旅行住酒店十大注意事項

　　酒店（又稱(chēng)為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，中國作飯店、酒店等，馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。下面是小編整理的旅行住酒店十大注意事項，歡迎大家分享。

　　1 要指定房間，直接找酒店銷(xiāo)售比較好

　　代理商的客人和預訂網(wǎng)站的顧客會(huì )被安排到比較差的房間，這基本已經(jīng)是酒店行業(yè)內眾人皆知的事了。直客，也就是直接通過(guò)酒店訂房中心或是直接到店的客人更受酒店的歡迎。酒店每訂出去一間房就需要付給代理商或訂房網(wǎng)站約合18%至20%的傭金，最高甚至到30%。代理商或訂房網(wǎng)站只是把預訂內容轉給酒店，而不能直接進(jìn)入酒店的預訂系統，要指定的房間或是有一些特別的要求，直接找酒店的銷(xiāo)售，他們會(huì )很愿意滿(mǎn)足你�，F在，代理網(wǎng)站和直接預訂的價(jià)格差異已經(jīng)不那么明顯，尤其是跨國酒店。

　　2 享受優(yōu)惠的辦法有很多

　　門(mén)市價(jià)也被稱(chēng)為掛牌價(jià)，除了景區酒店的黃金周期間之外，它只是為了反襯折扣而存在。比門(mén)市價(jià)便宜的是攜程、去哪兒、藝龍這些代理網(wǎng)站的訂房中心價(jià)，和酒店有協(xié)議的企業(yè)則能享受更低的折扣。

　　為什么有些大公司員工出差非要入住香格里拉?因為他們住五星級酒店的價(jià)格幾乎和普通散客住三四星級酒店差不多。有些外企與全球連鎖的酒店簽訂的合同，折扣甚至會(huì )低于5折。

　　有時(shí)，即使不是這家企業(yè)的員工，通過(guò)朋友獲知合作酒店信息，也能享受到內部?jì)r(jià)格。要是你聽(tīng)到有人在酒店前臺要求“我想要IBM公司的價(jià)格”也別太奇怪，酒店也知道一些員工是冒充的，但如果趕上淡季，他們也樂(lè )得做這生意。要是遇上旺季，審核就會(huì )突然嚴格起來(lái)——要求提供名片或是通過(guò)公司傳真確認預訂。

　　3 晚上八九點(diǎn)后，你比較容易砍價(jià)

　　國內酒店業(yè)的競爭越來(lái)越白熱化，酒店也開(kāi)始關(guān)注動(dòng)態(tài)收益管理這件事。酒店的床鋪和房間是有時(shí)效性的，過(guò)了晚上那最重要的幾個(gè)小時(shí)房間依然空著(zhù)，就意味著(zhù)這一天里它不能再創(chuàng )造價(jià)值了。于是就誕生了一種新型的服務(wù)，如國外的網(wǎng)站LastMinute和PriceOnline、國內的app軟件“今夜酒店特價(jià)”，以及訂票網(wǎng)站推出的“神秘酒店”等活動(dòng)，酒店會(huì )在這些平臺上放出限時(shí)超低折扣，或者干脆拍賣(mài)房間，讓顧客獲得抄底價(jià)格�！鞍司劈c(diǎn)時(shí)預訂的客人和該入住的客人基本上都到了，該是清點(diǎn)空房的時(shí)刻了�！币患胰�星級酒店的前臺告訴我們。如果是沒(méi)有預訂的客人，此時(shí)也別滿(mǎn)足于8折、9折的“到店價(jià)”，你可以再砍砍價(jià)。

　　4 豪華間可能只是多個(gè)窗戶(hù)

　　有時(shí)，顧客幾乎感覺(jué)不到標準雙人間和豪華/高級雙人間的區別，可能唯一的、規定的區別是，豪華間一定要有窗戶(hù)。從成本角度而言，牙刷寢具完全一樣，從人力角度考慮，星級高的酒店可能一個(gè)服務(wù)生管理3到4間客房，略微低檔一些的酒店，則可能多至8到10間房，對于每個(gè)房間，服務(wù)生們幾乎是一視同仁地來(lái)清潔和管理。豪華間一晚的房?jì)r(jià)高出標準間100至300元不等，多出的部分，扣除豪華間提供更多烘托氣氛的燈光照明所耗費的電力，幾乎就是純利潤。

