醫院崗前培訓總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的醫院崗前培訓總結,歡迎大家分享。
醫院崗前培訓總結1
為期一個(gè)星期的20xxxx市人民醫院新員工崗前培訓結束了,培訓的那些情景還不斷的浮現在我的腦海里,的確讓我留下了深刻的印象,也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經(jīng)歷。這是人生中的一次轉變,是從學(xué)生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。通過(guò)這次的培訓活動(dòng),希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
20xx年8月13日——第一天,首先是由陳院長(cháng)揭開(kāi)開(kāi)班儀式,之后就介紹了醫院的情況及遠景計劃。然后就是來(lái)院工作一年的護士代表李凱思護士講訴工作感受以及新畢業(yè)生(醫生:xx,護士:xx)講話(huà)。為了歡迎我們,鄧院長(cháng)親自到場(chǎng)為我們講話(huà),并送上熱烈的祝賀,還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最后就是其他領(lǐng)導講話(huà)了,講述了醫院各方面的情況,詳細解釋了“病歷書(shū)寫(xiě)基本規范”、“醫院感染診斷與控制”和“如何實(shí)施醫療告知與知情同意”,讓我們從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
20xx年8月14日——第二天,早上,我們學(xué)習了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛生知識”、“醫療廢物的管理”以及“消防知識”,醫院特意請了消防隊的過(guò)來(lái)給我們介紹消防知識,特別講述了發(fā)生火災的時(shí)候,如何逃生,還有就是如何使用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識了,最后就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓練。下午,云浮市軍分區參謀給我們進(jìn)行了國防知識教育,之后就是在露天場(chǎng)地進(jìn)行隊列訓練,仿佛回到了以前軍訓的場(chǎng)景。
20xx年8月15日——第三天,今天早上我們學(xué)習了“醫務(wù)人員職業(yè)暴露的預防與控制”、“醫院投訴管理辦法”、“侵權責任法”、“繼續醫學(xué)教育”、“住院醫生規范化培訓”、“中華人民共和國人口與計劃生育法”、“廣東省人口與計劃生育條例”以及愛(ài)嬰醫院的有關(guān)知識。下午就是介紹了計生、行風(fēng)評議、三好一滿(mǎn)意等相關(guān)內容,團委還介紹了團委活動(dòng),進(jìn)行新干事的招收。
20xx年8月16日——第四天,早上學(xué)習了“合理應用抗菌素”、“醫院財務(wù)管理”、“醫務(wù)人員傳染病報告知識培訓”、“獻血法”、“醫院設備簡(jiǎn)介”以及“心理健康與壓力管理”。下午,先是介紹了醫院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項和人才租賃相關(guān)內容。然后就是填表和簽合同了,最后就是進(jìn)行培訓知識考核。
20xx年8月17日——第五天,今天進(jìn)行的是團體拓展培訓,醫院從外面請來(lái)了幾個(gè)教官,指導和監督我們訓練。在大禮堂排隊集合之后,教官把我們分成了六個(gè)小組,每個(gè)小組都有一面旗,每個(gè)小組都有自己獨特的組名和口號。每次教官都會(huì )給我們下達一個(gè)任務(wù),讓我們一組通過(guò)團結協(xié)作去完成,之后就是通過(guò)完成的時(shí)間來(lái)評比。我就很幸運,來(lái)到了第六組,隊名:沖鋒隊?谔枺簺_鋒隊,勇往直前,團結合作,沖!沖!沖!在這個(gè)團隊里,我們都很熱情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很團結的去完成任務(wù),最后得到的結果也是很好的,大家都很滿(mǎn)意!今天的團體活動(dòng),讓我們深深的感受到了團結的重要性,無(wú)論做什么事情,我們都是要團結協(xié)作,努力去完成。所以請記。簺](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!
那一晚,又是一個(gè)讓人興奮不已的夜晚。為了歡迎我們新員工,醫院團委特地在多功能會(huì )議室舉行了一個(gè)晚會(huì )。晚會(huì )上,我們一起吃喝玩樂(lè ),有玩游戲的、抽獎活動(dòng)、唱歌等等,讓我們繼續歡聚一起,共同度過(guò)一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的夜晚。
這次的崗前培訓雖然很短暫,但是我收獲很大,受益匪淺。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,我更加堅信:心態(tài)決定一切,有了積極的心態(tài)就成功了一半!我們要相信自己,相信醫院,不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境,停滯不前。只有懷著(zhù)執著(zhù)的信念才能克服困難,在平凡的崗位上做出更大的貢獻! 崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將積極投身到醫療衛生工作中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己! 新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少談空話(huà),在今后的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現自身價(jià)值,竭盡全力為醫院盡自己的一份綿薄之力!
