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客服工作簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2023-01-28 08:53:38 工作簡(jiǎn)歷模板 我要投稿

客服工作簡(jiǎn)歷模板(通用10篇)

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又到了尋求新的工作機會(huì )的時(shí)候,這時(shí)候需要開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。你知道寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題嗎?以下是小編幫大家整理的客服工作簡(jiǎn)歷模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

客服工作簡(jiǎn)歷模板(通用10篇)

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇1

  個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

  姓名:xxx

  年齡:xxx

  性別:xxx

  國籍: 中國

  目前所在地: 白云區

  民族: 漢族

  戶(hù)口所在地: 梅州

  身材: 164 cm 47 kg

  婚姻狀況: 未婚

  年齡: 20 歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型: 普通求職

  應聘職位: 市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/拓展專(zhuān)員:銷(xiāo)售、客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))、客戶(hù)經(jīng)理/主管:

  工作年限: 2

  職稱(chēng): 初級

  求職類(lèi)型: 全職

  可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求: 20xx--3500

  希望工作地區: 廣州 深圳 佛山

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱(chēng): 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07新邦物流(區域項目經(jīng)理)

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物流/運輸

  擔任職務(wù): 經(jīng)理

  工作描述: 主要負責新邦物流深圳地區項目客戶(hù)的維護和開(kāi)發(fā)(負責整個(gè)部門(mén)的日常工作的開(kāi)展,包括客戶(hù)資料的統一整理分類(lèi),目標客戶(hù)的.跟進(jìn),新舊客戶(hù)的維護)

  離職原因: 公司人事變動(dòng)

  教育背景

  畢業(yè)院校: 湖北黃岡師范學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期: 20xx-03-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 物流管理 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二: 辦公軟件

  受教育培訓經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號

  20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理與計算機 物流師證,計算機證

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般

  國語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇2

  目前所在:

  年齡:29

  籍貫:

  國籍:中國

  婚否:未婚

  民族:漢族

  身高:160 cm

  體重:46 kg

  簡(jiǎn)歷求職意向

  求職職位:行政/后勤:人事行政人員,市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):銷(xiāo)售代表,客服及技術(shù)支持:客服員

  工作經(jīng)驗/年:7專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  工作類(lèi)型:均可就職時(shí)間:隨時(shí)

  期望薪資:20xx--3500求職地區:廣州

  工作履歷

  廣東富興摩托車(chē)車(chē)實(shí)業(yè)有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30

  公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

  擔任職位:總工程師助理

  工作描述:負責相關(guān)資料的`管理,人員的接待,協(xié)助總工程師完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)等工作。熟悉應用多種辦公需要用到的軟件:如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等

  離職原因:尋找更廣闊的發(fā)展空間

  教育簡(jiǎn)歷

  畢業(yè)學(xué)校:xxxx學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)時(shí)間:20xx-07-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè):計算機輔助設計第二專(zhuān)業(yè):無(wú)

  起始年月終止年月學(xué)校(機構)所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號

  20xx-09-01 20xx-07-01南寧地區教育學(xué)院計算機應用技術(shù)教師資格證英語(yǔ)應用能力證計算機等級證

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般

  第二外語(yǔ):無(wú)國語(yǔ)水平:精通

  簡(jiǎn)歷自我評價(jià)

  專(zhuān)業(yè)技能:熟練掌握各種辦公自動(dòng)化軟件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等軟件,做事細心,考慮事情比較全面,為人親和,責任心強。

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇3

  姓名:

  性別:女

  年齡:23歲

  工作年限:1~2年

  學(xué)歷:大專(zhuān)

  期望工作地區:上海 - 浦東

  求職意向

  期望從事職業(yè): 客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

  期望月薪:2500元-3000元

  工作經(jīng)歷(1)

  工作時(shí)間:XX年1月 至今

  公司名稱(chēng):中國平安

  職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理

  工作內容:1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情; 3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。

  工作經(jīng)歷(2)

