網(wǎng)絡(luò )面試應該如何準備
十幾年前提地球村似乎很新潮、很遙遠，如今再提地球村似乎有些過(guò)時(shí)，其實(shí)在一定程度上而言，我們已經(jīng)把地球村從一個(gè)概念變成了現實(shí)，網(wǎng)絡(luò )大數據、人工智能、虛擬技術(shù)使得人們在時(shí)間與空間上的距離變得不再遙遠。
體現在招聘工作上也是如此，太多的變化，太多的創(chuàng )新，太多的突破，如今的用人需求可選擇面不再局限于某個(gè)市、某個(gè)省，甚至是某個(gè)國家。當時(shí)空不一致時(shí)，網(wǎng)絡(luò )面試也就成了招聘面試的一種基本形式，例如中興、華為等跨國大公司，在招人時(shí)就經(jīng)常用到網(wǎng)絡(luò )面試。
面對日趨常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )面試，或許還有一部分HR沒(méi)有做好準備。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò )面試并沒(méi)有想像中的那么麻煩和復雜，在操作過(guò)程中只需要注意做好以下幾點(diǎn)，便能收到不錯的效果。
1.充分準備
同其它常用面試方式一樣，網(wǎng)絡(luò )面試也需要做好充分的前期準備，這份準備包括面試官的挑選、培訓，面試設備的配置、調試，應聘人員的前期溝通，工作人員的部署、分工，時(shí)間、空間的協(xié)商與選擇（異國之間不同時(shí)差更需注意），面試問(wèn)題的準備，面試配套方案的制定（如怎樣應對突發(fā)情況），不同語(yǔ)言的轉換，等等。切不可認為不是現場(chǎng)直接面試，就過(guò)于大意，準備不充分，以至于臨時(shí)、倉促、隨意，一定要有固定的程序和流程，參與人員要進(jìn)行充分的溝通。
2.過(guò)程把控
由于是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行面試，很多突發(fā)情況是HR事先難以預料的'。在網(wǎng)絡(luò )面試過(guò)程中，HR一定要做好過(guò)程把控，按照事先設計好的面試流程來(lái)進(jìn)行，面試官不能隨意更改流程，也不能隨意更改對話(huà)內容、對話(huà)量，對于開(kāi)場(chǎng)白、結束語(yǔ)都要按照事先的設計來(lái)表達，對于應聘者的回答也要進(jìn)行有效掌控，對于超時(shí)的、與答題無(wú)關(guān)的閑聊，都要及時(shí)提醒并確保延續對話(huà)主題，對于面試時(shí)間要及時(shí)記錄，所用時(shí)間對所有應聘者都要一致，對于突發(fā)的狀況要按照應急預案來(lái)處理。
3.背景調查
網(wǎng)絡(luò )面試有它的優(yōu)點(diǎn)，同樣也有它的缺點(diǎn)，比如僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的一面之緣來(lái)對一個(gè)人進(jìn)行評判，本身就顯得有些草率，這就需要背景調查來(lái)彌補。因為不能通過(guò)面對面的觀(guān)察和了解，才需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )面試，但正是因為沒(méi)有面對面的直觀(guān)感受，或許對于應聘者的考察就會(huì )不夠全面。比如有些人擅長(cháng)視頻聊天，有些人在鏡頭面前卻不善表達；有些專(zhuān)業(yè)能力也不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )面試進(jìn)行有效評價(jià)；有些人職業(yè)道德有瑕疵，有些人同事關(guān)系處得不好，這些都不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )面試來(lái)發(fā)現等。通過(guò)組織及時(shí)而有效的背景調查，充分了解這名應聘者的學(xué)歷背景、專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng )新能力、合群能力、業(yè)績(jì)成果、從業(yè)經(jīng)歷、獎懲記錄等，就能夠在很大程度上防范和化解網(wǎng)絡(luò )面試的風(fēng)險。
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