教你如何提高面試的成功率

　　在職場(chǎng)中免不了需要參加一些求職面試工作，而在整個(gè)過(guò)程中，很多細節都可以提高成功率。下面是小編為大家收集的教你如何提高面試的成功率，歡迎大家分享。

　　現在市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展為大家提供了越來(lái)越多的機會(huì )，而在機會(huì )面前我們也贏(yíng)得了更多的選擇機會(huì )，大家可以根據自己的情況選擇更好的發(fā)展，但是首先應該知道怎樣提高求職面試成功率。在職場(chǎng)中免不了需要參加一些求職面試工作，而在整個(gè)過(guò)程中，很多細節都可以提高成功率。

　　提高自身綜合能力

　　當走出學(xué)校進(jìn)入到社會(huì )的時(shí)候，不要忘記還要繼續學(xué)習，提高自己各方面的能力。在實(shí)際工作中你會(huì )發(fā)現自己的知識和技能還很欠缺，只有不斷地學(xué)習，有上進(jìn)心，才能適應現代競爭日趨激烈的社會(huì )。另外，心理素質(zhì)很重要，要心態(tài)平和，充滿(mǎn)自信，不要患得患失。自身綜合能力的提高是應對職場(chǎng)，面對各種挑戰的根本。

　　選擇合適的求職渠道

　　根據自己適合的工作崗位和所在環(huán)境，選擇合適的求職渠道，有針對性的進(jìn)行求職，才能很快找到適合自己的工作�，F在的求職渠道主要有人才招聘會(huì )、人才招聘網(wǎng)、報紙電視廣播招聘廣告、獵頭公司、朋友介紹等。當前網(wǎng)上招聘非常普遍，職位也非常多，要根據自己的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。招聘網(wǎng)站既有全國性的招聘網(wǎng)站，也有本地性的招聘網(wǎng)站，還有專(zhuān)業(yè)性的招聘網(wǎng)站，注意區分，進(jìn)行有重點(diǎn)，有針對性的投遞。

　　完善求職簡(jiǎn)歷

　　求職簡(jiǎn)歷不能太簡(jiǎn)單，也不要過(guò)于夸大自己的能力，或與事實(shí)不符，要充分展示自己的優(yōu)點(diǎn)。遇到特殊崗位，可以把簡(jiǎn)歷做相應修改，把自己適合此崗位的優(yōu)點(diǎn)表現出來(lái)。另外，還要準備幾份紙質(zhì)簡(jiǎn)歷，應聘時(shí)備用。

　　投遞簡(jiǎn)歷技巧

　　如果感覺(jué)自己很有競爭力，不要一次在招聘會(huì )或者招聘網(wǎng)投遞很多簡(jiǎn)歷。通知面試的單位多了，可能會(huì )遇到面試時(shí)間相同或者一天跑好幾個(gè)單位的情況，這樣會(huì )使自己失去一些面試機會(huì )，或者因為準備不充分降低面試成功率。如果感覺(jué)自己不是太強，可以適當“廣撒網(wǎng)”，總有一個(gè)單位會(huì )看中你的。另外，電子郵件投遞簡(jiǎn)歷，郵件標題最好注明“應聘”、“姓名”、“職位”字樣，便于招聘單位HR人員查看。

　　進(jìn)行充分的準備

　　面試前要進(jìn)行充分的準備，上網(wǎng)查看單位網(wǎng)站，搜索單位信息，了解招聘單位的各種情況。針對自己應聘的職位，查找一些該職位所應具備的知識和技能，面試時(shí)才能輕松應對面試考官的提問(wèn)。還要注意著(zhù)裝，最好穿正裝，干凈利落，顯得自己有氣質(zhì)，很干練的樣子，看起來(lái)很有職業(yè)能力。掌握好路線(xiàn)，不要到時(shí)候因為找不到地方造成慌張，如果真找不到，及時(shí)打單位電話(huà)詢(xún)問(wèn)。

　　事業(yè)單位面試中的四大禁忌

　　第一大禁忌：忌說(shuō)話(huà)不經(jīng)思考直來(lái)直去

　　(1)回答問(wèn)題不合邏輯。當考官請你講一次自己的失敗經(jīng)歷時(shí)，有些考生為了給考官一個(gè)好的印象，往往回答自己不曾失敗過(guò)，這是不合邏輯的。當考官再問(wèn)有何優(yōu)點(diǎn)時(shí)，也有部分考生這樣回答，我可以勝任一切工作，這更是不切實(shí)際的。這樣的回答都會(huì )使主考官感到考生太過(guò)于自負，下一個(gè)該考生不適合所招聘職位的定論。

　　(2本末倒置的提問(wèn)。例如一次面試快要結束時(shí)，主考官問(wèn)面試者：請問(wèn)你還有什么問(wèn)題需要問(wèn)我們的嗎?面試者這樣發(fā)問(wèn)：請問(wèn)你們單位有多大?競聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正，像這樣的回答就充分說(shuō)明它并沒(méi)有將自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應當提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。

　　第二大禁忌：忌面試過(guò)程中的不良習慣

　　面試時(shí)，個(gè)別面試者由于某些不拘小節，因而破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，甚至失敗。面試中應注意的日常習慣主要有：

　　(1)手 這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩，忙個(gè)不停，作些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄斗法、掰關(guān)節、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。

　　(2)腳 腳易出現的動(dòng)作有：神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動(dòng)、前伸、翹起等。這些小動(dòng)作不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。

　　(3)背 哈著(zhù)腰，弓著(zhù)背，整一個(gè)現代版的“劉羅鍋”。這樣的坐姿如何讓主考官對你有信心?

