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銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題
銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題經(jīng)典版
考察戰略思考：
1)你現在的公司面臨的三個(gè)戰略問(wèn)題是什么?
2)描述你參與處理其中一個(gè)問(wèn)題的情形，你當時(shí)采取了什么樣的行動(dòng)?
3)你認為過(guò)去的工作中最大的經(jīng)驗和教訓是什么?
4)你認為你的上司對你的最大期望點(diǎn)是什么?
5)你的上司是如何評價(jià)你的工作結果的?
6)請你描述你與上司在處理工作計劃/規劃中有分歧的經(jīng)歷，你當時(shí)是怎么做的?怎么想的?你認為效果怎么樣呢?在中間有哪些經(jīng)驗和教訓可以吸取?
考察業(yè)績(jì)導向：
1)你曾經(jīng)是如何推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的?
2)你在工作中用到了哪些自己的長(cháng)處?
3)你采取了什么樣的步驟來(lái)推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?
4)你改變或改善了什么工作程序?
5)當時(shí)的條件或環(huán)境如何?
6)你為什么要這樣做?
7)你是如何評價(jià)結果的?
8)你本來(lái)應該如何提高團隊業(yè)績(jì)?
考察團隊能力：
1)描述一下你領(lǐng)導團隊的經(jīng)歷和感受。
2)你心目中理想的團隊是什么樣的?
3)你的團隊最欣賞你哪些方面?為什么?
4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?
5)哪些形容詞最能描述你的性格?
6)舉例說(shuō)明這些性格對你工作的幫助和障礙。
7)請對你過(guò)去的團隊成員做出評價(jià)。
8)你在團隊中遇到的最大的挑戰性問(wèn)題是什么?如何解決的?
考察協(xié)調影響：
1)在你的團隊疲憊時(shí)你做了什么?
2)用事實(shí)說(shuō)明你應當何時(shí)改變他人的想法?為什么要這樣做?效果如何?
3)如果你的團隊成員懷疑你，你怎么辦?
4)你對公司各部門(mén)的關(guān)系如何評價(jià)?
5)你在公司部門(mén)間扮演什么角色?
6)當工作的最后期限來(lái)臨，你會(huì )做什么?
7)當員工對公司制定的那年度計劃目標提出疑問(wèn)時(shí)，你如何應對?你是怎么想的?你具體做了什么?后果如何?
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題
1、對于一個(gè)純商業(yè)項目,應該從哪些方面把握?——關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的兩個(gè)核心問(wèn)題
地產(chǎn)與商業(yè)的結合，使得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商因開(kāi)發(fā)成本的小幅提高而導致銷(xiāo)售利潤的成倍增長(cháng)變得極為可能，關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)商是否能將“物超所值”的產(chǎn)品賣(mài)出去。使用功能的轉移帶來(lái)了價(jià)值的提升，然而銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)也同樣面臨著(zhù)銷(xiāo)售成本的難以控制，那么解決商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的兩個(gè)核心問(wèn)題——產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售人員管理將有助于開(kāi)發(fā)商找到“開(kāi)源與節流”的重點(diǎn)。
