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置業(yè)顧問(wèn)面試技巧和注意事項
置業(yè)顧問(wèn)面試技巧
一、面試禮節
現在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對其人品的考察，特別房地產(chǎn)行業(yè)，很注重禮儀。因此在面試時(shí)，考官們會(huì )隨時(shí)注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來(lái)介紹一下面試禮節的問(wèn)題。
1. 在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達亦會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
2. 在面試辦公室的門(mén)外等候。當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲： “ 打擾了。 ” 然后向室內考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應當表示感謝。
3. 假如要敲門(mén)進(jìn)入，應該敲2回是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上，應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上。
4. 進(jìn)入面試室后，等考官告訴你 “ 請坐 ” 時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著(zhù)腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì )給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
5. 與考官交談時(shí)不需要應始終注視對方在交談時(shí)應當顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。當然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。
6. 面試結束后，站起來(lái)對考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén)，然后轉過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。
二、面試常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4 、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。
5 、條理要清晰，層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1 、況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2 、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3 、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強調父母對自己教育的重視。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路：
1 、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2 、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3 、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4 、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1 、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3 、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。
4 、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5 、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1 、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3 、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，
4 、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5 、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。
7 、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
問(wèn)題六“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1 、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問(wèn)題七：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”
思路：
1 、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，
2 、可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路：
1 、 應聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2 、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學(xué)習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機會(huì )，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題九：“你能為我們做什么?”
思路：
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個(gè)問(wèn)題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3 、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十：“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路：
1 、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細、太具體。
3 、不能摻雜主觀(guān)的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5 、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6 、 盡量使解釋的理由為應聘者個(gè)人形象添彩。
同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。
應聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機會(huì )不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結經(jīng)驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，“ 吃一塹，長(cháng)一智 ” ，謀求 “ 東山再起 ” 。
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