可出門(mén),中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續出門(mén),按離崗處理。當班門(mén)衛必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項記錄,報辦公室核實(shí)若發(fā)現弄虛作假或失職現象,予以50–200元的罰款處理;
。5)因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷(xiāo)售外勤、司機、采購人員等),可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門(mén)證出入,不必另行簽具<出門(mén)單>。
4、探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷(xiāo)制度
。1)在本企業(yè)連續工作滿(mǎn)1年、配偶居住外地的中層以上干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(中級職稱(chēng)),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷(xiāo)1次來(lái)回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā),獎金按<績(jì)效工資管理制度>執行,不影響效益工資。
。2)外地員工(不包括溫州三區及各縣)春節期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎金按獎金制度執行。凡在本企業(yè)連續工作滿(mǎn)半年(當年6月30日前進(jìn)廠(chǎng)上班)的外地員工(包括溫州市三區以外的`各縣員工)春節期間探親,可報銷(xiāo)路費1趟。中干、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報路費來(lái)回。
。3)探親報銷(xiāo)手續:經(jīng)辦公室審核、登記,報總經(jīng)理審批。
5、婚假:
法定婚齡(男年滿(mǎn)22周歲,女滿(mǎn)20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā),獎金按<績(jì)效工資管理制度>執行,不影響效益工資。
6、喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā),獎金按<績(jì)效工資管理制度>執行,不影響效益工資。
7、產(chǎn)假:
女員工符合計劃生育條例,產(chǎn)假為90天。
工資、績(jì)效工資和效益工資按天數扣發(fā)。
8、銷(xiāo)售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。
。1)銷(xiāo)售外勤人員出差期間逢節假日回廠(chǎng)后原則上不作補休,但如學(xué)汽車(chē)駕駛、結婚、病假可以補休,補休必須辦理有關(guān)手續,先打補休單,經(jīng)部門(mén)負責人批準,累計補休超過(guò)12天的,由部門(mén)負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數按事假處理;
。2)補休期間工資照發(fā),但超出時(shí)間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;
。3)具體考勤辦法由部門(mén)考核,門(mén)衛監督,公司辦公室執行。
9、其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差,逢節假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規定。
員工管理制度6
一、考勤制度
1.嚴格遵守作息時(shí)間,白班上班時(shí)間:08:00~20:00 晚班上班時(shí)間:20:00~08:00 。凡當月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規定休假外而無(wú)請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個(gè)小時(shí)以上,視為曠工,當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動(dòng)離職,公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續,批準后方為有效,不準電話(huà)請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì ),無(wú)故缺席者,扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現金。
5.網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。
6.清點(diǎn)本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫(xiě)入記錄.
7交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務(wù)制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個(gè)人原因導致與顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;
3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6.不隨便答應客人的無(wú)理要求,但若答應后,則務(wù)必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。
8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。
9.“細心、認真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,有事要先請假。
2.上班時(shí)間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì )客。
4.不得匯露商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿(mǎn)的做好本職工作,并在工作時(shí)間內聽(tīng)從負責人的
安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的`工作必須完成。
7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導!揪W(wǎng)吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現類(lèi)式現象(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)
四、衛生制度
1.早上07:50后為打掃衛生時(shí)間,所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛生。內容包括:過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時(shí)清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間,門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現問(wèn)題,違反制度,由負責人提出點(diǎn)名批評,凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開(kāi)除。
3.每月有二天的請假休息時(shí)間,如果沒(méi)請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發(fā)現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開(kāi)除!
帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應該時(shí)刻牢記,員工之間“團結友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò )會(huì )所的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實(shí)責任,確保各項工作正常有序地進(jìn)行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。
員工管理制度7
為保證公司各崗位能夠及時(shí)有效地補充所需的優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需要,健全人才選用機制,根據公司人事管理制度,特制定本規定。公司人事錄用源于以下六種情況下的人員需求:
1、缺員的補充;2、突發(fā)的人員需求;3、為確保公司發(fā)展所需的人才儲備;4、公司管理階層需要擴充時(shí);5、公司對組織機構有所調整的需要;6、為了使公司的組織更具靈活性,而必須導入外來(lái)的資深人士時(shí)。
一、招聘的組織管理
初、中級人才招聘工作由人力資源部負責擬定招聘計劃和組織實(shí)施,招聘職位所在部門(mén)參與招聘測評的技術(shù)設計和部分實(shí)施工作。高級人才的招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(特殊情況可授權他人負責),人力資源部負責協(xié)調。人才招聘屬非常規性的重要人事工作,招聘工作經(jīng)費預算實(shí)行單獨列帳管理。