　　(4)眼 或驚慌失措�；蚨愣汩W閃，該正視時(shí)，卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，容易使主考官反感;另外，死盯著(zhù)主考官的話(huà)，又難免給人壓迫感，招致不滿(mǎn)。臉或呆滯死板，或冷漠無(wú)生氣等，如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人?要記住，一張活潑動(dòng)人的臉很重要。

　　政圖專(zhuān)家建議：考生們一定要在平時(shí)的訓練中克服這些壞習慣，那么面試中不僅能大大提升自身的形象，而且往往使成功機會(huì )大增。

　　第三大禁忌：忌面試過(guò)程中的不良態(tài)度。

　　凡參加面試的人，不管你素質(zhì)如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態(tài)度應當注意：

　　(1)忌目空一切、盛氣凌人。

　　有的面試者筆試成績(jì)名列前茅，各方面條件也較優(yōu)越，于是就恃才傲物，目空一切。面試中態(tài)度傲慢，說(shuō)話(huà)咄咄逼人。一是當自己的回答主考官不夠滿(mǎn)意或進(jìn)行善意引導時(shí)，常強詞奪理、拼命狡辯、拒不承認錯誤;二是總想占據面試的主動(dòng)地位，經(jīng)常反問(wèn)主考官一些與面試內容無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如用人單位住房條件如何?自己將擔任何種職務(wù)?好像用人單位已決定錄用他(她);三是在被問(wèn)及原單位工作情況時(shí)，不能保持冷靜，常貶低原單位領(lǐng)導及工作，否定人家的成績(jì)。因為面試中過(guò)分地貶低原單位領(lǐng)導的工作，會(huì )讓人覺(jué)得你桀驁不馴，好背后議論別人，合作精神差。

　　(2)忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠

　　有的面試者平時(shí)性格孤僻，對人冷淡、心事較重，并把這種個(gè)性帶進(jìn)了面試考場(chǎng)。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使考生平時(shí)性格孤僻，在面試的過(guò)程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答機械呆板，這樣很難說(shuō)你有中選的希望。

　　第四大禁忌：忌面試過(guò)程中的不良表現。

　　下面我們整理了最典型的幾種不良表現，希望考生們加以重視。

　　(1)不善于打破沉默。面試開(kāi)始時(shí)，面試者不善于打破沉默，而等待面試官打開(kāi)話(huà)匣。面試中，面試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說(shuō)話(huà)，結果使面試出現冷場(chǎng)。即便能勉強打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ)調也極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì )留給面試官熱情和善于交談的良好印象。

　　(2)忌準備不充分。無(wú)論你學(xué)歷多高，資歷多深，工作經(jīng)驗多豐富，當面試官發(fā)現應聘者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問(wèn)題也回答不好時(shí)，印象分自然大打折扣。面試官不但會(huì )覺(jué)得應聘者準備不足，甚至會(huì )認為他們根本無(wú)志于在這方面發(fā)展。所以，面試前應做好充分的準備工作。

　　(3)忌長(cháng)篇大論，喋喋不休。雖說(shuō)面試是在推銷(xiāo)自己，不過(guò)切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長(cháng)篇大論，無(wú)始無(wú)終。其實(shí)，回答問(wèn)題只須針對重點(diǎn)回答。相反，有些考生十分害羞，不懂得把握機會(huì )表現自己，無(wú)論回答什么問(wèn)題，答案往往只有一兩點(diǎn)，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習。

　　(4)忌沒(méi)有明確目標。面試時(shí)，千萬(wàn)不要給面試官留下沒(méi)有明確目標的印象。雖然一些應聘者的其他條件不錯，但工作沒(méi)有目標就會(huì )缺少主動(dòng)性和創(chuàng )造性，會(huì )給招聘單位帶來(lái)?yè)p失。面試官倒情愿聘用一個(gè)各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的面試者。

　　事業(yè)單位面試表情技巧

　　面部表情是一個(gè)人的情感的“睛雨表”，人的內心世界的復雜活動(dòng)，都通過(guò)面部表情不斷變化表現出來(lái)，而且比語(yǔ)言表達得更豐富、更深刻。表情是在面試禮儀中相當重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。

　　1. 微笑

　　微笑是一種世界通用的語(yǔ)言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動(dòng)，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。

　　在福建省事業(yè)單位面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬，要發(fā)自?xún)刃�。自己平時(shí)可以對著(zhù)鏡子多練習一下。

　　2. 眼神

　　“眼睛是心靈的窗口”，在答題過(guò)程中應適當的和考官進(jìn)行眼神交流，用眼神傳遞友好。一個(gè)好的印象應具備以下四個(gè)部分：

　　(1)在臉上露出專(zhuān)注或尊敬的表情。

　　(2)聚精會(huì )神、對任何都感興趣。

　　(3)有意識的整潔。

　　(4)目光要自然、柔和、親切、真誠。

　　很多考生在平時(shí)的說(shuō)話(huà)過(guò)程中會(huì )有很多的習慣動(dòng)作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會(huì )影響到自己的形象，所以考生當盡量避免這些問(wèn)題在面試的過(guò)程中出現。

