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面試警語(yǔ)
1. 不注重職場(chǎng)禮儀：一位二十二歲剛從大學(xué)畢業(yè)的求職者提姆(Tim)。我打電話(huà)給提姆，先用電話(huà)面試，之后請他隔天到公司來(lái)面對面談。當我們的接待員告訴我提姆已經(jīng)到公司后，我在大廳接待他。我先對他說(shuō)，“嗨，提姆，我是麗滋。”他在一陣錯愕之下，開(kāi)口說(shuō)，“你是麗滋小姐? 你在電話(huà)中的聲音聽(tīng)起來(lái)比現在還要年輕好幾倍。”
警語(yǔ)：簡(jiǎn)單的一句話(huà)，“很高興看到您，”勝過(guò)了任何一句對主考官的外表評論。
2. 避免夸張的服飾打扮：一位男士在面試時(shí)穿著(zhù)西裝，特別顯眼的就是他的領(lǐng)帶上有著(zhù)很大的“塔斯馬尼亞惡魔” (Tasmanian Devil)的圖片。我對這個(gè)圖案沒(méi)有任何意見(jiàn)，只是在這種合作銷(xiāo)售的工作場(chǎng)合中，我們通常不會(huì )穿戴有華納(Looney Toons)卡通系列圖案的配件參加首次的會(huì )議，因此他并沒(méi)有被錄取。
警語(yǔ)：面試時(shí)不要在衣著(zhù)讓人覺(jué)得很突兀。
3. 別急于攀關(guān)系：在面試過(guò)程中，搭上一些人脈關(guān)系，拉近彼此的距離是很正常的。但急躁的求職者，卻很容易落入純社交或朋友之間的對談模式。有一次，一位求職者問(wèn)我是否有養狗及養什么品種的狗。當我告訴這位求職者，我有一只哈瓦那犬(Havanese)，和一只棉花面紗犬(Coton de Tulear www.cnrencai.com/)后，她說(shuō)，“我愛(ài)這些品種的狗，你告訴我時(shí)間，我去你家接這些狗到我的寵物美容店做美容。”在我們眼里，這只是拉攏關(guān)系的調調而已。
警語(yǔ)：面試過(guò)程中，攀附一些人脈關(guān)系是可以體諒的，但應避免更近一步的接觸與聯(lián)絡(luò )，如邀請對方一起喝咖啡等。否則，工作機會(huì )將不翼而飛。
4. 面試時(shí)遲到：我和譚美(Tammy)一起共事過(guò)，她是一位年輕女子，總是讓人感覺(jué)神采奕奕。當我換工作的時(shí)候，我讓譚美知道我新公司的工作機會(huì )。她還沒(méi)有太多的經(jīng)驗，但是我說(shuō)服我們的人事經(jīng)理無(wú)論如何都要給她面試的機會(huì )，基于我為譚美背書(shū)，經(jīng)理同意了我的請求。在面試的那天，譚美遲到了五十五分鐘，也沒(méi)有打電話(huà)告知目前身在何處。在預定面試的一小時(shí)后，譚美到達并說(shuō)，“我不擅長(cháng)在郊區找地方。”我們把她的履歷表歸檔，在之后的五年間，我再也沒(méi)有推薦任何其他人到我們公司。
警語(yǔ)：在面時(shí)前，請嘗試開(kāi)車(chē)、搭巴士或是地鐵到面試地點(diǎn)，并測量一下所需時(shí)間，并確認你知道前往面試地點(diǎn)的路線(xiàn)。
5. 沒(méi)有對工作的熱情：一位三十五歲的婦女，來(lái)到了面試現場(chǎng)，和我面試并詢(xún)問(wèn)，“這是一份，如果不在工作時(shí)仍然要擔心與思考如何進(jìn)行下一步的工作嗎?”我說(shuō)，“當然，這是知識性的工作，必須與客戶(hù)密切合作與溝通。”應試者回答，“喔，那就算了吧!當我回家后，我不想要繼續思考我的工作。甚至我在工作時(shí)，我有時(shí)也不太想要思考，但是我尚未找到一份工作可以避免這樣的情況。”我感謝她花時(shí)間來(lái)面試，也謝謝她的真誠不虛偽。一個(gè)月后，她寄給我一封信詢(xún)問(wèn)，“我可以改變我的答案嗎?我可以上班時(shí)專(zhuān)心在工作，但是當我回到家時(shí)，我要斷開(kāi)一切。”我們尊重她改變了想法，但是我們覺(jué)得她并不適合這個(gè)工作。
警語(yǔ)：每位顧主都希望能顧用認真努力的員工。
6. 別在面試制造噪音：我的朋友杰特(Chet)，他是一位工程經(jīng)理，用電話(huà)與一位男性求職者訪(fǎng)談。交談中，他聽(tīng)到了很明顯的沖馬桶的水聲。杰特說(shuō)，“那我們下次再聊好了。”但他卻說(shuō)，“且慢，我只是把一只蒼蠅沖到馬桶里去而已。”
警語(yǔ)：用電話(huà)做訪(fǎng)談時(shí)，要保持周遭環(huán)境安靜。如果你的室友正在看電視，他對電視的反應太夸張而影響到電話(huà)交談的時(shí)候，并不會(huì )比沖馬桶的情況好。
7. 表現心不在焉：一位女士來(lái)面試行銷(xiāo)領(lǐng)導的職位時(shí)，看起來(lái)很倉促和緊張。我問(wèn)她有多少時(shí)間過(guò)來(lái)面試，但是她不耐煩的說(shuō)，“隨便要多久都可以。”我們開(kāi)始了面試，但是她時(shí)不時(shí)往窗外看，我問(wèn)她，“你趕著(zhù)要去哪里嗎?或是說(shuō)我們應該約下次的時(shí)間呢?”她說(shuō)，“我不知道我是否真的想要這個(gè)工作。”我回答，“你需要一些時(shí)間思考是否勝任此份工作嗎?”她憤怒的看著(zhù)我，“什么?你用這份工作來(lái)要脅我?就因為我沒(méi)有求你給我這份工作嗎?”我回答，“我們只是希望所雇用的人是很需要這份工作的人。”她說(shuō)，“果決的小姐，我希望你從來(lái)沒(méi)有面對難以決定的情況。”之后她起身，斷然離去，邊走邊發(fā)出哼的聲音。
警語(yǔ)：我不確定在這里提供什么樣的建議，有的話(huà)可能是，不要在面試的時(shí)候讓人覺(jué)得你是神經(jīng)病。
人人都希望有一不錯的工作能夠維持自己的生活與家庭。但如何找到一份適合自己，且讓公司將自己視為一個(gè)不可多得的人材，除了機緣與實(shí)力，也需要一些生活上的智慧。面試時(shí)更加謹慎小心，才能有更多的機會(huì )創(chuàng )造公司與個(gè)人雙贏(yíng)的局面。
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