醫院崗前培訓總結2
我到XXX人民醫院工作已經(jīng)2個(gè)多月了,11月29日11月30日,參加了醫院組織的新員工崗前培訓會(huì )。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短X天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對醫院的情況有了一定的了解,也對各個(gè)科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員,那么就此結合培訓談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì )。
一、夯實(shí)理論基礎,實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中,X主任向我們介紹了醫院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識,對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的講解中了解到醫院還處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習,勤于思考,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,了解國家相關(guān)政策及各項法規,也要敢于實(shí)踐、細心實(shí)踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習醫院制度,嚴格按規章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”,制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂,對于新人必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。辦公室X主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度,繼續深入學(xué)習,在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神,為醫院發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了各科室主任和主要負責人的培訓課,我感受良多。對于醫院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我已做好了準備,相信自己會(huì )很快融入醫院。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節,樹(shù)立團隊精神,強化主動(dòng)服務(wù)的意識,為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫院崗前培訓總結3
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)足來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。7月12號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的治理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀(guān)念,強化法律意識,為依法執業(yè)找到理論依據。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學(xué)生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。2009年8月4日到6日,我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì ),需要釋放激情與創(chuàng )新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以?xún)?yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執行依據,為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習,有利于我們進(jìn)一步提高操作能力。
通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環(huán)境中,首先要 學(xué)會(huì )保護自己,醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己!
醫院崗前培訓總結4
走出校門(mén),帶著(zhù)對社會(huì )的好奇心,帶著(zhù)對工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——xx中心醫院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養,事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(cháng)、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫務(wù)工作者,醫院領(lǐng)導為我們精心安排了一次崗前培訓。 此次崗前培訓,由院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室主任就醫院概況及文化、醫德醫風(fēng)教育及院規院紀、住院醫師規范化管理、醫療核心制度、病歷及處方書(shū)寫(xiě)規范、抗菌藥物管理條例、執業(yè)醫師法與侵權責任法、院感專(zhuān)題、消防安全等方面進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
雖然培訓只有短短一天, 但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。通過(guò)這次培訓,我不僅對醫院的情況有了一定的了解,對醫患關(guān)系有了更深刻的理解,也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師,那么就此結合培訓談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì )。
一、夯實(shí)理論基礎,實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中,網(wǎng)絡(luò )信息中心吳主任向我們介紹了醫院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識,對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫院還處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習,勤于思考,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,了解國家相關(guān)政策及各項法規,也要敢于實(shí)踐、細心實(shí)踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習醫院制度,嚴格按規章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”,制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂,對于新人必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。在本次培訓中,幾位院長(cháng)、主任都提到了醫院的院規院紀,強調了規章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度,繼續深入學(xué)習,在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、對自己嚴格要求,對病人視如朋友
作為一名醫務(wù)工作者,一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好。我們要以?xún)?yōu)秀員工的標準要求自己,為醫院盡一份力,成為一名合格的醫務(wù)人員。
作為一名檢驗技師,我們會(huì )經(jīng)常與病人打交道,我們應該視病人如朋友,給與他們親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,為病者分憂(yōu)。要以主人翁的責任感去為病人服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德。
四、樹(shù)立團隊精神,為醫院發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了各科室主任和主要負責人的培訓課,我感受良多。對于醫院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這一天的學(xué)習,我已做好了準備,相信自己會(huì )很快融入醫院。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節,樹(shù)立團隊精神,強化主動(dòng)服務(wù)的意識,為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫院崗前培訓總結5
一個(gè)人素質(zhì)的提高僅靠學(xué)校學(xué)習的幾年是不夠的,在漫長(cháng)的工作生涯中,必須認真學(xué)習,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新知識、新技能,不斷更新知識,提高自身素質(zhì),才能拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能成為一個(gè)崗位上不可替代的人,才能做到與時(shí)信息與時(shí)俱進(jìn)。
學(xué)習=學(xué)+習,所以說(shuō):有的人不知道復習,更不知道練習,所以一輩子沒(méi)出息;人要有學(xué)樂(lè )心,只有快樂(lè )的學(xué)習才能建立快樂(lè )的企業(yè)文化,也只有當學(xué)習充滿(mǎn)樂(lè )趣時(shí),學(xué)習才是有效的!安慌履悴粫(huì ),只怕你不學(xué),人與人最大的區別在于你會(huì )不會(huì )學(xué)習”。
首先學(xué)習感恩,做一個(gè)懂得感恩的人,“感恩的人才不會(huì )抱怨,才負有責任感、使命感,才不會(huì )找客觀(guān)理由,才會(huì )自發(fā)的工作,才會(huì )管理者在與不在都一樣”。感恩的人是一個(gè)懂得如何孝敬長(cháng)輩的人,歌手陳紅一首《;丶铱纯础烦榱舜蠼中∠,幫“媽媽刷刷筷子刷刷碗”警醒了無(wú)數國人,孝敬從點(diǎn)滴做起,孝敬從現在開(kāi)始。一個(gè)懂得孝道的人,才會(huì )對企業(yè)忠誠!
在這次院長(cháng)培訓講課中,責任沒(méi)有對錯,只是看你選,這個(gè)世界永遠是責、權、利相等的,你承擔的責任有多大,你所擁有的權利就有多大,你所獲得的利益也就有多大,在現實(shí)生活中以及工作中,責任經(jīng)常被忽視,人們總是片面強調能力,一個(gè)員工能力強,固然是件好事,但是如果,他不愿意付出,他就不能為醫院創(chuàng )造更大的價(jià)值,我覺(jué)得這才是責任勝于能力的真正內涵。
真正的責任心,是行動(dòng)而不是語(yǔ)言,是需要用業(yè)績(jì)來(lái)證明的,而不是口頭上的談?wù),而業(yè)績(jì)又是靠能力創(chuàng )造和完成的,缺了責任心誰(shuí)也看不上你的才華。
創(chuàng )造真誠的愛(ài)心服務(wù)、環(huán)境,視患者為自己的親人,讓患者對醫院產(chǎn)生信任和滿(mǎn)意,在親情化服務(wù)中要求醫務(wù)換位思考,觀(guān)察自己的職責,探索親情化服務(wù)的作用,把患者當做最親的人,我們應做到“尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、關(guān)心患者”解決患者所需的困難。
認真負責的做好醫療工作,服務(wù)好每一個(gè)病人,把愛(ài)人捧給患者!相信我們一個(gè)人一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,會(huì )使友好的明天更加美好!
