新人辦公室職場(chǎng)禮儀
新人辦公室職場(chǎng)禮儀1
電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的情況下與別人握手。
新人辦公室職場(chǎng)禮儀2
辦公室里勿當眾炫耀?磥(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jì)比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力,而有的人將其轉變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶(hù),上司暗地里給你發(fā)了獎金,某上司對你不同的照顧等,都不應該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。辦公室里不亂說(shuō)話(huà)
同事或上司的負面話(huà)題,絕對不要在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,也很快會(huì )傳到所有人的耳里,如此會(huì )造成人際關(guān)系緊張。如報上司的“猛料”,讓人覺(jué)得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺(jué)得流言蜚語(yǔ),則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開(kāi)玩笑
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開(kāi)玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開(kāi)千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開(kāi)玩笑。辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據調查,只有不到1%的人能夠嚴守秘密,因此當你出現個(gè)人危機時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖,甚至職業(yè)規劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)。不在辦公室爭論
職場(chǎng)不會(huì )奪開(kāi)爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng )新。但作為新員工,初來(lái)乍道,在這方面還是適當的“潛伏”一點(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習,多了解。禮儀培訓師溫馨提醒:對于一個(gè)剛入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。
遵守規章制度
任何企業(yè)都有它的一套切實(shí)可行的管理制度。這不同于學(xué)校,從某種程度上它帶有強制性,也不管你喜歡還是不喜歡。作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入業(yè)后,應該首先學(xué)習員工守則,熟悉企業(yè)文化。以便在制度規定的范圍內行使自己的職責,發(fā)揮所能。
學(xué)會(huì )與人共事
作為職場(chǎng)新人,即使你的專(zhuān)業(yè)功底再強,但經(jīng)驗顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”,離不開(kāi)同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦,保持中立。
上班不做“私事”
很多新人無(wú)拘無(wú)束慣了,以為既然定了崗,就可以高枕無(wú)憂(yōu),尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的時(shí)間做些“私事”。如看一些與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)刊,與舊友煲電話(huà),或在網(wǎng)上聊天。這些都是妨礙你進(jìn)步的大忌。
多為企業(yè)考慮
一個(gè)忠于職守的員工做事應多為企業(yè)考慮,大到出差,小到復印資料,在保證完成好本職工作的前提下,應該本著(zhù)高效節約的原則,能省則省,一個(gè)處處為企業(yè)考慮的人任何老板都會(huì )喜歡。
制定長(cháng)遠目標
好高騖遠,不切實(shí)際的想法是不可取的。工作不久,這山望見(jiàn)那山高,給老板提些不合理的要求,或者干脆辭職走人相要挾,這肯定會(huì )招致老板的反感。應該制定好自己的發(fā)展規劃,一步一步地去實(shí)現自己的人生目標。
穩定工作心態(tài)
既來(lái)之,則安之。光講索取,不講奉獻,朝三暮四,做事總是一副心不在焉的樣子,這樣的員工誰(shuí)會(huì )喜歡?穩定好自己的情緒和心態(tài),踏實(shí)地做好手上的工作,這才是立業(yè)之本。說(shuō)到底,天下沒(méi)有那么好端的飯碗。與其東奔西跳,還不如就地成才,開(kāi)花結果。
新人辦公室職場(chǎng)禮儀3
1.要學(xué)會(huì )控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀(guān)點(diǎn)不用的意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對方的觀(guān)點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對方說(shuō)的任何話(huà)語(yǔ)。
這個(gè)表現往往在討論會(huì )議中,或者聽(tīng)到別人的批評意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì )與人溝通的人,往往的表現是,別人剛說(shuō)完自己的觀(guān)點(diǎn),他就跳起來(lái)反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀(guān)者的感覺(jué)是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執己見(jiàn),不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話(huà),自負自大,可能很聰明,很能干。但是會(huì )讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候,首先是自我調節一下情緒,穩定幾分鐘要把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著(zhù)平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
當聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候,我首先會(huì )仔細的聽(tīng),他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì )出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說(shuō)我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會(huì )?
