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職業(yè)迷茫，你是否遇到過(guò)？
“我是一名大三的學(xué)生，我在一所二本院校學(xué)習信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)學(xué)了兩年多了，我現在對這個(gè)專(zhuān)業(yè)依然不是很了解。我覺(jué)得自己對這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么興趣，什么都學(xué)得不精，將來(lái)要找工作肯定很難�？墒亲约菏裁炊疾簧瞄L(cháng)，想考研，又不知道考哪個(gè)專(zhuān)業(yè)。我該怎么辦？”
恐怕有不少在校大學(xué)生都曾有過(guò)像小陳這樣的困惑。已經(jīng)畢業(yè)一年的大學(xué)生sam現有一份穩定而清閑的工作，但他坦言自己對它實(shí)在沒(méi)興趣，無(wú)奈之余，sam求助本刊：“我很想做一次專(zhuān)業(yè)的職業(yè)測評，那對像我這樣的人是否真正有用？能否介紹幾個(gè)職業(yè)規劃咨詢(xún)公司，還有業(yè)內的價(jià)格是怎樣的？”
如今，自主擇業(yè)、雙向選擇的市場(chǎng)化就業(yè)機制使越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始正視自身的職業(yè)規劃問(wèn)題。很多在校大學(xué)生開(kāi)始意識到，要使自己今后的事業(yè)發(fā)展有一個(gè)良好的進(jìn)程，提前對職業(yè)生涯做出規劃是必不可少的。然而說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，究竟怎樣才能做出適合自己的正確而科學(xué)的職業(yè)規劃？進(jìn)一步說(shuō)，“我到底適合從事什么樣的職業(yè)？”越來(lái)越多的大學(xué)生發(fā)現，這是一個(gè)自己非常難以解答的問(wèn)題。
對于這個(gè)問(wèn)題的困惑還來(lái)自于目前我國高考專(zhuān)業(yè)填報的現狀。一些像小陳這樣的大學(xué)生反映，由于高考志愿填報的失誤或者分數所限，當前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并非自己喜歡的，或者說(shuō)，自己根本不知道喜歡什么，但對所學(xué)專(zhuān)業(yè)興趣不大。這種迷茫感對他們大學(xué)四年學(xué)習積極性的打擊不可謂不大。
揭開(kāi)職業(yè)測評的面紗
近幾年，隨著(zhù)職業(yè)生涯規劃理念逐漸深入高校，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)測評開(kāi)始進(jìn)入一些大學(xué)生的視野。一些大學(xué)生開(kāi)始意識到，要知道“我到底適合從事什么樣的職業(yè)？”這個(gè)問(wèn)題，必須首先知道“我是誰(shuí)？”職業(yè)生涯規劃從認識自身入手，只有明確了“我是誰(shuí)？”、“我喜歡做什么？”、“我適合做什么”、“我能夠做什么？”等問(wèn)題，才能進(jìn)一步深入地思考自己如何在各種職業(yè)和各種機會(huì )中做出正確選擇。