　　交流中你的目光要不時(shí)注視著(zhù)對方�？粗�(zhù)對方的眼部就行，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著(zhù)面試官看，這樣會(huì )讓他以為你對他“滿(mǎn)懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其考官，以示尊重和平等。

　　3. 觀(guān)察

　　由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂(lè )，所以在面試過(guò)程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀(guān)察并仔細“閱讀”考官的面部表情，洞察他的內心情感情和緒變化，順應他的感情遷移，迎合他的情緒變化，并根據他的表情變化來(lái)及時(shí)調整自己的回答內容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

　　4. 親和力

　　在福建省事業(yè)單位面試過(guò)程中，考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外，還可以通過(guò)儀表進(jìn)行調整。一般情況下，根據身高、臉型等不同特征，面部會(huì )呈現冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點(diǎn)。在臉部呈現這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應當從發(fā)型，服裝等方面進(jìn)行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

　　整個(gè)面試過(guò)程中需要強調的部分：

　　(1)進(jìn)門(mén)時(shí)要表現得自然，不要緊張或慌張;

　　(2)面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè )觀(guān)的精神狀態(tài);

　　(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情;

　　(4)不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;

　　(5)對方提問(wèn)時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì )誤認為你缺乏誠心和興趣：

　　(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足;

　　(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;

　　(8)面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好;

　　(9)作為應試者，不僅要時(shí)時(shí)注意著(zhù)主考人員在說(shuō)什么，而且也要注意著(zhù)主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說(shuō)話(huà)者的思想感情;

　　(10)為了吸引聽(tīng)者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說(shuō)話(huà)中可以適當加進(jìn)一些手勢，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈和用指指人;

　　(11)在說(shuō)話(huà)時(shí)切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來(lái)取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對方的信任。

　　總的來(lái)說(shuō)，應試者在面試過(guò)程中，應始終給人以和悅、清爽、自然、大方的感覺(jué)。

　　HR電話(huà)邀請面試技巧和注意事項

　　職場(chǎng)上慣性思維都是要求求職者在接聽(tīng)HR電話(huà)的時(shí)候要注意什么，而是忽略了企業(yè)一方的HR邀請電話(huà)。大多數企業(yè)HR都面臨一個(gè)困惑，為什么人才如此難求?甚至大部分人接到了面試電話(huà)，并且答應在約好的時(shí)間內面試，最終也是放HR鴿子。要提高面試邀請率，以及對企業(yè)的信任度，首先要從面試電話(huà)說(shuō)起，作為企業(yè)HR，電話(huà)邀請求職者時(shí)要注意些什么?

　　第一：注意語(yǔ)氣語(yǔ)調

　　作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR，在通知求職者面試的電話(huà)里，都應該表現出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的，言詞都應誠肯，因為你此時(shí)代表的是公司，而電話(huà)那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴，所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠懇，如有必要可對公司做簡(jiǎn)單的介紹。

　　第二：注意措辭

　　措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話(huà)邀請面試盡量簡(jiǎn)潔，不要過(guò)于啰嗦，一旦表現出急切和懷疑的態(tài)度，就是對求職者不自信的表現。電話(huà)預約不比直接面試，因為當你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你，而這一切不是從舉止上表現的，只能通過(guò)言語(yǔ)，因此你說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、飽滿(mǎn)程度、語(yǔ)速快慢都在影響著(zhù)求職者的判斷。

　　第三：注意細節

　　細節決定成敗，在電話(huà)中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通，要問(wèn)到對方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間，告知詳細的地點(diǎn)，并詢(xún)問(wèn)對方是否知道路線(xiàn)�？梢园l(fā)一份詳細的路線(xiàn)到求職者的郵箱或者是手機。

　　電話(huà)溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內容，如果被問(wèn)及，不能確定的情況下可回答：“我這里只是前臺，詳細情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管，會(huì )有詳盡的解答�！�

　　如果面試者在公司規定的面試日期無(wú)法到達，請告知：“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了，如果，還有這方面意向，請電話(huà)聯(lián)系人力資源部，詢(xún)問(wèn)面試的職位是否還有空缺，預約面試的時(shí)間”。

　　總結：企業(yè)HR打電話(huà)要注意的問(wèn)題基本就是這些，不宜在電話(huà)說(shuō)得過(guò)多，要有誠懇的態(tài)度邀請求職者，注重電話(huà)的溝通可以大大提高初試面試人員的到達率。

　　護理面試技巧和注意事項

　　切忌緊張與慌張

　　1、要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn)。以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準備。

　　2、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。面試前要努力全身心放松，可用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。

　　3、應對自然，對用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對方給你介紹情況時(shí)，要做到用耳朵聽(tīng)、用心聆聽(tīng)、用眼睛看。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà)�；卮鹬髟囌叩膯�(wèn)題時(shí)，答話(huà)要清晰明白、語(yǔ)調得體、語(yǔ)速適宜、音量適中、不用方言口頭語(yǔ)。

