員工上班制度（精選28篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的員工上班制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工上班制度 1
1、藥店員工管理制度
為加強藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。短款當時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
2、藥房員工規章制度
為了能讓藥店工作順利開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更的回報，特此作出以下規定。
�。�1）、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時(shí)間由負責人另有安排。
�。�2）、銷(xiāo)售制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導式銷(xiāo)售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著(zhù)想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負責人總結一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識抽查，做出相應對策。
�。�3）、禮儀禮貌制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著(zhù)一定要整潔、雅觀(guān)，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認真、耐心、應能力快。
�。�4）、衛生制度：
早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇）每星期六晚衛生檢查。
�。�5）、藥店工作分配制度：
專(zhuān)人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時(shí)會(huì )另有安排。
�。�6）、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
3藥店員工規章制度
�。�1）、保證其職責的順利進(jìn)行。
�。�2）、依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內容：
3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，人用藥與獸用藥分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸宣傳，嚴禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長(cháng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷(xiāo)售。
3.5陳列藥品的'存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有映的藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報告質(zhì)量管理部門(mén)復驗。
3.6拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄。
3.8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現重問(wèn)題要及時(shí)上報。
4、藥店員工管理制度
為加強藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲！比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ)；當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。短款當時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
員工上班制度 2
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。
2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特殊情況請假，批準者按無(wú)薪假期。未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理.
4.不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現記過(guò)一次。
5.職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況，網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6.職員有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機，為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何職員不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.職員對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著(zhù)想，對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象，職員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。
8.職員應該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的'技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力。
9.職員應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合，生活上互相關(guān)心照顧。職員應該愛(ài)護公司財物，保持公司環(huán)境衛生，關(guān)心和愛(ài)護其他職員的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。
10.本規章制度的考核與職員薪金掛鉤。
對以上違規者，公司將會(huì )有所記錄。
員工上班制度 3
為提高全員素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，更好的為客戶(hù)效勞特制定本條例。
�。ㄒ唬z驗工序管理制度
1、質(zhì)檢人員必須依據倉庫開(kāi)具的領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料{打包物料}；
2、質(zhì)檢人員在檢測物料（成品，半成品）前必須審好圖紙、工藝檔及要求，做好檢驗前的準備工作；
3、未經(jīng)部門(mén)主管批準，不得隨意改動(dòng)檢驗工藝和參數，假設有必要改動(dòng)必須與相關(guān)工序聯(lián)系，預防和杜絕平安質(zhì)量隱患，確保檢驗工作順利進(jìn)行；
4、在檢驗過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析解決，并做好記錄，與上下工序有關(guān)的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，預防同病復發(fā)，把損失降到最低；
5、檢驗過(guò)程中實(shí)行三檢制，即：自檢、互檢、專(zhuān)檢。自檢完的產(chǎn)品打上標記，合格品與不合格品分類(lèi)擺放，不允許混放，依次充好。
6、不合格及無(wú)標記的產(chǎn)品（成品）不允許流入下道工序，并做好標示，放在規定位置；不合格品按《不合格品處理規定》處理；
7、合格品經(jīng)檢驗合格后，做好標示，放在規定位置，待合格產(chǎn)品打包入庫；
8、產(chǎn)品在流轉過(guò)程中嚴防磕碰，假設有發(fā)現，將嚴肅處理；
9、質(zhì)檢員依據領(lǐng)料單進(jìn)行產(chǎn)品首件檢驗，如有不符，及時(shí)通知相關(guān)人員并糾正；
10、質(zhì)檢員在生產(chǎn)過(guò)程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專(zhuān)檢。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
11、各工序人員必須嚴格執行《操作規程》，假設有違犯，將按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
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1、全體人員應事先做好準備工作，員工必須提前5分鐘到達生產(chǎn)現場(chǎng)（員工之間不準代打卡；如有發(fā)現將嚴肅處理；）。詳細了解設備運行情況以及一天的工作內容；
2、質(zhì)檢員工對檢驗設備儀器須進(jìn)行檢查，并進(jìn)行書(shū)面記錄，檢驗設備每日需清掃清潔
3、質(zhì)檢員必須做到“五清三”即：五清——看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清；
4、質(zhì)檢人員按照規定分工到現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)巡視，對發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)記錄清楚；在檢查中發(fā)現不符合實(shí)際情況時(shí)，質(zhì)檢人員應立即處理
5、未經(jīng)批準同意不得私自離崗。
6．檢查組長(cháng)的工作：
1）檢查人員是否齊全，設備運行、現場(chǎng)環(huán)境是否良好；
2）檢查各項工作是否準備完備準確；
3）召開(kāi)班前會(huì )，安排工作；
4）向上級及時(shí)匯報當天工作；
5）及時(shí)解決當天遇到的問(wèn)題；
7．上班期間不準聚集談天；不準玩；不準竄崗；不準做與上班無(wú)關(guān)事宜；
8．下班提前5分鐘，總結一天的工作內容并做好工作報表報告上級；
9．確定檢工作臺面檢驗設備及周邊清掃干凈，方能下班；
�。ㄈ┈F場(chǎng)管理制度
1、合格品與不合格品分類(lèi)擺放整齊，做好標記；
2、工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷；
3、設備保持清潔、潤滑、無(wú)故障；
4、下班前設備及周邊清掃干凈，不允許有鐵銷(xiāo)、產(chǎn)品、油污等存在；
5、不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地點(diǎn)，如有違犯將按規定處理。
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1、發(fā)動(dòng)和依靠工人參加工具管理，提高工人保護工具的主人翁責任感。認真管好、用好工具、不積壓、不喪失工具。
2、加強對工具使用的`技術(shù)指導。在使用工具時(shí)和操作過(guò)程中，嚴格按工藝規程進(jìn)行，防止工具過(guò)度磨損和損壞，并推廣先進(jìn)經(jīng)驗，改良工具使用方法。
3、加強工具的維護、保管、磨刃、回收、翻新、修復工作。對工具要經(jīng)常進(jìn)行維護，在使用過(guò)程中用鈍了的工具，要重新磨刃。為了保證工具的品質(zhì)并使工人不致因為自己磨刃而降低設備利用率，應盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進(jìn)行回收，修復、翻新后再繼續使用。
3、工具交接或退還
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1、為方便不常用工具的借用，倉庫設局部常用操作工具備借。
2、工具借用期限最高借用期為一周。
3、工具借用及歸還手續：
A、工具借用必須填寫(xiě)“工具借用申請單”，說(shuō)明借用時(shí)間、歸還時(shí)間、用途、保管責任人等，經(jīng)部門(mén)負責人與所在部門(mén)負責人簽名后，方可借用。
B、保管員負責借出工具的催還，如有喪失或損壞，按上述賠償規定賠償。
C、工具歸還時(shí)，保管員確定借出工具無(wú)損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認歸還。
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原材料必須有保管員同交貨人親自交接，核對物資的規格名稱(chēng)、數量是否一致，鋼材應涂色標志。按規定放置。半成品入庫應做到已檢品和待檢品分開(kāi)放置，成品應依據檢驗員開(kāi)據的檢驗單核對產(chǎn)品的型號、數量是否正確，符合要求方可辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物品處理放在待檢區域內，經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。
四、平安事項：嚴格執行安全工作規定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產(chǎn)的平安
1）上班必須檢查倉庫門(mén)鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)喪失。
2）下班檢查是否鎖門(mén)，斷電及其它不安全隱患。
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為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定；本制度適用于全體員工。