二、人力資源計劃和招聘計劃
人力資源部根據公司的發(fā)展戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行人員需求預測,根據內外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預測,制定公司人力資源規劃和費用計劃,報經(jīng)理辦公會(huì )審批。人力資源部建立內部人才庫,信息包括每位員工的績(jì)效記錄及評價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗、培訓課程、外語(yǔ)水平、具備的技能和證書(shū)等。進(jìn)行內部人才供給預測時(shí)要調用內部人才庫,判斷內部人員是否與所需工作相匹配。在內部供給無(wú)法滿(mǎn)足需求的情況下進(jìn)行外部供給預測,外部供給預測要根據總體經(jīng)濟狀況、全國和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和準備招聘的職缺的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷。人力資源部詳細審核申請職位的名稱(chēng)、職級等事項。如同意其申請,當確定本公司其他部門(mén)并無(wú)適當人選時(shí),由人力資源部匯總形成公司的人員外部招聘計劃。
各部門(mén)對于因人員調動(dòng)或其它事宜造成的人員短缺的臨時(shí)需求,在確認并無(wú)內部調職的可能性后,可以由部門(mén)主管填寫(xiě)《招聘申請表》,報主管領(lǐng)導、總經(jīng)理批準后,由人力資源部組織外部招聘解決。
三、內部招聘
人力資源部明確所需內部招聘的崗位名稱(chēng)及職級,新增崗位由用人部門(mén)主管編制工作說(shuō)明書(shū)報送人力資源部,以準備工作說(shuō)明書(shū),擬定內部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布或其它形式。所有的正式員工都有資格利用空缺職位公告政策向人力資源部提出申請,要求組織考慮自己是否能夠從事某一職位的工作,內部招聘公告要盡可能傳達到每一個(gè)正式員工。
人力資源部將參考申請人目前的上級和空缺職位的上級意見(jiàn),根據職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者,人力資源部組織內部招聘評審小組進(jìn)行內部招聘評審活動(dòng),評審結果經(jīng)總經(jīng)理/經(jīng)理辦公會(huì )批準后生效。
四、外部招聘
外部招聘活動(dòng)的.組織以人力資源部為主,其他部門(mén)配合。必要時(shí)可有公司高層領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)管理人員、相應技術(shù)人員參加。招聘人員在招聘工作開(kāi)展之前必須經(jīng)過(guò)培訓,并和人力資源需求部門(mén)加強合作,以便對招聘崗位和該崗位所在群體特點(diǎn)有一個(gè)清楚的了解。
外部招聘要根據崗位和級別的不同采取最有效的招聘渠道組合,并爭取成本節約。校園招聘。人力資源部與有關(guān)的高校保持經(jīng)常的聯(lián)系。對于專(zhuān)業(yè)對口的院?杉皶r(shí)派員進(jìn)行宣傳并組織招聘。有選擇地參加學(xué)校人才交流會(huì ),發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )招聘。通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招聘信息,經(jīng)常查閱網(wǎng)上應聘人員情況,建立公司的外部人才庫,根據需要隨時(shí)考核錄用。鼓勵員工向公司推薦優(yōu)秀人才,由人力資源部本著(zhù)平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
招聘會(huì )招聘及廣告招聘。通過(guò)各地人才招聘會(huì )和報紙、專(zhuān)業(yè)刊物廣告招聘相關(guān)人員。委托獵頭公司招聘。在招聘公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位時(shí)可考慮通過(guò)獵頭公司招聘。
五、外部求職者的甄選
人員甄選測評方案由人力資源部負責設計和實(shí)施,必要時(shí)可聘請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)指導或委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構承擔設計和有關(guān)測評工作。初步篩選。審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表是進(jìn)行初步篩選的有效手段,目的在于獲取應聘人員的背景信息,據此淘汰不符合職務(wù)說(shuō)明書(shū)要求的候選人。初步篩選性會(huì )見(jiàn)在外部應聘人員填寫(xiě)完求職表后進(jìn)行。就業(yè)測試是外部招聘初步篩選的最后一個(gè)環(huán)節,對于可以進(jìn)行工作樣本法測試的崗位如打字員、搬運工,生產(chǎn)部門(mén)的某些崗位在初步篩選時(shí)可進(jìn)行實(shí)地操作測試。對于無(wú)法進(jìn)行工作樣本法測試的崗位包括管理類(lèi)崗位和技術(shù)類(lèi)崗位,要通過(guò)審查其著(zhù)作、發(fā)明,或核查其學(xué)歷、經(jīng)歷,以鑒定其資格。人力資源部根據收集到的求職者信息建立外部人才庫。
初步面試。對初步篩選合格的求職者邀請面試。初步面試一般由人力資源部專(zhuān)員主持。人力資源部對應聘人員的學(xué)識、智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評價(jià),并填寫(xiě)《面試登記表》里的初試評價(jià)欄。人力資源部確定初試合格人員,經(jīng)人力資源部部長(cháng)簽字認可后推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)復試。
復試。復試由復試甄選小組進(jìn)行。復試甄選小組一般由以下三方面人員組成:一、用人部門(mén)代表;二、人力資源部專(zhuān)門(mén)人員;三、資深專(zhuān)業(yè)人士。一般崗位的招聘可無(wú)資深專(zhuān)業(yè)人士。中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專(zhuān)業(yè)人士參加。資深專(zhuān)業(yè)人士應對該職缺的工作有深切的了解和密切的工作關(guān)系。高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才的面試由總經(jīng)理負責,資深專(zhuān)業(yè)人士參加,人力資源部負責協(xié)調工作。在復試前根據招聘職位的職位說(shuō)明書(shū)設計面試評分量表。復試應通過(guò)多角度、多方法進(jìn)行測評。
復試的實(shí)施。復試過(guò)程中,復試甄選小組成員應填寫(xiě)復試記錄表,表明對應聘者的評語(yǔ)及結論。全部復試結束后,甄選小組成員應討論對各應聘者的意見(jiàn)。當小組成員未能達成一致結論時(shí),由用人部門(mén)代表拍板。評價(jià)結果應填寫(xiě)在復試結果推薦書(shū)上,送達用人部門(mén)主管及人力資源部備案,作為下一步行動(dòng)的依據。
筆試。重要崗位的招聘應采取筆試,由用人部門(mén)組織進(jìn)行。組織筆試的目的是為了檢驗應聘人知識和能力,筆試試題根據需要確定。
甄選結果的反饋。通過(guò)復試的應聘人員由分管部門(mén)的主管領(lǐng)導進(jìn)行審核,并簽署意見(jiàn)。高層次人才引進(jìn)、批次進(jìn)人時(shí)需經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )討論審批。所有人員應經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準。同時(shí),人力資源部將面試結果通知落選的應聘者。
六、試用和正式錄用
按照雙向選擇的原則,應聘人員到公司報到后,要填寫(xiě)“職工登記表”,并簽定試用勞動(dòng)合同,試用期為3-6個(gè)月。試用的目的在于彌補甄選中的失誤。不具備碩士研究生及以上學(xué)歷或在其它單位工作不到一年者,試用期滿(mǎn)后,還有6個(gè)月見(jiàn)習期。
試用期的人員,尚不屬于公司正式員工。在此期間,雙方均可隨時(shí)提出終止試用。試用或見(jiàn)習期滿(mǎn)后的員工,經(jīng)考核合格,由部門(mén)負責人出據書(shū)面意見(jiàn)交人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準后,公司和員工簽訂正式勞動(dòng)合同,試用人員轉為正式員工。試用人員轉為正式員工后,由人力資源部在該員工的“職工登記表”里注明加盟本公司的時(shí)間和轉正時(shí)間。
七、招聘工作評估
人力資源部應當研究求職者以及新員工對招聘管理組織工作和招聘人的反饋,以及計算在每個(gè)招聘地區每種招聘渠道的時(shí)間、成本和效果作為改進(jìn)招聘活動(dòng)的依據。招聘活動(dòng)結束后,應當通過(guò)測量新員工的工作業(yè)績(jì),新員工的離職率等來(lái)評估招聘活動(dòng),作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據。
員工管理制度8
1、遵守賓館規章制度及有關(guān)協(xié)議。
