如何在考場(chǎng)上展現良好的應變能力面試技巧
應變能力的測查又要結合人際交往的意識和技巧以及言語(yǔ)理解與表達的能力，并結合具體崗位的專(zhuān)業(yè)要求如專(zhuān)業(yè)的工作程序、工作內容，這樣才能較好地體現考生的應變性，符合未來(lái)所報崗位的工作要求。下面以一道面試真題進(jìn)行分析。
1、看準題、審清題
圍繞“你是什么身份，干什么工作，遇到什么問(wèn)題”這幾個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)分析。身份明確，要掌握符合身份的崗位職責和基本工作程序，理性思考;工作明確，要明白工作的基本方法和工作流程，科學(xué)對待;問(wèn)題明確，要知道問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出有針對性的解決對策。
2、靈活應用解題思路和方法
堅持以人為本、維護好單位形象、分清輕重緩急并統籌解決的原則。
先破題表態(tài)，可以從身份破題----作為社區民警，保護本區社會(huì )治安、維護良好社會(huì )秩序、幫扶重點(diǎn)對象是我們的職責;可以從問(wèn)題破題----面對家訪(fǎng)工作遇到的困難，我們應冷靜分析，耐心解釋?zhuān)o予更好的關(guān)懷。
然后按照控制壓力——解決壓力的步驟提出自己的應變措施。
第一步，控制自己情緒，先耐心聽(tīng)家訪(fǎng)家屬的意見(jiàn)，對他們的情緒激動(dòng)言行表示理解。并適時(shí)勸導，穩定對方的情緒。
第二步，解釋我們的家訪(fǎng)工作目的意義，真心請對方理解和支持。通過(guò)細心的思想工作，使家人認識到我們工作對家屬的幫扶意義，積極配合順利完成家訪(fǎng)工作，詳細記錄其家屬的思想變化情況，提出下一階段改進(jìn)意見(jiàn)建議，囑咐其家人支持我們的工作。最后也請其家屬提出對我們工作的改進(jìn)意見(jiàn)，并認真記錄，表態(tài)努力改進(jìn)。
第三步，家訪(fǎng)完成后，要思考自己的工作，以后要加強幫扶工作的力度和工作方法的改進(jìn)，讓群眾更加滿(mǎn)意，讓社區更加平安和諧。
通過(guò)這道考題的分析，專(zhuān)家建議大家綜合運用崗位知識、工作方法、人際溝通技巧和理性的應對舉措，加強工作情境感的練習。
公務(wù)員考試面試必備：情境應變題作答技巧
在公務(wù)員面試中對于情境應變能力的.考察是非常重視的，它主要是通過(guò)設置各種情境，給予應試者一個(gè)特定的身份，要求其處理各類(lèi)突發(fā)事務(wù)、各種問(wèn)題和矛盾，提問(wèn)方式通常為“你在這種情況下該怎么辦?”簡(jiǎn)單來(lái)講，就是考察解決問(wèn)題的能力。
這類(lèi)問(wèn)題設置的場(chǎng)景多樣，并且伴隨著(zhù)壓力，這就要求考生情緒穩定，展現出思維的敏捷性，對能力的要求比較高。接下來(lái)中公網(wǎng)校專(zhuān)家就給大家詳細講解應該如何應對考察情境應變能力的題目。
一是放平心態(tài)，沉著(zhù)冷靜
作為一名公務(wù)員，面對危機，必須迎難而上。而危機的發(fā)生往往是突發(fā)性、緊急性的，因此在面對危機的時(shí)候我們要做到沉著(zhù)冷靜，保持理智，確保工作處理得井然有序。
二是多學(xué)習和積累經(jīng)驗
在公務(wù)員面試考題中，特別是應變題中，很多題目都是用人單位結合本單位的實(shí)際工作設計的，比如涉及群眾上訪(fǎng)問(wèn)題。很多考生由于沒(méi)有工作經(jīng)驗，導致答題沒(méi)有針對性，不能提出切實(shí)可行的解決措施。這種情況就要求考生在備考時(shí)要通過(guò)各種渠道了解公務(wù)員相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉公務(wù)員的相關(guān)工作，應屆大學(xué)生更應該注意這一點(diǎn)。
三是著(zhù)重分析，認清題干
在審題的過(guò)程中，需要抓住重點(diǎn)，比如你的身份定位，如果不能準確把握自身定位，那就很可能導致越權或者缺位。也要牢記處理工作的基本原則，比如輕重緩急、先公后私等。
四是入情入境，表露真情實(shí)感
考生在答題的時(shí)候，有的時(shí)候會(huì )鐵面無(wú)私，完全堅持原則。有的時(shí)候是感情過(guò)剩，讓人對其真實(shí)性感到懷疑。這就要求考生可以迅速入題，在腦海中想象題目中描述的畫(huà)面，想要達到這一要求，與平時(shí)的練習是分不開(kāi)的，大家要多練習一些不同場(chǎng)景的應變題目。
情境應變題目中，對于事情的處理是有其獨特技巧的，考生們要多去接觸此類(lèi)題目，只有提高應變能力，才能在考試當中從容不迫。中公網(wǎng)校專(zhuān)家希望大家可以在考場(chǎng)上表現出良好的應變能力，一舉成公!
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