1、出勤：時(shí)間調整時(shí)由辦公室統一公布通知。工作時(shí)間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00
2、打卡（簽到）：全體員工統一按規定的時(shí)間地點(diǎn)打卡（簽到）。員工上、下班時(shí)必須本人親自打卡（簽名），不得代打卡（簽名），否則雙方均以違紀處分。
3、遲到：上班8：30以后算遲到。以5分鐘為計算單位，缺乏時(shí)為5分鐘，按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。
4、早退：每天下午18：00前無(wú)故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請假：?jiǎn)T工假設早上有事不能直接到公司，應在前一日由本人親自（非特殊情況，不準無(wú)故代請假）向主管部門(mén)負責人請假或在當日上午8：30前用適當方法向主管部門(mén)經(jīng)理請假，部門(mén)負責人將未到人員的情況在當日上午8：30前報辦公室，否則視為曠工處理。請假未滿(mǎn)一天者，以工作時(shí)間計算，按個(gè)人工資標準由財務(wù)核扣。
6、曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。連續曠工三天或一個(gè)月內累積6天，予以除名
考勤過(guò)程中，弄虛作假，不按要求及時(shí)上報者將按規定處理。
員工上班制度 4
一、上班時(shí)間制度
上班時(shí)間早晨8：30，下班時(shí)間下午6：30—7：30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8：30分上班打卡，最遲打卡時(shí)間不能超過(guò)8：35。假設超過(guò)時(shí)間視為遲到處理。遲到10分鐘以?xún)�，扣除工資10元；遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時(shí)扣50元；超過(guò)1小時(shí)，按礦工處理。假設遇特殊情況，打告知。曠工6天，將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫(xiě)書(shū)面請假條；假設臨時(shí)有急事請假須早晨8：00以前打，假設超過(guò)8：00以后打請假扣除工資20元，假設超過(guò)8：30打扣除工資50元，假設不請假，扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事，翻開(kāi)電腦、 、打印機、清掃清潔衛生。假設未盡責將罰款10元，完成接客戶(hù)的每一個(gè)細節，客戶(hù)貨單的規格型號、數量，完整記錄后并電腦開(kāi)出送貨單。假設庫房直接送貨請截圖到庫房，開(kāi)單必須做到：記錄本上記錄數量、規格型號一致，假設出現錯誤將扣除工資作為處分。本人開(kāi)單后發(fā)現錯誤后處分5元/次；假設送貨員工發(fā)現，每次處分10，元，并且送貨員工獎勵10元/次；公司領(lǐng)導發(fā)現每個(gè)錯誤處分20元一次，且下班后當天單據，發(fā)現后也作同樣處分。且不得聊私人，在電腦上玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情，違反此規定，處分50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱(chēng)、型號，依次送到各家各戶(hù)門(mén)店及廠(chǎng)里。忘記帶單子，每單10元處分。送貨司機必須協(xié)助客戶(hù)將貨物完好無(wú)損卸下后，簽收送貨單，收現金。假設司機在送貨到客戶(hù)后發(fā)現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價(jià)值的`10%，同時(shí)將對庫管出貨員處分貨物價(jià)值的10%。單據喪失者每次罰款單據金額5%；現金喪失者每次全額賠償，假設貨物在卸物過(guò)程中損壞，送貨司機將罰款貨物價(jià)值的15%。假設貨物數量缺少后，立即打回公司核對。貨物送到客戶(hù)公司后，積極配給客戶(hù)將貨物卸下，客戶(hù)疑問(wèn)，應當熱情周到與客戶(hù)解釋溝通，不要與客戶(hù)爭吵，講粗話(huà)，客戶(hù)投訴屬實(shí)，將受到處分100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據開(kāi)好后，庫管將好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無(wú)誤地裝好。假設在裝貨過(guò)程中出現貨物損壞，將罰款貨物價(jià)值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時(shí)，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動(dòng)迅速。嚴禁態(tài)度不端正，行動(dòng)緩慢，否則視情節輕重將作出處分，或者開(kāi)除。
七、工資發(fā)放制度
應當熱情周到與客戶(hù)解釋溝通，不要與客戶(hù)爭吵，講粗話(huà)，客戶(hù)投訴屬實(shí)，將受到處分100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據開(kāi)好后，庫管將好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無(wú)誤地裝好。假設在裝貨過(guò)程中出現貨物損壞，將罰款貨物價(jià)值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時(shí)，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動(dòng)迅速。嚴禁態(tài)度不端正，行動(dòng)緩慢，否則視情節輕重將作出處分，或者開(kāi)除。
七、工資發(fā)放制度
工資結算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個(gè)月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底（春節前）一起發(fā)放，假設工作中發(fā)現任何有損公司利益員工者，將被開(kāi)除，同時(shí)將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。假設中途申請，或被公司，按60元/天結算工資，未滿(mǎn)5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請
假設員工中途有特殊申請辭職者，須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請辭職報告，待批準后一個(gè)月方能辭職，否則公司將不給當月及前月工資，此責任由員工自己承當。
九、開(kāi)車(chē)責任制度
司機送貨到每家客戶(hù)時(shí)要保證卸貨時(shí)板材的完好無(wú)損，幫助客戶(hù)一起卸貨，假設在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價(jià)值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承當，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢(qián)買(mǎi)分處理，貨車(chē)上三環(huán)路行駛時(shí)必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車(chē)輛時(shí)，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件，不準將車(chē)輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份，和電子違章查詢(xún)報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。
十、獎勵
假設員工向公司提出好的建議或管理的方法，一經(jīng)采用實(shí)行一個(gè)月內，確認有提升公司的管理層次，將獎勵100元/次。
員工上班制度 5
一、員工進(jìn)出管理
所有工作人員進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)時(shí)必須走員工通道，并嚴格遵守以下規定：
�。�1）、進(jìn)出員工通道時(shí)必須佩帶工號牌，凡無(wú)證的需經(jīng)過(guò)該員工的部門(mén)負責人證實(shí)后方可進(jìn)入，否則防損員有權拒絕進(jìn)出。
�。�2）、外出時(shí)不允許攜帶本公司商品，進(jìn)入時(shí)不準攜帶本公司顧客入口處禁止攜帶的各種物品。
�。�3）、員工上、下班時(shí)必須做到集體進(jìn)出，防損課對員工進(jìn)出的路線(xiàn)要派員監空，嚴禁任何人員單獨私自在規定以外的地方停留。
�。�4）、員工上、下班必須打卡或登記，原則上班打卡后不得外出，下班打卡后不得轉身進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
�。�5）、所有人員進(jìn)入時(shí)必須禁煙。
�。�6）、員工上、下班時(shí)，防損員必須維護好現場(chǎng)秩序，在員工離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí)對隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實(shí)施嚴格的檢查。
�。�7）、員工上班時(shí)間內臨時(shí)外出，必須填寫(xiě)《臨時(shí)外出單》交防損員查驗后方可外出。
二、更衣室的管理
為加強更衣室的管理，公司決定對更衣實(shí)行定時(shí)開(kāi)放，由專(zhuān)人管理。具體規定如下：
�。�1）、更衣室的開(kāi)放時(shí)間，依據店面的`實(shí)際情況而定。除中午交接班開(kāi)放時(shí)間為40分鐘以外，其他開(kāi)放時(shí)間每次20分鐘。除店面規定的時(shí)間外，其他時(shí)間更衣室不予開(kāi)放。
�。�2）、更衣柜原則上只允許存放衣物，嚴禁存放商品及贈品（經(jīng)批準在本單位購買(mǎi)的商品必須持收銀條，經(jīng)登記（《更衣室存放物品登記表》）后方可存放）。如有違反，按內盜嫌疑處理。
�。�3）、如遇特殊情況需臨時(shí)進(jìn)入更衣室的，必須經(jīng)部門(mén)負責人書(shū)面同意，并經(jīng)防損部值班員檢查、登記（見(jiàn)《員工進(jìn)出更衣室登記表》）后方可進(jìn)入，且在更衣室不得無(wú)故逗留，每次不得超過(guò)5分鐘。否則對當事人處以5元/次的罰款。
�。�4）、更衣室的鑰匙由防損部持有保管，嚴禁閑雜人員進(jìn)入更衣室。否則對當班防損員處以10元/次的罰款。
�。�5）、門(mén)店防損部必須不定時(shí)對更衣室進(jìn)行檢查，發(fā)現有未經(jīng)登記的物品，一律予以沒(méi)收，并按偷盜嫌疑進(jìn)行處罰。
員工上班制度 6
一、上班時(shí)間制度
上班時(shí)間早晨8:30，下班時(shí)間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡，最遲打卡時(shí)間不能超過(guò)8:35。若超過(guò)時(shí)間視為遲到處理。遲到10分鐘以?xún)�，扣除工資10元;遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時(shí)扣50元;超過(guò)1小時(shí)，按礦工處理。若遇特殊情況，打電話(huà)告知。曠工6天，將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫(xiě)書(shū)面請假條;若臨時(shí)有急事請假須早晨8:00以前打電話(huà)，若超過(guò)8:00以后打電話(huà)請假扣除工資20元，若超過(guò)8:30打電話(huà)扣除工資50元，若不請假，扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事，打開(kāi)電腦、電話(huà)、打印機、打掃清潔衛生。若未盡責將罰款10元，完成接客戶(hù)電話(huà)的每一個(gè)細節，客戶(hù)貨單的規格型號、數量，完整記錄后并電腦開(kāi)出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房，開(kāi)單必須做到：記錄本上記錄數量、規格型號一致，若出現錯誤將扣除工資作為處罰。本人開(kāi)單后發(fā)現錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現，每次處罰10,元，并且送貨員工獎勵10元/次;公司領(lǐng)導發(fā)現每個(gè)錯誤處罰20元一次，且下班后整理當天單據，發(fā)現后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ，在電腦上玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情，違反此規定，處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱(chēng)、型號，依次送到各家各戶(hù)門(mén)店及廠(chǎng)里。忘記帶單子，每單10元處罰。送貨司機必須協(xié)助客戶(hù)將貨物完好無(wú)損卸下后，簽收送貨單，收現金。若司機在送貨到客戶(hù)后發(fā)現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價(jià)值的10%，同時(shí)將對庫管出貨員處罰貨物價(jià)值的10%。單據丟失者每次罰款單據金額5%;現金丟失者每次全額賠償，若貨物在卸物過(guò)程中損壞，送貨司機將罰款貨物價(jià)值的15%。若貨物數量缺少后，立即打電話(huà)回公司核對。貨物送到客戶(hù)公司后，積極配給客戶(hù)將貨物卸下，客戶(hù)疑問(wèn)，應當熱情周到與客戶(hù)解釋溝通，不要與客戶(hù)爭吵，講粗話(huà)，客戶(hù)投訴屬實(shí)，將受到處罰100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據開(kāi)好后，庫管將整理好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無(wú)誤地裝好。若在裝貨過(guò)程中出現貨物損壞，將罰款貨物價(jià)值的.15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時(shí)，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動(dòng)迅速。嚴禁態(tài)度不端正，行動(dòng)遲緩，否則視情節輕重將作出處罰，或者開(kāi)除。