  工作時(shí)間:XX年1月 至 XX年12月

  公司名稱(chēng):申通快遞

  職位名稱(chēng):文員客服

  工作內容:1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的'意識跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.不斷接受公司的各項培訓

  教育經(jīng)歷(1)

  在校時(shí)間:XX年1月 至今

  學(xué)校名稱(chēng):西南交通大學(xué)

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系

  學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)

  自我描述

  本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過(guò)保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習,追求進(jìn)步。

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇4

  地址

  上海市喬布區喬布東路

  聯(lián)系方式

 。+86)13xxxxxxxxxx

  XXX@XXXX

  技能

  大學(xué)英語(yǔ)六級、普通話(huà)水平二級甲等熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop, Dreama, Arial。

  工作經(jīng)驗

  多項客服相關(guān)實(shí)習經(jīng)歷,熟悉客服工作流程熟練使用各種聊天工具,溝通能力強

  20XX.06 - 20XX.06聯(lián)系已購買(mǎi)的產(chǎn)品的客戶(hù),詢(xún)問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶(hù)問(wèn)題記錄客戶(hù)問(wèn)題,通過(guò)CRM系統生成文檔并歸檔個(gè)案把無(wú)法解決的升級問(wèn)題發(fā)送至升級授理團隊或組長(cháng),協(xié)助完成售后工作。

  20XX.09 - 20XX.08登記、分類(lèi)、備份、保存和整理公司售后部門(mén)的計算機公文資料管理客戶(hù)檔案資料,培訓、指導客戶(hù)代表,使其自行能更新和維護網(wǎng)站申請并管理好公司和客戶(hù)的網(wǎng)站域名,推廣客戶(hù)商業(yè)信息機文件資料建立并維護公司售后服務(wù)體系,協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規范。

  20XX.09 - 20XX.06組織、安排班級活動(dòng),如座談會(huì )、班會(huì )、聚餐等,負責場(chǎng)地安排、活動(dòng)策劃等與班委一起帶領(lǐng)班級參加學(xué)院明星班級比賽,聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練,獲得“明星班級大賽”二等獎多次獲得“五四紅旗特色團組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。

  教育經(jīng)歷

  20XX.09 - 20XX.06喬布大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

  在校榮譽(yù)

  在校三好學(xué)生、連續2年獲得專(zhuān)業(yè)一等獎學(xué)金

  愛(ài)好特長(cháng)

  愛(ài)好計算機技術(shù)喜歡羽毛球和乒乓球

  自我評價(jià)

  實(shí)事求是——求職者絕對不能刻意的吹噓個(gè)人能力

  能力比較出色的人,無(wú)論涉足哪一行業(yè),都有著(zhù)極高的就職幾率。這一理念似乎成為了共識在職場(chǎng)中流傳,但從求職的真正意義來(lái)看,我們若想順利的獲得心儀工作,所講求的不僅僅能力問(wèn)題,只有在個(gè)人簡(jiǎn)歷中進(jìn)行完美的敘述,才可以確保簡(jiǎn)歷的遞交幫助自己帶來(lái)想到達到的效果。

  雖說(shuō)簡(jiǎn)歷本身可表現出的運用效果非常出色,但我們還應該關(guān)注一些細節問(wèn)題,如求職者在陳述過(guò)程中刻意的吹噓自己的能力,那么求職者最終可收獲工作的幾率也會(huì )大幅降低。

  吹噓個(gè)人能力帶來(lái)的負面影響

  可以想象的是,在這些簡(jiǎn)歷在遞交后,招聘方往往會(huì )對這些求職簡(jiǎn)歷表現出不認可的態(tài)度,因為過(guò)分彰顯個(gè)人能力的求職者,往往是非常自負的,這些人即便可以滿(mǎn)足招聘的'需求,但招聘方還是會(huì )認為這些求職人員會(huì )在工作過(guò)程中表現出難以管理的狀態(tài),所以對那些比較看好某一工作的人來(lái)說(shuō),他們千萬(wàn)不能夠在簡(jiǎn)歷中表現出這種姿態(tài)。