　　4、善于運用肢體語(yǔ)言。仔細聆聽(tīng)、面帶微笑、文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。豐富的肢體語(yǔ)言和恰當的語(yǔ)音語(yǔ)調，勢必會(huì )使你的面試錦上添花、事半功倍!如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應注視誰(shuí)，并應適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。

　　自我介紹、重點(diǎn)突出

　　1、“自我介紹”所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致;重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述;

　　考官主要評估面試者言談舉止是否得體，個(gè)性特點(diǎn)、行事風(fēng)格是否合意，敬業(yè)精神與自信是否具備;有經(jīng)驗的面試官會(huì )從中窺出面試者的表達能力、學(xué)習能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。

　　2、語(yǔ)言要含蓄、機智、幽默。說(shuō)話(huà)時(shí)除了表達清晰以外，適當的時(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話(huà)增加輕松愉快的氣氛，也會(huì )展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機智幽默地語(yǔ)言會(huì )顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

　　3、注意聽(tīng)者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應。比如，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對自己這段話(huà)沒(méi)有興趣，你得設法轉移話(huà)題;側耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時(shí)地調整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內容，這樣才能取得良好的面試效果。

　　面試也要講誠信

　　1、把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論，會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。

　　2、講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。

　　3、確認提問(wèn)內容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復述一遍，并先談自己對這一問(wèn)題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì )有的放矢，不致答非所問(wèn)。

　　4、有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì )引起對方的興趣和注意。

　　5、知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強附會(huì )，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。

　　分析考官個(gè)性、運籌帷幄

　　1、喜按履歷表順序提問(wèn)者——大多缺乏經(jīng)驗或缺乏激情。面試過(guò)程平淡乏味，似乎成了履歷復述課。對此，只須按章回答即可。

　　2、喜從工作經(jīng)驗提問(wèn)者——大多經(jīng)驗較為豐富。他們認為，面試應有的放矢，因此，只要了解從履歷表中難以獲知的信息。

　　3、似乎漫不經(jīng)心提問(wèn)者——大多“老奸巨滑”。他們?yōu)椤疤住背銮舐氄叩恼鎸?shí)情況，往往從一些看似同面試主題不太有關(guān)或較為輕松的話(huà)題切入，如“昨天的球賽你看了嗎?”以打亂你原先準備好的“套話(huà)”，然后一步一步按照其設下的“路線(xiàn)”前進(jìn)。

　　4、喜標新立異的提問(wèn)者——大多好賣(mài)弄學(xué)問(wèn)。他們的興趣是把你逼入“死角”，因此會(huì )提出一些不著(zhù)邊際的問(wèn)題，以此難倒求職者。對此，你最好盡快“認輸”，否則，會(huì )遇到更大的難題。

　　5、喜歡大談本單位者——最容易對付。他們對本單位有濃厚的“敝帚自珍”感，總想讓求職者了解自己的成功之處，因此，總是在“推銷(xiāo)”自己的單位。對此，你只要多吹捧，大多能成功。

　　十大面試技巧和注意事項

　　1、不要“笑臉盈盈”

　　面試中過(guò)度微笑會(huì )被視作緊張和缺乏自信。笑容可掬的一個(gè)人看上去是虛假的，而這些很快會(huì )被面試官發(fā)現。相反，做一個(gè)有思想、令人愉快的人。在有東西值得笑時(shí)才去笑。先在鏡子或朋友面前練習練習。

　　2、不要扯閑話(huà)

　　你的任務(wù)是對參加面試的單位有充分了解。昨晚電視節目的內容或你最喜愛(ài)的名人微博等話(huà)題都不會(huì )讓你得到這份工作。絕對不要覺(jué)得自己非得在面試里不停地閑談。找到途徑談?wù)摵驮撔袠I(yè)或公司有關(guān)的話(huà)題。片刻間歇的沉默比用胡言亂語(yǔ)填充面試要更好。

　　3、不要流汗

　　衣服多穿了一點(diǎn)點(diǎn)或穿了件汗衫可能讓你失去一份工作。手掌有汗，或額頭上的汗珠不會(huì )給人留下好印象。你不是在申請個(gè)人運動(dòng)教練。出汗將被看作是一個(gè)表示柔弱和緊張的跡象。穿著(zhù)你的面試服裝在朋友面前先實(shí)際演練一下。面試絕對不是你希望感汗流浹背的場(chǎng)合。

　　4、不要做攔路石

　　面試官在尋求的是那些渴望接受有挑戰性的項目和工作的人員。猶豫和拒絕的心態(tài)將會(huì )是赫然醒目的，消極的信號。對于一些你是否對某些任務(wù)或工作有興趣等會(huì )讓你遲疑的問(wèn)題，要練習說(shuō)“是”。

　　5、不要瑣碎

　　詢(xún)問(wèn)午餐房間或會(huì )議室在哪里是在暗示你缺乏準備和主動(dòng)性。做好準備。不要詢(xún)問(wèn)諸如：物品位置、你的辦公隔間大小，公司對喝咖啡休息時(shí)間的政策等公司的常規事務(wù)或職能。