2、生疏了解各種原料、宰殺過(guò)程,做到對原料要綜合利用,做到物盡其用,避開(kāi)鋪張,提高各種原料的凈料率。 3、依據廚師的要求對食品原料要合理處理保證畜禽類(lèi)、海鮮的宰殺量、清洗加工的質(zhì)量和數量。
4、了解當日各種食品原料數量,與單核對,精確無(wú)誤。
5、養成良好的衛生習慣,做到個(gè)人衛生“四勤”,認真搞好所屬區域衛生工作。
6、在洗凈過(guò)程中要嚴格按規定操作,對于造成的損失由當事人擔當。
7、嚴禁將下腳料拿回家,如發(fā)覺(jué),按“員工手冊”中規定懲處外,還要嚴峻處理。
8、原料洗滌不凈,引起顧客投訴,按原價(jià)賠償。
9、每一天所進(jìn)蔬菜務(wù)必測試農藥殘留量,合格后方能洗滌。
10、將蔬菜置干水池充分浸泡,消退存在殘余農藥的`可能性。
11、將蔬菜進(jìn)行分類(lèi),依據廚房要求進(jìn)行摘洗,分別裝入不一樣的盛器濾水,加工蔬菜要求無(wú)老葉,老根,才能皮及筋絡(luò )等不能食用部分。
12、按規格要求修削整齊,洗滌干凈,濾干水份,要求無(wú)泥沙,蟲(chóng)等污物。
13、將各類(lèi)蔬菜送到廚房冷庫中臨時(shí)待用(一般有各崗點(diǎn)廚師領(lǐng)取)。
員工管理制度9
1、 準時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關(guān)規定處理。
2、 請假提前三天告之領(lǐng)導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。
3、 上班時(shí)必須按規定著(zhù)裝,戴工號牌,著(zhù)裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長(cháng)指甲,女餐飲員工要統一盤(pán)花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長(cháng)發(fā),胡須,穿深色襪子。
4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ),必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導要主動(dòng)打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話(huà),手機一律關(guān)機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門(mén),不得進(jìn)入吧臺重地。
7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、 不得擅自接觸客人的'隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價(jià)格。
10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務(wù),情節嚴重者將轉交司法部門(mén)處理。
11、 內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統一放在更衣柜。
12、 當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門(mén)窗,排風(fēng),水電及衛生;
13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費。
14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。
員工管理制度10
第一條員工必需在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
其次條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進(jìn)入,違反1次罰款20元。
第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防鋪張。
第四條員工就餐時(shí),要留意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。
第五條就餐員工要養成愛(ài)惜公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。
第六條如有倒飯現象一經(jīng)發(fā)覺(jué)罰款50元。
員工宿舍治理制度
第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)所,必需保持環(huán)境清潔。
其次條員工實(shí)行輪番值日,對員工宿舍進(jìn)展日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條嚴禁在宿舍內亂寫(xiě)亂畫(huà),亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)覺(jué)視情節輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)覺(jué)將賜予罰款或開(kāi)除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺(jué),將開(kāi)除處理。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內備品,違者按價(jià)賠償。
第十一條。值日衛生清理不潔凈,將處20元罰款。
員工管理制度11
一、目的:
規范操作標準,增加管理透明度,確保員工的利益
二、適用范圍:
班線(xiàn)長(cháng),文員,員工
三、內容:
1、每天上班開(kāi)早會(huì )前,班長(cháng)要認真如實(shí)做好《員工出勤表》。并于8:00鐘開(kāi)早會(huì )前交到辦公室,由文員匯總。
2、員工上下班應該自覺(jué)刷卡,如有特殊的原因忘記打卡,或者出現打卡故障,應馬上到辦公室文員處說(shuō)收明情況.并填寫(xiě)《員工動(dòng)態(tài)表》否則視為缺勤或曠工
3、班長(cháng)要認真,仔細做好員工《員工出勤記錄表》記錄表要求如下:
正常的情況下: 早上:7.55——8.00 下午:13.15——17.15 晚上加班:18.00——21.00
4、員工出勤表每天公開(kāi)張貼于各班組指的的位置上,公開(kāi)接受員工的監督
5、出勤最終考核的'依據以打卡記錄和出勤表綜合判定
6、文員在計算考勤時(shí),要扣出請假,曠工甚至缺勤的天數,不能拿加班小時(shí)去補沖
7、每月員工的考勤會(huì )在車(chē)間公布欄上張貼3天,員工應主動(dòng)審閱,發(fā)現問(wèn)題,應即時(shí)反饋.往后概不負責
8、出勤記錄是員工計算薪資的唯一標準.相應人員不可以循私舞弊,粗心大意,一定要保持公平,公正正確性。
員工管理制度12
根據國家《勞動(dòng)法》及公司有關(guān)規定,為保證員工身體健康,特制定本管理辦法,本辦法適用范圍為:公司全體管理層、作業(yè)層執行五天半工作日的員工。請各部門(mén)遵照執行。
一、加班時(shí)間
公司實(shí)行每周五天半工作日。
工作日19點(diǎn)至次日早7點(diǎn)、國家法定節假日,安排員工加班、值班,均屬加班范疇。
二、加班管理
1、工作日19點(diǎn)至各分公司制定的晚間前臺值班截止時(shí)間,一般管理人員、作業(yè)層員工值班均可申報加班或予以同等換休時(shí)間。前臺值班截止時(shí)間后,遇有業(yè)主、公區報修需要工作所計時(shí)間可填報加班,其余時(shí)間不予計算加班,可安排適當時(shí)間換休。
2、公休日值班原則上不予申報加班,但應安排員工在一周內給予同等時(shí)間的倒休。
3、國家法定節日(元旦1天、春節3天、五一3天、十一3天)員工值班均可申報加班。
4、因員工本人原因,在工作時(shí)間未完成工作任務(wù),領(lǐng)導責令其加班完成的工作時(shí)間不得申報加班。
5、執行倒班或實(shí)行四班三運轉工時(shí)制的員工不得申報加班。
6、因公出差期間占用公休日、國家法定節假日的'員工不予確認加班。
7、未申報、補報加班手續而發(fā)生的超時(shí)加班不予申報加班。
8、專(zhuān)職司機的加班
a)、正常工作時(shí)間以外早七點(diǎn)前、晚七點(diǎn)后出車(chē),可申報加班。
b)、國家法定節假日、公休日出車(chē)需經(jīng)所在單位領(lǐng)導簽認,公司行政部核審后,可申報加班。
9、員工每月加班累計時(shí)間不得超過(guò)36小時(shí)。
10、操作層部分員工實(shí)行綜合計算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制,實(shí)行綜合計算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的崗位有:消除中控值班、變配電值班、空調運行值班、公共秩序維護、環(huán)境衛生維護、電梯運行及維護、工程維修。以一年為周期計算工作時(shí)間。加班時(shí)間以年休假的方式補休,以確保員工的身體健康和工作任務(wù)完成,累計加班時(shí)間超過(guò)年休假的,按加班計算。國家法定節假日加班的,按國家規定支付加班費。
三、加班申報
1、各分公司在每月上報考勤的同時(shí)上報下月員工值班安排表。
2、各部門(mén)經(jīng)理要認真審核本單位每月《加班匯總審批表》。合理安排員工倒休與輪班,保證員工有充足的休息時(shí)間。每月《加班匯總審批表》隨考勤表一同于每月20日交公司人力資源部,對虛報加班的行為的責任人,一經(jīng)確認公司將給予責任人嚴肅處理。
員工管理制度13
第一章總則