而職業(yè)測評正是為解決這個(gè)問(wèn)題而提供的一種方法。職業(yè)測評專(zhuān)家莊明科曾指出，發(fā)現自己的職業(yè)興趣是職業(yè)生涯規劃的第一步，個(gè)人既可以通過(guò)標準化工具，也可以通過(guò)非標準化工具來(lái)發(fā)現自己的職業(yè)興趣。所謂非標準化工具，是通過(guò)對自己一些成長(cháng)經(jīng)歷的回顧來(lái)發(fā)現自己的職業(yè)興趣，比如在過(guò)去的歷史中我比較喜歡干什么，哪些事情讓我覺(jué)得非常有成就感，哪些事情覺(jué)得干起來(lái)比較痛苦。找出二十件左右在成長(cháng)過(guò)程中讓自己覺(jué)得很有成就感和快樂(lè )的事情，做一個(gè)排序，就能夠發(fā)現自己對什么感興趣。而標準化的工具就是國際通用的標準化職業(yè)測評，它結合了國際上的一些研究，把個(gè)人的興趣放在一個(gè)系統里面，從各個(gè)角度來(lái)觀(guān)測個(gè)人的特點(diǎn)在整個(gè)社會(huì )系統中是什么樣的位置。同時(shí)莊明科還指出，相比于國外，國內的大學(xué)生所受心理學(xué)、職業(yè)發(fā)展的課程教育比較少，涉及到對自己性格、能力的認識不是很系統，因此這種標準化的測評工具顯得更有必要些。同時(shí)由于缺乏從多角度地分析自我的能力和完善的知識體系，這樣的測評工具更有助于引起學(xué)生進(jìn)一步自我探索的欲望。
從概念上來(lái)，職業(yè)測評是一種了解個(gè)人與職業(yè)相關(guān)的各種心理特質(zhì)的方法，通過(guò)一系列的科學(xué)手段對人的一些基本心理特質(zhì)（如能力素質(zhì)、個(gè)性特點(diǎn)等）進(jìn)行測量與評估。通過(guò)評估，分析你的各種特點(diǎn)，再結合工作的特點(diǎn)，幫助你進(jìn)行職業(yè)選擇，也就是通常意義上所說(shuō)的“人職匹配”。
常見(jiàn)的職業(yè)測評的類(lèi)型主要有五類(lèi)：1、職業(yè)興趣測驗——了解個(gè)人對職業(yè)的興趣，即“你喜歡做什么”；2、職業(yè)價(jià)值觀(guān)及動(dòng)機測驗——了解個(gè)人在職業(yè)發(fā)展中所重視的價(jià)值觀(guān)以及驅動(dòng)力，即“你要什么”；3、職業(yè)能力測驗——考察個(gè)人的基本或特殊的能力素質(zhì)，如你的邏輯推理能力、口頭表達能力，即“你擅長(cháng)什么”；4、個(gè)性測驗——考察個(gè)人與職業(yè)相關(guān)的個(gè)性特點(diǎn)，即“你是怎樣的一個(gè)人”；5、職業(yè)發(fā)展評估測驗——主要是評估你的求職技巧、職業(yè)發(fā)展階段等。
在我國，職業(yè)測評正在受到越來(lái)越多的用人單位和求職者的歡迎。據了解，目前職業(yè)測評有兩種用途，一是服務(wù)于企業(yè)——幫助企業(yè)選人，二是服務(wù)于個(gè)人——幫助個(gè)人選職業(yè)。即使是一些比較傳統的用人單位，也逐漸傾向于在招聘新員工的過(guò)程中采用職業(yè)測評軟件對求職者進(jìn)行測評，以了解求職者是否適合本公司所需職位的工作要求。廣西柳工機械股份有限公司在采用某測評軟件之后發(fā)現，在招聘新員工尤其是應屆大學(xué)生的過(guò)程中選用職業(yè)測評軟件，不僅減輕了人力資源部做大規模“海選式”面試的辛苦程度，還能夠很好地克服主考官在面試中的主觀(guān)傾向。“過(guò)去的傳統招聘都是憑招聘人員的經(jīng)驗來(lái)決定是否錄用一個(gè)人，一些主考官的主觀(guān)判斷，甚至個(gè)人的喜好、個(gè)人的心情都可能對應聘結果產(chǎn)生影響。而測評系統則能夠在人才的選拔工作中起到相對公正的作用。”人力資源部的范艷玲女士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