　　6、不要撒謊

　　研究表明，員工在職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì )撒謊。撒謊無(wú)法給你帶來(lái)一份工作。在面試時(shí)，即便是一點(diǎn)的夸張都算撒謊。別那么做。不要夸大你的簡(jiǎn)歷或美化你的成績(jì)。和一位適度自信的人，以及和一位吹牛的人談話(huà)是不一樣的。一個(gè)謊言會(huì )破壞全部面試，有經(jīng)驗的面試者一定會(huì )發(fā)現那個(gè)謊言，讓你離開(kāi)。

　　7、不要成為糟糕的滑稽演員

　　幽默往往是十分主觀(guān)的東西，雖然也許容易在你的面試時(shí)用一個(gè)幽默開(kāi)始，但是，對你的笑料內容一定要小心。你可能對面試官的敏感度一無(wú)所知，更加不知道什么能博得他們大笑�？闪硪环矫�，沒(méi)有什么會(huì )比一點(diǎn)點(diǎn)笑聲更能緩解一次面試時(shí)的緊張，所以，用“真是面試的好天氣!”這樣的話(huà)，你能至少贏(yíng)得一點(diǎn)禮貌的笑聲。

　　8、不要太難伺候

　　如果你開(kāi)始談?wù)摾硐胫械霓k公室溫度、你疼痛的后背適合的椅子、飲水機需要裝進(jìn)口礦泉水等問(wèn)題，那么不論你的資格如何，可能你將被示以一個(gè)禮貌的微笑，還有送客的大門(mén)。如今任何招聘單位都不會(huì )尋找對他們辦公地點(diǎn)過(guò)分講究的人。

　　9、不要浪費時(shí)間

　　每一次面試時(shí)，潛在雇員都會(huì )有提問(wèn)的機會(huì )。讓你的問(wèn)題顯得聰明一些，直截了當，同時(shí)通過(guò)觀(guān)察對面的面試官來(lái)決定提問(wèn)是否恰當。問(wèn)太多不相干的問(wèn)題，你會(huì )被認為是一個(gè)注定要用無(wú)足輕重和費時(shí)的事情來(lái)浪費公司資源的人。

　　10、不要出語(yǔ)傷人

　　一般來(lái)說(shuō)，出語(yǔ)傷人者被看作一位背后捅刀子的人，通常會(huì )領(lǐng)別人工作的功勞。在面試時(shí)，這種人禁不住要說(shuō)前雇主的“壞話(huà)”。如果你讓你過(guò)去的工作地點(diǎn)看上去像是地球上的地獄，那么面試你的人也許會(huì )打電話(huà)給他們，看看誰(shuí)才是真正的惡魔。

　　無(wú)領(lǐng)導小組面試發(fā)言的技巧

　　很多面試者一提到無(wú)領(lǐng)導小組討論就茫然不知所措，其實(shí)掌握一定的技巧方法，尤其是發(fā)言過(guò)程中能做到適當適度，一定能給面試官留下良好的印象。注意以下的一些建議：

　　自由討論階段發(fā)言要積極、主動(dòng)

　　討論開(kāi)始后首先亮出自己的觀(guān)點(diǎn)，不僅可以給面試官留下較深的印象，而且還有可能引導面試者的思想和見(jiàn)解，使自己的觀(guān)點(diǎn)得到大家的認可，逐步成為本組的主導或核心人物。當自己的觀(guān)點(diǎn)表述完以后，還應認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和看法，取長(cháng)補短，為自己的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行補充和完善。

　　審時(shí)度勢，盡最大努力說(shuō)服其他面試者

　　在試圖說(shuō)服對方的時(shí)候要掌握適當的時(shí)機，不要在對方情緒激動(dòng)時(shí)去說(shuō)服他改變觀(guān)點(diǎn)。在情緒激動(dòng)時(shí)，大多數人的情感多于理智，過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀(guān)點(diǎn)，做出過(guò)火的行為，造成更難以改變的結果。待對方表述完畢，情緒稍緩和時(shí)再去說(shuō)服對方改變觀(guān)點(diǎn)會(huì )收到比較好的效果。面試者在表述時(shí)也要注意控制情緒，不要造成討論過(guò)程中自身的言語(yǔ)不當。

　　發(fā)言要注意說(shuō)話(huà)的技巧，言詞要懇切可信

　　發(fā)言的時(shí)候能設身處地地站在對方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，理解對方的觀(guān)點(diǎn)，在此基礎上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導對方盡量接受自己的觀(guān)點(diǎn)。討論過(guò)程中態(tài)度要誠懇，用詞要準確，不要出現過(guò)激的詞語(yǔ)，表述的言語(yǔ)要真實(shí)可信，通過(guò)有技巧的說(shuō)話(huà)讓其他考生對你產(chǎn)生認可和信賴(lài)，從而能夠在討論過(guò)程中獲得其他面試者的肯定，逐步成為本組的主導。

　　發(fā)言時(shí)避免過(guò)于冗長(cháng)，做到言簡(jiǎn)意賅

　　陳述過(guò)程中多記錄其他面試者的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，找到能為我所用之處;在表述時(shí)盡量把答題時(shí)間控制在一分半內，避免過(guò)于冗長(cháng)造成其他面試者的反感;要抓住重點(diǎn)，言簡(jiǎn)意賅地表述自己的觀(guān)點(diǎn)和建議，加深面試官的印象。

　　千萬(wàn)不能使用粗話(huà)或黑話(huà)

