職業(yè)道德與社會(huì )公德
職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。下面是小編整理的職業(yè)道德與社會(huì )公德，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、引入：職業(yè)道德與社會(huì )公德沖突的幾個(gè)案例
新聞職業(yè)道德和社會(huì )公德是一種什么樣的關(guān)系?當新聞職業(yè)道德與社會(huì )公德起沖突的時(shí)候，新聞工作者應該如何選擇，是非此即彼還是再三權衡后的折中?在討論這一問(wèn)題前，讓我們先來(lái)看看這樣幾個(gè)事例:
“2004年3月23日下午1時(shí)，在合肥市臨泉路與勝利路交叉處長(cháng)春都市豪庭小區，一名青年民工站在了一棟近60米高的樓頂天臺上，企圖跳樓自殺。江淮晨報記者王細平第一個(gè)抵達現場(chǎng)，為了說(shuō)服該民工放棄輕生念頭，不惜長(cháng)跪數小時(shí)，但最終未能挽救跳樓者的生命�！�
“2005年，在廈門(mén)市，一位記者事先得知雨中已積水的馬路有坑，未及時(shí)向路人提醒險情，而是守株待兔抓拍雨中騎車(chē)人被絆倒摔跤的畫(huà)面�！�
“美國《俄勒岡報》的記者威廉墨菲在驅車(chē)經(jīng)過(guò)一座大橋時(shí)，目睹了一對夫婦扭斗，以及隨后丈夫跳河自殺的全過(guò)程。他沒(méi)有去救人，而是用相機拍下了5張照片。后來(lái)這些照片在《俄勒岡報》刊登并被一家電訊社轉發(fā)給全國多家報紙�！�
三個(gè)記者，一個(gè)為了挽回一個(gè)素不相識的民工的生命，可以長(cháng)跪數小時(shí);而另一個(gè)為了抓拍到一個(gè)“精彩”的畫(huà)面，為了報道一則吸引人眼球的新聞，置公眾、社會(huì )的利益于不顧;而最后一個(gè)記者，面對一個(gè)生命的逝去，選擇了冷靜、冷漠的端起自己的鏡頭。他們有一個(gè)共同點(diǎn)，就是都面臨著(zhù)新聞職業(yè)道德和社會(huì )公德沖突的這樣一個(gè)兩難的局面:履行一個(gè)新聞工作者的責任——真實(shí)地報道這一則新聞，可能意味著(zhù)要見(jiàn)死不救;而選擇取救人，又意味著(zhù)要失去一則精彩的新聞。這種時(shí)候，該做出怎樣的選擇?這里就必須談到職業(yè)道德和社會(huì )公德的區別與發(fā)展。
二、分析：職業(yè)道德與社會(huì )公德的矛盾沖突
首先，道德是什么?“道德作為一種社會(huì )規范，是社會(huì )控制手段的一種，它是千百年來(lái)人們在社會(huì )生活中互相協(xié)調利益沖突、追求和諧發(fā)展的過(guò)程中形成的�！倍吧鐣�(huì )公德是社會(huì )生活中最簡(jiǎn)單、最起碼、最普通的行為準則，是維持社會(huì )公共生活正常、有序、健康進(jìn)行的最基本條件。因此，社會(huì )公德是全體公民在社會(huì )交往和公共生活中應該遵循的行為準則，也是作為公民應有的品德操守�！豆竦赖陆ㄔO實(shí)施綱要》用‘文明禮貌、助人為樂(lè )、愛(ài)護公物、保護環(huán)境、遵紀守法’二十個(gè)字，對社會(huì )公德的主要內容和要求作了明確規范�！钡赖逻x擇是人類(lèi)社會(huì )中最重要的選擇之一，道德作為干預生活、影響社會(huì )的一種手段，其重要功能就在于培養人從善去惡的能力，做出符合道德的選擇。每個(gè)人都會(huì )面對道德選擇的難題，作為一個(gè)個(gè)體，只需做出符合道德的選擇就可以了，然而，當一個(gè)人不只是作為一個(gè)獨立的個(gè)體，而帶有某種職業(yè)時(shí)，他就必須遵守本行業(yè)的職業(yè)道德。何謂職業(yè)道德?“職業(yè)道德，就是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系”，正如鄭瑜在《社會(huì )公德與新聞職業(yè)道德》一文中寫(xiě)道的:“新聞職業(yè)道德是新聞工作者在職業(yè)活動(dòng)中，應當遵守的自律性道德準則和規范，它是社會(huì )公德在新聞事件中的體現。新聞界的職業(yè)規約建立在普遍的社會(huì )倫理規范、道德規約基礎之上。因此，社會(huì )公德與新聞職業(yè)要求是一致的�！笨梢赃@樣說(shuō)，“職業(yè)道德是社會(huì )公德在職業(yè)生活中的具體表現，是社會(huì )道德的派生物，在保障社會(huì )存在與發(fā)展這一道德根本目的上，二者是完全一致的�！奔热恍侣劼殬I(yè)道德育社會(huì )道德的根本目的是完全一致的，那么，為何兩者又屢屢發(fā)生沖突，新聞工作者又屢屢陷入進(jìn)退失據的境地中呢?這或許要聯(lián)系到我們現在的社會(huì )現實(shí)，正如陳力丹所說(shuō)的:“商業(yè)化競爭，使得傳媒一方面表現得更貼近讀者和觀(guān)眾，強化對新聞的捕捉，強化服務(wù)功能，改進(jìn)包裝等等;而另一方面，在新的競爭環(huán)境中，爭奪市場(chǎng)已經(jīng)不惜以新聞的真實(shí)性為代價(jià)，煽情腥色，弄虛作假�！蔽覀兩唐方�(jīng)濟高度發(fā)展的今天，一切向“錢(qián)”看的價(jià)值觀(guān)以侵入部分社會(huì )機構。部分媒體記者為了追求利益最大化、追求轟動(dòng)效應，廈門(mén)市水坑攝影、北京紙餡包子等都是典型案例。廈門(mén)記者的行為對社會(huì )造成了危害，如同楊保軍所說(shuō)的:“新聞道德的'目的世紀為了確保新聞傳播正面社會(huì )功能的發(fā)揮，以促進(jìn)社會(huì )的良性發(fā)展、公眾的幸福生活。因此，當某種新聞職業(yè)道德規范有害于新聞傳播正面社會(huì )功能的發(fā)揮，它也就背離了新聞職業(yè)道德的目的�！�
三、解決案：尋找道德選擇的“中庸點(diǎn)”
一個(gè)新聞工作者，在其工作之外，更多的是一個(gè)社會(huì )人。同時(shí)，媒體行業(yè)充滿(mǎn)了模棱兩可的情況和相互沖突的負責對象。在新聞媒體與新聞?dòng)浾叩纳姝h(huán)境和工作過(guò)程中，充滿(mǎn)了不同的利益主體間的矛盾和各種價(jià)值間的沖突。一方面，新聞?dòng)浾叩牡赖逻x擇被推向兩難境地，另一方面，新聞?dòng)浾叩牡赖逻x擇也正是在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)受磨礪和考驗，實(shí)現對自身的超越。所以說(shuō)，價(jià)值沖突擴大了道德選擇的意義和作用。
對于因社會(huì )角色沖突而產(chǎn)生的價(jià)值沖突，我們主張尊重人格，尊重自主權，尊重記者的合法權益，但同時(shí)又主張記者把國家利益、公眾利益放在首位，把記者角色應盡的社會(huì )義務(wù)和社會(huì )責任放在首位。國家、政府、媒體要尊重和保護記者在沖突中有自己的自主選擇權利。新聞?dòng)浾哂龅浇巧珱_突的時(shí)候，敢于犧牲個(gè)人利益，從大局出發(fā)，自覺(jué)地做到個(gè)人利益服從集體利益，組織利益服從國家利益，媒介利益服從社會(huì )利益。新聞?dòng)浾咝枰凶杂X(jué)的角色責任感，不要在片面的商業(yè)利益的誘導下去扮演同其職業(yè)倫理相悖的角色。
對于不同層次的道德要求間的沖突，我們主張在大善與小善、高層次與低層次的義務(wù)之間進(jìn)行價(jià)值權衡和優(yōu)化處理，找到一個(gè)被亞里士多德稱(chēng)為“中庸”的支點(diǎn)。中國古代與西方的倫理思想中均有關(guān)于道德選擇的觀(guān)點(diǎn)。我國古代的倫理傳統中有“兩害相較取其輕”、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的古訓。到了近代，以英國哲學(xué)家邊沁和穆勒為代表的功利主義倫理學(xué)認為，正確的道德倫理選擇應該是為最大多數人尋求最大的幸福。這些應用原則已為當前的傳媒倫理學(xué)所采納，它們對于具體境遇的道德選擇起到了一定的指導作用。
拓展：職業(yè)道德禮儀知識
職業(yè)道德基本規范
一、愛(ài)崗敬業(yè)
1.什么是愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，亦稱(chēng)熱愛(ài)本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認識到自己工作的意義敬業(yè)。
2.怎樣才能做到愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè)要求做到樂(lè )業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛(ài)一行。
二、誠實(shí)守信
1.什么是誠實(shí)守信
誠實(shí)守信是指忠誠老實(shí)，信守諾信，是為人處事的原則。
誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，不講假話(huà)。守信，就是信守諾言，說(shuō)話(huà)算數，講信譽(yù)，重信用，履行自己應承擔的義務(wù)�！把员匦�，行必果”。
2.誠實(shí)守信不僅是做人的準則，也是做事的原則，更是樹(shù)立行業(yè)形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實(shí)守信
誠實(shí)守信要求我們做到誠信無(wú)欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠信無(wú)欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，嚴把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說(shuō)到做到，言而有信，認真履行承諾或合同。
三、辦事公道
1.什么是辦事公道
辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規范。
2.怎樣才能做到辦事公道
辦事公道要求人們做到客觀(guān)公正，照章辦事�？陀^(guān)公正，即遇事從客觀(guān)事實(shí)出發(fā)，并能做出客觀(guān)、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規章制度來(lái)對待所有的當事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無(wú)私。要做到辦事公道，還必須加強學(xué)習，不斷提高認識能力，能明確是非標準，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。
四、服務(wù)客戶(hù)
1.服務(wù)客戶(hù)的涵義