醫院崗前培訓總結6
同學(xué)們,作為規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分,《用心服務(wù)》、《感動(dòng)服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統培訓馬上就要結束了。培訓中,全體學(xué)員認真學(xué)習、積極參與、努力實(shí)踐的精神給院領(lǐng)導以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講,培訓取得了預期效果。
對于我們各位學(xué)員來(lái)說(shuō),這次培訓可以說(shuō)是心靈的啟迪、情感的升華、愛(ài)心的凝聚、責任的感悟和團隊精神的歷練和熏陶。通過(guò)培訓中的互動(dòng)和實(shí)踐,我們隊“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解,在大家的思想中“用心”不再是虛無(wú)縹緲的感覺(jué),而是十分鮮明地占據了規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導地位;我們對“感動(dòng)服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟,在大家的思想中,它不再是醫療服務(wù)中可有可無(wú)的額外負擔,而是打造忠誠患者,提高醫院兩個(gè)效益的重要之舉;特別在《服務(wù)劇本》這個(gè)中心環(huán)節的具體理解和把握中,大家都能站在醫院主人翁的角度上,設身處地地從患者利益出發(fā),撰寫(xiě)出了非常人性化、非常規范化、真正體現了我們本次培訓深刻內涵的《服務(wù)劇本》,說(shuō)明我們對培訓的整體內容從根本上領(lǐng)悟了,把握了,吃透了。
我想經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓,在我們思想上最大的變化和收獲就是,“用心服務(wù)”不再是患者奢望,感動(dòng)服務(wù)也不再是患者的孟憲,按照“劇本”細則開(kāi)展規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規定,一切的一切,都是我們醫務(wù)人員心所系,情所為,職業(yè)所需,道德所在。
在這里,我把我院開(kāi)展的規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山,而這次培訓就是為大家儲備登山的給養,樹(shù)立登山的信心,營(yíng)造登山的氛圍,歷練登山的意志。而實(shí)施的過(guò)程就是登山的實(shí)踐。培訓結束后,真正意義的規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設即進(jìn)入實(shí)踐階段。大家所學(xué)、所感、所知、所悟,都要通過(guò)我們醫療服務(wù)中的一舉一動(dòng)、一行一為去考核,去驗證。
那么,隨著(zhù)劇本的實(shí)際運行,院里即將啟動(dòng)嚴密的考核程序。在這之中,有科室跟進(jìn)考核制度;科主任日總結推進(jìn)制度;原理跟蹤考核日反饋制度;嚴格責任連帶處罰制度;考核結果李會(huì )公開(kāi)制度等一系列措施予以推進(jìn)?梢哉f(shuō),考核是全方位的,評價(jià)是公開(kāi)透明的,獎罰也是一絲不茍的。作為培訓的主講老師,我衷心的希望大家在接下來(lái)的實(shí)踐中取得更加優(yōu)異的成績(jì),并能將在這次培訓中的收獲作為指導今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎,將日后的實(shí)踐作為我們此后的一貫標準,堅持不懈,持之以恒,使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠成為本行業(yè)的一面旗幟,引領(lǐng)我們中心醫院不斷走向新的輝煌。
醫院崗前培訓總結7
轉眼間,我院20xx年新員工崗前培訓已經(jīng)結束了,在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫院各領(lǐng)導,老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解,讓我們認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策,接受了醫院醫德醫風(fēng)教育等多方面知識的培訓學(xué)習,雖然我們這批新員工的專(zhuān)業(yè)不同,但目標一致,都想全心全意為三院服務(wù),通過(guò)這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓院領(lǐng)導派了24名老師講課,還外聘了市人民醫院的李院長(cháng)為我們授課,這一切都體現院領(lǐng)導對我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓的日子,每個(gè)老師講臺上的身影,課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉、、、、
傅院長(cháng)用三個(gè)年青醫生的成長(cháng)故事向我們講述成才的因素,告誡我們要加強職業(yè)道德修養,踏實(shí)工作,加強學(xué)習,善于思考總結,培養興趣愛(ài)好,多參加有益的集體活動(dòng),也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘憂(yōu)”這句話(huà)。
文院長(cháng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸,讓我懂得了作為一位臨床護士要時(shí)刻關(guān)注病人,加強醫患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題,病人需要時(shí)盡快出現在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護理,注意觀(guān)察病人的病情變化,作好生命體征監測,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現我們醫院的特色——老年關(guān)懷。
鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區精神外展安全與指引》讓我這初出校門(mén)的犢子見(jiàn)識了很多在書(shū)本上未曾讀到過(guò)的知識,知道了精神科隱藏的潛在危險性,教會(huì )了我們預見(jiàn)危險,要有高度的警惕性,以及沉著(zhù)冷靜面對,解決問(wèn)題。讓我知道精神病患者并不可怕,同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神專(zhuān)科護士是多么了不起。
在《與醫療相關(guān)的法律法規》學(xué)習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為,在工作中嚴格要求自己,在學(xué)習中不斷的努力,完善自我,對病人負責,避免一切醫療事故發(fā)生。這對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例,對我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓雖然已經(jīng)結束,但是對于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開(kāi)始。所以,在今后的日子里,我會(huì )更加努力的工作,用知識武裝自己,用紀律監督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
醫院崗前培訓總結8