　　有人認為說(shuō)出那些很流行的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，或者那種所謂的很另類(lèi)的流行詞語(yǔ)，便會(huì )縮小同他人的距離，他們把宅在家中叫做"屌絲"、"宅男宅女"，或者借用甄嬛體等流行語(yǔ)。如果想讓自己在表述過(guò)程中與別人稍顯不同，可以用一些家常性的語(yǔ)言，這樣還可以增加彼此的親切感，更能拉近彼此的距離。

　　不要使用外語(yǔ)和方言

　　外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現出講話(huà)者的某種能力，有時(shí)候能體現出幽默。但是假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。

　　談話(huà)時(shí)注重禮儀，不要失禮、失態(tài)

　　在討論過(guò)程中適當的手勢是必要的，但是不要用手或筆尖去指別人，這是很不禮貌的行為。在別人反對你的觀(guān)點(diǎn)時(shí)也要面帶笑容，不要做出厭惡反感之態(tài)，情緒過(guò)于激動(dòng)時(shí)也不要說(shuō)出刺激對方的言語(yǔ)，在整個(gè)過(guò)程中要表現出得體、大方、有肚量。

　　拓展：

　　如何在面試中有價(jià)值的介紹自己

　　01、言行舉止

　　謙虛、自信、落落大方的舉止很重要，尤其是第一印象。干凈利落的著(zhù)裝是最基本的要求，這體現出你的生活習慣以及對待這份面試的重視程度。其次就是你的自信程度，流暢的表達自己的想法，行為舉止落落大方，這些都是自信的體現。你要相信自己的能力，企業(yè)在選擇你的同時(shí)，實(shí)際上你也在選擇企業(yè)。你們之間是平等的，面試只是彼此溝通了解的過(guò)程，所以只要發(fā)揮自己真實(shí)水平就好。

　　其次就是面試一定不要遲到，建議比預定時(shí)間早10分鐘左右到達面試地點(diǎn)。到的過(guò)早或過(guò)晚，都有可能打亂公司對于面試的安排，以及可能會(huì )影響面試官的工作，對于我們自身來(lái)說(shuō)也是時(shí)間的浪費。早到10分鐘是可以接受的程度，同時(shí)也有利于我們去簡(jiǎn)單熟悉公司的環(huán)境，以及面試的場(chǎng)地等。

　　對待面試官一定要尊敬禮貌，有謙虛的態(tài)度，即使你的能力很強，也不要過(guò)分張揚或者不屑于對方。我們保持謙卑自信，但又不必卑微。雙方站在平等的位置上互相交流就可以。

　　02、專(zhuān)業(yè)能力

　　專(zhuān)業(yè)能力是面試中的主要部分，考察的是你能否有能力在所聘崗位上發(fā)揮自己的價(jià)值。面對面試官的問(wèn)題，你要學(xué)會(huì )抓重點(diǎn)，學(xué)會(huì )去思考面試官真正的考察點(diǎn)和需求點(diǎn)是什么。對于自己會(huì )的問(wèn)題，要盡量的表達清楚，并且不能簡(jiǎn)單的概括總結，最好能夠在滿(mǎn)足問(wèn)題的同時(shí)，體現出自己的思考角度，或者針對該問(wèn)題進(jìn)行一些延伸或擴展，這樣會(huì )增添很多亮點(diǎn)。要盡量在自己會(huì )的問(wèn)題上，把自己的價(jià)值最大化。

　　如果遇到自己不會(huì )的問(wèn)題，也不要慌。在面試中遇到自己不會(huì )的問(wèn)題在正常不過(guò)了，如果每個(gè)問(wèn)題都能答對，那么你就該替代面試官的位置了。針對自己不能給出答案的問(wèn)題，面試者一定要實(shí)事求是，不能吹大牛，如果自己吹牛，面試官一路追問(wèn)下去的話(huà)，自己肯定會(huì )露餡的，這就涉及到誠信問(wèn)題了。這時(shí)候我們不知道問(wèn)題的答案，但是我們可以給出自己思考問(wèn)題的角度，然后可以嘗試主動(dòng)把自己的想法分享出來(lái)，和面試官一起探討。這樣做既表現出自己實(shí)事求是、謙虛的態(tài)度，又拉近了和面試官的距離。

　　03、溝通能力

　　溝通能力實(shí)際上是考察的人際交往能力和團隊協(xié)作能力。溝通能力，實(shí)際上與專(zhuān)業(yè)能力同等重要。在面試官問(wèn)問(wèn)題后，自己先不要著(zhù)急回答，最好能夠復述一遍，和面試官確認一下他所問(wèn)的問(wèn)題，千萬(wàn)不要做成答非所問(wèn)。最糟糕的不是回答不上問(wèn)題，而是沒(méi)弄懂問(wèn)題胡亂回答。

　　其次，在表述的時(shí)候，盡可能的給出明確具體的方案，不能泛泛而談，這樣就會(huì )使自己的觀(guān)點(diǎn)能夠更加形象具體。比如談自己的職業(yè)規劃，有人會(huì )說(shuō)：“自己的目標是在兩年后轉型為產(chǎn)品，在這之前就先做好技術(shù)”，同樣一件事情，有人會(huì )這么表述：“自己的目標是在兩年后轉型為產(chǎn)品，因為自己對產(chǎn)品非常感興趣，在這之前自己會(huì )去學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識，通過(guò)讀書(shū)或知識付費等方式來(lái)不斷積累，在這之前自己先做好技術(shù)，會(huì )主要集中于性能或者新技術(shù)調研方向，也為之后的轉型來(lái)做準備”。如果你是面試官，你會(huì )選擇哪個(gè)呢?我相信后者會(huì )占多數。

