成功的職業(yè)生涯根植于正確的職場(chǎng)認知
有網(wǎng)友問(wèn)(這位網(wǎng)友先是用大量的篇幅介紹了他如何面試一個(gè)到他們企業(yè)求職的應聘者的詳細考察和面試過(guò)程，并對他的提問(wèn)和求職者的回答和表現做了詳盡的分析，然后他問(wèn)道)：“一個(gè)應聘者，經(jīng)過(guò)面試后，我認為他學(xué)習能力不強， 但最后我們總經(jīng)理卻聘請了他。你們覺(jué)得這樣的一個(gè)人能為我公司統籌大局嗎?”
我回答說(shuō)：
其實(shí)，問(wèn)題的關(guān)鍵不是我們幫你論證你的觀(guān)點(diǎn)的對錯。問(wèn)題的關(guān)鍵是你應該問(wèn)自己下列問(wèn)題：
你們總經(jīng)理在面試應聘者的過(guò)程中都考察了他哪些方面?
針對這些方面你們總經(jīng)理是如何考察他的?問(wèn)了他哪些問(wèn)題?
你們公司對該求職者入職后的期望和要求是什么?這些期望和要求在總經(jīng)理的面試和考察中是否體現?結果如何?
如果你需要我來(lái)回答你提出的問(wèn)題，你就必須首先對我提給你的上述那些問(wèn)題有足夠的了解。
您的個(gè)人感覺(jué)和判斷的確很重要，而且您對求職者在應聘過(guò)程中的表現所做的分析聽(tīng)上去也很有道理。但是，需要您注意的是：僅憑您一個(gè)人的個(gè)人感覺(jué)來(lái)做結論，在企業(yè)中經(jīng)營(yíng)運作中就存在很高的“風(fēng)險”——這種風(fēng)險包括：對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(識人、用人不當)和對您個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的風(fēng)險(不能養成抓住重點(diǎn)和全面看待問(wèn)題的習慣，從而制約自己職業(yè)生涯的發(fā)展)。
有個(gè)“職場(chǎng)專(zhuān)家”給網(wǎng)友提出了下列職業(yè)建議和“工作竅門(mén)”：
第一、凡是老板安排的事情，盡量把80%做的圓滿(mǎn)，剩下20%保證到最后按時(shí)完成，盡量不要提前，從而不要給老板留下一種工作量不足的感覺(jué)。
第二、如果碰到有老板臨時(shí)安排任務(wù)，也不要不完成，一定要完成的好，但要表現出自己是非常盡力地做的，而不是很輕松地完成。這樣老板一邊會(huì )贊賞你的努力，另一邊也不會(huì )再把任務(wù)強加給你了。
我對此表示了不同看法，說(shuō)：“這些建議不是教一個(gè)人如何走向卓越的建議。你和老板之間不是貓和老鼠的關(guān)系。成功的職業(yè)生涯不是和老板斗智斗勇，而是抓住一切機會(huì )讓自己成長(cháng)并充分利用可以使用的機會(huì )、平臺來(lái)不斷發(fā)掘自己的潛力，更充分地實(shí)現個(gè)人價(jià)值。”
近來(lái)和一位正廳級國企董事長(cháng)聊天，發(fā)現他在選拔總經(jīng)理的工作上陷入了一個(gè)誤區。由于公司成立不到兩年，就連續更換了三任總經(jīng)理，所以他現在處于一種典型的“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的狀態(tài)。
為此，我提醒他說(shuō)，我完全理解您目前選人用人的謹慎。畢竟，一個(gè)成立不到兩年的公司，就更換了三任總經(jīng)理，這的確是一種挫折和失敗。但是，理解并不等于贊同。在我看來(lái)，要讓挫折和失敗真正成為管理財富，關(guān)鍵是看能否真正從以前的挫折和失敗中學(xué)到有價(jià)值的東西并把它轉化成組織能力。如果這種失敗和挫折只是讓公司用人上變得更加謹小慎微、更加懷疑一切、難以對人才建立起信任，那么這種挫折就非但不是財富，反而成為負擔。只有從以前的用人不當中學(xué)會(huì )了對總經(jīng)理候選人的評估程序、考察內容和使用監督機制的調整，然后據此對新的'總經(jīng)理人選進(jìn)行科學(xué)、慎重的選擇，并且大膽地使用、有效地監督，才算不辜負這些挫折和“學(xué)費”，才算是真正的從挫折中學(xué)到了東西。而這本身就是企業(yè)管理水平提升一個(gè)途徑。
網(wǎng)友提問(wèn)：“無(wú)生活壓力的90后員工如何管理?”(內容很長(cháng)，略)
我答：長(cháng)篇大論總是沒(méi)有人愿意看的，所以，如果您感興趣，那些關(guān)于80后、90后員工管理的深入的探討，您可以參看我之前發(fā)表的博客文章。這里先和您討論兩個(gè)最直接也是最重要的“認知問(wèn)題”吧：
你說(shuō)“當出現團隊需要他們付出更多得到回報較少或基本沒(méi)有回報的事情做的時(shí)候，表面上愿意，可工作根本不保證質(zhì)量。”這意味著(zhù)你可能忽略了一個(gè)基本的管理事實(shí)：一個(gè)人渴望從工作中獲得的“回報”是多樣的。特別是非物質(zhì)方面的“回報”。比如，情感體驗、團隊歸屬感、關(guān)系融洽感、社交收獲等等。作為一個(gè)管理者，尤其是一個(gè)沒(méi)有多少物質(zhì)激勵的基層管理者，當你面對的是“不差錢(qián)”的90后員工時(shí)，你更應該學(xué)會(huì )進(jìn)行領(lǐng)導力和團隊建設，讓大家愿意為了你、為了這個(gè)團隊、為了團隊中的“其他兄弟姐妹”奉獻自己的時(shí)間、精力，而且還能從中體會(huì )到樂(lè )趣。