  謙虛謹慎才是第一書(shū)寫(xiě)方向

  即便是通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)表達自我能力,我們也應該盡可能的表現出謙遜的一面,畢竟求職本身便是一種需要莊重對待的工作,所以謙虛的求職者才會(huì )有收獲工作的幾率,而那些驕傲自滿(mǎn)者,只能夠眼睜睜看著(zhù)自己一次次在求職后失敗而歸,故而,以一種怎樣的態(tài)度進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作,才是最關(guān)鍵的問(wèn)題。

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇5

  個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

  姓名:

  國籍:中國

  目前所在地:

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:

  身材:165 cm kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:23歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職

  應聘職位:行政/人事類(lèi):文員、辦公助理客戶(hù)服務(wù)類(lèi)客服專(zhuān)員

  工作年限:0

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  求職類(lèi)型:均可

  可到職-隨時(shí)

  月薪要求:1500--2000

  希望工作地區:廣州

  個(gè)人工作經(jīng)歷:2006廣州交易會(huì )琶洲會(huì )館禮儀接待工作

  2006喜陽(yáng)假日旅游部實(shí)習

  2007.1廣之旅旅游部實(shí)習

  2007.8-2007.12金馬旅游工作

  在校工作經(jīng)驗:

  2004-2006參加學(xué)校合唱團,曾獲多次團體獎

  2004-2006曾參加學(xué)校模特隊幕后部

  2004-2006參加學(xué)校得禮儀工作

  2004-2006參加學(xué)校的文藝晚會(huì )

  曾參加學(xué)校的趣味運動(dòng)會(huì )

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣東農工商學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)- 2007-07-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:旅游與酒店管理所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

  受教育培訓經(jīng)歷:2004.9-2007.7廣東農工商學(xué)院旅游與酒店管理導游證、英語(yǔ)B級、全國高新技術(shù)計算機辦公軟件四級、會(huì )計證

  獲獎情況:

  三好學(xué)生獎、大學(xué)生形象獎、大學(xué)生全勤獎、模特隊幕后部?jì)?yōu)秀獎、合唱團全體一等獎、廣東大學(xué)生合唱團團體獎

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)良好

  國語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  本人性格開(kāi)朗,工作認真負責,能吃苦耐勞,有較強的.組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神,環(huán)境適應強;熟悉OFFICE辦公軟件及INTERNET網(wǎng)絡(luò )基本操作。

  愛(ài)好特長(cháng):擅長(cháng)唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇6

  姓名:周××小姐

  國籍:中國

  目前所在地:廣州

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:湖南

  身材:164 cm 49 kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:24

  求職意向及工作經(jīng)歷

  應聘職位:房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政

  工作年限:4

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  求職類(lèi)型:全職

  可到職日期:隨時(shí)

  月薪要求:1500--2000

  希望工作地區:南沙區番禺區

  個(gè)人工作經(jīng)歷

  公司名稱(chēng):

  起止年月:xxx-01~xxx-07廣州志浩五金家具有限公司

  公司性質(zhì):

  所屬行業(yè):

  擔任職務(wù):人事文員

  工作描述:

  離職原因:

  公司名稱(chēng):

  起止年月:xxx-02~xxx-12中國廣告網(wǎng)

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):廣告

  擔任職務(wù):網(wǎng)絡(luò )編輯

  工作描述:處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。

  離職原因:

  公司名稱(chēng):

  起止年月:xxx-09~xxx-10可維物業(yè)

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑

  擔任職務(wù):物業(yè)助理

  工作描述:處理客戶(hù)的投訴,租金繳費的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣州市冶金高級技師學(xué)院

  最高學(xué)歷:中專(zhuān)

  畢業(yè)日期:xxx-07-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計算機應用

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:物業(yè)管理

  受教育培訓經(jīng)歷:

  xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學(xué)院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般