如果是誤會(huì )我應該如何解釋?我一般會(huì )對對方指出的我的缺點(diǎn),首先表示感謝。我會(huì )說(shuō):謝謝你的直率,因為我有很多缺點(diǎn)自己看不到,就需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會(huì ),我會(huì )用最短的時(shí)間解釋清楚。
2.要學(xué)會(huì )客觀(guān)地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并且客觀(guān)地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現在每個(gè)人都有在別人背后說(shuō)別人的“毛病”。都覺(jué)得在某個(gè)方面,那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中,最容易造成這個(gè)現象出現的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理,自卑加自負的心理,會(huì )刺激人的報復欲望,其表現就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話(huà)”,來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。
而當你說(shuō)的時(shí)候,你要清楚的意識到,你有嫉妒心理,說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì )覺(jué)得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話(huà),就是:他會(huì )拍馬屁。
記住,當你用這句話(huà)評論別人的時(shí)候,說(shuō)明了你至少承認了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì )和領(lǐng)導溝通,第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險了。因為你不知道這些話(huà),什么時(shí)候就會(huì )傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì )正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì )客觀(guān)地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人,就是因為會(huì )“拍馬屁”,你也要承認,那就是人家的一種能力。一種在職場(chǎng)中生存的能力。
如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會(huì )在職場(chǎng)上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號有相同的意義:光說(shuō)不練,那是傻把式。關(guān)練不說(shuō),那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
3.要學(xué)會(huì )反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是,我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當然,前提條件是我認真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì )在聽(tīng)得時(shí)候,用挑剔的態(tài)度去聽(tīng),也就是找對方方案的漏洞。
然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結束了,我就會(huì )一一提問(wèn)。如果對方都能有很好的答復來(lái)解決。那么我會(huì )心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì )提出我的方案。
反駁別人的方法,就是不要直接對對方說(shuō),你這樣是不對的。而是要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái),自己不對;蛘哒业阶C據告訴對方,不對在哪里。
4.要學(xué)會(huì )尊重別人,不論這個(gè)人在公司處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作的愉快,那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛生的阿姨,接待,到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候,如果看到阿姨在打掃我的辦公室,我都會(huì )幫助她,并表示感謝,我的秘書(shū)看到我這樣對待阿姨,她也同樣的對待阿姨。相反,我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書(shū),很不客氣地招呼阿姨干這個(gè),干那個(gè)。
我就想,這些年輕人真不會(huì )做人。結果是,阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室,我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結果。同樣,我對待任何部門(mén)的同事,都是以尊重的態(tài)度。
我去報銷(xiāo),總是對他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯,并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度。
弄得他們都覺(jué)得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì )為任何一點(diǎn)小事,對任何一個(gè)人表示感謝。因為我知道,即使是他們分內的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作。
他們同樣也會(huì )尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是,他們對我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責,更是對我個(gè)人極大的支持,幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友。