服務(wù)客戶(hù)就是為客戶(hù)服務(wù)。
2.怎樣才能做到服務(wù)客戶(hù)
服務(wù)客戶(hù)要求做到熱情周到，滿(mǎn)足需要。
熱情周到，即從業(yè)人員對服務(wù)客戶(hù)抱以主動(dòng)、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶(hù)當作親人，服務(wù)細致周到，勤勤懇懇。
滿(mǎn)足需要，即從業(yè)人員努力為客戶(hù)提供方便，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，關(guān)心他人疾苦，主動(dòng)為他人排憂(yōu)解難。最后，做每件事都要方便客戶(hù)。
五、奉獻社會(huì )
1.什么是奉獻社會(huì )
奉獻社會(huì )，就是全心全意為社會(huì )做貢獻，是為人民服務(wù)精神的最高表現。
奉獻，就是不期望等價(jià)的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會(huì )或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。
2.奉獻社會(huì )要求人們做到把公眾利益、社會(huì )效益擺在第一位
(1)奉獻社會(huì )是職業(yè)道德中的最高境界。
(2)奉獻是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
交通行政執法職業(yè)道德基本規范
一、甘當公仆
忠于祖國熱愛(ài)人民聽(tīng)黨指揮服務(wù)群眾
二、熱愛(ài)交通
愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè )于奉獻鉆研業(yè)務(wù)艱苦奮斗
三、忠于職守
嚴肅執法不畏權勢違法必究不枉不縱
四、依法行政
恪守職責法為準繩嚴守程序裁量公正
五、團結協(xié)作
互助友愛(ài)通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾
六、風(fēng)紀嚴整
遵章守紀作風(fēng)嚴謹平等待人舉止文明
七、接受監督
辦事公開(kāi)歡迎批評服從檢查有錯必糾
八、廉潔奉公
清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公
職業(yè)道德基本內容及其意義
(一)職業(yè)道德的概念。
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標準和要求，同時(shí)又是職業(yè)對社會(huì )所負的道德責任與義務(wù)。
職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，即一般社會(huì )道德在職業(yè)生活中的具體體現。是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專(zhuān)業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱(chēng)，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規范，又是行業(yè)對社會(huì )所負的道德責任和義務(wù)。
(二)職業(yè)道德的主要內容。
我國《公民道德建設實(shí)施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內容是：愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現。
(1)愛(ài)崗敬業(yè)就是對自己的職業(yè)、自己的工作認真負責，熱愛(ài)本職工作，以崇敬、嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現職業(yè)的目標而奮斗努力。一個(gè)人要做好自己的本職工作，沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現代社會(huì )人與人之間只是分工不同，職業(yè)無(wú)貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導的首要規范。
(2)誠實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準則。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀(guān)公正、不偏不倚、公開(kāi)公平;對不同的對象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區別對待。
(4)服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻社會(huì )就是要履行對社會(huì )、對他人的職業(yè)義務(wù)，自覺(jué)地努力地為社會(huì )、為他人做出貢獻。這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，當社會(huì )利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì )利益放在首位。
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