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2018年領(lǐng)導能力集訓培訓總結范文
十月金秋送爽,我們又相聚在北京,開(kāi)始了管理能力提升模塊、專(zhuān)業(yè)前沿模塊和領(lǐng)導能力及綜合素養模塊的學(xué)習,如果說(shuō)第一次培訓是知識拓展階段,第二次是能力提升階段,那么這次培訓就是整個(gè)使用提高的階段。學(xué)以致用,用自己所學(xué)為自己企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,是這個(gè)階段學(xué)習的目標。集中學(xué)習完成后,既感受到了自己的提高,同時(shí)認識到自己的不足,是我在這次集訓的感想。
一、 管理能力提升模塊
1、突發(fā)事件與政府危機管理。中央黨校的傅思明教授從全新的視角講述了,身為一個(gè)企業(yè)管理者應該如何應對突發(fā)的公眾危機,就顯得尤為重要。面對緊急情況,第一時(shí)間采取應急措施,在第一時(shí)間發(fā)布信息,要將危機管理寓于政府日常工作之中,我們作為財務(wù)管理者也需要了解,有處理危機的意識。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化和信息集散地和社會(huì )輿論的放大器,網(wǎng)絡(luò )的特性,挑戰政府的傳統媒體治理模式。那么如何掌握網(wǎng)絡(luò )輿論的主導權,妥善應對網(wǎng)絡(luò )公共事件,是對領(lǐng)導干部的重大考驗。在網(wǎng)上直面問(wèn)題,網(wǎng)下解決問(wèn)題,以網(wǎng)絡(luò )對抗或者回應網(wǎng)絡(luò )。
2、客戶(hù)關(guān)系管理。朱國勇教授以自己實(shí)際運作的“一聽(tīng)天下”項目給大家上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課程?蛻(hù)關(guān)系管理包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和數據管理,一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段分為:以產(chǎn)品為核心,要研究生產(chǎn)以生產(chǎn)為導向;生產(chǎn)過(guò)剩,以客戶(hù)為中心。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),必須首先要考慮客戶(hù),研究定位,其次要做到市場(chǎng)細分。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一般包括;產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)。使我感觸最深的就是將電子商務(wù)和現有營(yíng)銷(xiāo)渠道結合起來(lái),電子商務(wù)能夠跨金融、物流,解決品牌傳播,解決庫存,與消費者互動(dòng)。所以將電子商務(wù)很好布局,那么企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景就好。
通過(guò)數據信息管理的維護,對數據挖掘和分析,對客戶(hù)劃分,根據客戶(hù)個(gè)性化進(jìn)行描述和篩選,尤其是關(guān)鍵老客戶(hù)的維持。企業(yè)若是能把顧客變成股東,那么這才是是客戶(hù)關(guān)系的精髓。
所以說(shuō)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程反映了企業(yè)管理過(guò)程的方方面面,營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不單單是銷(xiāo)售部門(mén)的事情,是整個(gè)企業(yè)的事情,作為一個(gè)企業(yè)財務(wù)負責人,是應該了解和熟悉營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)的重要性的。
二、專(zhuān)業(yè)前沿模塊
1、公司價(jià)值分析與投融資:王鐵峰教授以他多年在資本市場(chǎng)運作的經(jīng)驗,講述了公司的價(jià)值分析,并據此對投融資進(jìn)行決策。一般分析公司的價(jià)值都是基于公司的未來(lái)價(jià)值,在可接受波動(dòng)和假設條件下,公司未來(lái)價(jià)值的波動(dòng)范圍和趨勢。
在進(jìn)行投資戰略時(shí),要從現金流考慮投資溢價(jià)、持續增長(cháng)和投資增量,在進(jìn)行融資戰略時(shí),要從資本成本考慮資金價(jià)格、債權價(jià)格和資產(chǎn)價(jià)格。
王教授又結合資本市場(chǎng)的實(shí)際,投資者如何選擇公司,一般應考慮目標公司能否滿(mǎn)足市凈率為1.5,權益成熟2.8(資產(chǎn)負債率60%以上),凈資產(chǎn)收益率15%的條件。
最后他預測了中國未來(lái)10年有效永續增長(cháng)率6%,通過(guò)膨脹率3%,有效增長(cháng)3%。未來(lái)的投資公司一定是輕資產(chǎn)公司,今后要重視農產(chǎn)品、天然氣、煤化工。在資本市場(chǎng)多掙金融收益,再做大做強主業(yè)、實(shí)業(yè),實(shí)現全球競爭力。