　　面試者要盡量少講簡(jiǎn)歷上有的信息。既然你能夠來(lái)面試，就說(shuō)明面試官已經(jīng)仔細看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，并且比較感興趣想要深入了解，如果你只是把簡(jiǎn)歷上的信息再復述一遍的話(huà)，面試的效果就會(huì )大打折扣。我們應該以簡(jiǎn)歷上的信息作為源頭，然后深入去準備，針對簡(jiǎn)歷上的信息進(jìn)行全面而又深入的擴展和講解，去滿(mǎn)足面試官的一些好奇心。

　　我們經(jīng)常會(huì )說(shuō)“面試造航母，工作螺絲釘”，用來(lái)比喻面試的問(wèn)題很難很刁鉆，實(shí)際工作內容卻非常普通。但是如果我們有了造航母的能力，不管是什么工作，我們都能夠去應付的。所以不要去抱怨面試，提升能力才是硬道理。

　　如何做到善始善終

　　一、忽略“近因效應”的常見(jiàn)表現

　　第一：入場(chǎng)問(wèn)好，彬彬有禮，答完退場(chǎng)，隨隨便便

　　存在一部分考生在進(jìn)入考場(chǎng)向考官問(wèn)好時(shí)，謙遜禮貌，座椅也是輕拿輕放，外在形象毫無(wú)瑕疵。但是，在答完最后一道題目退場(chǎng)時(shí)，不僅沒(méi)有再次向考官道謝，而且桌面上草稿紙擺放雜亂，座椅也未放回原位。給人的印象前后判若兩人，原本想打高分的考官看到這種情況想必也會(huì )斟酌一番吧。

　　第二：開(kāi)篇答題，辭藻華麗，結束收尾，草草了事

　　有的考生在每道題的開(kāi)頭都會(huì )花盡心思，想著(zhù)怎么引經(jīng)據典，想著(zhù)怎么吸引考官注意力，從而留下博學(xué)多才的第一印象。但現實(shí)是，開(kāi)篇確實(shí)很華麗，可結尾要么磕磕巴巴，要么戛然而止。這又讓考官怎么完全折服于你的才華呢?

　　第三：場(chǎng)內穩重大方，場(chǎng)外原形畢露

　　公務(wù)員面試考場(chǎng)一般都是嚴肅高壓的，在這樣的場(chǎng)合，考生都會(huì )克制以往生活中的隨意和各式各樣的小動(dòng)作，表現出規規矩矩，踏實(shí)穩重的狀態(tài)。但是存在一部分考生在答完題踏出考場(chǎng)的那一刻就會(huì )立即放飛自我，比如大喊一聲來(lái)釋放壓力，甚至吹口哨等。小心場(chǎng)內考官會(huì )聽(tīng)見(jiàn)哦!

　　二、那么如何做到“善始善終”呢?

　　第一：禮貌退場(chǎng)

　　在答完題目聽(tīng)到考官離場(chǎng)指示時(shí)，首先將桌面上的紙筆收拾整齊;其次起身將座椅輕輕放回原位，并面帶微笑再次向考官致以謝意;最后離開(kāi)考場(chǎng)輕輕把門(mén)帶上。

　　第二：完美收尾

　　面試答題一定要注意結構的完整性，在最后收尾時(shí)一方面可以回扣主題，另一方面可以用概括性的語(yǔ)言總結前面的內容。最后給考官一個(gè)清晰明了的闡述。

　　第三：表里如一

　　在踏入考試地點(diǎn)的那一刻就要始終以準公務(wù)員的行為準則來(lái)要求自己，不管是在候考室、考場(chǎng)、候分室還是走廊，都要時(shí)刻注意自己的言行，做到遵規守紀、踏實(shí)穩重、自信從容。

　　三、五大善后工作

　　1、寫(xiě)信感謝

　　旨在加深考官的印象，增加求職成功的可能性。感謝信的開(kāi)頭應提及自己的姓名及簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間，并對考官表示感謝等。

　　2、不打聽(tīng)結果

　　一般情況下，招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時(shí)間。求職者在這段時(shí)間內一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結果。

　　3、查詢(xún)結果。

　　一般來(lái)說(shuō)，在面試的兩周后，或主考官許諾的時(shí)間到來(lái)時(shí)還沒(méi)有收到對方的答復時(shí)，就應該寫(xiě)信或打電話(huà)給招聘單位，詢(xún)問(wèn)面試結果。

　　4、做好再沖刺的準備。

　　如果在競爭中失敗了，千萬(wàn)不要氣餒，關(guān)鍵是必須總結經(jīng)驗教訓，并針對這些不足重新做準備，以謀求“東山再起”。

　　面試時(shí)千萬(wàn)不能說(shuō)的離職理由!