第一條為加強內部管理,維護公司的工作秩序,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,保障勞務(wù)派遣員工的合法權益,根據有關(guān)法律、法規,制定本管理辦法。
第二條勞務(wù)派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動(dòng)合同被派往公司工作的勞動(dòng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)派遣員工/員工)。當前與公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系的公司為有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“派遣公司”),如遇公司合作的勞務(wù)派遣公司變更,不影響本制度執行。
第三條派遣員工應如實(shí)向公司及派遣公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫(xiě)準確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應及時(shí)通知派遣公司及本公司。
第四條派遣員工在派遣期間應遵守法令、律例,遵守公司依法制訂的派遣員工管理制度及其他規章制度,毋忝厥職,誠實(shí)可靠,服從公司的管理,主動(dòng)完成公司分派的各項任務(wù)。
第二章雇用與錄用
第一條應聘者由派遣公司推薦面試的,面試時(shí)須提供有派遣公司出具的介紹信。
第二條應聘者應照實(shí)向提交公司劃定的下列應聘資料: (1)個(gè)人簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)員工職位申請表
(2)學(xué)歷證書(shū)或資格證書(shū)(具有特殊技能的員工)
(3)身份證或可以證明身份的證明
(4)公司指定的其他材料
第三條參加應聘人員應確保提供的信息真實(shí)有效,公司保留調查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權利。因個(gè)人資料失實(shí)造成的一切后果均由當事人承擔。
2第四條因公司為餐飲行業(yè),入職員工必須持有有效期內健康證,身體狀況不符合條件者,不予錄用。
第五條被聘人員接到錄用通知后,應在指定日期到達公司辦公室報到,報到程序包括:
1、辦理報到登記手續,如實(shí)填寫(xiě)員工登記表,領(lǐng)取工作用品等;
2、入職培訓;
3、與部門(mén)主管見(jiàn)面,接受工作安排;
4、新入員工須經(jīng)過(guò)3天工作適應期;
5、三天適應期滿(mǎn)后確認上崗的,由辦公室負責采取該員工指紋,按公司考
勤制度實(shí)行考勤;
第六條派遣員工與派遣公司簽訂勞動(dòng)條約,簽訂的勞動(dòng)條約期限由公司確定。
第七條派遣員工與派遣公司勞動(dòng)條約期滿(mǎn)需要續簽勞動(dòng)條約時(shí),須經(jīng)公司簽訂同意意見(jiàn)前方可繼續派往公司服務(wù)。
第八條派遣員工辭職或被退回派遣公司,應按規定辦理交接工作,并有義務(wù)保守公司的商業(yè)機密。
第九條公司新進(jìn)派遣員工試用期正常情形下為2個(gè)月,試用期滿(mǎn)前10天,公司通知待轉正員工申領(lǐng)并填寫(xiě)《員工轉正申請表》。由該員工提出轉正考核申請,地點(diǎn)負責人應對試用期人員工作表現舉行評判,并舉行應知應會(huì )考核,地點(diǎn)負責人提出試用考核轉正意見(jiàn)交人事辦公室。轉正考核合格后,經(jīng)副總經(jīng)理批準予以轉正,辦理相關(guān)手續。
第十條試用期原則上不能告假,如確實(shí)有需要告假的,轉正時(shí)間將會(huì )被順延;若告假跨越一個(gè)月,則作自動(dòng)離任處理。
第十一條試用期間離職須提前7天提交書(shū)面申請,并按公司規定辦理離職程序;未辦理離職手續擅自離崗的,扣發(fā)未結算薪資部分,辦理離職手續后發(fā)放。
第十二條試用期間,公司會(huì )指定入職引導人幫助新員工接受在職培訓。入職引導人的職責包括介紹本崗職責、人員情況,講解本職工作內容、工作程序、工作標準,幫助新員工了解公司有關(guān)規則和規定。
3第十三條有下列情況的員工公司不予錄用:
1.被剝奪公民權未復權者;
2.曾涉及刑事或經(jīng)濟案件,受處罰者;
3.有不良嗜好者;
4.患有精神病及傳染病者;
5.年齡未滿(mǎn)十六周歲者;
6.達到法定退休年齡的;
7.其他不符合勞動(dòng)法之規定者;
第三章派遣員工的勞動(dòng)劃定
第一條派遣員工上崗前應研究、相識公司依法制定的各項規章制度,遵守公司的勞動(dòng)紀律與相關(guān)劃定。
第二條派遣期間,公司可根據工作需要,以及根據派遣員工的技能可調整其工作崗位。
第三條公司根據工作崗位性質(zhì),按相關(guān)政策規定為派遣員工提供相關(guān)的勞動(dòng)用品。
第四條派遣員工因工受傷,按有關(guān)規定向派遣公司申報工傷。
第五條派遣員工有下列情形之一的,公司有權隨時(shí)將該派遣員工退回派遣公司:
1.試用期間被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反公司的規章制度的;
3.失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成損害的;
4.派遣員工同時(shí)與其他用工公司建立勞動(dòng)關(guān)系的;
5.隱瞞個(gè)人真實(shí)情況,導致派遣公司與公司的相關(guān)用工信息錯誤的;
6.故意破壞公司財物或侵占公有財物,影響正常工作環(huán)境者;
7.偷竊公司或同事的財物、設備者;
8.在工作場(chǎng)所內毆打他人或相互斗毆者;
9.不服從公司調動(dòng)或有威脅行為者;
10.對公司負責人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或實(shí)施暴行者,不服從主管部門(mén)領(lǐng)導工作分配與安排者;
11.違法被刑事拘留或判刑者;
12.員工在外以公司名義做其他用途,濫用公司名義做欺詐行為,使公司信譽(yù)受重大損害者;
13.其它重大差錯或不妥行為,導致嚴重不良后果者;
14.身體狀況不符合要求者(無(wú)法獲得餐飲行業(yè)健康證)。
第六條派遣員工有下列情形之一的,公司可提早三十天以書(shū)面的形式通知派遣員工及派遣公司,將派遣員工退回派遣公司:
1、派遣員工患病大概非因工負傷,在劃定的醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;
2、派遣員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或者經(jīng)公司調整工作崗位仍不能勝任工作的;
3、派遣和談?dòng)喠r(shí)所依據的客觀(guān)情形發(fā)生重大變化,致使原派遣和談無(wú)法履行,經(jīng)當事人(三方)協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同內容達成協(xié)議的;
4、公司因生產(chǎn)謀劃組織發(fā)生變換或因營(yíng)業(yè)流程再造,依法裁減人員的;
5、勞務(wù)派遣員工勞務(wù)派遣期滿(mǎn)的;
6、相關(guān)法令律例劃定的其他情形;
第四章派遣員工的工資福利
第一條派遣員工的工資標準由用工公司核定的工資標準發(fā)放。
第二條勞務(wù)派遣期間,公司對派遣員工實(shí)行月度與年度績(jì)效考核。月度考核以完成本職工作及出勤情況為主,考核結果與當月的勞務(wù)報酬掛鉤;年度考核主要依據個(gè)人的工作能力、工作貢獻、工作業(yè)績(jì)、出勤情況、工作年限進(jìn)行評定,考核結果與年度獎金掛鉤。
第三條工資核算:每月由公司根據各部門(mén)人事考勤表計算工資報表并呈報副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。
第四條社會(huì )保險
1.公司依照政府有關(guān)規定,由派遣公司為員工辦理相關(guān)社會(huì )勞動(dòng)保險;為其繳納五險既養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生養保險(根據政府有關(guān)社會(huì )勞動(dòng)保險的劃定,女年滿(mǎn)50周歲、男年滿(mǎn)60周歲的員工截止辦理社會(huì )勞動(dòng)保險)。
2.公司辦理社會(huì )勞動(dòng)保險的對象是公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。
3、繳納保險費按有關(guān)政策劃定的比例由公司與員工共同承當,員工個(gè)人承擔部分在當月工資中扣除。
4、派遣員工在入職前須確認前單位已停保,因前單位未停保造成公司無(wú)法及時(shí)為其辦理社會(huì )保險的,產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛及其他相關(guān)責任由其員工本人承當。
5、員工在15日(含15日)前到崗的,公司當月起為其繳納社保;15日后到崗的,次月開(kāi)始繳納。
6、員工在15日(含15日)前離任的,公司當月起為其停繳社保;15日后離任的,次月開(kāi)始停繳。
第五條員工工資扣除項目包括:個(gè)人所得稅、缺勤、扣款(代扣社會(huì )保險費、其他代扣費用)等。
第六條支付體式格局
1、公司以貨幣形式按月支付給勞務(wù)派遣公司,勞務(wù)派遣公司需按月支付員工的勞動(dòng)報酬。
2、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放。付薪日為每月日,支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日,則在最近的工作日支付。
