業(yè)務(wù)員面試技巧解析三篇
業(yè)務(wù)員在面試時(shí)應掌握什么面試技巧呢？只要掌握以下十三條常規，就有可能在面試中突圍而出。接下來(lái)小編為你帶來(lái)業(yè)務(wù)員面試技巧解析，希望對你有幫助。
篇一：業(yè)務(wù)員面試技巧解析
理論上講，面試可以測評應試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(cháng)處和短處，揚長(cháng)避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測評一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。
面試測評的主要內容如下：
1、儀表風(fēng)度 這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著(zhù)舉止、精神狀態(tài)等，所以，求職者應先做好面試前的形象準備。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著(zhù)整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。
2、專(zhuān)業(yè)知識 了解應試者掌握專(zhuān)業(yè)知識的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專(zhuān)業(yè)知識筆試補充。面試對專(zhuān)業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對專(zhuān)業(yè)知識的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗 一般根據查閱應試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職信，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)應試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達能力 面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達出來(lái)�？疾斓木唧w內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調等。
5、綜合分析能力 面試中，應試者是否能對主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應能力與應變能力 主要看應試者對主考官所得的問(wèn)題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問(wèn)題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。
7、人際交往能力 在面試中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)應試者經(jīng)常參與哪些社團活動(dòng)，喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩定性 自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度 一是了解應試者對過(guò)去學(xué)習、工作的態(tài)度；二是了解其對現報考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認真負責。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創(chuàng )新。上進(jìn)心不強的人，一般都是安于現狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機 了解應試者為何希望來(lái)本單位工作，對哪類(lèi)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛(ài)好 應試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì )向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等
篇二：業(yè)務(wù)員面試技巧解析
本人在一個(gè)外貿公司工作近一年了，看到公司不斷有人離開(kāi)，又不斷的有人進(jìn)來(lái)。而新來(lái)的面試的人所具備的面試技巧和基本功底普遍缺乏一些準備。很多人來(lái)面試，以為帶上一個(gè)英文的四,六級證書(shū)就可以了，實(shí)在很讓人無(wú)語(yǔ)。
如果想做一個(gè)合格的外貿業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的**是很不夠的。英文**現在對于公司的招聘來(lái)說(shuō)，就像現在的人事經(jīng)理觀(guān)察你穿戴是否整潔一樣，只是一個(gè)最基本的要求。
那么，外貿業(yè)務(wù)員在面試時(shí)應掌握什么技巧，才能夠順利通過(guò)人事經(jīng)理挑剔的眼光，我們該怎么做呢？
1：守時(shí)我是放在第一位的，最好是約定時(shí)間提前15分鐘左右到面試公司。
面試的基本模式都差不多，一般公司的面試人員不是特地為你一個(gè)人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個(gè)小時(shí)跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)早早來(lái)到公司等待面 試，而人事經(jīng)理因為有其他事情要處理，最后面試人員不得不等上一兩個(gè)小時(shí)的尷尬問(wèn)題，這樣的等待不會(huì )打動(dòng)人事經(jīng)理的。因為你付出的這么長(cháng)時(shí)間對你來(lái)說(shuō)是煎 熬，而對于忙于工作中的招聘人員來(lái)說(shuō)只是一會(huì )，而且容易對你產(chǎn)生一種不惜時(shí)的感覺(jué)。
2：面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。