為使2年來(lái)我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時(shí)間內對我院有一個(gè)全面、大致的了解,對我院文化盡快產(chǎn)生認同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓。
參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生1名、本科畢業(yè)生5名、大專(zhuān)畢業(yè)生1名(護理與康復專(zhuān)業(yè))。
培訓分兩部分內容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫院概況介紹、醫院相關(guān)規章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見(jiàn)習,分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫務(wù)科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天,在王學(xué)謙院長(cháng)題為《提高自我素質(zhì)
獲得成功人生》的精彩演講中拉開(kāi)序幕,以講故事的形式說(shuō)明其中蘊含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(cháng)對我院的科室設置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(cháng)、肖云霞書(shū)記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫德規范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書(shū)記張玉華書(shū)記進(jìn)行醫院相關(guān)制度教育及總結。
通過(guò)院領(lǐng)導和相關(guān)科室領(lǐng)導側重點(diǎn)不同的講授,新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫院的一員感到無(wú)比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經(jīng)驗的教授、專(zhuān)家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽(tīng)了各位專(zhuān)家教授的經(jīng)驗之談及諄諄教導之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長(cháng)和人事科科長(cháng)趙主任也在百忙中來(lái)參加座談會(huì ),對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。
培訓課程結束之后,新職工分成三組,利用半天的時(shí)間,下到各職能科室見(jiàn)習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開(kāi)展工作奠定了基礎。
整個(gè)崗前培訓得到了院領(lǐng)導、相關(guān)科室主任、護士長(cháng)及職能科室的大力支持,未出現因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況,同時(shí),本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲,并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下,醫院將逐步走向更輝煌的明天!
醫院崗前培訓總結9
為期一個(gè)星期的XXxx市人民醫院新員工崗前培訓結束了,培訓的那些情景還不斷的浮現在我的腦海里,的確讓我留下了深刻的印象,也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經(jīng)歷。這是人生中的一次轉變,是從學(xué)生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。通過(guò)這次的培訓活動(dòng),希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
XX年8月13日——第一天,首先是由陳院長(cháng)揭開(kāi)開(kāi)班儀式,之后就介紹了醫院的情況及遠景計劃。然后就是來(lái)院工作一年的護士代表李凱思護士講訴工作感受以及新畢業(yè)生(醫生:xx,護士:xx)講話(huà)。為了歡迎我們,鄧院長(cháng)親自到場(chǎng)為我們講話(huà),并送上熱烈的祝賀,還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最后就是其他領(lǐng)導講話(huà)了,講述了醫院各方面的情況,詳細解釋了“病歷書(shū)寫(xiě)基本規范”、“醫院感染診斷與控制”和“如何實(shí)施醫療告知與知情同意”,讓我們從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
XX年8月14日——第二天,早上,我們學(xué)習了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛生知識”、“醫療廢物的管理”以及“消防知識”,醫院特意請了消防隊的過(guò)來(lái)給我們介紹消防知識,特別講述了發(fā)生火災的時(shí)候,如何逃生,還有就是如何使用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識了,最后就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓練。下午,云浮市軍分區參謀給我們進(jìn)行了國防知識教育,之后就是在露天場(chǎng)地進(jìn)行隊列訓練,仿佛回到了以前軍訓的.場(chǎng)景。
XX年8月15日——第三天,今天早上我們學(xué)習了“醫務(wù)人員職業(yè)暴露的預防與控制”、“醫院投訴管理辦法”、“侵權責任法”、“繼續醫學(xué)教育”、“住院醫生規范化培訓”、“中華人民共和國人口與計劃生育法”、“廣東省人口與計劃生育條例”以及愛(ài)嬰醫院的有關(guān)知識。下午就是介紹了計生、行風(fēng)評議、三好一滿(mǎn)意等相關(guān)內容,團委還介紹了團委活動(dòng),進(jìn)行新干事的招收。
XX年8月16日——第四天,早上學(xué)習了“合理應用抗菌素”、“醫院財務(wù)管理”、“醫務(wù)人員傳染病報告知識培訓”、“獻血法”、“醫院設備簡(jiǎn)介”以及“心理健康與壓力管理”。下午,先是介紹了醫院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項和人才租賃相關(guān)內容。然后就是填表和簽合同了,最后就是進(jìn)行培訓知識考核。
XX年8月17日——第五天,今天進(jìn)行的是團體拓展培訓,醫院從外面請來(lái)了幾個(gè)教官,指導和監督我們訓練。在大禮堂排隊集合之后,教官把我們分成了六個(gè)小組,每個(gè)小組都有一面旗,每個(gè)小組都有自己獨特的組名和口號。每次教官都會(huì )給我們下達一個(gè)任務(wù),讓我們一組通過(guò)團結協(xié)作去完成,之后就是通過(guò)完成的時(shí)間來(lái)評比。我就很幸運,來(lái)到了第六組,隊名:沖鋒隊?谔枺簺_鋒隊,勇往直前,團結合作,沖!沖!沖!在這個(gè)團隊里,我們都很熱情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很團結的去完成任務(wù),最后得到的結果也是很好的,大家都很滿(mǎn)意!今天的團體活動(dòng),讓我們深深的感受到了團結的重要性,無(wú)論做什么事情,我們都是要團結協(xié)作,努力去完成。所以請記。簺](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!