3、薪酬標準屬于保密范疇,派遣員工不得向其他員工泄露自己的工作標準,也不得探詢(xún)探望其他員工的工資標準。
第七條派遣員工試用期滿(mǎn)后的轉正工資,均于正式轉正之日起計較。第八條辭職(解雇、停職、免職)人員,薪資結算至完成交代手續正式離開(kāi)公司(或命令到達)之日。
第五章考勤制度
第一條派遣員工的考勤工作由公司實(shí)施。
第二條派遣員工的考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。
第三條派遣員工應嚴格執行公司的考勤制度,定時(shí)到崗完成相關(guān)工作任務(wù)。
第四條派遣員工違反公司考勤制度的,公司將按照本制度予以處理。
第五條派遣員工每月工作日按法定相關(guān)劃定執行。
第六條公司可根據各崗位工作職責要求適當調整派遣員工的工作時(shí)間;派遣員工應在規定的工作時(shí)間內完成相應的工作任務(wù);確需加班應經(jīng)公司職能管理部門(mén)負責人同意下達加班通知書(shū)后方可加班。
第七條考勤方式
1.員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;
2.所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不遲到、不早退、不曠工。
第八條員工上、下班考勤
員工應打卡考勤,以記錄出勤時(shí)間。
1.員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,并扣除相應的基本工資。
2.除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況,可免打卡。批準領(lǐng)導簽名后方有效,否則視為曠工。
3.工作時(shí)間,公司實(shí)行五天工作制,工作日出勤時(shí)間根據崗位需要制定作息時(shí)間。
4.上下班均應打卡,中午上下班不得連續打卡,中間須間隔30分鐘,否則按一次忘打卡處理。
5.因工作性質(zhì)不能?chē)栏駡绦泄疽幎ǖ纳、下班時(shí)間的部門(mén),工作人員可適當調整打卡時(shí)間,但須到辦公室管理部門(mén)核準、備案。、 6.員工上下班按規定時(shí)間出勤但忘打卡且報知部門(mén)負責人者,以每次扣款5元處理。
第九條全勤獎
1、當月在公司規定的上班時(shí)間內請假未超過(guò)(含)1天并且無(wú)曠工者,公XXX與全勤獎;員工當月出現XXX為者,取消當月全勤獎,并按曠工懲罰劃定執行。
2、新入職員工當月無(wú)請假曠工的,當月可享有全勤獎。
第十條遲到(早退)
1、超出正常規定上班時(shí)間到達(以打卡時(shí)間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的`視為早退,情節嚴重者,按曠工處理。
2、遲到(早退)時(shí)間10分鐘內,每次扣款5元,10—30分鐘的,每次扣款20元;30分鐘—3小時(shí)的,每次按半天事假論,扣除半天工資;超過(guò)3小時(shí)視為曠工一天,按曠工處理。
3、因工作關(guān)系而遲到(早退)者,須提早請示所屬部門(mén)主管,并在當日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)單交部門(mén)領(lǐng)導簽批,再交辦公室核準,不然按遲到(早退)處理。
4、因公外出不能打卡的員工,處理同本條3,否則按事假處理。5、員工經(jīng)常遲到(早退),月累計10次者,或全年累計30次者,公司予以立即辭退。
第十一條曠工
1、未經(jīng)請假無(wú)故不上班或假滿(mǎn)未續假而擅自不到崗者為曠工。
2、員工曠工,扣除曠工期間工資,取消當月綜合補貼,并按曠工情節輕重扣除當月績(jì)效獎金100-200元。
3、員工曠工1天,扣除當月績(jì)效獎金100元;曠工2天,扣除當月績(jì)效獎金150元;曠工3天(含3天)以上者,扣除當月績(jì)效工資及全部獎金。
4、員工一個(gè)月曠工3天,或年內累計7天者,公司予以立刻消除用工關(guān)系,將其退回勞務(wù)派遣公司。
第六章休假及假期管理制度 公司假期分為公休假、法定節假、事假、病假、補休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假等。所請各假,如遇休假日,不得另補假。
第一條公休假
公休假是指休息日,根據勞動(dòng)法員工每周享有指定的休息日,以周為原則。休假前做好本崗的工作。
第二條法定節假日
員工每年享有法定節假日:元旦一天、春節三天、清明一天、勞動(dòng)節一天、端午節一天、中秋節一天、國慶節三天。共計十一天。
第三條請假規則
員工告假須提早填寫(xiě)告假單,并按劃定審批權限呈報,批準后將告假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情形用電話(huà)申請的,并與上班當日填寫(xiě)告假單交部門(mén)主管補簽后,遞交辦公室核準。
第四條公司員工請假審批權限如下:
1.員工請假1天內由分管負責人核準,2天(含2天)以上的呈報副總經(jīng)理核準后生效。
2.病假須有本市市級醫院病歷及醫生開(kāi)具的診斷證明,并須經(jīng)領(lǐng)導審批后方可。
第五條事假
1.因目前公司實(shí)行的帶薪年休假和每周五天工作制,員工一般不應請事假。如確有私事要處理的,應用年休假沖抵。請假必須事先得到批準,否則按曠工處理。
2.請事假扣發(fā)當天基本工資,取消當月全勤獎。當月請事假5天(含5天)以上10天之內發(fā)放當月考核的50%,當月請事假10天(含10天)以上取消當月考核。一年累計不得跨越15天,跨越15天(含15天)的被退回派遣公司。
3.試用期員工一般不得請事假,如有特殊情況請事假不得超過(guò)5天(含5天)。有請事假的要適當延長(cháng)試用期。超出規定天數的予以辭退處理。
第六條病假
1.員工生病須填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后方可休假。病假必須有本市市級醫院病歷及醫生開(kāi)具的診斷證明方可生效。病假一天以上取消當月全勤獎,病假按日薪50%發(fā)放。
2.員工患病及非工傷需醫療期長(cháng)期接受治療者,憑病歷及醫院證明,根據員工在公司工作年限,給予三個(gè)月到六個(gè)月的醫療期。在公司工作年限五年以下的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月。對跨越醫療期仍未全癒的,按事假處理。醫療期間公司按下列標準支付病傷假期工資:
1)在公司連續工作時(shí)間滿(mǎn)一年不滿(mǎn)五年者,為本人基本工資60%;
2)在公司連續工作時(shí)間滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年者,為本人基本工資70%;
3)在公司連續工作時(shí)間滿(mǎn)十年及以上者,為本人基本工資80%;
4)病假包括法定節假日和公休假。
3.在規定的醫療期內康復,但不能從事原工作的,可作換崗或退回派遣公司處理。
4.病假須提供真實(shí)有效的診斷證明,公司保留查證診斷證明真實(shí)性的權力;
申請虛假病假屬于嚴重違反公司規章制度的行為,公司不予批準病假,并按其情節輕重、申請病假天數做以下處理:
1)申請虛偽病假1天內(包含1天)者,扣除當月考核獎50%;
2)申請虛假病假1天至3天者,扣除當月考核獎100%; 3)申請虛假病假超過(guò)3天(包含3天)者,公司可直接解除勞動(dòng)關(guān)系;
10第七條婚假
1、婚假一般為3天;雙方符合晚婚條件(女二十三周歲、男二十五周歲,結婚為晚婚),享受婚假15天,包含法定節假日及公休日。
2、婚假必須一次性休完,不得分次。
3、婚假審批:如員工結婚證上的登記日期在該員工入職后,則給予批準婚假/晚婚假;如員工辦婚宴時(shí)還未領(lǐng)取結婚證或結婚證上的登記日期在該員工入職前,則公司不予批準婚假申請。
4、離婚再婚者不享受婚假。
5、婚假必須提前10個(gè)工作日向公司人事部門(mén)提出書(shū)面申請,并提供結婚證明。
第八條喪假
1、工作人員的直系家屬(父母、配偶、子女),可以請喪假1-3天。喪假期間包括法定節假日和公休假。
2、員工請喪假,須提前填寫(xiě)請假單報辦公室批準。 第九條產(chǎn)假
1、女員工生養,基本產(chǎn)假98天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天;多胞胎生養的,每多生養一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。
2、男員工配偶產(chǎn)假期間賜與男方3天看護假。
3、所有女員工必須在孕后一個(gè)季度之內告知部門(mén)負責人。
4、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室申請,并出示醫院出具的證明。產(chǎn)假期滿(mǎn)后,有特殊情況超期再休的,應有書(shū)面申請,經(jīng)公司總經(jīng)理批準并報辦公室備案,按事假規定執行。
5、產(chǎn)假工資按政策劃定生養標準辦理。產(chǎn)假當年仍可享用年休假,產(chǎn)假期間包括法定節假日和公休假。
第十條工傷假
員工因工作或執行公務(wù)受傷,其期限可依據國家相關(guān)規定執行。工傷處理與工傷待遇按照《工傷管理制度》執行。對超過(guò)規定醫療期仍未全癒的,按病假處理。
第十一條年休假
員工在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月以上的,享受帶薪年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
一、職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天。
二、職工有下列情形之一的,不享用當年的年休假:
。1)累計工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的職工,上年度請病假累計1個(gè)月及以上的;
。2)累計工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的職工,上年度請病假累計2個(gè)月及以上的;
。3)累計工作滿(mǎn)20年以上的職工,上年度請病假累計3個(gè)月及以上的。
。4)請哺乳假、妊娠假的人員,年休假的相關(guān)事宜按照病假人員處理,如跨年度的,則影響個(gè)中一年的年休假。
三、公司根據工作的具體情況,并考慮職工本人意愿,統籌安排職工年休假。
。1)年休假在1個(gè)年度內可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。公司因生產(chǎn)、工作特性確有必要跨年度安排職工年休假的,可以跨1個(gè)年度安排。休年休假需提前申請,經(jīng)批準后方可休假。
(2)公司安排職工休年休假,但是職工因本人原因提出不休年休假的,視為放棄年休假。
(3)公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)職工本人同意,可以不安排職工休年休假。對職工應休未休的年休假天數,根據勞動(dòng)法及《職工帶薪年休假條例》相關(guān)劃定并結合公司實(shí)踐情形予以工資形式發(fā)放。第十二條員工在婚假、喪假、產(chǎn)假期間享用基本工資報酬。
第十三條以上員工假期規定只適用公司錄用簽訂勞務(wù)合同的派遣員工,試用期員工及臨時(shí)工不予執行。
第十四條所有工作人員在假期滿(mǎn)后應及時(shí)向公司辦理銷(xiāo)假手續,如有特殊原因需要續假的,必須在假期未滿(mǎn)前申請續假,經(jīng)批準后生效。
第七章員工獎懲
為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性,糾正員工不良慣,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
第一條獎勵
有下列事跡者,給予通報表?yè)P并給予相應嘉獎:
1、工作表現優(yōu)秀,認真負責,工作成績(jì)突出者;
2、愛(ài)惜公物,厲行節約,成績(jì)顯著(zhù)者;
3、發(fā)現事故隱患,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
4、對外服務(wù)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者;
5、關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著(zhù)成效者;
6、為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全,見(jiàn)義勇為事跡突出者;
7、對損害公司利益的人阻止或告發(fā)屬實(shí)者;
8、善于鉆研,有技術(shù)突破者。 第二條懲罰
懲罰的類(lèi)型包括但不限于經(jīng)濟懲罰、警告、嚴重警告、解職。
第三條經(jīng)濟處罰:有違反下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當月部分績(jì)效獎金30-50元。
1、公司開(kāi)會(huì )無(wú)故遲到、早退、違反其他集會(huì )制度;
2、無(wú)正當理由不加入公司組織的各項活動(dòng);
3、公共區域大聲喧嘩,影響他人工作;
4、隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區域;
6、行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言不文明;
7、不履行請假手續,擅自離崗;
8、工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。
9、未經(jīng)許可私自使用公司電話(huà)打長(cháng)途電話(huà);
10、未經(jīng)領(lǐng)導允許,工作中脫崗(超過(guò)半小時(shí))辦私事;
11、違反公司規定的其他行為。
第四條警告:有違反下列情形之一者,扣除當月績(jì)效獎金50-100元并賜與警告處分。
1、經(jīng)濟懲罰2次以上者;
2、在工作時(shí)間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、在禁止吸煙區域內吸煙者;
4、不服從領(lǐng)導管理造成不良影響;
5、多次不按時(shí)完成上級布置的工作,工作進(jìn)度不及時(shí)匯報;
6、被上級有關(guān)部門(mén)檢查出工作問(wèn)題;
7、擅自開(kāi)啟或使用非工作范圍內的設備、儀器或辦法等;
8、對其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報;
9、搬弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,影響員工團結;
第五條嚴重警告:有違反下列情形之一者,扣除當月部分績(jì)效獎金100-200元并給予嚴重警告。
1、受過(guò)2次(包括2次)警告以上;
2、因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟損失,被客人投訴到公司者;
3、隨意用、拿公司物品,數額較大者(50元以上);
4、不愛(ài)惜公物及設備使公司造成經(jīng)濟損失,照價(jià)賠償損壞設備或公物外,再扣除當月部分獎金;
5、利用職權報復他人;
6、經(jīng)過(guò)指正,員工仍視制度而不顧的行為;
7、違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴重的;
8、超越職權范圍,擅自做出決定或對與本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。
9、未按操作流程或規定使用、維護設備,造成安全事故或嚴重安全隱患;
10、當月有XXX為,曠工1天扣除績(jì)效工資100元,曠工2天扣除績(jì)效工資150元,曠工3天(含3天)以上扣除當月績(jì)效工資及其他全部獎金。第六條解職:有違反下列情形之一者,予以解雇或解雇并立刻消除勞動(dòng)條約,公司不賜與任何抵償。造成公司損失的,須按損失經(jīng)濟賠償。
1、一年內受過(guò)兩次嚴重警告者;
2、常常完不成工作任務(wù),不勝任擔當的工作,又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作;
3、玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失;
4、弄虛作假,造成不良影響;
5、發(fā)現公司物品被偷或設備被損壞,不實(shí)時(shí)上報;
6、拒絕接受任務(wù),不服從正常調動(dòng),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。
7、一個(gè)月內曠工3天(含3天)以上或一年內累計曠工7天以上(含7天);
8、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
9、煽動(dòng)或參與怠工、罷工;
10、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;
11、濫用職權,玩忽職守,不負責任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟損失;
12、背叛公司,向外界泄露公司秘要資料;
13、嚴重違反規章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動(dòng)條約有關(guān)條款;
14、在求職申請或其他已簽訂的文件中提供假資料;
15、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為,情節嚴重者;
16、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款者;
17、嚴重違背社會(huì )公德,給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。 第七條獎懲程序
18、獎勵員工由員工部門(mén)主管向辦公室提供書(shū)面材料,經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準。
2、懲罰員工:部門(mén)主管相識事件的具體情形后,有權根據公司獎懲條例處罰違反紀律的員工,并以書(shū)面報告人事部門(mén)備案,資料存入個(gè)人人事檔案;解聘須公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準。
3、部門(mén)經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門(mén)提出后報總經(jīng)理批準,辦公室和人事部門(mén)負責獎勵/處分措施的具體實(shí)施。
4、員工對獎懲有申訴的權利,認為不合理者一周內可以向辦公室人事部門(mén)提出復議,不然視為員工已經(jīng)接受。
第八章績(jì)效考核
為全面了解、評估員工工作績(jì)效,加強和提升員工績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,提高公司工作效率,制定此管理辦法。
第一條考核范圍
公司全體員工,包括勞務(wù)派遣員工。 第二條考核原則
1.以實(shí)際績(jì)效為準繩的原則,考核必須以日常觀(guān)察到的事實(shí)或工作表現為依據,舉行準確而客觀(guān)的評判,不得憑客觀(guān)印象下判斷。
2.考核所依據的事實(shí)必須與所承擔的工作有關(guān),員工的非職務(wù)行為,不能作為考核的依據。