無(wú)論在何時(shí)何地,投資者所關(guān)心的就是企業(yè)未來(lái)的價(jià)值,要了解分析宏觀(guān)經(jīng)濟和資本市場(chǎng),為企業(yè)選擇正確的投資戰略就尤其重要了。
2、企業(yè)改制上市操作實(shí)務(wù)
對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),造血功能是經(jīng)營(yíng)性現金流量,利潤是企業(yè)目標,現金流是企業(yè)命脈。企業(yè)為了要做大做強,需要通過(guò)改制上市。張劍文教授以他豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,詳細系統的介紹了上市流程和重點(diǎn)需要關(guān)注的流程。
企業(yè)在符合上市條件后,可以進(jìn)行上市規劃和改制重組,在通過(guò)監管部門(mén)審核后可以在證券交易所上市。企業(yè)股權結構要從股權清晰化、到股權多元化,最后到股權優(yōu)質(zhì)化。企業(yè)要將產(chǎn)業(yè)資本和金融資本有機地結合起來(lái)。除了上市再融資,還有私募,可以改善財務(wù)和資本結構,治理結構有外部股東進(jìn)來(lái),更有利提高企業(yè)的管理效率和水平。
3、企業(yè)并購重組戰略
郜卓教授講述的并購重組戰略,結合眾多案例更加貼合企業(yè)實(shí)際詳細系統的介紹了企業(yè)并購重組戰略。解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的矛盾,就要并購重組。通過(guò)并購可以縮短投資時(shí)間,提高投資效率;可以有效地突破行業(yè)壁壘進(jìn)入新市場(chǎng);可以獲得協(xié)同效應,迅速提升企業(yè)價(jià)值。
在并購過(guò)程中,最難整合的是人的問(wèn)題,最根本的是利益平衡,最重要的是要符合企業(yè)戰略。使我深有感觸的是并購的融資方式除了常見(jiàn)的幾種,現在有過(guò)橋融資的方式,是在安排較為復雜的中長(cháng)期融資前,為滿(mǎn)足并購需求,由金融機構先提供及時(shí)的短期融資,可以有效解決若并購不成功,企業(yè)需要負擔高額的利息費用。
另外評估值只是交易價(jià)格的參考,以實(shí)際交易價(jià)格為準。若并購項目未來(lái)增長(cháng)潛力大,支付的對價(jià)也可以高于評估值,若未來(lái)增長(cháng)潛力有限,支付的對價(jià)也可以低于評估值。所以交易價(jià)格通過(guò)談判根據項目的實(shí)際情況確定的,評估值僅僅是參考。
三、領(lǐng)導能力與綜合素養模塊
1、時(shí)間管理與情緒管理
在當今社會(huì ),人們的壓力越來(lái)越大,如何及時(shí)有效地舒緩情緒,大家保持正常的心理健康才能更加有效的工作和生活。尹文剛教授從心理學(xué)角度,向大家介紹了簡(jiǎn)單有效地舒緩心理壓力方法,要減壓調整情緒。要心態(tài)好、性情開(kāi)朗、知足常樂(lè )、生活規律,還要多運動(dòng)。
2、國學(xué)與人生智慧
張國剛教授從國學(xué)入手,將一些道理潛移墨化到企業(yè)日常領(lǐng)導的管理過(guò)程中,使我獲益匪淺。
仁者境界代表的是領(lǐng)導素質(zhì)。仁的主旨是忠恕,也就是說(shuō)成就別人就是成就了資金;仁的要求是克己復禮,就是要克服自己的缺點(diǎn),克制自己的欲望,克制自己的沖動(dòng)。
君子風(fēng)范是領(lǐng)導層次。領(lǐng)導并不是專(zhuān)斷,關(guān)鍵是判斷。根據實(shí)際崗位,適當用人。領(lǐng)導要有駕馭能力。
中庸之道是工作方法。不是模凌兩可,二是真理之道,中正之道。
獲益最深的就是領(lǐng)導要學(xué)會(huì )授權,那么業(yè)績(jì)突出而不累。
學(xué)院還組織大家參觀(guān)了聯(lián)想集團在北京的總部,從聯(lián)想最初的創(chuàng )業(yè),到聯(lián)想每一個(gè)重大戰略的轉折點(diǎn),最后到現在的聯(lián)想已經(jīng)成為一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司,聯(lián)想的企業(yè)理念是“執著(zhù)每一個(gè)產(chǎn)品的精益求精,讓客戶(hù)實(shí)現他們的目標”,就是有著(zhù)這樣的企業(yè)文化,聯(lián)想才取得了一次又一次的輝煌成就。這樣的企業(yè)文化早已經(jīng)融入到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)角落,所有的員工都以成為這樣的企業(yè)的員工為榮耀。有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的員工,就有什么樣的企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)具有至關(guān)重要的作用。
我是領(lǐng)軍人才培訓項目的獲利者,今年我的崗位和職務(wù)得到了提升,通過(guò)培訓豐富了知識,開(kāi)拓了眼界,才使我在招聘中脫穎而出,是領(lǐng)軍人才這個(gè)項目為我搭建了發(fā)展平臺。這次培訓的企業(yè)改制上市和并購重組尤其對我現在的工作幫助很大,也獲益良多。無(wú)論以后我在什么樣的崗位上,都要以更開(kāi)闊的眼光來(lái)看待和解決問(wèn)題,這樣才是真正的提升。
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