醫院崗前培訓總結10
懷著(zhù)無(wú)比崇敬的心情邁進(jìn)了xxx醫院的大門(mén)。為了大家更好的實(shí)習,我們首先開(kāi)始了一周的培訓。在這短短的一周中我接觸到了很多優(yōu)秀的老師,學(xué)習到了很多先進(jìn)的理念,了解到xxx醫院濃厚的文化底蘊,更重要的是意識到怎樣更好的服務(wù)病人,起航251醫院讓我受益匪淺!
首先我們學(xué)習到實(shí)習的基本管理制度,知道要求很?chē)栏。?shí)行軍事化管理,有利于各種優(yōu)良品質(zhì)的形成。醫院中可能遇到的一些事情的處理,比如醫療廢物的處理、常用工作流程及應急預策、糾紛的處理及輸液用藥安全等利于我們提前熟悉醫院事務(wù)。在實(shí)習時(shí)遇到此類(lèi)事務(wù)不至于慌亂無(wú)策!
通過(guò)這次培訓我知道了優(yōu)質(zhì)護理文化的內涵,讓我感觸最深的是老師說(shuō)的一句話(huà)“敬業(yè),是最完美的學(xué)習態(tài)度,把每件簡(jiǎn)單的事做始就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護理工作是繁瑣的,可是當我們用心用愛(ài)去澆時(shí)遇到此類(lèi)事務(wù)不至于慌亂無(wú)策!
通過(guò)這次培訓我知道了優(yōu)質(zhì)護理文化的內涵,讓我感觸最深的是老師說(shuō)的一句話(huà)“敬業(yè),是最完美的學(xué)習態(tài)度,把每件簡(jiǎn)單的事做始就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護理工作是繁瑣的,可是當我們用心用愛(ài)去澆時(shí)遇到此類(lèi)事務(wù)不至于慌亂無(wú)策!
通過(guò)這次培訓我知道了優(yōu)質(zhì)護理文化的內涵,讓我感觸最深的是老師說(shuō)的一句話(huà)“敬業(yè),是最完美的學(xué)習態(tài)度,把每件簡(jiǎn)單的事做始就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,護理工作是繁瑣的,可是當我們用心用愛(ài)去澆灌。
醫院崗前培訓總結11
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為常德市第二人民醫院實(shí)習醫生隊伍中的一員。為期一天的培訓,時(shí)間雖短,卻讓我受益匪淺。
在培訓中,讓我了解到了常德市第二人民醫院的歷史沿革、科室設置等相關(guān)信息。本次培訓對常見(jiàn)的問(wèn)題如相關(guān)的醫療法規、規章制度、醫療質(zhì)量、醫患關(guān)系、安全保衛等進(jìn)行了系統的培訓。對病歷書(shū)寫(xiě)、院內感染、傳染病防治等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入的學(xué)習。
在副院長(cháng)譚大林、護理部主任謝梅芳和科教科朱春鳳發(fā)言后,崗前培訓正式開(kāi)始。第一堂課由護理部謝主任帶來(lái),主任給我們講述了職業(yè)規范與禮儀,教導我們做一個(gè)有禮貌,有品行的二院人!講解完畢之后還讓一名專(zhuān)業(yè)的護理老師給我們現場(chǎng)做親身示范,讓我們更加體會(huì )到禮儀的規范性和溫文爾雅的行為舉止的重要性。接著(zhù)由醫務(wù)部部長(cháng)李燕給我們講述醫療核心制度。老師教導我們作為一名醫務(wù)工作者,應當嚴格要求自身,時(shí)刻謹記十八項醫療核心制度,力爭做一名合格的醫務(wù)人員。接下來(lái)由質(zhì)控辦主任陳靜雯為我們敘述病歷書(shū)寫(xiě)規范。她耐心地告訴我們在臨床實(shí)踐工作中,必須嚴謹仔細的對待我們的工作,不允許有一字一句之差,否則會(huì )給自身和醫院帶來(lái)不必要的麻煩和嚴重的后果。所以,我們在日常的工作中更應該認真仔細對待工作,積極負責對待病人。緊接著(zhù)是由藥劑科主任余運文講述處方書(shū)寫(xiě)規范方面的知識,講述了處方的組成、規格、內容審核、發(fā)放與保管等問(wèn)題。讓我們對處方書(shū)寫(xiě)有了大致的認識和了解,使以后的臨床實(shí)踐中有了一定的基礎認知。下午是由手術(shù)室護士長(cháng)楊月娥給我們講述手術(shù)室無(wú)菌操作技術(shù)的相關(guān)知識。老師先是打開(kāi)ppt讓我們?yōu)g覽關(guān)于手術(shù)室無(wú)菌操作的配字講解的圖片,然后再由一名操作規范的專(zhuān)業(yè)老師來(lái)一一演示,簡(jiǎn)直面面俱到。讓我能更加深刻地體會(huì )到從醫者的嚴謹性與責任性!之后由院感科科長(cháng)屠澤霞給我們講述關(guān)于院感的知識,她告訴我們在醫院工作時(shí)首先保證自身安全,只有一個(gè)健康的體質(zhì)才能更好的為病人服務(wù),把快樂(lè )和愛(ài)心帶給更多需要幫助的人。最后由老師給我們做總結,要我們時(shí)刻牢記各科室老師對我們的教導和講述的知識,同時(shí)還給我們宣布了實(shí)習紀律規定并簽署了實(shí)習期間責任狀。
曙光微露,花開(kāi)初舞,百草扎根,仁心仁術(shù)。我們已經(jīng)上路,我們期待飛越。我能很真切的體會(huì )到醫院領(lǐng)導和各級科室老師對我們的重視。我想在今后的實(shí)習中,我一定謹記各位老師的教導,認真努力的工作,爭取在實(shí)習期間取得優(yōu)異的成績(jì),順利完成實(shí)習階段的學(xué)習!
