關(guān)于企業(yè)管理干部培訓總結（通用5篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于企業(yè)管理干部培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)管理干部培訓總結 篇1
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(cháng)久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創(chuàng )造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。
一、 淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統，牢記 “誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì )無(wú)信不穩，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下具有特殊而現實(shí)的意義。
創(chuàng )新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng )造新的。創(chuàng )新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、科技創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、各方面工作創(chuàng )新，才能實(shí)現新的發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌。運用先進(jìn)管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì )產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶(hù)滿(mǎn)意，以共贏(yíng)謀求可持續發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領(lǐng)導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓、企業(yè)服務(wù)規范、服務(wù)禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿(mǎn)的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶(hù)為重，為用戶(hù)所想，為社區居民提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng )企業(yè)文化建設的新局面。
(一)要提高認識，統一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學(xué)習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容，增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設中出現的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設方向，堅持用社會(huì )主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設。
(二)要加強領(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專(zhuān)職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
企業(yè)管理干部培訓總結 篇2
20xX年3月25日至30日，我有幸參加了泗陽(yáng)縣委組織部和縣婦聯(lián)組織的“泗陽(yáng)縣女干部、女企業(yè)家能力提升培訓班”的學(xué)習。我十分珍惜這次短暫而難得的在復旦大學(xué)的學(xué)習機會(huì )，雖然這次學(xué)習培訓的時(shí)間不長(cháng)，但學(xué)習的內容很豐富，對我今后的工作有很大的指導意義。
復旦大學(xué)是一所百年老校，我一直向往能在這樣文化底蘊深厚的大學(xué)做一名學(xué)生，這次培訓圓了我的夢(mèng)。授課老師都是復旦大學(xué)的資深教授，他們以扎實(shí)的理論功底、豐富的教學(xué)經(jīng)驗，把多年所思、所想、所悟，盡情地呈獻給我們。講授的內容既有經(jīng)驗分享，也有理論剖析。我每節課都認真聽(tīng)、認真記，惟恐遺漏了老師講的精彩內容和精辟分析。
通過(guò)培訓使我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了知識，也使我更加認識到作為一名基層女干部在新形勢下知識更新、能力提升的重要性，也學(xué)會(huì )了應該用什么樣的世界觀(guān)和方法論去思考和解決我們工作中遇到的新問(wèn)題。
下面就此次培訓談一下心得體會(huì )，主要有以下幾個(gè)方面：
一要增強學(xué)習的主動(dòng)性
當今時(shí)代，新事物、新知識、新問(wèn)題、新挑戰層出不窮，對領(lǐng)導干部特別是對女性領(lǐng)導干部的理論素養和領(lǐng)導水平提出了新的更高的要求。
自工作以來(lái)，我就很少有機會(huì )參加系統的理論學(xué)習，在實(shí)際工作中我常常會(huì )遇到很多問(wèn)題，覺(jué)得自己無(wú)力去解決，常常有知識匱乏感、能力恐慌感。這次學(xué)習為我們提升能力提供了很好的機會(huì )，所以我倍加珍惜這一難得機遇，主動(dòng)學(xué)習，勤于思考，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，力爭在泗陽(yáng)新一輪轉型升級中有所作為。
二要提高學(xué)習的實(shí)效性