七、工資發(fā)放制度
工資結算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個(gè)月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底(春節前)一起發(fā)放，若工作中發(fā)現任何有損公司利益員工者，將被開(kāi)除，同時(shí)將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職，或被公司辭退，按60元/天結算工資，未滿(mǎn)5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請
若員工中途有特殊申請辭職者，須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請辭職報告，待批準后一個(gè)月方能辭職，否則公司將不給當月及前月工資，此責任由員工自己承擔。
九、開(kāi)車(chē)責任制度
司機送貨到每家客戶(hù)時(shí)要保證卸貨時(shí)板材的完好無(wú)損，幫助客戶(hù)一起卸貨，若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價(jià)值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢(qián)買(mǎi)分處理，貨車(chē)上三環(huán)路行駛時(shí)必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車(chē)輛時(shí)，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件，不準將車(chē)輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份，和電子違章查詢(xún)報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。
十、獎勵
若員工向公司提出好的建議或管理的方法，一經(jīng)采用實(shí)行一個(gè)月內，確認有提升公司的管理層次，將獎勵100元/次。
員工上班制度 7
制度名稱(chēng)：
員工上班打卡規章制度。
范圍：
本規章制度適用于所有員工，包括全職員工、兼職員工等。
目的：
規范員工上班打卡行為，提高員工出勤率，維護公司運營(yíng)秩序。
內容：
1、員工應該在規定時(shí)間內按時(shí)到達公司，并在打卡機上準確記錄上班時(shí)間。
2、員工必須親自打卡，不能代他人打卡。
3、員工如果遲到或早退，必須在打卡機上進(jìn)行記錄。
4、員工離開(kāi)工作崗位時(shí)應在打卡機上進(jìn)行記錄。
責任主體：
員工和公司管理人員。
執行程序：
1、公司管理員工出勤情況，定期對員工的上班打卡記錄進(jìn)行檢查。
2、對于上班打卡記錄不規范或存在問(wèn)題的員工，公司將采取相應的'紀律處分。
責任追究：
對于惡意打卡、代他人打卡或其他違反規定行為，公司將嚴格處罰，并保留追究法律責任的權利。
員工上班制度 8
一、總則
1、本規定為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
2、每位員工均應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司聲譽(yù)和形象。
3、公司員工應發(fā)揚"專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、價(jià)值、責任"的精神，為公司的可持續發(fā)展而努力。
二、日常工作行為細則
1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，應該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，應知會(huì )部門(mén)同事。工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、保持辦公室的安靜，交談聲音大小適宜，不得在辦公室內大聲喧嘩。
3、持辦公室的整齊、干凈、衛生是每一位員工的責任。請不要在辦公區域進(jìn)食；不得在辦公區域任何地方抽煙，違者將給予300元/次的罰款。
4、所有來(lái)訪(fǎng)的客人必須由公司相關(guān)人員陪同才可進(jìn)入，不得在公共辦公區域接待客人。
5、工作期間，員工應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
6、上班時(shí)著(zhù)裝應注意衣著(zhù)整潔、大方、得體。避免有損公司形象的儀表和行為。男員工不可留長(cháng)發(fā)，蓄胡須，女員工不可濃妝艷抹、穿奇裝異服，男員工盡量著(zhù)襯衫配領(lǐng)帶、西褲、皮鞋；女員工著(zhù)職業(yè)套裝、皮鞋。
7、員工同事間應相互尊重，互幫互愛(ài)，語(yǔ)言文明。
8、對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
9、對外接聽(tīng)電話(huà)統一用語(yǔ)：
集團總部：您好！佳兆業(yè)集團。
下屬公司：您好！XX佳兆業(yè)。
10、員工上班時(shí)間必須佩戴工牌,對員工不按規定佩戴工牌者，辦公室將給予20元/次罰款。
11、工作期間，員工不得隨意進(jìn)出公司，員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可。
12、全體員工的手機應24小時(shí)處于開(kāi)機狀態(tài)，以便隨時(shí)聯(lián)系；手機號碼更改的，須及時(shí)通知前臺修改通訊錄；使用"市話(huà)通"、"大眾卡"等通訊方式并需離開(kāi)深圳的，須將有效聯(lián)系方式提前通過(guò)OA系統征求意見(jiàn)發(fā)送給其他所有員工。若因手機關(guān)機或沒(méi)有將有效聯(lián)系方式提前通知而無(wú)法聯(lián)系的，相關(guān)人員應及時(shí)投訴至總經(jīng)辦，經(jīng)查實(shí)后，每次給予當事人100元的罰款。
三、辦公環(huán)境管理（辦公室內外環(huán)境衛生工作由有關(guān)人員負責，此指員工對各自辦公周?chē)h(huán)境和辦公桌椅的清潔和維護）。
1、辦公桌椅排放整齊有序，不得亂放，阻礙行人。
2、辦公桌面須保持整潔。
3、辦公用品、工作文件及資料等須整齊置放。
4、與工作無(wú)關(guān)的`物品（如食品、衣物等）須整齊存放于隱蔽地方，不得妨礙正常工作。
5、每日下班離崗前須整理桌面物品、文件資料，便于次日正常工作。
6、日常辦公文件資料須分門(mén)別類(lèi)整理、統一有標識存放，便于查找和取拿。
7、保持辦公室衛生，須常清理臟、壞辦公物品，丟放到指定垃圾筒處統一處理。
8、保持辦公地點(diǎn)的美觀(guān)，不許亂貼、亂釘與工作無(wú)關(guān)的物品。
9、花草盆栽由各公司總經(jīng)辦負責有序放置，不得妨礙正常行人。
10、辦公室內花草須及時(shí)護理，保持花草青茂。
11、自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔、美觀(guān)，保持辦公場(chǎng)所空氣新鮮、秩序良好。
12、罰款細則經(jīng)檢查，如有不符合上述規定者，將通報批評并給予一定額度的經(jīng)濟處罰（在次月工資中扣除）。具體標準如下：
�。�1）、如部門(mén)整體辦公環(huán)境臟、亂、差，給予中心部門(mén)負責人通報批評及200元/次經(jīng)濟處罰；
�。�2）、如部門(mén)整體辦公環(huán)境較好而員工個(gè)人辦公環(huán)境臟、亂、差，給予個(gè)人通報批評及50元/次經(jīng)濟處罰。
四、員工應遵守事項：
1、服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
2、愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。
3、遵守公司一切規章及工作守則。
4、維護公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
5、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
6、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)。
7、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁的合作。
8、嚴操職業(yè)道德，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈、賄賂或向其挪借款項
五、禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語(yǔ)，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規定，無(wú)正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專(zhuān)行，搞小團體，無(wú)事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客，或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng)所。
六、公司安全和保密
1、員工務(wù)必保管好持有的公司文件；
2、未經(jīng)授權或批準，不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)數據等；
3、對非本人職權范圍內的公司機密，應作到不打聽(tīng)、不猜測、不傳播；
4、所有員工不得打聽(tīng)其他同事的待遇和收入。
員工上班制度 9
一、目的
為規范員工上班打卡行為，提高企業(yè)對員工的管理效率和準確性，保障員工的勞動(dòng)權益，制定本規章制度。
二、范圍
本規章適用于公司所有員工。
三、制度制定程序
經(jīng)企業(yè)管理層研究并征求員工代表意見(jiàn)后，確定本規章制度，并在全公司范圍內進(jìn)行通報實(shí)施。
四、制度內容
1、打卡地點(diǎn)：公司門(mén)口和電子打卡機。
2、打卡時(shí)間：上班前15分鐘到上班時(shí)間結束為止，下班后15分鐘到下班時(shí)間結束為止。
3、員工須自行攜帶打卡卡片或使用電子打卡機進(jìn)行考勤打卡。
4、如遇特殊情況無(wú)法打卡，員工要及時(shí)向考勤員報告。
5、考勤員在每周一至周六的上午9點(diǎn)—10點(diǎn)和下午3點(diǎn)—4點(diǎn)進(jìn)行統計，每月25日前統一提交考勤表給公司財務(wù)部門(mén)。
6、不按時(shí)打卡或漏打卡的員工，考勤員將會(huì )先以短信通知員工，如多次違規或惡意違規將按公司紀律處理。
7、針對勞動(dòng)合同逾期未簽訂或終止勞動(dòng)合同的員工，將視為無(wú)故缺勤處理。
8、員工應按時(shí)打卡，如果連續三次未打卡或曠工，則將被視為失職、其勞動(dòng)合同將被中止并做入離職處理。
五、責任主體及執行程序
1、員工應當按照規定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行考勤打卡。
2、考勤員應當在規定時(shí)間內進(jìn)行集中考勤管理，并將考勤情況如實(shí)統計上報財務(wù)部門(mén)。
3、公司財務(wù)部門(mén)應根據考勤情況核算員工工資，并根據情況做相應的補差/扣減工資處理。
4、企業(yè)管理人員應負責對各部門(mén)的考勤管理工作進(jìn)行監督并協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，確保員工的`正�？记�。
六、責任追究
1、員工違反考勤規定的，考勤員將無(wú)效該次考勤記錄，并視情節輕重做出批評教育/警告/罰款等處理。
2、對違反80%以上認真做到考勤要求的員工，管理層應采取嚴肅處理措施，視情節嚴重做出罰款、留級或免職等處罰。
七、法律法規和公司內部政策規定
1、本規章制度制定的依據為《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監察條例》、《行政管理法》等相關(guān)法律法規。
2、公司內部人事管理制度和考核制度應與本規章制度相銜接完整。對于本規章制度中未涉及的專(zhuān)業(yè)規范或考勤細節，可參照上述規章制度制定并通知全體員工。
八、其他
本規章制度自發(fā)布之日起執行。企業(yè)管理人員應確保員工對該規章制度的知曉和遵守。如有必要，可根據工作需要對本規章制度進(jìn)行修改，并在全公司范圍內予以通知和實(shí)施。