　　家庭房在他們眼中是最不賺的'�！凹彝シ孔〉娜硕噙^(guò)標間，洗澡、吹頭發(fā)、用毛巾都多過(guò)雙人間，甚至可能開(kāi)燈和看電視的時(shí)間都多過(guò)雙人間，還要提供三份早餐券。要知道，水電這些能源消耗占到酒店成本的20%左右，也是不小的開(kāi)銷(xiāo)�！币患疫B鎖型四星級酒店的店長(cháng)說(shuō)。

　　5 它們不一定真的消過(guò)毒

　　“我就碰到過(guò)包著(zhù)已消毒字樣的口杯，打開(kāi)來(lái)上面還有唇膏印的�！比ツ膬壕W(wǎng)的試睡員如是說(shuō)。類(lèi)似的還有拖鞋，尤其是塑料拖鞋，浴室的防滑墊、馬桶和浴缸也可能在消毒方面偷懶�！霸诘陀谒男堑木频晡乙话悴粫�(huì )直接使用。馬桶的話(huà)，無(wú)論什么時(shí)候都會(huì )墊上一張紙再用�！庇薪�(jīng)驗的試睡員還提供了幾種鑒別方法�！坝弥讣讋澰「妆�，如果是消過(guò)毒的，會(huì )形成光滑的保護膜，有‘口茲口茲’的聲音�！�

　　檢驗床單是否換過(guò)，可以把邊角拉出來(lái)察看是不是有頭發(fā);干凈的、清洗過(guò)的毛巾會(huì )有四四方方的疊痕——這些雖然僅是經(jīng)驗之談，但也許可以幫助你識別酒店“掩耳盜鈴”的衛生陷阱。

　　6 你被會(huì )員卡綁定了

　　酒店行業(yè)現在鼓勵價(jià)格無(wú)差異，即酒店提供的價(jià)格和預訂網(wǎng)站提供的價(jià)格一致。會(huì )員卡是直客獲得更多優(yōu)惠的主要途徑。許多連鎖酒店或酒店聯(lián)盟的會(huì )員卡可以在店內免費索取，但也有不少是收費的。同一家酒店，免費會(huì )員卡可能是終生會(huì )員制，但收費高于百元的會(huì )員卡卻是一年后有條件方能續期。辦一張收費會(huì )員卡的錢(qián)和你能獲得的優(yōu)惠相比，辦卡確實(shí)更劃算。但最終高興的還是酒店，因為你將非常自覺(jué)地為他們貢獻回頭率。一家經(jīng)濟型酒店的電子商務(wù)經(jīng)理總結道：“免費的會(huì )員卡顧客拿完基本也不會(huì )放在心上，收費的他們反而會(huì )想方設法讓它物有所值�！碑斎粚ο�費者來(lái)說(shuō)，會(huì )員卡基本是無(wú)害且會(huì )帶來(lái)意外驚喜的。比如，星程聯(lián)盟的免費會(huì )員卡可以讓你享受免費延時(shí)退房至15：00，而7天酒店的會(huì )員每晚睡前能獲得一杯牛奶。

　　7 五星級酒店的餐廳不是他們自己開(kāi)的

　　2004年的一份調查顯示，上海有92.1%的酒店將餐飲施行外包。盡管酒店有一定的規定會(huì )對外包招標進(jìn)行控制，但把酒店的餐飲和酒店本身的品牌視作完全不同的商家也是可以的�！熬频甑牟惋嫴炕�本就是一個(gè)巨大的爛攤子。占用人員、場(chǎng)地還增加能耗�！蹦尘频曷�(lián)盟負責并購項目的經(jīng)理吐槽道。酒店不愿意承擔這筆不創(chuàng )造什么收益的支出，而收取場(chǎng)地的租金和設備租賃費用——這可是保本的買(mǎi)賣(mài)。這也是為什么越來(lái)越多的四五星級酒店的自助餐服務(wù)或是餐飲服務(wù)會(huì )出現在團購商品單中，餐飲部門(mén)要通過(guò)各種手段吸引客源，自負盈虧。但對于住客來(lái)說(shuō)，對餐飲質(zhì)量的考量要多一重�！叭绻�座位大于30個(gè)，相對來(lái)說(shuō)比較靠譜�！币幠Ｉ源蟮木频瓴蛷d會(huì )承接婚宴或是會(huì )議用餐，食材也會(huì )相對新鮮。

　　8 想要安靜就盡量住貴一點(diǎn)

