店長(cháng)職業(yè)生涯規劃
我的職業(yè)規劃總目標是成長(cháng)為一名零售業(yè)的店長(cháng)。大學(xué)職業(yè)生涯規劃由自我分析、職業(yè)分析、職業(yè)定位、計劃實(shí)施、評估調整等組成。
一、我的大學(xué)職業(yè)生涯規劃之自我分析
1、職業(yè)興趣——零售業(yè)
社會(huì )對于零售業(yè)最普遍的觀(guān)點(diǎn)是“入行門(mén)檻低，行業(yè)競爭大”。零售業(yè)什么能夠讓我產(chǎn)生興趣，在此就不得不提到貝里達爾的一本書(shū)-《沃爾瑪策略》。這本書(shū)的作者曾在沃爾瑪做過(guò)資深主管，對于沃爾瑪的發(fā)展歷程他有自己獨到的見(jiàn)解。其中他談到沃爾瑪的創(chuàng )始人山姆-沃爾頓時(shí)，我被山姆的強大人格魅力所征服了，更加佩服他能夠締造一個(gè)零售業(yè)帝國，于是我開(kāi)始關(guān)注零售業(yè)的發(fā)展與零售的各個(gè)環(huán)節。
2、職業(yè)能力——客服
零售業(yè)是消費的最后環(huán)節，直接面對著(zhù)消費者。首先我要說(shuō)明一下我為什么選擇零售業(yè)中的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè)，企業(yè)面對著(zhù)消費者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說(shuō)：“我不是你們的老板，我們真真的老板是顧客，只要他們到另外一家購物，就能解雇包括我在內的任何一個(gè)人”，而且山姆本人也將服務(wù)當做沃爾瑪的關(guān)鍵，由此可見(jiàn)“客服”的重要。結合自己的`專(zhuān)業(yè)分析，也只有“客服”最適合自己，比如采購、生鮮、運營(yíng)、防損等，不是要求的經(jīng)驗高，就是能力要求高，我自認我的談判能力與經(jīng)驗都不足。
3、職業(yè)價(jià)值觀(guān)——吃苦耐勞、誠信惠民、求實(shí)創(chuàng )新
零售業(yè)是競爭殘酷的行業(yè)�，F在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難，便利店的對手是大型商超，而大型商超又要面對國際大企業(yè)的沖擊。一般來(lái)說(shuō)，便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早7點(diǎn)到晚11點(diǎn)，商超的營(yíng)業(yè)時(shí)間在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)，因此這么長(cháng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間就需要能夠吃苦耐勞的員工；而且零售業(yè)也是受嘲諷的行業(yè)，常常受到顧客的冷眼嘲諷，這也需要員工不怕吃苦。
常言“無(wú)信則不立”，現在社會(huì )要求的是誠信企業(yè)，對于“無(wú)奸不商、無(wú)商不奸”的錯誤思想，我們應該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長(cháng)遠發(fā)展，誠信是首位。不講誠信而失敗的企業(yè)比比皆是，秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售業(yè)的競爭及其激烈，這就要求企業(yè)不僅需要求穩的同時(shí)能夠開(kāi)拓創(chuàng )新，21世紀是創(chuàng )新時(shí)代，不能夠創(chuàng )新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去，最好的例子就是金馬特。
4、小結
通過(guò)對自我的剖析，了解自己的長(cháng)處與不足，揚長(cháng)避短，對于自己的不足盡量尋找彌補的方法。
長(cháng)處：吃苦耐勞；務(wù)實(shí)求真；誠實(shí)守信。
短處：缺乏創(chuàng )新能力；缺少交際能力。
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