員工上班制度 10
一、目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規范化管理，特制定本規定。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
�。ㄒ唬┕救w員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象；
�。ǘ┕ぷ鲿r(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方；
�。ㄈ┕ぷ餮b應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象；
�。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放
�。ㄒ唬┺k理正式入職手續的員工，可在試用期滿(mǎn)到綜合辦申請工作服及工作牌；
�。ǘ┤缫騻�(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損等須按要求提前換發(fā)的，應由本人補繳相應的費用（工作服成本價(jià)/套，工作牌20元/個(gè)）。
四、費用
員工離職時(shí)，員工須將工作牌交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：
�。ㄒ唬┕ぷ鳚M(mǎn)十二個(gè)月以上離職者的.，不收取任何工作服費用；
�。ǘ┕ぷ魑礉M(mǎn)二個(gè)月離職者的，按全額扣除服裝費用；
�。ǘ┕ぷ魑礉M(mǎn)十二個(gè)月者，按其剩余使用時(shí)限扣除服裝標準費用（如：滿(mǎn)8個(gè)月，扣除服裝標準費用標準的40%，以此類(lèi)推）；
�。ㄈ┤鐔T工因工作能力有限被公司提前解除勞動(dòng)合同者，按70%交納服裝折舊，工服歸個(gè)人所有（不包括因違反公司制度而被開(kāi)除者）；
�。ㄋ模┰囉闷趩T工因個(gè)人原因離職，按服裝價(jià)值全額交納。因公司內部調整或試用人員工作能力有限被公司解雇者，將從其工資中扣除80%的服裝折舊，工服歸個(gè)人所有。
五、處罰措施
�。ㄒ唬﹩T工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰30元/次；
�。ǘ﹩T工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
六、附則
�。ㄒ唬┍巨k法解釋權歸綜合辦公室主任有限公司。
�。ǘ┍巨k法與公司有關(guān)規定相抵觸時(shí)以公司規定為準。
�。ㄈ┍巨k法自20xx年11月1日起開(kāi)始實(shí)施。
員工上班制度 11
一、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習各種文化知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、上班時(shí)應進(jìn)入工作準備狀態(tài)，不準吃零食、早飯，相互交頭接耳。
三、對待來(lái)客要誠懇、熱情，對客戶(hù)的提問(wèn)要耐心解答。
四、工作態(tài)度要認真嚴肅，嚴禁大聲喧鬧。
五、電腦設計員設計定稿后送噴繪或寫(xiě)真要有業(yè)務(wù)聯(lián)系單。噴繪寫(xiě)真員憑聯(lián)系單內的內容（如尺寸、規格、型號、產(chǎn)地等）方面加工生產(chǎn)。
六、QQ、電子信箱或其它渠道進(jìn)來(lái)業(yè)務(wù)，如設計、定價(jià)、制作都要向主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導匯報，并填寫(xiě)業(yè)務(wù)聯(lián)系單，要按業(yè)務(wù)聯(lián)系單內的內容填寫(xiě)，不得漏下內容，下班后交給業(yè)務(wù)主管。
七、電腦設計員上班時(shí)候不得干與本公司無(wú)關(guān)的事。不管給誰(shuí)設計什么內容稿件都要向業(yè)務(wù)主管告知，如發(fā)現在上班期間私自幫他人設計其它內容稿件，通過(guò)QQ、電子信箱、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)等手段帶出本公司，一旦發(fā)現，公司將作盜竊行為處理。
八、電腦設備應由專(zhuān)人操作，未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄，以免造成設備損壞，（操作人員有權阻止他人擺弄，否則追究操作員責任），嚴禁玩打電腦游戲。
九、對于空閑的設備應切斷電源，用罩子蓋好，本人的辦公桌應保持清潔，井井有條，對于制作來(lái)稿應按流程傳遞，最后按每月集中收集保管，以備查用。
十、對有關(guān)制作業(yè)務(wù)要向客戶(hù)請教清楚，定稿經(jīng)客戶(hù)審稿滿(mǎn)意，向主管領(lǐng)導回報確定后，方可進(jìn)行制作。
十一、電腦組營(yíng)業(yè)額，財務(wù)收入應有專(zhuān)人負責收款、登記、每天下班時(shí)轉交出納。
十二、美工設計制作人員應每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內容的有關(guān)規定與法規，嚴格認真地貫徹實(shí)施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標法》等。遇到部分客戶(hù)提出的要求如有違反以上法規，應向客戶(hù)提出解釋。
十三、設備空閑時(shí)要做好設備的'保養工作，經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài)，做好預防電腦病毒的侵害工作。
十四、設計員應現實(shí)對待設計需求，研究了解設計方案，定稿后仔細審稿查閱，以確定準確后，方可打印出稿，送業(yè)務(wù)單位。廣告設計應及時(shí)完成下達的業(yè)務(wù)工作，嚴格做好業(yè)務(wù)保密工作。
十五、下班前應打掃好工作場(chǎng)所，整理好材料與工具的擺放，檢查關(guān)好門(mén)窗，切斷總電源開(kāi)關(guān)后，方可下班離開(kāi)。
十六、協(xié)助做好有關(guān)廣告制作的工商與城建監察的審批程序工作。
十七、設計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存，刻錄下來(lái)。在刻錄目錄里填寫(xiě)編號、內容，以備查用。
員工上班制度 12
為加強藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營(yíng)造良好的`營(yíng)業(yè)氛圍，福緣堂藥店特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售，不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲！比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ)；當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。收款過(guò)程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真偽。工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實(shí)執行"長(cháng)繳短補"的規定，不得以長(cháng)補短，發(fā)現長(cháng)款或短款，必須如實(shí)向上級匯報，并在班前班后準備足夠零鈔。
四、應按時(shí)上下班，夏季早7點(diǎn)30分上班，晚九點(diǎn)下班，冬季早八點(diǎn)上班，晚九點(diǎn)下班，不遲到早退，不無(wú)辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請假，離職需提前一個(gè)月申請批示；
五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、U盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
六、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛(ài)，互相幫助，互相勉勵，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(cháng)道短。
員工上班制度 13
1.嚴格遵守公司的各項規章制度。
2.著(zhù)裝整齊、儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。
3.按時(shí)上、下班,嚴禁遲到或早退。
4.服從命令,聽(tīng)從指揮,完成上級交給的'任務(wù)。
5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領(lǐng)班。
6.不準利用工作之便無(wú)故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
7.不準利用工作之便動(dòng)用公司財物。
8.嚴禁睡覺(jué)、喝酒、監守自盜。
9.加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
員工上班制度 14
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規定著(zhù)工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發(fā)型，只準穿肉色。（黑色襪男員工）。
二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長(cháng)發(fā)要盤(pán)起，短發(fā)不過(guò)肩，留海不超過(guò)眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準留長(cháng)指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無(wú)油漬、無(wú)皺痕。
七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過(guò)高的事物，飲料。
八、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛生工作制度
a、個(gè)人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區域衛生
一、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀(guān)。
二、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰，餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤(pán)、水壺要干凈、無(wú)污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。
五、門(mén)窗、墻壁要保持光亮，無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
六、衛生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味，衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意，不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5—20元。
四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ)，客人買(mǎi)單要致謝，客人離時(shí)要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(yǔ)（送客至門(mén)口），違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的'，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現，罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班（包括上洗手間），領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開(kāi)。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà)，違者視情節輕重罰1—5元。
員工上班制度 15
第一條為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀(guān)念，結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條規章制度是加強公司員工工作紀律，維護正常的生產(chǎn)工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺(jué)地、認真地執行規章制度。
第三條各部門(mén)的.考勤管理由各部門(mén)領(lǐng)導人登記，然后交由總經(jīng)理總匯。
第四條各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)人員的考勤工作負有監督的義務(wù)。
第五條工作時(shí)間
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標準。
2、上下班時(shí)間：
�、傧募旧衔缟习鄷r(shí)間為8點(diǎn)，下班時(shí)間為12點(diǎn);下午上班時(shí)間為14點(diǎn)30分，下班時(shí)間為18點(diǎn)30分。