　　外出工作投宿的時(shí)候，最煩惱的事就是酒店的隔音。許多快捷或經(jīng)濟型酒店的物業(yè)以租賃形式獲得，按照連鎖酒店的標準改建和整合就可以運營(yíng)了。為了提高物業(yè)利用率和得房率，減少墻壁厚度說(shuō)不定能省出一兩間房。已經(jīng)有一些精品酒店在自己的宣傳中著(zhù)力強調自己的室內分貝數低于許多四五星級甚至是國際連鎖酒店。不過(guò)大體上，高檔一些的酒店在這方面做得更好。維權也是很重要的，忍無(wú)可忍的時(shí)候，一定要提出換房間。

　　9 出門(mén)最好自己帶著(zhù)“七小件”

　　“七小件”(牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗發(fā)水、沐浴液、浴帽)的衛生一直是住店客人比較擔心的問(wèn)題�！笆袌�(chǎng)上三星或者是達到三星標準的酒店，這七樣每套成本大概是十幾元�！币患抑袡n連鎖酒店酒店的品牌市場(chǎng)總監說(shuō)。不提最糟糕的情況，市面上的連鎖酒店從快捷型到全球連鎖型，其價(jià)格差距可能在5元至50元�！叭珖�做旅游用品的商家多到數不清，質(zhì)量監控很成問(wèn)題，用洗潔精冒充洗發(fā)水的也不是沒(méi)有�！苯衲昴瓿�，國家旅游局出于環(huán)保已經(jīng)不再強制要求星級酒店提供七小件，要使用它們，你可能要自己花錢(qián)。實(shí)際上，國外的許多星級酒店從來(lái)不會(huì )替你準備這些。

　　10 尾數為6或8的房間性?xún)r(jià)比最高

　　這是一個(gè)經(jīng)驗之談，可能不適用于每家酒店，但相對而言，如果有機會(huì )挑房間的話(huà)，試試看這兩個(gè)尾數的房間，得到超值體驗的幾率更高�！斑@可能是因為酒店考慮到人們對于這兩個(gè)數字的迷信�！痹囁瘑T們這么猜測。不過(guò)另一個(gè)解釋更為靠譜，“尾數為6和8的房間更容易是Corner Room。因為酒店的房間單排一般都是雙數，而8、16、18很可能是最后一間。6的話(huà)很可能是排在電梯走道邊的那間房�！币粋�(gè)連鎖四星級酒店的運營(yíng)經(jīng)理這么說(shuō)。許多酒店在當初劃分房間的時(shí)候，前面的房間會(huì )造得相對緊湊，到最后一間房的時(shí)候就寬敞了許多。不過(guò)也難免會(huì )碰上那些節省空間的，最后狠狠心就把剩余的空間硬是分成了兩間。

　　拓展：歐洲旅行住酒店的注意事項

　　一、歐洲的酒店習慣上不提供牙具和拖鞋，請自備；歐洲國家電壓大多為220 伏（西班牙為110伏），各國電源插座與國內不同，可提前購買(mǎi)好歐式轉換插頭。有的客房備有吹風(fēng)機、電熱水杯。

　　二、房間內沒(méi)有熱開(kāi)水供應，自來(lái)水可以直接飲用�？稍谟貌蜁r(shí)多飲熱水，但不要忘了對服務(wù)員說(shuō)聲“謝謝”或“Thank you ！”。 也可自己攜帶小的電熱水杯使用。

　　三、在酒店內打電話(huà)、洗衣服、飲用房間冰箱或吧臺飲料、酒水、食品，都需到酒店前臺自行付款，此類(lèi)費用未包含在團費里，請在退房前提前到酒店前臺結帳。

　　四、有的酒店設有收費電視 “Pay TV”，使用前請了解清楚付費辦法再使用。

　　五、請愛(ài)護酒店設施，如有損壞，需要個(gè)人賠償。洗浴時(shí)請將浴簾底襟拉入浴缸內側，如果不小心“水漫金山”，濕及房間地毯，也是要賠償的；請勿將洗滌衣物掛在窗外或是陽(yáng)臺上。

　　六、在房間抽煙，煙灰和煙頭不能丟在地毯上，弄臟或燒壞地毯要加倍賠償。

　　七、歐洲酒店的電梯里“一層”在法國為 ”R“ ，德國點(diǎn)擊進(jìn)入德國為 ”E“ ，多數國家為 ”G“ ，電梯里的“1”實(shí)際上是我國酒店的“二層”。國外酒店一般不如我國酒店豪華，大堂、餐廳、電梯、房間很小，服務(wù)員也很少，健身、娛樂(lè )設施不很齊備。

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