你還說(shuō)“其實(shí)我也明白，一味的遷就他們，總有一天會(huì )背離管理的原則底線(xiàn)，可就是這樣的實(shí)際情況，讓我根本沒(méi)辦法強勢，勞動(dòng)合同對他們根本沒(méi)用，干得不開(kāi)心他們可以馬上選擇離開(kāi)這個(gè)地方”。這句話(huà)其實(shí)也反映出你在管理上的一個(gè)認知“偏差”或者說(shuō)“誤區”。你的潛意識中認為“強勢”是贏(yíng)得團隊追隨的根基，甚至還認為這是“管理的原則底限”。其實(shí)，這是不恰當的。不管你在管理“幾零后”，如果你想讓你的團隊有歸屬感和凝聚力，你首先需要的是贏(yíng)得大家的認可，并進(jìn)而得到大家的追隨，你才能對他們進(jìn)行“管理”(其實(shí)，更確切地說(shuō)，是對他們進(jìn)行引導)，從而帶領(lǐng)團隊完成你肩負的職責和使命。
前同事QQ釋疑——一位前同事在QQ上和我談及職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，對我放棄獵頭提供的到IBM做項目經(jīng)理的OFFER表示不理解，覺(jué)得特別可惜。
我回答說(shuō)，的確，就你的年齡段和職業(yè)生涯所處的階段來(lái)說(shuō)，的確需要到一個(gè)規范的機構中進(jìn)行一些工具和方法方面的系統性訓練。對于我來(lái)說(shuō)，十六年的職業(yè)生涯(包括清華和麻省理工的系統理論訓練和港資、日資、美資企業(yè)從研發(fā)工程師、技術(shù)部長(cháng)、工藝部長(cháng)、品管部長(cháng)、售后服務(wù)管理、辦事處管理一直到綜合管理等高端職位的任職經(jīng)歷)，已經(jīng)讓我完成了職業(yè)積累�，F在我的職業(yè)生涯發(fā)展的主要課題是：一方面繼續進(jìn)行更高層次和更深入的職業(yè)積累，一方面也要考慮進(jìn)行更有效的職業(yè)價(jià)值實(shí)現。因此，對我來(lái)說(shuō)，更重要的是要充分發(fā)揮自己的長(cháng)處，結合中國企業(yè)運營(yíng)管控的內外部環(huán)境，考慮好如何選擇和運用工具、資源和人。咱們倆職業(yè)生涯發(fā)展的側重點(diǎn)不同，所以才會(huì )出現這樣的情況，就是你覺(jué)得很好的職位，可能不是我太在意的。所以，關(guān)鍵是搞清楚自己處在職業(yè)發(fā)展的什么階段，并據此決定自己的選擇和取舍。這個(gè)實(shí)際上沒(méi)有最好的工作機會(huì )，只有最適合自己的工作機會(huì )。
這個(gè)前同事又問(wèn)起創(chuàng )業(yè)和就業(yè)兩條不同道路的職業(yè)選擇問(wèn)題。
我回答說(shuō)，如果選擇就業(yè)，平臺很重要，它決定了你的職業(yè)成長(cháng)的速度、質(zhì)量和上升潛力與空間;如果是創(chuàng )業(yè)，圈子很重要，不僅包括你的外部人脈資源，還包括你選擇的核心創(chuàng )業(yè)團隊，它會(huì )決定你是不是能夠抵御創(chuàng )業(yè)過(guò)程中那些異乎尋常的艱難困苦和種種不可預測的風(fēng)險。
…………
【程建崗：清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院MBA校友導師、人力資源管理協(xié)會(huì )常務(wù)理事;北京博目企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執行總裁、企業(yè)運營(yíng)管控專(zhuān)家級顧問(wèn);xxxxx】
【致力于通過(guò)管理幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢】
【致力于通過(guò)管理幫助個(gè)人成就美好生活】
主要擅長(cháng)領(lǐng)域：公司治理、企業(yè)集團管理、母子公司管控、企業(yè)運營(yíng)管理控制體系建設、組織行為、組織設計、組織變革管理、戰略績(jì)效管理體系建設、領(lǐng)導力與執行力、高績(jì)效團隊建設、管理溝通、管理者的管理技能與素養、戰略性薪酬激勵體系設計、戰略性人力資源規劃、高績(jì)效培訓體系建設等。
主要工作經(jīng)歷：(中美合資)中華英才網(wǎng)——人才研究中心總監;北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司——管理委員會(huì )委員、運營(yíng)SBU總經(jīng)理、高級管理顧問(wèn);北京松下普天通信設備有限公司——總經(jīng)理助理、質(zhì)量管理課課長(cháng)(兼);北京亞科電子設備貿易有限責任公司——常務(wù)副總經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)部部長(cháng)(兼);(香港新紀元投資集團)濟南新紀元電子有限公司——品管部部長(cháng)、技術(shù)工藝課課長(cháng)(兼)
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