�、诙旧衔缟习鄷r(shí)間為8點(diǎn)，下班時(shí)間為12點(diǎn);下午上班時(shí)間為14點(diǎn)，下班時(shí)間為18點(diǎn)。
第六條遲到、早退
1、上班20分鐘以后到達，視為遲到，下班20分鐘以前離開(kāi)，視為早退。
2、遲到早退情節嚴重屢教不改者，將給予通報批評。
3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準可不按遲到早退處理。
第七條請事假
1、部門(mén)以下人員請假一天的由部門(mén)領(lǐng)導批準，請假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準，三天以上的由公司總經(jīng)理批準，所有請假人員都須在考勤上登記注明。
2、員工因公外出不能按時(shí)到班的，應及時(shí)跟公司總經(jīng)理或助理說(shuō)明原因，并由公司總經(jīng)理助理簽字確認。
第八條病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準，病情嚴重的報公司總經(jīng)理備案。
2、患病員工請假須由本人或由直屬公司主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。
第九條事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規定時(shí)間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準的休假，稱(chēng)為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書(shū)面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在事前請示公司總經(jīng)理助理)，如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開(kāi)。
第十條曠工
未向公司總經(jīng)理或助理書(shū)面申請并經(jīng)批準者，或未按規定時(shí)間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為，均視為曠工。礦工情節嚴重的，將給予通報批評，直至解除勞動(dòng)合同處理。
員工上班制度 16
一、上班時(shí)間制度
上班時(shí)間早晨8:30，下班時(shí)間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡，最遲打卡時(shí)間不能超過(guò)8:35。若超過(guò)時(shí)間視為遲到處理。遲到10分鐘以?xún)�，扣除工資10元;遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時(shí)扣50元;超過(guò)1小時(shí)，按礦工處理。若遇特殊情況，打電話(huà)告知。曠工6天，將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫(xiě)書(shū)面請假條;若臨時(shí)有急事請假須早晨8:00以前打電話(huà)，若超過(guò)8:00以后打電話(huà)請假扣除工資20元，若超過(guò)8:30打電話(huà)扣除工資50元，若不請假，扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事，打開(kāi)電腦、電話(huà)、打印機、打掃清潔衛生。若未盡責將罰款10元，完成接客戶(hù)電話(huà)的每一個(gè)細節，客戶(hù)貨單的規格型號、數量，完整記錄后并電腦開(kāi)出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房，開(kāi)單必須做到：記錄本上記錄數量、規格型號一致，若出現錯誤將扣除工資作為處罰。本人開(kāi)單后發(fā)現錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現，每次處罰10,元，并且送貨員工獎勵10元/次;公司領(lǐng)導發(fā)現每個(gè)錯誤處罰20元一次，且下班后整理當天單據，發(fā)現后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ，在電腦上玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的`事情，違反此規定，處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱(chēng)、型號，依次送到各家各戶(hù)門(mén)店及廠(chǎng)里。忘記帶單子，每單10元處罰。送貨司機必須協(xié)助客戶(hù)將貨物完好無(wú)損卸下后，簽收送貨單，收現金。若司機在送貨到客戶(hù)后發(fā)現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價(jià)值的10%，同時(shí)將對庫管出貨員處罰貨物價(jià)值的10%。單據丟失者每次罰款單據金額5%;現金丟失者每次全額賠償，若貨物在卸物過(guò)程中損壞，送貨司機將罰款貨物價(jià)值的15%。若貨物數量缺少后，立即打電話(huà)回公司核對。貨物送到客戶(hù)公司后，積極配給客戶(hù)將貨物卸下，客戶(hù)疑問(wèn)，應當熱情周到與客戶(hù)解釋溝通，不要與客戶(hù)爭吵，講粗話(huà)，客戶(hù)投訴屬實(shí)，將受到處罰100元/次。
六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據開(kāi)好后，庫管將整理好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無(wú)誤地裝好。若在裝貨過(guò)程中出現貨物損壞，將罰款貨物價(jià)值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時(shí)，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動(dòng)迅速。嚴禁態(tài)度不端正，行動(dòng)遲緩，否則視情節輕重將作出處罰，或者開(kāi)除。
七、工資發(fā)放制度
工資結算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個(gè)月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底(春節前)一起發(fā)放，若工作中發(fā)現任何有損公司利益員工者，將被開(kāi)除，同時(shí)將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職，或被公司辭退，按60元/天結算工資，未滿(mǎn)5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請
若員工中途有特殊申請辭職者，須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請辭職報告，待批準后一個(gè)月方能辭職，否則公司將不給當月及前月工資，此責任由員工自己承擔。
九、開(kāi)車(chē)責任制度
司機送貨到每家客戶(hù)時(shí)要保證卸貨時(shí)板材的完好無(wú)損，幫助客戶(hù)一起卸貨，若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價(jià)值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢(qián)買(mǎi)分處理，貨車(chē)上三環(huán)路行駛時(shí)必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車(chē)輛時(shí)，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件，不準將車(chē)輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份，和電子違章查詢(xún)報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。
十、獎勵
若員工向公司提出好的建議或管理的方法，一經(jīng)采用實(shí)行一個(gè)月內，確認有提升公司的管理層次，將獎勵100元/次。
員工上班制度 17
為了能讓藥店工作順利開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使大家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更大的回報，特此作出以下規定。
1、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時(shí)間由負責人另有安排。
2、銷(xiāo)售制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導式銷(xiāo)售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著(zhù)想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負責人總結一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識抽查，做出相應對策。
3、禮儀禮貌制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著(zhù)一定要整潔、雅觀(guān)，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、衛生制度：
早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇）每星期六晚衛生大檢查。
5、藥店工作分配制度：
專(zhuān)人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時(shí)會(huì )另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
員工上班制度 18
一、作息時(shí)間：
每周工作六天，加班可于事后調休。
周一至周五：上午：8：00-12：00；下午：13：30-17：00
周六/周日： 上午：8：00-11：30；下午：13：30-16：30
如有調整，以新公布的工作時(shí)間為準。
二、個(gè)人儀表禮儀
1.工作時(shí)間，著(zhù)裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對著(zhù)裝有要求，需按公司要求統一著(zhù)裝。
2.待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待，提倡使用普通話(huà)，講究語(yǔ)言文明，樹(shù)立良好形象。
三、工作紀律
1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。
2.所有員工應避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無(wú)法避免，應事先向公司領(lǐng)導請示。
3.準時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項工作準備。上班時(shí)間有私事外出需按規定向領(lǐng)導請假。下班離開(kāi)辦公室，清理收拾好文件和辦公用品�；�/喪/事/病假按規定辦理請假手續。
4.工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情，不長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)，不因私事使用辦公電話(huà)，不玩手機，不打游戲，不看電影等。
5.午餐時(shí)間：12：00-13：00，餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著(zhù)勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位置，擺放整齊。
6.中午休息時(shí)間，要保持辦公區域的'安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè )活動(dòng)，應選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。
四、清潔安全
1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊，辦公桌下無(wú)雜物，保持好辦公區域、公共場(chǎng)所的清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日，要與其他員工及時(shí)調換。
2.提高綠色環(huán)保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應關(guān)閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后，應隨手關(guān)閉。出入衛生間，應隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。
3.下班離開(kāi)辦公室，應檢查門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現可疑人員或安全隱患應及時(shí)報告。
五、團隊意識
團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵員工提出合理化觀(guān)點(diǎn)和建議。
員工上班制度 19