  國語(yǔ)水平:良好

  粵語(yǔ)水平:一般

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  熱愛(ài)學(xué)習,積極主動(dòng),辦事穩重謹慎,能吃苦耐勞,能獨立完成工作具有極強的組織能力,具有優(yōu)秀的.職業(yè)道德和責任感,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力,對計算機的辦公軟件操作能力熟練。

  月薪要求:1500元以上

  個(gè)人聯(lián)系方式

  通訊地址:

  聯(lián)系電話(huà):136××××××××

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇7

  個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

  姓名:

  國籍:中國

  目前所在地:

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:

  身材:157 cm 49 kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:23歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職

  應聘職位:行政/人事類(lèi):行政/經(jīng)理助理貿易類(lèi)內勤跟單/采購市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理

  工作年限:1

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  求職類(lèi)型:全職

  可到職-隨時(shí)

  月薪要求:1500--2000

  希望工作地區:廣州深圳

  個(gè)人工作經(jīng)歷:2004.1-2005.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶(hù)外促銷(xiāo)員

  工作職能:主要是戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執行

  2005.6-2007.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專(zhuān)員

  主要工作職能:全天侯95519電話(huà)接聽(tīng),客戶(hù)咨詢(xún)解疑問(wèn),客戶(hù)投訴處理

  2007.3-2008.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內勤/出單

  主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話(huà),接待客戶(hù),收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù),單證資料的`錄入輸出,管理單證.

  教育背景

  畢業(yè)院校:保險職業(yè)學(xué)院

  最高學(xué)歷:本科畢業(yè)- 2007-06-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:保險所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

  受教育培訓經(jīng)歷:2002年9月——2007年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營(yíng)銷(xiāo),保險

  英語(yǔ)證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般

  國語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  1.我有著(zhù)自強自立,誠實(shí)樂(lè )觀(guān)、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。

  2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉Internet網(wǎng)絡(luò )知識。

  3.具有很好的適應能力、學(xué)習能力、善于接受新事物。

  4.對于本職工作很細心、認真,有很強的職業(yè)操守。

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇8

  姓名:xxx

  目前所在地: 無(wú)錫

  戶(hù)口所在地: 江蘇

  年齡: 21歲

  應聘職位: 客服

  工作年限: 1

  月薪要求: 2000--2500

  希望工作地區: 無(wú)錫

  公司名稱(chēng): 中國移動(dòng) 2012.2--2013.7

  企業(yè)所屬行業(yè):電信

  擔任職務(wù): 10086客服

  工作描述: 通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售.詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.

  教育背景

  畢業(yè)院校: 南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校

  學(xué)歷: 大專(zhuān)

  外語(yǔ): 英語(yǔ)

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  對各類(lèi)用品的銷(xiāo)售有一定技巧.掌握了各類(lèi)的.銷(xiāo)售方式 如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).

  曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動(dòng)設施與人員分配.

  兼口才組組長(cháng).兼繪畫(huà)組負責人.

  自我評價(jià)

  在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng )新,精益求精的人。

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇9

  基本信息

  真實(shí)姓名: 陸永薇 性別: 男

  年齡: 30 歲 身高: 163CM

  婚姻狀況: 已婚 戶(hù)籍所在: 貴陽(yáng)

  最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 工作經(jīng)驗: 5-10年

  聯(lián)系地址: 貴州省貴陽(yáng)市云巖區

  求職意向

  最近工作過(guò)的職位:

  期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市

  期望崗位性質(zhì): 全職

  期望月薪: 5000~6000元/月

  期望從事的崗位: 其他,市場(chǎng)助理,客服專(zhuān)員,物流專(zhuān)員/助理

  期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心

  技能特長(cháng)

  技能特長(cháng): 本人協(xié)調發(fā)展能力不錯,基本現場(chǎng)出現的糾紛問(wèn)題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè),原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認真負責,領(lǐng)導交代的`工作會(huì )根據自己的計劃一一完成。