醫院崗前培訓總結12
為了使新聘人員能盡快適應新工作,新環(huán)境,將自己的價(jià)值取向融入醫院文化,特制定本制度。
一、 新聘員工必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的集中教育培訓,考核合格后方可上崗。不合格者須補課,補課后仍不合格者醫院不予聘用。
二、 培訓內容
對新員工的崗前培訓一般為二級培訓,即醫院級崗前培訓與部門(mén)級崗前培訓。
醫院級崗前培訓的內容:
1、醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業(yè)務(wù)或特色、醫院發(fā)展前景、醫院精神、經(jīng)營(yíng)目標與價(jià)值觀(guān)念、團隊建設、醫院行為準則與道德規范等。
2、醫院管理制度。內容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫院財物管理制度等其他管理制度。
3、薪酬。包括工資結構,發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險的代扣、個(gè)人調節稅的代扣等。
4、醫院福利。包括養老保險金、醫療保險金、失業(yè)保險金,以及醫院為員工提供的其他福利。
5、安全教育。包括安全制度和程序,消防設施的正確使用,等等。
6、守密制度。內容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項,以及員工保守醫院秘密的義務(wù)。
7、部門(mén)設置。主要包括醫院各部門(mén)的所在位置、主要職責,員工進(jìn)出醫院的通道、自行車(chē)停放點(diǎn),等等。
8、工會(huì )。包括職能、機構設置、加入程序等等。
9、院感教育。
10、愛(ài)嬰醫院教育。
11、醫院營(yíng)銷(xiāo)、禮儀教育。
12、其他。
醫院崗前培訓總結13
當我踏進(jìn)山東省胸科醫院大門(mén)的一刻,我知道我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了。7月18日,我永遠記得的一天,那是我新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。
從那天起,我們開(kāi)始了胸科醫院的培訓,前三天的課程讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們的所見(jiàn)所聞,對醫院的故障制度有了一定認識。這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解醫學(xué)影像診斷及技術(shù)等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,經(jīng)過(guò)學(xué)習和互動(dòng),感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了,希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為醫院創(chuàng )造價(jià)值。
通過(guò)第四和第五天的培訓我明白了什么是溝通,溝通就是人們在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過(guò)程,雙方互動(dòng)的過(guò)程。我們作為一名合格的醫護人員,應該要保持熱情的態(tài)度,掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)患者的述說(shuō),重視非語(yǔ)言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現患者的心情不好時(shí),你知道自己沒(méi)辦法幫助解決的時(shí)候,你可以認真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō),在適當的時(shí)候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會(huì )認為你很重視他,有設身處地的為他著(zhù)想,不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會(huì )贊美,學(xué)會(huì )容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺(jué)到我們對他的友好。我們還要學(xué)會(huì )一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來(lái)感染患者,學(xué)會(huì )在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時(shí)候,看到你還對他板著(zhù)一張臉的時(shí)候,患者的心情會(huì )更加的難受,而你用好的心情來(lái)感染他,讓他心情愉悅,我們再加入更多的感情在里面,患者會(huì )認為我們是友好的,是理解的,這會(huì )試溝通中會(huì )減少很多不必要的摩擦。
培訓的第六天是為期一天的拓展訓練,但在訓練結束后內心的激動(dòng)卻久久不能平息;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬鸷湍ゾ,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場(chǎng)上,我們忘記了年齡,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開(kāi)一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著(zhù)一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——超越隊,在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們高唱隊歌“超越夢(mèng)想”開(kāi)始了一天極具挑戰的訓練。整個(gè)訓練主要包括:高空挑戰,盲人方陣,信任背摔,八桿傳遞,旱地龍舟,攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰,我們以“超越夢(mèng)想,勇往直前”的隊訓激勵和支持著(zhù)隊友,沒(méi)有責備,沒(méi)有抱怨,沒(méi)有放棄,沒(méi)有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗。
拓展訓練的第一個(gè)項目“高空挑戰”,它是一個(gè)個(gè)人挑戰項目,要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤(pán)上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成。當挑戰者一步一步爬上8米高空之時(shí),心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤(pán),而手又沒(méi)有任何東西可抓,腿不由自主地開(kāi)始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛“充電”的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊,這個(gè)時(shí)候不能猶豫,既然已經(jīng)上來(lái)了,就沒(méi)有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著(zhù)這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項目,教會(huì )我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰自我,戰勝自我。
訓練項目的第二項信任背摔是一個(gè)隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著(zhù)團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個(gè)團隊的信任。這個(gè)項目很好地揭示了團隊的力量及一個(gè)人在團隊的作用,以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì )中,他必定會(huì )隸屬于一個(gè)團隊中,不能孤立存在的!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱!比绻胧棺约旱娜松泳,更加快樂(lè ),那就充分在團隊中展現自我吧!