第一條：為規范公司的管理，創(chuàng )造文明整潔的`展廳環(huán)境，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完善日常接待流程，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，利用公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工應嚴格遵守考勤制度，上午八點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到十六點(diǎn)半早退同上處理。
第三條：上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備。如遇突發(fā)事件，請假批準后方可離開(kāi)，上班時(shí)間不能擅自離崗。
第四條：中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳，及時(shí)填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄。
第五條：請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請假，不可電話(huà)請假，周六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。
第六條：?jiǎn)T工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著(zhù)正裝上班，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長(cháng)發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。
第七條：上班時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短，通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。
第八條：上班時(shí)間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條：前臺、經(jīng)理辦公室、會(huì )客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。
第十一條：銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執，有情況，需及時(shí)上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。
第十二條：正常工作時(shí)間前臺必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。
第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十四條：文明用廁，注意保潔。
第十五條：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結好當天客戶(hù)留檔信息，做好跟蹤回訪(fǎng)工作，并上報部門(mén)領(lǐng)導。
第十六條：本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長(cháng)基金10元，第三次勸退。
員工上班制度 20
1、作息時(shí)間
本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為：10：00——22：00；（所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準備工作），店員上一天休息一天（若需請假必須找到其他人員進(jìn)行換班）、店長(cháng)上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。店長(cháng)根據人員情況進(jìn)行合理安排。
2、考勤
1、所有員工均應按規定上下班時(shí)間打卡或簽到。
3、員工請假規定
1、員工應提前填寫(xiě)《請假條》交由店長(cháng)審核及批準，店長(cháng)做好請假資料的登記和保管。
2、員工若因不可抗力無(wú)法提前辦理請假手續時(shí)，應及時(shí)用電話(huà)向店長(cháng)報告，并在返崗后辦理補假手續。（必須落實(shí)好換班人員）
4、處罰規定
1、為規范員工的行為、維護本店的經(jīng)營(yíng)秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)的`，予以相應處理：
�。�1）、員工上班時(shí)間必須著(zhù)工作服，且保持工作服的整潔及講究?jì)x表儀容和個(gè)人衛生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無(wú)關(guān)的物品可放在置物柜中或統一放置在指定位置。
�。�2）、員工對客人購買(mǎi)飲料，要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，不得說(shuō)粗話(huà)和臟話(huà)，頂撞顧客違反一次扣款10元。
�。�3）、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品；利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話(huà)撥打私人電話(huà)（特殊情況除外）等，違反一次扣款20元。
�。�4）、非本店人員不準進(jìn)入操作間，且不準領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。
�。�5）、不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
�。�6）、店長(cháng)要嚴格食品檢驗，不準將過(guò)期和霉爛變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內，出現一次當月獎金取消。
�。�7）、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實(shí)直接予以開(kāi)除，未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開(kāi)公司的。視情節及后果給予警告、開(kāi)除并追究其相關(guān)法律責任。
�。�8）、要愛(ài)護設備，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價(jià)賠償。
�。�9）、員工要求自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，不遲到，不早退，工作時(shí)間不準離崗，不能在店內吸煙不準聚堆聊天和說(shuō)笑打鬧，違反一次扣款10元。
�。�10）、員工應按正常手續請假，否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著(zhù)，直接予以辭退。
�。�11）、禁止在店內銷(xiāo)售私人物品，禁止擅自提高或降低價(jià)格，禁止多收或少收。若有查實(shí)，直接予以辭退。
�。�12）、員工多次或嚴重違反以上規定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、制作假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進(jìn)行賠償，并直接予以辭退，情節嚴重者直接交予公安機關(guān)處理。
員工上班制度 21
一、工作時(shí)間
(一)公司依照《勞動(dòng)法》規定確定員工工作時(shí)間，每周不少于48小時(shí)。門(mén)店員工的作息時(shí)間，由門(mén)店根據營(yíng)運需求，進(jìn)行安排和調整。
(二)因營(yíng)運要求，必須安排門(mén)店員工加班的，店長(cháng)應優(yōu)先安排員工補休。
服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的，保持一個(gè)好的心情去上崗，好心情投入工作會(huì )給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類(lèi)軟硬設施的齊備，將造就一個(gè)全新的理念。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格執行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內不干私活，不擅自離崗。
1、門(mén)店實(shí)行輪班工作制，并根據經(jīng)營(yíng)情況，安排員工的班次與休息時(shí)間。
2、門(mén)店實(shí)行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”。見(jiàn)習店長(cháng)需打卡上下班。
3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開(kāi)會(huì ))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的，必須由門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明(寫(xiě)明理由)，不扣當月全勤獎。
4、對于忘記打卡的，則門(mén)店店長(cháng)不必簽注說(shuō)明。
5、休息時(shí)間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息，則需找門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明。沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補休。在保證營(yíng)運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間)，但需店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。
6、如果當時(shí)店長(cháng)不在場(chǎng)，因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班的員工應在二天內找店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。除店長(cháng)級(包括見(jiàn)習店長(cháng)、副店長(cháng)、店長(cháng))管理人員外，任何人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。
7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)20分鐘的，扣款20元早退超過(guò)30分鐘的，扣款30元早退超過(guò)40分鐘的，扣款40元早退超過(guò)50分鐘的，扣款50元早退超過(guò)60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的扣除半天工資，遲到、早退超過(guò)4小時(shí)的，以曠工一天處理。
8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類(lèi)推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者，視自動(dòng)離職，公司將解除勞動(dòng)合同，作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為50元，每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當月沒(méi)有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒(méi)有出現忘打卡現象的，將會(huì )得到全勤獎。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者，其全勤獎不予以扣除，不過(guò)需要有店長(cháng)級管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。
1、員工請事假須事前提出申請，并填寫(xiě)《員工請假單》，向門(mén)店店長(cháng)申請，辦妥準假手續。三天以?xún)?包括三天)假期需提前一周申請，三天以上的假期需提前一個(gè)月申請。特殊情況需及時(shí)補假。
2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門(mén)店店長(cháng)。病假累計一個(gè)星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門(mén)店店長(cháng)并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。
(四)員工有下列行為之一者，作曠工處理：
1、在請的各類(lèi)假中，有弄虛作假現象的。
2、未辦理任何請假手續，未經(jīng)批準離崗的。
3、不服從公司組織調配，不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會(huì )治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的`。
(五)門(mén)店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算；店長(cháng)級的出勤天數統一按24天計算；辦公室人員出勤天數統一按22天計算。
三、排班制度