其實(shí)對任何人的尊重不是表現給誰(shuí)看的,是人對自我修養的一種修煉。但是,你自覺(jué)地這樣做的同時(shí),其實(shí)別人也看得到。
新人辦公室職場(chǎng)禮儀4
辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別。
2)轉接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)。
3)請求幫助時(shí)表達謝意,無(wú)論是上下級,秘書(shū)還是辦公室的后勤人員。
4)需要打擾別人先說(shuō)對不起。
5)不議論任何人的隱私。
辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)。
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手。
3)在開(kāi)會(huì )或同事聚集的場(chǎng)合,不對任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止。
4)與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢。
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
辦公室里的十大細節禮儀
1)將手機及BB機的聲音調低或振動(dòng),以免影響他人。
2)打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話(huà),盡量減少通話(huà)時(shí)間。
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝。
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境。
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服。
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑。
9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息。
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。
相關(guān)閱讀:職場(chǎng)新人:你所不知道的三個(gè)職場(chǎng)禮儀
01
面試禮儀
女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
02
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究?jì)x表,具體要求是:
、 著(zhù)裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
、 注意個(gè)人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
、 注意休息好,充足睡眠,常做運動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),上班不要臉帶倦容。
、 女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。
、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛生間或工作間,不要當著(zhù)顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
03問(wèn)候禮儀在有必要問(wèn)候他人時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度等方面加以注意。
、 問(wèn)候次序。
當一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候時(shí),通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者,才是適當的。
、 問(wèn)候態(tài)度。
問(wèn)候是敬意的`一種表現。當問(wèn)候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專(zhuān)注。
新人辦公室職場(chǎng)禮儀5
1、電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的情況下與別人握手。
新人辦公室職場(chǎng)禮儀6
很多職場(chǎng)新人都有好高騖遠手高眼低的習慣,所以他們不懂得如何遵守職場(chǎng)法則從而讓自己在職場(chǎng)走得更加艱難。其實(shí)把小事做好做到位能體現一個(gè)人的責任心,尤其是職場(chǎng)新人,想干大事必須得遵守職場(chǎng)法則樹(shù)立工作責任心。只有從小事做起,端正工作態(tài)度,才能真正發(fā)現細節、成就大業(yè)。192job職場(chǎng)顧問(wèn)提醒,職場(chǎng)新人都應該遵守以下職場(chǎng)法則:
職場(chǎng)法則一:不要讓電腦一直開(kāi)著(zhù)。電腦不用或者用過(guò)之后,要及時(shí)關(guān)掉,至少關(guān)掉顯示器。不然被老板看見(jiàn)了會(huì )認為你沒(méi)有責任心。職場(chǎng)新人大多是剛出校門(mén)的畢業(yè)生,記住、千萬(wàn)不要在上班時(shí)間借工作掩護上網(wǎng)、玩游戲、看DVD。在工作中,如果你經(jīng)常做這些事情,只會(huì )浪費有限的時(shí)間和精力,增加工作壓力感,根本無(wú)法提高工作績(jì)效。
職場(chǎng)法則二:保持辦公桌的整潔、有序。如果客戶(hù)或老板一走進(jìn)辦公室,映人眼中的便是辦公桌上堆積如山的信件、報告、備忘錄之類(lèi)的東西,他會(huì )有什么感想?尤其你還是一個(gè)職場(chǎng)新人,對你不滿(mǎn)意是一定的了。更糟的是,凌亂的辦公桌在無(wú)形中會(huì )加重工作任務(wù),沖淡自己的工作熱情。
職場(chǎng)法則三:做好文件分類(lèi)。試想一下,在一次重要會(huì )議上,老板正等著(zhù)看你精彩的企劃案,而你卻怎么也找不到文件,作為職場(chǎng)新人的你一緊張就感到焦急萬(wàn)分,就連電子文檔也不知存到哪里去了,最后只能硬著(zhù)頭皮用口頭報告。原本精彩的企劃內容無(wú)法完整展現,你的心血付之東流。這個(gè)時(shí)候你應該覺(jué)悟了吧?做好文件分類(lèi)是多么的重要啊!