但對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要等到畢業(yè)求職才進(jìn)行由用人單位為某一職位提供的職業(yè)測評顯然是太被動(dòng)了。大學(xué)期間如果對自己的個(gè)性、特長(cháng)、愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)發(fā)展沒(méi)有一個(gè)清晰的認識，做職業(yè)測評應該是一個(gè)不錯的了解自我的途徑�？梢哉f(shuō)，目前一些高校也已經(jīng)認識到引進(jìn)專(zhuān)業(yè)職業(yè)測評軟件對就業(yè)指導工作的幫助。不少高校就業(yè)指導中心在引進(jìn)測評軟件之后，把它掛在本校的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上，鼓勵本校大學(xué)生做自我測評，就業(yè)指導中心根據學(xué)生測評之后得出的報告結果對學(xué)生做出相對個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)指導服務(wù)。
不管是由學(xué)校組織的職業(yè)測評，還是學(xué)生個(gè)人到專(zhuān)業(yè)職業(yè)機構進(jìn)行職業(yè)測評咨詢(xún)服務(wù)，不可否認，已經(jīng)有越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始接觸職業(yè)測評。這就把另一個(gè)非常重要的問(wèn)題擺到了面前——
如何正確看待職業(yè)測評？
“職業(yè)測評的科學(xué)性和有效性到底如何？”“通過(guò)回答幾個(gè)問(wèn)題，真的能夠準確地認識自我嗎？”迷茫的大學(xué)生在對職業(yè)測評提出強烈需求的同時(shí)，難免也在心中對它存在不少疑慮。一些學(xué)校在引進(jìn)職業(yè)測評軟件之時(shí)，也大多是懷揣幾分顧慮。的確，職業(yè)測評的有效性如何？測評結果是否可信？測評工具的信度和效度問(wèn)題關(guān)系到個(gè)人對自我的定位是否準確，從而極大地影響個(gè)人的職業(yè)生涯規劃和職業(yè)發(fā)展。因此，正確看待職業(yè)測評及其結果對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的。
通過(guò)與幾家引入職業(yè)測評軟件的高校就業(yè)指導中心聯(lián)系，筆者了解到，學(xué)校就業(yè)指導中心在經(jīng)過(guò)對測評軟件的評估以及收集本校大學(xué)生使用的反饋情況之后，基本上比較認同測評軟件在大學(xué)生中的使用，認為職業(yè)測評對于提高在校大學(xué)生的自我規劃意識尤為重要，此外，一款比較科學(xué)的測評軟件所提供的測評結果應該還是比較受大學(xué)生認可的，對他們認識自我起到重要的作用。筆者也曾嘗試一款職業(yè)測評軟件，做完之后的確有這種感覺(jué)：過(guò)去有一些認為自己能意識到但是又說(shuō)不清楚的東西，感覺(jué)變得比較明確了。以前感覺(jué)自己身上有些東西是那么回事，但是模模糊糊，通過(guò)測評報告，能夠比較系統且清楚地描述出來(lái)。
不過(guò)，大學(xué)生在使用職業(yè)測評軟件時(shí)，依然需要注意幾個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題之一：注意所選測評工具的本土化問(wèn)題
目前人們對職業(yè)測評最具爭議的無(wú)疑是測評軟件的本土化問(wèn)題。因為職業(yè)測評在我國發(fā)展比較晚，多是從國外引進(jìn)。早在2004年，媒體就有過(guò)對職業(yè)測評軟件本土化問(wèn)題鬧出笑話(huà)的報道：“‘你早餐吃面包傾向于配以下哪個(gè)品種的奶酪’、‘你的飯后甜點(diǎn)更喜歡以下哪一類(lèi)’、‘你在高速公路上開(kāi)車(chē)超車(chē)的頻率高嗎’……然而，題目中列出的各種奶酪名稱(chēng)聞所未聞，許多學(xué)生飯后沒(méi)有吃甜點(diǎn)的習慣，大多數人還不具備在高速公路上開(kāi)車(chē)的條件。”
沈陽(yáng)理工大學(xué)就業(yè)指導中心主任坦言，兩年前在剛準備引進(jìn)國內某公司的職業(yè)測評軟件之時(shí)，她就曾有過(guò)這樣的顧慮：“這個(gè)東西到底管不管用？當時(shí)國內出現很多職業(yè)生涯規劃方面的書(shū)，大都是翻譯國外的東西，有的書(shū)翻譯過(guò)來(lái)連語(yǔ)句都不是很通，更別提本土化的過(guò)程。”