(一)員工班表由門(mén)店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求，則應在每周三閉店前，將其要求以書(shū)面的形式給到下周的排班人。在保證門(mén)店營(yíng)運順暢的前提下，排班人應盡量滿(mǎn)足其要求。
(三)在排班時(shí)，內外場(chǎng)每個(gè)班次都應該保證有管理組人員當班。
(四)請門(mén)店管理組人員以身作則，根據具體的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行排班，不得以權謀私。
(五)如有欠休，請在班表的右側注明欠休天數或時(shí)數。補休應在二個(gè)月內補完。
(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練，請認真執行。
(七)員工班表應該在每周六開(kāi)店前排好，班表一經(jīng)排好，原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長(cháng)級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門(mén)店店長(cháng)可根據實(shí)際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應接受安排。
(二)門(mén)店店長(cháng)級實(shí)行崗位責任制，工作時(shí)間有彈性，一律不計算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差，必須提前填報出差計劃，寫(xiě)明出差人員姓名、天數及原因等，交財務(wù)部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變原定路線(xiàn)或延長(cháng)出差天數等，必須取得公司的批準，遇到任何特殊情況都應先向公司請示。
(三)出差補貼
a)凡需出差員工均應事先填寫(xiě)出差申請報告或出國及旅費借支申請單，經(jīng)批準后憑單據到財務(wù)部領(lǐng)取預支差旅費。
b)凡超標準出差，其超出部分費用自理，特殊情況須總經(jīng)理批準。
c)凡因工作需要，不同級別員工共同出差，同性員工須一起住宿，其標準可向高檔提靠，若與總經(jīng)理、董事長(cháng)同行者，其費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
d)出差人員(含境內外)，若出差到原居住地，無(wú)住宿費用、無(wú)伙食補貼報銷(xiāo)通訊費用原則上采用當地的電話(huà)通訊方式。
e)出差期間不享受工作餐補。
f)未盡事宜，經(jīng)協(xié)商后定。
員工上班制度 22
第一章 總則
一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受�！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛(ài)祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴守職責，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。
3、領(lǐng)導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。
4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語(yǔ)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準。
5、合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著(zhù)共同的目標，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹(shù)立合作意識，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng )造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。
6、服從上司。
�、鸥骷墕T工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導，按時(shí)完成本職任務(wù)。
�、撇坏庙斪采纤�，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導投訴。
�、侨粼谳敝谐霈F意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級向上司領(lǐng)導請示或反映。
第二章錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實(shí)際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標準進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料：
�、偕暾垥�(shū)。
�、谟H筆寫(xiě)的自傳。
�、劢诿夤谏习肷碚掌龔�，身份證附印件兩張。
�、墚厴I(yè)(結業(yè))證書(shū)及成績(jì)冊。
�、荽龢I(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡，凡年滿(mǎn)十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數搞衛生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應聘職工必須在指定的醫院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：
�、艖嘎毠け仨殐x表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。
�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。
�、且暳�1.0以上，無(wú)色盲。
�、壬眢w健康，沒(méi)有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時(shí)調離工作崗位，調換工種處理。
3、試用期及工資
�、艖嘎毠ぴ囉闷谝话銥槿齻�(gè)月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長(cháng)其試用期，試用期滿(mǎn)，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。
�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規定，根據本單位經(jīng)營(yíng)情況而定)。
4、裁員及辭退
�、疟静蛷d若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無(wú)理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。
�、妻o職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén)，且須填寫(xiě)辭職申請書(shū)，并經(jīng)主管部門(mén)批準后方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。
第三章店規
一、下列情況下，員工應呈報人事部。
1、住址和電話(huà)。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好，不準留長(cháng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準留大胡子，不準留長(cháng)指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時(shí)姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節禮貌
1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2、與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì )見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。
3、與客人談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)，不中途插話(huà)，不與客人爭論，不強詞奪理，談話(huà)有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀律
1、工作時(shí)間：按公司有關(guān)規定執行。
2、按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴格執行交接班制度；不得私自調班或調休，需調班時(shí)必須找好調班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調班，不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4、上班時(shí)間不準做私活、會(huì )客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報、下棋、打私人電話(huà)；不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天；不準開(kāi)收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。
5、服從領(lǐng)導的工作安排和調度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6、愛(ài)護公司的.財產(chǎn)，愛(ài)護一切工(用)具)，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養；不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工：凡超過(guò)或提前規定的上、下班時(shí)間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現金10元。凡規定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時(shí)以下按一天，超過(guò)4小時(shí)按2天計算，曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應備有病、事假條及醫院證明等，以備核查。
4、全勤獎：凡規定上班時(shí)間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著(zhù)制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規定辦理，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
七、工作證與工號牌
1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號牌。員工當值時(shí)應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門(mén)領(lǐng)導有權隨時(shí)檢查。
2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領(lǐng)班報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時(shí)間太長(cháng)而引起損失者可免費更新。
3、員工離店時(shí)，應將有關(guān)證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳，下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章表彰
本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰：
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革，成效顯著(zhù)者。
2、愛(ài)店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)者。
3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，對公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務(wù)中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿(mǎn)意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開(kāi)支，節省費用有顯著(zhù)成績(jì)者。
二、表彰方式口頭表?yè)P、通報表?yè)P、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序按公司有關(guān)規定執行
員工上班制度 23