第三個(gè)訓練項目是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個(gè)廣場(chǎng)上,尋找幾條繩子,然后用這些繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們發(fā)現,原來(lái)難度一點(diǎn)也不小,討論并確定了一個(gè)初步方案,開(kāi)始執行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧,最終隊長(cháng)站出來(lái),統一協(xié)調大家基本完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時(shí)候,訓練老師講了一句話(huà)我非常有感觸,他說(shuō):“當大家為了一個(gè)目標爭論不休的時(shí)候,你放棄話(huà)語(yǔ)權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺(jué)得這個(gè)項目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),無(wú)論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著(zhù)一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒(méi)有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊長(cháng)一個(gè)人領(lǐng)導,大家齊心協(xié)力,相信隊長(cháng),最后一定會(huì )順利完成的。
第四個(gè)項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個(gè)小項,都是特別考驗團隊步調一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿,將桿子立在地上,然后大家圍成一個(gè)圈,圍著(zhù)圈順時(shí)針移動(dòng)的同時(shí),桿子不能離開(kāi)地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長(cháng)長(cháng)的木板,板上面連有鐵鏈,將其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走過(guò)場(chǎng)地的一段距離才算完成。這兩個(gè)項目道具和規則看上去都很簡(jiǎn)單,但是我們在進(jìn)行時(shí)發(fā)現這兩個(gè)項目對協(xié)調一致性要求相當高,每個(gè)人的動(dòng)作及力度都要高度一致才能順利完成,而且隊員有男有女,在步幅上也有一定差別,所以大家都要在專(zhuān)心于自己的分內工作外考慮其他同事的情況,這無(wú)疑是對我們默契協(xié)調程度的很大考驗,但是我們通過(guò)練習熟悉了每個(gè)人的情況,最終在步幅上達到了完全一致,也已兩個(gè)小項最短時(shí)間完成的成績(jì)獲得了其他團隊的肯定。在醫院工作中,各個(gè)科室就像一臺龐大的機器,只有我們想往一塊想,勁往一處使,才能讓醫院的各項工作進(jìn)行地更流暢。
本次拓展訓練最感動(dòng)人的項目莫過(guò)于最后的攀爬“逃生墻”?吹剿拿锥喔叩膲Ρ,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí),在一個(gè)同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開(kāi)始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“逃生”了。當時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來(lái)跳去,但是最終的喜悅戰勝了感動(dòng),讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里,我為自己身為一名胸醫人而感動(dòng)驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。通過(guò)此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個(gè)整體,才可能戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。希望我行以后會(huì )多組織類(lèi)似的活動(dòng),使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
醫院崗前培訓總結14
20xx年x月x日至9日,**市第三人民醫院舉行了“20xx年新員工崗前培訓”。我作為一名新員工,很榮幸地參加了這次培訓。此次培訓使我受益匪淺:
培訓課程以一段介紹**市第三人民醫院發(fā)展的記錄片為開(kāi)端,向我們回顧了從19xx年醫院成立至今,醫院的組織建設及環(huán)境設施等發(fā)生的翻天覆地的變化;展示了“三院人”敬業(yè)愛(ài)崗、刻苦勤奮、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作態(tài)度;繼承和發(fā)揚了“以人為本、醫乃仁術(shù)、仁者愛(ài)人”的醫德傳統。并逐步建立了第三人民醫院在精神專(zhuān)科領(lǐng)域舉足輕重的地位。
20xx年,醫院被授予“全國醫藥衛生系統先進(jìn)集體”稱(chēng)號,成為**地區唯一獲此殊榮的醫院。這意味著(zhù)第三人民醫院的發(fā)展又上了一個(gè)新的臺階……
在如此驕人的成績(jì)和榮譽(yù)面前,我感覺(jué)到很自豪。因為我加入了一個(gè)有著(zhù)悠久歷史和具有無(wú)限榮譽(yù)的單位;同時(shí),我又感覺(jué)到自己肩上的責任,因為作為新員工,我們必須為醫院建設貢獻自己一份綿力。這就要求我們在平時(shí)的工作中更加認真、嚴謹務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取。
培訓課程以陳海泉書(shū)記精彩的“醫院文化、作風(fēng)建設及執行力”一課結尾。陳書(shū)記向我們講解了第三人民醫院的文化及作風(fēng)建設的情況,并對如何提高執行力,促進(jìn)醫院工作的健康有序發(fā)展提出了更高的要求。
雖然我不是醫務(wù)工作者,平時(shí)的工作也很少和病人接觸,但通過(guò)這幾天的崗前培訓,我了解了很多有關(guān)醫療方面的知識和醫院的一些規章制度。這對以后的工作是很有幫助的。作為一名總務(wù)科員工,我深刻地認識到后勤工作對醫院臨床及運作的重要性。一切為了醫療和臨床是我院總務(wù)后勤工作的中心,醫院的后勤要圍繞醫療和臨床這個(gè)中心而服務(wù)。在院領(lǐng)導和科長(cháng)的帶領(lǐng)和指導下,我對醫院總務(wù)后勤工作從陌生到了解,再到熟悉,在以醫療臨床為中心的后勤管理體系中,我慢慢學(xué)會(huì )如何把后勤工作做好,更好地為臨床服務(wù);保障后勤,盡量地讓醫務(wù)人員更好地全心全意地為病人服務(wù),讓病人在我院能感受到賓至如歸的感覺(jué)。
醫療臨床和后勤更是醫院重要部分。醫院的發(fā)展也很大程度上取決于醫療臨床和后勤保障。醫院的生存和發(fā)展,更需要有一流的臨床醫療技術(shù)、一流的人才、一流的后勤服務(wù)。俗話(huà)說(shuō),“兵馬未動(dòng),糧草先行”。后勤是臨床醫療的保障,后勤與臨床的和諧發(fā)展是推動(dòng)醫院發(fā)展的動(dòng)力。
新員工崗前培訓課程使我從醫院發(fā)展、臨床醫療、后勤服務(wù)、醫院文化等方面對第三人民醫院有了進(jìn)一步的了解,更增長(cháng)了醫務(wù)方面的知識;明確了目標;增加了動(dòng)力。在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚第三人民醫院的優(yōu)良傳統,努力學(xué)習,不斷提高工作能力,認真務(wù)實(shí)地把工作做好,為第三人民醫院的發(fā)展出一份力!