　　1、工作太單調

　　如果你說(shuō)離職理由的時(shí)候說(shuō)上一份工作很單調的話(huà)，面試官肯定會(huì )覺(jué)得你是一個(gè)不愿改變現狀的人。畢竟每個(gè)人在一個(gè)崗位上的時(shí)候，一旦熟悉了之后，其實(shí)本身的工作內容就那些，重要的是你愿不愿意去學(xué)習不同的技能。

　　有時(shí)候你說(shuō)的工作單調和面試官認為的單調不是同一個(gè)意思，面試官可能會(huì )想，我們這個(gè)工作也很單調無(wú)聊，那你就別來(lái)了。每份工作都有其重復性，做得多了肯定都會(huì )有覺(jué)得有點(diǎn)“單調”，但是工作單調不是辭職的理由。

　　畢竟每個(gè)工作崗位上還有很多可以學(xué)習，可以提升的東西。如果你說(shuō)工作單調是離職理由，面試官可能會(huì )認為你在這個(gè)崗位上不久之后，也會(huì )因為這個(gè)原因而辭職。

　　2、說(shuō)公司壞話(huà)

　　大部分面試官都會(huì )問(wèn)你一句，為什么從上家公司離職啊?這時(shí)候，你書(shū)生意氣，豪氣干云，一高興把在上家公司積累的牢騷全罵了個(gè)遍，從管理垃圾規定苛刻不讓干這不讓干那，到領(lǐng)導糟糕下屬白癡就你一人遺世獨立，發(fā)泄完了，自己爽了，擺出一副看哥多瀟灑的姿態(tài)來(lái)。

　　這時(shí)候，面試官早背地里大皺眉頭了。你說(shuō)的這些，和面試官們無(wú)關(guān)，他們無(wú)法感同身受，更會(huì )認為你不成熟、情商低、交際能力差。留下你，等于留了個(gè)噴子。沒(méi)人想和噴壺坐在一個(gè)辦公室。

　　3、工作壓力大

　　工作壓力大和工作太單調是兩個(gè)對立面，作為離職理由在面試官眼中都是不可行的。職場(chǎng)壓力誰(shuí)沒(méi)有，哪個(gè)職場(chǎng)環(huán)境不是利益競爭激烈的，沒(méi)有壓力的職場(chǎng)還能成長(cháng)么!

　　每個(gè)人可能都想有事情輕松工資高的工作，這當然是正面的追求，但是這樣的工作不是憑空而來(lái)的。要想有一份理想的工作，就必須直面工作壓力，而不是選擇逃避的方式，逃避只會(huì )讓自己陷入更多無(wú)形的壓力中。

　　不能承受職場(chǎng)壓力的人，面試官肯定也不會(huì )優(yōu)先考慮，畢竟誰(shuí)也不能保證這份工作以后的工作量不會(huì )增加。

　　沒(méi)有一份工作是不辛苦，沒(méi)有壓力的，要有自我調節的能力，這樣才能適應職場(chǎng)環(huán)境，不然到哪都是一樣受不了壓力，注定會(huì )被淘汰。

　　4、薪水太低

　　實(shí)話(huà)說(shuō)，薪水是一個(gè)很正當合理的辭職理由。但除非這個(gè)薪水低得離譜，比如連2K都不到，否則，你要將此說(shuō)出口之前，也要考量一番。

　　有些面試官會(huì )對這樣的人產(chǎn)生一種疑問(wèn)：你是否只值這個(gè)價(jià)?在這里干一干，會(huì )不會(huì )只是騎驢找馬，一旦有更好的薪水，就又跳走了?

　　建議在不了解這家公司給你開(kāi)出的薪資情況時(shí)，不要用這個(gè)理由。

　　5、不受重視

　　往往說(shuō)出這類(lèi)話(huà)的求職者都有種自己身懷大才，卻飽受委屈的自憐情緒。

　　同樣的，因為這種自憐情緒，這類(lèi)求職者對待工作都不會(huì )太積極。因為他們也迫切地尋求能夠得到重用的單位，對原來(lái)的工作毫不在意。

　　但對面試官來(lái)說(shuō)，這種理由完全站不住腳，因為認為自己大材小用的人，往往會(huì )對自己的才能有著(zhù)過(guò)高的估計，好高騖遠的心態(tài)明顯。

　　而把他放入他能力所適用的部門(mén)，也許又會(huì )讓他產(chǎn)生這種懷才不遇的想法，為了節省招聘成本，面試官們往往會(huì )謹慎選擇此類(lèi)員工。

　　6、人際關(guān)系不好

　　職場(chǎng)中的人際關(guān)系本身就很復雜，把工作和人際關(guān)系都能平衡好這點(diǎn)很少有人能做到完美。

　　但是職場(chǎng)人際又是必須要重視的問(wèn)題，不能說(shuō)好的人際關(guān)系能對你的工作起到?jīng)Q定性的作用，但是不好的人際關(guān)系絕對會(huì )對你的職場(chǎng)道路產(chǎn)生很多阻礙。

　　而且不管在哪個(gè)職場(chǎng)環(huán)境，都會(huì )面臨人際關(guān)系這個(gè)問(wèn)題，如果你是因為這個(gè)離職的話(huà)，面試官會(huì )認為你連這個(gè)都解決不了，還怎么能溝通好工作方面的事情。畢竟很多人際關(guān)系的問(wèn)題，最主要的還是因為溝通方面做得不好。

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