  教育經(jīng)歷

  貴州廣播電視大學(xué) (大專(zhuān))

  起止年月: 2010年9月至2013年8月

  學(xué)校名稱(chēng): 貴州廣播電視大學(xué)

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 人力資源管理

  獲得學(xué)歷: 大專(zhuān)

  工作經(jīng)歷

  沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。

  客服工作簡(jiǎn)歷 篇10

  姓 名:

  國 籍: 中國

  目前住地: 中山 民 族: 漢族

  戶(hù) 籍 地: 廣西 身高體重: 155 cm 40 kg

  婚姻狀況: 未婚 年 齡: 23 歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型: 普通求職

  應聘職位: 客服代表/專(zhuān)員/助理:客服專(zhuān)員/文員、工廠(chǎng)跟單員:跟單員、人事專(zhuān)員:人事文員、助理

  工作年限: 3 職 稱(chēng): 中級

  求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣東省 中山 廣州

  工作經(jīng)歷:

  公司名稱(chēng):中山xx有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2010-04

  公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔任職務(wù): 客服跟單

  工作描述:

  1.為銷(xiāo)售代表與香港公司客服與客戶(hù)的良好溝通,提供協(xié)助

  2.ERP系統應用,包括銷(xiāo)售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢(xún);

  3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作;

  4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢(xún):訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶(hù)抱怨、公司產(chǎn)品

  5.協(xié)作客服主管作好銷(xiāo)售、客服相關(guān)報表統計,整理相關(guān)文件報表

  6.上司安排的其他部門(mén)工作,與部門(mén)同事良好團隊協(xié)作。

  離職原因: 個(gè)人原因

  公司名稱(chēng):中山市xx有限公司 起止年月:2006-06 ~ 2007-06

  公司性質(zhì): 外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔任職務(wù): 人事文員兼統計

  工作描述: (1)公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報表的制作,及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度.

 。2)統計每個(gè)月產(chǎn)量,資金應收/支出貨款,結算和協(xié)助財務(wù)發(fā)放工資。

 。3)公司人員的招聘:入職和離職手續的辦理。

 。4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報廢。

 。5)勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續。

 。6)辦理公司IC卡、社?、平安卡各種證件,對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。

 。7)監督公司職員的考勤情況:對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統計。

 。8)根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表并統計分析,將結果交主管審查

 。9)營(yíng)造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門(mén)對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò ),通告文件的制作等。

 。10)協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。

  離職原因: 考試

  教育背景

  畢業(yè)院校: 武漢科技技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專(zhuān)獲得學(xué)位: 專(zhuān)科 畢業(yè)日期: 2010-03-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè): 染整工藝 第二專(zhuān)業(yè):

  培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號

  2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話(huà)等級證/優(yōu)秀學(xué)生干部

  語(yǔ)言能力

  外 語(yǔ): 英語(yǔ) 一般

  國語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  1.熟悉工廠(chǎng)制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關(guān)部門(mén)的運作;

  2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.

  3.能熟練運用辦公軟件,能應用ERP與Email熟練開(kāi)展工作;

  4.有一定的英文讀寫(xiě)能力,掌握商務(wù)信函的應用;有高度的客戶(hù)服務(wù)意識;

  5.有良好的溝通技巧,與高效的團隊合作能力與心態(tài)。

  6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調性好,良好的客戶(hù)維護經(jīng)驗及客戶(hù)溝通技巧.

  7.數據熟練,數據意識強,對工作的`一些問(wèn)題能妥當處理,判 斷能力強。

  8.較強的組織和管理能力.

  詳細個(gè)人自傳

  (1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務(wù)。

  (2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。

  (3)熟悉工廠(chǎng)跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度;能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。

  (4)熟悉財務(wù)統計相關(guān)工作,對數據敏感,能獨立完成工作。

  (5)熟悉ERP系統的維護與管理.

  (6)能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.

  希望以我的能力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.

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