本期培訓班雖然時(shí)間不算長(cháng)，但復旦大學(xué)為我們精心設置了以下十個(gè)方面課題：主要是《團隊建設與領(lǐng)導科學(xué)》、《健康與養生》、《女性幸福哲學(xué)》、《傳媒在微博上的影響力分析》、《微時(shí)代突發(fā)公共事件危機處理》、《通過(guò)“紅樓夢(mèng)”解讀女性人生》、《黨的新聞宣傳方針與傳統媒體發(fā)展》、《自貿區的前世今生》、《領(lǐng)導干部依法行政 依法執政的法律風(fēng)險與控制》、《國內外形勢和社會(huì )熱點(diǎn)分析》，另外還安排了半天的實(shí)地觀(guān)摩。
以上安排充分考慮了女性的自身發(fā)展及崗位需要，既有基礎理論，又有女性領(lǐng)導特色專(zhuān)題;既有宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析，又有與泗陽(yáng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展密切相關(guān)的現實(shí)問(wèn)題研究，力爭讓我們在最短的時(shí)間內能夠獲取最多的知識和信息。
我在學(xué)習過(guò)程中能注重吸收和消化，把學(xué)到的世界觀(guān)和方法論應用到今后的實(shí)際工作中，切實(shí)做到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，學(xué)有所長(cháng)，努力將學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為工作的干勁、發(fā)展的激情，開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
三要增強團隊意識，從嚴要求自己
本次培訓為我們從師資、食宿等各方面都作了精心、精細的安排，所以大家都非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)學(xué)習機會(huì )。特別是我，在去之前也曾猶豫過(guò)、擔心過(guò)，主要是考慮到孩子讀高三，正是高考前的沖刺階段，我離開(kāi)一周，孩子的生活會(huì )受到影響。但是最后還是舍不得放棄這次難得的學(xué)習機會(huì )。所以此次培訓我嚴格要求自己，一定要靜下心來(lái)，排除干擾，全身心地投入到學(xué)習中去，確保學(xué)習的效果。我也真正做到了坐得住、鉆得進(jìn)、學(xué)得好、有收獲，甘當“小學(xué)生”，虛心向老師求教，課后還和大家一起討論，既相互學(xué)習，又取長(cháng)補短。所以這次學(xué)習使我增長(cháng)了知識、拓寬了視野、增進(jìn)了友誼，在各方面都有很大的收獲。
給我印象深刻的課程是復旦大學(xué)生命科學(xué)院黃興華博士講的《團隊建設與領(lǐng)導科學(xué)》。黃教授從中華傳統文化角度為我們講述了團隊建設的重要性，使我很受啟發(fā)。他使更加我認識到：一個(gè)人尤其是一名女性領(lǐng)導干部必須正確認識自己所處的位置，處理好上下級之間的關(guān)系;必須清醒地認識到自己知識和能力的局限性，充分調動(dòng)團隊的積極性，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量，只有這樣才能心往一處想、勁往一處使，才能工作順利開(kāi)展。
在今后的工作中，要保持清醒的頭腦，處理好各方面的關(guān)系，用所學(xué)的知識去指導和推動(dòng)工作，在本職崗位上做好自己分內的工作，我想這就是對“三個(gè)泗陽(yáng)”建設的最好支持。
企業(yè)管理干部培訓總結 篇3
XXXX年是我區企業(yè)管理培訓工作加大力度，提高深化的一年，也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和經(jīng)濟管理干部培訓打好基礎的一年。
一、加強組織領(lǐng)導，政策措施得力
參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作，檢查督促條款的實(shí)施，負責安全措施標識的管理和使用，及時(shí)記錄好安全臺帳。
按照國家經(jīng)貿委XXXX年培訓工作要點(diǎn)的精神，我委對培訓工作高度重視，年初召開(kāi)全區培訓工作會(huì )議，制定了《XXXX年全區企業(yè)管理人員培訓工作要點(diǎn)》，對全區企業(yè)管理培訓工作進(jìn)行了全面部署。提出了精心組織、分類(lèi)指導、典型示范、全面推開(kāi)的原則。制定了強有力的政策措施。同時(shí)將培訓任務(wù)列入自治區經(jīng)濟責任考核目標。組織了調查指導小組赴各盟市、各大企業(yè)進(jìn)行調研指導，在國家經(jīng)貿委和自治區黨委的領(lǐng)導下，在全區培訓工作者的共同努力下，全面完成了XXXX年的培訓任務(wù)，從而使企業(yè)管理培訓工作上了新的臺階，為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎。
二、“雙基”培訓積極有序的開(kāi)展
“雙基”培訓是列為我區XXXX年全區企業(yè)管理培訓的重點(diǎn)，要求各盟市、企業(yè)切實(shí)加強領(lǐng)導，認真組織實(shí)施。一是我委組織18戶(hù)大企業(yè)參加國家貿委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個(gè)盟市和20戶(hù)自主培培訓企業(yè)的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經(jīng)管院舉辦的經(jīng)貿委系統主任處長(cháng)“雙基”培訓班。四是舉辦了全區重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區開(kāi)展“雙基”培訓起到典型示范、培育師資、重點(diǎn)引導、以點(diǎn)帶面、全面推開(kāi)的作用。全區十二個(gè)盟市和各大中型企業(yè)都積極開(kāi)展了“雙基”培訓，如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區外先進(jìn)地區協(xié)作對口培訓，學(xué)習先進(jìn)，加強交流，促進(jìn)合作，提高了培訓效果，辦出了特色。XXXX年全區“雙基”培訓人數達15003人次，其中大中型企業(yè)管理人員980l人次；中小型企業(yè)管理人員3594人次；經(jīng)貿委系統公務(wù)人員和師資培訓928人。
