職場(chǎng)新人別讓自己輸在情商上
情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數，簡(jiǎn)稱(chēng)EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導商(LQ)等�？偟膩�(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關(guān)。它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對應的概念。從最簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強理解他人及與他人相處的能力。
情商越來(lái)越多的被應用在企業(yè)管理學(xué)上。對于組織管理者而言，情商是領(lǐng)導力的重要構成部分。職場(chǎng)新人如果情商不高的話(huà)很容易輸在情商上。
微博上爆出一個(gè)故事：有一個(gè)“90后”的大學(xué)生，到電視臺實(shí)習，開(kāi)會(huì )的時(shí)候，腦筋靈活，出了不少點(diǎn)子，大家聊得高興。到了吃午飯的時(shí)候，主任說(shuō)：“麻煩你開(kāi)完會(huì )后，給大家訂盒飯，按人頭，我請客。”
結果，該實(shí)習生認真地說(shuō)：“對不起，我是來(lái)實(shí)習導演的，這種事，我不會(huì )做的。”
大概是我老了，不太明白如今年輕人的想法。想當年，如果你是師傅或者老板，生活未必富裕，有時(shí)候還是挺愜意的，因為手下的徒弟，從打飯一直到倒尿壺，都是必須替你做的，一般來(lái)說(shuō)，你也是從這個(gè)階段過(guò)來(lái)的。
后來(lái)，事情發(fā)生了變化。
比如當年我上學(xué)之后，到工廠(chǎng)實(shí)習，也就是給師傅們打點(diǎn)兒開(kāi)水啥的，那時(shí)候，我們也不太愿意，總覺(jué)得你們牛什么啊，大家都是工人，我能比你低多少?事實(shí)證明，我還是低了很多。
有一次，我檢修一臺天車(chē)，怎么都查不出毛病在哪里，老師傅去了之后，拿著(zhù)長(cháng)桿子，把天車(chē)電源導軌捅了兩下，沒(méi)事了。其實(shí)，就是車(chē)間環(huán)境比較糟糕，電路暴露之后，接觸不良。
我這么說(shuō)，你也許能夠理解為什么當年有師徒傳授的制度。手藝這東西，不是免費的，現代社會(huì )的學(xué)校教育，不過(guò)是把當年的師徒傳授，換成一種社會(huì )化的模式，基本內涵并未改變。
從這個(gè)意義上看，當年的學(xué)徒生涯，變成了學(xué)校生活，都是要付出某種代價(jià)的，這個(gè)代價(jià)，有時(shí)候是國家出錢(qián)，那就是義務(wù)教育;自己出錢(qián)，往往就是高中、大學(xué)階段。
出來(lái)工作后，你一個(gè)初生牛犢，有無(wú)數經(jīng)驗等著(zhù)你學(xué)習，這些學(xué)習其實(shí)是一種再教育，別人付出心血與經(jīng)驗，不是平白得來(lái)的，人家沒(méi)有義務(wù)教給你，這個(gè)時(shí)候，你付出一點(diǎn)兒訂午飯的辛勞，大概不能算過(guò)分吧。
對于這種職場(chǎng)規則，平等并不是重要的。有些人沒(méi)有明白，平等這個(gè)概念，是在人格上平等，訂飯、送餐、做導演在人格上都是平等的。這位同學(xué)錯誤地理解平等的`觀(guān)念，認為大家都是來(lái)做導演，就是一種平等，如果去訂飯的話(huà)，等于降低了自己的身份。
這種平等意識，恰恰是一種深入骨子里的歧視，是過(guò)于珍惜導演這個(gè)貌似高貴的職業(yè)，是對訂飯這種雜事的職業(yè)歧視。
我要是老板，這樣的員工是不會(huì )要的。這至少說(shuō)明兩點(diǎn)：其一，他不明白人際交往的基本準則，今天你訂飯，明天他打水，大家可以合作做好，沒(méi)有這種意識的人，至少是沒(méi)有明白團隊精神是怎么回事;其二，在骨子里，他有一種高人一等的職業(yè)錯覺(jué)，或許他是一個(gè)有著(zhù)極度天才思想的人，但很可能在這種天才沒(méi)有發(fā)揮之前，別人已經(jīng)不能容他有任何發(fā)揮。
世界上確實(shí)有那種不用任何人幫助的天才，也有這樣的生長(cháng)環(huán)境，但我敢說(shuō)，那是特例，更多有同樣能力的人，郁郁而終。
人生往往不是輸在智商上，而是輸在情商上，這年頭兒，誰(shuí)能比誰(shuí)傻多少?重要的在于，你是不是能夠讓人愿意幫你，給你一些他們的經(jīng)驗，那些東西，絕對不是只擁有智商的人能夠生而知之的。
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