手把手教你面試中如何優(yōu)雅發(fā)問(wèn)私人問(wèn)題
在現在的輿論環(huán)境下,面試官越來(lái)越避免問(wèn)一些私人的問(wèn)題,以免讓候選人感到冒犯或者被歧視。一般,面試官都會(huì )嚴格地按照簡(jiǎn)歷和崗位要求來(lái)提問(wèn)。但是這樣的面試有時(shí)不免會(huì )顯得無(wú)聊和生硬。
作為一個(gè)出色的面試官,有時(shí)你得學(xué)會(huì )稍稍偏離簡(jiǎn)歷的范圍,問(wèn)一些無(wú)傷大雅的私人問(wèn)題。這樣的問(wèn)題通常能夠看出候選人的自我認知和敏感度,但除非你窮追猛打地問(wèn)下去,這些問(wèn)題通常不會(huì )讓你們的關(guān)系顯得太過(guò)私人。
如果你不滿(mǎn)足于中規中矩地按照簡(jiǎn)歷發(fā)問(wèn),而是想要發(fā)覺(jué)候選人真正的面貌,考量他是否能和團隊融洽相處,那么我推薦你仔細研究一下下列的幾個(gè)“私人問(wèn)題”!
1你是哪里人——為什么會(huì )來(lái)到這里?
這是一個(gè)初次見(jiàn)面的人們經(jīng)常會(huì )聊起的話(huà)題,無(wú)論是和同事或是party上的人,甚至是飛機上的鄰座,這個(gè)問(wèn)題都很穩妥。因為人們總是比較喜歡談?wù)撟约旱慕?jīng)歷,并且這是一個(gè)每個(gè)人都十分熟悉,有話(huà)可說(shuō)的`話(huà)題。
在面試中,這一類(lèi)問(wèn)題可以用來(lái)“破冰”,消除初次面試時(shí)候選人的緊張情緒。當候選人的情緒得到放松之后,他們才會(huì )更多地談?wù)撟约旱慕?jīng)歷,更愿意袒露自己的性格,動(dòng)機與內在驅動(dòng)力。
2家庭問(wèn)題
提問(wèn)家庭問(wèn)題是十分需要技巧的?汕f(wàn)不能脫口而出“你結婚了沒(méi)有?”或者“你有沒(méi)有孩子?”。這樣的提問(wèn)一下就會(huì )讓候選人感到冒犯和偏見(jiàn)。通常,我在面試中會(huì )首先自然而然地談?wù)撈鹱约旱募彝ァ?/strong>
在一般的情況下,候選人在談到自己的過(guò)程中就會(huì )順帶提及自己的配偶,父母,孩子或者是其他的親屬。如果他們表露出愿意訴說(shuō)自己家庭的意愿,你就可以順勢進(jìn)行適當的提問(wèn)。畢竟面試說(shuō)穿了只是兩個(gè)人的一場(chǎng)聊天罷了。
3愛(ài)好和追求
在面試前最好花時(shí)間仔細閱讀一下候選人的簡(jiǎn)歷,包括他的興趣愛(ài)好和非職業(yè)的追求。興趣愛(ài)好是了解一個(gè)人很好的途徑。從這個(gè)話(huà)題中,你可能會(huì )發(fā)現和候選人有意外的共同點(diǎn),比如你們可能畢業(yè)于同一所學(xué)校,喜歡同一項運動(dòng),或有一些共同的愛(ài)好。你可能還會(huì )發(fā)現他的身上有其他的話(huà)題點(diǎn)。我曾經(jīng)就看到一份簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)自己是世界冰雕大賽的冠軍,這就是一個(gè)非常好的話(huà)題。
討論這些興趣的過(guò)程中可以充分地考量這個(gè)人的激情,創(chuàng )造力和驅動(dòng)力,甚至能看出他們是否有紀律性和競爭力。
4這份工作最讓你期待的是什么?
提出這個(gè)問(wèn)題時(shí),面試官想聽(tīng)到的答案可不是“我在尋找一份更有挑戰的工作”。我們會(huì )更期待候選人不但要具有強烈的熱情和目的性,還要懂得如何展現自己。
候選人不但要表述過(guò)去的成果,還要主動(dòng)了解在接下來(lái)的半年至一年內有哪些具體的職責。作為面試官,要在專(zhuān)業(yè)的基礎上充分地就候選人能否順利地適應接下來(lái)的工作做討論。這個(gè)人以后每天要做什么?他現在在做的事和崗位的職責究竟能否銜接?
5你現在主要的工作內容是什么?
向候選人問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題——他們目前正在管理什么項目,正在實(shí)施什么計劃,會(huì )幫助你判斷他們和簡(jiǎn)歷中宣稱(chēng)的職級和工作范圍是否一致。(畢竟有很多候選人會(huì )為了簡(jiǎn)歷看起來(lái)好看而夸大其詞。)這個(gè)問(wèn)題就等于一次校準,不僅是工作內容,他們在目前工作中的參與度也是很重要的。他們有沒(méi)有離開(kāi)前公司?對于新的崗位究竟又能帶來(lái)什么貢獻呢?
6接下來(lái)的安排?
不要讓候選人自己?jiǎn)?wèn)出這個(gè)問(wèn)題,而是要主動(dòng)地告知候選人后續的流程。如果你正在同時(shí)面試別的候選人,或是基本做出了決定,都要如實(shí)地告訴候選人。讓候選人對這個(gè)機會(huì )抱有現實(shí)的預期。
有一個(gè)問(wèn)題十分適合用來(lái)做面試結語(yǔ),“面試結束后你有什么安排嗎?”候選人可能需要繼續回去工作,去機場(chǎng),或是回家。用一個(gè)私人問(wèn)題來(lái)結束面試,并且讓候選人“展望”一下未來(lái),這樣無(wú)論面試結果如何,候選人的心里感受都會(huì )更好一些。
一場(chǎng)成功面試的關(guān)鍵就是創(chuàng )造出融洽的氛圍,并和候選人建立良好的聯(lián)系。要達到這個(gè)目的,以文中所述的問(wèn)題提問(wèn)就是一個(gè)很好的途徑。這些略顯私人化的問(wèn)題會(huì )讓你透過(guò)簡(jiǎn)歷看到他們真正的樣子。
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