3.考核者在進(jìn)行考核時(shí),應嚴格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核,公平公正,客觀(guān)評價(jià)被考核者,排除好惡感,親善關(guān)系,同情心以及偏好等個(gè)人因素的滋擾,減少人為的考核誤差。
第三條考核宗旨
1.考察員工工作績(jì)效;
2.作為員工獎懲、調遷、調薪、晉升、解雇管理依據;
3.了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4.作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5.促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效的方法。
第四條績(jì)效考評結果記入年終考核,與年終獎相關(guān)。
第九章員工行為規范
為規范員工的日常行為及體現公司的整體形象,員工應遵守《員工行為規范》劃定規矩,違反《工作規范及行為準則》將被視為嚴重違紀。員工違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失,公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機關(guān)處理。
第一條遵紀守法:公司員工必需遵紀守法、遵守公司各項規章制度,做保護社會(huì )公德的模范。
第二條愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會(huì )負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領(lǐng)導:?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排。
第五條逐級上報:?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導報告,除直接領(lǐng)導有重大失誤或緊急情形下。
第六條連合協(xié)作:緊密連合,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊重,展開(kāi)批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不盤(pán)弄是非,無(wú)中生有,挑撥誹謗,說(shuō)晦氣于連合的話(huà)。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。
第十一條遵守紀律:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導,不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出,不聊天、聽(tīng)音樂(lè )、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十四條工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、井然有序,不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
第十五條誠實(shí)自律:遵守職業(yè)品德,不貪污納賄,自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)。
第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條不得調用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財物占為己有或轉送別人。
第十八條安全保密:要隨時(shí)隨地注意防火安全,發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第十九條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。
第二十條嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
第十章儀容儀表
第一條儀表大方:?jiǎn)T工儀表及衣著(zhù)服飾應保持整潔、大方、得體。
1、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,發(fā)色不夸張,男員工不留長(cháng)發(fā);
2、指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲,不涂有色指甲油;
3、胡子:不留胡須,保持臉部干凈;
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;
5、妝容:女員工化妝應給人清爽健康的形象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水;
6、飾品:上崗時(shí)不佩戴夸大首飾及飾品。
第二條工作場(chǎng)合的服裝應干凈、輕易,不尋求過(guò)多潤飾;特殊場(chǎng)合須按以下請求著(zhù)工作裝:
1、襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢;
2、領(lǐng)帶:佩帶領(lǐng)帶須注意與西裝、襯衫的顏色相配;領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;
3、鞋子:應保持清潔;
4、服裝:女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華美,不穿過(guò)于露出的衣服,不佩戴夸大飾品。
第三條言行文明:在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
1、站姿:迎接客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。挺胸收腹,腳后跟并攏,呈‘V’字型,兩眼平視前方,面帶微笑,雙手交叉于體前,右手在前,左手在后;
2、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方;
3、公司內與同事相遇時(shí)應點(diǎn)頭行禮表示請安,以職務(wù)稱(chēng)呼下屬;
4、握手時(shí)用通俗站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;
5、接待禮節:進(jìn)入房間,要先悄悄拍門(mén),聽(tīng)到應對再進(jìn)。進(jìn)入后隨手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如必須要打斷說(shuō)話(huà),也要看準機會(huì ),而且要說(shuō):“對不起,打斷一下您們的談話(huà)”;
6、遞交文件:如遞交文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著(zhù)自己,使對方容易接;
7、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是外出,在通道和走廊里不能邊走邊大聲喧嘩,更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>
第四條待人規矩
1、在規定的接待時(shí)間內,不得缺席;有客來(lái)訪(fǎng),馬上起身接待,并讓座,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);
2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人;
3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應先介紹其中地位最高的人或酌情而定;
4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女位置、年齡有很大不同時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性;
5、咭片應先遞給齡長(cháng)或上級,把本人的咭片遞出時(shí),應把文字向著(zhù)對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出本人的名字;
6、接受對方的名片時(shí),應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。
第十一章接打電話(huà)
第一條辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)必需規矩用語(yǔ),應有較強的隨機應變能力。
第二條重要電話(huà)接聽(tīng)應做好電話(huà)記錄工作,將電話(huà)接聽(tīng)內容及時(shí)傳達并回復。
第三條語(yǔ)言要求:規范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
第四條電話(huà)接聽(tīng)時(shí)要說(shuō):“XXX稱(chēng)號”;電話(huà)結束時(shí)要說(shuō):“再會(huì )”。
第五條對方打錯電話(huà)時(shí),不要說(shuō):“打錯了”就馬上掛電話(huà),而應禮貌的說(shuō):“我想你撥錯號碼了”。
第六條接聽(tīng)電話(huà)要實(shí)時(shí),一般電話(huà)響鈴不得跨越3聲。 第七條為防止電話(huà)長(cháng)時(shí)間占線(xiàn),接聽(tīng)電話(huà)一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當延長(cháng))。