比如我們以前的公司主要做皮制品外貿出口的，那么來(lái)面試的人一定要弄清楚幾個(gè)基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話(huà)，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計你會(huì )很難堪的。
3：掌握電腦的基本技能。
Office一般來(lái)面試的會(huì )運用一點(diǎn)，但是Office里面的另一個(gè)與外貿聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。
聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會(huì )QQ就都會(huì )使用。但 是OUTLOOK并不是會(huì )使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò ),系統管理員都會(huì )告訴你甚至幫你設置好,但也有很多公司是沒(méi)有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設置，明白郵件中的抄送，轉發(fā)的意思。在試用期以?xún)�，除了了解公司的產(chǎn)品相 關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數據備份等方法。最好嘗試著(zhù)使用其他的郵件客戶(hù)端如foxmail等，你能夠說(shuō)出FOXMAIL客戶(hù)端可以過(guò)濾垃 圾郵件提高辦公效率的話(huà)，人事經(jīng)理會(huì )從這些小細節上來(lái)給你加分的`。
4：掌握一些商務(wù)平臺的基本用法。
現在的貿易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺上進(jìn)行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺產(chǎn)品更新都是計算機專(zhuān)業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專(zhuān)業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時(shí)隨地都能過(guò)來(lái)給你解釋網(wǎng)站后臺方面的問(wèn)題。
很多公司在面試的時(shí)候會(huì )問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如你以前是否做過(guò)業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時(shí)候你先坦白的說(shuō)一下具體情況，然后順便提一下自己用過(guò)環(huán)球資源，自己更新 資料的時(shí)候還因為沒(méi)有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費過(guò)時(shí)間。如果你能這么說(shuō)，在人事經(jīng)理眼里你就不會(huì )顯的太"菜"了。
5：要注意的一些細節問(wèn)題。
我要說(shuō)的不是面試的時(shí)候要說(shuō)謝謝什么的，這些大家都知道。我要說(shuō)的是一些面試的家伙，千萬(wàn)不要嘗試與人事經(jīng)理套近乎，我見(jiàn)過(guò)好幾位來(lái)公司面試的，都因為這個(gè) 原因失敗了。原因很簡(jiǎn)單，人事經(jīng)理要避免"用人唯親"這樣的謠言，即使面試人員主動(dòng)問(wèn)你來(lái)自那里這樣的問(wèn)題的時(shí)候，你也要掌握好分寸，在外工作會(huì )是一個(gè)比 較好的話(huà)題。
還要提防面試官的一些陷阱，比如他會(huì )偶爾“好心”的提示一些"答案"，這時(shí)候你一定不要急著(zhù)贊同，也會(huì )面試官故意在誤導你也不一定哦。
6：記住一些工具網(wǎng)站，例如。
這些會(huì )在你工作上帶來(lái)方便的。
篇三：業(yè)務(wù)員面試技巧解析
一次面試的時(shí)間往往不會(huì )超過(guò)一小時(shí)，其影響卻可能長(cháng)達數年。想找到最合適的人選嗎？務(wù)必事先做好準備。
1.在接受面試前，對職位空缺要有一個(gè)正確的認識。
2.尋找的是新鮮血液，而不是又一個(gè)“我們”的翻版。
3.為職位空缺想象一個(gè)理想的候選人。
4.當招聘新的職位空缺時(shí)，全面總結工作團隊中的工作情況。
5.將空缺當作一次機會(huì )，重新評價(jià)這項工作。
6.確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。
7.提供靈活的工作時(shí)間以鼓勵員工參與。
8.描述工作性質(zhì)時(shí)請不要對困難避重就輕。
9.與其它公司中類(lèi)似職位雇員的薪金作橫向比較。
10.盡可能令職位名稱(chēng)聽(tīng)上去好聽(tīng)一些以吸引各類(lèi)人才。
11.試圖找到一個(gè)百份百適合的人是很難的，結果只會(huì )是徒勞與浪費。
12.知道別的地方有理想的人選時(shí)，別錯過(guò)這個(gè)機會(huì )。
13.廣告力求準確無(wú)誤。
14.請應征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。
15.考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。
16.將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來(lái)供日后參考。
17.設定基本要求為標準以篩選應征者。
18.安排專(zhuān)人負責接聽(tīng)應聘電話(huà)。
19.要加快程序，應事先準備好標準信函，以便盡快通知應征者。
20.找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來(lái)的面試中能對此進(jìn)一步了解。
21.不能完全相信履歷的內容，或多或少其中有一些作者的“加工”。
22.發(fā)現履歷中有沒(méi)有與事實(shí)不一致的地方。
23.履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象？
24.應聘表格從某種程度上說(shuō)為應征者提供了公平展示的舞臺。
