精細化管理培訓總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的精細化管理培訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精細化管理培訓總結1
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節的全面管理模式，同時(shí)也是增強企業(yè)整體執行能力實(shí)現最終發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實(shí)現企業(yè)的戰略目標。主要有以下幾點(diǎn)：
一、 明確精細化管理的目的，強調精細化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著(zhù)力培養人才，通過(guò)培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過(guò)培訓把標準化操作貫穿到每個(gè)人的工作習慣之中，為實(shí)現精細化管理培養合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言,要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車(chē)"一樣的系統,把領(lǐng)導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進(jìn)行數字分析，提升管理水平。
各部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論，通過(guò)對前期數據的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線(xiàn)圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進(jìn)精細化管理。
規范和加強企業(yè)管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎工作更加規范化和系統化。 同時(shí)，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實(shí)行獎罰機制，快速推進(jìn)精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營(yíng)平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細化管理,.隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯，精細化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節,真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競爭中步步為贏(yíng)。
老子說(shuō)：“天下難事必做于易，天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
精細化管理培訓總結2
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著(zhù)轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過(guò)規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實(shí)施精細化管理的過(guò)程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長(cháng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì )環(huán)境下，推進(jìn)精細化管理會(huì )遇到無(wú)形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對于細致規范的流程缺乏認真執行的動(dòng)力和習慣。
二是，過(guò)度強調形式，過(guò)度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來(lái)保障，但是如果設計的流程過(guò)于細致，過(guò)于依賴(lài)數字來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì )從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數字并不能表現出所有的問(wèn)題，對數字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì )增加企業(yè)管理的復雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì )適得其反。
三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環(huán)節就難以推進(jìn)。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流程設計需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現狀，透徹分析企業(yè)問(wèn)題。
進(jìn)行精細化管理首先要強化相關(guān)的理念，培養一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團隊，形成重視規范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構建企業(yè)文化，通過(guò)組織設計、績(jì)效管理等手段來(lái)監督和督促精細化管理的實(shí)現，并且形成一個(gè)嚴格的執行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節和模塊之間，做出系統最優(yōu)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節，進(jìn)行鞏固和加強，分析和優(yōu)化流程。