第八條不允許用辦公電話(huà)打私人電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
第九條領(lǐng)導無(wú)暇接聽(tīng)電話(huà)或拒絕接聽(tīng)電話(huà)時(shí),要靈活處理,可詢(xún)問(wèn)對方詳細情形與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導是不是接聽(tīng)。
第十二章言談行為規范
第一條職務(wù)權責
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
1、員工應守法、誠實(shí)地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務(wù)行為的動(dòng)機;
2、保護公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有理想或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害,員工應向公司報告,不得拖延或坦白;
3、在未經(jīng)授權的情況下,員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權或批準,員工不得從事下列活動(dòng):
。1)以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;
。2)以公司名義提供擔保、證明;
。3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
。4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
4、員工須嚴格執行公司頒布的各項制度。公司勉勵員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議;
5、遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導是員工的職責。員工應服從上級的指示;
6、遇到各種職責交織或模糊不清的事項,公司勉勵勇于承當責任和以公司利益為重的行為,倡導主動(dòng)主動(dòng)地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情形下,員工不得以分工不明為由推諉;
7、嚴禁員工超出公司授權范圍或崗位指引的要求,對客戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面和口頭承諾。在公司內部,員工應實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現;
8、未經(jīng)主管或負責人允許,嚴禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地,工作時(shí)間中不得任意離開(kāi)崗位,如需離開(kāi)應向主管人員請準后方可離開(kāi);
9、員工工作時(shí)不得怠慢拖延,工作時(shí)間內嚴禁看雜志、報紙,要提高工作效率,防止危險;
10、員工應相互合作,同舟共濟,不得在工作區域或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序;
11、員工有貪污、納賄或作假欺騙公司的行為,無(wú)論是不是給公司造成損失,公司均可無(wú)條件與之消除勞動(dòng)條約。
二、資源使用
1、員工未經(jīng)批準,不得將公司資產(chǎn)贈與、轉讓、出租、歸還、典質(zhì)給其他單位或個(gè)人;
2、員工對公司的辦公設備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò )系統或其他資產(chǎn),不得違反使用規定,做任何不適當的用途;
3、公司的一切書(shū)面資料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權,員工未經(jīng)授權,不得對外流傳;
4、員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng )造、研究成果,權益歸公司一切;
5、使用電話(huà)應注意禮貌,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,不得隨意接聽(tīng)、撥打辦公室電話(huà);
6、開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō),不得長(cháng)時(shí)間(5分鐘以上)或多次占用公司電話(huà),造成通訊不暢;對因工作需要開(kāi)通了長(cháng)途電話(huà)者,不得撥打私人長(cháng)話(huà),一經(jīng)發(fā)現,雙倍處罰;
7、愛(ài)護公司的財產(chǎn),包括電腦設備、辦公用品、辦公家具、餐廳器具、廚房設備、書(shū)籍資料、花木等,如在非正常情形下發(fā)現缺損,員工應如數賠償;
8、嚴禁私自使用公司復印機、傳真機等公司資源從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;
9、注意節約能源,下班離開(kāi)時(shí)實(shí)時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)電腦等;
10、員工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險柜、文件柜,乃至儲存在公司設備內的電子資料,不具有隱私權。公司有權進(jìn)行檢查和調配。
員工管理制度14
每月最佳員工評選管理制度及程序
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),激勵員工不斷進(jìn)取,特作出如下規定:
1、評選程序:
一、每月最后一個(gè)周六之前,由部門(mén)經(jīng)理或總監召集部門(mén)員工評選至少一名候選人參加當月的酒店最佳員工稱(chēng)號的角逐。
二、所屬部門(mén)經(jīng)理負責填寫(xiě)所附的《最佳員工評估表》上交人力資源部。
三、人力資源部在匯總了所有的《最佳員工評估表》后將審核候選人的參選資格,并將所有候選人列入選票。
四、每月5日最佳員工評選委員會(huì )開(kāi)會(huì )并采取不記名投票方式評選所有符合參選條件的候選人。
五、人力資源部將通知獲選員工所屬部門(mén)的負責人有關(guān)選舉結果,并落實(shí)獎金和獎狀(由總經(jīng)理簽字)事宜。
六、所屬部門(mén)負責人將通知并安排當選員工按時(shí)參加每月15日舉行的最佳員工表彰大會(huì )屆時(shí)由總經(jīng)理頒獎。并同當先員工合影留念。
七、人力資源部將負責攝影和沖印照片,并于第二個(gè)周末前將照片交到人力資源部,將于第三個(gè)周末前最佳員工照片張貼在員工告示欄內。
八、最佳員工評選委員會(huì )成員組成:公司各部門(mén)主管.經(jīng)理級人員
2、評選標準
一、出勤守時(shí)狀況(如:當月無(wú)病/事假、無(wú)早退/遲到等);
二、工作熱情與主動(dòng)性(如:當月主動(dòng)承擔額外工作,并干勁十足);
三、工作數量與質(zhì)量(如:當月的.工會(huì )數量與質(zhì)量超過(guò)標準要求并高于其他員工);
四、工作知識與技能(如:與工作相關(guān)的知識與技能超過(guò)標準要求并高于其他員工);
五、個(gè)人儀表與個(gè)人衛生(如:個(gè)人儀表儀容及衛生符合酒店規定并高于其他員工);
六、對他人的禮貌程度(如:對客人和同事的言談舉止彬彬有禮,得體大方,并受到他人的好評);
七、處理人際關(guān)系水平如:與客人和同事的人際關(guān)系融洽和諧,并能處理好各種工作關(guān)系);
八、團隊協(xié)作與助人為樂(lè )如:能團結同事,互幫互助,為集體增光,為酒店添彩等);
九、主動(dòng)培訓與參加培訓(發(fā):主動(dòng)承擔培訓他人的工作,并積極參加與工會(huì )相關(guān)的種培訓);
員工管理制度15
一、按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。
二、遵守店內各項規章制度
三、按時(shí)參與店內各種活動(dòng)及員工培訓
四、儀容儀表符合上崗要求,不著(zhù)奇裝異服
五、按規定時(shí)間姿態(tài)站立、行走和服務(wù),對客人使用禮貌用語(yǔ)
六、工作期間不行做不文靜動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)
七、工作未經(jīng)批準,不行做任何與工作無(wú)關(guān)事情,不準擅自串崗
八、不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追趕打鬧)
九、主動(dòng)準時(shí),完成各項工作,不行擅自離崗
十、愛(ài)惜酒店物品,無(wú)心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途
十一、留意水電能源節省,避開(kāi)損失和事故
十二、按崗位規定標準工作,避開(kāi)不良后果
十三、按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放
十四、手機在工作時(shí)間內,調成振動(dòng),未經(jīng)允許,不行接打電話(huà)或回復短信
十五、不行越權工作,不行有消極作為
十六、非工作需要不行飲酒,在指定位置吸煙
十七、拾到客人遺忘物品,準時(shí)上次
十八、不對外泄露酒店的涉密事項
十九、未經(jīng)批準不準私自會(huì )客,接待親友
二十、保持團結,不與同事、客人發(fā)生口角
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