職場(chǎng)法則四:辦公室里嚴禁干私活、閑聊。任何私事都不要在上班時(shí)間做,更不能私自使用公司的公物,這也是職場(chǎng)新人常犯的錯誤。利用上班時(shí)間處理個(gè)人私事或閑聊,會(huì )分散注意力,降低工作效率.進(jìn)而影響工作進(jìn)度,造成任務(wù)逾期不能完成。另一方面,被上司發(fā)現肯定會(huì )留下非常糟糕的印象,要知道、你還只是個(gè)新人。
職場(chǎng)法則五:在辦公室把手機調成震動(dòng)或靜音。上班時(shí)間手機響個(gè)不停是辦公室大忌,要知道手機的聲音會(huì )讓身邊的同事或上司反感。職場(chǎng)新人一定要把在學(xué)校和家里隨意大聲接聽(tīng)電話(huà)的習慣改掉,要知道辦公室是工作的地方。
職場(chǎng)法則六:別把請假當成一件小事。即使你是一個(gè)工作效率很高很快上手或者有獨天優(yōu)勢的職場(chǎng)新人,也不要輕易請假。更不要隨便找個(gè)借口就去找老板請假,比如身休不好,家里有事,學(xué)校有事……因為你身處一個(gè)合作的環(huán)境,一個(gè)人的缺席很可能會(huì )給其他同事造成不便,而且,也會(huì )讓老板對你產(chǎn)生反感。
職場(chǎng)法則七:下班后不要急著(zhù)離開(kāi)。這一條是職場(chǎng)新人最常犯的,很多職場(chǎng)新人一下班就兔子般想要離開(kāi)辦公室。作為職場(chǎng)新人下班后不要馬上走,坐下來(lái)靜心想想,將一天的工作簡(jiǎn)單做個(gè)總結。制定出第二天的工作計劃,并準備好相關(guān)的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開(kāi)展工作,更能使工作按期或提前完成。
職場(chǎng)新人要注意到工作中細節的重要性,還要及時(shí)養成注重細節的好習慣。對細節給予必要的重視是一個(gè)人有無(wú)敬業(yè)精神和責任感的表現,更是關(guān)乎到自己職業(yè)發(fā)展的職場(chǎng)法則。所以職場(chǎng)新人要先把小事做好做到位,從小處著(zhù)眼思考問(wèn)題,將會(huì )使得目標不再遙遠,自己內心也會(huì )感到比較踏實(shí)。職場(chǎng)法則就是:想成功,先從細節做起。
職場(chǎng)見(jiàn)面慎用的四句話(huà)
職場(chǎng)初次見(jiàn)面說(shuō)話(huà)千萬(wàn)不要張口就來(lái),說(shuō)話(huà)不經(jīng)過(guò)大腦的思維,下面是幾種常見(jiàn)的問(wèn)候,一定要慎用的話(huà)。
莫問(wèn)“還記得我嗎”
見(jiàn)面時(shí)不可向僅有數面之緣的朋友提問(wèn)“你還記得我嗎?”對方若真的不記得了,無(wú)論是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)還是假裝記得卻叫不出名字,彼此都會(huì )覺(jué)得非常尷尬。得體的方式應該自我介紹說(shuō):“我是某某,我們曾在某地見(jiàn)過(guò)面!
慎說(shuō)“代問(wèn)夫人好”
如果您遇到一位好久沒(méi)有聯(lián)系的朋友,又不太了解對方的近況,在問(wèn)候時(shí)應注意不要輕易說(shuō)“代問(wèn)夫人好”、“代問(wèn)先生好”這樣的話(huà)。如果對方已經(jīng)離婚,或者配偶已過(guò)世,那么您的好心問(wèn)候就會(huì )讓對方很尷尬。包括問(wèn)起對方是否還在哪哪高就等問(wèn)題。因此見(jiàn)面應該籠統問(wèn)候,比如說(shuō)“代問(wèn)家人好”、“最近忙嗎”等等,再確定下面的話(huà)題。
少讓小孩行“吻”禮
孩子行吻禮無(wú)論是采用用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式,或者直接親在大人的臉上,都不符合現代衛生觀(guān)點(diǎn)。因此建議少讓孩子行吻禮。
握手禮請您伸雙手
見(jiàn)到長(cháng)輩您應該鞠躬,您應雙手交叉輕放身前,對方年歲越長(cháng)、身份越高,鞠躬也應越深。如果長(cháng)輩伸出手來(lái),您則應該伸出雙手,并輕握住長(cháng)輩的手后停留幾秒鐘,以示尊重。還要記得道別時(shí)也別忘行個(gè)禮。
新人辦公室職場(chǎng)禮儀7
電話(huà)禮儀 在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
迎送禮儀 當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀 遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀 介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀 愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的情況下與別人握手。
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