再次，項目管理信息化也是實(shí)現精細化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺，資源就會(huì )得到更好的整合，對節點(diǎn)的控制會(huì )更為科學(xué)有效。項目運營(yíng)管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個(gè)環(huán)節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后，精準營(yíng)銷(xiāo)也是精細化管理的重要體現。對于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶(hù)服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設計的精準化。為了實(shí)現精細化的客戶(hù)服務(wù)，需要對不同客戶(hù)進(jìn)行有效細分和研究，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節。在此基礎上，還把精準的客戶(hù)服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶(hù)，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶(hù)進(jìn)行精準化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試�？蛻�(hù)服務(wù)的精細化意味著(zhù)從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如，當前在房地產(chǎn)項目的設計中，普遍存在著(zhù)會(huì )所的設計更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題，往往忽視了后期運營(yíng)使用過(guò)程中的成本費用，設計階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準營(yíng)銷(xiāo)的要求下，相關(guān)問(wèn)題就應得到充分重視，客戶(hù)的聲音也應得到充分體現。
精細化管理培訓總結3
根據集團總公司關(guān)于“管理提升活動(dòng)”的總體部署和指導方針，經(jīng)公司領(lǐng)導多次研討，制定了管理提升系列活動(dòng)方案，將20xx-20xx年定為“管理提升年”，并逐步開(kāi)展一系列管理提升活動(dòng)。公司特邀請北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院工商管理系主任王建民教授就“管理提升--精細化管理”這一課題為我司各層級管理人員進(jìn)行了系統性、針對性的企業(yè)管理理論培訓�，F就本次培訓情況總結如下：
一、參訓人員范圍廣、人數多
在培訓前期籌備階段，公司辦公室與王建民教授進(jìn)行了多次溝通，涉及培訓時(shí)間和培訓內容，最終確認王教授于5月7-8日赴中遠博鰲，與我司人員共同探討“怎樣打造科學(xué)精細化管理”這一課題，針對本次培訓課題，雙方結合公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況共同設計確定了本次培訓內容。本次培訓也得到了公司各職能部門(mén)及各經(jīng)營(yíng)單位的積極響應和大力支持。由于課程內容充實(shí)、實(shí)踐性強，在公司領(lǐng)導的號召下，公司擴大了培訓人員范圍，本次培訓歷時(shí)兩天，參訓人員包含公司領(lǐng)導在內共計230余人，創(chuàng )造了公司培訓史上范圍之最和人數之最。
二、培訓主題明確，培訓內容詳實(shí)操作性強
本次培訓與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際緊密結合，王教授從以下六個(gè)方面對“科學(xué)精細化管理”進(jìn)行了詳細講解：
�。ㄒ唬�、管理問(wèn)題的系統思考
通過(guò)對科學(xué)精細化管理的優(yōu)點(diǎn)、達到科學(xué)精細化管理的幾個(gè)階段、企業(yè)在何種發(fā)展階段需要科學(xué)精細化管理、科學(xué)精細化管理的本質(zhì)等等幾個(gè)管理原理地分析，使得在參訓人員明確企業(yè)定位的同時(shí)，也明確自身管理任務(wù)及需要掌握的管理技能。
�。ǘ�、管理者的角色定位
每個(gè)管理者都可分為上級和下級這兩個(gè)具備相對性的角色，正確的定位自己是上級或下級的身份，下級要扮演好上級的替身，而上級更要做好績(jì)效伙伴、變革者、教練、領(lǐng)導者、管理者等職能。管理者需要從多種角度正確認識自身的角色定位，保證管理工作的順利推進(jìn)。
�。ㄈ�、管理中存在的主要問(wèn)題
鑒于管理工作中存在著(zhù)思想上重經(jīng)營(yíng)輕管理、以經(jīng)驗管理型為主、管理基礎工作薄弱等問(wèn)題。要做好管理工作，就要抓住提升管理關(guān)鍵點(diǎn)，全面開(kāi)展管理創(chuàng )新工作，而這一點(diǎn)不僅是管理者的責任，企業(yè)每一名員工都應為之付出其努力。
�。ㄋ模�、設計高效率的組織體系
規范的組織體系可以保證管理工作高效率的進(jìn)行，根據企業(yè)實(shí)際建立組織結構圖，明確部門(mén)職責及崗位職責。適合企業(yè)本身的組織結構可以幫助管理者更加效率的推進(jìn)管理工作。
�。ㄎ澹�、實(shí)現管理的流程化
流程主要是研究在某項工作進(jìn)行過(guò)程中需要進(jìn)行哪些核心工作及環(huán)節，可分為核心業(yè)務(wù)流程和日常事務(wù)流程。實(shí)現管理流程化，即可實(shí)現事務(wù)從頭至尾的清晰體現，便于做好工作的同時(shí)針對每個(gè)環(huán)節的不足進(jìn)行優(yōu)化，以提高管理。
�。�、科學(xué)地進(jìn)行績(jì)效考評
分析現行績(jì)效考評體系特點(diǎn)，準確洞悉績(jì)效考評的動(dòng)機和目的，按照績(jì)效考評原則制定使用企業(yè)的績(jì)效考評標準及辦法，達到科學(xué)地進(jìn)行績(jì)效考評。整個(gè)培訓過(guò)程中，王教授耐心講解，多重剖析，與全體學(xué)員展開(kāi)互動(dòng)，精心準備了多道具有代表性的管理練習題，讓學(xué)員們現場(chǎng)設計具體方案。全體學(xué)員開(kāi)動(dòng)腦筋深入思考，積極參與課堂互動(dòng)，結合各自的崗位工作，理論聯(lián)系實(shí)際，就如何提升管理工作進(jìn)行有效的溝通。為公司深入開(kāi)展管理提升活動(dòng)打下堅實(shí)的理論基礎。
三、加強培訓組織工作，提高培訓質(zhì)量
培訓結束后，針對參加培訓人員發(fā)放70份培訓調查表，詳情如下：
�。ㄒ唬�、對于此次培訓課程的內容設置好評達99%；
�。ǘ�、對培訓師講課的技巧好評達97%；
�。ㄈ�、此次培訓課程內容的難易程度，98%認為容易理解；
�。ㄋ模�、對于培訓老師的課堂表現好評達99%；
�。ㄎ澹�、對于培訓師的專(zhuān)業(yè)知識好評100%；
�。�、對于本次培訓課程的進(jìn)度好評達99%；
�。ㄆ撸�、對于本次培訓的組織準備工作好評達94%；
�。ò耍�、100%的員工認為本次培訓對工作有幫助；
