1+4+7法則：讓員工快速成長(cháng)起來(lái)
1個(gè)理念
培養一群善于解決問(wèn)題的人，而不是自己去解決所有問(wèn)題!
4個(gè)原則
1)員工的方法可以解決問(wèn)題，哪怕是很笨的方法，也不要干預!
2)不為問(wèn)題找責任，鼓勵員工多談哪個(gè)方法更有效!
3)一個(gè)方法走不通，引導員工找其他方法!
4)發(fā)現一個(gè)方法有效，那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法，記得要學(xué)習!
7個(gè)步驟
1)創(chuàng )建舒服的工作環(huán)境，讓員工有更好的積極性、創(chuàng )造性去解決問(wèn)題。
2)調節員工的情緒，讓員工從積極的角度看問(wèn)題，找到合理的`解決辦法。
3)幫員工把目標分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作，讓目標清晰有效。
4)調用你的資源，幫員工解決問(wèn)題，達到目標。
5)贊美員工的某個(gè)行為，而不是泛泛贊美。
6)讓員工對工作進(jìn)度做自我評估，讓員工找到完成剩余工作的辦法。
7)引導員工“向前看”，少問(wèn)“你為什么”，多問(wèn)“你怎么辦”。
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