自開(kāi)展了公司規章制度學(xué)習活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）管理辦法”等規章制度的學(xué)習，我更加清醒地認識到學(xué)習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會(huì )。通過(guò)學(xué)習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺(jué)性。由于平時(shí)工作比較繁忙，我們只抱著(zhù)干好每天的工作，而規章制度學(xué)習與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對規章制度疏于學(xué)習，在學(xué)習時(shí)也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想。通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習規章制度、不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長(cháng)的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。
通過(guò)學(xué)習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學(xué)習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過(guò)這次學(xué)習，對照所學(xué)的制度，我意識到自己在平時(shí)的學(xué)習和工作中主要存在以下不足：
1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的'不夠深刻細致，平時(shí)不是很重視。
2、每次做完工作，不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。
3、對工作中不善于自我創(chuàng )新，不進(jìn)行深入的研究。
4、對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問(wèn)題，在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施：
1、平時(shí)應加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。
2、認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
3、平時(shí)應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見(jiàn)。
4、對于自己的工作態(tài)度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
員工上班制度 24
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守。
一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的.建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
員工上班制度 25
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，制訂本制度，適用所有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員及負責人。
一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門(mén)負責人共同參加，不得一個(gè)人直接對外簽署合同，并向公司及時(shí)備案。
四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
六、合同除即時(shí)清結者外，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統一合同文本。
七、合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。
合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的.風(fēng)險；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。
八、根據法律規定或實(shí)際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門(mén)鑒證，或請公證處公證。
九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著(zhù)嚴格執行合同所規定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負責人應隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。
十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同，應當及時(shí)向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等；
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目；
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；
5、有關(guān)方違約的證據材料；
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
1、建立合同檔案；
2、建立合同管理臺帳；
3、填寫(xiě)“合同情況月報表”。
員工上班制度 26
一、要遵紀守法：熱愛(ài)祖國熱愛(ài)集體；不準做出與國家政策、法律、法規和博采制度相悖的行為。
二、要尊敬客戶(hù)：見(jiàn)到客戶(hù)在三米內要微笑，并主動(dòng)熱情打招呼；不準視而不見(jiàn)，理而不答。
三、要遵守紀律：上班不遲到，不早退，有事外出要事先說(shuō)明并請假；不準拖點(diǎn)拉班，擅自離崗。
四、要服從指揮：個(gè)人服從集體，下級服從上級，少數服從多數，局部服從全局；凡是決定或規定了的，就必須執行；不準有任何理由推卸責任或拒絕執行。
五、講文明、禮貌用語(yǔ)：語(yǔ)言要規范，語(yǔ)氣要謙和，與他人見(jiàn)面或交談時(shí)先說(shuō)：“您好！”，有他人來(lái)參觀(guān)，要熱情迎接，并說(shuō)：“歡迎參觀(guān)！”；不準只顧自己的工作而置之不理。
六、講團結、友愛(ài)互助：同事之間互相尊重、互相幫助、互相學(xué)習；不準挑撥離間，污告詆毀，更不準將屬于自己的責任推脫給其它同事。
七、講職業(yè)道德：每位員工要不斷提升自我素質(zhì)，以誠信、超值、熱枕的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意為宗旨、為目標；不準利用任何行為或事，損害集體形象、榮譽(yù)、口碑的'事。
八、講衛生：工地上每天必須在下班之前將現場(chǎng)垃圾清理裝袋，并及時(shí)清離現場(chǎng)。生活垃圾必須當時(shí)當天清理離場(chǎng)；不準現場(chǎng)存放垃圾超過(guò)十袋或有生活垃圾的異味。
九、講形象：每位員工上班必須著(zhù)工衣，戴胸牌；不準穿拖鞋或光膀子上班，更不準工地上打牌賭博、喝酒鬧事。
十、講安全：嚴格操作規程，正確施工，做到安全無(wú)事故；不準在工地工作期間抽煙、打鬧、逗笑，要加強防火意識，認真工作，安全第一。
十一、講節約：節約使用水、電和裝飾材料，養成勤儉節約的好習慣。不準視為不已之物而隨意濫用或無(wú)計劃使用。
以上各項規章制度，每位員工必須遵守。如有違反以上規章制度的員工，將受到批評、警告、罰款和開(kāi)除的處理。對遵守以上規章制度的員工，將得到表?yè)P、獎勵、晉升的嘉獎。希望博采全體員工遵照執行。
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一、日常管理制度
1、作息時(shí)間：
〔1〕白班13：0022：00，晚班：00，假設有客人那么待客人離店后下班。
〔2〕按時(shí)打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀某某表：
〔1〕上班時(shí)間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。
〔2〕女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(cháng)指甲，男員工不得留長(cháng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
〔3〕工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲，不得吃零食。
3、人事管理：人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷(xiāo)假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。
二、營(yíng)業(yè)操作標準
1、開(kāi)臺：點(diǎn)歌系統開(kāi)臺后，應立即在酒店美食家系統中開(kāi)臺，保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統中開(kāi)臺時(shí)間和數量上的一致性。
2、錄單：收銀員憑效勞員開(kāi)單出庫商品，同時(shí)在美食家系統中錄單操作，并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對單據，做到賬實(shí)相符。
3、結算：
第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統并打印票據〔根據客人離開(kāi)房可調整該步驟〕。
第二步：清退酒水做好退單，核對賬實(shí)是否相符。
第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調賬操作。
第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。
第五步：美食家收銀票據與點(diǎn)歌系統票據同時(shí)作為該單結算憑證，并與日結單據裝釘在一起交財務(wù)。
三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由經(jīng)理和酒店執行經(jīng)理〔或值班經(jīng)理〕共同簽字確認。
2、果盤(pán)贈送由經(jīng)理自行把握，當月水果銷(xiāo)售額至少要到達采購額，一個(gè)房間果盤(pán)贈送不得超過(guò)2份，特殊情況向上級申請后執行。
3、經(jīng)理有房費50%以?xún)鹊拿鈫螜嘞藓拖M總額50元以?xún)鹊哪銠嘞�，收銀員有10元以?xún)鹊?抹零權限。
4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話(huà)通告事后補簽方可執行。
員工上班制度 28
為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟效益，保證商場(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1. 按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)或督導批準同意。(請假時(shí)間達3天者需督導批準方可。)否則，將以早退或曠工論處。
2. 上班前應換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著(zhù)是否整齊規范，工作證有否佩戴，長(cháng)發(fā)必須扎起，不準染異色發(fā)，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4. 上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節事，更不許說(shuō)臟話(huà)，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認簽名。
6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。
7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。
8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。員工的.水杯統一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。
10. 嚴禁在商場(chǎng)內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場(chǎng)及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品)，否則將作盜竊論處。
14. 員工有權利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報，商場(chǎng)將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應獎勵。
15. 商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見(jiàn)者，可以書(shū)面形式向督導或公司反映。
16. 員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(cháng)批準后方可離開(kāi)崗位。
17. 聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場(chǎng)的有關(guān)制度；商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規范等，培訓時(shí)理論與實(shí)際相結合。
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