25.對于那些邊緣人選，不妨問(wèn)問(wèn)同事們的意見(jiàn)。
26.響應不及格的應征者應盡量禮貌，最好以鼓勵為主。
27.面試前與應征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。
28.決定是否需要為應征者安排筆試。
29.面試不一定都安排在上班時(shí)間。
30.為消除前來(lái)應征者的緊張，不妨準備一些小茶點(diǎn)。
31.面試時(shí)杜絕一切外來(lái)的干擾。
32.面試前要充分休息。
33.在面試房間門(mén)口掛上“請勿打擾”的牌子。
34.示意應征者就坐。
35.清楚說(shuō)明面試地點(diǎn)的位置。
36.在面試前留些時(shí)間供眾主試者達成共識。
37.為每一位主試者準備好應征者的詳細資料。
38.如果工作強調團隊合作的話(huà)，安排應征者進(jìn)行一些小組工作活動(dòng)。
39.調整面試的結構框架，使之與你的目的相配合。
40.面試時(shí)第一個(gè)問(wèn)題力求簡(jiǎn)單明了，以幫助應征者充分放松。
41.針對不同的應征者應不斷修改你的問(wèn)題。
42.問(wèn)一些沒(méi)有確定答案的問(wèn)題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問(wèn)題。
43.只有尋求確定答案時(shí)，才用封閉式的問(wèn)題，答案會(huì )是“是”或“非”。
44.使用應征者的簡(jiǎn)歷和配對表幫助你準備面試時(shí)的問(wèn)題。
45.建議你多聽(tīng)少說(shuō)。
46.歸納總結應征者所說(shuō)的話(huà)，以示你在專(zhuān)心聆聽(tīng)。
47.不斷與應征者確認你已完全理解他所說(shuō)的話(huà)。
48.準備好回答和提出相關(guān)問(wèn)題。
49.將面試所需的工具列一個(gè)清單。
50.面試錄音前，先征求應征者的同意。
51.開(kāi)始面試前，端正z著(zhù)裝，理順頭
如何進(jìn)行面試
無(wú)論對主試者還是對應征者來(lái)說(shuō)，面試都是令人緊張的場(chǎng)合。因此，學(xué)會(huì )在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對方。
52.對于早到的應征者應告知面試開(kāi)始的時(shí)間。
53.面帶微笑，但不要過(guò)分，否則顯得你很緊張。
54.要知道最佳人選也可能在面試時(shí)表現平平。
55.穿著(zhù)大方，切忌奇裝異服。
56.面試時(shí)力求表現自然。
57.在觀(guān)察應征者能力的同時(shí)也要征詢(xún)他是否有意來(lái)你處工作。
58.不要問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的私人問(wèn)題。
59.快速記錄應征者相關(guān)的能力價(jià)值。
60.將應征者反應熱烈的地方記錄下來(lái)，你會(huì )知道今后如何去激發(fā)他們。
61.給予積極的響應以便進(jìn)行更深入的談話(huà)。
62.面試前幾分鐘談一些輕松的小話(huà)題。
63.對于那些勇于承認“不知道”的應征者應表示尊重。
64.在應征者緊張時(shí)，自己先保持冷靜。
65.相近的身體語(yǔ)言有利于雙方建立良好的關(guān)系。
66.訓練自己能隨時(shí)注意到對方的身體語(yǔ)言。
67.注意對方手勢--它往往意味深長(cháng)。
68.注意應征者的聲音--緊張會(huì )導致聲音失真。
69.進(jìn)行測試的內容和方式應盡量源于權威機構。
70.每隔一段時(shí)間就要更新測試的內容與形式。
71.整體地對待測試結果，而不要單看某一項。
72.心理測試具有一定的參考價(jià)值。
73.要求應征者寫(xiě)書(shū)面的應征信并請筆跡專(zhuān)家前來(lái)鑒定。
74.詢(xún)問(wèn)公司內部應聘員工調換崗位的原因。
75.如要進(jìn)行測試，應事前通知應征者。
76.告訴應征者你的其它面試安排。
77.保持開(kāi)放、積極的思維。
78.給予應征者退出應聘的機會(huì )。
79.自始至終保持對應征者的尊重。
分析面試
一旦面試結束，立即記錄你已經(jīng)收集到的信息和你對應征者的印象，這有助于你做出最后決定。
80.如果你對應征者存在疑問(wèn)，那么就相信直覺(jué)。
81.避免對任何一位應征者做出帶有偏見(jiàn)的判斷。
82.試想像在面試場(chǎng)外應征者會(huì )有甚么樣的表現。
83.在調查應征者的背景資料前應事先通知本人。
84.將你的面試記錄、參考和配對表與應征者的履歷一起妥善保存。
85.為每一位應征者獨立分檔。
86.不要等到接見(jiàn)完所有的應征者后才開(kāi)始準備你的清單。
87.寧缺勿濫，切勿因為沒(méi)有適合人選而降低要求。
88.提供應征者第二次面試的來(lái)回交通費用。
89.在通知應征者參加覆試之前，應首先詢(xún)問(wèn)他們對有關(guān)職位是否仍感興趣。
90.建立檔案系統，妥善保存所有應征者的履歷資料。
91.與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問(wèn)題。
92.一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人資料說(shuō)明的情況比較主觀(guān)。
93.詢(xún)問(wèn)應征者與咨詢(xún)人聯(lián)系的最佳時(shí)間。
94.如果應征者自己介紹的情況與咨詢(xún)人所反映的情況有出入之處，要求應征者作出合理的解 95.95不要讓一個(gè)優(yōu)點(diǎn)把其它缺點(diǎn)遮蔽。
96.與你的新員工親自面談?dòng)嘘P(guān)開(kāi)始工作的具體細節。
97.確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。
98.為預防出現誤解和混亂，錄取通知書(shū)的發(fā)出和接受，均應以書(shū)面形式確認。
99.要求應征者在限定日期內以書(shū)面形式回復錄取通知書(shū)。
100.當你回復落選的應征者時(shí)，設身處地，將自己當作收信人來(lái)考慮措辭。
101.帶新員工熟悉工作環(huán)境，并將其介紹給其它員工。
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