�。ň牛�、100%的員工以后愿意參加此類(lèi)型的培訓；
針對本次培訓過(guò)程及對學(xué)員們進(jìn)行問(wèn)卷調查工作可以總結出以下幾點(diǎn)：
1、培訓的.組織準備工作得到了學(xué)員們的廣泛認可，在培訓內容的專(zhuān)業(yè)性、適用性及培訓類(lèi)型等方面學(xué)員們表示滿(mǎn)意，均表示希望公司能夠創(chuàng )造更多此類(lèi)培訓的機會(huì )，并愿意參與其中提升自己；
2、本次聘請的培訓師得到了學(xué)員的一致肯定，培訓師的專(zhuān)業(yè)知識精深、溝通引導到位、講授風(fēng)度儒雅，得到了學(xué)員們的好評；
3、多數學(xué)員對本次培訓內容難度及課程進(jìn)度方面表示不足，辦公室將在以后的培訓內容方面做出更具針對性的安排，使得課程難度及進(jìn)度可以滿(mǎn)足參訓人員的需求；
4、因本次培訓人數多、時(shí)間緊，故在時(shí)間及場(chǎng)地方面不盡人意，辦公室將在以后開(kāi)展培訓中，合理安排培訓時(shí)間，同時(shí)根據培訓類(lèi)型及參訓人員優(yōu)化培訓場(chǎng)地選擇，讓培訓講師及參訓人員在一個(gè)輕松愉悅的氣氛傳道授業(yè)解惑，向著(zhù)更利于講師發(fā)揮、更利于參訓人員對所學(xué)知識的吸收和理解的方向深入研究。
本次培訓在公司領(lǐng)導、各部門(mén)、各單位及王教授的大力支持下使得培訓達到了預期效果。講師傾囊傳授，學(xué)員刻苦鉆研，雖然此次培訓僅兩天，但相信這些理論知識在我們以后的管理工作中將逐漸發(fā)揮其不可替代的作用，同時(shí)也期望各層級管理人員能夠在工作中以“溫故而知新”的學(xué)習態(tài)度實(shí)踐培訓理論，學(xué)以致用，以達到理論聯(lián)系實(shí)際的切實(shí)效果。本部培訓結束后，辦公室將按照公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記鄒斌同志的培訓總結重要講話(huà)精神繼續開(kāi)展工作，協(xié)助改進(jìn)公司管理盲區，多角度深入思考，充實(shí)完善工作內容，同時(shí)辦公室誠摯歡迎各部門(mén)及各經(jīng)營(yíng)單位多為培訓工作建言獻策。在以后的工作中，辦公室將組織更多此類(lèi)培訓，致力達到全員參與培訓，員工全面發(fā)展的目標。
精細化管理培訓總結4
通過(guò)來(lái)對《班組精細化管理》一書(shū)的學(xué)習，有很大的收獲和體會(huì )。
首先，本書(shū)指出了班組管理工作中普遍存在的七大問(wèn)題，反觀(guān)我們的班組管理，這些問(wèn)題同樣存在于我們的管理之中，只不過(guò)是以各種不同的方式表現出來(lái)。例如“重生產(chǎn)輕市場(chǎng)，班組只以完成生產(chǎn)量為目的，員工多干多得，對市場(chǎng)需求不關(guān)心�！边@個(gè)問(wèn)題的提出，在大部分員工心中感覺(jué)似乎與自己無(wú)關(guān)。因為就我們現有的體制來(lái)說(shuō)，好像市場(chǎng)跟生產(chǎn)員工并無(wú)多大聯(lián)系，更多的應該是管理層或是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的問(wèn)題。但是，在生產(chǎn)班組里，這個(gè)問(wèn)題只不過(guò)是用另一種方式表現出來(lái)而已，而且跟市場(chǎng)息息相關(guān)。這就是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本問(wèn)題。如果只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，只關(guān)心如何生產(chǎn)出產(chǎn)品，而不考慮如何低成本地生產(chǎn)出產(chǎn)品，那么，又如何能適應市場(chǎng)的需求?這一點(diǎn)，在學(xué)習后，感觸猶為深刻，也是我們每個(gè)班組管理者，和每個(gè)員工都應深思和重視的問(wèn)題。而精細化管理恰恰能解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習，掌握應用好精細化管理的五個(gè)基本方法：專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化、數據化和系統化，班組管理中存在的諸多問(wèn)題將迎刃而解。
其次，本書(shū)第二章指出了班組精細化管理的前提和關(guān)鍵，為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長(cháng)在開(kāi)展工作時(shí)，要先理清自己的思路，做好相關(guān)的基礎性工作，根據本班組實(shí)際情況，精心、細致地制定班組規章制度，并選擇好開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中，本書(shū)指出了班組精細化管理的三大原則，即可操作性原則，底線(xiàn)原則和交點(diǎn)原則，更進(jìn)一步地為我們開(kāi)展班組精細化管理提供了切入點(diǎn)和方法，本身就極具可操作性，只要按照本書(shū)的指導一步步去實(shí)施，不愁班組精細化管理難以開(kāi)展。
最后，我認為，無(wú)論是班組精細化管理的前提、關(guān)鍵也好，三大原則也好，班組精細化管理不是一句空話(huà)，而是科學(xué)。要講究用科學(xué)的方法，通過(guò)長(cháng)期的持之以恒的訓練，使班組員工從強制到習慣，然后由習慣成自然，這樣才能真正將班組精細化管理落到實(shí)處。而達到這樣目的，需要通過(guò)各項制度的制定和完善做基石，以及管理層相當長(cháng)時(shí)間的關(guān)心和支持做后盾，才能完成，而不僅僅是一段時(shí)間的學(xué)習和推廣。否則，這陣風(fēng)刮過(guò)后，班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”，班組管理也不會(huì )有真正實(shí)質(zhì)上的變化。而其中，班組長(cháng)作為班組管理的核心，其個(gè)人素質(zhì)、工作素養、管理能力等等各方面的因素，也會(huì )成為班組精細化管理工作的關(guān)鍵，如果一個(gè)班組，班長(cháng)的素質(zhì)不高或是能力不足，很難想象這個(gè)班組的工作能高效能地開(kāi)展。所以，當務(wù)之急，應是著(zhù)力于提高班組長(cháng)的管理能力和工作素養，從班組長(cháng)抓起，以點(diǎn)帶面，才能順利開(kāi)展精細化管理工作。
以上是我學(xué)習的一點(diǎn)心得體會(huì )，不足之處，請領(lǐng)導指正。
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