三、工商管理培訓進(jìn)一步提升
在“九五”工商管理培訓的基礎上，XXXX年把重點(diǎn)放在規范和提升上下功夫。一是進(jìn)一步結合自治區的實(shí)際，把適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的需要和企業(yè)的改革發(fā)展結合起來(lái)，調整教學(xué)內容和培訓方式，加大更新知識結構，改變能力指向，全面提高素質(zhì)。二是突出抓了自治區4l戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導人員的工商管理培訓。41戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)是自治區了業(yè)經(jīng)濟的支柱，辦好41戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導人員工商管理培訓，是經(jīng)貿委培訓工作的重中之重。我們集中力量，精心組織，邀請區內外知名專(zhuān)家學(xué)者授課，并進(jìn)行了企業(yè)發(fā)展戰略的研討。理論聯(lián)系實(shí)際，形成了內蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學(xué)管理培訓案例，由中國管理科學(xué)研究院出版，引起了企業(yè)界強烈的反響和震動(dòng)。以此為龍頭，全年國有大中型企業(yè)工商管理培訓人數達1563人，起到促進(jìn)我區企業(yè)改革與發(fā)展的良好效果。三是大力開(kāi)展了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的工商管理培訓。我區的中小企業(yè)量大面廣、集中度較低，組織好中小企業(yè)的培訓在自治區是非常困難。我們制定了統一規劃、宏觀(guān)指導、分給負責的原則，充分調動(dòng)和發(fā)揮盟市、行業(yè)及中間組織的作用，采取了靈活有效的培訓方式，積極組織了全區各類(lèi)中小企業(yè)的工商管理培訓，全年共培訓中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者605人、使中小企業(yè)工商管理培訓在“十五”開(kāi)頭之年有了良好開(kāi)端。四是進(jìn)一步拓展了工商管理培訓的辦學(xué)形式、管理模式，采取擴大培訓領(lǐng)域，增設電視教學(xué)、函授教學(xué)、案例教學(xué)等新型教學(xué)手段，制定了工商管埋培訓統考制度，使更多的參訓者從中受益。
四、大力推進(jìn)企業(yè)自主培訓，促進(jìn)了企業(yè)培訓創(chuàng )新
綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
企業(yè)自主培訓是新時(shí)期培訓的方向。經(jīng)過(guò)“九五”期間建立的我區企業(yè)自主培訓機制，逐步走出符合我區大中型企業(yè)自主培訓的路子，不斷總結吸收國內外企業(yè)自主培訓的先進(jìn)經(jīng)驗和自我完善的經(jīng)驗，積極推進(jìn)ISOl0015國際標準，不斷建立自主培訓的新機制，充分發(fā)揮了大企業(yè)在培訓工作中的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、幅射性，大力開(kāi)展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點(diǎn)的各種類(lèi)型的培訓，涌現出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、煙草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業(yè)。XXXX年全區20戶(hù)自主培訓企業(yè)參訓的經(jīng)營(yíng)管理人員達11600人，其中參加工商管理培訓的有1650人，參加“雙基”培訓的有8008人，參加適應性短期培訓的有1942人。同時(shí)有的培訓班還到先進(jìn)地區學(xué)習考查，結合實(shí)際撰寫(xiě)出很有價(jià)值的論文1000余篇，為企業(yè)改革與發(fā)展培養了人才和堤供了智力支持。
五、經(jīng)貿委系統公務(wù)人員培訓不斷加強
XXXX年進(jìn)一步加大了經(jīng)貿委系統公務(wù)人員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿委公務(wù)人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿委主任和我委處長(cháng)高度重視培訓工作，在北京經(jīng)管院舉辦了全區經(jīng)貿委系統主任處長(cháng)培訓班，參加培訓人數共199人。
11月組織了經(jīng)貿委系統主任處長(cháng)赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟、科技、法律等知識，開(kāi)闊了視野，更新了觀(guān)念，提高了素質(zhì)，取得了很大成效。
六、加強與區內外高等院校的協(xié)作，不斷擴大MBA和二學(xué)位教育