產(chǎn)品推廣：我們經(jīng)�？梢钥吹侥衬硺潜P(pán)鋪天蓋地的報紙廣告、電視宣傳、戶(hù)外看板，滿(mǎn)眼的“MALL”、“一鋪旺三代”，而其售樓處卻是門(mén)庭冷落，很顯然廣告沒(méi)有實(shí)現預期的效果，歸根結底，是其沒(méi)有明確產(chǎn)品推廣的最終目的是什么?產(chǎn)品推廣的目的不是讓投資者對產(chǎn)品有一個(gè)較全面、深刻的認識，龐雜的廣告宣傳、多樣的媒體通路、昂貴的廣告成本、“疲勞”的消費者視聽(tīng)使得這一想法變得極其幼稚;也不是激發(fā)投資者的購買(mǎi)欲望，因為大多數投資者的購買(mǎi)心理并不是在看到廣告時(shí)形成的;更不能促成購買(mǎi)行為，在絕對的買(mǎi)方市場(chǎng)，那簡(jiǎn)直是天方夜談。產(chǎn)品推廣的目的是向所有有可能產(chǎn)生投資行為的人群傳達投資信息，介紹產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，例如開(kāi)發(fā)商、管理商、地理位置、業(yè)態(tài)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)惠措施等等，最終目的是激發(fā)起潛在投資人群想進(jìn)一步了解產(chǎn)品的欲望，即來(lái)到售樓處進(jìn)一步咨詢(xún)，那么推廣的標準和原則也伴隨著(zhù)產(chǎn)品推廣的目的而形成了。售樓處是產(chǎn)品銷(xiāo)售的唯一場(chǎng)所，投資者一旦進(jìn)入售樓處，那么相對于每位客戶(hù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售便進(jìn)入了可操控階段，商鋪銷(xiāo)售便成為了可能。
銷(xiāo)售人員管理：客戶(hù)一旦進(jìn)入了售樓處，便為銷(xiāo)售人員提供了一個(gè)展現自身才能的舞臺。商鋪銷(xiāo)售的過(guò)程是銷(xiāo)售人員對投資者從進(jìn)入售樓處開(kāi)始到簽定合同為止的一個(gè)動(dòng)態(tài)把握的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程把握的好與壞，直接決定了銷(xiāo)售實(shí)現的可能性有多大，而且我們更應該注意到，因銷(xiāo)售人員個(gè)體素質(zhì)、能力的不均衡，這個(gè)過(guò)程也絕不是某一個(gè)銷(xiāo)售人員的單獨操作行為，而應該是整個(gè)銷(xiāo)售團隊包括柜臺之間相互配合的過(guò)程，這樣才能最大限度的減少客戶(hù)流失量，發(fā)揮整體優(yōu)勢。
正如管理是一個(gè)非常宏觀(guān)的概念一樣，對銷(xiāo)售人員的管理也絕不能只停留在規章制度的遵守、銷(xiāo)售技巧的培訓等基本層面上。作為商業(yè)地產(chǎn)項目，銷(xiāo)售人員對于商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的理解程度將直接影響其對客戶(hù)的說(shuō)辭，進(jìn)而影響客戶(hù)對于項目未來(lái)遠景的認知，所以使銷(xiāo)售人員加深對宏觀(guān)商業(yè)知識的理解以及涉及到項目本身的商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識、理論及其延展的認識是至關(guān)重要的。
此外，銷(xiāo)售團隊良好的精神面貌、和諧的競爭氛圍、整體的銷(xiāo)售配合也是影響銷(xiāo)售的重要因素。管理學(xué)中在關(guān)于“領(lǐng)導”的問(wèn)題上，是要盡量避免“近親繁殖現象” 的，而對銷(xiāo)售人員的領(lǐng)導則恰恰需要適度的“近親繁殖”，正因為經(jīng)驗會(huì )使思維僵化，而“僵化的團隊思維”則有利于使整個(gè)銷(xiāo)售團隊內部的配合發(fā)揮到極至。與其說(shuō)銷(xiāo)售人員在做銷(xiāo)售，不如說(shuō)專(zhuān)案經(jīng)理在做銷(xiāo)售，對銷(xiāo)售人員管理的過(guò)程是也是一個(gè)把銷(xiāo)售人員變成專(zhuān)案經(jīng)理的過(guò)程。
2、對于一個(gè)純住宅項目,應該從哪些方面把握?
首先得市場(chǎng)調查，所謂“知己知彼，百戰不殆”。認清了市場(chǎng)周邊環(huán)境、消費水平，再對自身有個(gè)詳細客觀(guān)的認識，做出SWOT分析;
其次就是定位了。項目產(chǎn)品賣(mài)給哪種消費能力的人?他們有什么特征?產(chǎn)品的價(jià)格定在什么水平上?當地人們接受的戶(hù)型及其面積是多少?總之，在設計戶(hù)型前應該了解客戶(hù)群的需求，價(jià)格要讓消費者接受，才有可能進(jìn)行下一步;
第三：確定推廣方式。產(chǎn)品設計出來(lái)后，整體的形象應該也出來(lái)了，接著(zhù)就是堅持此風(fēng)格進(jìn)行推廣了。
應了解當地的消費群樂(lè )于接受哪種宣傳方式?主流媒體是哪些?現場(chǎng)包裝等完善。
最后：制定銷(xiāo)售策略及計劃
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