淮陰師范學(xué)院招生就業(yè)處處長(cháng)閻大偉也有類(lèi)似的顧慮：“當時(shí)國內好多測評軟件都來(lái)自于西方，由于地域、文化、環(huán)境、教育程度以及個(gè)人閱歷的不同，同樣一個(gè)測評可能很適合于西方人，但不一定適合于東方人。我們當時(shí)就擔心這個(gè)是不是直接從西方過(guò)來(lái)的，心理學(xué)的理論包括深層次的理論依據都是西方的。尤其是衡量標準的確定，拿西方人的標準來(lái)衡量東方人肯定是不符合的。”
目前國內確實(shí)有一些測評軟件只不過(guò)是將國外的測評軟件經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的漢化處理就面向市場(chǎng)了，并沒(méi)有針對中國人特有的心理素質(zhì)和能力建立適合中國人“常模”和評價(jià)體系，所以造成被測評人即使非常真實(shí)地參加了測評，但在測評結果的解釋上卻是采用西方的評價(jià)方法，沒(méi)有依據東方人特有的生活背來(lái)解釋?zhuān)浣Y果的準確性自然就差了，尤其東西方人在心理特征、行為道德規范、智力素質(zhì)和職業(yè)選擇等方面差異更大。
因此，高校在引進(jìn)測評軟件、大學(xué)生在個(gè)人參加測評時(shí)，都要有自己的判斷，不能盲目地“崇拜”職業(yè)測評的每一項結果。
問(wèn)題之二：客觀(guān)認識測評工具樣本的廣泛性
職業(yè)測評通過(guò)把不同個(gè)人的特征歸納為若干個(gè)不同的維度和指標，參加測評的個(gè)人對照自己與維度中的分數差距來(lái)評價(jià)自己在整個(gè)系統中的所屬類(lèi)型，從而做出自我定位。但是不容忽視的一點(diǎn)是，人是這個(gè)世界上最復雜也是最難以評價(jià)的對象，世界上的人千差萬(wàn)別，而且不同時(shí)代、不同社會(huì )環(huán)境和不同的歷史文化背景，對人的影響都是不一樣的，測評工具中所列的樣本能在多大程度上涵蓋不同人群的特征，這體現了一個(gè)測評工具的科學(xué)性。
“因為測評畢竟是根據一些常效的模式，根據大多數人總結出來(lái)的報告，但是個(gè)體還會(huì )有各自具體的思維狀況。因此測評報告給學(xué)生提供了一些參考，但有時(shí)也難免會(huì )給他們帶來(lái)一些疑惑。我們覺(jué)得，要將科學(xué)的專(zhuān)業(yè)的測評報告與個(gè)人實(shí)際情況和理性思考相結合。”中國海洋大學(xué)就業(yè)指導中心的顧琳老師說(shuō)。
有的學(xué)生在使用職業(yè)測評之后發(fā)現，自己與報告中所描述的各種類(lèi)型似乎都有一些差距，或者看哪一種似乎都有一點(diǎn)自己的影子，但是并不太容易據此給自己做出清晰的定位。
事實(shí)上，筆者在使用之后也感覺(jué)，一款測評工具要想完完全全地涵蓋世界上所有類(lèi)型的個(gè)人和他們的特質(zhì)，也許是永遠無(wú)法達到的。職業(yè)測評畢竟不是電腦算命，個(gè)人一定要客觀(guān)地看待職業(yè)測評，畢竟，測評軟件的研發(fā)是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，發(fā)展過(guò)程中的不完善是每一個(gè)參加測評的大學(xué)生都需要正視的問(wèn)題，否則，就會(huì )產(chǎn)生絕對化看待測評結果的問(wèn)題。
問(wèn)題之三：對測評結果的絕對化認識