醫院崗前培訓總結15
20xx年10月20日上午9點(diǎn),當簽到后依次就坐在會(huì )議大廳,我內心無(wú)比的激動(dòng)與自豪,同時(shí)也感到肩上重重的責任和使命,工作五年的我仿佛又回到了學(xué)生的時(shí)代,懷著(zhù)崇敬的情懷期待老師精彩的授課,一周的崗前培訓充實(shí)而快樂(lè ),還未來(lái)得及仔細回味,卻轉瞬即逝,留下的是意猶未盡。
“黃河澎湃見(jiàn)證了濟世深情,百年滄桑鑄就了大醫精誠……”,激昂澎湃鏗鏘有力的歌聲立刻讓我感受到了醫院的精、氣、神,“醫者仁心”的美德和“大醫精誠”的醫德風(fēng)尚,也讓我的內心激情萬(wàn)丈,作為鄭醫人,我驕傲,我自豪!
周玉東院長(cháng)與黃娟書(shū)記百忙之中,來(lái)參加我們的崗前培訓,體現了院領(lǐng)導對我們的關(guān)愛(ài)和寄予厚望。周院長(cháng)簡(jiǎn)短睿智的講話(huà),黃書(shū)記深情詳盡的闡述,讓我們深刻感受到鄭醫這個(gè)大家庭的文化與精髓,理解“全心全意為人民健康服務(wù)”的辦院宗旨和“厚德、博學(xué)、至臻、致遠”八字院訓的深刻含義。從質(zhì)量理念、安全理念、服務(wù)理念、團隊理念及人才理念五個(gè)理念的內涵,不難看出鄭醫歷史的發(fā)展是必然的,從院長(cháng)、書(shū)記的身上,我們也看到鄭醫美好的未來(lái)。
接下來(lái)藥學(xué)部給我們講述了處方的要求、藥品的使用權限等用藥方面的管理,與我們的臨床息息相關(guān);人事科給我們講述了新進(jìn)人員手續的辦理、職稱(chēng)評定等人事方面的制度,解答了我們最迫切的疑問(wèn);醫務(wù)科重點(diǎn)講述病歷書(shū)寫(xiě)方面的規定,醫患溝通為我們舉了很多發(fā)人深省的案例,使我們了解目前的醫療環(huán)境中如何服務(wù)患者;急診科的心肺復蘇模擬演練,讓我們直觀(guān)而又深刻的記住了生命支持的要領(lǐng),同時(shí)也給我們臨床科室送來(lái)了定心丸7120;信息系統的發(fā)展,讓我們大開(kāi)眼界,也看到了醫院信息化帶來(lái)的方便與快捷;火災、突發(fā)公共事件的應急、院感的防控,讓我們更加注重生活工作中的細節,更好的做到未雨綢繆;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)管理,使我們感受到了醫護一家,密不可分。
除了規章制度的培訓,老師們也想了很多辦法,使我們的培訓更加豐富多彩。周四下午在職工文體活動(dòng)中心新進(jìn)人員舉辦了拔河、歌曲接龍、乒乓接力賽等團隊活動(dòng),大家在開(kāi)心快樂(lè )的氣氛中,更好的熟識了解彼此,提升了團隊精神。周五下午分組自編自導自演了醫患服務(wù)情景劇,不僅展現了大家的藝術(shù)才能,更讓我們深思如何做一個(gè)合格的優(yōu)秀的醫務(wù)人員。
培訓的時(shí)間是短暫的,我們的收獲是無(wú)窮的,感謝醫院領(lǐng)導和各職能部門(mén)對我們的關(guān)懷與重視!很幸運我能成為一名鄭醫人,也很幸運能認識這么一群善良多才多藝有著(zhù)共同追求的同事朋友,希望在以后的工作生活中,大家互幫互助,共同進(jìn)步,讓我們的溫馨的大家庭更加輝煌,更加美麗!
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