XXXX年培訓班進(jìn)一步與區內外高等院�？蒲袡C構加強了協(xié)作，不斷拓展了合作領(lǐng)域，一是完成了XXXX年南開(kāi)大學(xué)MBA碩士學(xué)位的錄取工作和組織教學(xué)工作。二是組織申報內蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位點(diǎn)資格，并經(jīng)國家務(wù)院學(xué)位委員會(huì )專(zhuān)家組評估，獲得了批準。三是組織了XXXX年內蒙古大學(xué)MBA碩士學(xué)位報考工作，報考人數達200多人。四是委托內蒙古工業(yè)大學(xué)開(kāi)展了第二學(xué)位專(zhuān)升本在職教育。五是與中國管理科學(xué)研究院聯(lián)合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。
七、加強培訓質(zhì)量監管、提高培訓效果
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養。我相信，只要自己努力學(xué)，專(zhuān)心做，就一定不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望！
企業(yè)管理干部培訓總結 篇4
因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣�、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標，以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系；培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節，需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后， 自動(dòng)配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成��；根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習，成人學(xué)習有其自身特征：
首先，成人學(xué)習是一種自我引導的學(xué)習；成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)；成人以目標為導向；只有當有一個(gè)理由存在，成人才會(huì )去學(xué)習；
其次，培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。
企業(yè)管理干部培訓總結 篇5
近日，我通過(guò)對現代企業(yè)管理的學(xué)習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理學(xué)習的心得體會(huì )。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的'意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng)，以達到預期的目標�！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現實(shí)的一種社會(huì )意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng )造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，特別是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰略長(cháng)遠性和適時(shí)性的統一。
企業(yè)戰略是指企業(yè)為實(shí)現自己的總任務(wù)和目標所制定的全局性規劃，顯然具有長(cháng)遠性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規模擴張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(cháng)到10.5億元，走的是一條規模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無(wú)法收拾。
3、強有力且團結的領(lǐng)導班子。
凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jì)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，這些人相互信任，真誠地懷著(zhù)共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰略是企業(yè)成功的重要手段。
現代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無(wú)形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導下的通用電器是以重視人才而著(zhù)稱(chēng)的，在人才培養和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預算高達10億美元，每年培養的高級管理人員多達1萬(wàn)，作為董事長(cháng)兼首席執行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱(chēng)振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生xx。
6、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng )新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項專(zhuān)利，產(chǎn)品已累計擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設計分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現了本土化設計，即按照不同國家和地區的消費需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計。
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