很多學(xué)校在學(xué)生使用職業(yè)測評軟件之后發(fā)現，一些學(xué)生過(guò)于依賴(lài)職業(yè)測評的結果。“比如學(xué)生在測評結果出來(lái)后，由于缺乏對職業(yè)測評的科學(xué)認識，有一些學(xué)生在心理上過(guò)于依賴(lài)測評，把測評的數據當作了對自己性格與專(zhuān)業(yè)匹配的好壞、職業(yè)發(fā)展前景的量化指標，他們往往用這個(gè)測評結果去機械地評價(jià)自己的專(zhuān)業(yè)和性格。一些學(xué)生甚至提出了轉專(zhuān)業(yè)等要求，這樣讓他們又陷入了另一種迷茫。這是學(xué)校在深入使用這個(gè)系統之后所沒(méi)有想到的。”
“有一個(gè)大二的學(xué)生提出，報告中指出人的動(dòng)力、人格特點(diǎn)由遺傳、成長(cháng)環(huán)境和生活經(jīng)歷決定，不要想象去改變它，他對這個(gè)很不理解，提出‘我一直在努力改變自己性格中的不足之處，更好地完善自己，既然是由成長(cháng)環(huán)境決定，應該可以改變，為什么又說(shuō)不要想象去改變？’”
“我們發(fā)現有些學(xué)生用了測評之后，過(guò)于依賴(lài)報告結果，覺(jué)得數據就是權威。他們會(huì )機械地去套測評結果，比如報告上說(shuō)你適合的職業(yè)是什么，他們就認為我現在的專(zhuān)業(yè)不是我應該從事發(fā)展的方向。”
事實(shí)上，很多大學(xué)生正是因為自己無(wú)法對自我做出清晰的定位和評價(jià)才去使用職業(yè)測評，希望通過(guò)測評能給自己一個(gè)明確的結論：我是誰(shuí)？我適合做什么？但是，一個(gè)測評軟件往往會(huì )提供給個(gè)人多個(gè)適合從事的具體職業(yè)建議，是否要完全地按照測評報告中的職業(yè)建議去改變當前的專(zhuān)業(yè)方向或者職業(yè)類(lèi)型？
筆者以為，個(gè)人做完職業(yè)測評，更應該對測評結果結合現實(shí)情況進(jìn)行深入的思考，絕對化地看待報告中一言一句，奉之為神圣，這無(wú)疑于走入了另一個(gè)極端和誤區，對個(gè)人發(fā)展并無(wú)好處。況且，目前我國高校在專(zhuān)業(yè)設置、課程體系等方面的改革是漸進(jìn)的，職業(yè)轉換更是一個(gè)需要職場(chǎng)中人慎重選擇的問(wèn)題，單純依賴(lài)職業(yè)測評的結果就冒然地做出轉換專(zhuān)業(yè)或者換崗的決定，容易使自己陷入另一個(gè)極端，另一種迷茫。凡事不可絕對化，從某種意義上來(lái)講，一些大學(xué)生對報告的理解是固化的，在認識問(wèn)題時(shí)會(huì )有兩極的現象，要不左要不右，其實(shí)人是很復雜的，學(xué)會(huì )融合地辯證地認識和理解問(wèn)題非常重要。
問(wèn)題之四：職業(yè)測評并不是個(gè)人職業(yè)定位的唯一手段
職業(yè)測評的使用中，還有一個(gè)反饋比較多的問(wèn)題是，不少學(xué)生覺(jué)得報告中很多東西說(shuō)得很對，但自己還是不知道應該怎么去做，改正自身的一些問(wèn)題。其實(shí)這種情況非常正常，職業(yè)測評只是個(gè)人了解自我的職業(yè)興趣的一種手段。一來(lái)，標準化的測評無(wú)法取代個(gè)性化的面對面的職業(yè)咨詢(xún)與輔導；二來(lái)，正確的職業(yè)規劃還需要了解職場(chǎng)，了解行業(yè)的發(fā)展現狀，所謂人職匹配，職業(yè)測評只是解決其中一方面的問(wèn)題。對于尚未進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，做出正確的職業(yè)規劃，僅靠職業(yè)測評是無(wú)法解決的。因此，正確地看待職業(yè)測評，正確地使用職業(yè)測評，才能對個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展起到幫助作用。
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